Mục lụcLời mở đầu 1Chơng I: Những khái quát chung về Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam 21. Lịch sử ra đời . 22. Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ 3Chơng II: Thực trạng về hoạt động của bộ máy Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam . 71. Tổ chức hoạt động bộ máy Ngân hàng trong năm 2000 . . 72. Những thành tựu đã đạt đợc 83. Đánh giá tài chính . 10Chơng III: Tổ chức bộ máy văn phòng Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam . 111. Nguyên tắc tổ chức văn phòng 112. Mô hình công tác tổ chức văn phòng 133. Chức năng, nhiệm vụ của văn phòng . 164. Vấn đề nhân sự của văn phòng 175. Trang thiết bị của văn phòng . 17Một số giải pháp nhằm thực hiện một bớc 17Kết luận . 19Báo cáo thực tập
Lời mở đầuBớc vào thiên niên kỷ mới trong bầu không khí sôi động của quá trình toàn cầu hoá và hội nhập. ở Việt Nam, tuy môi trờng đầu t còn không ít trở ngại, thị trờng tiền tệ còn nhiều bất cập, cung cầu ngoại tệ cha ổn định, đầu t nớc ngoài cha nh mong muốn. Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam mong muốn đợc cùng bạn bè trong nớc và quốc tế chia sẻ những thành tựu đã đạt đợc trong những năm qua. Đặc biệt trong công cuộc đổi mới hiện nay, khi mà cả nớc đang bớc vào thời kỳ công nghiệp hoá, hiện đại hoá thì việc xây dựng hệ thống tổ chức bộ máy văn phòng là vấn đề hết sức quan trọng và cần thiết.Qua quá trình nghiên cứu thực tập tại Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đợc tiếp thu những ý kiến cơ bản và kết hợp với thực tế cho thấy tổ chức bộ máy văn phòng hợp lý và chặt chẽ góp phần đem lại những thành công lớn cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Chính vì vậy tôi đã chọn đề tài: "Hoàn thiện một bớc hệ thống tổ chức bộ máy văn phòng của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam" cho báo cáo của mình.2
Chơng Inhững khái quát về Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam1. Lịch sử ra đời của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam* Thành lập ngày 01/4/1963, Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam liên tục giữ vai trò chủ lực trong hệ thống Ngân hàng Việt Nam. Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam đợc Nhà nớc xếp hạng là 1 trong 23 doanh nghiệp đặc biệt, là thành viên Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam thành viên Hiệp hội Ngân hàng Châu á.- Là Ngân hàng Thơng mại phục vụ đối ngoại lâu đời nhất ở Việt Nam. Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam luôn đợc biết đến nh là một Ngân hàng có uy tín nhất trong các lĩnh vực tài trợ, thanh toán xuất nhập khẩu, kinh doanh ngoại hối, bảo lãnh Ngân hàng và các dịch vụ tài chính, Ngân hàng Quốc tế, kể cả nghiệp vụ thẻ tín dụng Visa, Master Card.- Đến cuối năm 2000, Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đã phát triển thành một hệ thống gồm 22 chi nhánh trong nớc, 1 Công ty tài chính và 3 văn phòng đại diện ở nớc ngoài với tổng số 2800 cán bộ công SOCIALIST REPUBLIC OF VIET NAM Independence – Freedom - Happiness -*** - ATTENDANCE CONFIRMATION OR AUTHORIZATIONLETTER 2016 ANNUAL GENERAL MEETING OF SHAREHOLDERS OF BAOVIET HOLDINGS To: BAOVIET HOLDINGS Name of Organization: ………… Legal representative: …………………………………………………………….………… ……… Number of Business registration/Established decision: Date of issue: Issued at……………………………………………… Address: Number of owned shares: (In words: .) Confirm to attend 2016 Annual General Meeting of Shareholders (mark X on the box) or authorize to another person (mark X on the box) Authorized person: Passport/ ID number: Date of issue: Issued at: Number of authorized shares: will be the representative to attend the 2016 Annual General Meeting of Shareholders of Baoviet Holdings and execute all rights and responsibilities corresponding to the number of authorized shares at the Meeting We are fully responsible for the authorization and commit to strictly adhere to the current regulations of the law and the Charter of Baoviet Holdings Notes: - Shareholders can only mark X on one of two boxes to confirm their attendance or to authorize to others Shareholders please provide all information of authorized people if mark X on the authorizing box - Shareholders please send this form of confirmation or authoration letterto Baoviet Holdings before 17:00 on May 16th 2016 at this address: Baoviet Holdings, No Le Thai To Str., Hoan Kiem District, Ha Noi, Tel: 04 3928 9999 (Shareholders can send confirmation or authorzation letterto The Meeting Organizer directly or by fax to: 04.3928 9609, in case of sending by fax, shareholders must present original forms to The Meeting Organizer at the Meeting) Authorized person (Signature and full name) ……………., May … 2016 Legal representative of shareholder (Signature, full name and seal) Mục lụcLời mở đầu 1Chơng I: Những khái quát chung về Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam 21. Lịch sử ra đời . 22. Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ 3Chơng II: Thực trạng về hoạt động của bộ máy Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam . 71. Tổ chức hoạt động bộ máy Ngân hàng trong năm 2000 . . 72. Những thành tựu đã đạt đợc 83. Đánh giá tài chính . 10Chơng III: Tổ chức bộ máy văn phòng Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam . 111. Nguyên tắc tổ chức văn phòng 112. Mô hình công tác tổ chức văn phòng 133. Chức năng, nhiệm vụ của văn phòng . 164. Vấn đề nhân sự của văn phòng 175. Trang thiết bị của văn phòng . 17Một số giải pháp nhằm thực hiện một bớc 17Kết luận . 19Báo cáo thực tập
Lời mở đầuBớc vào thiên niên kỷ mới trong bầu không khí sôi động của quá trình toàn cầu hoá và hội nhập. ở Việt Nam, tuy môi trờng đầu t còn không ít trở ngại, thị trờng tiền tệ còn nhiều bất cập, cung cầu ngoại tệ cha ổn định, đầu t nớc ngoài cha nh mong muốn. Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam mong muốn đợc cùng bạn bè trong nớc và quốc tế chia sẻ những thành tựu đã đạt đợc trong những năm qua. Đặc biệt trong công cuộc đổi mới hiện nay, khi mà cả nớc đang bớc vào thời kỳ công nghiệp hoá, hiện đại hoá thì việc xây dựng hệ thống tổ chức bộ máy văn phòng là vấn đề hết sức quan trọng và cần thiết.Qua quá trình nghiên cứu thực tập tại Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đợc tiếp thu những ý kiến cơ bản và kết hợp với thực tế cho thấy tổ chức bộ máy văn phòng hợp lý và chặt chẽ góp phần đem lại những thành công lớn cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Chính vì vậy tôi đã chọn đề tài: "Hoàn thiện một bớc hệ thống tổ chức bộ máy văn phòng của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam" cho báo cáo của mình.2
Chơng Inhững khái quát về Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam1. Lịch sử ra đời của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam* Thành lập ngày 01/4/1963, Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam liên tục giữ vai trò chủ lực trong hệ thống Ngân hàng Việt Nam. Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam đợc Nhà nớc xếp hạng là 1 trong 23 doanh nghiệp đặc biệt, là thành viên Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam thành viên Hiệp hội Ngân hàng Châu á.- Là Ngân hàng Thơng mại phục vụ đối ngoại lâu đời nhất ở Việt Nam. Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam luôn đợc biết đến nh là một Ngân hàng có uy tín nhất trong các lĩnh vực tài trợ, thanh toán xuất nhập khẩu, kinh doanh ngoại hối, bảo lãnh Ngân hàng và các dịch vụ tài chính, Ngân hàng Quốc tế, kể cả nghiệp vụ thẻ tín dụng Visa, Master Card.- Đến cuối năm 2000, Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đã phát triển thành một hệ thống gồm 22 chi nhánh trong nớc, 1 Công ty tài chính và 3 văn phòng đại diện ở nớc ngoài với tổng số 2800 cán bộ công nhân viên: đầu t vốn cổ phần vào 14 doanh nghiệp: 3 liên doanh với nớc ngoài; 6 Ngân hàng Cổ phần; 2 Công ty bảo hiểm; 3 Công ty liên doanh bất động sản. Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đã ĐỘI TNTP HỒ CHÍ MINH HỘI ĐỒNG HUYỆN CHÂU THÀNH A *** Số: 03 -CT/HĐĐT Châu Thành A, ngày 07 tháng 03 năm 2013 CHƯƠNG TRÌNH Công tác Đội và phong trào thiếu nhi tháng 3 năm học 2012 – 2013 Chủ điểm tháng: “Tiến bước lên Đoàn” Căn cứ vào Chương trình công tác Đội và phong trào thiếu nhi năm học 2012 – 2013. Thiết thực lập thành tích chào mừng kỷ niệm 82 năm ngày thành lập Đoàn TNCS Hồ Chí Minh (26/03/1931- 26/03/2013), Hội đồng Đội huyện triển khai Chương trình công tác Đội và phong trào thiếu nhi tháng 3 năm học 2012 – 2013, tập trung vào các nội dung cụ thể như: I. TRỌNG TÂM CÔNG TÁC: 1. Tiếp tục tuyên truyền công tác chăm sóc, giáo dục và bảo vệ thiếu nhi trong trường học, song song với việc thực hiện cuộc vận động xây dựng "Trường học thân thiện, học sinh tích cực”. 2. Tập trung kiện toàn công tác tổ chức, hướng đến việc xây dựng tổ chức Đội vững mạnh, hoạt động có hiệu quả, hồ sơ sổ sách được lưu trữ rõ ràng. 3. Tập trung tuyên truyền, tổ chức các hoạt động kỷ niệm 82 năm ngày năm ngày thành lập Đoàn TNCS Hồ Chí Minh (26/3/1931 – 26/3/2013), giáo dục các em thiếu nhi về truyền thống vẻ vang của Đoàn, nâng cao đắp tình yêu quê hương, đất nước. 4. Giáo dục đạo đức lối sống cho đội viên, thiếu niên, nhi đồng thực hiện tốt nội quy của nhà trường, thực hiện tốt 5 điều Bác Hồ dạy, không ngừng rèn luyện để trở thành đội viên tốt, cháu ngoan Bác Hồ. 5.Tổ chức các hoạt động ý nghĩa nhân ngày Quốc tế Phụ nữ (08/3), giáo dục cho thiếu niên, nhi đồng ý thức tôn trọng, yêu quý gia đình, thầy cô. 6. Chú trọng đến các hoạt động thăm hỏi, giúp đỡ các gia đình chính sách, Mẹ Việt Nam Anh hùng, gia đình của các em thiếu nhi nghèo vượt khó học tốt trên địa bàn dân cư. II. TỔ CHỨC THỰC HIỆN: 1. Cấp huyện: - Hội đồng đội các huyện tổ chức họp lệ Giáo viên – Tổng phụ trách Đội thường xuyên và nâng cao chất lượng sinh hoạt của CLB phụ trách Đội lồng ghép triển khai điều lệ thi Giáo viên – Tổng phụ trách Đội giỏi các cấp do Bộ Giáo dục và Đào tạo ban hành. Đồng thời duy trì hoạt động của các CLB dành 1
cho thiếu nhi, thực hiện tốt các chuyên hiệu Đội viên, như “An toàn giao thông”, “Chăm học”, “Nghi thức đội” . - Tiếp tục thực hiện việc xây dựng công trình cổng trường “An toàn giao thông, xanh – sạch – đẹp” tiến tới kỷ niệm 10 năm thành lập tỉnh Hậu Giang (01/01/2004 – 01/01/2014). - Phối hợp với Phòng Giáo dục và Đào tạo tổ chức Hội thi Giáo viên – Tổng phụ trách Đội giỏi, lấy đó làm nguồn để Hội đồng Đội tỉnh xét chọn đăng ký tham gia Liên hoan Giáo viên – Tổng phụ trách Đội giỏi khu vực Đồng bằng Sông Cửu Long tại tỉnh Vĩnh Long (dự kiến vào tháng 7 năm 2013). - Đôn đốc, nhắc nhở việc thực hiện kế hoạch xây dựng “Ngôi nhà thắp sáng ước mơ” theo chỉ tiêu phân bố tại các đơn vị, đặc biệt quan tâm đến công tác vận động xã hội hóa, kêu gọi sự đóng góp của các mạnh thường quân, nhà hảo tâm, Ban Đại diện Cha mẹ học sinh. 2. Cấp liên đội: - Tiếp tục kiện toàn bộ máy tổ chức Đội, thường Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel (: 0918.775.368 Mục lục Lời mở đầu 1 Chơng I: Những khái quát chung về Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam 2 1. Lịch sử ra đời . 2 2. Chức năng, quyền hạn, nhiệm vụ 3 Chơng II: Thực trạng về hoạt động của bộ máy Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam . 7 1.Tổ chức hoạt động bộ máy Ngân hàng trong năm 2000 7 2. Những thành tựu đã đạt đợc 8 3. Đánh giá tài chính . 10 Chơng III: Tổ chức bộ máy văn phòng Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam . 11 1. Nguyên tắc tổ chức văn phòng 11 2. Mô hình công tác tổ chức văn phòng 13 3. Chức năng, nhiệm vụ của văn phòng . 16 4. Vấn đề nhân sự của văn phòng 17 5. Trang thiết bị của văn phòng . 17 Một số giải pháp nhằm thực hiện một bớc 17 Kết luận . 19 Báo cáo thực tập
Lời mở đầu Bớc vào thiên niên kỷ mới trong bầu không khí sôi động của quá trình toàn cầu hoá và hội nhập. ở Việt Nam, tuy môi trờng đầu t còn không ít trở ngại, thị trờng tiền tệ còn nhiều bất cập, cung cầu ngoại tệ cha ổn định, đầu t nớc ngoài cha nh mong muốn. Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam mong muốn đợc cùng bạn bè trong nớc và quốc tế chia sẻ những thành tựu đã đạt đợc trong những năm qua. Đặc biệt trong công cuộc đổi mới hiện nay, khi mà cả nớc đang bớc vào thời kỳ công nghiệp hoá, hiện đại hoá thì việc xây dựng hệ thống tổ chức bộ máy văn phòng là vấn đề hết sức quan trọng và cần thiết. Qua quá trình nghiên cứu thực tập tại Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam đợc tiếp thu những ý kiến cơ bản và kết hợp với thực tế cho thấy tổ chức bộ máy văn phòng hợp lý và chặt chẽ góp phần đem lại những thành công lớn cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Chính vì vậy tôi đã chọn đề tài: "Hoàn thiện một bớc hệ thống tổ chức bộ máy văn phòng của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam" cho báo cáo của mình. 2
Chơng I những khái quát về Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam 1. Lịch sử ra đời của Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam * Thành lập ngày 01/4/1963, Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam liên tục giữ vai trò chủ lực trong hệ thống Ngân hàng Việt Nam. Ngân hàng Nhà nớc Việt Nam đợc Nhà nớc xếp hạng là 1 trong 23 doanh nghiệp đặc biệt, là thành viên Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam thành viên Hiệp hội Ngân hàng Châu á. - Là Ngân hàng Thơng mại phục vụ đối ngoại lâu đời nhất ở Việt Nam. Ngân hàng Ngoại thơng Việt Nam luôn đợc biết đến nh là một Ngân hàng có uy tín nhất trong các lĩnh vực tài trợ, thanh toán xuất nhập khẩu, kinh doanh ngoại hối, bảo lãnh Ngân hàng và các dịch vụ tài chính, Phụ lục số 01 Mẫu Lý lịch cá nhân CỘNG HOÀ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc SƠ YẾU LÝ LỊCH Ảnh hộ chiếu (4x6) Về thân - Họ tên khai sinh: Hà Anh Tuấn - Họ tên thường gọi: - Bí danh: - Ngày tháng năm sinh: 10/11/1949 - Nơi sinh: Bình Định - Quốc tịch (các quốc tịch có): Việt Nam - Địa thường trú theo hộ khẩu, địa theo chứng minh nhân dân địa cư trú nay: 47/9 Nguyễn Đình Chiễu, P4, Q.Phú Nhuận, TP.HCM - Chứng minh nhân dân số: 024646248 cấp TP.HCM - Tên, địa số , ngày giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh pháp nhân mà đại diện, tỷ lệ vốn góp đại diện (trường hợp người đại diện phần vốn góp cổ đông thành viên góp vốn pháp nhân): Trình độ học vấn - Giáo dục phổ thông: 12/12 - Học hàm, học vị (nêu rõ tên, địa trường; chuyên ngành học; thời gian học; cấp (liệt kê đầy đủ cấp): Cử nhân Ngân hàng Quá trình công tác: - 1975 – 1987: Phó Trưởng phòng Chi nhánh Ngân hàng Nhà Nước Việt Nam tỉnh An Giang - 1987 – 1989: Phó Giám đốc Công ty Vàng Bạc Đá Quý tỉnh An Giang - 1989 – 1990: Giám đốc Công ty Dịch vụ du lịch thị xã Châu đốc, tỉnh An Giang - 1990 – 1991: Phó ban quản lý dự án nhà đất tỉnh An Giang - 1991 – 2000: Phó ban quản lý dự án nhà đất tỉnh An Giang kiêm Trưởng ban trù bị Ngân hàng Đồng Bằng Sông Cửu Long - 2000 – 2001: Giám đốc phát triển thị trường Công ty CP An Phú - 2001 – 2003: Phó giám đốc Công ty CP Hiệp Tân - 2006 – Thành viên Ban kiểm soát Công ty CP Cáp – Nhựa Vình Khánh - Chức vụ nắm giữ: Thành viên Ban Kiểm Soát Quan hệ gia đình: - Vợ: Phan Thị Tinh - Con: Hà Tuấn Kiệt - Con: Hà Thụy Linh Phương - Con: Hà Thị Khánh - Chị: Hà Thị Khánh - Em: Hà Thị Hiệp Cam kết trước pháp luật - Tôi xin cam kết không vi phạm quy định pháp luật, Ngân hàng Nhà nước Điều lệ tổ chức hoạt động Công ty Cổ phần Cáp Nhựa Vĩnh Khánh - Tôi xin cam kết lời khai thật Tôi xin chịu hoàn toàn trách nhiệm trước pháp luật toàn thông tin khai …, ngày … tháng … năm 201 Chữ ký họ tên đầy đủ người khai Xác nhận Ủy ban nhân dân cấp có thẩm quyền việc người khai đăng ký hộ thường trú địa bàn xác nhận người đại diện theo pháp luật tổ chức làm việc chứng thực chữ ký người khai (Ngoài nội dung trên, người khai bổ sung nội dung khác thấy cần thiết) Citing ty C phan Bao hi6n Ngfin hang Ming nghqp Thuy& minh bac) cal) tai chinh tiir 01/01/2016 c16n 31/03/2016 Mau B09 - DNPNT Cling ty C phn Bac) him Ngfin hang jsking nghiep Thuyet minh bao cao tai chinh cho kST quyet toán 01/0112016 den 31/03/2016 Dom vi bao cao Cong ty C phAn Bao him Ngan hang N6ng nghiep ("Cong ty") la mOt cong ty c6 phA.n duct lap tai Viet Nam theo GiAy phep Thanh lap va Hoat dOng,s6 38GP/KDBH 18 thang 10 nam 2006 BO Tai chinh cap lAn dAu va GiAy phep dieu chinh gan nhAt la 38/GPDC4/KDBH thang nam 2015 Hoat dOng chinh cüa Cong ty la kinh doanh dich vi bao hiem phi nhan tho, bao gôm cac nghiep vii ye bao hi8m gee, tai bao him, dau ttr tai chinh va cac hoat dOng khac theo quy dinh cüa phap luat Cong ty c6 Trii sâ chinh tai TAng 6, Tea nha chung cu 2911, Dtreng Hoang Dao Thay, Phterng Trung Hea, Qua.'n Cau Giay, Ha NOi Tai 31 thang 03 nam 2016, Cong ty c6 10 chi nhanh ten ca nu& (31/12/2014: chi nhanh) Co so' 114p ban can tai chinh a) Tuyen bO ve Wan thii Bao cao tai chInh duvc lap theo cac ChuAn mtrc Ke toan Viet Nam, Che dO Ke toan Doanh nghiep Via Nam, Thong ttr se 232/2012/TT—BTC 28 thang 12 nam 2012 BO Tai chinh ban hanh va htrong dAn ke toan áp ding dal \rod doanh nghiep bao hi8m phi nhan tho, doanh nghiep tai bao him va chi nhanh doanh nghiep bao him phi nhan tho mrac ngoai va cac quy dinh phap l c6 lien quan áp ding cho bao cao tai chinh Cac chuAn mrc va quy dinh phap 15, c6 the khac bia ten mOt s khia canh tong yell so veri cac nguyen the va chuan,rntrc k8 toan &rot thira nhan rOng rai cac quOc gia khac Do do, bao cao tài chinh dinh kern khon* nham nine dich phan anhe tinh hinh tai chinh, ket qua hoat dO'ng kinh doanh va cac