DSpace at VNU: Nghiên cứu hướng áp dụng mô hình CMMI ở các doanh nghiệp phần mềm vừa và nhỏ

Nghiên cứu hướng áp dụng mơ hình CMMI doanh nghiệp phần mềm vừa nhỏ Research on the application of CMMI model in small and medium-sized software development enterprises NXB H :ĐHCN, 2014 Số trang 63 tr + Hà Mạnh Tuyến Đại học Công nghệ Luận văn ThS ngành: Kỹ thuật phần mềm; Mã số: 60480103 Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Ngọc Bình Năm bảo vệ: 2014 Keywords: Kỹ thuật phần mềm; Mơ hình CMMI; Doanh Nghiệp Content Trong năm gần đây, ngành công nghiệp phần mềm Việt Nam có tăng trưởng mạnh số lượng quy mô nhiều doanh nghiệp phần mềm.Theo số liệu thống kê năm 2011, nước có 1.500 doanh nghiệp phần mềm với số lượng nhân lực khoảng gần 79.000 người lao động Tuy nhiên đa số doanh nghiệp phần mềm Việt Nam công ty vừa nhỏ[20],theo Hiệp hội Doanh nghiệp Vừa Nhỏ Việt Nam (VINASME), có đến 96% doanh nghiệp đăng ký Việt Nam doanh nghiệp vừa nhỏ Các doanh nghiệp vừa nhỏ với lực cạnh tranh hạn chế, hệ thống quy trình sản xuất quản lý chất lượng chưa quan tâm mức, thiếu lực cạnh tranh[3].Ngành công nghiệp phần mềm Việt Nam nhiều thách thức nội quy mơ nhỏ, khan nguồn nhân lực, chất lượng sản phẩm không cao lực tiếp thị Nhận thấy điểm yếu mình, số doanh nghiệp bắt đầu quan tâm tới chất lượng cải tiến hệ thống quy trình phát triển phần mềm, doanh nghiệp tự trang bị cho chứng quốc tế ISO 9001[15]hay CMMI[25] Một mơ hình sử dụng phổ biến phải kể đến mơ hình CMMI Trên giới, mơ hình CMMI áp dụng phổ biến doanh nghiệp sản xuất phần mềm, áp dụng CMMI thành cônggiúp tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, cải tiến quy trình sản xuất, nâng cao hiệu công việc, hạn chế lỗi xảy ra, giảm thời gian xử lý lỗi [18],[21], tăng chất lượng sản phẩm vàtối ưu hố chi phí Theo số liệu thống kê trang Web viện SEI, số quốc gia dẫn đầu số lượng chứng CMMI Trung Quốc, Mỹ, Ấn độ, Tây Ban Nha, Nhật Bản, Ở Việt Nam,trong năm qua, nhiều doanh nghiệp phần mềm nỗ lực nâng cao quy trình đảm bảo chất lượng trình độ cơng nghệ sản xuất Tuy nhiên, việc áp dụng tiêu chuẩn quản lý chất lượng hạn chế Chủ yếu doanh nghiệp lớncó tiềm lực tài chính, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi quan tâm mức đến việc đầu tư, xây dựng triển khai tiêu chuẩn quản lý chất lượng quốc tế[3] Một số doanh nghiệp đầu việc triển khai áp dụng CMM/CMMI phải kể đến là: PSV, FPT, GCS Vietnam, Viettel, TMA, CMC Software, Cácdoanh nghiệp phần mềmcó quy mơ vừa nhỏ, nguồnnhân lực tài hạn chếthường gặp khó khăn tự triển khai áp dụng mơ hình CMM/CMMI mà khơng hỗ trợ từ tổ chức tư vấn [3],[13] Một câu hỏi đặt ra: "Hướng áp dụng phù hợp cho doanh nghiệp vừa nhỏ Việt nam trình triển khai áp dụng mơ hình CMMI" Đề tài nghiên cứu tìm hiểu mơ hình CMMI đểđưa rahướng áp dụng triển khai mơ hình CMMI-DEV v1.3 cho doanh nghiệp phần mềm có quy mơ vừa nhỏ, áp dụng thí điểm đơn vị hoạt động lĩnh vực phát triển phần mềmlàTrung tâm Công nghệ thông tin – Chi nhánh Tập đoàn điện lực Việt nam Để giải toán này, tác giả tiến hànhnghiên cứu số mơ hình đề xuất áp dụng cho doanh nghiệp vừa nhỏ giới, bên cạnh kết hợp thơng qua học kinh nghiệm triển khai doanh nghiệp Việt Nam áp dụng thành cơng CMMI, tìm hiểu khó khăn vướng mắc doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam muốn cải tiến quy trình sản xuất Từ đóđề xuất hướng tiếp cận cho việc cải tiến quy trình phát triển theo mơ hình CMMI cho doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Bố cục luận văn gồm phần sau đây: Chương 1: Giới thiệu số khái niệm tổng quan quy trình cải tiến quy trình phát triển phần mềm, vấn đề gặp phải doanh nghiệp vừa nhỏ cải tiến quy trình phát triển Giới thiệu tổng quan mơ hình CMM/CMMI tình hình áp dụngtại số đơn vị nước Chương 2:Giới thiệu học kinh nghiệm triển khai áp dụng mơ hình CMMI số doanh nghiệp phần mềm Việt Nam nước Chương 3: Đề xuất hướng áp dụng mơ hình CMMI cho doanh nghiệp phần mềm có quy mơ vừa nhỏ Việt Nam Chương 4: Triển khai áp dụng thử nghiệm theo hướng đề xuất cho Trung tâm Công nghệ thông tin đánh giá kết Kết luận: Tóm tắt kết đạt được, chưa đạt định hướng nghiên cứu References Tiếng Việt [1] Vũ Anh Dũng, Lê Hải Yến, Vũ Phương Thảo, Xa Mạnh Hùng (2010), "Thực tiễn hữu ích việc triển khai chuẩn CMMI cho doanh nghiệp gia công phần mềm Việt Nam: Bài học từ FPT Software", Tạp chí Khoa học ĐHQGHN, Kinh tế Kinh doanh 26, tr.105-117 [2] Phan Thế Đại (2014), "Nâng cao lực sản xuất phần mềm đơn vị công nghệ thông tin EVN", Hội nghị khoa học cơng nghệ điện lực tồn quốc 2014, tr.679692 [3] Trần Hoài Nam (2011), Nghiên cứu, áp dụng hệ thống quản lý chất lượng doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực công nghiệp công nghệ thông tin, Báo cáo nghiên cứu khoa học, Vụ công nghệ thông tin [4] Đồng Thị Bích Thuỷ, Trần Đan Thư, Hồng Vũ Quỳnh Hà (2005), Mơ hình CMMI cách tiếp cận cải tiến quy trình phần mềm, Nhà xuất Khoa học kỹ thuật, tr.64-75, 152-157 Tiếng Anh [5] Asem Bassam Mahmoud Isawi (2011), Software Development Process Improvement for Small Palestinian Software Development Companies, Master of Engineering Management, at Faculty of Graduate Studies, An-Najah National University, Nablus, Palestine [6] Barry W Boehm (1988), “A Spiral Model of Software Development and Enhancement”, IEEE Computer, Vol 21, No.5, pp.61-72 [7] Carlos Simões, Mariano Montoni (2014), "Applying statistical process control in small sized evolutionary projects: results and lessons learned in the implementation of CMMIDEV maturity level in Synapsis Brazil", Journal of Software Engineering Research and Development [8] Dennis M.Ahern, Aaron Clouse, Richard Turner (2004), CMMI Distilled: A Practical Introduction to Integrated Process Improvement, Second Editton [9] Faisal Tehseen Shah (2010), Optimum Software Process Improvement Paradigm for Quality Practices in Software Industry, Thesis of Institute of Quality and Technology Management Faculty of Engineering and Technology, at University of the Punjab, Quaid-e-Azam Campus, Lahore-Pakistan [10] Fatih YUCALAR, Senol Zafer ERDOGAN (2009), "A questionnair based method for CMMI level maturity assessment", Journal of aeronautics and space technologies, Vol 4, No.2 [11] Fergal Mc Caffery, Philip S Taylor, Gerry Coleman (2007), "Adept: A Unified Assessment Method for Small Software Companies", IEEE Computer Society, pp 2431 [12] G.K.Viju, Mohammed Merghany Abd Elsalam, Khalid Ahmed Ibrahim, Mohammed Jassim, Mohammed Jassim (2013), "The Impact of Software Process Improvements in Small and Medium Scale Enterprises", International Journal of Soft Computing and Engineering, Volume-3, Issue-4 [13] G.K.Viju, Mohammed Merghany Abd Elsalam, Khalid Ahmed Ibrahim, Mohammed Jassim Mohammed Jassim (2013), "Important Problems in Adopting Software Process Improvement by the Small and Medium Enterprises – A Comparative Analysis", Computer Science and Information Security [14] Hanna Oktaba (2008), Software Process Improvement for Small and Medium Enterprises: Techniques and Case Studies, Information Science Reference, IGI Global [15] ISO (2008), ISO 9001:2008 Quality management systems – Requirements [16] Karen M Davis (2008), RTI Software Development Methodology and CMMI, International Field Directors & Technologies Conference [17] M.P.Thapliyal, Pratibha Dwivedi (2010), "Software Process Improvement in Small and Medium Software Organisations of India", International Journal of Computer Applications, Vol 7, No.12 [18] Mary Beth Chrissis, Mike Konrad, Sandy Shrum (2011), CMMI for Development: Guidelines for Process Integration and Product Improvement, Third Edition [19] Naresh Kumar, A S Zadgaonkar, Abhinav Shukla (2013), "Evolving a New Software Development LifeCycle Model SDLC 2013 with Client Satisfaction", International Journal of Soft Computing and Engineering, Volume-3, Issue-1 [20] Muhammad Ali Babar, Mahmood Niazi (2008), "Implementing Software Process Improvement Initiatives: An Analysis of Vietnamese Practitioners' Views", IEEE International Conference on Global Software Engineering, pp 67-76 [21] Paula Monteiro, Ricardo J Machado, Rick Kazman, Cristina Henriques, "Dependency Analysis between CMMI Process Areas", Springer Science, pp 263–275 [22] Richard Bechtold, Joseph E Chow (2011), “Applied CMMI in Small or Extremely Small Organizations: A Case Study of Successful Techniques and Lessons Learned”, SEPG North America 2011 [23] Ross Jeffery, Mark Staples, Mahmood Niazi, Alan Abrahams, Paul Byatt, Russell Murphy (2007), "An exploratory study of why organizations not adopt CMMI", The Journal of Systems and Software, pp 833-895 [24] SEI-2011-TR-006 (2011), Appraisal Requirements for CMMI, Version 1.3 (ARC, V1.3), Software Engineering Institute [25] SEI-2010-TR-033 (2010), CMMI for Development, Version 1.3, Software Engineering Institute [26] SEI-2006-TR-004 (2006), Performance Results of CMMI-Based Process Improvement, Software Engineering Institute [27] SEI-1993-TR-024 (1993), Capability Maturity Model for Software, Version 1.1, Software Engineering Institute [28] Zahoor Ul Islam (2011), Software Process Improvement Framework for Software Outsourcing Based On CMMI, Master of Science Thesis in Software Engineering and Management, University of Gothenburg, Sweden ... đặt ra: "Hướng áp dụng phù hợp cho doanh nghiệp vừa nhỏ Việt nam trình triển khai áp dụng mơ hình CMMI" Đề tài nghiên cứu tìm hiểu mơ hình CMMI đểđưa rahướng áp dụng triển khai mơ hình CMMI- DEV... mơ hình CMM /CMMI tình hình áp dụngtại số đơn vị nước Chương 2:Giới thiệu học kinh nghiệm triển khai áp dụng mơ hình CMMI số doanh nghiệp phần mềm Việt Nam nước Chương 3: Đề xuất hướng áp dụng. .. giả tiến hànhnghiên cứu số mơ hình đề xuất áp dụng cho doanh nghiệp vừa nhỏ giới, bên cạnh kết hợp thông qua học kinh nghiệm triển khai doanh nghiệp Việt Nam áp dụng thành cơng CMMI, tìm hiểu