3 bước để có cuộc phỏng vấn nhân viên marketing hiệu quả Marketing là một lĩnh vực khá tổng quát và phải hội tụ rất nhiều yếu tố. Chính vì thế việc thu hút người giỏi tham gia vào doanh nghiệp là điều đa số các nhà tuyển dụng đều mong muốn. Tuy nhiên không ít nhà tuyển dụng rất mơ hồ trong cách tìm kiếm nhân sự marketing, nên cách phỏng vấn nhân viên marketing cũng chưa thực sự khoa học và có thể thu hút được nhân tài. Như vậy vấn đề đặt ra ở đây là nhà tuyển dụng phải biết mình cần gì ở ứng viên từ đó mới có thể đưa ra cách phỏng vấn nhân viên marketing vừa đơn giản vừa hiệu quả. 3 BƯỚC ĐỂ CÓ CUỘC PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN MARKETING HIỆU QUẢ cách phỏng vấn nhân viên marketing Tùy vào vị trí, yêu cầu của công việc marketing nhà tuyển dụng đưa ra các cách phỏng vấn nhân viên marketing khác nhau. Tuy nhiên, để thu hút những nhân tài thực sự, nhà tuyển dụng phải có những nghệ thuật, mánh lới phỏng vấn riêng: 1 Đặt ra tiêu chuẩn cao Nhân viên marketing là người sẽ trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, góp phần tạo nên bộ mặt cho thương hiệu, sản phẩm. Chính vì vậy, ngoài yêu cầu kiến thức sản phẩm, doanh nghiệp, nhà tuyển dụng phải khai thác được những tố chất cần thiết của một nhân viên marketing như: năng động, sáng tạo, cư xử khéo léo, giao tiếp tốt… Bước đầu tiên nhà tuyển dụng phải đặt ra những câu hỏi chung như: Bạn có thể giới thiệu ngắn gọn về bản thân? Thế mạnh của bạn là gì? Bạn hãy nói về mối quan hệ với mọi người xung quanh khả năng làm việc nhóm? Theo bạn trách nhiệm của một nhân viên marketing là gì? Bạn có những sở thích nào? Tố chất cần thiết của một nhân viên marketing là gì? Theo bạn tố chất nào quan trọng nhất của một nhân viên marketing? Tuy nhiên, để thu hút những ứng viên có tài năng thực sự, cách phỏng vấn nhân viên marketing của nhà tuyển dụng phải thực sự chuyên nghiệp, đặt ra những tiêu chuẩn cao để ứng viên có thể bộc lộ thế mạnh, phát huy hết khả năng của bản thân. Ví dụ như: Tại sao bạn nghĩ mình phù hợp với vị trí marketing? Tại sao chúng tôi nên tuyển dụng bạn? Nếu được nhận vào công ty, bạn có chiến lược nào để phát triển thương hiệu của chúng tôi? Bạn đã từng xúc tiến một chiến lược marketing nào thành công chưa? Bạn đã thực hiện như thế nào? Từ cách trình bày của ứng viên, nhà tuyển dụng có thể quan sát và sàn lọc ứng viên, loại bỏ được những ứng viên không đạt yêu cầu. Đây là cách phỏng vấn nhân viên marketing được đa số các công ty nước ngoài áp dụng rất hiệu quả. cách phỏng vấn nhân viên marketing Chuẩn bị kỹ cho một cuộc phỏng vấn nhân viên marketing 2. Đặt những câu hỏi, tình huống có vấn đề Để sàng lọc những ứng viên có triển vọng, cách phỏng vấn nhân viên marketing không chỉ nhằm đánh giá năng lực sẵn có mà phải tạo được những câu hỏi để ứng viên phát huy sự năng động, sáng tạo, tư duy logic: Theo bạn sale và marketing khác nhau ở điểm nào? Bạn có thể dẫn chứng cụ thể? Chúng tôi đang muốn khảo sát nhu cầu của khách hàng, theo bạn nên thực hiện theo cách nào để mang lại hiệu quả cao nhất? Bạn có tham khảo qua những sản phẩm của công ty chưa? Bạn hãy nêu nhận xét về xu hướng phát triển của sản phẩm này? Marketing online đang phát triển rất mạnh, bạn nghĩ sao về điều này? Anh chị hãy cho biết các lỗi thường gặp trong công việc nhân viên marketing? Và anh chị sẽ có giải pháp xử lý chúng như thế nào? Ngoài ra, để kiểm tra khả năng tư duy nhạy bén, cách xử lý vấn đề của ứng viên, nhà tuyển dụng có thể đặt ra những câu hỏi bâng quơ như: Tại sao bạn lại thôi việc ở công ty cũ? Lý do bạn chọn công ty của chúng tôi? Tại sao bạn chọn công việc marketing?… Hoặc đưa ra những câu hỏi mở khai thác kinh nghiệm, thành tích đạt được… từ đó có thể đánh giá được thái độ, trách nhiệm và tầm nhìn của các ứng viên trong công việc. Để phát triển một thương hiệu bền vững, bạn sẽ đưa ra những chiến lược nào? Bạn nghĩ với sản phẩm của công ty, các chiến lược đó có phù hợp không? Khi khách hàng của bạn tỏ ra không hài lòng với sản phẩm bạn thường dùng cách nào để thuyết phục họ? Theo bạn làm cách nào để tiếp cận khách hàng hiệu quả? Phương thức phát triển một thương hiệu dựa trên những yếu tố nào? cách phỏng vấn nhân viên marketing Xem xét tính nhạy bén của các ứng viên ứng tuyển nhân viên marketing 3 Thể hiện khả năng lãnh đạo của bản thân Các ứng viên giỏi thường chỉ thích làm việc cho những người lãnh đạo giỏi hơn mình, vì ở đó họ có thể được học hỏi kinh nghiệm, có cơ hội được phát triển bản thân. Do đó cách phỏng vấn nhân viên marketing của nhà tuyển dụng làm sao để các ứng viên thấy sự chuyên nghiệp, tài phán đoán, tư duy… để họ thấy được làm việc với bạn là một điều rất may mắn. Ứng dụng các khả năng marketing vào cuộc phỏng vấn, tạo ra được những khoảng ngừng thích hợp để thử độ kiên nhẫn, thái độ của ứng viên. Nắm bắt được tâm lý ứng viên và có thể đưa ra một số câu hỏi khích lệ khả năng trình bày: sau đó thì sao? Anh nghĩ sao về vấn đề đó?... Một số tình huống nhà tuyển dụng chỉ cần nhấn mạnh một vài từ quan trọng là đủ, tránh lối nói vòng vo, dài dòng. Đa dạng hóa trong các tình huống phỏng vấn để cuộc phỏng vấn không nhàm chán. Mỗi công ty, doanh nghiệp có những cách phỏng vấn nhân viên marketing riêng tuy nhiên chúng tôi hy vọng rằng với 3 bí quyết này sẽ giúp các nhà tuyển dụng thu hút được những ứng viên phù hợp, hội tụ đủ các tố chất của một nhân viên marketing, đáp ứng được vị trí tuyển dụng cũng như yêu cầu công việc, cùng đưa công ty ngày càng phát triển lớn mạnh.
3 bước để có vấn nhân viên marketing hiệu Marketing lĩnh vực tổng quát phải hội tụ nhiều yếu tố Chính việc thu hút người giỏi tham gia vào doanh nghiệp điều đa số nhà tuyển dụng mong muốn Tuy nhiên khơng nhà tuyển dụng mơ hồ cách tìm kiếm nhân marketing, nên cách vấn nhân viên marketing chưa thực khoa học thu hút nhân tài Như vấn đề đặt nhà tuyển dụng phải biết cần ứng viên từ đưa cách vấn nhân viên marketing vừa đơn giản vừa hiệu BƯỚC ĐỂ CÓ CUỘC PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN MARKETING HIỆU QUẢ Tùy vào vị trí, u cầu cơng việc marketing nhà tuyển dụng đưa cách vấn nhân viên marketing khác Tuy nhiên, để thu hút nhân tài thực sự, nhà tuyển dụng phải có nghệ thuật, mánh lới vấn riêng: 1- Đặt tiêu chuẩn cao Nhân viên marketing người trực tiếp tiếp xúc với khách hàng, góp phần tạo nên mặt cho thương hiệu, sản phẩm Chính vậy, yêu cầu kiến thức sản phẩm, doanh nghiệp, nhà tuyển dụng phải khai thác tố chất cần thiết nhân viên marketing như: động, sáng tạo, cư xử khéo léo, giao tiếp tốt… Bước nhà tuyển dụng phải đặt câu hỏi chung như: - Bạn giới thiệu ngắn gọn thân? - Thế mạnh bạn gì? - Bạn nói mối quan hệ với người xung quanh/ khả làm việc nhóm? - Theo bạn trách nhiệm nhân viên marketing gì? - Bạn có sở thích nào? - Tố chất cần thiết nhân viên marketing gì? Theo bạn tố chất quan trọng nhân viên marketing? Tuy nhiên, để thu hút ứng viên có tài thực sự, cách vấn nhân viên marketing nhà tuyển dụng phải thực chuyên nghiệp, đặt tiêu chuẩn cao để ứng viên bộc lộ mạnh, phát huy hết khả thân Ví dụ như: - Tại bạn nghĩ phù hợp với vị trí marketing?/ Tại nên tuyển dụng bạn? - Nếu nhận vào cơng ty, bạn có chiến lược để phát triển thương hiệu chúng tôi? - Bạn xúc tiến chiến lược marketing thành công chưa? Bạn thực nào? Từ cách trình bày ứng viên, nhà tuyển dụng quan sát sàn lọc ứng viên, loại bỏ ứng viên không đạt yêu cầu Đây cách vấn nhân viên marketing đa số công ty nước áp dụng hiệu Chuẩn bị kỹ cho vấn nhân viên marketing Đặt câu hỏi, tình có vấn đề Để sàng lọc ứng viên có triển vọng, cách vấn nhân viên marketing không nhằm đánh giá lực sẵn có mà phải tạo câu hỏi để ứng viên phát huy động, sáng tạo, tư logic: - Theo bạn sale marketing khác điểm nào? Bạn dẫn chứng cụ thể? - Chúng muốn khảo sát nhu cầu khách hàng, theo bạn nên thực theo cách để mang lại hiệu cao nhất? - Bạn có tham khảo qua sản phẩm cơng ty chưa? Bạn nêu nhận xét xu hướng phát triển sản phẩm này? - Marketing online phát triển mạnh, bạn nghĩ điều này? - Anh chị cho biết lỗi thường gặp cơng việc nhân viên marketing? Và anh chị có giải pháp xử lý chúng nào? Ngoài ra, để kiểm tra khả tư nhạy bén, cách xử lý vấn đề ứng viên, nhà tuyển dụng đặt câu hỏi bâng quơ như: Tại bạn lại việc công ty cũ? Lý bạn chọn công ty chúng tôi? Tại bạn chọn công việc marketing?… Hoặc đưa câu hỏi mở khai thác kinh nghiệm, thành tích đạt được… từ đánh giá thái độ, trách nhiệm tầm nhìn ứng viên công việc - Để phát triển thương hiệu bền vững, bạn đưa chiến lược nào? Bạn nghĩ với sản phẩm công ty, chiến lược có phù hợp khơng? - Khi khách hàng bạn tỏ khơng hài lòng với sản phẩm bạn thường dùng cách để thuyết phục họ? - Theo bạn làm cách để tiếp cận khách hàng hiệu quả? Phương thức phát triển thương hiệu dựa yếu tố nào? Xem xét tính nhạy bén ứng viên ứng tuyển nhân viên marketing 3- Thể khả lãnh đạo thân Các ứng viên giỏi thường thích làm việc cho người lãnh đạo giỏi mình, họ học hỏi kinh nghiệm, có hội phát triển thân Do cách vấn nhân viên marketing nhà tuyển dụng để ứng viên thấy chuyên nghiệp, tài phán đoán, tư duy… để họ thấy làm việc với bạn điều may mắn - Ứng dụng khả marketing vào vấn, tạo khoảng ngừng thích hợp để thử độ kiên nhẫn, thái độ ứng viên - Nắm bắt tâm lý ứng viên đưa số câu hỏi khích lệ khả trình bày: sau sao? Anh nghĩ vấn đề đó? - Một số tình nhà tuyển dụng cần nhấn mạnh vài từ quan trọng đủ, tránh lối nói vòng vo, dài dòng - Đa dạng hóa tình vấn để vấn khơng nhàm chán Mỗi cơng ty, doanh nghiệp có cách vấn nhân viên marketing riêng nhiên hy vọng với bí giúp nhà tuyển dụng thu hút ứng viên phù hợp, hội tụ đủ tố chất nhân viên marketing, đáp ứng vị trí tuyển dụng yêu cầu công việc, đưa công ty ngày phát triển lớn mạnh ... ứng viên không đạt yêu cầu Đây cách vấn nhân viên marketing đa số cơng ty nước ngồi áp dụng hiệu Chuẩn bị kỹ cho vấn nhân viên marketing Đặt câu hỏi, tình có vấn đề Để sàng lọc ứng viên có triển... trách nhiệm nhân viên marketing gì? - Bạn có sở thích nào? - Tố chất cần thiết nhân viên marketing gì? Theo bạn tố chất quan trọng nhân viên marketing? Tuy nhiên, để thu hút ứng viên có tài thực... tình vấn để vấn khơng nhàm chán Mỗi cơng ty, doanh nghiệp có cách vấn nhân viên marketing riêng nhiên chúng tơi hy vọng với bí giúp nhà tuyển dụng thu hút ứng viên phù hợp, hội tụ đủ tố chất nhân