Thông tư 20 2011 TT-BGTVT quy định về vận hành khách đường thủy nội địa tài liệu, giáo án, bài giảng , luận văn, luận án...
Cơng ty Luật Minh Gia www.luatminhgia.com.vn BỘ GIAO THƠNG VẬN TẢI Số: 20/2011/TT-BGTVT CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Hà Nội, ngày 31 tháng 03 năm 2011 THÔNG TƯ QUY ĐỊNH VỀ VẬN TẢI HÀNH KHÁCH ĐƯỜNG THỦY NỘI ĐỊA -Căn Luật Giao thông đường thủy nội địa năm 2004; Căn Nghị định số 51/2008/NĐ-CP ngày 22 tháng năm 2008 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Bộ Giao thông vận tải; Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải quy định vận tải hành khách đường thủy nội địa sau: Chương I QUY ĐỊNH CHUNG Điều Phạm vi điều chỉnh, đối tượng áp dụng Thông tư quy định hoạt động kinh doanh vận tải hành khách, hành lý, bao gửi đường thuỷ nội địa Thông tư áp dụng tổ chức, cá nhân liên quan đến hoạt động vận tải hành khách, hành lý, bao gửi đường thủy nội địa Điều Giải thích từ ngữ Hành khách: người chuyên chở phương tiện vận tải hành khách đường thuỷ nội địa có mua vé hành khách, trừ thuyền viên, người lái phương tiện trẻ em miễn vé hành khách Chương II VẬN TẢI HÀNH KHÁCH ĐƯỜNG THUỶ NỘI ĐỊA Điều Nghĩa vụ người kinh doanh vận tải hành khách Ngoài việc thực quy định khoản Điều 82 Luật Giao thông đường thuỷ nội địa, người kinh doanh vận tải phải thực nghĩa vụ sau đây: Để đầy đủ trang thiết bị cứu sinh, cứu hoả nơi dễ thấy, dễ lấy phương tiện Thơng báo cảng, bến đón trả hành khách trước 03 ngày có thay đổi biểu đồ vận hành lịch chạy phương tiện; trước 12 có thay đổi thời gian xuất bến (trừ vận tải hành khách ngang sông) Trong thời gian 10 phút trước phương tiện tới cảng, bến đón trả hành khách, thuyền trưởng phải thông báo cho hành khách tên cảng, bến, thời gian phương tiện lưu lại thông tin cần thiết khác (trừ vận tải hành khách ngang sông) LUẬT SƯ TƯ VẤN PHÁP LUẬT 24/7: 1900 6169http://luatminhgia.com.vn - Luật sư tư vấn trực tuyến (24/7) gọi 1900 6169 Niêm yết nội quy phương tiện (áp dụng cho hành khách), hướng dẫn sử dụng trang thiết bị cứu sinh, cứu hoả nơi dễ thấy phương tiện; phương tiện vận tải niêm yết phương tiện phải niêm yết cảng, bến đón trả hành khách Phục vụ hành khách văn minh, lịch Báo cáo quan thẩm quyền chấp thuận hoạt động vận tải hành khách tuyến cố định trước 05 ngày ngừng hoạt động tuyến Điều Thủ tục chấp thuận vận tải hành khách theo tuyến cố định tổ chức, cá nhân có vốn đầu tư nước Việt Nam vận tải hành khách đường thủy nội địa qua biên giới Đối với tổ chức, cá nhân có vốn đầu tư nước Việt Nam đăng ký vận tải hành khách đường thủy nội địa theo tuyến cố định không qua biên giới a) Tổ chức, cá nhân gửi qua đường bưu nộp trực tiếp hồ sơ Chi cục đường thủy nội địa khu vực Hồ sơ gồm: đăng ký hoạt động vận tải hành khách đường thủy nội địa tuyến cố định theo quy định Mẫu số ban hành kèm theo Thông tư này; ý kiến thống văn hợp đồng với tổ chức quản lý cảng, bến thủy nội địa thống cho phương tiện vào đón, trả hành khách; ý kiến thống văn Sở Giao thơng vận tải liên quan nơi có bến đón trả hành khách; chứng thực (hoặc kèm theo để đối chiếu) Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh có ngành nghề vận tải hành khách đường thuỷ nội địa, Giấy chứng nhận đăng ký phương tiện thủy nội địa, Giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật bảo vệ môi trường phương tiện thủy nội địa giá trị sử dụng phù hợp với cấp tuyến đường hoạt động b) Chậm không 05 ngày làm việc sau tiếp nhận hồ sơ theo quy định điểm a khoản Điều này, Chi cục đường thủy nội địa khu vực xem xét, hồ sơ đầy đủ giấy tờ theo quy định có văn chấp thuận cho tổ chức, cá nhân có vốn đầu tư nước ngồi vận tải hành khách đường thủy theo tuyến cố định Trường hợp khơng thỏa mãn điều kiện quy định trả lại hồ sơ trả lời văn bản, nêu rõ lý Đối với tổ chức, cá nhân đăng ký vận tải hành khách đường thủy nội địa qua biên giới a) Tổ chức, cá nhân gửi qua đường bưu nộp trực tiếp hồ sơ Chi cục đường thủy nội địa khu vực Hồ sơ gồm: giấy tờ quy định điểm a khoản Điều này; văn chấp thuận quan thẩm quyền quốc gia mà tổ chức, cá nhân đăng ký vận tải qua biên giới chọn làm điểm đến nước ngồi b) Chậm khơng q 05 ngày làm việc sau tiếp nhận hồ sơ theo quy định điểm a khoản Điều này, Chi cục đường thủy nội địa khu vực xem xét, hồ sơ đầy đủ giấy tờ theo quy định có văn trình Cục Đường thủy nội địa Việt Nam chấp thuận cho tổ chức, cá nhân vận tải hành khách đường thủy nội địa qua biên giới Trường hợp không thỏa mãn điều kiện quy định trả lại hồ sơ trả lời văn bản, nêu rõ lý c) Chậm không 05 ngày làm việc sau tiếp nhận văn trình Chi cục đường thủy nội địa khu vực, Cục Đường thủy nội địa Việt Nam có văn chấp thuận cho tổ chức, cá nhân vận tải hành khách đường thủy nội địa qua biên giới Trường hợp khơng chấp thuận trả lại hồ sơ trả lời văn bản, nêu rõ lý Điều Thủ tục chấp thuận vận tải hành khách theo tuyến cố định (trừ trường hợp tổ chức có vốn đầu tư nước ngồi Việt Nam vận tải hành khách đường thủy nội địa qua biên giới) Tổ chức, cá nhân gửi qua đường bưu nộp trực tiếp hồ sơ Sở Giao thơng vận tải nơi tổ chức đóng trụ sở cá nhân đăng ký hộ thường trú Hồ sơ gồm: Bản đăng ký hoạt động vận tải hành khách đường thủy nội địa tuyến cố định theo quy định Mẫu số ban hành kèm theo Thông tư Ý kiến thống văn hợp đồng với tổ chức quản lý cảng, bến thủy nội địa thống cho phương tiện vào đón, trả hành khách Ý kiến thống văn Sở Giao thông vận tải liên quan nơi có bến đón trả hành khách Các chứng thực (hoặc kèm theo để đối chiếu), bao gồm: a) Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh có ngành nghề vận tải hành khách đường thuỷ nội địa; b) Giấy chứng nhận đăng ký phương tiện thủy nội địa; c) Giấy chứng nhận an tồn kỹ thuật bảo vệ mơi trường phương tiện thủy nội địa giá trị sử dụng phù hợp với cấp tuyến đường hoạt động Chậm không 05 ngày làm việc sau nhận đủ hồ sơ theo quy định khoản 1, khoản 2, khoản 3, khoản Điều này, Sở Giao thông vận tải liên quan xem xét, hồ sơ đầy đủ giấy tờ theo quy định có văn chấp thuận cho tổ chức, cá nhân vận tải hành khách đường thủy theo tuyến cố định Trường hợp khơng thỏa mãn điều kiện quy định trả lại hồ sơ trả lời văn bản, nêu rõ lý Điều Vận tải hành khách theo hợp đồng chuyến Ngoài việc thực quy định Điều 78 Luật Giao thông đường thuỷ nội địa, người kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng chuyến bố trí phương tiện hoạt động tuyến đường thủy nội địa tổ chức quản lý phù hợp với vùng hoạt động ghi Giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật bảo vệ mơi trường phương tiện thủy nội địa; đón, trả hành khách cảng thủy nội địa công bố bến thủy nội địa cấp Giấy phép hoạt động Phương tiện phải có hợp đồng vận tải hành khách Nội dung hợp đồng phải có điểm chủ yếu sau đây: a) Tuyến hành trình; b) Tên cảng, bến phương tiện đón, trả hành khách; c) Thời gian số chuyến hoạt động theo hợp đồng Điều Vận tải hành khách ngang sơng Ngồi việc thực quy định Điều 79 Luật Giao thông đường thuỷ nội địa, tổ chức, cá nhân vận tải hành khách ngang sông bố trí phương tiện hoạt động bến thủy nội địa cấp Giấy phép hoạt động vận tải hành khách ngang sông Chương III VẬN TẢI THỬ TRÊN TUYẾN ĐƯỜNG THỦY NỘI ĐỊA Điều Phương tiện vận tải thử tuyến Trong trường hợp phương tiện có tính kỹ thuật lần đầu sản xuất nước nhập từ nước ngồi có tốc độ từ 30 km/giờ trở lên trước đưa vào vận tải hành khách đường thủy nội địa phải tổ chức chạy khảo sát chuyến với giám sát Sở Giao thông vận tải liên quan Thời gian vận tải thử tuyến thực sau: a) 06 tháng phương tiện có tính kỹ thuật lần đầu sản xuất nước nhập từ nước để đưa vào vận tải hành khách đường thuỷ nội địa; b) 03 tháng phương tiện vận tải hành khách tuyến đường thuỷ nội địa có phương tiện đặc tính kỹ thuật khai thác Điều Thủ tục chấp thuận cho phương tiện vận tải hành khách chạy khảo sát tuyến đường thủy nội địa Hồ sơ đề nghị chấp thuận chạy khảo sát gồm : a) Đơn đề nghị chấp thuận cho phương tiện vận tải chạy khảo sát tuyến đường thủy nội địa theo quy định Mẫu số ban hành kèm theo Thông tư này; b) Ý kiến thống văn hợp đồng với tổ chức quản lý cảng, bến thủy nội địa thống cho phương tiện vào đón, trả hành khách; c) Ý kiến thống văn Sở Giao thông vận tải liên quan đến tuyến vận tải; d) Các chứng thực (hoặc kèm theo để đối chiếu) Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh có ngành nghề vận tải hành khách đường thuỷ nội địa; Giấy chứng nhận đăng ký phương tiện thủy nội địa; Giấy chứng nhận an toàn kỹ thuật bảo vệ môi trường phương tiện thủy nội địa giá trị sử dụng phù hợp với cấp tuyến đường mà phương tiện dự kiến đưa vào khai thác Tổ chức, cá nhân khơng có vốn đầu tư nước Việt Nam gửi qua đường bưu nộp trực tiếp hồ sơ Sở Giao thơng vận tải nơi tổ chức đóng trụ sở cá nhân đăng ký hộ thường trú Chậm không 05 ngày làm việc sau tiếp nhận hồ sơ theo quy định khoản Điều này, Sở Giao thông vận tải xem xét, hồ sơ đầy đủ giấy tờ theo quy định có văn chấp thuận để tổ chức, cá nhân khơng có vốn đầu tư nước ngồi cho phương tiện vận tải chạy khảo sát tuyến đường thủy nội địa Trường hợp không thỏa mãn điều kiện quy định trả lại hồ sơ trả lời văn bản, nêu rõ lý Tổ chức, cá nhân có vốn đầu tư nước ngồi Việt Nam gửi qua đường bưu nộp trực tiếp hồ sơ Chi cục đường thủy nội địa khu vực Chậm không 05 ngày làm việc sau tiếp nhận hồ sơ theo quy định khoản Điều này, Chi cục đường thủy nội địa khu vực xem xét, hồ sơ đầy đủ giấy tờ theo quy định có văn chấp thuận để tổ chức, cá nhân có vốn đầu tư nước cho phương tiện vận tải chạy khảo sát tuyến đường thủy nội địa Trường hợp không thỏa mãn điều kiện quy định trả lại hồ sơ trả lời văn bản, nêu rõ lý Đối với tổ chức, cá nhân đăng ký cho phương tiện vận tải hành khách chạy khảo sát tuyến đường thủy nội địa qua biên giới a) Tổ chức, cá nhân gửi qua đường bưu nộp trực tiếp hồ sơ Chi cục đường thủy nội địa khu vực Hồ sơ gồm: giấy tờ quy định khoản Điều này; văn chấp thuận quan thẩm quyền quốc gia mà tổ chức, cá nhân đăng ký vận tải qua biên giới chọn làm điểm đến nước b) Chậm không 05 ngày làm việc sau tiếp nhận hồ sơ theo quy định khoản Điều này, Chi cục đường thủy nội địa khu vực xem xét, hồ sơ đầy đủ giấy tờ theo quy định có văn trình Cục Đường thủy nội địa Việt Nam chấp thuận cho tổ chức, cá nhân vận tải hành khách đường thủy nội địa qua biên giới Trường hợp không thỏa mãn điều kiện quy định trả lại hồ sơ trả lời văn bản, nêu rõ lý c) Chậm không 05 ngày làm việc sau tiếp nhận văn trình Chi cục đường thủy nội địa khu vực, Cục Đường thủy nội địa Việt Nam có văn chấp thuận cho tổ chức, cá nhân vận tải hành khách đường thủy nội địa qua biên giới Trường hợp khơng chấp thuận trả lại hồ sơ trả lời văn bản, nêu rõ lý Điều 10 Thủ tục chấp thuận cho phương tiện vận tải hành khách vận tải thử tuyến đường thủy nội địa Sau hoàn thành chạy khảo sát, tổ chức, cá nhân gửi qua đường bưu nộp trực tiếp hồ sơ quan chấp thuận chạy khảo sát Hồ sơ gồm: a) Đơn đề nghị chấp thuận cho phương tiện vận tải hành khách vận tải thử tuyến đường thủy nội địa theo quy định Mẫu số 03 ban hành kèm theo Thông tư này; b) Biên chạy khảo sát có ý kiến thống quan, đơn vị tham gia giám sát chạy khảo sát theo quy định Mẫu số ban hành kèm theo Thông tư Chậm không 05 ngày làm việc sau tiếp nhận hồ sơ theo quy định khoản Điều này, sau xem xét, hồ sơ đầy đủ giấy tờ theo quy định: a) Sở Giao thơng vận tải có văn chấp thuận để tổ chức, cá nhân khơng có vốn đầu tư nước cho phương tiện vận tải thử tuyến đường thủy nội địa; b) Chi cục đường thủy nội địa khu vực có văn chấp thuận để tổ chức, cá nhân có vốn đầu tư nước ngồi cho phương tiện vận tải thử tuyến đường thủy nội địa Trường hợp không thỏa mãn điều kiện quy định trả lại hồ sơ trả lời văn bản, nêu rõ lý Đối với tổ chức, cá nhân đăng ký cho phương tiện vận tải hành khách vận tải thử tuyến đường thủy nội địa qua biên giới a) Chậm không 05 ngày làm việc sau tiếp nhận hồ sơ theo quy định khoản Điều này, Chi cục đường thủy nội địa khu vực xem xét, hồ sơ đầy đủ giấy tờ theo quy định có văn trình Cục Đường thủy nội địa Việt Nam chấp thuận cho tổ chức, cá nhân vận tải hành khách đường thủy nội địa qua biên giới Trường hợp không thỏa mãn điều kiện quy định trả lại hồ sơ trả lời văn bản, nêu rõ lý b) Chậm không 05 ngày làm việc sau tiếp nhận văn trình Chi cục đường thủy nội địa khu vực, Cục Đường thủy nội địa Việt Nam có văn chấp thuận cho tổ chức, cá nhân vận tải hành khách đường thủy nội địa qua biên giới Trường hợp khơng chấp thuận trả lại hồ sơ trả lời văn bản, nêu rõ lý Hết thời hạn vận tải thử, tồn chưa thật đảm bảo an toàn cho phương tiện hoạt động tuyến quan thẩm quyền gia hạn thời gian vận tải thử tuyến ghi rõ tồn tại, yêu cầu cần khắc phục Thời gian gia hạn không 03 tháng tổng số thời gian vận tải thử tuyến không 12 tháng Trong sau thời hạn vận tải thử sở hạ tầng tuyến phương tiện khơng đảm bảo đủ điều kiện an tồn quan thẩm quyền văn yêu cầu ngừng hoạt động thông báo cho quan, đơn vị liên quan biết Điều 11 Chấp thuận cho phương tiện vận tải hành khách hoạt động thức tuyến đường thủy nội địa Kết thúc thời gian vận tải thử, tổ chức, cá nhân xin chấp thuận cho phương tiện vận tải hành khách hoạt động thức tuyến đường thủy nội địa bổ sung báo cáo văn (có xác nhận Sở Giao thông vận tải liên quan) vào hồ sơ đề nghị chấp thuận cho phương tiện vận tải hành khách hoạt động thức tuyến đường thủy nội địa Tổ chức, cá nhân liên quan đến việc chấp thuận cho phương tiện vận tải hành khách hoạt động thức tuyến đường thủy nội địa thực quy định Điều 4, Điều Thông tư Trong văn chấp thuận vận tải hành khách thức tuyến đường thủy nội địa, quan thẩm quyền ghi rõ tổ chức, cá nhân hoạt động vận tải thức thơng báo với Sở Giao thơng vận tải, có liên quan tuyến tiếp tục theo dõi, quản lý Chương IV VÉ HÀNH KHÁCH Điều 12 Vé hành khách, bán vé, lập danh sách hành khách, kiểm soát vé Vé hành khách chứng việc giao kết hợp đồng vận tải hành khách Vé hành khách người kinh doanh vận tải hành khách tự in phát hành theo quy định Mẫu số ban hành kèm theo Thông tư Không bán vé không giá vé mà người kinh doanh vận tải hành khách công bố nơi bán vé Giá vé công bố thay đổi phải công bố cơng khai cảng, bến đón, trả hành khách 03 ngày liên tục 15 ngày sau thực Việc thay đổi giá vé hành khách thực theo quy định Bộ Tài Tổ chức, cá nhân kinh doanh vận tải hành khách theo tuyến cố định tự tổ chức bán vé uỷ thác cho người quản lý cảng, bến thuỷ nội địa người khác bán vé Thông báo cơng khai thời gian bán vé, thời gian đóng cửa bán vé nơi bán vé phòng chờ hành khách Đối với vận tải hành khách theo tuyến cố định, thời gian đóng cửa bán vé tối thiểu 15 phút trước phương tiện xuất bến Số lượng vé bán chuyến vận tải không vượt số lượng hành khách mà quan đăng kiểm quy định cho phương tiện Đối với vận tải hành khách theo tuyến cố định theo hợp đồng chuyến, người vận tải phải lập danh sách hành khách tối thiểu thành 02 bản; 01 giao cho Thuyền trưởng, 01 lưu cảng, bến thủy nội địa Thuyền trưởng có trách nhiệm bổ sung vào danh sách hành khách có hành khách xuống phương tiện bến thủy nội địa tuyến vận tải Danh sách hành khách phải bao gồm trường hợp miễn vé Kiểm soát vé hành khách xuống phương tiện; không cho hành khách xuống phương tiện số lượng quy định; giải kịp thời trường hợp nhầm lẫn vé hành khách Điều 13 Miễn, giảm giá vé hành khách Trẻ em từ 05 tuổi trở xuống miễn vé phải ngồi chung với hành khách kèm Trẻ em từ 05 tuổi đến 10 tuổi giảm 50% giá vé 02 trẻ em đối tượng phải ngồi chung ghế Điều 14 Các đối tượng ưu tiên bán vé theo thứ tự sau Di chuyển bệnh nhân theo yêu cầu quan y tế Thương binh, bệnh binh hạng hạng Người 65 tuổi, người khuyết tật Người trẻ em 24 tháng tuổi Phụ nữ có thai Điều 15 Xử lý vé hành khách Hành khách cảng, bến thủy nội địa ghi vé phải mua vé bổ sung quãng đường thêm Hành khách có nhu cầu lên cảng, bến gần cảng, bến thủy nội địa đến ghi vé khơng hồn lại tiền vé đoạn đường khơng Hành khách trả lại vé 01 trước thời gian phương tiện xuất bến hoàn lại 90% giá vé Hành khách có vé đến chậm sau phương tiện xuất bến theo lịch chạy tầu công bố mà không thông báo cho người kinh doanh vận tải người bán vé biết thực theo quy định sau đây: a) Hành khách muốn chuyến người kinh doanh vận tải có trách nhiệm bố trí cho hành khách chuyến tiếp thu thêm 50% tiền vé; b) Hành khách khơng muốn tiếp khơng hồn lại tiền vé Hành khách có vé thông báo cho người kinh doanh vận tải người bán vé (bằng điện thoại, điện tín, Fax Email) 02 trước thời gian phương tiện xuất bến theo lịch chạy tầu cơng bố giải theo quy định sau đây: a) Hành khách muốn chuyến người kinh doanh vận tải có trách nhiệm bố trí cho hành khách chuyến tiếp thu thêm 20% giá vé; b) Hành khách không muốn tiếp, trả lại vé hồn lại 80% giá vé Chương V VẬN TẢI VÀ BẢO QUẢN HÀNH LÝ KÝ GỬI, BAO GỬI Điều 16 Hành lý Mỗi hành khách miễn tiền cước 20 kg hành lý; hành khách theo quy định khoản Điều 15 Thông tư miễn tiền cước 10 kg hành lý Điều kiện hành lý ký gửi, bao gửi: a) Có kích thước chiều dài x chiều rộng x chiều cao không 1,2 mét x 0,7 mét x 0,7 mét; trọng lượng không 20 kg hành lý xách tay 50 kg bao, kiện hành lý ký gửi; b) Phải trả tiền cước vận tải; c) Ngoài điều kiện quy định điểm a, điểm b nêu trên, hành lý ký gửi cịn phải có điều kiện sau đây: hành khách có vé đến bến hành lý ký gửi nhận gửi đến bến đó; hành lý ký gửi phải phương tiện với người gửi kể trường hợp phải chuyển sang phương tiện khác trình vận tải Không để khoang hành khách hành lý, bao gửi sau đây: a) Hài cốt; b) Súc vật có trọng lượng từ 40 kg/con trở lên; c) Hàng hóa có mùi hơi, thối; d) Hàng cồng kềnh, cản trở lối phương tiện Điều 17 Nhận bảo quản hành lý ký gửi, bao gửi Hành khách có hành lý ký gửi mức quy định miễn cước phải trả tiền cước giao cho người kinh doanh vận tải trước phương tiện khởi hành Người có bao gửi phải lập tờ khai gửi hàng hoá, ghi rõ : loại hàng hoá, số lượng, trọng lượng, giá trị; tên, địa người gửi, người nhận hàng hoá Tờ khai gửi hàng hoá lập 02 bản, 01 cho người nhận hàng hoá 01 cho người kinh doanh vận tải, trường hợp cần thiết lập thêm Người gửi hàng hoá phải chịu trách nhiệm tính hợp pháp hàng hố đóng hành lý ký gửi, bao gửi gửi giấy tờ có giá trị pháp lý cho người kinh doanh vận tải Người kinh doanh vận tải có trách nhiệm kiểm tra bao bì, số lượng, ký mã hiệu hàng hoá xác nhận vào tờ khai gửi hàng hoá; tuỳ theo khả phương tiện, kho bãi để định nhận hành lý ký gửi, bao gửi tuyến vận tải Điều 18 Giao trả hành lý ký gửi, bao gửi Hành khách có hành lý ký gửi nhận lại hành lý phải xuất trình vé, chứng từ thu cước Người nhận bao gửi nhận lại bao gửi phải xuất trình chứng từ thu cước; tờ khai gửi hàng hoá giấy tờ tuỳ thân Nếu người khác nhận phải có giấy uỷ quyền theo quy định pháp luật Trường hợp người nhận bao gửi đến nhận thời hạn mà hai bên thoả thuận phải trả phí lưu kho, bãi Người nhận hành lý ký gửi, bao gửi phải kiểm tra lại hành lý ký gửi, bao gửi nơi nhận; sau nhận xong, người kinh doanh vận tải không chịu trách nhiệm mát hư hỏng hành lý, bao gửi Chương VI GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP, BỒI THƯỜNG Điều 19 Trường hợp lỗi người vận tải Trường hợp phương tiện không xuất bến thời gian quy định, hành khách phải chờ đợi qua đêm người kinh doanh vận tải phải bố trí nơi ăn, nghỉ cho hành khách chịu chi phí; hành khách khơng tiếp tục đi, trả lại vé người kinh doanh vận tải phải hoàn lại tiền vé, tiền cước cho hành khách Trường hợp phương tiện hành trình bị hỏng, khơng tiếp tục hành trình được, Thuyền trưởng phải tìm biện pháp đưa hành khách tới bến gần bảo đảm an tồn, thơng báo cho người kinh doanh vận tải biết thực theo quy định sau đây: a) Nếu hành khách phải chờ đợi qua đêm người kinh doanh vận tải phải bố trí nơi ăn, nghỉ cho hành khách chịu chi phí; b) Nếu hành khách khơng muốn chờ đợi để tiếp người kinh doanh vận tải phải trả lại tiền vé, tiền cước tương ứng với đoạn đường lại cho hành khách; c) Nếu người kinh doanh vận tải bố trí phương tiện khác phải quay trở lại bến xuất phát người kinh doanh vận tải phải hoàn lại toàn tiền vé, tiền cước cho hành khách Điều 20 Trường hợp bất khả kháng Khi phương tiện chưa xuất bến, người kinh doanh vận tải phải thông báo cho hành khách việc tạm dừng chuyến đi; trường hợp hủy bỏ chuyến người kinh doanh vận tải phải hoàn lại toàn tiền vé, tiền cước cho hành khách Khi phương tiện hành trình: a) Trường hợp phương tiện phải tuyến khác dài người kinh doanh vận tải khơng thu thêm tiền vé, tiền cước hành khách; b) Trường hợp phải chuyển tải hành khách, hành lý, bao gửi người kinh doanh vận tải thực việc chuyển tải chịu chi phí; c) Trường hợp khơng thể hành trình tiếp được, phương tiện phải quay bến gần bến xuất phát hành khách khơng phải trả thêm tiền vé, tiền cước đoạn đường quay về; người kinh doanh vận tải phải hoàn lại tiền vé, tiền cước tương ứng với đoạn đường chưa cho hành khách Điều 21 Hành khách rơi xuống nước, chết ốm phương tiện hành trình 10 Trường hợp hành khách rơi xuống nước, Thuyền trưởng phải huy động lực lượng nhanh chóng cứu hành khách Nếu làm hết khả mà không cứu Thuyền trưởng phải lập biên có xác nhận thân nhân nạn nhân (nếu có), đại diện hành khách thơng báo cho quyền địa phương nơi xảy tai nạn; khơng có thân nhân Thuyền trưởng phải thơng báo cho gia đình đơn vị nạn nhân biết để phối hợp giải Trường hợp hành khách chết, Thuyền trưởng phải lập biên có xác nhận thân nhân nạn nhân (nếu có), đại diện hành khách tổ chức đưa người bị nạn hành lý người lên bến gần nhất, cử người trơng coi; thơng báo với quyền địa phương, gia đình đơn vị nạn nhân biết để phối hợp giải quyết; hành lý nạn nhân phải kiểm kê đưa vào nơi bảo quản Trường hợp hành khách ốm nặng, Thuyền trưởng tổ chức sơ cứu; đe doạ đến tính mạng hành khách, Thuyền trưởng phải tổ chức đưa hành khách lên cảng, bến gần cử người đưa đến nơi điều trị, trừ trường hợp hành khách có thân nhân Điều 22 Hành lý ký gửi trình vận tải Trường hợp phát hành lý ký gửi có tượng tự bốc cháy, rị rỉ đổ vỡ người vận tải phải thơng báo hành khách có hành lý thực biện pháp ngăn chặn để bảo vệ người, hàng hoá phương tiện Khi thực biện pháp ngăn chặn phát sinh tổn thất phải lập biên có xác nhận người có hành lý đó, đại diện hành khách Các chi phí phát sinh bên có lỗi chịu trách nhiệm Nếu hai bên khơng có lỗi chi phí thiệt hại phát sinh thuộc bên bên tự chịu trách nhiệm Trường hợp bất khả kháng, khơng đảm bảo an tồn, người kinh doanh vận tải có quyền dỡ phần tồn hành lý khỏi phương tiện; người có hành lý phải tự bảo quản; chi phí tổn thất thuộc bên bên tự chịu trách nhiệm Trường hợp phương tiện vận tải bị trưng dụng lệnh quan có thẩm quyền Thuyền trưởng thơng báo cho người kinh doanh vận tải, hành khách biết Thuyền viên quan trưng dụng phải tổ chức đưa hành khách, hành lý lên bờ Cơ quan trưng dụng tổ chức đưa hành khách, hành lý, bao gửi tiếp Trường hợp luồng chạy tầu thuyền vận tải bị ách tắc, người kinh doanh vận tải phải thông báo hành khách thực biện pháp giải sau đây: a) Nếu xét thấy phải chờ đợi lâu, ảnh hưởng tới chuyến sức khoẻ hành khách người vận tải phải đưa phương tiện đến bến gần nhất, tổ chức đưa hành khách, hành lý lên bờ; giúp hành khách tiếp phương tiện khác Người kinh doanh vận tải thu tiền vé cước quãng đường thực tế phương tiện đi; b) Trường hợp phải quay lại cảng, bến xuất phát người kinh doanh vận tải thu tiền vé cước đoạn đường (khơng tính lượt về); c) Trường hợp phải chuyển tải hành khách, hành lý qua chỗ ách tắc người kinh doanh vận tải thực việc chuyển tải chịu chi phí; d) Trường hợp phương tiện chờ đợi đến thơng luồng người kinh doanh vận tải phải thông báo cho hành khách biết; hành khách có u cầu dời phương tiện thuyền viên phải tạo điều kiện đưa hành khách lên bờ Điều 23 Đối với bao gửi 10 11 Trường hợp có phát sinh bao gửi trình vận tải thực theo quy định vận tải hàng hoá đường thuỷ nội địa Điều 24 Bồi thường hành lý ký gửi, bao gửi bị mát hư hỏng Trường hợp hành lý ký gửi, bao gửi hư hỏng, thiếu hụt mát lỗi người kinh doanh vận tải phải bồi thường theo quy định sau đây: a) Theo giá trị kê khai hành lý ký gửi, bao gửi có kê khai giá trị; trường hợp người kinh doanh vận tải chứng minh giá trị thiệt hại thực tế thấp giá trị kê khai theo giá trị thiệt hại thực tế; b) Theo mức hai bên thoả thuận; c) Theo giá trị hoá đơn mua hàng; d) Theo giá thị trường hàng hố thời điểm trả tiền địa điểm trả hàng; trường hợp khơng có giá thị trường hàng hố theo giá trung bình hàng hố loại, chất lượng khu vực nơi trả hàng; đ) Trường hợp không giải theo quy định điểm a, điểm b, điểm c, điểm d khoản Điều theo quy định sau đây: hành lý ký gửi: mức bồi thường khơng vượt q 20.000 (hai mươi nghìn) đồng, tiền Việt Nam cho 01 kg hành lý ký gửi tổn thất; bao gửi: mức bồi thường không vượt 20.000 (hai mươi nghìn) đồng, tiền Việt Nam cho 01 kg bao gửi tổn thất; 7.000.000 (bảy triệu) đồng, tiền Việt Nam bao kiện tổn thất Hành lý ký gửi, bao gửi bị hư hỏng, thiếu hụt, mát phần bồi thường phần hư hỏng, thiếu hụt mát; trường hợp phần hư hỏng, thiếu hụt, mát dẫn đến hư hỏng khơng sử dụng tồn phải bồi thường toàn bộ; người vận tải quyền sở hữu số hàng hố tổn thất bồi thường Ngồi việc bồi thường thiệt hại theo quy định khoản Điều này, người kinh doanh vận tải phải hoàn lại cho hành khách người gửi hàng tồn tiền cước phụ phí số hành lý ký gửi, bao gửi bị tổn thất Điều 25 Giải tranh chấp Trong trình vận tải hành khách đường thuỷ nội địa có phát sinh ảnh hưởng đến lợi ích bên phải lập biên trường; nội dung biên phải xác định rõ thời gian, địa điểm, hậu quả, nguyên nhân khách quan, chủ quan, kết giải có xác nhận đại diện hành khách Biên lập xong phải gửi cho bên có liên quan Trường hợp khơng thoả thuận được, bên có quyền yêu cầu Trọng tài kinh tế khởi kiện Toà án kinh tế xét xử theo quy định pháp luật Chương VII ĐIỀU KHOẢN THI HÀNH Điều 26 Thẩm quyền chấp thuận vận tải hành khách theo tuyên cố định Cục Đường thuỷ nội địa Việt Nam: chấp thuận vận tải hành khách theo tuyến cố định chấp thuận cho phương tiện vận tải hành khách chạy khảo sát, chạy thử tuyến đường thuỷ nội địa tổ chức, cá nhân có vốn đầu tư nước vận tải hành khách đường thủy nội địa qua biên giới 11 12 Chi cục đường thuỷ nội địa khu vực: chấp thuận vận tải hành khách theo tuyến cố định chấp thuận cho phương tiện vận tải hành khách chạy khảo sát, chạy thử tuyến đường thuỷ nội địa tổ chức, cá nhân có vốn đầu tư nước ngồi vận tải hành khách đường thủy nội địa theo tuyến cố định không qua biên giới Sở Giao thông vận tải: chấp thuận vận tải hành khách theo tuyến cố định chấp thuận cho phương tiện vận tải hành khách chạy khảo sát, chạy thử tuyến đường thuỷ nội địa tổ chức, cá nhân khơng có vốn đầu tư nước Điều 27 Hiệu lực thi hành Thơng tư có hiệu lực thi hành sau 45 ngày, kể từ ngày ký Bãi bỏ Quyết định số 34/2004/QĐ-BGTVT ngày 21 tháng 12 năm 2004 Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải ban hành Quy định vận tải hành khách đường thủy nội địa Ban hành kèm theo Thông tư 05 Mẫu sau đây: a) Mẫu số 1: Bản đăng ký hoạt động vận tải hành khách đường thuỷ nội địa theo tuyến cố định; b) Mẫu số 2: Đơn đề nghị chấp thuận cho phương tiện vận tải hành khách chạy khảo sát tuyến đường thuỷ nội địa; c) Mẫu số 3: Biên chạy khảo sát; d) Mẫu số 4: Đơn đề nghị chấp thuận cho phương tiện vận tải hành khách vận tải thử tuyến đường thuỷ nội địa; đ) Mẫu số 5: Vé tàu khách đường thuỷ nội địa Điều 28 Tổ chức thực Chánh Văn phòng Bộ, Chánh Thanh tra Bộ, Vụ trưởng Vụ, Cục trưởng Cục Đường thuỷ nội địa Việt Nam, Thủ trưởng quan, tổ chức cá nhân có liên quan chịu trách nhiệm thi hành Thông tư này./ Nơi nhận: - Như Điều 28; - Văn phịng Chính phủ; - Các Bộ, quan ngang Bộ, quan thuộc Chính phủ; - UBND tỉnh, thành phố trực thuộc TW; - Các Thứ trưởng Bộ GTVT; - Cục Kiểm tra văn (Bộ Tư pháp); - Cụng bỏo, Website Chính phủ, Website Bộ GTVT; - Lưu: VT, VTải Phuluc_TT20.doc 12 BỘ TRƯỞNG Hồ Nghĩa Dũng ... phương tiện vận tải hành khách hoạt động thức tuyến đường thủy nội địa thực quy định Điều 4, Điều Thông tư Trong văn chấp thuận vận tải hành khách thức tuyến đường thủy nội địa, quan thẩm quy? ??n ghi... đầu tư nước vận tải hành khách đường thủy nội địa qua biên giới 11 12 Chi cục đường thuỷ nội địa khu vực: chấp thuận vận tải hành khách theo tuyến cố định chấp thuận cho phương tiện vận tải hành. .. soát vé Vé hành khách chứng việc giao kết hợp đồng vận tải hành khách Vé hành khách người kinh doanh vận tải hành khách tự in phát hành theo quy định Mẫu số ban hành kèm theo Thông tư Không bán