Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thanh Trì là một pháp nhân được cấp giấy phép kinh doanh tiền tệ và dịch vụ
Bỏo cỏo thc tp chuyờn mụn 2010 Lời nói đầu Trong quá trình đổi mới đất nớc phát triển kinh tế việc chuyển đổi nền kinh tế sang hoạt động theo cơ chế thị trờng có sự điều tiết vĩ mô của đất nớc. Ngành Ngân hàng cũng đã và đang từng bớc phát triển không ngừng để theo kịp với các Ngân hàng trong khu vực nói riêng và trên thế giới nói chung . Để cho việc học trên lí thuyết bám sát với thực tiễn hơn, Thực tập chuyên môn là cần thiết để hỗ trợ cho chúng em sau nay khi ra trờng em đã lựa chọn (NHNo&PTNT Thanh Trì - Hà Nội) làm NH em lm báo cáo thực tập chuyên môn của mình. Ngoài phần mở đầu và kết luận, kết cấu bài viết gồm ba chơng: Chơng I : Tình hình chung của chi nhánh NHNo&PTNT Thanh Trì - Hà Nội Chơng II: Cỏc hoạt động cơ bản của chi nhánh NHNo&PTNT Thanh Trì - Hà Nội Chơng III: Một số ý kiến đề xuất,đề nghị Em xin chân thành cám ơn Th.S Nguyễn Thị Bích Vợng , Khoa Tài chính Ngân hàng , các cô chú cán bộ Chi nhánh NHNo&PTNT Thanh Trì - Hà Nội đã nhiệt tình hớng dẫn, giúp đỡ em hoàn thành báo cáo thực tập chuyên môn này Em xin chân thành cm ơn! Page 1 Bỏo cỏo thc tp chuyờn mụn 2010 Chơng I: Tình hình chung của chi nhánh NHNo&PTNT Thanh Trì - Hà Nội I . QUá TRìNH HìNH THàNH Và PHáT TRIểN CủA CHI NHáNH NHNo&PTNT thanh trì - hà nội 1 . Sơ lợc quá trình hình thành và phát triển của Chi nhánh NHNo&PTNT Thanh Trì - Hà Nội Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thanh Trì là một pháp nhân đợc cấp giấy phép kinh doanh tiền tệ và dịch vụ Ngân hàng theo nghị định 3988/CP của chính phủ Từ năm 1986 đến năm 1995 là một chi nhánh trực thuộc Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Hà Nội và từ năm 1996 cho đến nay Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn huyện Thanh Trì là một chi nhánh trực thuộc Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Việt Nam, hạch toán báo sổ, đại diện pháp nhân theo sự uỷ quyền của Tổng giám đốc trực tiếp kinh doanh với các đơn vị kinh tế trên địa bàn huyện và các xã thuộc huyện. Với phơng châm phục vụ Thành công của khách hàng là thành công của ngân hàng. Với sự chỉ đạo sáng suốt của các cấp lãnh đạo, sự cố gắng không biết mệt mỏi của toàn thể cán bộ công nhân viên chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thanh Trì đang từng bớc hoàn thiện. Ngân hàng đã và đang áp dụng đồng bộ các biện pháp nghiệp vụ để nâng cao chất lợng phục vụ khách hàng, mở rộng mạng lới kinh doanh của mình nhằm sử dụng nguồn vốn một cách có hiệu quả, thực hiện tốt mục tiêu, nhiệm vụ kế hoạch đề ra, giành lấy những thành tích lớn trên các mặt hoạt động kinh doanh Ngân hàng. Page 2 Bỏo cỏo thc tp chuyờn mụn 2010 Hiện nay, Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thanh Trì đã có thể cung cấp đợc hầu hết các dịch vụ Ngân hàng nh: - Nhận tiền gửi của các tổ chức tín dụng, các tổ chức kinh tế, xã hội - Nhận tiền gửi tiết kiệm dân c bằng VNĐ, USD - Cho vay đối với các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ sản xuất, cho vay tiêu dùng, cho vay cán bộ công nhân viên gồm: ngắn hạn, trung hạn và dài hạn. - Dịch vụ chuyển tiền Weston Union - Các hình thức thanh toán không cần dùng tiền mặt nh: Séc, chuyển khoản, UNT,UNC. - Phỏt h nh v thanh toỏn thẻ ATM 2.Bộ máy tổ chức của Chi nhánh NHNo&PTNT Thanh Trì Hà Nội Là Ngân hàng đóng trên địa bàn nông thôn Thanh Trỡ, nông nghiệp là chủ yếu nên khách hàng chủ yếu của ngân hàng là cá nhân, hộ dân c, vì vậy ngân hàng tích cực mở rộng, tăng cờng các ngân hàng cấp II, giúp cho bà con tiếp xúc với đồng vốn nhanh hơn. Bộ máy tổ chức của Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn Thanh Trì đợc áp dụng theo phơng thức trực tuyến tức là ban giám đốc quản lý tất cả các phòng ban tại hội sở, các ngân hàng cấp II và các phòng giao dịch. Các ngân hàng cấp II và các phòng giao dịch hoạt động nh một chi nhánh con: Page 3 Bỏo cỏo thc tp chuyờn mụn 2010 Sơ đồ bộ máy tổ chức 2.1 Chức năng v nhim v của các phòng ban : 2.1.1. Phòng kế hoạch kinh doanh: - Nghiên cứu xây dựng chiến lợc khách hàng tín dụng, phân loại khách hàngvà đề xuất các chính sách u đãi đối với từng loại khách hàng nhằm mở rộng theo hớng đầu t tín dụng và gắn tín dụng sản xuất, lu thông và tiêu dùng. - Phân tích kinh tế theo ngành, nghề kỹ thuật danh mục khách hàng, lựa chọn biện pháp cho vay an toàn và đạt hiệu quả cao. - Thẩm định và đề xuất cho vay các sự án tín dụng theo phân cấp uỷ quyền. Page 4 Ban giám đốc PGĐ1 PGĐ2 Phòng kế hoạch kinh doanh Phòng kế toán ngân quỹ Phòng thanh toán quốc tế Phòng kiểm tra, kiểm toán nội bộ Phòng tổ chức hành chính Phòng thẩm định NHNo &PTNT Lĩnh Nam NHNo &PTNT Linh Đàm NHNo &PTNT Cầu Bươu NHNo &PTNT Đông Mỹ Phòng giao dịch Khương Đình Phòng giao dịch Vạn Xuân Phòng giao dịch Ngũ Hiệp Bỏo cỏo thc tp chuyờn mụn 2010 - Thẩm định các dự án, hoàn thiện hồ sơ trình Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn cấp trên theo phân cấp uỷ quyền - Tiếp nhận thực hiện các chơng trình, dự án thuộc nguồn vốn trong nớc, nớc ngoài. Trực tiếp làm dịch vụ uỷ thác và các tổ chức kinh tế, cá nhân trong và ngoài nớc. - Xây dựng và thực hiện các mô hình tín dụng thí điểm, thử nghiệm trong địa bàn, đồng thời theo dõi đánh giá sơ kết, tổng kết, đề xuất Tổng giám đốc cho phép nhân rộng. - Thờng xuyên phân loại d nợ, phân tích nợ quá hạn, tìm nguyên nhân và đề xuất hớng khắc phục. - Giúp giám đốc chi nhánh chỉ đạo, kiểm tra hoạt động tín dụng của các chi nhánh Ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn trực thuộc trên địa bàn. 2.1.2. Phòng kế toán ngân quỹ - Là phòng triển khai thực hiện có hiệu quả các hoạt động liên quan đến ghiệp vụ tiền gửi tiết kiệm, tiền gửi thanh toán, tiền ký quỹ, tiền gữ hộ, tiền vay, thu đổi ngoại tệ, kinh doanh vàng và nghiệp vụ ngân quỹ phù hợp với các quy định của Ngân hàng Nhà Nớc. - Nghiên cứu, đề xuất, triển khai thực hiện các nghiệp vụ, dịch vụ Ngân hàng, biểu phí dịch vụ; các nghiệp vụ phi tín dụng liên quan đến hoạt động thanh toán và ngân quỹ. - Nghiên cứu soạn thảo và triển khai thực hiện các quy chế, quy định, quy trình và các hớng dẫn thực hiện về các nghiệp vụ liên quan đến nghiệp vụ thanh toán và ngân quỹ của toàn hệ thống Ngân hàng. Page 5 Bỏo cỏo thc tp chuyờn mụn 2010 - Phân tích đánh giá kết quả kinh doanh của Ngân hàng để trình ban lãnh đạo quyết định mức trích lập quỹ dự phòng rủi ro theo các hớng dẫn của NHNo & PTNT Việt Nam. - Tổ chức học tập nâng cao trình độ nghiệp vụ cho cán bộ. - Đảm bảo an toàn bí mật các số liệu có liên quan đến quyết định của Ngân hàng. - Làm công tác khác do giám đốc phân công. 2.1.3. Phòng thanh toán quốc tế - Đầu mối trong việc thực hiện hoạt động thanh toán quốc tế trong hệ thống ngân hàng. - Thực hiện các nghiệp vụ về mua bán ngoại tệ - Hớng dẫn và quản lý nghiệp vụ với các đại lý thu đổi ngoại tệ thuộc Ngân hàng quản lý. - Thực hiện việc thanh toán , chuyển ngoại tệ với nớc ngoài. - Thực hiện công tác tiếp thị để khai thác nguồn ngoại tệ cho chi nhánh - Thực hiện các nghiệp vụ phát hành, thanh toán L/C nhập khẩu : Thông báo thanh toán L/C nhập khẩu. - Thực hiện các nghiệp vụ đối ngoại khác - Dịch thuật các chứng từ, tài liệu liên quan đến lĩnh vực thanh toán quốc tế cho Ngân hàng và khách hàng 2.1.4. Phòng kiểm tra, kiểm toán nội bộ: Page 6 Bỏo cỏo thc tp chuyờn mụn 2010 Kiểm soát lại hồ sơ, chứng từ về tín dụng, thanh toán quốc tế, tiền gửi . để đảm bảo sự chính xác, đầy đủ và hợp pháp theo sự chỉ đạo của ban giám đốc và của Ngân hàng. Đây là đầu mối tiếp đón các đoàn kiểm tra, thanh tra Nhà n- ớc tới Ngân hàng. Ngoài ra, phòng còn có chức năng là tham mu cho ban lãnh đạo, giúp ban lãnh đạo biết những sai sót của những phòng ban khác. 2.1.5. Phòng tổ chức hành chính - Là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác tổ chức cán bộ và đào tạo tại Chi nhánh NHNo Thanh Trì - Hà Nội theo đúng chủ trơng chính sách của Nhà nớc và quy định của NHNo & PTNT Việt Nam. Thực hiện công tác quản trị và văn phòng hoạt động phục vụ kinh doanh tại chi nhánh , thực hiện công tác bảo vệ , an toàn chi nhánh. - Thực hiện quy định của Nhà nớc và của NHNo&PTNTcó liên quan đến chính sách cán bộ và tiền lơng , bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế. - Thực hiện quản lý lao động , tuyển dụng lao động , điều động sắp xếp cán bộ phù hợp với năng lực, trình độ và yêu cầu nhiệm vụ kinh doanh. - Thực hiện bồi dỡng và quy hoạch cán bộ tại chi nhánh. - Thực hiện việc mua sắm tài sản và công cụ lao động ,văn phòng phẩm phục vụ kinh doanh của chi nhánh. - Quản lý điều hành xe ô tô, nội quy sử dụng điện thoại tại Chi nhánh NHNo Thanh Trì - Hà Nội - Tổ chức công tác văn th lu trữ theo đúng quy định của Nhà nớc và của NHNo & PTNT Việt Nam. - Thực hiện nhiệm vụ thủ quỹ những khoản chi tiêu nội bộ của cơ quan. Page 7 Bỏo cỏo thc tp chuyờn mụn 2010 -Tổ chức công tác bảo vệ an toàn cơ quan, xây dựng nội quy bảo vệ cơ quan. -Thực hiện một số công việc khác mà giám đốc giao cho. 2.1.6. Phòng thẩm định - Thẩm định t cách khách hàng: Thẩm định về t cách pháp lý của cá nhân và t cách pháp nhân của công ty,DN. - Thẩm định tình hình sản xuất kinh doanh (đối với pháp nhân) tình hình tài chính, khả năng thanh toán nợ của khách hàng (đối với khỏch h ng là cá nhân) - Thẩm định về tài sản đảm bảo(đối với pháp nhân và cá nhân đề nghị vay vốn trên cơ sở bảo đảm bằng tài sản) - Thẩm định về tính hợp pháp, giá trị và khả năng xử lý tài sản đảm bảo - Tham khảo các thông tin phòng ngừa rủi ro - Các yếu tố ảnh hởng khác 3. Định hớng hoạt động, phát triển của chi nhánh NHNo&PTNT Thanh trì - Hà Nội, nhng thun li v khú khn ca ngõn hng : * Định hớng phát triển: - Chi nhánh NHNo Thanh Trì - Hà Nội đã đề ra một số nh hng cụ thể sau: + Phối hợp các nghiệp vụ Ngân hàng tạo thành một chu trình tài trợ khép kín. Để làm điều này Chi nhánh NHNo Thanh Trì - Hà Nội có thể quy định các quy chế của Ngân hàng về điều kiện nhận tài trợ. Page 8 Bỏo cỏo thc tp chuyờn mụn 2010 + Đối với những khách hang truyền thống kinh doanh có hiệu quả, có khả năng hoàn trả nợ thì Chi nhánh NHNo Thanh Trì - Hà Nội nên mạnh dạn kết hợp nghiệp vụ ứng trứơc tiền hàng và khi giao hàng với những điều kiện u đãi về lãi suất,thời hạn hoàn trả nhằm sở mở rộng tín dụng hiệu quả. + Tập trung đầu t cho các doanh nghiệp nhà nớc nh các tổng công ty 90, 91 và các đơn vị thành viên. Đâỷ mạnh đầu t vào một số doanh nghiệp nhà nớc nh các công ty giầy da, dệt may . + Mở rộng tài trợ các Ngân hàng nớc ngoài, Ngân hàng trong nớc cho một số doanh nghiệp của nhà nớc. + Chủ động nắm bt diễn biến lãi suất thị trờng trong nứơc để xây dựng chính sách lãi suất linh hoạt, lãi suất u đãi phù hợp. Trong đó chú trọng những doanh nghiệp có số tiền gửi tiền vay lớn. + Quan tâm và duy trì các khách hàng đang vay vốn taị Chi nhánh NHNo Thanh Trì - Hà Nội, thực hiện tốt chính sách u đãi với khách hang theo quyết định 35 của HĐQT của Ngân hàng NN & PTNT Việt Nam đối với khách hàng lớn và khách hàng có tín nhiệm vay trả đầy đủ. + Tìm kiếm khách hàng mới, bám sát các đơn vị có dự án khả thi để cho vay, thực hiện tăng trỏng vững chắc d nợ ngắn hạn, trung hạn, dài hạn. Tiến hành phân tích kinh doanh, tài chính của doanh nghiệp t vấn cho các khách hàng để có hớng đầu t hợp lý. Thờng xuyên phân loại đánh giá lựa chọn khách hàng để áp dụng chính sách biện pháp phù hợp. chỉ cho vay tơng xứng với khảe năng tài chính. Khả năng quản lý của khách hàng. Những doanh nghiệp nhà nớc sản xuất kinh doanh kém hiệu quả kiên quyết hạn chế giảm d nợ hoặc ngừng cho vay tập trung thu hồi vốn. Page 9 Bỏo cỏo thc tp chuyờn mụn 2010 + Tiếp tục tăng trởng thực hiện s nợ một cách có hiệu quả phù hợp với năng lực quản lý của Chi nhánh Thanh Trì - Hà Nội, nâng cao chất lợng và số l- ợng tín dụng theo yêu cầu phát triển kinh tế trên địa bàn, phù hợp phát triển công nghiệp hoá - hiện đại hoá đất nớc. Tăng cờng kiểm soát nội bộ, chấn chỉnh sai sót trong việc chấp hành quy trình nghiệp vụ phối hợp với các phòng ban khác thực hiện đúng các quy trình theo nguyên tắc an toàn vốn. + Bám sát, đôn đốc, thu hồi nợ quá hạn, nợ khó đòi và lãi treo tìm các biện pháp để thu hồi vốn kể cả việc phát mại tài sản và khởi kiện trớc pháp luật + Mở rộng và đa dạng hoá các nghiệp vụ thanh toán quốc tế + Song song với việc đa dạng hoá các loại hình tài trợ. Chi nhánh NHNo Thanh Trì - Hà Nội cũng cần đa dạng hoá đối tợng khách hàng. Chú trọng hơn đối tọng doanh nghiệp ngoài quốc doanh, các doanh nghiệp có vốn đầu t nớc ngoài, các doanh nghiệp vừa và nhỏ . a dạng hoá đối tợng khách hang nhng vẫn duy trì cho vay có trọng điểm đối với các doanh nghiệp Nhà nớc, các tổng công ty sẽ giúp Chi nhánh NHNo Thanh Trì - Hà Nội hạn chế đợc rủi ro trong cho vay đối với khu vực quốc doanh cũng nh khai thác đợc tiềm năng vốn của các khu vực kinh tế khác. + Tăng cờng công tác kiểm tra, kiểm soát nội bộ cần phải tiến hành theo hai hớng: Thứ nhất: giám sát quá trình vận động của vốn tín dụng từ khi thẩm định cho vay cho tới khi thu hồi cả gốc lẫn lói. Thứ hai: là kiểm tra kiểm soát việc làm của cán bộ tín dụng của Chi nhánh NHNo Thanh Trì - Hà Nội với mục đích thứ nhất là việc tăng cờng hiệu lực của công tác kiểm tra kiểm soát của Chi nhánh cần đợc tiến hành nh sau: * Kiểm tra khi cho vay : Page 10 . I : Tình hình chung của chi nhánh NHNo& ;PTNT Thanh Trì - Hà Nội Chơng II: Cỏc hoạt động cơ bản của chi nhánh NHNo& ;PTNT Thanh Trì - Hà Nội Chơng III:. chung của chi nhánh NHNo& ;PTNT Thanh Trì - Hà Nội I . QUá TRìNH HìNH THàNH Và PHáT TRIểN CủA CHI NHáNH NHNo& ;PTNT thanh trì - hà nội 1 . Sơ lợc quá trình