12 Bí kíp đánh vào tâm lý

12 BÍ QUYẾT ĐÁNH VÀO TÂM LÝ – TÌNH CẢM CỦA KHÁCH HÀNG 1/ Muốn kiểm sốt tình hình Mọi người muốn biết chuyện “từ Đông - sang Tây” ; “thâm cung – bi sử” • • Những người muốn làm chủ nghiệp, làm chủ thân => săn lùng thơng tin Các loại dụng cụ, phương tiện cung cấp thông tin trở thành mốt nhu cầu thiết, thiếu 2/ Muốn đổi sống Khát vọng “đổi đời” bùng nổ: Người lao động chân tay thích học hỏi, nghiên cứu, trang điểm Người già muốn kéo dài sống: thể dục thể thao; điều dưỡng, du lịch, chăm sóc sức khoẻ… Phụ nữ (& nam giới) muốn chăm sóc sắc đẹp, ăn diện, chạy theo “mốt”… Giới thượng lưu, trí thức muốn có “nổi tiếng” Tăng nhu cầu nhiều lĩnh vực sản xuất kinh doanh ` 3/ Muốn tự tin Nhiều người tự cảm thấy đau khổ tự ti thiếu hụt, cỏi Những sản phẩm, hàng hoá, dịch vụ…giúp họ cải thiện chấp nhận, đón chào mong đợi Những sản phẩm, dịch vụ như: Thực phẩm chức năng, Dược phẩm, Thuốc giảm béo, Mỹ phẩm, dịch vụ đào tạo… trở thành mặt hàng mang lại lợi nhuận khổng lồ 4/ Muốn nâng cao vị xã hội Thành công kinh tế & có nhiều tiền Tìm cách để nâng cao vị xã hội Tìm kiếm “nổi tiếng”, đề cao giá trị cá nhân: Tham gia nghị trường, Từ thiện, Tài trợ… 5/ Muốn cải thiện chất lượng sống Mua sắm, đầu tư nhiều vào tài sản cá nhân: Biệt thự, Xe riêng, Máy bay riêng, Chú ý đến sức khoẻ, sắc đẹp, đẳng cấp… Đặc biệt giá trị tinh thần (vơ hình) 6/ Muốn tham gia tổ chức cộng đồng “Tâm lý bầy đàn” thuộc tính người Khi xuất khác lạ tổ chức (nhóm), cộng đồng ⇒Nhiều người dám chấp nhận tiêu phí khơng tiền  Để “bằng bạn, bè”,  Để vượt trội,  Để tiên phong,  Để toả sáng… 7/ Tìm kiếm lạ, khác biệt, thích thú Các nhà cung cấp ln tìm cách tạo khác biệt để đáp ứng, coi lợi cạnh tranh đại 8/ Muốn sống đầy đủ tiện nghi Tiện nghi sinh hoạt tốt ước vọng người => Giúp sống thêm tiện lợi, nhàn hạ hưởng thụ Nhu cầu mua sắm hàng hoá cao cấp, đắt tiền trở thành “mốt thời thượng” 9/ Muốn có sản phẩm tốt nhất, quý o Nhóm khách hàng theo chủ nghĩa hồn mỹ chiếm tỷ lệ cao o Sự ảnh hưởng họ xu tiêu dùng xã hội khơng nhỏ o Họ ln tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, hoàn hảo để tiêu xài 10/ Muốn chiến thắng thân  Cảm giác chiến thắng tuyệt vời thú vị nhất!  Ai muốn chiến thắng thân Những sản phẩm, dịch vụ trợ giúp cho họ thiếu hụt, yếu điểm, thiệt thòi trở thành vô giá:  Mỹ phẩm,  Nữ trang,  Thực phẩm chức năng,  Dịch vụ thẩm mỹ,  Hàng hố mốt… 11/ Muốn có hội bày tỏ tình cảm “Cuộc sống có ý nghĩa thú vị có đủ ba điều chủ yếu nhất: o Có việc làm thường xuyên để tránh “nhàn cư vi bất thiện”! o Có niềm tin để phấn đấu vươn lên o Và có người thương, mà nhớ!!!” => Nguồn ngách nhu cầu! Những sản phẩm, dịch vụ như:  Quà tặng,  Mỹ phẩm dịch vụ chăm sóc sắc đẹp,  Văn hoá phẩm,  Hoa,  Đồ chơi trẻ em… trở thành phương tiện chuyển tải tình cảm nhiều người 12/ Muốn trở thành “ngơi sao” tiếng Đó xu xuất trong: giới tri thức, nghệ sĩ, thượng lưu Nhà cung cấp biết phát nhu cầu mong muốn đó, bán cho họ nhiều loại sản phẩm dịch vụ có tỷ suất lợi nhuận siêu ngạch Đó 12 điểm “MUỐN” vơ số nhu cầu mong muốn khách hàng Nhà cung cấp cần tìm tòi, phát khai thác triệt để theo phương châm: “Hãy bán cho khách hàng họ CẦN, họ HAM MUỐN để có li nhun ti a! 14 chiêu để tiêu thụ nhanh chóng hàng hoá Nhờ nhà báo, phóng viên truyền hình, phát viên đa sản phẩm vào tin chuyên mục, phóng hình; chuyên đề Nhờ quảng cáo thông qua hình ảnh nhân vật tiếng sử dụng sản phẩm Nhờ vào thuật Thả mồi câu cá! Cửa hàng X nhập vào loại keo dán chất lợng tốt, nhng bày bán không mua Họ nghĩ cách độc đáo: Lấy đồng tiền Vàng dùng loại keo gián lên tờng, dới đề dòng chữ to thách đố: Ai bóc đợc đồng tiền thuộc ngời ®ã Nhng rÊt nhiỊu ngêi ®Õn thư søc mµ m·i vÉn kh«ng cã bãc nỉi Hä nhËn thÊy tÝnh u việt chất lợng loại keo Nhờ vào thuật tạo Sự khan giả Nhờ vào thuật đề Giá bán u đãi Nhờ vào thuật Nâng cao giá bán - Đối với sản phẩm cao cấp Nhờ vào thuật đáp ứng thị hiếu Tạo Mốt nh nhân vËt nỉi tiÕng fim ¶nh, thĨ thao Nhê vào việc Tặng quà dùng thử Nhờ vào thuật Đảo ngợc Trung Quốc có loại bánh bao đợc đặt tên Cẩu bất lý (Cho không thèm ) thuốc Địa Cầu xuất bán sang Mỹ vào chiến dịch cấm hút thuốc, ngời ta khôn khéo trơng biển quảng cáo Thuốc độc hại cho sức khỏe Kể thuốc lỏ Địa Cầu 10 Thuật Mới lạ Quả da hấu vuông táo ngâm bình rợu thuỷ tinh miệng nhỏ 11 Thuật so sánh Hai loại sản phẩm giống tơng đơng chất lợng nh giá bán Nâng giá loại sản phẩm lên gấp rỡi bán cạnh sản phẩm có giá thấp bán chạy 12 Thuật Mãn nguyện Cho thuê áo cới, áo tang Bố trí nhân viên trực Phòng đăng ký kết hôn phòng khai tử sẵn sàng phục vụ theo yêu cầu Hoặc cửa hiệu chụp ảnh Lăng vua có sẵn trang phục vua chúa hay hình vẽ vua hoàng hậu khoét hình tròn đầu để khách thò đầu vào chụp ảnh 13 Thuật Bày hàng đồng Pin đèn: xăngdieselnhớt; Mỹ phẩm đàn ông (nớc hoa, cà vạt, cài cà vạt, huy hiệu, bàn cạo râu, gôm chải tóc)Mua tiện mua thêm khác 14 Thuật Nhiều chủng loại nhng số lợng Thuật Nhật Trung Quốc hay dïng – KÝch thÝch sù ham thÝch “Mèt” ... tÝnh u viƯt vµ chất lợng loại keo Nhờ vào thuật tạo Sự khan giả Nhờ vào thuật đề Giá bán u đãi Nhờ vào thuật Nâng cao giá bán - Đối với sản phẩm cao cấp Nhờ vào thuật đáp ứng thị hiếu Tạo Mốt... fim ảnh, thể thao Nhờ vào việc Tặng quà dùng thử Nhờ vào thuật Đảo ngợc Trung Quốc có loại bánh bao đợc đặt tên Cẩu bất lý (Cho không thèm ) thuốc Địa Cầu xuất bán sang Mỹ vào chiến dịch cấm hút... nhiều vào tài sản cá nhân: Biệt thự, Xe riêng, Máy bay riêng, Chú ý đến sức khoẻ, sắc đẹp, đẳng cấp… Đặc biệt giá trị tinh thần (vơ hình) 6/ Muốn tham gia tổ chức cộng đồng Tâm lý bầy