64 cau hoi phong van va tra loi

64 câu hỏi vấn trả lời Bạn tham khảo câu hỏi vấn kèm theo câu trả lời sau 1.Nói cho tơi biết thơng tin bạn? Các bước để trả lời câu hỏi vấn: Bước 1: Bạn giới thiệu ngắn gọn thân sau: Ví dụ, bạn nói: Tơi Nguyễn Mạnh Việt Tơi tốt nghiệp cử nhân kinh doanh tr ường đại học Kinh tế quốc dân Sau năm làm Giám đốc kinh doanh, tơi tích lũy nhi ều kinh nghiệm việc đào tạo, quản lý thúc đẩy nhân viên để đạt mục tiêu công ty Bước 2: Chia sẻ kinh nghiệm mà bạn có vị trí gần Bạn trình bày kinh nghiệm mà bạn có làm việc 2-3 công ty gần nh ất kinh nghiệm có ích cho cơng việc bạn Ví dụ: Tơi Giám đốc kinh doanh khu vực Đông Bắc c Công ty ABC V ới kinh nghi ệm tích lũy từ khóa huấn luyện, triển khai nhiều chiến dịch kinh doanh, phát tri ển hệ thống khách hàng trì khách hàng Sau tháng, chiếm lĩnh thị trường đẩy doanh thu tăng 37% Bước 3: Trình bày tố chất đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng Đừng nghĩ nhà tuyển dụng tự tìm xem bạn có tố chất phù hợp với cơng vi ệc họ, bạn nói cho nhà tuyển dụng biết bạn có tố chất mà họ mong đợi Bước 4: Phỏng vấn nhà tuyển dụng Bạn “kiểm sốt” buổi vấn thu thập thêm thơng tin Cơng ty muốn làm việc biết cách đặt câu hỏi thể thơng minh, có chi ều sâu kiến thức Với cách này, bạn giảm bớt căng thẳng tham gia vấn khiến nhà tuyển dụng phải “vị nể” đánh giá vị bạn Một số mẹo trả lời câu hỏi: Mẹo số 1: Cơ sở tham chiếu thơng tin Khi bạn trình bày thơng tin mình, đừng qn đưa thơng tin làm s tham chi ếu để nhà tuyển dụng tìm hiểu thêm bạn Mẹo số 2: Thơng tin trung thực Nếu bạn tuyển dụng, thông tin bạn lưu giữ lại Và nhà tuyển dụng có nhiều cách để tìm hiểu xem thơng tin bạn đưa hay sai Chính vậy, trung th ực cung cấp thông tin cho nhà tuyển dụng Mẹo số 3: Luyện tập trước Trước vấn, bạn tập luyện nhà với người thân, bạn bè t ự tập phòng riêng Khi tập luyện thế, bạn tạo cách trả lời trôi chảy, ngắn gọn, xúc tích, có sức thuyết phục nhà tuyển dụng thời gian ngắn Tránh vi ệc đưa thông tin không liên quan khơng cần thiết Thế mạnh bạn gì? Câu hỏi giúp cho bạn đưa điểm mạnh mà bạn thấy nhà tuyển dụng cần ứng viên Các bước để trả lời câu hỏi này: a) Xác định điểm mạnh bạn • Kiến thức • Kinh nghiệm • Kỹ • Năng lực b) Chuẩn bị danh sách điểm mạnh bạn Bạn nên chuẩn bị liệt kê cho điểm mạnh, bật mình, đến hai ví dụ từ thành tích gần cho thấy bạn thành công với điểm mạnh để minh họa c) Xem kỹ yêu cầu nhà tuyển dụng Bạn nên xem xét thật kỹ yêu cầu nhà tuyển dụng để ch ọn danh sách “soạn sẵn” điểm mạnh phù hợp với u cầu • Nhìn chung, nhà tuyển dụng có xu hướng muốn nhìn thấy nhân viên ểm mạnh sau: • Kỹ giao tiếp tốt • Có khả thích nghi với thay đổi văn hóa cơng ty • Linh hoạt giải vấn đề • Chăm • Biết cách rút kinh nghiệm từ sai lầm Tại bạn lại bỏ việc? a.Bạn chuẩn bị trước số câu trả lời cho câu hỏi này: • Tơi sẵn sàng đối mặt với thách thức để có hội thăng tiến • Cơng ty thu hẹp lĩnh vực đầu tư khơng tập trung vào lĩnh v ực mà làm Tôi phải chuyển qua cơng việc mà tơi hồn tồn khơng có kinh nghi ệm khả đ ảm trách Vì tơi để cơng ty tuyển dụng người khác phù hợp • Cơng ty chuyển địa điểm xa chỗ b.Những điều bạn khơng nên nói: • Than phiền sếp cũ đồng nghiệp cũ • Tơi khơng hồn thành cơng việc • Tơi ngồi vào vị trí nhà tuyển dụng năm tới Tham khảo 22 lý nghỉ việc tại: http://zmorning.blogspot.com/2014/07/22-ly-do-nghiviec.html Mục tiêu nghề nghiệp bạn gì? a.Mục đích câu hỏi nhằm: • Kiểm tra khả tham vọng bạn khả lập kế hoạch cho t ương lai • Nhà tuyển dụng muốn xác định mục tiêu nghề nghiệp bạn có phù hợp với mục tiêu, chiến lược lâu dài nhu cầu nhân trước mắt công ty hay không b.Các cấp độ mục tiêu nghề nghiệp • Chưa chắn mục tiêu mình: Hiện tập trung vào nhiệm v ụ m ục tiêu cơng ty nên tơi chưa có mục tiêu dài hạn cho riêng • Mục tiêu trước mắt: Tơi muốn tìm cơng việc phù hợp làm • Mục tiêu ngắn hạn (1 – năm): Tôi học lấy BMA loại đấy… • Mục tiêu trung hạn (3 – năm tới): Trở thành trưởng phòng / trưởng nhóm chun gia lĩnh vực làm • Mục tiêu dài hạn (5 – 10 năm tới): Trở thành giám đốc kinh doanh khu v ực năm t ới bạn muốn trở thành giám đốc kinh doanh vùng năm c.Xác định mục tiêu phù hợp: • Những mục tiêu có phù hợp với cơng việc mà bạn xin hay khơng? • Những mục tiêu có giúp ích cho cơng việc bạn hay khơng? • Những mục tiêu có giúp cơng việc bạn phát triển 3-5 năm tới không? d.Làm để đạt mục tiêu? • Thiết lập danh sách việc bạn cần phải làm để đạt mục tiêu • Đảm bảo danh sách rõ ràng, hợp lý có tính khả thi • Sắp xếp chúng theo thứ tự ưu tiên thực chúng hàng ngày Tại bạn lại muốn làm việc cho cơng ty chúng tơi? a.Mục đích câu hỏi nhằm: Người vấn mong đợi câu trả lời cho thấy bạn cân nhắc kỹ lưỡng cơng ty muốn làm việc bạn gửi hồ sơ xin việc chờ đợi ng ười ta gọi điện tới b.Để trả lời tốt câu hỏi này, bạn nên chuẩn bị trước theo gợi ý sau: • Tìm hiểu cơng ty mà bạn xin tuyển dụng đọc kỹ vị trí mà bạn mong muốn • Chuẩn bị sẵn – lý bạn muốn làm việc cho công ty c.Một số câu trả lời mẫu: • Cơng việc thách thức kinh nghiệm quý giá để giúp phát tri ển • Tơi biết cơng ty có sách tốt đào tạo phát tri ển Đây th ực s ự c h ội tốt cho tơi để phát triển nghiệp • Đây lĩnh vực Việt Nam Tôi có kiến thức kinh nghi ệm ngành này, mong muốn trở thành chuyên gia hàng đầu lĩnh vực Vì vậy, tơi mong mu ốn có hội để phát nghề nghiệp Điểm yếu bạn gì? a.Các cách trả lời: Cách thứ 1: Nói dối Hầu hết ứng viên nhanh chóng trả lời khơng thật Ví dụ: “Tơi ng ười nghi ện cơng việc” “Điểm yếu tôi không cảm thấy hài lòng m ọi cơng việc hồn thành cách hiệu trơn tru” Kiểu trả lời khiến nhà tuyển dụng thấy khơng phải điểm yếu bạn nói dối họ Cách thứ 2: Đánh lạc hướng Coi điểm mạnh bạn điểm yếu Ví dụ: Tơi người cầu tồn tơi thường nghĩ khơng có th ể th ực cơng việc tốt tơi làm Và kết là, sợ không dám giao nhi ệm v ụ quan tr ọng cho người khác Kiểu trả lời có điểm yếu là, bạn khơng khơn khéo, người tuyển d ụng nghĩ bạn lừa họ Cách thứ 3: Thành thật Hãy nói thật phần điểm yếu bạn, cách bạn khắc phục Tốt bạn trình bày điểm mà trước điểm yếu bạn bạn khắc phục Ví dụ: Tơi người cầu tồn, tơi khơng muốn giao việc cho người khác Nh ưng nh ận rằng, để phát triển nhóm, cá nhân nhóm cần phải thực nhiều nhiệm vụ khác điều tốt để tạo thành nhóm làm việc hiệu b.Các mẹo trả lời cho câu hỏi vấn “điểm yếu”: • Đây câu hỏi phổ biến buổi vấn, đừng cố tránh để khơng phải trả lời chúng • Khơng nên nói điểm yếu có liên quan tới u cầu quan tr ọng cơng việc • Đừng cố gắng “tơ vẽ” thêm cho điểm yếu • Đừng nói bạn khơng có điểm yếu Khơng hồn hảo, vậy, bạn khơng nên nói b ạn chẳng có điểm yếu Bạn nghĩ bạn hợp tác với chúng tơi bao lâu, bạn tuyển dụng vào công ty? Một vài gợi ý cho câu trả lời a.Một vài gợi ý cho câu trả lời • Khơng thiết phải trả lời xác khoảng thời gian, khơng bạn ến cho nhà tuyển dụng nghĩ bạn khơng làm việc lâu dài • Đưa số xác trường hợp khơng phải ý kiến hay, câu trả l ời bạn sử dụng “Tôi muốn hợp tác lâu dài” “Tơi hợp tác, miễn cơng ty cảm thấy hài lòng hiệu cơng việc tơi mang lại” b.Một vài câu trả lời mẫu • Tơi mong muốn làm việc lâu dài cơng ty, thân t ự tin làm vi ệc hiệu • Tơi làm việc với cơng ty trước vòng… năm Qua đó, công ty th người trung thành cơng việc Vì thế, cần cơng việc tốt, có hội phát triển, tơi vinh dự hợp tác lâu dài • Sở dĩ tơi ứng cử vào vị trí từ đầu tơi có hứng thú với Tơi có đ ủ khả làm tốt cơng việc tơi đào tạo chun ngành, có niềm đam mê có th ể bắt tay vào để làm việc Hơn nữa, quý công ty tạo điều kiện t ốt cho công việc khơng có lý tơi phải từ bỏ Tại chúng tơi nên tuyển dụng bạn? a.Mục đích câu hỏi này: Đối với nhà tuyển dụng, câu hỏi vấn “Tại chúng tơi nên tuyển dụng bạn” hay “Những lí để chúng tơi chọn bạn thay ứng viên khác? Hay “Bạn mang đ ến cho cơng ty chúng tơi” câu hỏi giúp nhà tuyển dụng tìm ểm khác bi ệt bạn ứng viên tiềm khác Câu hỏi giúp bạn “bán” thân bạn cho nhà tuyển dụng Bạn nghĩ thân sản phẩm, nhà tuyển dụng “mua” bạn, thay ứng viên khác b.Một số gợi ý để trả lời cho câu hỏi trên: • Đưa danh sách điểm mạnh bạn, bạn làm tuyển dụng • Thể kinh nghiệm, kỹ bạn có để đáp ứng tiêu chí mà cơng ty bạn ứng tuyển tìm kiếm • Trình bày rõ ràng mục tiêu mong muốn bạn nghiệp, đ ộng lực cống hiến cho vị trí mà bạn ứng tuyển c.Một vài câu trả lời mẫu: Những câu trả lời không nên sử dụng — “Tôi nhân viên chăm chỉ” – Đây câu trả lời nhàm chán, nói họ nhân viên chăm — “Bởi tơi cần công việc” – Đây câu trả lời nhu cầu thân bạn, nhà tuyển dụng cần “Bạn mang lại cho họ gì?” — “Tơi thấy thơng tin tuyển dụng cơng ty, tơi tin làm công vi ệc này” – Câu trả lời thiếu mục đích nhiệt huyết Một số câu trả lời hay — “Tơi có đầy đủ tố chất, kinh nghiệm, kỹ để đáp ứng yêu cầu vị trí mà q cơng ty tuyển dụng” – Bạn sử dụng kĩ chăm sóc khách hàng để giải vấn đề khách hàng cơng ty — Bởi tơi có năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực tương tự — Bởi tơi thực tin ứng cử viên tốt cho vị trí q cơng ty ển dụng, ngồi khả đáp ứng công việc ứng viên khác, tơi có điểm mạnh, thái độ làm việc nghiêm túc, nhiệt tình cơng việc Bạn có kinh nghiệm lĩnh vực này? Bạn có kinh nghi ệm làm vi ệc thực tế hay chưa? Một số gợi ý cho câu trả lời a.Một số gợi ý cho câu trả lời • Nếu bạn có kiến thức từ q trình học tập phù hợp với yêu cầu công ty ển dụng, giải thích bạn học bạn áp dụng kiến thức vào cơng ty • Nếu bạn có kinh nghiệm, kể cụ thể cho họ nghe công việc bạn t ừng làm, nh ững kinh nghiệm có khứ, thành bạn đạt đ ược cơng việc trước b.Một vài câu trả lời mẫu Tôi bắt đầu làm cơng việc liên quan đến máy tính từ năm 2001, đến tơi có 15 năm kinh nghiệm lĩnh vực này, có khoảng thời gian t ừng làm việc cho Công ty Dell Tơi có chứng sửa chữa máy tính hỗ trợ hệ thống mạng Bản thân t ự thiết kế máy tính gần theo ý 10 Trong thời gian vừa qua, bạn làm để củng cố mở mang kiến th ức c thân? Một số gợi ý để trả lời câu hỏi a.Một số gợi ý để trả lời câu hỏi • Hãy thể cho họ thấy bạn ln có phát triển tư duy, kinh nghiệm thông qua vi ệc tham gia nhiều hoạt động khác Hãy mô tả chút công việc, ho ạt đ ộng giúp bạn mở mang kiến thức có liên quan tới cơng việc bạn ứng tuyển • Nhà tuyển dụng ln mong tìm kiếm ứng viên có mục tiêu, ln cố gắng đ ể đ ạt mục tiêu Do đó, bạn cho nhà tuyển dụng thấy s ự ham học h ỏi bạn cách liệt kê sở thích hàng ngày – khơng phải cơng việc, có liên quan tới cơng việc, ln ghi nhớ sở thích mà bạn có th ể hi ện đ ược kĩ quản lí thời gian, tự khích lệ tự tin thân bạn b.Một vài câu trả lời mẫu • Mỗi người nên biết tự rút kinh nghiệm từ sai lầm thân Tơi ln cố gắng xin lời khun hữu ích từ người trước để có nhiều kinh nghiệm tơi mắc phải sai lầm cơng việc • Tơi đăng kí khóa học, tơi dạy khóa học giúp làm vi ệc hiệu cơng việc Ngồi ra, tơi tham gia khóa h ọc giúp phát tri ển tiềm thân kĩ khác 11 Vui lòng cho biết, cách bạn tài sản giá tr ị với công ty chúng tơi? Bước trả lời a.Gợi ý trả lời • Đây câu hỏi quan trọng với bạn Nó mang lại hội để bạn ch ứng tỏ nh ững l ợi ích bạn đem lại cho công ty tuyển dụng Hãy chứng minh bạn có nh ững tố chất mà họ cần người phù hợp Sau đó, tóm tắt ngắn gọn bạn làm đầu qn cho cơng ty • Để trả lời tốt câu hỏi này, lần bạn cần chứng tỏ mạnh bạn, kỹ liên quan tới công việc, kinh nghiệm thân, bạn làm cho nhà ển d ụng hi ểu rằng: không chọn bạn định sai lầm b.Một số mẫu câu trả lời • “Mọi cơng ty mong muốn phát triển tốt thân tơi mu ốn s ự nghiệp gắn với thành cơng cơng ty Nếu tơi gia nhập cơng ty, tơi có h ội cống hi ến lực, ý tưởng, kinh nghiệm cho phát triển cơng ty” • “Cơng ty cần tìm người có tham vọng phát triển môi tr ường làm việc nhanh, tốc độ, mệt mỏi Tôi làm công việc tương tự ch ứng minh sau tuần đây.” • “Tơi có ý tưởng lạ, cải thiện mặt công ty cách tăng hi ệu công vi ệc, s dụng kỹ giao tiếp để tạo ấn tượng tin tưởng với khách hàng” 12 Vui lòng cho biết đề nghị cài tiến mà bạn thực trước đây? Bước trả lời Đây câu hỏi yêu cầu bạn cần có khả ứng xử thông minh Bạn cần suy nghĩ tới m ột tình thiết thực đề xuất bổ sung cải thiện hay thay đổi hệ thống, quy trình làm việc liên quan tới vị trí cơng việc ứng tuyển 13 Tại bạn nghĩ bạn làm tốt công việc này? Mẫu trả lời Bạn đưa số lý kèm theo kỹ năng, kinh nghiệm s ự đam mê công vi ệc Tôi người học hỏi nhanh làm việc tốt môi trường công việc áp lực Khi làm việc nhóm, tơi truyển cảm hứng động lực cho thành viên khác hồn thành cơng việc đáp ứng mục tiêu chung cơng ty Tơi tự tin hồn thành tốt cơng việc vị trí mà cơng ty yêu cầu nhờ kinh nghiệm làm vi ệc đúc kết từ công việc trước Với đam mê học hỏi điều mẻ kỹ cải thiện, tơi tin thành cơng từ cơng việc Tơi có kỹ năng, kinh nghiệm, động lực, đam mê mục tiêu rõ ràng đạt đ ược thành công với công việc Vì vậy, tơi tin tưởng hồn thành tốt công vi ệc đ ược tuyển d ụng 13 Đồng nghiệp hay bạn bè đánh giá bạn người nào? Mẫu 1: Bạn cần chuẩn bị hai đoạn trích dẫn lời nhận xét, đánh giá từ đồng nghiệp, trình bày cụ thể đoạn diễn giải Hãy diễn giải thể đồng nghiệp bạn trả lời vấn Thí dụ: “Anh Nguyễn Thành Nam, đồng nghiệp làm việc cho Công ty Ngọn lửa Vi ệt, nhận xét nhân viên chăm mà anh t ừng bi ết đến” Mẫu Đồng nghiệp đánh giá thành viên nhóm xuất sắc đ ưa nh ững l ời khuyên thuyết phục, thời điểm biết cân áp lực công việc Mẫu Tôi tôn trọng cao làm việc đ ồng nghiệp trẻ, đ ược nh ận xét m ột thành viên nhóm hài hước, biết cách tổ chức, xếp cơng việc, hướng dẫn tận tâm cho nh ững bạn đồng nghiệp non kinh nghiệm ln người cơng ty tin t ưởng 14 Bạn biết công ty chúng tôi? Hiểu biết nhà tuyển dụng giúp bạn vững vàng trả lời câu hỏi nhà ển dụng đặt Vì bạn nên tìm hiểu chi tiết thơng tin lịch s hình thành, s ản phẩm thương hiệu, tầm nhìn, định hướng chiến lược hay cấu tổ chức, thành tựu đạt qua website công ty Một số câu trả lời mẫu: Một cơng ty tốt phải có quản lý tốt Nếu tuyển d ụng, đ ược làm vi ệc môi trường làm việc tốt có thêm kiến thức q báu Theo tơi, cơng ty có môi trường làm việc tốt, đem lại công việc phù hợp cho nhân viên, mang tiềm phát triển lâu bền thời đại công ngh ệ thông tin Công ty bạn tổ chức hội tụ đầy đủ yếu tổ môi trường làm việc, kỹ phát triển cho nhân viên 15 Bạn mong muốn mức lương nào? a.Hướng dẫn trả lời: Đây câu hỏi “bẫy” Được xem trò chơi mà bạn thua n ếu khơng ch thơng minh Vì vậy, đừng trả lời thẳng câu hỏi Thay vào đó, nói hỏi thêm quy b.Câu trả lời mẫu: Tơi muốn có kiến thức cần cho tương lai xa, tơi cần làm việc để h ọc, dù có nhiều tiền hay khơng 23 Bạn có quen làm việc công ty không? Mẹo trả lời: Hãy tìm hiểu sách người thân cơng ty Điều ảnh hưởng t ới câu trả l ời bạn họ hỏi người bạn quen biết không hẳn họ hàng bạn Hãy cẩn thận nói tới người bạn giới thiệu bạn trừ họ có thành tích tốt cơng ty 24 Hãy nói cho biết công việc mơ ước bạn gì? a.Mẹo trả lời: • Nếu bạn trả lời cách chân thật công việc mơ bạn tất nhiên nhà tuyển dụng lắng nghe có đánh giá mặt cảm tính tốt Tuy nhiên mặt lý tính, họ so sánh công việc mơ bạn với công việc thực họ cần bạn có q điểm chung nguy bị loại bạn tăng lên Vì vị trí bạn nộp đơn xin việc khơng phù hợp với ước mơ đưa câu trả lời khn mẫu, ví dụ: mơ ước m ột môi trường làm việc động, giao tiếp, học hỏi để phát triển v.v… • Nếu bạn nói tới cơng việc bạn ứng tuyển, bạn gây căng thẳng cho Nhưng bạn nói tới cơng việc khác, nhà tuyển dụng nghĩ bạn muốn làm tạm th ời công việc để chờ công việc mà bạn mong muốn b.Câu trả lời mẫu: • Cơng việc mơ việc làm đa dạng Tôi không muốn phải làm công việc l ặp lặp lại hết ngày sang ngày khác Thay vào đó, tơi muốn đa dạng công việc để thỏa chí sáng tạo ni dưỡng niềm đam mê • Công việc mơ ước công việc phải có tính thử thách cao, động, sáng tạo, m ỗi ngày làm trải nghiệm, niềm đam mê thành tích phải gắn với tập thể 25 Điều quan trọng hơn: tiền bạc hay cơng việc? a.Mẹo trả lời: Cả hai quan trọng Cần có cân nỗ lực làm việc tiền bạc có Khơng có câu trả lời tốt câu b.Câu trả lời mẫu: Tiền công việc song hành với hai anh em Tôi tin bạn làm vi ệc chăm chỉ, bạn gặt hái thành công tiền tự động chạy tới với bạn Vì vậy, cơng vi ệc tiền bạc quan trọng Tôi tin chúng quan trọng sống Cơng việc Tiền bạc để tạo sống Công việc liên quan tới tiền bạc tiền bạc liên quan tới công việc Nếu thiếu hai nhân tố, thành công 26 Kiểu người làm cho bạn không muốn làm việc cùng? a.Mẹo trả lời: Không nên nói KHƠNG thể làm việc Công ty t ổ chức t ạo nhóm, mà thành viên không bắt kịp tiến độ ảnh hưởng tới thành viên khác nhóm Trách nhiệm thành viên khác nên giúp đ ỡ thành viên ch ậm b k ịp người b.Câu trả lời mẫu: Tơi làm việc với tất người Tuy nhiên, cảm thấy không tho ải mái phải làm việc với người khơng có trách nhiệm khơng trung th ực 27 Hãy kể cho nghe vấn đề bạn gặp phải với người giám sát? a.Mẹo trả lời: Đây bẫy lớn kiểu bẫy: kiểm tra xem bạn có nói xấu người quản lý khơng Nếu bạn mắc bẫy, bạn khơng thể qua vòng vấn Hãy nói tích cực vấn đề mà bạn thực với người quản lý cũ b.Câu trả lời mẫu: “Quản lý cũ người cầu tồn đến mức tối đa nên tơi ln tình trạng bị vắt kiệt sức Chính điều khiến tơi ln dồn tâm sức hồn thành nốt công việc, gây ấn tượng với sếp Tuy nhiên, đồng ý rằng, hội thăng tiến tơi bị hạn chế việc tìm kiếm vị trí khác lựa chọn tốt cho cho nh ững m ục tiêu s ự nghiệp tôi.” 28 Cho biết khả chịu đựng bạn với áp lực công việc? a.Mẹo trả lời: • Bạn nói bạn chịu áp lực cơng việc Hãy đưa ví dụ có liên quan tới vị trí mà bạn ứng tuyển • Hãy nói tới áp lực mà bạn phải đối mặt hàng ngày, ví d ụ thường xuyên phải chịu áp lực hoàn thành việc thời hạn giao • Đừng nói tới áp lực mà bạn tự tạo cho mình, ví chần ch lâu b đầu việc đó, giải nhiệm vụ mà thiếu trách nhiệm t bắt đầu Ví dụ, chịu áp lực để hồn thành thời hạn với khách hàng, nguyên nhân không ph ải bạn để lâu bắt tay vào việc b.Câu trả lời mẫu: Áp lực thật chất xúc tác công việc tơi Khi có thời hạn cấp bách, tơi t ập trung tồn lượng vào cơng việc, việc giúp cho tơi hồn thành cơng việc tốt nh ất (Đ ưa ví dụ), tơi đốn bạn nói tơi người thích áp lực cơng vi ệc 29 Hãy trình bày điều mà bạn thấy thất vọng công việc cũ bạn? a.Mẹo trả lời: Cho dù bạn trả lời nào, đừng tỏ tiêu cực Câu trả lời tích cực là: cơng vi ệc thách thức, không phù hợp với lực bạn, bạn phát triển kỹ môi trường b.Câu trả lời mẫu: Tơi thấy thất vọng làm việc nơi mà trình độ nhân viên v ượt nhiệm vụ mà h ọ đảm nhiệm Vì cơng việc tơi khơng có thách thức, đột phá cải ti ến Tơi dành tồn tâm huyết sức lực vào công việc đ ược giao Tuy nhiên, s ếp c chưa đánh giá lực, tâm huyết hiệu mà mang lại Tôi thấy thất vọng v ề việc 30 Kỹ bạn có phù hợp với cơng việc hay phù hợp với công vi ệc khác h ơn? Mẹo trả lời: Hãy xem xét kỹ mà công việc yêu cầu, liệu bạn đáp ứng đ ược hay không? Bạn đừng quên công việc đòi nhiều kỹ cách thức làm việc mới, khơng lưu ý bạn gặp nhiều khó khăn hòa nhập Và đừng để nhà tuyển dụng nghi ngờ bạn phù hợp với công việc khác công việc mà bạn ứng tuyển 31 Sao bạn biết bạn thành công cơng việc? a.Mẹo trả lời: Có nhiều cách trả lời: Bạn tự đặt tiêu chuẩn công việc bạn đạt Kết bạn thành cơng b.Câu trả lời mẫu: • Cơng việc giúp phát triển thăng tiến Sự tiến – phát triển thành cơng c tơi cơng việc • Một mức lương thưởng xứng đáng khiến hào hứng nỗ lực thể tốt công việc Điều khiến chắn thành công công vi ệc công ty bạn niềm mơ ước tơi 32 Bạn có sẵn sàng xa yêu cầu không? Mẹo trả lời: Đừng nói có để tuyển dụng thực bạn không muốn Việc trả lời không trung thực gây rắc rối cho công việc bạn sau Hãy trung thực tránh rắc r ối cho tương lai bạn Nếu câu trả lời có, bạn nên trao đổi với nhà tuyển dụng suy nghĩ c bạn việc sẵn sàng chuyển chỗ công việc tốt, môi trường phù hợp với bạn 33 Bạn có sẵn sàng đặt lợi ích tập thể lên lợi ích hay không? Mẹo trả lời: Đây câu hỏi trung thành cống hiến bạn cho công ty Đ ừng lo lắng hàm ý đạo đức đạo lý câu hỏi Hãy trả lời “Có” Bạn nên trung thực Nếu bạn khơng h ọ muốn gì, hỏi họ cụ thể Ví dụ như, bạn nói bạn sẵn sàng làm việc vào ngày ngh ỉ cuối tuần cho dù thời gian nghỉ ngơi bạn, nhiên, bạn khơng nói dối khách hàng để bán hàng 34 Hãy miêu tả khả quản lý bạn? a.Mẹo trả lời: Câu trả lời tùy theo hoàn cảnh câu trả lời an tồn, bạn quản lý cơng vi ệc tùy theo hồn cảnh tình huống, thay kiểu quản lý áp dụng cho tất b.Câu trả lời mẫu: • “Tơi tin vào tinh thần trách nhiệm tơi Nếu bạn mắc lỗi, nhận lỗi, rút kinh nghiệm tiến lên.” • “Tơi tin vào kết Tơi đánh giá người dựa vào kết không ph ải hành đ ộng Hành động mà khơng có kết liều thuốc độc tơi.” 35 Bạn có “điểm mù” khơng? a.Mẹo trả lời: Đây câu hỏi đánh lừa bạn Nếu bạn biết “điểm mù” rõ ràng khơng “đi ểm mù” Đừng để lộ chuyện cá nhân Hãy để họ tự khám phá điểm ch ưa tốt bạn Đừng nói cụ thể điểm yếu bạn mà thay vào nói bạn có xu hướng làm việc theo nhóm b.Câu trả lời mẫu: “Mọi người có điểm chưa tốt tơi Đó lý mu ốn làm vi ệc theo nhóm Khi bạn làm việc theo nhóm, bạn nhìn điểm ch ưa hồn thi ện c người khác giúp họ sửa chữa, ngược lại, người khác làm với bạn.” 36 Nếu bạn tuyển người cho vị trí này, bạn mong chờ ứng viên đó? a.Mẹo trả lời: Hãy cẩn thận nói u cầu cơng việc bạn tích lũy Nó có th ể là: Năng lực, thái độ, tinh thần tập thể, tính thật thà, tinh thần làm vi ệc b.Câu trả lời mẫu: • “Tơi muốn tìm kiếm ứng viên có kỹ giao tiếp tốt có s ự cống hiến nhi ệt tình, có trách nhiệm làm việc dù cơng việc có nhiều áp lực” • “Tơi mong muốn tìm kiếm ứng viên giúp công ty phát tri ển ng ười t ạo cảm hứng làm việc cho người khác.” 37 Bạn có cho bạn tốt so với đòi hỏi cơng việc khơng? a.Mẹo trả lời: Khi xin việc, bạn phải chứng tỏ người phù hợp với vị trí cần tuyển Tuy nhiên, bạn vượt chuẩn, điều quan trọng Hãy nghiên cứu kỹ yêu cầu cơng việc để xác bạn người thích hợp để nhận cơng việc Hãy thuyết phục nhà tuyển dụng rằng, giai đoạn nghiệp bạn, cơng việc mà bạn muốn có b.Câu trả lời mẫu: • “Tơi khơng cho tơi q tốt Tôi chắn ứng c viên thích h ợp cho vị trí Bạn vấn tơi tơi chứng minh tơi ứng viên phù hợp nhất.” • “Khả giải vấn đề huấn luyện nhân viên góp phần hồn thiện vị trí này, cơng việc mà tơi thích làm nhất” • “Tơi có kế hoạch làm cơng việc lâu dài Vị trí tơi ứng ển, dù th ấp h ơn khả tôi, đích đến khơng phải cơng việc tạm thời.” 38 Bạn làm để bù đắp cho thiếu kinh nghiệm làm việc? a.Mẹo trả lời: Nếu người vấn nói đến việc thiếu kinh nghiệm, cố gắng hướng nói chuyện trở lại kỹ bạn có khơng nói dối Bạn cần xác định điểm mạnh thân có liên quan tới vị trí ứng tuyển tích c ực thể vấn Bạn thể cho nhà tuyển dụng thấy bạn thật s ự hứng thú, đam mê cơng việc khơng phải mục tiêu kiếm cho đ ược công vi ệc b.Câu trả lời mẫu: • “Tơi biết nhiều cơng ty đòi hỏi ứng viên phải có nhiều năm kinh nghiệm Nhưng với người kinh nghiệm có ưu điểm riêng Tơi có ni ềm đam mê với nh ững tơi làm Mọi thứ với tơi mẻ tơi hứng thú để học hỏi thêm Những người nhi ều kinh nghiệm, chí họ thành cơng, chưa họ s ẵn sàng để thay đ ổi Thực tế là, tơi nghĩ họ khơng đam mê với cơng việc với họ thứ khơng m ới mẻ nữa.” • “Mặc dù tơi có khơng có kinh nghiệm cho vị trí ứng ển, nhiên tơi có th ể làm tốt cơng việc tơi nắm vững kỹ bản, có khả áp d ụng nhiều ngành nghề khác nhau.” • “Tơi tìm hiểu lĩnh vực cách đọc báo, tra cứu Internet, tham gia cu ộc h ội th ảo nghề nghiệp liên quan, nói chuyện xây dựng mối quan hệ với người làm việc lĩnh vực Vì tơi tự tin làm tốt cơng vi ệc này” 39 Bạn mong chờ điều từ quản lý/ giám đốc bạn? a.Bí cho câu trả lời Việc lãnh đạo công việc thời gian sức lực Dẫn dắt cảm xúc, thái độ, hành đ ộng thói quen nhóm nhiệm vụ lớn Vì nói bạn mong mu ốn giám đ ốc bạn có nhìn tồn diện tích cực Những “tố chất an toàn” giám đ ốc bao gồm s ự hiểu biết, nhạy bén, cơng bằng, uy tín với nhân viên nắm tiêu chuẩn khác cao h ơn b.Câu trả lời mẫu Tôi biết nhân viên làm việc hiệu giám đốc đáp ứng đ ược điều sau: Vạch đường hướng có mục tiêu rõ ràng Thường xuyên ủng hộ nhân viên khích lệ họ cần Quyết đốn vào thời điểm ln có mặt cần Đối xử với tơi với thái độ tơn trọng, đường hồng cơng Luôn thẳng thắn cởi mở giao tiếp Nhận biết nỗ lực giá trị thân cống hiến cho công ty Là người có khả dẫn dắt nhóm xử lý bất ky trường hợp 40 Vị trí mà bạn muốn làm việc dự án gì? a.Bí cho câu trả lời: Nếu bạn cảm thấy thoải mái vai trò khác thể điều Đi ều tùy thuộc vào cơng việc mà bạn làm, quan trọng bạn nên trung th ực, thái độ tiêu cực cơng việc vị trí mà bạn khơng thích Hãy cố gắng học cách thích nghi với công việc nhiều tốt Hãy nhận vi ệc làm hàng ngày mà bạn phải thường xuyên tiếp xúc, bạn phải làm việc độc lập hay đối lập lại với người b.Câu trả lời mẫu • “Tơi thích làm việc theo nhóm có phần cơng việc mà tơi t ự ch ịu trách nhiệm” Tất nhiên bạn ứng cử vào vị trí việc kiểm sốt hệ thống ánh sáng tòa nhà bạn thích làm việc Nếu bạn dự định tham gia vào hành trình xuống Nam cực điều chắn bạn phải làm việc theo nhóm • “Với khả kinh nghiệm tơi, tơi thích tham gia vào làm việc dự án nhóm Ch ỉ tơi hiểu rõ thân tơi người kiểm sốt công vi ệc.” 41 Điểm đáng thất vọng mà bạn nhận thấy thân gì? a.Mẹo trả lời Hãy đề cập tới điều nằm ngồi tầm kiểm sốt thân bạn cho nhà ển dụng thấy việc chấp nhận không tạo cảm giác tiêu cực b.Câu trả lời mẫu Tôi không tiếp tục học tơi trẻ có hội Việc học tiếp tạo s ự khác biệt lớn nghiệp Tôi thỏa mãn với thân thời điểm tơi không nhiệt huyết với việc tiếp tục học 42 Hãy kể câu chuyện hài hước mà bạn có làm việc Đây câu hỏi thường sử dụng buổi vấn Bí trả lời: • Hãy nói câu chuyện hài hước mang tính chất đóng góp cho tổ ch ức • Hãy kể câu chuyện có liên quan tới công việc/ nhiệm vụ c bạn • Hãy thể cảm giác hạnh phúc thân nơi làm việc • Hãy kể câu chuyện cho thấy bạn người nhạy bén 43 Quyết định khó khăn bạn phải đưa gì? a.Bí trả lời • Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn kiểm tra thái độ bạn gặp phải vấn đề cách bạn giải chúng Câu trả lời bạn thành thực bạn mong muốn có lưu ý mà bạn cần nhớ việc mà bạn làm khứ không không ph ải cách mà bạn tương lai Chìa khóa cho câu hỏi s ự h ọc h ỏi • Bạn tình khó khăn mà bạn mắc phải mô tả chi tiết chúng Sau đó, bạn nói cho nhà tuyển dụng biết bạn làm để giải chúng (hoặc cách xử lý tình huống) Hãy nhớ nói ln giữ giọng điệu tích cực (ví dụ bạn nhắc tới người gây lỗi), nói chi tiết cách giải bạn Cuối cùng, nói với nhà ển dụng bạn học nhiều kinh nghiệm từ tình b.Câu trả lời mẫu Khi bắt tay vào xây dựng dự án tơi nhận lời mời công việc với m ức thu nhập gấp đôi so với Đề nghị vơ hấp dẫn Nhưng t ch ối lời mời làm việc khơng có liên quan đến lĩnh vực mà phát triển, cho dù đem lại số tiền đáng kể 44 Bạn làm sếp bạn sai? a.Bí trả lời Câu trả lời tốt cho câu hỏi “Điều tùy thuộc vào tính hu ống c ụ thể”, nh ưng sau bạn cần đưa số tình cho người vấn thấy điều đ ược rút t kinh nghiệm thực tế thân bạn b.Câu trả lời mẫu “Sếp cũ người khơng biết kiềm chế có lần qt tháo tr ước mặt đ ồng nghiệp Tôi không phản ứng hay cãi lại sếp vừa cất tiếng để tránh việc căng thẳng rắc rối Sau đó, tơi xác định ngun nhân giận sếp phạm sai l ầm hay sếp có bực bội cá nhân? Sau đó, tơi có nói chuyện cởi mở với sếp đ ể tìm hướng giải thích hợp.” 45 Hãy nêu vài ví dụ việc bạn làm việc nhóm? Câu trả lời mẫu Dưới số câu trả lời mẫu cho câu hỏi này: • Tháng năm ngối, tơi nhận trách nhiệm quản lý nhóm d ự án sản xuất phần mềm cho m ột cơng ty Do nhóm tơi có số người nên lúc đầu s ự phối hợp gi ữa thành viên chưa tốt Sau đó, tơi cải tiến lại quy trình làm việc, dành nhiều thời gian hướng dẫn, đào tạo cho thành viên Nhờ vậy, chuyện dần cải thiện Cuối cùng, phần mềm khách hàng nghiệm thu, đánh giá cao đưa vào sử dụng ngay.” • Tơi giao nhiệm vụ đánh giá lựa chọn nhà cung cấp dung cho gói h ợp đ ồng lớn Vào thời điểm đó, tơi phải làm việc trực tiếp với phòng ban bên bao g ồm phòng nghiên cứu thị trường, phòng quan hệ khách hàng, nhà cung cấp quyền Tơi tr ực tiếp điều hành nhóm thực nhiệm vụ tốt lựa chọn nhà cung cấp có l ực cho gói thầu hợp đồng 46 Bạn thích làm việc độc lập hay làm việc theo nhóm a.Bí trả lời Hầu hết công ty đánh giá cao phong cách làm việc theo nhóm Vì th ế, cu ộc ph ỏng vấn, bạn cố gắng nhấn mạnh khả phối hợp ăn ý với đồng nghiệp ví dụ cụ thể, đồng thời nêu lý bạn thích làm việc theo nhóm Còn bạn thích làm việc độc lập hơn, bạn trả lời rằng: ” Khi làm việc độc lập, tơi tập trung tốt q trình, tơi thích nhận ý kiến đóng góp s ếp, đ ồng nghiệp” Câu trả lời cho người vấn thấy bạn người tự chủ tôn trọng ý kiến người khác b.Câu trả lời mẫu • “Tơi làm việc nhóm làm việc độc lập tốt Tôi nghiên c ứu mô tả công vi ệc quảng cáo tuyển dụng, có số nhiệm vụ đòi hỏi kỹ làm việc nhóm m ột số khác đòi hỏi kỹ làm việc độc lập hồn thành Vì tơi t ự tin tơi có th ể hồn thành cơng việc tốt.” • Tơi tham gia đội bóng đá suốt q trình học tập, nên xây dựng đ ược khả làm việc nhóm tốt Tơi thực nhiều dự án trước làm việc v ới nhiều nhóm khác nhau, tơi tin tương lai kết làm việc ấn t ượng 47 Lần cuối mà bạn tức giận nào? Chuyện xảy ra? a.Bí trả lời: Nhà tuyển dụng đưa câu hỏi nhằm tìm hiểu bạn giải tình tâm trạng bạn không tốt? Do cẩn trọng đ ưa câu tr ả lời Đừng bao gi k ể việc bạn đẫ bình tĩnh, tức giận muốn đập phá thứ b.Câu trả lời mẫu: Tơi nghĩ tức giận thân bị kiểm sốt khơng đ ủ khả để đ ưa k ết luận hay định đắn Do tơi thường ngăn giận lại, hít thở sâu, khơng nói bất ky điều tơi cảm thấy tâm trạng bình tĩnh trở lại Đó ln cách th ức c tôi tức giận 48 Bạn làm cách để giải áp lực? v Bí trả lời/ Câu trả lời mẫu: Dưới số ví dụ câu trả lời cho câu hỏi vấn này: • Tơi hiểu áp lực công việc vấn đề quan trọng nơi làm việc Cơng vi ệc có áp lực bất ky nhân viên phải đối mặt với áp lực Tôi chuẩn bị tinh thần cho vấn đề Tôi nắm số phương pháp để lấy lại cân cho thân n làm việc trì mức độ áp lực công việc vừa phải đ ể giữ đ ộng lực làm việc.” • “Ở nơi làm việc, tơi khơng nói áp lực, thay vào tơi nói tình hu ống Tơi x lý linh hoạt tình mà tơi gặp phải Bạn cho số tình áp l ực nh ưng cho tình thử thách đòi hỏi tơi phải cố gắng nhi ều h ơn đ ể đáp ứng cơng việc đó.” 49 Hãy mô tả tốc độ làm việc nơi làm việc bạn? Bí trả lời/ Câu trả lời mẫu: Hãy cẩn thận đưa câu trả lời nhanh hay chậm không tốt Ở m ột số doanh nghi ệp, hay xác số cơng việc đòi hỏi bạn làm việc mơi trường nhanh, thường xuyên giải công việc căng thẳng Tuy nhiên, số cơng việc ch ỉ đòi hỏi bạn làm việc t ốc độ trung bình, yêu cầu bạn tập trung vào công việc phải làm có kết t ương đ ối Nếu bạn làm việc q nhanh bạn hay thiếu xác cơng việc hay có th ể mắc sai lầm thiếu sót Mặt khác, bạn làm việc q chậm, bạn khơng đ ạt đ ược kết mong đợi công ty Vì bạn trả lời cho câu hỏi này? Chắc chắn rằng, môi trường làm vi ệc an toàn lựa chọn cho bạn để trả lời Và điều quan trọng cần nhớ hồn thành cơng việc trước thời hạn yêu cầu Quản lý thời gian tốt có khả tổ chức cơng vi ệc giúp bạn giải công việc cách thoải mái mà không vất vả Đó cách bạn thành cơng vấn 50 Bạn mô tả phong cách làm việc bạn? a.Mẹo trả lời Nếu vấn có câu hỏi hội cho bạn để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng Phong cách làm việc bạn quan trọng bất ky doanh nghi ệp bạn ln nghĩ có câu hỏi vấn Do đó, nhớ phải ki ểm tra điều khơng ảnh hưởng tốt hay xấu với bạn gây ấn tượng với nhà tuyển d ụng kỹ phẩm chất bạn b.Câu trả lời mẫu • “Khi làm việc, tập trung vào cơng việc Nhờ vào điều mà tơi có th ể hồn thành cơng việc nhanh hiệu quả.” • “Tôi cẩn thận, thường xuyên ghi chép cơng việc cần làm tơi ki ểm tra kết bất ky lúc tránh việc lặp lại việc Hơn nữa, tơi kiểm tra sai sót sửa chữa cần thiết.” 51 Hãy mô tả công việc tiêu biểu bạn hay làm tuần: Bí trả lời/ Câu trả lời mẫu: Khi đưa câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn nhìn thấy nhìn tổng quát bạn cách thức bạn làm việc nơi làm việc Do đó, hữu ích bạn đ ưa s ố kinh nghiệm đề cập sơ yếu lí lịch liên quan đến cơng việc Bạn nói điều xảy với hành động kỹ thân n làm việc, việc bạn giao tiếp tốt với đồng nghiệp công ty cũ nào, s ự tập trung bạn vào công việc… 52 Điểm mạnh thân bạn giúp bạn hồn thành cơng việc gì? a.Bí trả lời: Bạn nên liệt kê sẵn điểm mạnh thân, tìm câu trả lời thích h ợp hiệu nh ất trước bạn tham gia vấn Dưới số câu trả lời mẫu giúp ích cho bạn: b.Câu trả lời mẫu: • “Tơi làm việc hiệu với nhiều người, học hỏi từ họ chia sẻ ý tưởng với họ Tơi giao tiếp tốt với người nhóm Tơi nghĩ điểm mạnh c tơi.” • “Tơi người tập trung Trong làm việc, làm vi ệc chăm ch ỉ, t ập trung cao đ ộ thường đạt kết cao cơng việc Đó điểm mạnh tơi.” 53 Bạn làm để đạt mục tiêu đặt ra: a.Bí trả lời: Câu hỏi giúp nhà tuyển dụng biết bạn có lên kế hoạch để thực mục tiêu tương lai hay không bạn làm để đạt mục tiêu Để trả lời lại câu hỏi bạn tham khảo câu trả lời đây: b.Câu trả lời mẫu • “Tôi viết mục tiêu lên kế hoạch chi tiết Nghĩa tạo nh ững ều th ực s ự muốn, chúng tơi suy nghĩ thơng suốt Sau tơi t ừng bước thực nh ững m ục tiêu khung thời gian định cố gắng hoàn thành chúng cho thời hạn.” • “Tơi u cơng việc mình, tơi mong muốn mang lại giá trị t cơng việc c mình, tơi u mến thân người xung quanh Những mục tiêu đạt đ ược ph ần lớn phụ thuộc nhiều vào thái độ sống tơi Chính thái độ sống tích cực lạc quan mang lại cho thành công cơng việc.” 54 Anh có sẵn sàng cơng tác không? a.Gợi ý trả lời: Khi đặt câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn xem thái độ bạn gia đình bạn cơng việc Vì cơng việc cần, dù muốn hay khơng bạn phải cơng tác, mật độ có thường xun hay khơng thơi Và tất nhiên bạn hồn tồn trả lời không n ếu b ạn không muốn công tác b.Câu trả lời mẫu: “Nếu công việc yêu cầu, sẵn sàng công tác Tôi may m ắn nh ận đ ược s ự ủng hộ gia đình cơng việc mình” 55 Anh đóng góp cho cơng ty? a.Gợi ý trả lời: Đây câu hỏi vấn đặc biệt người vấn muốn biết khả bạn tới đâu Đưa ví dụ cụ thể thành tựu mà bạn đạt công việc trước cách tốt để trả lời câu hỏi Bằng cách này, bạn nên thể cho người vấn thấy bạn mong muốn đảm nhiệm vị trí nỗ lực tốt Bạn nên mơ tả ví dụ cụ thể giá trị bạn mang lại làm việc vị trí khác mà bạn đảm nhận Bạn làm để đạt mục tiêu mình, bạn tận dụng khả để làm việc Bạn phải chứng minh bạn có đủ tự đáp ứng thách thức cơng việc chờ đón bạn Ngồi phần mô tả giá trị bạn tạo ra, đừng quên nói bề dày kinh nghiệm sâu sắc mà bạn có b.Mẫu trả lời: • “Tơi người làm việc chăm tích lũy vốn kinh nghi ệm đ ể th ực hi ện nhiệm vụ cách hiệu quả” • “Tơi tự tin tơi đóng góp kỹ lực cho s ự phát tri ển c cơng ty.” • “Tơi có kinh nghiệm vững vàng hiểu biết toàn diện, đáp ứng đ ược tồn nhi ệm vụ mà tơi chịu trách nhiệm.” 56 Cách thách thức mà anh mong chờ gì? a.Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Nhà tuyển dụng thường hỏi ứng viên câu hỏi nhằm mục đích xác định xem họ tìm kiếm cơng việc liệu họ có phù hợp với vị trí đ ược tuyển hay khơng Là ứng viên, bạn chọn trả lời câu hỏi cách nào? Cách t ốt để trả lời câu h ỏi thách thức bạn tìm kiếm bạn sử dụng kỹ kinh nghi ệm c để đón chờ sẵn sàng trước thách thức công việc tới Ngoài ra, bạn cần chứng minh động lực, hăng hái sẵn sàng đối mặt với thách th ức Khả năng, linh hoạt kỹ yếu tố cốt yếu để bạn đáp ứng x lý m ột công việc thách thức cách hiệu Bên cạnh đó, bạn nên nói với nhà tuyển d ụng kinh nghiệm cụ thể phải đối mặt với thách thức xử lý chúng kh ứ b.Câu trả lời mẫu “Những nhiệm vụ hay cơng việc thường mang tính thách thức cao Vì vậy, tơi bao gi muốn cố gắng hồn thành tốt để khẳng định thân cách mở rộng kiến thức khả Vượt qua thách giúp tơi cảm thấy thật s ự thành cơng” 57 Điều khiến bạn hứng thú với công việc này? Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Bạn cần trả lời câu hỏi cho nhà tuyển dụng thấy bạn hiểu công việc mà bạn ứng tuyển tỏ thích thú với Bên cạnh đó, bạn nên ch ứng minh kỹ kinh nghiệm bạn mà cần thiết để thực công việc tạo đ ộng lực s ự hứng thú c bạn Giả sử bạn tham dự buổi vấn vị trí Giám đốc Nhân sự, nhiệm vụ tuyển dụng đào tạo nhân viên Để trả lời, bạn cần mô tả kinh nghiệm kỹ khả đảm đương nhiệm vụ Và đưa lý bạn thích thú với việc phát triển khả lĩnh vực quản lý nguồn nhân lực t tr ước tới Một ví dụ khác, để trả lời câu hỏi nhà tuyển dụng u cầu bạn nhận vị trí lập trình viên phân tích viên, bạn phải biết đặc điểm cơng việc Có th ể yếu tố cơng nghệ lập trình quan trọng khơng thể thiếu cơng việc Vì thế, câu tr ả lời bạn cần thể bạn thích thú với việc tìm hiểu cơng nghệ kinh nghi ệm bạn việc lập trình hai ứng dụng Đừng quên nhắc tới kỹ xử lý tình hu ống bạn 58 Ai người chủ tốt anh? a.Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Nhà tuyển dụng muốn biết liệu bạn có đổ lỗi hay đánh giá xấu người sếp trước hay không cách hỏi câu hỏi “Ai người sếp tốt bạn ng ười t ệ nhất?” b.Câu trả lời tốt nhất: • “Mỗi người sếp mà làm việc cho dạy cho h ọc hay Bi ết làm t l ời khuyên người tốt biết làm với trường hợp thách thức.” • “Ngay từ bắt đầu cơng việc mình, sếp cũ tơi giúp đỡ hướng dẫn r ất nhiều Đến giữ liên lạc Thực mà nói, tơi học hỏi điều từ người sếp mà làm việc cùng.” 59 Anh kỳ vọng từ người giám sát mình? Câu trả lời mẫu: • “Tơi muốn làm việc với người quản lý ủng hộ biết cách thúc đ ẩy nhân viên làm vi ệc tốt hơn, tích cực giúp đỡ họ, trở thành gương sáng điều chỉnh phong cách phù hợp với nhân viên.” • “Trong cơng việc trước tơi, người quản lý khơng thể thiên vị h ọ hiểu nhu cầu nhân viên mạnh họ Chắc chắn phải nhiều thời gian để hiểu điều này, thực tơi muốn người quản lý hiểu tơi theo cách đó” 60 Thành tích lớn vị trí mà bạn đạt gì? Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Nhà tuyển dụng muốn biết bạn làm khơng thể làm vị trí tr ước bạn Câu trả lời tốt đưa ví dụ bất ky nhiệm vụ mà bạn hoàn thành cách hoàn hảo phù hợp với sơ yếu lý lịch bạn, thông báo tuyển dụng vị trí ứng tuyển Tìm điểm chung sử dụng để thể điều mà bạn thực mang lại lợi ích cho cơng ty bạn trúng tuyển Nếu bạn khơng có bất ky sai sót nào, nhớ đề cập tới điều Nếu bạn muốn đưa ví dụ, đảm bảo phải ví dụ tốt nói mặt tích cực Ví dụ, n ếu bạn có dự án đến hạn, nói với người vấn cách mà bạn làm để đẩy nhanh khối lượng cơng việc hồn thành tiến độ 61 Bạn thích điều hay khơng thích điều cơng việc trước c bạn? a.Gợi ý trả lời: Đừng tỏ tiêu cực trả lời câu hỏi việc bạn khơng thích cơng việc trước Chắc chắn bạn khơng muốn nhà tuyển dụng nghĩ họ nhận lời nhận xét tiêu cực bạn bỏ việc, trường hợp bạn nhận công việc Sẽ có ích bạn nói thân việc mà bạn làm vị trí b.Câu trả lời mẫu: • “Đồng nghiệp tơi thân thiện vui vẻ, tơi thích việc đến công ty vào m ỗi sáng Ban lãnh đạo hồn hảo Họ xưng hơ với người cấp tên gọi cố gắng kết nối với người Tơi thích việc cơng ty thường hay tổ chức công tác thiện nguy ện vùng dân cư khó khăn.” • Cơng ty cũ mang tới cho tơi vị trí cơng việc ệt vời Tuy nhiên, sau nhi ều năm làm việc, tơi nhận tơi khơng có hội sử dụng tất khả khơng có nhiều thử thách, khơng có hội thăng tiến cơng ty Vì vậy, tơi quy ết đ ịnh ngh ỉ việc tìm nơi tơi phát triển tốt hơn, nơi hiểu sâu s ắc khả tơi có nhi ều hội thăng tiến.” 62 Mức thù lao khởi điểm cuối anh bao nhiêu? Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Nhà tuyển dụng muốn biết chi tiết lịch sử thù lao ứng viên Hãy t ỏ vui lòng cho nhà tuyển dụng biết số tiền bạn kiếm vị trí Đảm bảo số tiền mà bạn cho người vấn biết số tiền xác đơn xin việc bạn Có thể trước đề nghị cơng việc với bạn, nhà tuyển dụng kiểm tra đồng ý lịch s lương c bạn Khơng nên phóng đại thu nhập bạn Vì nhà tuyển dũng tham chiếu lại thơng tin họ có thời gian kiểm tra, bạn bị loại khỏi vòng vấn thơng tin bạn đưa khơng xác 63 Hãy kể cho tơi nghe thành tích đáng tự hào bạn? Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Đây câu hỏi thường thấy mà bạn gặp phải bu ổi vấn Thành tích đáng tự hào định tiêu chuẩn thành cơng s ự sẵn lòng phát triển nghiệp bạn Vì vậy, nhớ kể cho người vấn câu chuyện thật hay Sẽ phù hợp bạn kể cho nhà tuyển dụng dự án quan trọng mà bạn thực trước đây, có thành cơng mang lại nhiều giá trị Hãy kể vai trò bạn d ự án đó, bạn thực thành công Kể cảm xúc c bạn, bạn cảm thấy tự hào thành cơng đó, bạn trân trọng thành cơng trải nghiệm q báu 64 Anh có câu hỏi cho tơi khơng? v Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Luôn phải chuẩn bị sẵn vài câu hỏi, chứng tỏ bạn tài sản cho tổ ch ức n ếu câu hỏi tốt Cách tiếp cận tốt hỏi câu hỏi mở để trò chuyện thêm cho phép bạn chia sẻ ý tưởng diễn Các câu hỏi mở nhìn chung thường bắt đầu “ai”, “tại sao”, “làm nào”, “khi nào” Tránh câu hỏi trả lời thẳng tuột “có” “khơng” Câu hỏi đóng thường bắt đầu bằng: - Liệu - Liệu …vẫn - Liệu … - Liệu … - …