DSpace at VNU: Phân tích quan điểm cộng đồng mạng đối với các sản phẩm thương mại

Xuân Giáp Ngọ 2014 PHÂN TÍCH QUAN ĐIỂM CỘNG ĐỒNG MẠNG ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM THƯƠNG MẠI TUỆ ANH (thực hiện) Sản phẩm “Hệ thống thu thập Phân tích quan điểm cộng đồng mạng sản phẩm thương mại" nhóm nghiên cứu PGS.TS Lê Anh Cường, Khoa CNTT, Trường ĐHCN, ĐHQGHN, 20 sản phẩm tiêu biểu ĐHQGHN giới thiệu Hội chợ Triển lãm vừa qua Bản tin ĐHQGHN trao đổi với PGS.TS Lê Anh Cường sản phẩm Xuất phát từ đâu PGS lựa chọn nghiên cứu sản phẩm này? Cộng đồng người dùng Internet ngày phát triển phong phú với nhiều hình thức kết nối, chia sẻ đa dạng diễn đàn, trang tin tức, trang thương 50 Bản tin Đại học Quốc gia Hà Nội mại, mạng xã hội facebook, twitter Sự phát triển kéo theo hình thức trao đổi thơng tin, việc cộng đồng mạng tăng cường chia sẻ cảm nghĩ, nhận xét, đánh giá, nói chung quan điểm người vấn đề, kiện xã hội, kinh tế, trị hay kinh nghiệm sản phẩm, dịch vụ mà sử dụng Trên giới khoảng 10 năm trở lại đây, lĩnh vực khai phá thông tin tri thức phát triển toán nghiên cứu khai phá phân tích quan điểm (opinion mining and sentiment analysis) Các kết nghiên cứu có ứng dụng thiết thực thương mại điện tử, cho nghiên cứu xã hội học Ở Việt Nam có bước nghiên cứu lĩnh vực cộng đồng người Việt sử dụng Internet ngơn ngữ tiếng Việt Vì vậy, với tầm quan trọng toán nghiên cứu quan trọng sản phẩm (điện thoại di động) cấu hình, bình luận/nhận xét, sản phẩm tương tự, cửa hàng bán sản phẩm Ngồi có thông tin khác xu hướng người dùng loại sản phẩm, so sánh số lượng đánh giá khen chê sản phẩm Từ người dùng có định phù hợp để mua sản phẩm Hệ thống thử nghiệm đặt trang ooz.vn ĐHQGHN tạo điều kiện, thuận lợi nhà khoa học, đặc biệt sản phẩm này? ứng dụng, nhóm chúng tơi tập trung nghiên cứu tốn phân tích quan điểm cộng đồng mạng sản phẩm điện thoại di động Sản phẩm ứng dụng nào, góp phần giải vấn đề sống? Các thông tin thể đánh giá, quan điểm, nhận xét người dùng sản phẩm, dịch vụ mạng trở nên hữu ích có ý nghĩa quan trọng người dùng mới, nhà sản xuất, cung cấp dịch vụ Ví dụ: - Một người trước mua điện thoại di động lên mạng tìm hiểu bình luận (khen, chê) người sử dụng điện thoại này, hay xem xu hướng người cộng đồng hay sử dụng loại sản phẩm - Các nhà sản xuất, cung cấp dịch vụ lên mạng để tìm hiểu đánh giá người dùng sản phẩm mà cung cấp nhằm cải tiến sản phẩm tốt hơn; xem xu hướng cộng đồng đời sản phẩm phù hợp Với nghiên cứu mình, nhóm chúng tơi xây dựng hệ thống nhằm thu thập tất thơng tin bình luận sản phẩm điện thoại di động, sau phân tích để đưa cho người dùng thông tin tổng hợp quan điểm khen chê sản phẩm mà người dùng tìm kiếm Hệ thống xây dựng dạng một trang Web cung cấp dịch vụ Khi bạn vào trang web này, bạn tìm kiếm thơng tin Đây tốn Việt Nam khía cạnh cơng nghệ nghiên cứu, chẳng hạn công nghệ thu thập thông tin với khối lượng liệu lớn, việc phân tích liệu văn người dùng với cách hành văn tự Về việc xây dựng hệ thống có khả ứng dụng thật tương tác với người dùng thách thức nhóm chuyên nghiên cứu Tuy nhóm chúng tơi có cải tiến tiếp cận phát triển phương pháp để xử lý tốn đặt Bên cạnh đó, ĐHQGHN Trường ĐH Cơng Nghệ cấp kinh phí NCKH dạng đề tài trọng điểm cho nhiệm vụ Phó Giáo sư có kì vọng sản phẩm hay hướng nghiên cứu tương lai? Trong thực tế, thông tin quan điểm người dùng Internet phong phú từ quan điểm trị, tới vấn đề xã hội dịch vụ thương mại Nhóm chúng tơi kỳ vọng xây dựng hệ thống thu thập phân tích tất nguồn thông tin này, với yêu cầu việc thống kê tổng hợp quan điểm hệ thống đáp ứng Bài toán yêu cầu xử lý khối lượng liệu lớn từ nhiều nguồn phải đáp ứng khả cập nhật thời gian thực Vì hướng nghiên cứu lâu dài có ý nghĩa khía cạnh khoa học ứng dụng mà nhóm chúng tơi tiếp tục theo đuổi thời gian tới Xin cảm ơn PGS trò chuyện! Số 274 + 275 - 2014 51 ... phân tích quan điểm cộng đồng mạng sản phẩm điện thoại di động Sản phẩm ứng dụng nào, góp phần giải vấn đề sống? Các thơng tin thể đánh giá, quan điểm, nhận xét người dùng sản phẩm, dịch vụ mạng. .. người cộng đồng hay sử dụng loại sản phẩm - Các nhà sản xuất, cung cấp dịch vụ lên mạng để tìm hiểu đánh giá người dùng sản phẩm mà cung cấp nhằm cải tiến sản phẩm tốt hơn; xem xu hướng cộng đồng. . .quan trọng sản phẩm (điện thoại di động) cấu hình, bình luận/nhận xét, sản phẩm tương tự, cửa hàng bán sản phẩm Ngồi có thơng tin khác xu hướng người dùng loại sản phẩm, so sánh