QUI ĐỊNH CHI TIẾT / TRANG _ QUI ĐỊNH CHI TIẾT HƯỚNG DẪN CÔNG VIỆC THỰC TẾ CỦA CÁC BỘ PHẬN I.- AIR FREIGHT DEPT Air Xuất : - Lấy thông tin từ người gửi hàng - Liên hệ với Airlines để có giá tốt (Nếu yêu cầu) - Mail cho người gửi hàng tờ Shipper’s Letter of Instruction (mẫu Forwarder phát hành) - Làm tờ Shipper’s Letter of Instruction khác (mẫu Airlines phát hành) gửi cho Airlines Lấy nhãn Airlines để chuẩn bị viết - Thông báo với người gửi hàng chuyến hàng giữ chỗ, hẹn người gửi hàng ngày làm hàng TCS (Trạm Hàng hóa Quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất) Yêu cầu người gửi hàng thông báo số xe, người liên hệ trực tiếp cách nhận diện họ - Điền chi tiết vào nhãn Airlines Forwarder Chuẩn bị nhãn ký mã hiệu đặc biệt khác hàng dễ vỡ, giới hạn xếp chồng, hàng mau hỏng, hàng nguy hiểm nhãn cần thiết khác - Điền chi tiết cần thiết vào Tờ Cân Hàng (Shipper’s Instruction for Despatch) mẫu TCS phát hành - Đón người gửi hàng Trạm Hàng hóa Quốc tế sân bay Tân Sơn Nhất - Hướng dẫn người gửi hàng liện hệ với Đội Hải quan Thủ tục sân bay để làm thủ tục Hải quan lý tờ khai hàng xuất người gửi hàng Nếu hàng phi mậu dịch yêu cầu làm thủ tục Hải quan thay cho người gửi hàng, báo cho phận Customs Clearance làm thủ tục cần thiết như: tờ khai xuất hàng phi mậu dịch, kiểm hóa, đóng thuế - Dán nhãn Airlines Forwarder nhãn ký mã hiệu lên thùng carton, kiện hàng - Liên hệ nhân viên TCS phận cân hàng để cân toàn lô hàng đại diện số thùng qui số trọng lượng bì toàn lô Nếu hàng nhẹ, xác định thể tích toàn lô hàng tính trọng lượng chịu cước (Volume Weight/ Chargeable Weight) - Liên hệ nhân viên TCS để nhận mâm (Air Pallet/ Cont) xếp hàng yêu cầu nhân viên bốc xếp xếp hàng lên mâm - Liên hệ nhân viên phận chứng từ Airlines để chuẩn bị làm Không vận đơn chủ (MAWB) - Căn vào số liệu trọng lượng, phát hành Không vận đơn thứ cấp (HAWB), chuẩn bị Air Freight Pre-Alert, Cargo Manifest, Statistic, chuẩn bị công việc ghi nợ (Billing) cho đại lý sân bay nơi đến người gửi hàng (nếu cước Prepaid) -Mail copy HAWB tới người gửi hàng để kiểm tra yêu cầu họ xác nhận xác - Chuẩn bị bì thư để gửi kèm theo chuyến bay bao gồm : * Các chứng từ FWDR: tệp HAWB phần dành cho người nhận hàng (Original for consignee), Air Freight Pre-Alert, Cargo Manifest, Invoice ghi nợ đại lý nơi đến, Credit Note (nếu có) * Các chứng từ người gửi hàng: Packing List, Commercial Invoice chứng từ khác (nếu có) gồm Export License, Inspection Certificate, Certificate of Origin, Phytosanytary Certificate/ Animalsanytary Certificate, Health Certificate, Fumigation Certificate QUI ĐỊNH CHI TIẾT / TRANG _ - Thu tiền cước từ người gửi hàng (nếu cước Prepaid Việt nam), giao HAWB cho người gửi hàng loại gốc dành cho người gửi hàng (Original for shipper), giao tiền hoa hồng (Commission) cho người gửi hàng (nếu có) - Copy chứng từ cần thiết cho mục đích lưu trữ - Sau làm hàng xong, toán cước cho Airlines - Mail Air Freight Pre-Alert tới đại lý nơi đến - Hoàn tất hồ sơ để lưu trữ - Trả lời mail vấn đề liên quan đến Operation - Hỗ trợ phận Sales & Customer service tìm kiếm khách hàng thông tin để làm Sales Lead - Hỗ trợ đảm trách công việc làm thủ tục Hải quan cho lô hàng air xuất/ nhập phận Customs clearance vắng mặt bận công tác khác Air Nhập : - Nhận thông tin từ đại lý Forwarder nước Mail - Liên hệ trước điện thoại với người nhận hàng, thông báo với họ lô hàng với chi tiết đầy đủ - Chuẩn bị giấy tờ cần thiết cho lô hàng gồm có : Giấy giới thiệu Forwarder, Giấy báo nhận hàng, Hóa đơn thu cước (nếu cước collect) - Liên hệ với nhân viên TCS xuất trình Giấy giới thiệu để nhận chứng từ (bì thư) gửi kèm theo chuyến bay đại lý nơi gửi nhận từ thùng thư thuê TCS - Photo copy toàn chứng từ cho mục đích lưu trữ - Yêu cầu người nhận hàng xuất trình Giấy Chứng minh Nhân dân, Giấy giới thiệu giấy ủy quyền/ ký hậu Ngân hàng, thu cước vận chuyển từ người nhận hàng (nếu cước collect) giao toàn hồ sơ cho người nhận hàng yêu cầu họ ký nhận - Photocopy chứng từ cần thiết - Hoàn tất hồ sơ để lưu trữ - Trả lời mail vấn đề liên quan đến Operation - Hỗ trợ phận Sales & Customer service tìm kiếm khách hàng thông tin để làm Sales Lead II.- SEA FREIGHT DEPT Sea Xuất : - Nhận thông tin book hàng từ người gửi hàng - Mail SLI, Lịch tàu cho người gửi hàng, yêu cầu họ điền đầy đủ chi tiết mail trở lại - Liên hệ với Shipping lines để thương lượng giá (nếu yêu cầu) book chỗ, yêu cầu họ mail Lệnh giao vỏ rỗng, Booking Note/ Shipping Note - Mail Lệnh giao vỏ rỗng Shipping Note (nếu yêu cầu) cho người gửi hàng - Liên hệ với người gửi hàng xin số container, số seal kiểm tra lại chi tiết hàng có thay đổi hay không? - Căn vào chi tiết chuẩn bị nháp Vận đơn nhà (HBL), Vận đơn chủ (MBL) - Mail nháp HBL cho người gửi hàng để kiểm tra xác nhận lại Mail MBL cho Shipping lines để phát hành MBL Surrendered - Khi nhận mail MBL từ Shipping lines, phải kiểm tra chi tiết cần thiết Luôn yêu cầu Shipping lines mail cho Transshipment Advice Telex ...LỜI CẢM ƠN Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Văn Đính Chương 1: GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ CÔNG TY TNHH THỰC PHẨM VIỆT HÙNG1.1 Lịch sử hình thành :Công ty TNHH Thực Phẩm Việt Hùng là một đơn vị chuyên mua bán hàng nông sản, thực phẩm. Chế biến và bảo quản rau quả được thành lập theo giấy phép kinh doanh số 4102060591. Đăng ký lần đầu ngày 18/04/2008. Đăng ký thay đổi lần thứ 3 ngày 02/03/2010 của sở Kế hoạch và đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh. Tên Công ty :•Tên Công ty viết bằng tiếng Việt : Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn –Thực Phẩm Việt Hùng•Tên Công ty viết bằng tiếng nước ngoài : VIET HUNG FOOD CO., LTD•Mã số thuế : 0305660360•Địa chỉ trụ sở chính :Tổ 2, Ấp Chánh, Xã Tân Thông Hội, Huyện Củ Chi,Tp.HCM•Tel : 082.2185.935•Fax : 37663777•Hình thức sở hữu : Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn•Thành viên góp vốn : Ông Lê Phước Đệ - Phần vốn góp : 25 %SVTT: Nguyễn Huỳnh Hoa Trang 1
Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Văn ĐínhBà Mai Thị Oanh - Phần vốn góp : 25 %•Người đại diện theo pháp luật của Công ty :Chức danh : Giám đốc Họ và tên : Ông Cao Thanh Bình •Vốn điều lệ : 2.000.000.000 đồng •Tổng số lao động hiện nay : 100 lao động •Ngành nghề kinh doanh : Chuyên mua bán nông sản, thưc phẩm. Chế biến và bảo quản rau quả.1.2. Quá trình phát triển của Công ty :1.2.1 Cơ cấu sản xuất: Cơ cấu mặt hàng rau quả sấy khô của nhà máy tăng nhanh trong năm nay so với năm trước. Hiện nay Doanh nghiệp đã tung ra thị trường những sản phẩm có chất lượng tương đối ổn định mà thị trường đang có nhu cầu. Khối lượng sản xuất ra hàng năm cũng thay đổi theo nhu cầu thị trường + Những dây chuyền sản xuất chính của nhà máy hiện nay là các mặt hàng sau: Mít sấy, chuối sấy, khoai lang sấy, hạt điều sấy …. + Về máy móc thiết bị chính trong nhà máy dùng để sản xuất chủ yếu nhập từ Đài Loan bao gồm các máy móc thiết bị sau :•01 máy rửa nguyên liệu•02 máy chà vỏ•02 máy cắt sợiSVTT: Nguyễn Huỳnh Hoa Trang 2
Báo cáo thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Đoàn Văn Đính•02 máy cắt lát •01 bồn chần với khối lượng 30 kg bán thành phẩm một lần •01 tủ cấp đông •09 máy sấy Hiện nay Công ty đang chuẩn bị cho nhập thêm những máy móc hiện đại hơn. 1.3 Chức năng và nhiệm vụ của Công ty : 1.3.1 Chức năng : Doanh nghiệp Việt Hùng là một doanh nghiệp hạch toán độc lập, có tư cách pháp nhân đầy đủ. Doanh nghiệp có quyền thu mua các mặt hàng nông sản làm vật liệu để sản xuất sản phẩm, đảm bảo cho người tiêu dùng với giá cả hợp lý và cũng đã góp phần điều tiết phù hợp giá cả trên thị trường. 1.3.2 Nhiệm vụ : Doanh nghiệp có nhiệm vụ xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh và đưa ra các phương án tổ chức thực hiện phù hợp và đáp ứng được nhu cầu thị trường. Sử dụng nguồn vốn mà Nhà nước cho phép để đầu ư đổi mới và hiện đại hóa máy móc thiết bị, công nghệ Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 LI M U Vit nam ra nhp WTO ó m ra cho doanh nghip Vit Nam nhiu c hi phỏt trin bờn cnh ú cng cú nhiu nhng khú khn thỏch thc t ra.Vn t ra i vi cỏc doanh nghip l khi hi nhp hng ro thu quan c g b cỏc doanh nghip nc ngoi nhy vo th trng Vit Nam vy cỏc doanh nghip ó t ra cho mỡnh nhng gỡ cú th tn ti v phỏt trin. gii quyt vn ny chỳng ta phi t ra cho mỡnh nhng cõu hi khỏch hng cn gỡ doanh nghip.Đú chớnh l cht lng, õy chớnh l vn ct lừi ca mi sn phm, dch v.Vỡ vy, c cht lng tt cn phi qun lý cht lng mt cỏch ng b v h thng. Mt gii phỏp tt l ỏp dng mt h thng qun lý cht lng nh ISO9001-2000, TQM, HACCP, SA8000tựy vo hot ng sn xut kinh doanh ca doanh nghip. Nm bt c xu hng phỏt trin ú hn th li kinh doanh trong lnh vc xõy dng cụng ty CPTXDv PT Lilama rt quan tõm n cụng tỏc qun lý cht lng và, khẳng định cụng trỡnh luụn úng vai trũ quan trng quyt nh uy tớn ca doanh nghip v quyt nh s m bo an ton i vi ngi s dng. Cụng tỏc qun lý cht lng luụn c s quan tõm ca ca lónh o cụng ty v c thc hin mt cỏch rt nghiờm tỳc. õy chớnh l lý do em chn ti: Giải pháp áp dụng thành công h thng qun lý cht lng ISO9001-2000 ti cụng ty CPTXDv PTT LILAMA. Ni dung chuyờn gm3 chng: CHNG I: Tng quan v tỡnh hỡnh SXKD ti Cụng ty CPTXD & PTT Lilama CHNG II: ỏnh giỏ v phõn tớch tớnh thớch hp ca h thng cht lng ISO 9001 2000 ti Cụng ty CPTXD & PTT Lilama. CHNG III: Cỏc gii phỏp nhm nhm ỏp dng thnh cụng h thng QLCL ISO 9001-2000 ti cụng ty CPTXD & PTT Lilama. Trần Thị Huyền Lớp: QTCL 45
Website: http://www.docs.vn Email : lienhe@docs.vn Tel : 0918.775.368 CHNGI TNG QUAN V TèNH HèNH SXKD TI CễNG TY CPTXD V PTT LILAMA 1. Gii thiu tng quan v cụng ty. a n ngi c nhng thụng tin chung nht v cụng ty, sau õy l mt s thụng tin tng quan: Tờn cụng ty: Cụng ty c phn u t xõy dng v phỏt trin ụ thi Lilama Tờn giao dch: Urban development and construction investment joint stock company. Tờn vit tt: lilama UDC, JSC. Tr s chớnh: 124 Minh Khai- Hai B Trng H Ni. in thoi:04.218447 fax:04.6243332 Email:lilamaudc@hn.vnn.vn. Website: Lilama-udc.com Ngõn hng giao dch: Ngõn hng thng mi c phn chi nhỏnh in Biờn Ph -H Ni. Ti khon: 311-100-039619-630-0 Mó s thu:0101367050 Công ty CPĐT và PTĐT Lilama, thuộc Tổng công ty lắp máy Việt Nam (LILAMA) là công ty cổ phần đợc hình thành với số vốn điều lệ là 50.000.000.000 VNĐ theo quyết định của sở kế hoạch và đầu t thành phố Hà Nội số 0103002144 ngày 23 tháng04 năm2003 do ba cổ đông chính góp vốn là: Tng cụng ty lilama :75% c phn Cụng ty Báo cáo thực tập Kế toán tiêu thụ hàng hóa và xác định kết quả kinh doanh ở công ty xăng dầu khu vực III Chuyên đề thực tập tốt nghiệp mở đầu T ừ sau đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI, nền kinh tế nớc ta đã và đang chuyển dần từ kinh tế tập trung, bao cấp sang kinh tế hàng hóa nhiều thành phần vận động theo cơ chế thị trờng có sự quản lý của nhà nớc, theo định hớng XHCN. Công cuộc đổi mới do Đảng Cộng sản Việt nam khởi xớng và lãnh đạo đã tạo cơ hội và điều kiện thuận lợi cho nhiều ngành kinh tế phát triển, góp phần tạo nên những biến đổi sâu sắc của nền kinh tế nớc nhà; Song cũng phát sinh những vấn đề phức tạp, đặt ra cho nền kinh tế nói chung và cho các ngành các cấp những yêu cầu và thách thức mới, đòi hỏi phải có những chuyển biến tích cực và mạnh mẽ để thích nghi và đáp ứng với môi trờng mới, đảm bảo nền kinh tế phát triển nhanh, bền vững và đúng định hớng. Xăng dầu là một mặt hàng thiết yếu có vai trò quan trọng trong nền kinh tế quốc dân, kinh doanh xăng dầu đợc coi là một ngành kinh tế trọng yếu, có ý nghĩa chiến lợc trong phát triển kinh tế - xã hội. ở nớc ta, kinh doanh xăng dầu là lĩnh vực kinh doanh không chỉ có ý nghĩa đem lại hiệu quả kinh tế cao mà còn thực sự thúc đẩy sản xuất, góp phần ổn định giá cả, kiềm chế lạm phát, tăng tích luỹ cho ngân sách nhà nớc, hớng dẫn và thay đổi cơ cấu tiêu dùng theo hớng văn minh, ích lợi hơn, góp phần nâng cao hiệu quả kinh tế - xã hội của toàn bộ nền kinh tế. Kinh doanh xăng dầu theo cơ chế thị trờng có sự quản lý của nhà nớc là một vấn đề còn đang mới mẻ ở nớc ta. Thực tế những năm qua, kinh doanh xăng dầu đã đạt đợc những kết quả nhất định. Song khó khăn, tồn tại không phải là ít : Sự chuyển đổi cơ chế quản lý kinh doanh xăng dầu tiến hành cha mạnh mẽ so với một số lĩnh vực khác; Môi trờng kinh doanh xăng dầu ngày càng biến động và thay đổi; Sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa nền kinh tế đất nớc đang tăng nhanh nhu cầu xăng dầu. Nhiều vấn đề về kinh doanh xăng dầu trong tình hình mới đang đặt ra những yêu cầu mới hết sức bức xúc nếu không đổi mới tích cực sẽ không đáp ứng đợc tình hình đó. Công ty xăng dầu khu vực III là một doanh nghiệp nhà nớc trực thuộc Tổng công ty xăng dầu Việt Nam, là đại diện của PETROLIMEX tại Hải Phòng, có nhiệm vụ tổ chức kinh doanh cung cấp xăng dầu cho các đơn vị kinh tế, quốc phòng và tiêu dùng xã hội trên địa bàn Hải phòng và khu vực lân cận. Nhiệm vụ hàng đầu của các doanh nghiệp nói chung và Công ty xăng dầu khu vực III nói riêng là phải đẩy mạnh bán hàng với mục đích cuối cùng là đem lại lợi nhuận cao. Do đó công tác kế toán tiêu thụ hàng hoá và xác định kết quả kinh doanh nhằm bảo toàn vốn và phát triển kinh doanh thực sự là một vấn đề có ý nghĩa lớn lao cả về lý luận và thực tiễn. 1 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nhận thức đợc tầm quan trọng của vấn đề trên, trong thời gian thực tập ... Certificate, Certificate of Origin, Phytosanytary Certificate/ Animalsanytary Certificate, Health Certificate, Fumigation Certificate để gửi cho đại lý đi m chuyển t i (Transit Point) mail Airmail... tr đ m tr ch c ng vi c l m thủ t c Hải quan cho lô h ng air xu t/ nh p phận Customs clearance v ng m t bận c ng t c kh c Air Nh p : - Nh n th ng tin t đại lý Forwarder nư c Mail - Liên hệ tr c. .. tranh báo cho đại lý hệ th ng Network - Thi t lập tr m i quan hệ t t đẹp với h ng t u, h ng h ng kh ng để tranh thủ c đu c giá t t cho C ng ty - Trong tr ng hợp v ng Salesman phụ tr ch vùng