DIGITAL MARKETING BASIC

DIGITAL MARKETING CƠ BẢN MBA NGUYỄN THANH KHIẾT WHO AM I? DIGITAL VS TRUYỀN THỐNG DIGITAL VS TRUYỀN THỐNG DIGITAL MARKETING MARKETING TRUYỀN THỐNG Phương thức Sử dụng internet, thiết bị số hóa Khơng gian Khơng bị giới hạn biên giới quốc gia vùng lãnh thổ Bị giới hạn biên giới quốc gia vùng lãnh thổ Thời gian Mọi lúc nơi,phản ứng nhanh, cập nhật thông tin sau vài phút Chỉ vào số định, nhiều thời gian công sức để thay đổi mẫu quảng cáo Phản hồi Khách hàng tiếp nhận thông tin phản hồi Mất thời gian dài để khách hàng tiếp nhận thơng tin phản hồi Khách hàng Có thể chọn đối tượng cụ thể, phân nhóm khách hàng mục tiêu qua cơng cụ Khó chọn nhóm đối tượng cụ thể Chi phí Thấp,với ngân sách nhỏ thực được, kiểm sốt chi phí quảng cáo Cao, ngân sách quảng cáo lớn, thường ấn định dùng lần Lưu trữ thông tin Chủ yếu sử dụng phương tiện truyền thông đại chúng Lưu trữ thông tin khách hàng dễ dàng, nhanh Lưu trữ thông tin khách hàng khó khăn, tốn chóng DIGITAL VS TRUYỀN THỐNG  Website vs Cửa hàng  Vnexpress, 24h, Eva… vs Báo, Tạp chí  Youtube, Zing MP3, Nhaccuatui… vs TVC, Radio  OTT, video… cal vs Điện thoại  Email, SMS vs Thư  Banner vs Bảng hiệu, Băng rôn, Tờ rơi, Brochure, Leaflet, Standee…  Social Media vs Cộng đồng  Forum vs Câu lạc bộ, hội, nhóm  Viral, Share vs Truyền miệng  Affiliates vs Cộng tác viên  Webinar vs Hội thảo  Search Engine vs Từ điển, Bách khoa toàn thư  … TẠI SAO CẦN LÀM DIGITAL MARKETING?  Khách hàng online ngày nhiều  Thực marketing trực tiếp đến sở thích, xu hướng khách hàng  Không bị giới hạn không gian thời gian  Tương tác chiều nhanh chóng doanh nghiệp khách hàng  Dữ liệu lưu trữ dễ dàng truy xuất nhanh chóng  Thơng tin nội dung tùy biến cách đơn giản  Hiệu dễ dàng đo lường lúc  Có thể triển khai với chi phí thấp  Cơng nghệ thay đổi giới Bây khơng làm, làm? TẠI SAO CẦN LÀM DIGITAL MARKETING? DIGITAL MARKETING? Digital Marketing phương pháp tiếp thị sử dụng thiết bị điện tử máy tính nhân, điện thoại thơng minh, điện thoại di động, máy tính bảng thiết bị chơi game để tương tác với người dùng Digital Marketing sử dụng công nghệ tảng websites, email, ứng dụng (cơ di động) mạng xã hội Digital Marketing nhấn mạnh đến yếu tố: sử dụng phương tiện kĩ thuật số, tiếp cận khách hàng môi trường kĩ thuật số, tương tác nhanh chóng với khách hàng DIGITAL MARKETING KÉO & ĐẨY  Chiến lược kéo phương án thực dài hạn mang lợi ích lâu dài, thông qua cung cấp nội dung chất lượng, có giá trị với khách hàng, thu hút họ chủ động tìm bạn thơng qua hoạt động tìm kiếm, truy cập trực tiếp vào Website, Blog, Fanpage…  Chiến lược đẩy thơng qua hình thức tương tác quảng cáo Website, Facebook, Youtube…, gửi hàng loạt tin nhắn SMS e-mail… nhằm truyền tải thông tin đến khách hàng tiềm để giới thiệu sản phẩm/dịch vụ, chương trình ưu đãi… Các chiến lược đẩy thường thực nhanh chóng mang lại lợi ích ngắn hạn  Chiến lược đẩy hồn tồn bổ trợ cho chiến lược kéo Ví dụ, gửi mail cho khách hàng, bạn gửi kèm theo đường link dẫn viết trang bán hàng bạn Nếu kết hợp nhuần nhuyễn, bạn thu nhiều lợi ích RESEARCH LỢI ÍCH CỦA EMAIL MARKETING • Tiếp cận đối tượng mục tiêu theo thời điểm u cầu • Có thể mở rộng đối tượng mục tiêu hình thức cho phép forward • Tiết kiệm 75% so với hình thức quảng cáo khác; cho phép phản hồi giúp đo hiệu quảng cáo • Đo lường kết quảng cáo cách xác đến đối tượng nhận thơng điệp • Thơng tin truyền tải cách nhanh chóng & xác • Đa dạng, phong phú phong cách thiết kế, diễn đạt nội dung • Có thể chủ động điều chỉnh thời gian gửi mail • Khách hàng, nhà cung cấp, đối tác,…và quan trọng đối thủ cạnh tranh sử dụng EMAIL MARKETING HIỆU QUẢ QUA BƯỚC • Bước 1: Xây dựng danh sách email • Bước 2: Tạo nên tiêu đề email thật thu hút • Bước 3: Cá nhân hóa thơng tin người nhận • Bước 4: Soạn thảo nội dung hấp dẫn, chuyên nghiệp • Bước 5: Đặt liên kết kêu gọi hành động • Bước 6: Kiểm tra hiển thị di động xem có thân thiện khơng • Bước 7: Theo dõi liệu để tối ưu hóa SMS MARKETING SMS MARKETING  Ngắn gọn, rõ ràng, súc tích, đọng NỘI DUNG  Có link website/ link sản phẩm (dành cho di động)  Phù hợp: không vào lúc sáng sớm hay cao điểm  Tip: Thời gian mà bạn cảm thấy thoải mái nghe điện thoại CHIẾN LƯỢC THỜI GIAN  Kế hoạch cho tuần, tháng, năm  Công cụ đắc lực: www.eSMS.vn  DISPLAY ADS DISPLAY ADS TỐT • Sử dụng hình ảnh đẹp, chất lượng cao • Hiển thị thơng tin khuyến lơi • Hiển thị nhiều với ads động • Sử dụng màu sắc hợp lý • Quan tâm mục tiêu display ads FORUM SEEDING LƯU Ý KHI LÀM FORUM SEEDING • Đối với seeding dạng hỏi đáp bạn lưu ý dùng nhiều nick khác khác IP trình hỏi trả lời, trả lời mà bạn đưa cần khách quan không lộ liễu để tránh tình trạng bị report spam bị admin quản trị forum phát bạn tự PR cho Khơng cần thiết phải trả lời đừng quên cho thương hiệu hay link website bạn vào câu trả lời, chăm sóc tốt để topic bạn post để đạt hiệu cao • Đối với seeding dạng giới thiệu sản phẩm/dịch vụ dạng bạn chèn backlink dạng anchor text để tốt cho SEO, đừng nhớ giới thiệu thương hiệu bạn, cung cấp đầy đủ thông tin sản phẩm/dịch vụ để khách hàng nắm bắt tất thơng tin sản phẩm/dịch vụ • Đối với seeding dạng thảo luận vấn đề bạn đưa phải HOT, phải phân tích sâu để hưởng ứng cao Bạn cần ý đừng chèn backlink phần nội dung thảo luận, chèn xuống VD, viết bạn ghi : Biên tập SV HUTECH! chèn backlink vào Như tránh bị phát bạn cố tình chèn link gây phản cảm • Và điều cuối bạn nhớ giới hạn số backlink đặt viết, đặt không backlink nhấn mạnh thương hiệu bạn cách in đậm VIDEO VIDEO • YouTube ban đầu trang video hẹn hò trực tuyến • Trung bình, ngày Youtube có đến tỉ lượt xem • Số video chia sẻ YouTube 60 ngày lớn nội dung ba hãng truyền hình lớn Mỹ tạo 60 năm • Youtube chiếm đến 10% lưu lượng truyền tài qua Internet toàn giới • Thời gian trung bình mà người dùng Internet bỏ để truy cập Youtube ngày 15 đến 25 phút • Độ dài trung bình đoạn video Youtube phút 43.17 giây • Mỗi ngày trung bình có 829440 video upload lên Youtube • Mỗi phút, tổng độ dài tồn video upload 24 • Để xem toàn video upload lên Youtube, bạn phải mất… 2000 năm VIRAL MARKETING NGUYÊN TẮC CẦN BIẾT KHI LÀM VIRAL • Hãy khiến người cảm nhận • Hãy làm điều bất ngờ • Đừng cố gắng quảng cáo • Làm thêm phần • Cho phép chia sẻ, download embed • Kết nối bình luận • Khơng hạn chế truy cập TIME UP BUT EVERYTHING WILL BE CONTINUED Website: http://hocmarketingsale.com/ Email: mba.nguyenthanhkhiet@gmail.com Facebook: Nguyễn Khiết (Victor Zuro) THANKS FOR YOUR ATTENTION ... chi phí thấp  Cơng nghệ thay đổi giới Bây khơng làm, làm? TẠI SAO CẦN LÀM DIGITAL MARKETING? DIGITAL MARKETING? Digital Marketing phương pháp tiếp thị sử dụng thiết bị điện tử máy tính nhân, điện...WHO AM I? DIGITAL VS TRUYỀN THỐNG DIGITAL VS TRUYỀN THỐNG DIGITAL MARKETING MARKETING TRUYỀN THỐNG Phương thức Sử dụng internet, thiết bị số... thiết bị chơi game để tương tác với người dùng Digital Marketing sử dụng công nghệ tảng websites, email, ứng dụng (cơ di động) mạng xã hội Digital Marketing nhấn mạnh đến yếu tố: sử dụng phương