TONG CONG TY THEP NOT NAM - CTCP CONG HOA X:A 11(WHI7J NGHIA VIET NAM Eli)c lap - Ti' - Hanh phfic StS: /TBNI\TS Ve viec cong be) thongtinbat Ha N0i, ngeo, - Mail 2016 thuongCONGBOTHONGTINBAT THUtiNG Kinh c6 (long dm Tong cong ty Thep Via Nam-CTCP Ten to chdc: T6ng ding ty Thep Vi4 Nam-CTCP - Ma chirng khoan: TVN - Dia chi try so chinh: S6 91, Lang Ha, D6ng Ea, Ha NOi - Dien thoai : 043.8561767 - Fax : 043.8561815 Ngtrai thirc hien cong be' thong tin: Trinh Khoi Nguyen NOi dung thongtin ding b6 : Ngay 31/03/2016, HOi cong quan tri T6ng cong ty Thep Via Nam-CTCP da ban hanh Nghi quyet se) 06/NQ-VNS ve viec nhan chuyen nhuong 10% von dieu le tai Cong ty TNHH Trung tam thuong mai Quoc to tir Cong ty TNHH Posco Engineering & Construction T6ng cong ty Thep Via Nam-CTCP xin cam ket GAG thongtincong 1:16 ten day la thIng sir that va hoan town chiu trach nhiem truoc phap luat ve not dung cac thongtin da cong b6 Tran cam on./ auja Nai nh tin: - Nhu tree; - UBCK Nita nuOc; - SO giao dich chimg khoan Ha N6i; - HDQT, BKS; - Ban TGD; - Ban TCKT, QLDT, TCNS; - Thu V T6ng cong ty; - Bang tai website; VP; - Lim: VT, HDQT (DP) KT G GIAM DOC GIAM DOC Trin hoi Nguyen LỜI MỞ ĐẦU Ngày nay, khi đời sống của người dân ngày càng được nâng cao thí nhu cầu được nghỉ ngơi thư giãn sau những giờ làm việc căng thẳng cũng ngày càng lớn. Nắm bắt được nhu cầu cấp thiết đó của người dân, nghành du lịch thế giới đã không ngừng hoàn thiện để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng. Ở nước ta, kinh doanh du lịch còn khá mới mẻ. Cùng với sự đổi mới của đất nước vào cuối thập niên 90 của thế kỷ 20, nghành du lịch có những thành công đáng kể. Trong các văn kiện đại hội Đảng VI, VII, VIII đã khẳng định vai trò của ngành du lịch là “ ngành kinh tế quan trọng trong chiến lược phát triển kinh tế xã hội của đất nước”; Nghị quyết của đại hội Đảng lần thứ 9 đã xác định “phát triển du lịch thực sự trở thành nền kinh tế mũi nhọn”. Việc Việt Nam gia nhập vào Tố chức thương mại thế giới – WTO đã tạo ra nhiều cơ hội cũng như thách thức cho các doanh nghiệp bao gồm cả các doanh nghiệp kinh doanh du lịch. Môi trường cạnh tranh trở nên vô cùng gay gắt, giá và chất lượng trở thành vũ khí để cạnh tranh có hiệu quả nhất. Đối với các doanh nghiệp lữ hành thì hiện nay mức giá của các chương trình du lịch của các công ty lữ hành gần như không chênh lệch nhau, vì vậy mà chất lượng chính là vữ khí duy nhất để cạnh tranh. Chất lượng chương trình du lịch chính là yếu tố quyết định đến sự thành bại trong kinh doanh của doanh nghiệp lữ hành. Xác định được tầm quan trọng của việc nâng cao chất lượng chương trình du lịch nên trong thời gian thực tập tại Công ty cổ phần du lịch thanh niên thành phố Hồ Chí Minh tôi đã tìm hiểu về các yếu tố làm ảnh hưởng đến chất lượng chương trình du lịch của công ty và nhận thấy vấn đề nổi trội lên nhất chính là do đội ngũ hướng dẫn viên. Việc thực hiện của hướng dẫn viên ảnh hưởng đến gần 70% chất lượng của chương trình du lịch. Do khả năng 1
còn nhiều hạn chế nên tôi chỉ nghiên cứu về sự ảnh hưởng của công tác tổ chức quản lý đối với hướng dẫn viên đến chất lượng chương trình du lịch. Công tác tổ chức và quản lý lao động của Công ty cổ phần du lịch thanh niên thành phố Hồ Chí Minh hiện nay còn nhiều vấn đề bất cập, một trong những nguyên nhân chính là đầu năm 2006 vừa qua công ty mới chuyển đổi loại hình từ doanh nghiệp nhà nước sang công ty cổ phần nên công tác tổ chức quản lý còn gặp nhiều khó khăn. Chính vì những lý do trên mà tôi chọn đề tài “Hoàn thiện công tác tổ chức và quản lý lao động đối với hướng dẫn viên nhằm nâng cao chất lượng chương trình du lịch tại Công ty cổ phần du lịch thanh niên thành phố Hồ Chí Minh” cho chuyên đề tốt nghiệp của mình. Bố cục của đề tài như sau: Chương 1: Cơ sở lý luận chung về công PHM CNH TOÀN Digitally signed by PHM CNH TOÀN Date: 2015.10.13 10:07:52 +07:00 CÔNG TY CỔ PHẦN SÁCH GIÁO DỤC TẠI TP HỒ CHÍ MINH 63 Vĩnh Viễn, Phường 2, Quận 10, TP Hồ Chí Minh BÁO CÁO TÀI CHÍNH Quý III/2015 THUYẾT MINH BÁO CÁO TÀI CHÍNH (tiếp theo) (Các Thuyết minh phận hợp thành cần đọc đồng thời với Báo cáo tài chính) Mẫu số: B01a - DN Đơn vị: Công Ty CP Sách Giáo Dục Tại TPHCM Địa chỉ: Số 63 Vĩnh Viễn P2 Q10 TPHCM (Ban hành theo TT số 200/2014/TT - BTC BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN Quý III năm 2015 Đơn vị tính: đồng Việt Nam TÀI SẢN MÃ SỐ A - TÀI SẢN NGẮN HẠN (100=110+120+130+140+150) THUYẾT MINH SỐ CUỐI NĂM SỐ ĐẦU NĂM 100 56,900,570,591 50,823,943,116 I Tiền khoản tương đương tiền 110 15,340,402,956 20,864,777,723 Tiền 111 5,940,402,956 3,364,777,723 Các khoản tương đương tiên 112 9,400,000,000 17,500,000,000 II Các khoản đầu tư tài ngắn hạn 120 1,986,481,700 1,745,178,000 Chứng khoán kinh doanh 121 2,147,066,380 1,836,812,680 Dự phòng giảm giá chứng khoán kinh doanh (*) 122 -160,584,680 -91,634,680 Đầu tư nắm giữ đến ngày đáo hạn 123 0 III Các khoản phải thu 130 25,646,783,055 16,816,778,039 Phải thu khách hàng 131 25,962,379,113 11,877,269,953 Trả trước cho người bán 132 334,454,578 5,717,824,304 Phải Lời mở đầuHệ thống kinh tế xã hội - Việt Nam đã có nhiều thay đổi sâu sắc từ sau đờng lối đổi mới đợc xác định vào cuối năm 1986. Từ năm 1989, công cuộc đổi mới đợc đẩy mạnh. Những thay đổi đã diễn ra ngày một rõ nét, Việt Nam dần thoát ra khỏi vòng luẩn quẩn tình trạng khủng hoảng kìm hãm sự phát triển của đất nớc.Một trong những nhân tố quan trọng đa tới sự thành công của công cuộc đổi mới là những chính sách hớng tới nền kinh tế thị trờng và sự vận dụng những kinh nghiệm của nớc khác trên thế giới.Chính sách mở cửa ,chủ động hoà nhập vào nền kinh tế thế giới gắn liền với việc chuyển sang hệ thống kinh tế mới đã góp phần vaò sự nghiệp đổi mới của nớc ta với thế giới sau một thời gian dài khép kín. Quan hệ kinh tế, ngoại giao đợc mở rộng với tất cả các nớc trên thế giới cũng nh các tổ chức quốc tế mà một trong các kết quả đáng kể là những khoản viện trợ và đầu t từ những tổ chức quốc tế và những nớc khác trên thế giới .Ngày nay, bảo hiểm đã trở thành một hoạt động có vai trò kinh tế xã hội rất lớn. Về phơng diện kinh tế, bảo hiểm đợc coi nh một ngành công nghiệp không khói, một ngành có khả năng giải quyết một số lợng lớn công ăn việc làm và là nhà đầu tchính cho các hoạt động kinh tế. Về mặt xã hội, nó là chỗ dựa tinh thần cho mọi ngời ,mọi tổ chức ; giúp họ yên tâm trong cuộc sống, trong sinh hoạt sản xuất kinh doanh ; bảo hiểm thể hiện tính cộng đồng, tơng trợ nhân văn sâu sắc.Nền kinh tế thị trờng càng phát triển mạnh mẽ thì vai trò của marketing trong nền kinh tế nói chung và đối với từng doanh nghiệp nói riêng càng trở nên quan trọng. Các nhà quản trị marketing luôn mong muốn tìm đợc một kế hoạch marketing hoàn hảo cho doanh nghiệp của mình. Trong quá trình tìm kiếm và hoàn thiện dần đó họ thấy vai trò của chính sách xúc tiến rất quan trọng, đặc biệt đối với doanh nghiệp bảo hiểm, nó quyết định sự tồn tại lâu dài của doanh nghiệp. Là một bộ phận cấu thành của marketing mix, xúc tiến hỗn hợp đã và đang tỏ ra rất năng động và hiệu quả trong việc phối hợp đạt đến mục tiêu chung của marketing khi doanh nghiệp bảo hiểm vận dụng thành công. Trên thực tế ở Việt Nam hiện nay, các công ty bảo hiểm của Việt Nam lại tỏ ra yếu thế hơn so với công ty bảo hiểm nớc ngoài về công tác tiếp thị, triển khai bán hàng và phục vụ. Nguyên nhân là do các công ty bảo hiểm của ta cha dành sự quan tâm thích đáng, cha mạnh dạn và còn thiếu kinh nghiệm trên các lĩnh vực này. Vì vậy, việc nghiên cứu và phân tích các hoạt động này trong điều kiện, hoàn cảnh thực tế của Việt Nam là rất quan trọng. Bởi 1
vì, nó là cơ sở để các doanh nghiệp trong nứơc qua đó có thể học hỏi và nắm bắt đợc kinh nghiệm về lĩnh vực này.Ngoài ra do đặc điểm của sản phẩm bảo hiểm có tính vô hình và đặc điểm của kinh doanh bảo hiểm nên việc xúc tiến hỗn hợp trong doanh nghiệp bảo hiểm có một ý nghĩa to lớn.Để tạo lập đợc vị thế trên thị trờng và thu hút nhiều khách hàng của doanh nghiệp bảo hiểm, trong khuôn khổ một đề án em chọn đề tài sau: Chính sách xúc tiến hỗn hợp trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm" với mục đích đề cập một số vấn đề nhất định có tính chất căn bản cho công tác xây dựng và thực thi chính sách xúc tiến hỗn hợp đối với từng phân đoạn thị trờng của doanh nghiệp bảo hiểm.Mục đích nghiên cứu: Là chính sách xúc tiến hỗn hợp áp dụng trong các doanh nghiệp bảoBỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG ------------ NGUYỄN MỘNG ĐIỆP XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CÔNG TY Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Aquatex BentreCHƯƠNG 1 GIỚI THIỆU1.1. Đặt vấn đề nghiên cứu1.1.1. Sự cần thiết nghiên cứuTrong xu thế toàn cầu hóa hiện nay, đặc biệt là khi chúng ta chính thức trở thành thành TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN VÀ CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH CẦN THƠ Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: ThS. TRƯƠNG CHÍ HẢI NGUYỄN THỊ MỘNG KHANH Mã số SV: 4053555 Lớp: Kế toán tổng hợp khóa 31 Cần Thơ – 04/2009
Phân tích tình hình huy động vốn và cho vay tại ACB chi nhánh Cần Thơ GVHD: ThS. Trương Chí Hải - i - SVTH: Nguyễn Thị Mộng Khanh Được sự giới thiệu của Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh Trường Đại học Cần Thơ và sự chấp thuận của Ngân hàng Á Châu Chi nhánh Cần Thơ, với vốn kiến thức đã học và qua hơn hai tháng thực tập tại Ngân hàng, cùng với sự hướng dẫn của thầy Trương Chí Hải và sự giúp đỡ của quý Ngân hàng, em đã hoàn thành luận văn tốt nghiệp của mình. Em xin gởi lời cảm ơn chân thành đến: Toàn thể quý thầy cô Trường Đại học Cần thơ nói chung và Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh nói riêng đã tận tâm dạy bảo và truyền đạt cho chúng em những tri thức quý báo làm hành trang bước vào đời. ThS. Trương Chí Hải, thầy đã dành nhiều thời gian hướng dẫn, giúp đỡ, đóng góp ý kiến và sửa chữa những sai sót trong suốt quá trình thực hiện bài viết tốt nghiệp này. Ban lãnh đạo Ngân hàng Á Châu, cùng toàn thể các cán bộ, nhân viên đang công tác tại Ngân hàng đã nhiệt tình giúp đỡ, chỉ bảo cho em những kinh nghiệm thực tế trong quá trình thực tập tại Ngân hàng. Xin kính chúc quý thầy cô của trường Đại học Cần Thơ, Ban lãnh đạo Ngân hàng cùng toàn thể các cán bộ và nhân viên đang làm việc tại các phòng, ban của NH Á Châu được dồi dào sức khỏe và đạt nhiều thắng lợi mới trong công tác. Ngày 27 tháng 04 năm 2009 Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Mộng Khanh LỜI CẢM TẠ
Phân tích tình hình huy động vốn và cho vay tại ACB chi nhánh Cần Thơ GVHD: ThS. Trương Chí Hải - ii - SVTH: Nguyễn Thị Mộng Khanh LỜI CAM ĐOAN Luận văn này trình bày vấn đề nghiên cứu là phân tích tình hình huy động vốn và vho vay tai Ngân hàng Á Châu Chi nhánh Cần Thơ nên hầu hết các thôngtin trong đề tài được thu thập tại đơn vị thực tập và đã được sự đồng ý, cho phép sử dụng của lãnh đạo cơ quan. Tôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào. Ngày 27 tháng 04 năm 2009 Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Mộng Khanh
Phân tích tình hình huy động vốn và cho vay tại ACB chi nhánh Cần Thơ GVHD: ThS. Trương Chí Hải - iii - SVTH: Nguyễn Thị Mộng Khanh NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP . CSNG HdA XA HOI CHUNGHIAVIPTNAM DQc lip - Ty - Hgnh phric NGAN HANG TMCP A CHAU s6: )BvlO /rCQD-HDQT.14 Tp Hi Chi Minh, nCq,tl rhdngll ndm2014 QUYfT DINH Vd viQc mua l4i c6 phi5u Ngin hirng TMCP A Cheu CHI TICH HOI DdNG QUAN TRI NGAN HANG TMCP A CTTAU Cdn c& Ludt Cdc tii chitc tin dqtng s6 lztZOtOtgmZ l6/06/2010; Cdn vi€c vi6n HDQT' 13 ngdv 26/04/2013 v€ vi€c bdu thdn ,rrer -HDer.r3 ngdy 26/04/20rJ va viQc i Chdu nhiem kj, 20t - 2017, ngdy 28/10/2014 cua HQi tl6ng qudn tr! Ngdn hdng TMCP A Chdu c6 Didu vO vi€c fiep tUc su dttng s6 fiAn 209.540.688.795 d6ng d€ mua phi€u qu!, l QUYETDINH HQi cl6ng quin tri nh6t tri, th6ng qua viQc mua lqi ciii phi6u Ngdn hnng TMCP A Chau (ACB) cl6 ldm c0 phi6u qu! vdi phuong in chi ti6t nhu sau: l kj mua l?i t6i da dg PGD&ĐT HUYỆN TÂN HỒNG CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM TRƯỜNG TH-THCS THỐNG NHẤT Độc lập - Tự do - Hạnh phúc ----------- Số: /TB.TH.THCS TN Bình Phú, ngày 21 tháng 12 năm 2010 ( V/v Mời giáo viên về trao đổi công việc lần 3) Kính gởi: Đ/c Lê Văn Toản Nay Hiệu trưởng trường Tiểu học và THCS Thống Nhất mời đồng chí Lê Văn Toản giáo viên trường Tiểu học và THCS Thống Nhất. Thời gian: Lúc 7 giờ 30 phút, ngày 25 tháng 12 năm 2010 Địa điểm: Văn phòng BGH (điểm Gò Cát) Lí do: Trao đổi công việc riêng Nếu đồng chí vắng mặt, mọi thắc mắc không khiếu nại về sau. Đề nghị đồng chí Lê Văn Toản thực hiện nghiêm túc tinh thần thôngbáo này ! Nếu không đến không khiếu nại về sau ! Nơi nhận: HIỆU TRƯỞNG - Như trên (Đã kí) - Lưu VT. Hồ Hoàng Hôn TONG CONG TY THEP VIET NAM - CTCP S6: /TB-VNS CQNG HOA XA HQI CHU NGIITA VIET NAM Di)c Yap - Ttr - Hanh phtic Ha Ni)i, ngay2 thong nom 2016 THONGBAO Vc viec to chin hop Hai hei ding c6 gong thttirng nien nom 2016 TOng cong ty Thep Viet Nam-CTCP HOi ang quan tri T6ng cong ty Thep Viet Nam-CTCP th6ng boo trieu tap hop Dai hei d6ng co (long thubrng nien nom 2016 nhu sau: - Thai gian: Ngay 25 thong nom 2016 - TWA gian don tip to 7h30 den 8h00 - Dia ditm: Tru sO chinh T6ng Ong ty Thep Viet Nam-CTCP, S6 91 Lang Ha, D6ng Da, Ha Nei - Dieu kien tham dty: TAt ca cac c6 (long cua Tong cong ty Thep Viet Nam-CTCP c6 ten danh sach ch6t 04/3/2016 - Nei dung tai Hai hei: Th6ng qua Bao coo cua Hei dung quan tri ve that hien cong tac nom 2015 va nhiem kSi 2011-2015; Ke hoach ding tac nom 2016; Thong qua Bao, coo dm Ban Kiem soot ve cong tac quan 1)", Hei d6ng quart tri va Ban T6ng giarn doc nom 2015; Bao coo thAm dinh cua Ban Kiem soot ye Bao coo tai chinh da dtrgc kiem toan ndm 2015; ThOng qua Bao coo ve ket qua thirc hien cong tac tai ca du, thodi von nom 2015 va ke hoach tai ca cAu, thodi von tai doanh nghiep nom 2016 Thong qua Bao coo ve ket quA thuc hien chuang trinh an sinh xa hei 2015 va ke hoach thuc hien nom 2016 Thong qua cac Te trinh cua I-10i d6ng quan tri: - Te trinh ve viec thong qua Bao coo tai chinh C6ng ty me va Bac) coo tai chinh hop nhat cho nom tai chinh 2015 dm T6ng cong ty Thep Viet Nam-CTCP dal duac kiem toan; - T6 trinh ve viec thong qua Ke hoach son xuAt kinh doanh, dAu to nom 2016 va cac chi tieu chu yeti giai doan nom 2016-2020 dm T6ng cong ty Thep Viet Nam-CTCP; - Tar trinh ve viec lira chon Ong ty kiem toan Bao coo tai chinh nom 2016 cua Tong cong ty Thep Viet Nam-CTCP; - Bao cao ket qua Quy tien Krung, thu lao nam 2015 va To trinh ye viec thong qua Quy tier' ltrang, thin lao cua H8i dong quan tri, Tong Giam doc, Ban Kiem sok, Pho Tong giam doc, Ke toan twang T6ng cong ty Thep Viet NamCTCP nam 2016; • - Ta trinh ve viec de nghi dieu chinh De an tai tau true T6ng cong ty Thep Viet Nam-CTCP giai doan 2015-2016 va giai doan 2016-2020; - Ta trinh ve viec thong qua sera d6i, b6 sung Dieu le T6ng cong ty Thep Viet Nam-CTCP theo Luat Doanh nghiep nam 2014 (S6 68/2014/QH13); - Ta trinh ye viec th6ng qua dinh Inning dieu chinh "Chien lugc phat trien T6ng cong ty Thep Viet Nam-CTCP an 2020 va tam nhin den 2025" a To trinh ve viec danh sach Ung vien Wail viers 1-1()i d8ng quan tri T8ng cong ty Thep Viet Nam-CTCP nhiem kY 2016-2020 Ta trinh ve viec danh sach img vien de bau viers Ban kiem sok T'ong cong ty Thep Viet Nam-CTCP nhiem ky 2016-2020 Quy the bau vien HOi dong quan tri va Ban Kiem soat Tang cong ty Thep Viet Nam-CTCP nhiem ky 2016-2020 MOt s6 not dung khac - Quy c6 (rang vui long xac nhan tham du theo mAti gfri kern gidy mai hop hoac thu, dien thoai, fax truck 15/4/2016 Trong twang hop khOng the tham Dai hOi, co dong c6 the quyen cho to cht:rc/ca nhan khac du dieu