Nghiên cứu ảnh hưởng của môi trường Marketing vĩ mô tới hoạt động du lịch tại Khu di tích Côn Sơn – Kiếp Bạc

LỜI MỞ ĐẦU Trong năm gần đây, ngành du lịch nước ta chuyển dịch mạnh mẽ, trở thành ngành kinh tế mũi nhọn nước Cùng với xu tồn cầu hóa nay, hội khó khăn thách thức đồng loạt xuất hiện, gây tác động không nhỏ đến hoạt động ngành dịch vụ non trẻ Nền kinh tế Việt Nam đà phát triển, đời sống người ngày nâng cao, theo nhu cầu người ngày đa dạng, phong phú Những sản phẩm dịch vụ tung thị trường phải trải qua nhiều khó khăn, thách thức đến người tiêu dùng, người tiêu dùng chấp nhận tin cậy Vì vậy, nhà sản xuất ln tìm hiểu nghiên cứu nhu cầu người tiêu dùng thời điểm để đưa chiến lược, chiến thuật, phương án sản phẩm Chính vậy, việc tìm hiểu phân tích ảnh hưởng môi trường vĩ mô trở thành vấn đề quan trọng cần thiết, nhằm vạch phương hướng, chiến lược phù hợp giúp doanh nghiệp có đủ khả cạnh tranh phát triển Trên sở nghiên cứu Marketing du lịch, qua “Phân tích ảnh hưởng môi trường Marketing vĩ mô tới hoạt động du lịch Khu di tích Cơn Sơn – Kiếp Bạc” em mong muốn nhận diện mạnh du lịch, khó khăn tiềm ẩn xảy Khu di tích từ đưa kiến nghị, giải pháp thích hợp _Marketing du lịch_ BÀI TẬP NGHIÊN CỨU MARKETING Đề tài: Nghiên cứu ảnh hưởng môi trường Marketing vĩ mơ tới hoạt động du lịch Khu di tích Cơn Sơn – Kiếp Bạc • Mục đích nghiên cứu - Nghiên cứu môi trường Marketing vĩ mô nhằm xác định mạnh du lịch, khó khăn tiềm ẩn cho Khu di tích - Đề xuất kiến nghị, tận dụng để đối phó với khó khăn nhằm phát triển du lịch Khu di tích Cơn Sơn – Kiếp Bạc • • Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập, chọn lọc, tổng hợp, phân tích tài liệu - Phương pháp khảo sát thực tế Nội dung I KHÁI QUÁT CHUNG Môi trường Marketing vĩ mô 1.1 Khái niệm môi trường Marketing Môi trường marketing tập phức hợp bao gồm nhân tố ảnh hưởng điều kiện ràng buộc nằm ngồi tầm kiểm sốt doanh nghiệp ảnh hưởng tác động đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Môi trường marketing công ty (doanh nghiệp) tập hợp tất chủ thể, lực lượng bên bên ngồi cơng ty mà phận định marketing công ty khống chế chúng thường xuyên tác động ảnh hưởng tốt không tốt tới định marketing công ty Môi trường marketing doanh nghiệp gồm môi trường vi mô vĩ mô _Marketing du lịch_ 1.2 Môi trường Marketing vĩ mô Môi trường marketing vĩ mơ yếu tố bên ngồi mà doanh nghiệp khơng thể kiểm sốt thay đổi mà phải theo dõi thay đổi theo kinh tế - dân cư, pháp luật – trị, tự nhiên – cơng nghệ, văn hóa – xã hội… Môi trường marketing vĩ mô lực lượng bình diện xã hội rộng lớn Nó tác động đến định marketing doanh nghiệp toàn ngành, chí tồn kinh tế quốc dân ảnh hưởng đến lực lượng thuộc môi trường marketinh vi mô Khu di tích Cơn Sơn – Kiếp Bạc 2.1 Tổng quan Khu di tích Cơn Sơn – Kiếp Bạc Khu di tích Cơn Sơn - Kiếp Bạc 62 di tích quốc gia đặc biệt quan trọng Việt Nam Quần thể di tích thuộc địa bàn thị xã Chí Linh tỉnh Hải Dương Nơi gồm quần thể di tích lịch sử liên quan đến chiến công lẫy lừng ba lần quân dân thời Trần đánh thắng quân xâm lược Nguyên Mông kỷ XIII kháng chiến 10 năm nghĩa quân Lam Sơn chống quân Minh kỷ XV Đây nơi gắn liền với thân thế, nghiệp vị anh hùng dân tộc Nguyễn Trãi, Trần Hưng Đạo với nhiều danh nhân văn hoá dân tộc: Trần Nguyên Đán, Pháp Loa, Huyền Quang… Điểm nhấn khu di tích chùa Cơn Sơn đền Kiếp Bạc Chùa Côn Sơn tên chữ "Thiên Tư Phúc Tự", nghĩa chùa trời ban cho phước lành Chùa kiến trúc theo kiểu chữ công, gồm Tiền đường, Thiêu lương, Thượng điện nơi thờ Phật, có tượng Phật từ thời Lê cao tới mét Tiếp đến nhà Tổ nơi thờ vị tổ có cơng tu nghiệp chùa: Điều ngư Trúc Lâm Trần Nhân Tông, Thiền sư Pháp Loa Thiền sư Huyền Quang Đường vào Tam quan lát gạch, chạy dài hàng thông trăm năm phong trần xen lẫn tán vải thiều xum xuê xanh thẫm Tam quan tôn tạo năm 1995, kiểu cổ, có tầng mái với _Marketing du lịch_ hoạ tiết hoa lá, mây tản cách điệu nghệ thuật kiến trúc thời Lê Sân chùa có nhà bia Chùa nằm chân núi Côn Sơn Tương truyền nơi nơi hun gỗ làm than diễn trận hoả công hun giặc, dẹp loạn 12 sứ quân Đinh Bộ Lĩnh kỷ X Nên ngồi tên gọi Cơn Sơn, núi có tên Kỳ Lân hay núi Hun Chùa "Thiên Tư Phúc Tự" dân gian quen gọi theo tên núi chùa Cơn Sơn hay gọi Chùa Hun Thiền sư Huyền Quang vị tổ thứ ba Thiền phái Trúc Lâm - thiền phái mang màu sắc dân tộc Việt Nam tu chùa Côn Sơn Tại Côn Sơn Huyền Quang cho lập đài Cửu phẩm liên hoa, biên tập kinh sách, làm giảng chủ thuyết pháp phát triển đạo phái không ngừng Ngày 22 tháng giêng năm Giáp Tuất (1334) Thiền sư Huyền Quang viên tịch Côn Sơn Vua Trần Minh Tông cấp cho ruộng để thờ cho xây tháp tổ sau chùa, đặc phong Tự Tháp "Huyền Quang tơn giả" Chùa Cơn Sơn có từ thời Trần (truyền thuyết cho Chùa có từ thời Đinh), năm Khai Hựu nguyên niên (1329), Pháp Loa tôn tạo với quy mô lớn Dấu vết lần trùng tu diện đến Nguyễn Trãi làm Đề cử chùa Côn Sơn Chùa Côn Sơn xưa danh lam cổ tích đất nước, nhiều dấu tích cổ vật có giá trị Kiếp Bạc tên ghép hai làng Vạn Yên (làng Kiếp) Dược Sơn (làng Bạc) Nơi thung lũng trù phú, xung quanh có dãy núi Rồng bao bọc tạo Vào kỷ 13, nơi đóng quân phủ đệ Trần Hưng Ðạo, người anh hùng dân tộc, người huy quân tối cao kháng chiến chống quân xâm lược Nguyên Mông _Marketing du lịch_ Ðền thờ Trần Hưng Đạo dựng vào đầu kỷ 14, khu đất trung tâm thung lũng Kiếp Bạc Trong đền tượng đồng: tượng Trần Hưng Ðạo, phu nhân, gái, Phạm Ngũ Lão, Nam Tào, Bắc Ðẩu vị thờ trai Hàng năm, hội đền tổ chức vào ngày Trần Hưng Ðạo (ngày 20 tháng âm lịch) II ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ TỚI HOẠT ĐỘNG DU LỊCH TẠI KHU DI TÍCH CƠN SƠN – KIẾP BẠC Mơi trường trị - pháp luật 1.1 Mơi trường trị Mơi trường Việt Nam môi trường dễ dàng để phát triển kinh tế du lịch Thứ nhất, Khu di tích ln nỗ lực tạo mối quan hệ tốt đẹp tạo nên nhiều hoạt động du lịch nhằm phục vụ khách du lịch tất lĩnh vực Thứ hai, nhà nước có chế điều hành thơng thống tạo điều kiện thuận lợi kích thích khu di tích mạnh dạn đầu tư Thứ ba, an ninh trị xã hội nước ta tương đối ổn định tạo điều kiện khu di tích phát triển du lịch 2.2 Môi trường pháp luật Hệ thống luật pháp yếu tố cốt lõi môi trường du lịch lành mạnh hay không quốc gia Việc ban hành hệ thống luật pháp có chất lượng đưa vào đời sống điều kiện đảm bảo mơi trường du lịch bình đẳng an tồn khu di tích với khách du lịch Khu di tích Cơn Sơn – Kiếp Bac có hệ thống pháp luật văn pháp luật sách điều chỉnh hành vi du lịch du khách khu di tích ngày hồn thiện, tạo điều kiện cho khu di tích ngày phát triển mơi trường pháp luật, trị ổn định Môi trường tự nhiên Yếu tố tự nhiên tải sản vô giá với du lịch quốc gia Trong thập kỷ gần đây, môi trường tự nhiên ngày xấu trở thành _Marketing du lịch_ vấn đề cấp thiết đặt cho nhân loại Nhiều thành phố giới tình trạng nhiễm khơng khí nước đạt tới mức độ nguy hiểm Hiệu ứng nhà kính làm cho trái đất nóng lên, băng tan nhanh hai cực dẫn đến nhiều hiểm họa đòi hỏi giới phải có hành động chung làm giảm ô nhiễm công nghiệp Những người làm Marketing cần nhạy bén với mối đe dọa hội gắn liền với xu hướng môi trường tự nhiên sau: Khoảng vài năm trở lại đây, toàn vùng quy hoạch chưa quản lý triệt để dấn đến việc nhân dân tự xây dựng cơng trình dân sinh, phá vỡ cảnh quan di tích Từ năm 2011, đường nối từ quốc lộ 37 chạy vào sát đền Kiếp Bạc phong trào xây nhà bắt đầu bùng phát, chí lối lên đền Bắc Đẩu bị ngơi nhà chốn hết lối Khu vực chân núi Trán Rồng, núi Mâm Xôi bị đào xới, san lấp lồi lõm…Vùng lõi quan trọng khu di tích bị biến dạng nghiêm trọng Gần năm 2014, núi Hồ Phóng nằm vùng bảo vệ di tích đặc biệt cấp QG Côn Sơn – Kiếp Bạc, thuộc địa bàn phường Cộng Hòa bị đào bới nham nhở để khai thác tài nguyên đất đá làm ảnh hưởng đến cảnh quan kế hoạch phát triển lâu dài khu di tích Cơn Sơn - Kiếp Bạc Núi Hồ Phóng nằm sát đường dẫn đến di tích Cơn Sơn, cạnh hồ Cơn Sơn nằm khu vực bảo vệ di tích đặc biệt cấp Quốc gia Cơn Sơn - Kiếp Bạc Tuy nhiên, núi bị đào bới, khai thác từ chân núi đến tận núi Theo quy định, khu vực bảo vệ gồm di tích vùng xác định yếu tố gốc cấu thành di tích phải bảo vệ nguyên trạng Di tích Cơn Sơn – Kiếp Bạc khu di tích đặc biệt cấp quốc gia, niềm tự hào người dân Hải Dương điểm du lịch du khách thập phương Thế ven đường dẫn lên di tích Cơn Sơn lại cảnh núi bị khai thác trái phép việc nghiêm trọng, ảnh hưởng tới cảnh quan môi trường khu di tích Cơn Sơn _Marketing du lịch_ - Mức độ ô nhiễm tăng Vấn đề ô nhiễm môi trường đô thị vẫn đề nan giải Rác thải không phân loại trước xử lý khiến cho cơng việc xử lý rác trở nên khó khăn Môi trường đất nước bị ô nhiễm nặng nề từ nước thải sinh hoạt Công tác vệ sinh mơi trường đặc biệt quan tâm phía Ban quản lý ý thức du khách hành hương lễ hội Trong nội tự đền, chùa có phận thu nhặt vàng hương, bao sái thường xun ban thờ Trong khn viên di tích tuyến đường vào di tích thùng rác bố trí vị trí thích hợp Điều tạo không gian xanh, sạch, đẹp tác động đến tâm lý du khách Khách đến tham quan lễ hội có ý thức rõ rệt việc giữ gìn vệ sinh mơi trường, khơng vứt rác bừa bãi Môi trường kinh tế Theo Ban quản lý di tích Cơn Sơn-Kiếp Bạc, Lễ hội mùa thu Cơn SơnKiếp Bạc 2014 đón vạn lượt du khách hành hương Trung bình ngày khu di tích Cơn Sơn-Kiếp Bạc đón khoảng đến nghìn lượt du khách, ngày khai hội đón gần vạn lượt du khách Lễ hội năm diễn từ 8-13/9 với nhiều nghi lễ truyền thống mang đậm màu sắc dân gian như: lễ cáo yết, lễ khai ấn đền Kiếp Bạc, lễ dâng hương tưởng niệm ngày Anh hùng dân tộc Hưng Đạo Đại vương Trần Quốc Tuấn, lễ rước bộ, lễ hội quân sông Lục Đầu, lễ cầu an hội hoa đăng sông Lục Đầu, lễ Giỗ đức Thánh Trần núi Mâm Xôi, liên hoan diễn xướng hầu thánh, trình diễn nghệ thuật múa rối nước, Giải đua thuyền chải… với trò chơi dân gian tạo nên sức hấp dẫn cho du khách ngày diễn lễ hội Năm năm đầu tiên, Hải Dương định giảm 10% giá vé tham quan khu di tích, danh thắng so với giá niêm yết; giá phòng nghỉ cho _Marketing du lịch_ du khách giảm từ 5-30% so với giá niêm yết; tổ chức thuyết minh miễn phí cho đồn khách tham quan khu di tích, danh thắng Mơi trường văn hóa – xã hội 4.1 Mơi trường văn hóa Con người sống xã hội mang sắc văn hoá tương ứng với xã hội Bản sắc văn hố khác hình thành nên quan điểm khác giá trị chuẩn mực Thông qua quan niệm giá trị chuẩn mực đó, văn hố ảnh hưởng đến định marketing Các nhà quản trị marketing hiểu được, nhận thức quan niệm giá trị chuẩn mực họ có định marketing đúng, ngược lại họ phạm phải sai lầm khôn lường Mảnh đất gắn bó với tên tuổi nghiệp nhiều danh nhân đất Việt Trần Nguyên Đán, Chu Văn An đặc biệt người anh hùng dân tộc, danh nhân văn hóa giới Nguyễn Trãi Nằm quần thể khu di tích Cơn Sơn – Kiếp Bạc, khách du lịch thăm nhiều chùa chiền, nhiều cảnh vật mang đậm màu sắc lịch sử Chùa Hun, Giếng Ngọc, Am Bạch Vân, Bàn cờ tiên,… Lễ hội Côn Sơn – Kiếp Bạc bắt đầu vào ngày 16-8 âm lịch kết thúc vào ngày 20-8 âm lịch lễ hội rộn ràng, mang ý nghĩa lịch sử, giáo dục sâu sắc thu hút hàng vạn khách du lịch từ nhiều nơi Tổ quốc Hàng năm, có hai kỳ lễ hội truyền thống, lễ hội mùa xuân tưởng niệm ngày viên tịch Thiền sư Huyền Quang (diễn từ ngày 16 đến 23 tháng Giêng âm lịch), lễ hội mùa thu diễn từ ngày 16 đến 20 tháng âm lịch nhằm tưởng niệm ngày anh hùng dân tộc Hưng Đạo Đại Vương Trần Quốc Tuấn (20 tháng âm lịch); anh hùng dân tộc, Danh nhân văn hóa giới Nguyễn Trãi (16 tháng âm lịch) Trải qua nhiều kỷ tồn phát triển, lễ hội Côn Sơn - Kiếp Bạc trở thành lễ hội truyền thống thiếu đời sống tâm linh dân tộc, có quy mơ rộng lớn, thu hút đơng đảo nhân dân du khách thập phương tham dự _Marketing du lịch_ 4.2 Môi trường xã hội Bên cạnh yếu tố văn hoá, đặc điểm xã hội ảnh hưởng đến hoạt đông du lịch khách du lịch Khu di tích Quan tâm nghiên cứu yếu tố xã hội giúp khu di tích xác định xu đang, diễn nhu cầu thỏa mãn xu khách du lịch Môi trường nhân (môi trường dân số) Dân số Việt Nam đứng thứ khu vực thứ 140 giới Đặc biệt,Hải dương Tổng cộng : 1.747.500 người,mật độ : 1055người/km²với lượng dân cư đơng đúc, phần đơng có mức độ tri thức cao, thu nhập điều kiện thuận lợi để thu hút tham quan du lịch Khu di tích Môi trường công nghệ Cuộc sống đại thiếu yêu tố công nghệ Công nghệ tạo điều mà hệ trước coi điều khơng tưởng người bay vào vũ trụ, nhân vơ tính,có thể tương tác thuận tiện với qua thiết bị di động nhỏ nhắn Nhưng gây nỗi kinh hoàng bom nguyên tử, vũ sinh học, vũ khí hạt nhân Người làm Marketing phải theo dõi xu hướng công nghệ áp dụng ngành nghề + Cùng với phát triển mạng xã hội Facebook, Instagram… Khu di tích nhanh chong thành lập trang địa để tương tác gần với du lịch, giúp khách du lịch theo dõi chương trình du lịch cách nhanh Mơi trường cơng nghệ ln có tính hai mặt, đem lại nhiều thuận lợi khó khăn Nếu công nghệ tốt giúp cho Khu du lịch thu hút nhiều khách du lịch đến tham quan du lịch nơi III NHỮNG GIẢI PHÁP KHẮC PHỤC KHĨ KHĂN Mơi trường - trị pháp luật: _Marketing du lịch_ + Khu di tích phải tuân thủ theo quy định, luật pháp nhà nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Đồng thời phải hiểu rõ nắm bắt luật pháp để bảo đảm quyền lợi cho + Tăng cường vai trò quản lý, hiệu lực văn pháp lý Với quy mô, tầm cỡ phạm vi ảnh hưởng lễ hội Côn Sơn - Kiếp Bạc, đặc biệt giai đoạn chủ thể, khách thể lễ hội đứng trước xu toàn cầu hóa, quan niệm tín ngưỡng có phần cởi mở nên việc bám sát, thực nghiêm túc văn quy phạm pháp luật công tác bảo tồn, phát huy tác dụng lễ hội chung, cần thiết lập hệ thống văn mang tính pháp lý như: Nội quy, quy định, quy chế cụ thể cho hoạt động lễ hội quy chế liên hoan diễn xướng hầu Thánh; quy chế hoạt động kinh doanh, dịch vụ; quy chế viết sắc sớ lễ hội Kiếp Bạc Môi trường tự nhiên Theo Ban quản lý khu di tích, chân núi Trán Rồng nhiều di khảo cổ thời Trần Việc người dân bóc núi xây dựng nhà vi phạm Luật di sản, gây khó khăn cơng tác khai quật, khơi phục nhằm dựng lại bảo tồn nguyên trạng di tích Tuy nhiên cơng tác xử phạt vi phạm thuộc quyền địa phương, không kiên mà làm việc cách hời hợt khó khắc phục thực trạng Liên quan đến việc khai thác khoáng sản trái phép, UBND tỉnh Hải Dương có văn số 766 /UBND – VP gửi sở ban ngành liên quan nêu rõ, việc khai thác đất đồi trái phép khu vực núi gần hồ Cơn Sơn thuộc địa bàn phường Cộng Hòa vi phạm nghiêm trọng quy định pháp luật quản lý đất đai, tài nguyên, khoáng sản, bảo vệ rừng môi trường Theo văn này, trách nhiệm thuộc tổ chức, cá nhân hoạt động khai thác khoáng sản trái phép; Các quan quản lý nhà nước cấp buông lỏng quản lý việc kiểm tra, phát thiếu biện pháp _Marketing du lịch_ cương ngăn chặn, xử lý vi phạm Đồng thời, UBND tỉnh Hải Dương Giao Sở Tài nguyên Môi trường tổ chức kiểm tra việc khai thác trái phép khoáng sản địa bàn thị xã, đặc biệt phường Cộng Hòa nhằm xác định rõ trách nhiệm tổ chức, cá nhân việc để xảy tình trạng khai thác khống sản trái phép; tham mưu cho Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét xử lý nghiêm theo quy định pháp luật hành "Hiện diện tích khai thác khống sản núi Hồ Phóng khơng thể hồn thổ lại khơng có đất, lấy chỗ khác khơng khả thi Chính quyền Phường Cộng Hòa kiên khơng để tái diễn tình trạng Để khắc phục hậu quả, quyền địa phương giao hộ gia đình trồng khu vực bị khai thác để khôi phục cảnh quan", Chủ tịch UBND xã Cộng Hòa, ơng Hồng Văn Đông cho biết Một số chuyên gia bảo tồn đưa giải pháp trước mắt cho tình hình quyền địa phương cần sớm đưa quy định kiến trúc đồng thời đạo cho hộ dân san đồi phải trồng lại xanh, thảm cỏ, phục hồi cảnh quan môi trường tự nhiên khu di tích Bên cạnh quyền có biện pháp quản lý tránh tình trạng khai thác bừa bãi vùng bảo vệ di tích Việc cân bằng, giữ vững hài hòa công tác bảo tồn phát triển điều khó khăn Nhưng khơng có giải pháp tích cực, thấu đáo khó giữ ngun trạng khu di tích lịch sử đặc biệt nguy cảnh quan hồn tồn xảy tương lai gần Môi trường kinh tế Để thu hút đông đảo du khách nước quốc tế đến với khu di tích, danh thắng Cơn Sơn - Kiếp Bạc, dịp lễ hội mùa thu Côn Sơn Kiếp Bạc năm nay, Trung tâm Thông tin - Xúc tiến du lịch phối hợp với Ban Quản lý di tích, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ địa bàn thị xã Chí Linh xây dựng chương trình kích cầu, ưu đãi, giảm giá cho _Marketing du lịch_ doanh nghiệp lữ hành Cụ thể, giá vé tham quan khu di tích, danh thắng giảm từ 10% so với giá niêm yết; giá phòng nghỉ cho du khách giảm từ 530% so với giá niêm yết; tổ chức thuyết minh miễn phí cho đồn khách tham quan khu di tích, danh thắng Ngồi ra, công ty lữ hành du khách hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết khác có nhu cầu Mơi trường văn hóa – xã hội Chú trọng công tác quảng bá, thuyết minh tuyên truyền với nhiều hình thức giá trị văn hố di tích, quảng bá nội dung lễ hội để thông báo, thu hút nhân dân du khách thập phương phương tiện thông tin đại chúng Đặc biệt trọng cơng tác trang trí, tun truyền khu vực di tích Xây dựng website tuyên truyền, quảng bá rộng rãi trong, ngồi nước Tăng cường thơng báo, phát hệ thống loa tuyên truyền nghị định, cơng điện Chính phủ; nội quy lễ hội Ngồi thực hình thức hướng dẫn nhân dân tham gia hoạt động lễ hội theo tinh thần thực nếp sống văn minh lễ hội như: Làm biển nội quy thực nếp sống văn minh lễ hội Bố trí, xếp hợp lý hòm cơng đức, nơi đặt tiền giọt dầu, lư hương, hạn chế đốt vàng mã Cử người trực tiếp hướng dẫn khách tham quan người hành lễ không ném tiền bừa bãi, gài tiền vào tượng vật khác làm ảnh hưởng đến tính tơn nghiêm di tích… Việc làm giúp cho nhận thức nhân dân địa phương du khách thập phương giá trị ý thức, trách nhiệm lễ hội ngày nâng cao Môi trường công nghệ Những người làm Marketing cần hiểu rõ môi trường công nghệ thay đổi nắm công nghệ phục vụ nhu cầu người Tuy nhiên phải cân nhắc, nghiên cứu để tìm xu hường tốt song tiết kiệm trì _Marketing du lịch_ chi phí đầu tư cho cơng nghệ cao Đồng thời họ phải cảnh giác với hậu không mong muốn đổi khó thích nghi với người tiêu dung phải lường trước nguy không mong muốn mà công nghệ đem lại Kết luận Khu di tích Cơn Sơn – Kiếp Bạc từ hình thành khẳng định vai trò giá trị đặc biệt kho tàng di sản văn hóa dân tộc Các giá trị văn hóa, tơn giáo, tín ngưỡng nơi xuất phát từ lòng yêu nước, chống giặc ngoại xâm, lòng tự hào tự tơn dân tộc Trải qua suốt trình lịch sử, hệ thống di sản văn hóa Cơn Sơn – Kiếp Bạc chắt lọc, bổ sung, phát huy ngày phong phú, hồn chỉnh tốt đẹp hơn, góp phần tạo nên sắc thái văn hóa dân tộc Cùng với phát triển đất nước, khu di tích Cơn Sơn Kiếp Bạc khằng định vị thế, vai trò trung tâm văn hóa, tín ngưỡng, điểm đến du lịch đáp ứng nhu cầu tham quan tưởng niệm tầng lớp nhân dân  ... _Marketing du lịch_  BÀI TẬP NGHIÊN CỨU MARKETING Đề tài: Nghiên cứu ảnh hưởng môi trường Marketing vĩ mô tới hoạt động du lịch Khu di tích Cơn Sơn – Kiếp Bạc • Mục đích nghiên cứu - Nghiên cứu. .. tháng âm lịch) II ẢNH HƯỞNG CỦA MÔI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ TỚI HOẠT ĐỘNG DU LỊCH TẠI KHU DI TÍCH CƠN SƠN – KIẾP BẠC Mơi trường trị - pháp luật 1.1 Mơi trường trị Mơi trường Việt Nam môi trường. .. tế quốc dân ảnh hưởng đến lực lượng thuộc mơi trường marketinh vi mơ Khu di tích Côn Sơn – Kiếp Bạc 2.1 Tổng quan Khu di tích Cơn Sơn – Kiếp Bạc Khu di tích Côn Sơn - Kiếp Bạc 62 di tích quốc gia