do an tot nghiep hệ THỐNG TỔNG đài PANASONIC KX TDA200

CHƯƠNG I: HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI PANASONIC KXTDA200 Hệ thống tổng đài IP PBX Panasonic KX-TDA200 phương tiện viễn thông tiên tiến thiết k kinh doanh thời đại công nghệ thông tin ngày nay.Cấu hình trung kế,64 thuê bao,mở rộn máy nhánh Nó hệ thống tổng đài kỹ thuật số kệt hợp hệ thống tổng đài nhánh PBX cộng nghệ IP.Kểt đời hệ thống viễn thông cao cấp kinh doanh,cung cấp cá tiên tiến, xữ lý thông tin linh họat hiệu ,công nghệ không dây,VOIP kết nối vơi cổng tính.Hệ thống cho phép phân phối gọi,quản lý điện thoại điều khiển sử dụng hệ thống đie phòng moat cách dễ dàng Phù hợp với tiêu chuan CTI,TAPI va CSTA Tổng đài IP PBX hỗ trợ m thống CTI Đặc tính kỹ thuật hệ thống tổng đài KX-TDA200 Thiết bị đầu cuối tối đa: Loại thiết bị đầu cuối Số lượng Khơng có MEC Có MEC 176 304 SLT PT 128 256 SLT 128 128 PT 128 256 Điện thoại CS 32 PS 128 Hệ thống xử lý âm VP3 Chng cửa 16 Mở cửa 16 Phím Mơdun mở rộng Modun USB 128 256 128 Danh sách tuỳ chọn: KÝ HIỆU Card tuỳ chọn MPR Card trung kế Card th bao MƠ TẢ Số lượng tối đa KX-TDA0105 Card nhớ th bao (MEC) KX-TDA0196 Card điều khiển từ xa(RMT) KX-TDA0180 Card 08 trung kế thường(LCOT8) KX-TDA0181 Card 16 trung kế thường (LCOT16) KX-TDA0182 Card DID 08 cổng (DID8) KX-TDA0183 Card 04 trung kế thường (LCOT4) KX-TDA0184 Card 08 trung kế E&M(E&M8) KX-TDA0187 Card trung kếT-1(T1) KX-TDA0188 Card trung kế E-1(E1) KX-TDA0284 Card giao diện cổng (BRI4) KX-TDA0288 Card giao diện cổng (BRI8) KX-TDA0290 Card giao diện sơ cấp (PRI 23/PRI 30) KX-TDA0480 Card VOIP kênh (IP-GW4) KX-TDA0484 Card VOIP kênh (IP-GW4E) KX-TDA0143 Card dùng cho 4CS (CSIF4) KX-TDA0144 Card dùng cho 8CS (CSIF8) Card th bao Card tuỳ chọn Card phát sóng Nguồn cung cấp KX-TDA0143 Card dùng cho 4CS (CSIF4) KX-TDA0144 Card dùng cho 8CS (CSIF8) KX-TDA0170 Card th bao số hỗn hợp (DHLC8) KX-TDA0171 Card th bao số (DLC8) KX-TDA0172 Card 16 th bao số (DLC16) KX-TDA0173 Card th bao thường (SLC8) KX-TDA0174 Card 16 th bao thường (SLC16) KX-TDA0175 Card 16 th bao thường với đèn báo(MSLC16) KX-TDA0161 Card chng cửa cổng (DHP4) KX-TDA0162 Card chng cửa cổng (DHP2) KX-TDA0166 Card loại bỏ tiếng vang (ECHO4) KX-TDA0189 Card hiển thị số gọi đến ID/Pay Tone (CID/Pay8) 16 KX-TDA0190 Card khe cấm tuỳ chọn (OPB3) KX-TDA0191 Card trả lời tự động kênh (MSG4) KX-TDA0193 Card hiển thị số gọi đến cổng (CID8) 16 KX-TDA0410 Card kết nối CTI(TAPl/CSTA,10Base-T) KXTDA0141CE Trạm phát sóng kênh 32 KXTDA0142CE Trạm phát sóng kênh 32 KX-T30865 Chng cửa 16 KX-TDA0103 Card nguồn loại L KX-TDA0104 Card nguồ loại M Thành phần cấu tạo tổng đài: Tổng đài có kích thước (W x H x D) : 415 x 430 x 270mm Trọng lượng: 16 kg Cấu tạo tổng đài KX-TDA200 bao gồm phần chính: 1.Các khe cắm mở rộng 2.Card MPR (Main Processing Card): Card xử lý trung tâm Bên tổng đài KX-TDA200 gồm có card xử lý trung tâm MPR nhiều khe cắm card mở rộng khác,trong chia thành nhóm: -Khe cắm card nguồn PSU: Cung cấp nguồn cho tổng đài -Các khe tự do( free slot) : cắm card trung kế (Trunk card) card th bao (Extension card) -Các khe cắm card lựa chọn (Option cards): cắm card tuỳ chọn Các khe cắm mở rộng Vị trí lắp đặt loại card tổng đài 1234 1: RUN Indicator 2: ALARM Indicator 3: USB Port 4: RS-232C Port 5: PSU Slot 6: Free Slots to 10 7: Option Card Slot 8: MPR Card Slot Card MPR (Main Processing Card) Đây card xử lý trung tâm,trên card có thẻ nhớ để lưu trữ phần mềm điều khiểu tổng đài lưu giữ sở liệu khách hàng,dữ liệu thay đổi Trên có giao diện USB RS232 để kết nối với máy tính dùng cho việc lập trình khai thác số tính tổng đài Trên card MPR có khe mở rộng dùng cho card MEC card RMT Card nguồn PSU (Power Supply Unit) Đây card dùng để cung cấp nguồn cho tổng đài,nó có vai trò quan trọng tổng đài, định đến tuổi thọ tổng đài.Có loại card nguồn PSU-S, PSU-M PSU-L tuỳ theo loại tổng đài số lượng card cài đặt mà ta chọn loại card nguồn để sử dụng phù hợp Card trung kế ( Trunk Card ): Card giao diện 4/8 cổng ( BRI4/BRI8 ): Card trung kế 4/8 port ISDN giao diện tốc độ bản,có port PFT nối trực tiếp với th bao diên,kết nối RJ45 Card VOIP 4/16 kênh(IP-GW4/16): Card VOIP Gateway 4/16 kênh,kết nối mạng IP mạng thoại theo chuẩn H.323 V.2, dung để truyền tín hiệu thoại qua đường truyền internet.u cầu khe tổng đài lắp đặt phải kết nối RJ45 (10BAEST) Card th bao (Extension Card) Card dùng cho 4/8 CS (CSIF4/8): Card giao diện CS 4/8 port dùg cho CS (Cell Station),kết nối với CS RJ45 Card th bao số hỗn hợp (DHLC8): Card th bao hỗn hợp port,hỗ trợ cho th bao số th bao hỗn hợp,dung cho điện thoại APT,SLT,DPT,bàn DSS CS Có port PFT nối thẳng vào trung kế điện, nhận tính hiệu DTMF, kết nối với th bao Amphenol d) Switchover to: Hardware expansion • Chức dùng cho việc thay đổi, khai báo mới, xố card hiển thị card khai báo tổng đài • Khi click lên card sơ đồ tủ tổng đài, thơng tin lien quan đến card tương ứng hiển thị “Card Data” • Để khai báo thêm card vào khe trống, click vào khe trống -> sau chọn loại card cần thiết “Card Selection” -> click lên mũi tên sang phải , card chọn tự động trống, • Nếu khai báo sai, chọn “reset” để quay trạng thái ban đầu • Chọn “Apply” để cập nhật thay đổi • Chú ý: khơng khai báo card vào khe bị chiếm, trước khai báo card phải xố card cũ • Chú ý: khe trống, gắn card mà khơng cần khai báo, hệ thống tự động nhận card • Để xố card, chọn “Hardware expansion”->click lên card cần xố -> xlixk lên mũi tên sang trái , hệ thống tự động đưa cảnh bá -> chọn Yes •Nếu khai báo sai, chọn “reset” để quay trạng thái ban đầu •Chọn “Apply” để cập nhật thay đổi Khai báo card mới, xố card từ máy nhánh cài đặt Hipath Manager E chế độ On-line: - *95 -> 31994 -> 31994 - 29 (System Details) - (Boards) - (Card Type) - * (Change) - F3 (Delete) SW expansion Hiển thị card gắn hệ thống (khơng hiển thị card khai báo nhung chưa gắn) Loadware Hiển thị thơng tin loadware System Options: hiển thị card gắn khe Option Software version: thơng tin chi tiết phiên phần mềm HW data: địa MAC card điều khiển (Địa gắn với license file Hipath3000) System-wire flags, MSN or CFW: hiển thị trang thái call forwarding Flag status: Hiển thị trạng thái on/off dịch vụ máy nhánh Forwarding: Hiển thị trạng thái call forwarding máy nhánh Line states: Hiển thị thơng tin tồn line trung kế bao gồm mã chiếm đường (code), số thứ tự line (trunl), nhóm trung kế (route), loại trung kế (Type), loại card trung kế (trunk type), trạng thái trung kế (trunk status) System text: Hiển thị ngơnngu74 có sẵn hệ thống UCD agent: Hiển thị trạng thái thành viên nhóm UCD VII Các cài đặt cho tồn hệ thống: • Chọn Settings • Chọn system paramaters Flags a) Switches: Tắt bật tính cho hệ thống b) Node number: Khai báo node number c) Transit permission: •Feature Transit Cho phép thực chuyển gọi đến từi bên ngồi (call transfer) n gồi, thực call forwarding ngồi •Tie traffic transit Cho phép gọi đến DID transit ngồi qua trung kế tie-line •External tranffic transit Cho phép gọi đến DID transit ngồi qua trung kế CO •Transit on Cho phép gọi đến forward ngồi qua trung kế MSI System settings a) Customer name, contract number: Tên khách hàng, thơng tin hợp đồng v.v b) System branding - Dòng text lên hình máy nhánh - Trong chế độ chạy thử (grade period), dòng text tự động đổi thành “LIC END IN XX DAYS” c) Central codeclock : Máy nhánh khai báo có quyền khố mở máy nhánh khác tồn hệ thống d) Key click : Chọn “On” muốn có tiếng bíp ấn lên phím máy nhánh.Chọn “Off” để bỏ tính e) OpenStagr LogoChọn: biểu tượng (logo) khác cho máy OpenStage f) Hotline: Có thể gán tính Hotline cho nhiều máy nhánh(trong “Stationview” -> “Activated features”).Sau kick hoạt hotline cho máy nhánh sau: • Hotline: kích hoạt máy nhánh • Off-hok: Có thể cài đặt để gọi hotline thực sau nhấc máy (off-hook = 0),hoặc sau khoảng thời gian, ví dụ 5s (off-hook = 5) • Destination call number: Số máy đích cho gọi Hotline g) DTMF pulse pause: Khai báo độ dài pulse/pause cho tín hiệu DTMF h) DP pulse pause: Khai báo tỷ lệ pulse/pause cho tín hiệu DP i) DID MFC-R2, Number: Khai báo cho DID MFC-R2 k) Toll restriction: •Digit-by-digit: Hipath3000 gởi số ngồi •End-bloc sending: Hipath3000 chờ người sử dụng kết thúc quay số, sau gởi tồn chuỗi số l) Cancel consultation: Áp dụng cho máy analog: thực chuyển gọi từ máy A sang máy C, nhấn phím Consulatation lần hay lần để quay lại máy A m) Music On Hold: lựa chọn cho nhạ chờ n) Common hold: lự chọn cho trường hợp ấn phím “Hold” o) CLIP Analog: Chọn giao thức CLIP thích hợp cho máy nhánh analog Intercept/ attendant: Trong trường hợp sau đây, gọi đến từ bên ngồi chuyển đến đích chung cho hệ thống cho ban ngày, đích cho ban đêm.Đích máy nhánh, nhóm máy nhánh, khai báo “Intercept position” -> “Day/Night” - Cuộc gọi khơng trả lời - Cuộc gọi đến máy bận - Cuộc gọi quay sai số - Cuộc gọi quay khơng đủ số - Cuộc gọi recall (khơng trả lời quay trở lại máy trung gian) Để lựa chọn trường hợp cần chuyển đến máy intercept, đánh dấu “Intercept to intercept position” a) Telephone lock intercept - Có thể cài đặt máy gọi ngồi tới đích khơng phép, gọi tự động chuyển máy intercept - Số máy nhánh có chức intercept cho tồn hệ thống trường hợp khai báo “Telephone lock intercept” Để máy nhánh có tính này, cần đánh dấu “Telephone lock intercept” “Station view” cho máy nhánh tương ứng b) Central intercept position: Máy intercept trung tâm tồn mạng c) Attemdant code: - Internal: số quay tắt cho gọi nội tới máy intercept - External: số quay tắt cho gọi từ bên ngồi (DID) tới máy intercept d) Attendant: số cài đặt cho máy intercept e) Other criteria: số cài đặt cho máy waiting call Display: a) Display name/ call number Khai báo cách hiển thị gọi đén (số máy, tên, số máy tên) b) Transfer before answer • Khai báo cách hiển thị gội đến trường hợp gọi chuyển đến từ máy nhánh khác, trước trả lời • Chọn “Transfer by”: số máy trung gian lên trước gọi trả lời • Chọn “Transfer to”: số máy trung gian lên sau gọi trả lời c) Automatic recall • Cuộc gọi từ máy A, tới máy trung gian B chuyển tơi máy C • Do máy C khơng trả lời, gọi quay lại máy B (recall) • Chọn “Caller”: quay trở lại B, số máy A hiển thị • Chọn “transferred destination”: quay lại B, số máy C hiển thị d) Date format Lựa chọn cách hiển thị ngày-thánh-năm hình Europe: 20.JUN.02 USA: JUN.20.02 International: 20.JUN.02 International2 20.06.02 e) Internal ponebook Khai báo phonebook dùng chung tồn hệ thống (bảng Speed dialing, LDAP directory…) f) Caller list, mode • Hệ thống cho phép hiển thị danh sách gọi nhỡ (missing call) máy có hình (để kích hoạt ,trong “Stationview”, đánh dấu “Missed Calls list” cho máy nhánh tương ứng) • Có thể chọn gọi đưa vào missed calls list (các gọi nhỡ nội từ bên ngồi, gọi nhỡ từ bên ngồi, tồn gọi đến g) Switches Chọn “Call timer display”: thời gian gọi hiển thị hình Chọn “DTMF closed display”: nhập PIN, ký tự nhập giấu đi, thay “ * “ Flexible menu • Cho phép chọn cấu trúc menu cho mày nhánh digital, IP • Có thể chọn cách hiển thị giống máy nhánh Hipath4000 (chọn “Hipath4000-menu structure” • Có thể loại bỏ tính khơng cần hiển thị cách đánh dấu tính tương ứng “Making list” Speef dialing system • Cho phép tạo bảng số quay tắt tới 1000 số (mã số dịch vụ *7) • Nhập số quay tắt, số đầy đủ, tên vào bảng “Speed dialing system destination” • Sử dụng “Assign indicies” để đánh số cột số quay tắt • Có thể export bảng số quay tắt ngồi “Export” • Có thể import bảng số có sẵn từ bên ngồi “Import” Service codes • Cho phép hiển thị, thay đổi mã sử dụng dịch vụ • Sau khai báo mã mới, click “Check” để kiểm tra nhằm đảm bảo mã khơng trùng với mã sử dụng • Nếu khai báo sai, click “Reset” trở lại trạng thái ban đầu • Ơ “Substitution” cho phép khai báo mã dùng thay cho phím “ * ” “ # “, trường hợp khơng có phím “ * “ “ # ” Texts Hipath3000 cho phép gởi text messages máy có hình (mã dịch vụ *68).Có thể gửi text người sử dụng tạo (nhiều 24 ký tự) sử dụng dòng text có sẵn hệ thống Các dòng text có sẵn hệ thống chia làm loại: •Info texts: dùng để chủ động gửi •Answer texts: dùng để tự động trả lời gọi đến Phần cho phép edit dòng text dùng chung cho tồn hệ thống (10 dòng info texts 10 dòng Anwer texts) Time parameters Các khai báo timers cho hệ thống 10 Tone and ring types Các khai báo tones cho tồn hệ thống 11 Daylight saving/ DISA a) Set daylight saving time dates Ơ dùng cho nước áp dụng chế độ mùa đơng /mù hè.Việt Nam khơng áp dụng chế độ này, set “Starting Year” về, ví dụ 2050, để bỏ chế đi65 tự động chuyển đổi mùa đơng/ mùa hè b) Remote use of services Các khai báo cho tính DISA, giúp người sử dụng truy cập từ bên ngồi vào Hipath3000 để thực gọi đi, kích hoạt dịch vụ (ví dụ call forwarding) 12 Plus product flags Một số cài đặt trường hợp tích hợp Hipath3000 với ứng dụng bên ngồi (ví dụ Contact Center, Hospitality) Message waitng parameters Cho phép lựa chọn phương cách thơng báo có tin nhắn: - Thơng báo lời nói - Thơng báo tone mời quay số đặt biệt - Khơng thơng báo 13 LDAP Các khai báo trường hợp Hipath3000 truy cập tới LDAP Server bên ngồi, nhằm sử dụng directory information LDAP Server (số máy, tên) VIII Cài đặt máy nhánh: • Chọn Settings • Chọn Set up station Station • Khai báo số máy nhánh cột “ Call no.” “DID” • Khai báo tên cột “Name” • Các cột lại hiển thị trạng thái máy nhánh, loại máy, máy nhánh thuộc card Key programming a) Key programming •Chọn Key programming để cài đặt phím cho máy nhánh •Nhấn lên phím chức hình máy nhánh •Chọn chức tương ứng “Key code” •Chọn  •Có thể chọn “ + “ “ – “ để gắn thêm bàn phím mở rộng b) Label •Chọn Label để in nhãn cho máy nhánh •Chọn Font để set phong chữ •Chọn Print để in c) Type •Chọn Type để khai báo loại máy nhánh IX Các dịch vụ Hipath38000 Các dịch vụ bản: Chuyển tiếp gọi (Transfer) Cuộc gọi đến máy đầu cuối chuyển tiếp đến máy đầu cuối khác hệ thống hay mạng Giữ gọi (Hold) Cuộc gọi đến máy đầu cuối giữ , người gọi bị giữ nghe nhạc chờ người giữ gọi thục gọi khác hay truy cập dịch vụ khác hệ thống Chuyển hướng gọi (Forward) Cuộc gọi đến số máy bị chuyển hướng đến số máy khác hệ thống mạng cách có điều kiện khong có điều kiện.Trường hợp đích chuyển hướng khơng nằm hệ thống có đích gọi kênh truyền mạng (trung kế )khơng bị chiếm dụng hệ thống có đích gọi Chuyển hướng gọi đổ chng (Deflection) Cuộc gọi đến đổ chng máy đầu cuối bị chuyển hướng sang đích khác hệ thống hay mạng người sử dụng Tự động gọi lại (Call back) Người sử dụng u cầu hệ thống sử dụng mạng tự động thiết lập lại gọi gọi đến đích hay mạng bận khơng trả lời Nhấc máy hộ (Pick-up) Người sử dụng tiếp nhận gọi đổ chng máy đầu cuối hệ thống hay mạng Hội nghị (Conference) Có thể thiết lập đàm thoại nhiều bên (tối đa 8)bao gồm thành viên hệ thống,trên mạng bên ngồi Nhóm làm việc (Team) Có thể thiết lập nhóm làm việc (nhóm trượt,nhóm đổ chng,nhóm thư kí,giám đốc) bao gồm máy hệ thống hay nhiều hệ thống mạng Cuộc gọi chờ(Call Waitng) Cuộc gọi đến máy đầu cuối bận chờ tự động,máy chủ gọi nhận tín hiệu báo rỗi máy bị gọi nhận tín hiệu báo có gọi chờ Xen gọi(Override) Người gọi có thẩm quyền xen vào gọi diễn máy đầu cuối hệ thống mạng Giải trừ cưỡng bức(Emergency release) Người gọi có thẩm quyền xen vào gọi diễn máy đầu cuối hệ thống mạng giải trừ,kết thúc gọi diễn để giải phóng kênh truyền Đường dây nóng (hotline) Hệ thống tự động thiết lập kết nối đến nột đích định nghĩa trước bên bên ngồi máy đầu cuối nhấc máy sau thời gian định mà khơng quay số Định tuyến chi phí thấp (Least Cost Routing) Mạng tự động thiết lập đường truyền tối ưu với chi phí thấp cho gọi nút mạng hay mạng ngồi Định tuyến lại mạng (Rerouting) Mạng tự động thiết lập lại đường truyền trường hợp bị nghẽn nót mạng trung gian Hiển thị số,tên người goi Số máy tên máy chủ gọi đến máy đầu cuối kỹ thuật số có hình hiển thị hình máy đầu cuối bị gọi Truy cập trưc tiếp (Direct Station Select) Các máy đầu cuối kỹ thuật số lập trình đích truy cập trưc tiếp cho phím chức máy.Cuộc gọi thiết lập cách nhấn phím chức đó.Phím chức có đèn thị trạng thái đích truy cập (bận,rỗi,đổ chng…) Dịch vụ thư thoại (Voice mail) Người dùng có hộp thư thoại hệ thống thư thoại,cho phép ngưới gọi đến để lại lời nhắn khơng trả lời.Hệ thống báo hiệu có tin nhắn cho máy đầu cuối đầu cuối tín hiệu âm hình ảnh Dịch vụ điện thoại viên (Attendant) Người dùng hỗ trợ sử dụng (gọi vào gián tiếp,chuyển tiếp gọi,tiếp nhận quay sai số,khơng nhấc máy…)bởi điện thoại viên Mã số cá nhân (PIN) Người sử dụng sử dụngmot65 mã nhân dạng cá nhân (PIN) máy đầu cuối hệ thống mạng để kích hoạt số truy cập quyền hạn hay thuộc tính định nghĩa máy đầu cuối Các dịch vụ ISDN Hipath 3800 có khả cung cấp chuyển tiếp tất dịch vụ ISDN mạng cơng cộng đến người dùng cách suốt.: •Gọi vào trực tiếp (Direct Inward Dialling) Chủ gọi từ mạng cơng cộng gọi trực tiếp vào th bao hệ thống •Hiện số chủ gọi(CLIP-Calling Line Indentification Presentation) Số máy chủ gọi hiển thị hình th bao bị gọi •Cấm số chủ gọi(CLIR-Calling Line Indentification Restriction) Số máy chủ gọi khơng hiển thị hình th bao bị gọi •Hiện số kết nối(COLP-Connected Line Indentification Presentation) Số máy kết nối hiển thị hình th bao chủ gọi •Cấm số kết nối(COLR-Conneted Line Indentification Restriction) Số máy kết nối khơng hiển thị hình th bao chủ gọi •Nhiều số th bao(MSN-Multiple Subscriber Numbers) Các th bao nối vào cổng S0 có số riêng theo kế hoạch đánh số hệ thống để chủ gọi bên ngồi gọi trực tiếp vào •Chuyển cước (Call charge Transfer) Cước phí gọi tổng đài cơng cộng tính hiển thị hình th bao hệ thống •Đánh địa thêm(SUB-Subaddressing) Các thơng tin thêm người dùng chuyển đến đầu cuối bị gọi để thực thủ tục đặc biệt •Báo hiệu người dùng(UUS1-User toUser Signalling) Những thơng tin chủ gọi bị gọi chuyển kênh báo hiệu(D) cho đầu cuối đặc biệt •Chuyển hướng gọi mạng cơng cộng(Call Forwarding in the Public NetworkCFU,CFB,CFNR) Cuộc gọi đến th bao ISDN chuyển hướng đến đích khác mạng •Ánh xạ gọi(CD-Call Deflection) Cuộc gọi đến th bao ISDN chuyển hướng đến đích khác mạng mà đường truyền khơng bị chiếm •Gọi lại mạng cơng cộng(CCBS-Callback in the pubic network) Th bao hệ thống gọi đến th bao bên ngồi bận báo hiệu gọi lại th bao rỗi trở lại •Bắt giữ gọi mục đích xấu(MCID-Tracing malicious callers) Chủ gọi gọi mục đích xấu bị mạng cơng cộng đươc u cầu Dịch vụ Voice Over IP (VOIP) Voice over IP (VOIP) dùng để truyền liệu dạng âm qua mạng internet (mạng chuyển mạch gói).HIPATH 3800 hỗ trợ chuẩn SIP (Session Initiation Protocol) H.323 mạng Chuẩn H.323:chuẩn bao gồm cac2 giao thức dùng cho chức chuyển đổi điểm làm việc,điều khiển gọi,thơng tin tình trạng chuyển đổi,và điều khiển dòng liệu.H.323 giao thức định nghĩa ITU với tùy chọn mở rộng bị giới hạn Chuẩn SIP : giao thức để truyền tín hiệu ASCII dùng để cấu hình liên lạc mạng IP.Giao thức SIP phụ thuộc vào kỹ thuật interne có sẵn HTML e-mail.SIP sử dụng cho nhiều chương trình ứng dùng khác lại bị hạn chế chức xử lý tín hiệu Chuẩn SIP phổ biến rộng rãi H.323 hệ thống điện thoại internet OptiClient Attendant V8 OptiCline Attendant trạm điều khiển PC kết nối tới hệ thống Hipath2000/3000/5000.Tùy vào model mà cho phép tối đa OptiCline Attendant cài đặt cho nốt OptiCline Attendant V8.0 hỗ trợ HIPATH3000 V7.0 (khơng hỗ trợ phiên thấp V7.0) Cần có license cho OptiCline Attendant V8.0 HIPATH3000 V7.0 OptiCline Attendant V8.0 cài PC liên kết vói máy điện thoại IP để bàn qua cổng LAN máy điện thoại Digital qua cổng USB/COM Cài đặt HiPath 3000 V7.0 Kích hoạt license HiPath 3000 V7.0 cho OptiCline Attendant V8.0 Cài đặt máy IP để bàn Máy phải sử dụng IP tĩnh Trên máy Ip Phone,vào Configuration ->System->Password:khai báo password(ví dụ 123456) Vào WBM IP Phone (ví dụ địa IP máy 192.168.254.10,link WBM http://192.168.254.10 ->Administrator(Administrator mặc định 123456) ->Port Control ->kích hoạt tính CTI ... lập trình cho tổng đài: Lập trình điện thoại: Chỉ cho phép lập trình cho nhóm tính hệ thống Lập tình máy tính: Tất lập trình hệ thống cho phép Để trì an tồn cho hệ thống, mật mã hệ thống u cầu... Các hướng dẫn lập trình thiết kế để phục vụ cho tất chương trình hệ thống có liên quan tới tổng đài tổng hơp Panasonic IP-PBX Tổng đài PBX có sẵn chương trình cài đặt mặc định.Ta thay đổi cài đặt... card dùng để cung cấp nguồn cho tổng đài, nó có vai trò quan trọng tổng đài, định đến tuổi thọ tổng đài. Có loại card nguồn PSU-S, PSU-M PSU-L tuỳ theo loại tổng đài số lượng card cài đặt mà ta