Xin chào, chắc các bạn cũng biết những năm gần đây, thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang sục sôi và hot như thế nào rồi nhỉ? Theo thống kê, tốc độ tăng trưởng thị trường của thương mại điện tử Việt Nam lên tới 22% hàng năm, quy mô thị trường thương mại điện tử Việt Nam có thể đạt mức 10 tỷ USD trong 5 năm tới… Đây là thông tin được đưa ra tại Diễn đàn toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam 2017 do Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam và Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (Bộ Công Thương) tổ chức sáng 242 tại Hà Nội. Tuy là một thị trường rộng lớn và phát triển nhưng không phải ai cũng hiểu chi tiết, cặn kẽ về nó. Hôm nay, hãy tìm hiểu cùng ECOM FTU để có những kiến thức tổng quan và cơ bản nhất về ngành thương mại điện tử nhé.
Thương mại điện tử gì? mơ hình phương pháp kinh doanh với thương mại điện tử Xin chào, chắc các bạn cũng biết những năm gần đây, thị trường thương mại điện tử Việt Nam sục sôi và "hot" thế nào rồi nhỉ? Theo thống kê, tốc độ tăng trưởng thị trường của thương mại điện tử Việt Nam lên tới 22% hàng năm, quy mô thị trường thương mại điện tử Việt Nam đạt mức 10 tỷ USD năm tới… Đây là thông tin đưa tại Diễn đàn toàn cảnh thương mại điện tử Việt Nam 2017 Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam và Cục Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin (Bộ Công Thương) tổ chức sáng 24/2 tại Hà Nội Tuy là một thị trường rộng lớn và phát triển cũng hiểu chi tiết, cặn kẽ về Hơm nay, hãy tìm hiểu cùng ECOM FTU để có những kiến thức tổng quan và nhất về ngành thương mại điện tử nhé Thương mại điện tử Thương mại điện tử, hay còn gọi là e-commerce, e-com hay EC là việc tiến hành một phần hay toàn bộ hoạt động kinh doanh dựa các phương tiện điện tử Một cách dễ hiểu, thương mại điện tử chính là việc mua bán sản phẩm hay dịch vụ thông qua internet và các phương tiện điện tử khác Các giao dịch này bao gồm tất các hoạt động giao dịch, mua bán, toán, đặt hàng, quảng cáo “Bản chất cốt lõi để web và internet phát triển tương lai chính là thương mại Các trung tâm thương mại mạng internet sẽ xuất hiện Nó sẽ giúp các nhà cung cấp sản phẩm tiếp cận trực tiếp và nhanh nhất với người tiêu dùng”, người nắm giữ chức CEO của Apple tại thời điểm năm 1996 chia sẻ hội thảo với chủ đề “Steve Jobs: Điều vĩ đại tiếp theo” Thật vậy, hiện ngành Thương mại điện tử có tớc đợ phát triển rất mạnh Hầu hết các công ty bán hàng lập nên ngày đa số đều là các công ty thương mại điện tử và mua sắm qua mạng đã trở thành thói quen hàng ngày của nhiều người Việt Nam Thế giới ngày càng bùng nổ về mạng máy tính, người nhanh chóng giao tiếp và kết nới với dễ dàng thông qua nhiều loại dich vụ internet Đây chính là điều kiện thuận lợi cho lĩnh vực Thương mại điện tử ngày càng phát triển Hiện nay, Thương mại điện tử đã trở thành một phương tiện giao dịch quen thuộc của các công ty thương mại lớn thế giới Thương mại điện tử có khả giúp ích rất nhiều cho những doanh nghiệp lớn lẫn nhỏ và người hưởng lợi nhất thường là khách hàng Khách hàng sẽ mua sản phẩm rẻ hơn, nhanh hơn, hiệu và thuận lợi hơn, còn doanh nghiệp đưa sản phẩm của mình đến với thị trường một cách nhanh nhất, bán hàng thuận lợi mơ hình thương mại điện tử Nhìn chung, mô hình thương mại điện tử nói chung hay mơ hình thương mại điện tử Việt Nam nói riêng hiện chia thành loại phổ biến nhất Cách xác định các loại hình thương mại điện tử này tùy thuộc vào việc bán cho ai, bán cái gì, bán ở đâu, và hoàn thành một giao dịch, việc luân chuyển dòng tiền thế nào Mơ hình thương mại điện tử B2C (Business to Customer) Hầu hết mọi người nghĩ đến thương mại điện tử thì họ sẽ nghĩ đến mô hình B2C Đây là thị trường thương mại điện tử phổ biến nhất thế giới cũng ở Việt Nam Khách hàng xem các sản phẩm hiển thị trang web, chọn mợt sản phẩm và đặt hàng Sau trang web sẽ gửi thông báo cho nhà cung cấp qua email và nhà cung cấp sẽ gửi sản phẩm / hàng hóa cho khách hàng [caption id="attachment_1828" align="aligncenter" width="700"] Mô hình kinh doanh online phổ biến nhất hiện nay[/caption] Mơ hình thương mại điện tử B2B (Business to Business) Đây là mô hình giao dịch thương mại giữa các doanh nghiệp với nhau, ví dụ giữa nhà sản xuất với nhà bán buôn, nhà bán sỉ với người bán lẻ Khi một doanh nghiệp đăng kí tài khoản các sàn giao dịch B2B, họ chào bán sản phẩm, tìm kiếm đơn hàng, đặt hàng, kí hợp đờng và toán qua hệ thớng Mơ hình thương mại điện tử C2B (Customer to Business) Mơ hình C2B là hình thức TMĐT mà ở đó, người bán lại là là những cá nhân riêng lẻ, còn người mua, là các doanh nghiệp Các sàn C2B phổ biến nhất là các trang môi giới việc làm, nơi các cá nhân tìm việc đăng tải thông tin của mình, các doanh nghiệp tìm “món hàng” của mình đọc các CV của người tìm việc Mơ hình thương mại điện tử C2C (Customer to Customer) C2C hiểu đơn giản là nền tảng TMĐT nơi người dùng tự mở shop online để bán hàng cho những cá nhân khác Đặc điểm bật nhất của nền tảng này là cũng trở thành người bán, và đồng thời, là người mua Các cá nhân này phải trả một mức phí cho chủ nền tảng TMĐT đăng bán sản phẩm cũng trích lại % doanh số bán sản phẩm Mơ hình thương mại điện tử B2G (Business to Government) Ngoài những mô hình điển hình trên, còn tồn tại một loại mô hình khác là B2G, là loại mô hình mà các nhà doanh nghiệp sẽ bán sản phầm của mình cho khách hàng nhất là chính phủ Kiến thức mơ hình kinh doanh thương mại điện tử giúp ích cho bạn? Hiểu về các mô hình kinh doanh thương mại điện tử sẽ giúp các start-up tìm hướng phát triển phù hợp cho mình, doanh nghiệp lựa chọn nền tảng để tham gia mạng bán hàng, người mua chọn nơi để mua hàng Nếu bạn có ít vớn và kinh nghiệm thì mơ hình C2C là mợt lựa chọn tớt cho bạn, còn nếu có nhiều vốn và nguồn lực thì hãy nghĩ đến mô hình B2C [caption id="attachment_1829" align="aligncenter" width="700"] Tổng hợp mô hình thương mại điện tử[/caption] 3 phương pháp kiếm tiền từ thương mại điện tử Kèm với sự phát triển nhanh chóng của các sàn thương mại điện tử là sự đời của một hình thức kinh doanh online mang tên Affiliate Marketing (hay còn gọi là tiếp thị liên kết), với hình thức này, bạn tìm các nhà phân phới sản phẩm có hỗ trợ affiliate, đăng ký và quảng bá sản phẩm của họ, bạn sẽ hoa hồng Ưu điểm của hình thức này là affiliate marketing giúp bạn kiếm tiền mà không cần bỏ công sức tạo sản phẩm hay phải có sản phẩm của riêng mình Có nhiều network có sẵn hàng chục ngàn sản phẩm có sẵn cho bạn lựa chọn quảng bá Ở Mỹ hoặc các q́c gia sử dụng tiếng Anh thì có rất nhiều người đạt mức thu nhập affiliate đạt 100k USD tháng, số triệu phú blogger tiêu biểu về affiliate bạn follow Pat Flyn, Harsh Agrawal, Chris Lee,…và rất nhiều cá nhân khác Do đó, giỏi tiếng Anh sẽ là một lợi thế cực lớn cho các bạn Vậy các phương pháp affiliate marketing để kiếm tiền không cần vốn là gì? Facebook Marketing [caption id="attachment_1946" align="aligncenter" width="700"] Số lượng người dùng Facebook toàn thế giới[/caption] Với số lượng người dùng facebook vô cùng đông đảo và ngày một đông (cụ thể là tính đến tháng 7/2017 số lượng người dùng facebook toàn cầu lên đến tỷ người, tức khoảng 1/4 dân số thế giới, ở Việt Nam số này vào khoảng 64 triệu người dùng và xếp thứ toàn thế giới) thì facebook marketing không còn là một khái niệm xa lạ với mọi người nữa Facebook Marketing là việc bạn có sản phẩm, dịch vụ, bạn tìm nhu cầu của người dùng, khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của bạn là gì, họ thực sự cần điều gì hoặc nhận gì từ sản phẩm dịch vụ đó, và đáp ứng nhu cầu của họ, nhằm tăng lợi nhuận hoặc tăng lợi ích thông qua mạng xã hội Facebook Áp dụng facebook marketing vào affiliate, bạn tạo mợt vài fanpage riêng để quảng bá sản phẩm của các network và hưởng lợi hoa hờng từ À, gần nhất, cợng đồng MMO (Make Money Online) rầm rộ về một ngách marketing mới nằm facebook marketing, là Inbox Marketing Inbox Marketing là hình thức quảng bá sản phẩm, thương hiệu thông qua tin nhắn với các phần mềm hỗ trợ tự động gửi tin đến những người đã inbox, comment fanpage của bạn Đặc biệt, áp dụng mô hình Phễu Marketing thì hiệu của rất tớt Và sắp tới, hình thức Livestream Marketing sẽ phát triển mạnh facebook Ở bài này, mình chỉ giới thiệu sơ qua về facebook marketing nên nếu bạn nào muốn tìm hiểu rõ thì hãy tham khảo kiến thức Facebook Marketing của mình nhé! Email marketing [caption id="" align="aligncenter" width="700"] Các lưu ý marketing bằng email[/caption] Thật ra, chỉ cần bạn nghiên cứu và áp dụng nhuần nhuyễn, linh hoạt phương pháp Facebook marketing thì bạn đã có mợt sớ lượng lớn khách hàng trung thành và tiềm Tuy nhiên kết hợp email marketing với facebook marketing bạn sẽ dễ dàng và thuận tiện việc phân chia, quản lý khách hàng và từ tỷ lễ chuyển đổi sẽ cải thiện rõ rệt Email marketing là hình thức sử dụng email (thư điện tử) mang nội dung về thông tin/bán hàng/tiếp thị/giới thiệu sản phẩm đến khách hàng mà mình mong muốn Mỗi email gửi đến khách hàng tiềm hoặc khách hàng hiện tại coi là một email marketing bước để làm email marketing: • Thu thập email của khách hàng việc tặng tài liệu, mã giảm giá, mini game • Khi khách hàng đã tin tưởng và nhập email thì bạn phải GIỮ LỜI HỨA VỚI KHÁCH HÀNG • Tạo ấn tượng với khách hàng • Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ của bạn • Chăm sóc khách hàng qua email • Khéo léo quảng bá sản phẩm/dịch vụ khác của bạn • Lấy khảo sát khách hàng, cải thiện chất lượng sản phẩm dịch vụ Lưu y: hãy cố gắng phân loại khách hàng thành ít nhất loại: • Khách hàng tiềm • Khách hàng sử dụng sản phẩm/dịch vụ • Khách hàng đã sử dụng sản phẩm/dịch vụ Và với loại khách hàng, bạn cần sử dụng một chiến lược riêng để gây thiện cảm với khách hàng, tránh tình trạng SPAM EMAIL Hãy nhớ rằng: Chất lượng quan trọng số lượng SEO [caption id="" align="aligncenter" width="700"] Các bước SEO hiệu qua[/caption] Đầu tiên, bạn cần phải nắm khái niệm Seo là gì? SEO (Search Engine Optimization) là phân tích phương thức hoạt động của các thuật toán bộ máy tìm kiếm, sử dụng kết hợp nhiều phương pháp từ đơn giản tới phức tạp để đưa trang web lên vị trí hiển thị mong muốn của các công cụ tìm kiếm (Phổ biến nhất là Google) giai đoạn nhất quy trình làm SEO: • Phân tích từ khóa (Keyword Analysis) • Phát triển nội dung • SEO On-page • SEO Off-page Nếu muốn tìm hiểu kỹ về SEO, bạn tham khảo tài liệu tại kiến thức SEO của mình Dù là phương pháp hay cách thức nào, yếu tố đầu tiên và cũng là quan trọng nhất để thu hút khách hàng áp dụng digital marketing (marketing online), chí marketing truyền thống là bạn phải giải quyết được vấn đề khách hàng Hãy nghĩ đến khách hàng đầu tiên, bất hình thức marketing nào bạn cũng nên xem xét sẽ mang lại giá trị gì cho khách hàng "Truyền thông điệp đến đối tượng", chúc các bạn thành công! Như vậy, hôm ECOM FTU - CLB thương mại điện tử ĐH Ngoại Thương đã giới hiệu cho bạn mợt sớ những kiến thức nền móng, gốc rễ, nhất về thương mại điện tử Nếu thấy bài viết hữu ích, hãy giúp mình chia sẻ đến mọi người nhé Ecom-FTU ... cách nhanh nhất, bán hàng thuận lợi mơ hình thương mại điện tử Nhìn chung, mô hình thương mại điện tử nói chung hay mơ hình thương mại điện tử Việt Nam nói riêng hiện chia thành loại phổ... width="700"] Tổng hợp mô hình thương mại điện tử[ /caption] 3 phương pháp kiếm tiền từ thương mại điện tử Kèm với sự phát triển nhanh chóng của các sàn thương mại điện tử là sự đời... doanh online phổ biến nhất hiện nay[/caption] Mơ hình thương mại điện tử B2B (Business to Business) Đây là mô hình giao dịch thương mại giữa các doanh nghiệp với nhau, ví dụ giữa