CHUYÊN ĐỀ BÁO CÁO:CHUYÊN ĐỀ BÁO CÁO:I.I.KHÁI NIỆM LẬP KẾ HOẠCHKHÁI NIỆM LẬP KẾ HOẠCHII.II.MỤC TIÊU LẬP KẾ HOẠCHMỤC TIÊU LẬP KẾ HOẠCHIII.III.KỸ NĂNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢCKỸ NĂNG HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢCIV.IV.NHỮNG CÔNG CỤ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC NHỮNG CÔNG CỤ HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƯỢC TRONG NHỮNG DOANH NGHIỆP LỚNTRONG NHỮNG DOANH NGHIỆP LỚN
I - KHÁI NIỆM LẬP KẾ HOẠCHI - KHÁI NIỆM LẬP KẾ HOẠCH1. Định nghĩa1. Định nghĩa2. Tác dụng của lập kế hoạch2. Tác dụng của lập kế hoạch3. Phân loại lập kế hoạch3. Phân loại lập kế hoạch
1. Định nghĩa:1. Định nghĩa: Lập kế hoạch là tiến trình ấn định những mục tiêu và xác định Lập kế hoạch là tiến trình ấn định những mục tiêu và xác định biện pháp tốt nhất để thực hiện những mục tiêu đó. biện pháp tốt nhất để thực hiện những mục tiêu đó. 2. Tác dụng của lập kế hoạch:2. Tác dụng của lập kế hoạch:+ Nhận diện các thời cơ kinh doanh trong tương lai + Nhận diện các thời cơ kinh doanh trong tương lai + Dự kiến trước và tránh khỏi những nguy cơ, khó khăn+ Dự kiến trước và tránh khỏi những nguy cơ, khó khăn+ Triển khai kịp thời các chương trình hành động+ Triển khai kịp thời các chương trình hành động3. Phân loại lập kế hoạch:3. Phân loại lập kế hoạch:+ Quản trị gia cao cấp: lập kế hoạch chiến lược+ Quản trị gia cao cấp: lập kế hoạch chiến lược+ Quản trị gia cấp dưới: lập kế hoạch tác nghiệp (chiến thuật)+ Quản trị gia cấp dưới: lập kế hoạch tác nghiệp (chiến thuật)
Mục tiêuKế hoạch chiến lượcKế hoạch tác nghiệpKế hoạch đơn dụngNgân sáchChương trìnhDự ánCho các hành động không lặp lạiKế hoạch thường trựcChính sách Thủ tục Quy địnhCho các hành động lặp lại
II - MỤC TIÊU LẬP KẾ HOẠCHII - MỤC TIÊU LẬP KẾ HOẠCH1. Khái niệm1. Khái niệm2. Vai trò2. Vai trò3. Các yêu cầu3. Các yêu cầu4. Quản trị bằng mục tiêu4. Quản trị bằng mục tiêu
1. Khái niệm: 1. Khái niệm: Mục tiêu là những mong đợi mà nhà quản trị muốn đạt Mục tiêu là những mong đợi mà nhà quản trị muốn đạt được trong tương lai cho tổ chức của mình, là phương được trong tương lai cho tổ chức của mình, là phương tiện để đạt đến sứ mạng.tiện để đạt đến sứ mạng.2. Vai trò:2. Vai trò:- Mục tiêu thường là những mốc cụ thể, linh hoạt, phát - Mục tiêu thường là những mốc cụ thể, linh hoạt, phát triển từng bước hướng đến lợi ích lâu dài của tổ chức. triển từng bước hướng đến lợi ích lâu dài của tổ chức. - Mục tiêu quản trị là những trạng thái mong đợi có thể - Mục tiêu quản trị là những trạng thái mong đợi có thể có và cần phải có bởi hệ thống bị quản trị tại một thời có và cần phải có bởi hệ thống bị quản trị tại một thời điểm hoặc sau một thời gian nhất định.điểm hoặc sau một thời gian nhất định.
- Vai trò của mục tiêu quản trị thể hiện tính hai mặt: - Vai trò của mục tiêu quản trị thể hiện tính hai mặt: + Mặt tĩnh, khi xác định cụ thể các mục tiêu mà tổ chức + Mặt tĩnh, khi xác định cụ thể các mục tiêu mà tổ chức theo đuổi, đặt chúng làm nền tảng của lập kế hoạch, theo đuổi, đặt chúng làm nền tảng của lập kế hoạch, nhằm xây dựng hệ thống quản trị.nhằm xây dựng hệ thống quản trị.+ Mặt động, khi hướng đến mục đích chiến lược lâu dài + Mặt động, khi hướng đến mục đích chiến lược lâu dài của tổ chức. Mục tiêu giữ CÔNG TY CỔ PHẦN NHỰA & MÔI TRƯỜNG XANH AN PHÁT CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc - Số : 01/2012/ BC-QT Hải Dương, ngày tháng năm 2011 BÁO CÁO TÌNH HÌNH QUẢN TRỊ CÔNG TY (Quý năm 2012) Kính gửi: - ỦY BAN CHỨNG KHOÁN NHÀ NƯỚC - SỞ GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN HÀ NỘI I Hoạt động Hội đồng quản trị: - Các họp HĐQT: STT Thành viên HĐQT Chức vụ Số buổi họp tham dự Tỷ lệ Lý không tham dự (%) Ông Phạm Ánh Dương Chủ tịch 1/1 100 Ông Nguyễn Lê Trung Thành viên 1/1 100 Ông Nguyễn Đức Dũng Thành viên 0 Ông Phạm Hoàng Việt Thành viên 1/1 100 Bà Hòa Thị Thu Hà Thành viên 1/1 100 Bận công tác - Hoạt động giám sát HĐQT Ban Tổng Giám đốc: Thực theo quy định Luật doanh nghiệp Điều lệ công ty - Hoạt động tiểu ban thuộc Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị chưa thành lập tiểu ban II Các nghị Hội đồng quản trị: STT Số nghị Ngày Nội dung 0201/2012/NQHĐQT 28/2/2012 Về việc Tổ chức họp Đại hội đồng cổ đông năm 2012 dự kiến tháng năm 2012 III Thay đổi thành viên Hội đồng quản trị: (bao gồm lý thay đổi) Không IV Giao dịch cổ đông nội bộ/ cổ đông lớn người liên quan: - Giao dịch cổ phiếu: Không phát sinh - Các giao dịch khác: (các giao dịch cổ đông nội bộ/ cổ đông lớn người liên quan với Công ty): Không phát sinh V Các vấn đề cần lưu ý khác - Công ty thực chốt danh sách cổ đông để tổ chức họp Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2012 dự kiến diễn tháng Nơi nhận: - Như kính gửi - Lưu VP./ CHỦ TỊCH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ (Ký tên đóng dấu) HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNGQUẢN TRỊ KINH DOANH----------BÁO CÁO QUẢN TRỊ CÔNG NGHỆĐề tài: Đánh giá công nghệ 3G của ViettelGiảng viên hướng dẫnSinh viên thực hiệnLớp: Ths. PHAN TÚ ANH: Nhóm 2: D08QTM
I. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY VIETTEL VÀ SỰ RA ĐỜI CỦA VIETTEL 3G Giới thiệu về công ty ViettelViettel được biết đến là công ty viễn thông hàng đầu Việt Nam. Công ty Viễn thông Viettel (hay còn gọi là Viettel Telecom) trực thuộc Tổng Công ty Viễn thông Quân đội. Viettel được thành lập ngày 05/4/2007, trên cở sở sát nhập các Công ty Internet Viettel, Điện thoại cố định Viettel và Điện thoại di động Viettel.Đến nay, Viettel Telecom đã ghi được những dấu ấn quan trọng và có một vị thế lớn trên thị trường viễn thông VN:– Dịch vụ điện thoại đường dài trong nước và quốc tế 178 đã triển khai khắp 64/64 tỉnh, thành phố cả nước và hầu khắp các quốc gia, các vùng lãnh thổ trên thế giới.– Dịch vụ điện thoại cố định, dịch vụ Internet…phổ cập rộng rãi đến mọi tầng lớp dân cư, vùng miền đất nước với hơn 1,5 triệu thuê bao.– Dịch vụ điện thoại di động vượt con số 20 triệu thuê bao, trở thành nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động số 1 tại Việt Nam. Lịch sử phát triển của Viettel• Năm 1989: Công ty Ðiện tử thiết bị thông tin, tiền thân của Tổng Công ty Viễn thông Quân đội (Viettel) được thành lập.• Năm 1995: Công ty Ðiện tử thiết bị thông tin được đổi tên thành Công ty Ðiện tử Viễn thông Quân đội (tên giao dịch là Viettel), chính thức được công nhận là nhà cung cấp viễn thông thứ hai tại Việt Nam, được cấp đầy đủ các giấy phép hoạt động.• Năm 2000: Viettel có giấy phép cung cấp thử nghiệm dịch vụ điện thoại đường dài sử dụng công nghệ VoIP tuyến Hà Nội – Hồ Chí Minh với thương hiệu 178 và đã triển khai thành công. Sự kiện này đánh dấu lần đầu tiên ở Việt Nam, có thêm một doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ viễn thông giúp
khách hàng cơ hội được lựa chọn. Đây cũng là bước đi có tính đột phá mở đường cho giai đoạn phát triển mới đầy năng động của Công ty viễn thông quân đội và của chính Viettel Telecom. Thương hiệu 178 đã gây tiếng vang lớn trong dư luận và khách hàng như một sự tiên phong phá vỡ thế độc quyền của Bưu điện, khởi đầu cho giai đoạn cạnh tranh lành mạnh trong lĩnh vực viễn thông tại thị trường Việt Nam đầy tiềm năng.• Năm 2003: Thực hiện chủ trương đầu tư vào những dịch vụ viễn thông cơ bản, Viettel đã tổ chức lắp đặt tổng đài đưa dịch vụ điện thoại cố định vào hoạt động kinh doanh trên thị trường. Viettel cũng thực hiện phổ cập điện thoại cố định tới tất cả các vùng miền trong cả nước với chất lượng phục vụ ngày càng cao.• Năm 2004: Xác đinh dịch vụ điện thoại di động sẽ là dịch vụ viễn thông cơ bản, Viettel đã tập trung mọi nguồn lực để xây dựng mạng lưới và chính thức khai trương dịch vụ vào ngày 15/10/2004 với thương hiệu 098. Với sự xuất hiện của thương hiệu điện thoại di động 098 trên thị trường, Viettel một lần nữa đã gây tiếng vang lớn trong dư luận và khách hàng, làm giảm giá dịch vụ, nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng, làm lành mạnh hóa thị trường thông tin di động Việt Nam. Được bình chọn là 01 trong 10 sự kiện công nghệ thông tin và truyền thông năm 2004, liên tục những năm sau đó đến nay, Viettel luôn được đánh giá là mạng di động có tốc độ phát triển thuê bao và mạng lưới nhanh nhất với những quyết sách, chiến lược kinh doanh táo bạo luôn được LOGOQU N TR NHÂN L CẢ Ị Ự
Company Logowww.quantri.com.vnNhóm th c hi n (Nhóm4):ự ệ - Nguy n Th H ngễ ị ằ - Nguy n Th Ánh Trangễ ị - Ph m Th Liênạ ị - Phan Th Thanh Th yị ủ - Văn Th Cãị - Nguy n Th Ph ngễ ế ươ - H Hoàng Trungồ
Company Logowww.quantri.com.vnCHƯƠNG 7:Quan đi m v đào t oể ề ạIQuy trình đào t oạIICác ph ng th c đào t oươ ứ ạIIIĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰCN I DUNGỘ :
Company Logowww.quantri.com.vnĐào t o:ạ là các hoạt động học tập nhằm giúp cho người lao động có thể nâng cao trình độ, kỹ năng của người lao động để thực hiện nhiệm vụ lao động có hiệu quả hơn.Khái ni mệPhát triển: là các hoạt động học tập vượt ra khỏi phạm vi công việc, nhằm mở ra cho họ những công việc mới
CompanyLogowww.quantri.com.vno t o cú hi u qu Thayđổihànhvis Nxuất=kiếnthức+tháiđộ+niềmtin+thựchành
Company Logowww.quantri.com.vnTập huấn viên cần phải : 1.Giúp nhân viên có kiến thức về kĩ thuật mớiThuyết trình bài giảng có giáo cụ trực quanLấy ví dụ để áp dụng kiến thức đó trong công việc (kiến thức sống .)2.Tạo niềm tin cho nhân viênLấy ví dụ thực tế để dẫn chứngTạo cơ hội cho người đã biết ,đã làm trao đổi kinh nghiệm3.Giúp nhân viên có thái độ tích cực với kĩ thuật mớiTạo cơ hội cho nhân viên tỏ thái độCùng họ thảo luận để tạo dựng thái độ tích cực
Company Logowww.quantri.com.vn4.Cùng nhân viên tìm các giái pháp để áp dụng để tạo đủ điều kiện cho việc áp dụng kĩ thuật mớiTạo cơ hội cho họ trao đổi để biết rõ những khó khăn đang gặp phảiGiúp họ các giải pháp đáp ứng các điều kiện để áp dụng kĩ thuật mới5.Giúp nhân viên có kĩ năng thực hànhHướng dẫn thực hành làm thử
Company Logowww.quantri.com.vnTÁC D NG C A ĐÀO T OỤ Ủ ẠĐể đáp ứng yêu cầu công việc của tổ chức hay nói cách khác là đề đáp ứng nhu cầu tồn tại và phát triển tổ chức.Để đáp ứng nhu cầu học tập, phát triển của người lao động.Đào tạo và phát triển là những giải pháp có tính chiến lược tạo ra lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
Company Logowww.quantri.com.vnQUY TRÌNH ĐÀO T OẠXác Đ nh Nhu C uị ầLên k ho ch và chu n bế ạ ẩ ịLên k ho ch và chu n bế ạ ẩ ị Th c hi n k ho chự ệ ế ạTh c hi n k ho chự ệ ế ạĐánh giá hi u quệ ảĐánh giá hi u quệ ả
Company Logowww.quantri.com.vnXác Định Nhu CầuXác đ nh kho ng cách trong k t qu công ị ả ế ảvi cệPhân tích nguyên nhân gây ra kho ng ảcáchXác đ nh li u đào t o có ph i là gi i pháp ị ệ ạ ả ảphù h pợ
[...]... o theo ph ng th c t xaạ ươ ứ ừ
6. Đào t o theo ki u phòng thí nghi m(mơ ph ngạ ể ệ ỏ )
7. Đào t o k năng x lý công văn, gi y tạ ỹ ử ấ ờ
LOGO
QU N TR NHÂN L CẢ Ị Ự
Company Logo
www.quantri.com.vn
10 đi u c n l u ý khi t ch c đào t o cho nhân viênề ầ ư ổ ứ ạ
1.Nh n m nh ho t đ ng đào t o nh m t kho n đ u t ấ ạ ạ ộ ạ ư ộ ả ầ ư
2.Xác đ nh các nhu c u c a b n ị ầ ủ ạ
3.Thúc đ y m t n n văn hoá trau... Company Logo
www.quantri.com.vn
Phân tích nhu cầu
Phương pháp tính tốn căn cứ tổng hao phí thời
gian lao động kỹ thuật cần thiết cho từng loại
sản phẩm và quỹ thời gian lao động của từng
loại (cơng) nhân viên kỹ thuật tương ứng
ii
i
i
H.Q
T
KT =
ii
i
i
H.Q
T
KT =
ii
i
i
H.Q
T
KT =
ii
i
i
H.Q
T
KT =
ii
i
i
H.Q
T
KT =
ii
i
i
H.Q
T
KT =
ii
i
i
H.Q
T
KT =
ii
i
i
H.Q
T
KT
=
KTi: Nhu c u (công) nhân viên thu c ngh ầ ộ ề
(chuyên mơn) i.
Ti: T ng hao phí th i gian lao đ ng k thu t ổ ờ ộ ỹ ậ
thu c... gian lao đ ng k thu t ổ ờ ộ ỹ ậ
thu c ngh (chuyên môn) i c n thi t đ s n ộ ề ầ ế ể ả
xu t.ấ
Qi: Qu th i gian lao đ ng c a m t (công) ỹ ờ ộ ủ ộ
nhân viên k thu t thu c ngh (chuyên môn) i.ỹ ậ ộ ề
Hi: Kh năng hoàn thành v t m c kỳ tri n ả ượ ứ ở ể
v ng c a (công) nhân viên k thu t thu c ngh ọ ủ ỹ ậ ộ ề
(chuyên môn) i.
Company Logo
www.quantri.com.vn
Đào t o trong công vi cạ ệ
Đào t o ngồi cơng vi cạ ệ
CÁC... Company Logo
www.quantri.com.vn
Xác định cách tiếp cận
CTY CP CAO SU TÂY NINH CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM(TRC) Độc lập – Tự do – Hạnh phúc---------------- -------------------Số:……/BC-CSTN Tây Ninh, ngày 16 tháng 04 năm 2012BÁO CÁOQUẢN TRỊ CÔNG TY QUÍ I/2012Kính gửi: -Ủy ban Chứng Khoán Nhà Nước -Sở Giao Dịch Chứng khoán TP.HCM (HOSE)1. HOẠT ĐỘNG CỦA HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊCác cuộc họp của HĐQT Quí I/2012:STT Thành viên Chức vụ Số buổitham dự họpTỷ lệ Lý dokhông tham dự1 Hứa Ngọc Hiệp Chủ tịch 3/3 100% -2 Lê Văn Chành Ủy viên 3/3 100% -3 Trần Văn Rạnh Ủy viên 3/3 100% -4 Lê Bá Thọ Ủy viên 3/3 100% -5 Trương Văn Minh Ủy viên 3/3 100% -Hoạt động giám sát của HĐQT đối với Ban Tổng giám đốc- Các thành viên Ban Tổng giám đốc đã hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao, thực hiện kịp thời các Nghị quyết của HĐQT, báo cáo tình hình hoạt động của Công ty cho các thành viên HĐQT thường xuyên và đầy đủ để kịp thời xử lý các vấn đề nảy sinh trong hoạt động SXKD.- Chủ tịch HĐQT Công ty thường xuyên liên lạc với các thành viên HĐQT khác để thống nhất ý kiến chỉ đạo và ra quyết định.- HĐQT chỉ đạo tổ chức Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2012.- Trong công tác quan hệ cổ đông, HĐQT luôn thông tin kịp thời đến cổ đông tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của Công ty qua các kênh thông tin như báo chí, công bố thông tin trên thị trường chứng khoán, các quỹ đầu tư và các công ty chứng khoán. Trong Quý I/2012, Hội đồng quản trị Công ty đã nhận được thư góp ý của Hiệp hội Các nhà đầu tư tài chính Việt Nam và HĐQT cũng đã trả lời phúc đáp cho Hiệp hội.
2. CÁC NGHỊ QUYẾT CỦA HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊSTT Số Nghị quyết Ngày Nội dung1 193/NQHĐQT-CSTN 29/02/2012 -Thống nhất tổ chức Đại hội cổ đông thường niên năm 2012 vào ngày 17/04/2012 tại Văn phòng của Công ty-Giao cho Chủ tịch HĐQT thành lập Ban tổ chức đại hội.2 254/NQHĐQT-CSTN 14/03/2012 -Thống nhất phương án tăng vốn điều lệ của Công ty CP Cao su Tây Ninh tại Công ty CP Cao su Việt Lào lên 800 tỉ đồng.-Thống nhất Cty CP Cao su Tây Ninh sẽ góp thêm 20 tỉ đồng, tương đương 10% để tỉ lệ góp vốn không đổi sau khi tăng vốn điều lệ (Công ty góp 10% vốn điều lệ)-Giao cho Tổng giám đốc tiến hành các thủ tục cần thiết và góp vốn đúng theo tiến độ trong Quí II/20123 330/NQHĐQT-CSTN 30/03/2012 -Thống nhất cho phép đầu tư vào Cty CP Cao su Dầu Tiếng Bắc Lào-Tổng vốn điều lệ ban đầu của Dự án là 100 tỉ đồng, tổng diện tích trồng là 5.000ha tại tỉnh Udumxay, Lào. Cty CP Cao su Tây Ninh góp 5% tổng vốn điều lệ-Thống nhất cử ông Nguyễn Văn Hạnh – Trưởng phòng Kỹ thuật Công ty là Người đại diện vốn của Cty CP Cao su Tây Ninh tại Cty CP Cao su Dầu Tiếng – Bắc Lào3. GIAO DỊCH CỦA CỔ ĐÔNG NỘI BỘ/ CỔ ĐÔNG LỚN VÀ NGƯỜI LIÊN QUANSTT Người thực hiện giao dịchQuan hệ với cổ đông nội bộ/cổ đông lớnSố cổ phiếu sở hữu đầu kỳSố cổ phiếu sở hữu cuối kỳLý do tăng, giảmSố cổ phiếu Tỷ lệ (%) Số cổ phiếuTỷ lệ (%)- - - - - - - -Trên đây là báo cáo sơ lược tình hình quản trị Công ty Cổ phần Cao su Tây Ninh trong Quí I/2012.TỔNG GIÁM ĐỐC
...III Thay đổi thành viên Hội đồng quản trị: (bao gồm lý thay đổi) Không IV Giao dịch cổ đông nội bộ/ cổ đông lớn người liên quan: - Giao dịch cổ phiếu: Không phát sinh - Các giao dịch... đông lớn người liên quan với Công ty): Không phát sinh V Các vấn đề cần lưu ý khác - Công ty thực chốt danh sách cổ đông để tổ chức họp Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2 012 dự kiến diễn tháng