nghệ thuật phê bình nhân viên Đưa ra lời phê bình vừa là chuyện dễ dàng nhưng cũng vô cùng khó khăn. Các sếp cần phải có nghệ thuật phê bình cấp dưới thế nào để không ảnh hưởng đến mối quan hệ đôi bên vừa giúp nhân viên của mình tiến bộ? Cách sau có thể giúp ích cho bạn.1. Làm rõ nguyên nhân vấn đề trước khi phê bìnhLàm rõ sự thật là nền tảng cơ bản để bạn có cách phê bình và giải quyết vấn đề xác đáng nhất. Điều đó đảm bảo sự công bằng, thái độ trọng dụng của bạn với nhân viên cũng như khả năng giải quyết sự việc chính xác, quyết đoán của bạn.Đừng vì bên trọng bên khinh mà quên mất vai trò “trọng tài” công bằng, thưởng phạt phân minh của mình. Có cái nhìn khách quan để xem xét, điều tra nguyên nhân căn bản của vấn đề. Làm được điều ấy, nhân viên càng thêm phần nể phục bạn.2. Chọn thời điểm và thời gian thích hợpKhông thể phê bình khi bạn đang quá nóng giận, thất vọng hay vội vàng, cũng không phải chỉ trách thẳng thắn những vấn đề “tế nhị” trước các nhân viên khác. Bởi trong thời điểm ấy, nhân viên sẽ có khuynh hướng nghĩ rằng lời phê bình của bạn có mục đích hạ nhục một cá nhân nào đó.Hiểu tính cách mỗi nhân viên của mình từ đó chọn cách phê bình đích đáng nhất. Có thể trực tiếp hay gián tiếp, công khai hay gặp riêng từng người để phê bình. Tuy nhiên việc phê bình sẽ “nguy hiểm” nhất khi trong bạn đang chứa đầy cảm xúc, cho dù việc này có thể làm bạn “hạ hỏa” nhưng về lâu dài, lợi bất cập hại.3. Khen mà chêKhông mất gì những lời nói nhẹ nhàng, hóm hỉnh nhưng lại hiệu quả. Một số ông sếp “vui tính” có cách “ đặc trị” nhân viên đi làm muộn vô cùng khéo léo: “Cậu làm việc hiệu quả đấy, nhưng cố gắng đến đúng giờ để mọi người không phải chờ lâu nhé”.Hãy cố gắng nói với nhân viên theo cách mà tự họ cảm thấy được đối xử công bằng, được tôn trọng, không thấy bị sỉ nhục, tức giận hay có cảm giác bị tổn thương. Không nhân viên nào lại cố tình “phạm lỗi” hoặc không sửa sai dưới sự lãnh đạo tài tình của sếp.4. Tránh “tấn công” cá nhânBạn hãy cẩn thận trong lời lẽ phê bình của mình, đôi khi chỉ là vô tình nói ra những câu: “Anh lúc nào chẳng thế”, “anh lại định chống đối nữa hả?”…Dù không có ác ý gì, nhưng những câu nói kiểu này sẽ làm nhân viên phật lòng, hơn nữa còn đánh tiếng xấu cho rằng sếp tấn công cá nhân.Đồng thời, không nên uy hiếp nhân viên đến chân tường. Khi nhân viên đã biết nhận lỗi, hãy dừng chủ đề phê bình lại, tạo cơ hội để họ sửa sai. Đừng nhắc đi nhắc lại trước mặt mọi người về lỗi lầm của một ai đó, tránh để họ nhầm tưởng sếp lấy việc công để giải quyết thù oán cá nhân.5. Khen ngợi kịp thời sự tiến bộNếu đã dành thời gian để phê bình, bạn đừng quên dành thêm chút thời gian để khen ngợi. Điều này không chỉ giúp đẩy nhanh tốc độ quá trình “cải tạo” nhân viên, mà xa hơn, việc phê bình được lưu tâm.Nếu những lời khen ngợi được đồng hành cùng lời phê bình, nhân viên của bạn sẽ trở nên bình tĩnh tự đánh giá thường xuyên bản thân, công việc của họ mà không phải lo sợ khi nghĩ đến những lời phê bình, rầy la của sếp. Đồng thời, đó cũng là động lực để họ cố gắng sửa sai cũng như phát huy năng lực tối đa.张 There are no shortcuts to success. Success is the result of hard work, sometimes very hard work.
nghệ thuật phê bình nhân viên !!! Đưa lời phê bình vừa chuyện dễ dàng vơ khó khăn Các sếp cần phải có nghệ thuật phê bình cấp để khơng ảnh hưởng đến mối quan hệ đôi bên vừa giúp nhân viên tiến bộ? Cách sau giúp ích cho bạn Làm rõ nguyên nhân vấn đề trước phê bình Làm rõ thật tảng để bạn có cách phê bình giải vấn đề xác đáng Điều đảm bảo công bằng, thái độ trọng dụng bạn với nhân viên khả giải việc xác, đốn bạn Đừng bên trọng bên khinh mà qn vai trò “trọng tài” cơng bằng, thưởng phạt phân minh Có nhìn khách quan để xem xét, điều tra nguyên nhân vấn đề Làm điều ấy, nhân viên thêm phần nể phục bạn Chọn thời điểm thời gian thích hợp Khơng thể phê bình bạn nóng giận, thất vọng hay vội vàng, trách thẳng thắn vấn đề “tế nhị” trước nhân viên khác Bởi thời điểm ấy, nhân viên có khuynh hướng nghĩ lời phê bình bạn có mục đích hạ nhục cá nhân Hiểu tính cách nhân viên từ chọn cách phê bình đích đáng Có thể trực tiếp hay gián tiếp, cơng khai hay gặp riêng người để phê bình Tuy nhiên việc phê bình “nguy hiểm” bạn chứa đầy cảm xúc, cho dù việc làm bạn “hạ hỏa” lâu dài, lợi bất cập hại Khen mà chê Không lời nói nhẹ nhàng, hóm hỉnh lại hiệu Một số ơng sếp “vui tính” có cách “ đặc trị” nhân viên làm muộn vô khéo léo: “Cậu làm việc hiệu đấy, cố gắng đến để người chờ lâu nhé” Hãy cố gắng nói với nhân viên theo cách mà tự họ cảm thấy đối xử công bằng, tôn trọng, không thấy bị sỉ nhục, tức giận hay có cảm giác bị tổn thương Khơng nhân viên lại cố tình “phạm lỗi” khơng sửa sai lãnh đạo tài tình sếp Tránh “tấn công” cá nhân Bạn cẩn thận lời lẽ phê bình mình, đơi vơ tình nói câu: “Anh lúc chẳng thế”, “anh lại định chống đối hả?”…Dù khơng có ác ý gì, câu nói kiểu làm nhân viên phật lòng, đánh tiếng xấu cho sếp công cá nhân Đồng thời, không nên uy hiếp nhân viên đến chân tường Khi nhân viên biết nhận lỗi, dừng chủ đề phê bình lại, tạo hội để họ sửa sai Đừng nhắc nhắc lại trước mặt người lỗi lầm đó, tránh để họ nhầm tưởng sếp lấy việc cơng để giải thù ốn cá nhân Khen ngợi kịp thời tiến Nếu dành thời gian để phê bình, bạn đừng quên dành thêm chút thời gian để khen ngợi Điều khơng giúp đẩy nhanh tốc độ q trình “cải tạo” nhân viên, mà xa hơn, việc phê bình lưu tâm Nếu lời khen ngợi đồng hành lời phê bình, nhân viên bạn trở nên bình tĩnh tự đánh giá thường xuyên thân, công việc họ mà lo sợ nghĩ đến lời phê bình, rầy la sếp Đồng thời, động lực để họ cố gắng sửa sai phát huy lực tối đa 张 There are no short-cuts to success Success is the result of hard work, sometimes very hard work ... mà xa hơn, việc phê bình lưu tâm Nếu lời khen ngợi đồng hành lời phê bình, nhân viên bạn trở nên bình tĩnh tự đánh giá thường xuyên thân, công việc họ mà lo sợ nghĩ đến lời phê bình, rầy la sếp... viên phật lòng, đánh tiếng xấu cho sếp công cá nhân Đồng thời, không nên uy hiếp nhân viên đến chân tường Khi nhân viên biết nhận lỗi, dừng chủ đề phê bình lại, tạo hội để họ sửa sai Đừng nhắc nhắc... giải thù ốn cá nhân Khen ngợi kịp thời tiến Nếu dành thời gian để phê bình, bạn đừng quên dành thêm chút thời gian để khen ngợi Điều khơng giúp đẩy nhanh tốc độ q trình “cải tạo” nhân viên, mà xa