Số 22016 (70) ra tháng 6 năm 2016, năm thứ mười tám

Số 2/2016 (70) tháng năm 2016, năm thứ mười tám Tin TSK – Tin giới 2 Thế giới từ góc nhìn sáng tạo Đa dạng 15 Sản phẩm sáng tạo 20 Trình bày : Chu Thái Minh Khôi Báo tường TSK gồm viết thầy học viên Trung tâm Sáng tạo KHKT (TSK) thuộc Trường đại học khoa học tự nhiên, Đại học quốc gia TPHCM Giúp phổ biến phát triển KHST, PPLST nước ta để có đóng góp thiết thực vào nghiệp công nghiệp hóa, đại hóa đất nước, "sánh vai với cường quốc năm châu", ra, lĩnh vực Báo tường TSK thực nhiệm vụ sau : Cung cấp thông tin hoạt động đa dạng liên quan đến Khoa học sáng tạo (KHST) nói chung Phương pháp luận sáng tạo (PPLST) nói riêng Việt Nam giới Là diễn đàn trao đổi thầy học viên PPLST nhằm tăng cường gắn bó, nâng cao trình độ hiểu biết sử dụng PPLST Báo tường TSK đóng góp chung người nguyên tắc tự nguyện, không vụ lợi, tự trang trải nên chế độ nhuận bút Các bạn đọc Báo tường TSK gốc với màu sắc đầy đủ, dán bảng hành lang TSK Website TSK CÁC BẠN HỌC VIÊN VÀ CỰU HỌC VIÊN GỬI BÀI, CÁC Ý KIẾN ĐÓNG GÓP, NGUYỆN VỌNG XIN THEO ĐỊA CHỈ SAU: TRUNG TÂM SÁNG TẠO KHKT, TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC TỰ NHIÊN 227 NGUYỄN VĂN CỪ, Q.5, TP HỒ CHÍ MINH ĐT : 38.301743 Website TSK Internet FAX : 38.350096 E-mail : tsk@hcmus.edu.vn http://www.hcmus.edu.vn/CSTC/home-v.htm (Tiếng Việt) http://www.hcmus.edu.vn/CSTC/home-e.htm (Tiếng Anh) Hiện Báo tường TSK định kỳ hàng quý Khi có điều kiện, Báo tường TSK thường xuyên  Khóa 478 khai giảng ngày 7/6/2016 Trung tâm Sáng tạo Khoa học-kỹ thuật (TSK), ngày bế giảng 19/7/2016  Khóa 479 khai giảng ngày 8/7/2016 Trung tâm Sáng tạo Khoa học-kỹ thuật (TSK)  Khóa 480 khai giảng ngày 9/8/2016 Trung tâm Sáng tạo Khoa học-kỹ thuật (TSK) The 6th Global Competition on Systematic Innovation (GCSI) Project Registration: May 15, 2016 Notification of First Screening Results: May 25, 2016 Final Project Package: June 15, 2016 Final Exhibition & Awards: July 19-22, 2016 A concurrent event, the 6th Global Competition/Exhibition on Systematic Innovation (GCSI), will be in coordination with the ICSI conference GCSI will hold its final round of project competition in one of the special sessions of the ICSI conference The goals of this GCSI exhibition are to promote systematic innovation/TRIZ and help the dissemination of innovation results Multiple Platinum/Gold/Silver/Bronze medals with prizes and certificates will be awarded Winners will be awarded platinum/gold/silver/bronze medals, and certificates ICSI participants can attend the project presentations and demonstrations free of charge All Awardees will be presented with certificates and appropriate medals in the closing ceremony of the 2016 International Conference on Systematic Innovation 2 BTSK số 2/2016 The 7th International Conference on Systematic Innovation (ICSI) Submission of Abstracts: May 15, 2016 Notification of Acceptance: May 25, 2016 Submission of Full-Papers or Extended Abstracts: June 15, 2016 Deadline for Early Registration: April 30, 2016 Conference: July 19-22, 2016 ICSI 2016 is the seventh international edition of a prestigious series of conferences coordinated by the Society of Systematic Innovation This series of conferences are focused on Strategic & Business Aspects of Systematic Business Innovation, Technical Aspects of Systematic Product/Process/Service Innovation, Computer-Aided Innovation and other new tools, theories, and applications that are related to or can be integrated with systematic innovation such as patent re-generation, circumvention, enhancement, etc ICSI/GCSI 2016 are planned for July 20-22, 2016 in Lisbon (Portugal), and it is coorganized by the Society of Systematic Innovation (SSI) and the Universidade NOVA de Lisboa (Portugal) Papers regarding Innovative ideas in other related fields are also welcome such as: Competitive product design and innovation, Decision Analysis and Methods, e-Business and e-Commerce, Ecological Engineering, Engineering Economy and Cost Analysis, Engineering Education and Training, Global Manufacturing and Management, Green Supply Chain, Human Factors, Information Flow, Processing and Engineering, Intelligent Systems, Inventory Optimization, Knowledge Management, Lean Management, Logistics Management, Manufacturing Systems & Strategy, Organization Management, Production Planning and Control, Project Management, Quality management and Six Sigma, Reliability and Maintenance Engineering, Safety, Security and Risk Management, Service Innovation and Management, Supply Chain Management, Systems Modeling and Simulation, Technology and Knowledge Journal Publication of Selected Papers Authors of selected papers will be invited to submit an extended version of full paper for review and potential publication in the International Journal of Systematic innovation (IJoSI) or in the special issue on Journal of Intelligent Manufacturing (JIM) Conference Main Topics  Strategic & business aspects of Systematic Innovation  Organizational enablers and barriers to Systematic Innovation  The role of technologies in the implementation of Systematic Innovation processes  TRIZ-based Systematic Innovation  Technical Aspects of Systematic Product/Process/Service Innovation  Systematic Innovation and new business models 3 BTSK số 2/2016  Systematic Innovation in services  Systematic Innovation in public services and govern  Entrepreneurship, start-ups and Systematic Innovation  How to measure Systematic Innovation  Creativity in Systematic Innovation  Design Thinking for Systematic Innovation  Open Innovation & Collaboration for Systematic Innovation  Systematic Innovation Training, Teaching & Coaching Keynotes & Tutorials Karen Gadd Tutorial: Patent TRIZ: Creating Strong Intellectual Property Keynote Speech: Making TRIZ quick to learn & use, widely applied & popular! Nikolay Bogatyrev Tutorial: How to invent in technology using lessons from biology Keynote Speech: Enriching Technology with Ideas from Biology: Systematic Methods for Cross-Domain Knowledge Transfer 4 BTSK số 2/2016 Run-Hua Tan Keynote Speech: The Status and Prospects of Researches and Applications for Systematical Innovation in China Lilly Haines-Gadd Tutorial: Patent TRIZ: Creating Strong Intellectual Property Olga Bogatyreva Tutorial: How to invent in technology using lessons from biology 5 BTSK số 2/2016 Trật tự giới mới: Lao động, tư bản, sáng kiến kinh tế phân phối lợi tức theo luật lũy thừa Eik Brynjolfsson, Andrew McAfee Michael Spence Nguồn: Foreign Affairs, July-August 2014 Bản tiếng Việt © 2014 Trần Ngọc Cư & pro&contra Ghi dịch giả: Bài tiểu luận nhiều viết xuất Foreign Affairs số gần đây, phân tích hậu kinh tế hậu công nghiệp đồng thời đề xuất biện pháp chế độ dân chủ xã hội (social democracy) nhằm đối phó tình trạng bất bình đẳng kinh tế-xã hội hai lực tác động thời đại gây ra: toàn cầu hóa công nghệ thông tin Những liên quan mà dịch đăng pro&contra là: Chủ nghĩa tư tình trạng bắt bình đẳng Tương lai dân chủ xã hội Mỹ Những tiến gần công nghệ tạo thị trường toàn cầu ngày hợp cho lao động vốn Khả chuyển dịch hai yếu tố sản xuất hướng đến công dụng có giá trị cao nhất, bất chấp chúng sử dụng quốc gia nào, 6 BTSK số 2/2016 làm cân giá chúng khắp hoàn cầu Trong năm gần đây, quân bình hóa rộng lớn giá yếu tố sản xuất có lợi cho quốc gia dư thừa lao động rẻ quốc gia tiếp cận vốn rẻ dễ dàng Một số nhà nghiên cứu tranh luận tiến công nghệ phục vụ lao động, số khác lại tranh luận tiến phục vụ tư Điều mà hai trường phái coi nhẹ là, công nghệ kết hợp nguồn lao động vốn có lại với nhau, mà lại tạo nguồn lao động vốn Máy móc thay nhiều dạng thức lao động người hết Và chúng tự chép mình, máy móc tạo thêm tư Điều có nghĩa kẻ thắng thực tương lai nguồn cung cấp lao động rẻ chủ tư thông thường, hai lực lượng kinh tế ngày bị tiến trình tự động hóa [automation] chèn ép Thay vào đó, vận may nghiêng nhóm thứ ba: người có phát kiến sáng tạo sản phẩm, dịch vụ, mẫu hình kinh doanh Sự phân phối lợi tức dành cho tầng lớp sáng tạo thường mang dạng thức biểu đồ luật lũy thừa [a power law], với thiểu số gồm kẻ thắng chiếm gần hết phần thưởng đuôi dài gồm thành phần khác tham dự vào tiến trình kinh tế Vì tương lai, sáng kiến đầu vào khan thực giới — lao động vốn – thiểu số cung cấp sáng kiến gặt hái phần thưởng khổng lồ Đảm bảo mức sống chấp nhận cho đa số lại xây dựng kinh tế xã hội không loại bỏ thách thức ngày nghiêm trọng năm đến NHỮNG NỖI ĐAU CỦA GIỚI LAO ĐỘNG Lật iPhone bạn đọc kế hoạch kinh doanh gồm vỏn vẹn tám chữ phục vụ tốt cho hãng Apple: ―Designed by Apple inCalifornia Assembled inChina.‖ [Do Apple thiết kế tạiCalifornia Được lắp ráp Trung Quốc.] Với ước lượng vốn thị trường 500 tỉ USD, Apple trở thành công ty có giá trị giới Các biến thể khác chiến lược sản xuất thành công Apple đại công ty toàn cầu khác mà hãng có tầm cỡ trung bình chí ―công ty đa quốc vi mô‖ [micro-multinationals] Càng ngày có nhiều công ty cỡi lên hai lực tác động vĩ đại — công nghệ toàn cầu hóa — để tiến tới việc thu hoạch lợi nhuận Công nghệ thúc đẩy nhanh chóng tiến trình toàn cầu hóa, cắt giảm phí tổn vận chuyển giao dịch cách ngoạn mục đưa giới tới gần thị trường toàn cầu to lớn lao động, vốn, đầu vào khác cho việc sản xuất Mặc dù lao động không dễ di chuyển, yếu tố sản xuất khác ngày trở nên hoàn toàn di động Do đó, yếu tố khác dây chuyền cung cấp toàn cầu dời đến địa điểm có lao động rẻ mà gây xung đột hay tốn Khoảng phần ba hàng hóa dịch vụ kinh tế tiên tiến có giá trị mậu dịch [tradable], số gia tăng Và hiệu ứng cạnh tranh toàn cầu lây sang khu vực kinh tế phi mậu dịch, kinh tế tiên tiến lẫn kinh tế phát triển Tất kiện tạo hội cho việc gia tăng hiệu lợi nhuận kinh tế, mà cho đợt chuyển dịch công việc to lớn Nếu công nhân Trung Quốc hay Ấn Độ làm công việc công nhân Mỹ, qui luật kinh tế đòi hỏi công nhân rốt kiếm đồng lương tương đương (được điều chỉnh vài chênh lệch khác suất quốc gia) Đó tin mừng cho hiệu kinh tế nói chung, cho giới tiêu thụ, cho công nhân nước phát triển – điều bất lợi 7 BTSK số 2/2016 cho công nhân nước phát triển đối mặt với thi đua cắt giảm phí tổn công ty Nhiều nghiên cứu cho thấy khu vực sản xuất hàng hóa mậu dịch nước công nghiệp tiên tiến hai thập kỷ qua nói chung không tạo thêm công việc Điều có nghĩa việc tạo thêm công ăn việc làm gần diễn khu vực phi mậu dịch [nontradable] rộng lớn, nơi lương công nhân bị kềm giữ mức thấp cạnh tranh ngày gia tăng công nhân bị việc từ khu vực mậu dịch Tuy vậy, câu chuyện toàn cầu hóa tiếp diễn, câu chuyện khác chí quan trọng lại bắt đầu diễn ra: câu chuyện tự động hóa, gồm trí thông minh nhân tạo, công nghệ người máy, công nghệ in chiều, v.v Và câu chuyện thứ hai vượt qua câu chuyện thứ nhất, với số hậu nghiêm trọng chắn ập đến cho giới công nhân tương đối thiếu kỹ quốc gia phát triển Nếu đến thăm nhà máy tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc, chẳng hạn, bạn thấy hàng ngàn niên lao động ngày qua ngày khác công việc thông thường, lặp lặp lại đặn, nối hai phần bàn phím vi tính Những công việc thấy, có nữa, Mỹ nước giàu khác giới Nhưng có lẽ chúng không tồn lâu dài Trung Quốc nước phát triển khác, chúng gồm loại động tác mà rôbốt làm dễ dàng Khi loại máy thông minh trở nên rẻ có khả hơn, chúng ngày thay sức lao động người, đặc biệt môi trường tương đối cấu nhà máy, công việc lặp lặp lại thường ngày Nói cách khác, việc nước tiên tiến đưa công việc nước thường trạm trung chuyển đường dẫn đến tự động hóa Điều diễn chí nơi có giá lao động thấp Thật vậy, Foxconn, công ty Trung Quốc lắp ráp iPhone iPad, mướn triệu công nhân với mức lương thấp – bổ sung thay họ đạo quân rôbốt ngày lớn mạnh Như vậy, sau nhiều công việc khu vực chế tạo đưa từ Mỹ sang Trung Quốc, chúng biến từ Trung Quốc (Dữ liệu đáng tin cậy chuyển đổi không dễ thu thập Các số liệu thức Trung Quốc cho thấy khu vực gia công giảm bớt 30 triệu công việc kể từ 1996, tức 25 phần trăm tổng số, chí suất ngành sản xuất tăng vọt 75 phần trăm, phần giảm bớt phản ánh lần duyệt lại phương pháp thu thập liệu.) Ngoài ra, công việc không chạy theo lao động rẻ nữa, bị thu hút nơi có thị trường sau cùng, việc gia tăng giá trị cách thu ngắn thời gian giao hàng, cắt giảm phí tổn tồn kho, chi phí tương tự Các tiềm tăng trưởng việc tự động hóa đe dọa chiến lược đáng tin cậy mà nước nghèo sử dụng để thu hút đầu tư nước ngoài: cung cấp lao động rẻ để bù lại suất thấp thiếu kỹ Và xu vượt khu vực chế tạo Các hệ thống tương tác trả lời tự động [interactive voice response systems], chẳng hạn, giảm bớt nhu cầu tương tác trực tiếp hai cá nhân [direct person-to-person interaction], việc gây lo lắng cho trung tâm chăm sóc khách hàng qua điện thoại [call centers] nước phát triển Tương tự vậy, chương trình vi tính ngày đáng tin cậy cắt giảm công việc ngành tốc ký [transcription] thường sử dụng giới phát triển Càng ngày có nhiều lãnh vực, nguồn ―lao động‖ rẻ máy móc thông minh linh động, đối lập với người có đồng lương thấp nước khác HÌNH PHẠT DÀNH CHO TƯ BẢN 8 BTSK số 2/2016 Nếu lao động rẻ dễ kiếm không đường hiển nhiên đưa đến tiến kinh tế, là? Một trường phái tư vào đóng góp ngày gia tăng tư bản: tài sản hữu hình vô hình kết hợp với lao động để sản xuất hàng hóa dịch vụ kinh tế (ta nghĩ đến thiết bị, địa ốc, sáng chế, thương hiệu, vân vân) Như nhà kinh tế Thomas Piketty lý luận sách bán chạy ông, Capital in the Twenty-first Century [Tư Thế kỷ 21], phần vốn kinh tế có khuynh hướng gia tăng tỉ số lợi nhuận số vốn lớn tỉ lệ tăng trưởng kinh tế tổng quát, tình trạng mà ông tiên đoán cho tương lai Việc ―tăng vốn‖ kinh tế mà Piketty dự báo đẩy mạnh rôbốt, máy vi tính, phần mềm (tất dạng thức tư bản) ngày thay cho công nhân Chứng liệu cho thấy hình thức thay đổi công nghệ dựa vào vốn [capital-based technological change] diễn Hoa Kỳ khắp giới Sự phân chia gần bất biến lịch sử phần lợi tức quốc gia thuộc lao động phần lợi tức quốc gia thuộc vốn hữu hình, thay đổi đáng kể thập kỷ qua Như nhà kinh tế Susan Flex, John Glaser, Shawn Sprague ghi nhận Nguyệt san Monthly Labor Review Phòng Thống kê Lao động Mỹ năm 2011, ―Phần lợi tức thuộc lao động tính trung bình 64,3% từ năm 1947 đến năm 2000 Phần lợi tức lao động sút giảm thập kỷ qua, rơi xuống mức thấp quí ba năm 2010, 57,8%.‖ Những động thái gần nhằm đưa hoạt động sản xuất từ nước lại Mỹ, kể định Apple sản xuất máy vi tính Mac Pro Texas, không giúp nhiều để đảo ngược xu Vì muốn đứng vững lãnh vực kinh tế, sở sản xuất nước cần phải tự động hóa cao độ Các nước khác chứng kiến xu tương tự Các nhà kinh tế Loukas Karabarbounis Brent Neiman cung cấp tư liệu sút giảm đáng kể phần đóng góp lao động cho Tổng sản lượng [GDP] 42 số 59 nước nghiên cứu, kể Trung Quốc, Ấn Độ, Mê-hi-cô Trong việc mô tả phát họ, Karabarbounis Naiman diễn tả rõ ràng tiến công nghệ kỹ thuật số động lực quan trọng đưa đến tượng này: ―Sự giảm giá tương đối hàng thiết bị [investment goods], thường coi tiến công nghệ thông tin thời đại vi tính, khiến công ty tách khỏi lao động hướng tới vốn Giá rẻ hàng thiết bị giải thích cắt giảm gần nửa phần đóng góp lao động quan sát nghiên cứu.‖ Nhưng phần đóng góp vốn lợi tức quốc gia gia tăng, tiếp diễn xu vào tương lai bị đe dọa thách đố tư xuất – từ khu vực lao động phục hồi, mà từ đơn vị ngày quan trọng hàng ngũ vốn: vốn kỹ thuật số [digital capital] Trong thị trường tự do, phần thưởng lớn thuộc đầu vào hoi cần tới trình sản xuất Trong giới mà loại vốn phần mềm rôbốt tái tạo với giá rẻ, giá trị biên chúng có xu xuống, chí loại vốn sử dụng nhiều tập hợp vốn Và tăng thêm vốn mà không tốn thêm bao nhiêu, giá trị vốn sẵn có thực tế bị đẩy xuống Khác hẳn với nhà máy thông thường chẳng hạn, nhiều loại vốn kỹ thuật số thêm vào với giá cực rẻ Phần mềm chép phân phối gần không tốn thêm chút Và nhiều thành tố phần cứng máy vi tính, chi phối biến thể định luậtMoore, nhanh chóng liên tục trở nên rẻ qua thời gian Tóm lại, vốn kỹ 9 BTSK số 2/2016 thuật số dồi dào, tăng số lượng tốn kém, ngày quan trọng gần công nghiệp Do đó, chí trình sản xuất cần vốn cần nhân công [more capital-intensive], phần thưởng mà tập thể nhà tư kiếm không thiết tiếp tục gia tăng so với phần thưởng dành cho lao động Các phần thưởng tùy thuộc vào chi tiết cụ thể trình sản xuất, phân phối, hệ thống quản trị Quan trọng cả, tưởng thưởng tùy vào đầu vào khan trình sản xuất Nếu công nghệ kỹ thuật số tạo phương tiện sản xuất rẻ để ngày thay cho số việc công nhân, vận hội tốt cho người lao động Nhưng công nghệ kỹ thuật số ngày thay cho vốn, tất chủ tư không nên kỳ vọng kiếm lợi nhuận kếch sù CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐẢO LỘN TRẬT TỰ THẾ GIỚI Thành tố tài nguyên khan nhất, có giá trị mà hai người (Erik Brynjolfsson Andrew McAfee) gọi ―thời đại giới thứ hai,‖ kỷ nguyên thúc đẩy công nghệ kỹ thuật số đặc tính kinh tế chúng? Thành tố lao động phổ thông hay vốn thông thường mà người đưa ý tưởng lạ cải tổ Hẳn nhiên, từ trước đến người luôn có giá trị kinh tế cao thường hưởng lợi nhuận to lớn nhờ phát minh họ Nhưng khứ họ phải chia lợi nhuận sáng kiến họ với giới lao động nhà tư bản, vốn thành phần cần thiết để mang thành trí tuệ họ vào thị trường Các công nghệ kỹ thuật số ngày biến lao động thông thường lẫn vốn thông thường thành hàng hóa, đa số phần thưởng phát xuất từ sáng kiến thuộc người có óc sáng tạo, cải tổ kinh doanh Người có sáng kiến, công nhân hay người đầu tư, tài nguyên khan Mô hình mà nhà kinh tế sử dụng để giải thích tác động công nghệ coi tài nguyên khan số nhân giản đơn [a simple multiplier] cho thứ khác, gia tăng suất tổng thể chí cho thành phần Mô hình dùng tất lớp kinh tế nhập môn cung cấp tảng cho hiểu biết qua trực giác thông thường – và, gần đây, hợp lý – thủy triều dâng tiến công nghệ đồng loạt nâng thuyền lên ngang nhau, khiến tất công nhân có suất cao có giá trị Tuy nhiên, mô hình phức tạp thực tế lại cho phép khả công nghệ không ảnh hưởng đồng lên đầu vào mà thay vào dành ưu tiên cho số đầu vào nhiều số đầu vào khác Biến chuyển kỹ thuật dựa vào kỹ [skill-based technical change], chẳng hạn, diễn có lợi cho công nhân có tay nghề công nhân thiếu tay nghề, biến chuyển kỹ thuật dựa vào vốn [capital-based technical change] ưu đãi nhà tư giới công nhân Cả hai loại biến chuyển kỹ thuật đóng vai trò quan trọng khứ, ngày rõ nét, loại thứ ba – mà gọi biến chuyển kỹ thuật dựa vào siêu [superstar-based technical change] – đảo lộn kinh tế toàn cầu Ngày nay, người ta đem nhiều hàng hóa, dịch vụ, phương pháp mà mã hóa [codify] chúng Một mã hóa, chúng số hóa [digitized], số hóa, chúng chép vô số phiên [replicated] Các phiên kỹ thuật 10 BTSK số 2/2016 số làm gần không tốn chuyển đến nơi giới gần tức khắc, đơn vị giống hệt nguyên Sự kết hợp ba đặc tính sau đưa tới ngành kinh tế kỳ lạ tuyệt diệu: chi phí cực thấp, hữu khắp nhanh chóng, hoàn toàn trung thực [perfect fidelity] Nó tạo dư thừa lãnh vực trước hoàn toàn khan hiếm, hàng hóa tiêu thụ, video âm nhạc, mà đầu vào kinh tế, số loại lao động loại vốn định Lợi nhuận thị trường kỹ thuật số thường theo mô hình rõ rệt — luật lũy thừa, hay đường cung Pareto, thiểu số tác nhân nhỏ gặt hái phần lớn phần thưởng kinh tế Các hiệu ứng mạng lưới [network effects], theo sản phẩm có giá trị có nhiều người sử dụng, tạo loại thị trường thế, người thành công hưởng hết hầu hết lợi nhuận [―được ăn cả‖ / winner-take-all] Ta thử lấy Instagram, diễn đàn chia sẻ ảnh, làm ví dụ cho khoa kinh tế kinh tế mạng lưới kỹ thuật số Mười bốn thành viên tạo dựng công ty không cần thuê mướn nhiều công nhân thiếu tay nghề để làm việc đó, họ chẳng cần đến vốn hữu hình Họ tạo sản phẩm kỹ thuật số vận dụng hiệu ứng mạng lưới, nhanh chóng chiếm thị trường, họ bán lại công ty sau năm rưỡi với giá gần 3/4 tỉ USD — mỉa mai việc diễn vài tháng sau phá sản công ty ảnh khác, công ty Kodak, công ty mà đỉnh cao có đến 145.000 nhân viên giữ nhiều tài sản vốn đáng giá hàng tỉ USD Instagram ví dụ cực đoan qui luật tổng quát Thông thường là, cải tiến công nghệ kỹ thuật số thúc đẩy việc số hóa sản phẩm hay tiến trình, siêu thấy lợi tức tăng vọt, hạng hai, nhà kinh doanh thứ yếu, người đến muộn thường phải cạnh tranh vất vả Những diễn viên hàng đầu âm nhạc, thể thao, ngành khác nhận thấy tiềm lợi tức tăng nhanh từ thập niên 1980, cách trực tiếp hay gián tiếp cỡi lên xu để lên 11 BTSK số 2/2016 Nhưng không phần mềm phương tiện ghi hình ảnh âm chuyển đổi Số hóa mạng lưới [digitization and networks] hai tượng diễn khắp công nghiệp chức kinh tế, từ buôn bán lẻ dịch vụ tài đến khu vực chế tạo khuyến Nghĩa kinh tế siêu ảnh hưởng lên nhiều hàng hóa, dịch vụ, dân chúng hết Thậm chí lãnh đạo hàng đầu công ty bắt đầu kiếm thù lao tương đương với nhạc rock Vào năm 1990, lương trung bình tổng giám đốc công ty Mỹ lớn gấp 70 lần lương công nhân bình thường; năm 2005, lớn gấp 300 lần Thù lao tổng giám đốc toàn cầu nói chung theo chiều hướng, dù có thay đổi đáng kể theo nước Nhiều lực tác động diễn lãnh vực này, gồm thay đổi thuế má sách, qui phạm văn hóa tổ chức diễn biến, vận may Nhưng nghiên cứu người (Brynjolfsson) Heekyung Kim cho thấy, phần tăng trưởng thù lao gắn liền với việc sử dụng công nghệ thông tin rộng rãi trước Công nghệ mở rộng tầm với tiềm năng, phạm vi hoạt động, khả theo dõi người làm sách, gia tăng giá trị người làm sách giỏi cách khuyếch đại hệ tiềm lựa chọn người Việc quản lý trực tiếp qua công nghệ kỹ thuật số khiến người quản lý giỏi trở nên có giá trị trước đây, mà lãnh đạo công ty phải chia sẻ quyền kiểm soát với chuỗi dài gồm thuộc cấp ảnh hưởng lên tầm hoạt động nhỏ Ngày nay, trị giá thị trường công ty lớn, lý phải cố gắng tìm cho nhà quản lý ưu tú để lãnh công ty trở nên thiết Khi lợi tức phân phối theo luật lũy thừa, hầu hết người mức lương trung bình, kinh tế quốc gia rõ ràng ngày chịu chi phối động lực này, mô hình phân phối lợi tức vừa nói diễn cấp độ quốc gia Và dự kiến, Hoa Kỳ ngày nước đặc biệt có GDP đầu người cao giới – thu nhập trung bình người công nhân gần đứng yên chỗ suốt hai thập kỷ vừa qua CHUẨN BỊ CHO CUỘC CÁCH MẠNG THƯỜNG TRỰC Các lực tác động thời đại giới thứ hai mãnh liệt, ảnh hưởng lên nhau, phức tạp Không nhìn vào tương lai xa vời mà tiên đoán phần tác động sau lực Tuy nhiên, cá nhân, doanh nghiệp, phủ hiểu diễn ra, chí họ cố gắng điều chỉnh thích nghi Hoa Kỳ, chẳng hạn, giành lại số doanh nghiệp câu thứ hai kế hoạch kinh doanh tám chữ hãng Apple đảo nghĩa hoạt động sản xuất lần thực bên biên giới nước Mỹ Nhưng câu thứ kế hoạch lại trở nên quan trọng cả, điểm này, người Mỹ cần phải lo lắng không tự mãn Vì không may là, tính động óc sáng tạo làm cho nước Mỹ trở thành quốc gia có nhiều sáng kiến giới có lẽ bị lung lay Nhờ cách mạng kỹ thuật số diễn không ngưng nghỉ, lãnh vực thiết kế sáng kiến trở thành phận khu vực mậu dịch [tradable sector] kinh tế toàn cầu gặp phải loại cạnh tranh thay đổi khu vực sản suất Khả lãnh đạo ngành thiết kế tùy thuộc vào lực lượng lao động có kiến thức văn hóa kinh doanh, lợi truyền thống Mỹ lãnh vực suy giảm Mặc dù có thời Mỹ dẫn đầu giới số người tốt nghiệp đại học lực lượng lao động chí với cao đẳng, Mỹ rơi xuống vị thứ 12 BTSK số 2/2016 12 Và cảm hứng kinh doanh nơi Thung lũng Silicon sôi sục, liệu cho thấy kể từ 1996, số công ty khởi nghiệp [start-ups] Mỹ sử dụng nhiều người giảm 20 phần trăm Nếu xu bàn luận có tính toàn cầu, hệ địa phương chúng bị chi phối phần sách xã hội đầu tư mà nước lựa chọn để thực hiện, lãnh vực giáo dục nói riêng việc nuôi dưỡng sáng kiến tính động kinh tế nói chung Qua kỷ, hệ thống giáo dục Mỹ giới thèm muốn, với giáo dục phổ thông [miễn phí cưỡng bách] từ mẫu giáo đến lớp 12 đại học đẳng cấp quốc tế có khả thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bền vững Nhưng thập kỷ gần đây, phẩm chất giáo dục trường tiểu học trung học Mỹ không đồng đều, phải tùy thuộc vào mức lợi tức khu dân cư nhà trường trọng vào việc cho học sinh học thuộc lòng cách lập lặp lại [rote learning] May là, cách mạng kỹ thuật số biến đổi thị trường sản phẩm lao động đồng thời đóng góp cho việc biến đổi giáo dục Các chương trình học trực tuyến [online learning] giúp sinh viên đâu tiếp cận vị thầy, nội dung học, phương pháp hay Hơn nữa, phương pháp mà tiến dựa vào liệu không dựa vào trực giác hay kinh nghiệm cá nhân [data-driven approaches] để theo đuổi ngành học khiến việc đo lường chỗ mạnh, chỗ yếu, tiến người sinh viên dễ dàng Việc chắn tạo hội thuận lợi cho chương trình học tập tiếp tục trau dồi thân theo nhu cầu cá nhân, cách sử dụng số kỹ thuật phản hồi [feedback techniques] vốn biến đổi khám phá khoa học, buôn bán lẻ, khu vực sản xuất Toàn cầu hóa thay đổi công nghệ làm gia tăng cải hiệu kinh tế quốc gia giới nói chung, chúng không mang phúc lợi đến cho người, chí ngắn hạn trung hạn Đặc biệt là, giới lao động phổ thông [ordinary workers] tiếp tục chịu đòn nặng nề biến đổi kinh tế này; họ hưởng lợi vị người tiêu thụ không thiết hưởng lợi vị người sản xuất Điều có nghĩa là, can thiệp [của phủ], bất bình đẳng kinh tế có khả tiếp tục gia tăng, đặt loạt vấn đề khác Lợi tức không đồng dẫn đến hội không đồng đều, tình trạng tước đoạt quốc gia khả tiếp cận nhân tài phá hoại khế ước xã hội [the social contract] Đồng thời, quyền lực trị thường theo đuôi quyền lực kinh tế, trường hợp phá hoại thể chế dân chủ Những thách thức cần đối phó thông qua việc cung cấp dịch vụ công cộng có chất lượng cao, gồm giáo dục, y tế, an ninh kinh tế cho người nghỉ hưu Những dịch vụ cốt yếu để tạo bình đẳng đích thực hội môi trường kinh tế thay đổi nhanh chóng để đẩy mạnh thăng tiến từ đời sang đời khác lợi tức, cải, viễn ảnh tương lai Riêng việc thúc đẩy tăng trưởng kinh tế nói chung, gần có đồng thuận nhà kinh tế nghiêm túc đa số sách coi cần thiết Chiến lược giản dị mặt tri thức, dù khó thực mặt trị: đẩy mạnh đầu tư vào khu vực công ngắn hạn trung hạn đồng thời làm cho đầu tư có hiệu phải lên kế hoạch việc củng cố ngân sách qua dài hạn Mọi người biết đầu tư công cộng thường có thành cao nghiên cứu y tế, khoa học, công nghệ; giáo dục; chi phí hạ tầng đường sá, phi trường, hệ thống cung cấp nước vệ 13 BTSK số 2/2016 sinh công cộng, lượng mạng lưới giao thông Gia tăng chi tiêu phủ lãnh vực đẩy mạnh tăng trưởng kinh tế đồng thời tạo cải thực cho hệ mai sau Nếu cách mạng kỹ thuật số tiếp tục mạnh mẽ tương lai diễn năm gần đây, cấu trúc kinh tế đại vai trò thân công việc cần phải xét lại Như tập thể, cháu làm việc ngắn có sống tốt đẹp – công việc lẫn phần thưởng lao động phân phối chí bất bình đẳng trước, gây hậu xấu nhiều hình thức khác Việc tạo tăng trưởng kinh tế bền vững, công bằng, không loại bỏ thành phần xã hội đòi hỏi nỗ lực phi thường Bắt đầu hiểu biết đắn việc tiến nhanh tiến xa ERIK BRYNJOLFSSON Giáo sư Khoa Quản lý Trường Quản lý Sloan Đại học MIT đồng sáng lập viên chương trình Sáng kiến Kinh tế Kỹ thuật số MIT ANDREW MCAFEE nhà nghiên cứu Trung tâm Nghiên cứu Doanh nghiệp Kỹ thuật số thuộc Trường Quản lý Sloan MIT đồng sáng lập viên chương trình Sáng kiến Kinh tế Kỹ thuật số MIT MICHAEL SPENCE Giáo sư Kinh tế Kinh doanh Trường Kinh doanh Stern thuộc Đại học New York 14 BTSK số 2/2016 Câu chuyện Charlie1 Alan Phan Nghịch cảnh thường thể nhân tài; thịnh vượng lại che giấu (Adversity is wont to reveal genius, prosperity to hide it.) Horace Một thú vui thời gian rảnh rỗi họp công tác gặp doanh gia Việt để tìm hiểu thêm người họ: yếu tố thành công hay thất bại, môi trường kinh doanh trải nghiệm thú vị Kì Mỹ vừa qua, bạn trẻ giới thiệu với đại gia Việt kiều thành công tiếng cộng đồng: anh Charlie Tôn Quý Sáng tạo để vượt khó Anh Quý thuyền nhân đến Mỹ năm 14 tuổi cư ngụ bang Louisiana từ 1986 Vừa học vừa làm anh tốt nghiệp kỹ sư hóa học LSU lập gia đình vào thập niên 1990 Vợ anh kinh doanh tiệm nails nên anh không làm mà mở tiệm cung cấp linh kiện hóa chất cho tiệm nails khác Cuộc sống tạm ổn định anh quan sát khách hàng thăm viếng chuỗi siêu thị Wal Mart (có 70% phụ nữ) nảy ý tưởng xin Wal Mart cho phép anh mở tiệm nails khu thương mại họ Phải hai năm để thuyết phục Wall Mart năm nay, cửa hàng Regal Nails làm theo phương thức “nhượng quyền” (franchise) lên đến số 1,100 tiệm Tại California, người Việt làm chủ đến 80% tiệm nails tỷ lệ cho toàn quốc 44% Con số thực đại gia thực Vì công ty tư nhân nên Regal Nails không thông báo số liệu tài chánh Nhưng tính tiệm nails có doanh thu trung bình 34.000 đô la tháng (theo tạp chí Nails), đế chế Regal Nails anh Quý có doanh thu hàng năm khoảng 450 triệu đô la Mức lời công ty dịch vụ thường cao gấp đôi công ty sản xuất nên Regal Nails niêm yết sàn HOSE, cổ phiếu blue chip “hot” lý thứ hai: Regal Nails gần nợ Trước gặp anh, ấn tượng với thành số Sau gặp anh, hưng phấn lạc quan hệ doanh nhân trẻ Ngoài mái tóc bềnh bồng dài hippie thời 60s, vị đại gia 41 tuổi trông thật bình dị dễ thương với áo thun trắng quần jean bạc màu http://www.gocnhinalan.com/bai-tieng-viet/cu-chuyn-charlie.html 15 BTSK số 2/2016 Để tiện việc, đến gặp anh buổi trưa hè mát khu Wal Mart xây Foothill Ranch, California Anh Quý khởi công xây dựng chuỗi tiệm nails spa cao cấp lấy tên Isis Đây tiệm kế hoạch hoàn tất thêm năm tiệm trước cuối năm, kể hai tiệm Australia Tôi ngại nhìn anh đầu tắt mặt tối với đám nhân công xây dựng, bò sàn giúp họ vít nối để bảo đảm an toàn cho kệ tủ; quay qua làm việc với nhóm IT hệ thống vận hành khuyến gắn iPad cho khách hàng; sau dó dẫn nhóm quay phim video huấn luyện nhân viên Và trăm công việc khác, qua phone hay qua email Góc nhìn sâu Sau tiếng, anh chở tiệm phở gần để anh em có không gian riêng tâm Giống tôi, anh thuê xe Nissan cỡ nhỏ tự lái nhân viên trung cấp Không để thể khoe khoang Câu chuyện hai người bộc trực, thành thực vào vấn đề anh trực diện nhờ tư vấn Anh không nói đến thành đạt mà mục tiêu phải đạt đến năm, năm 10 năm Anh cho thấy người đàn ông yêu vợ gia đình, không thích nhậu nhẹt hay lăng nhăng Tôi nói điểm anh giỏi nhiều khoảng tuổi anh, hồi xưa thích “nổ” “hư hỏng” Anh cười hiền, nói Tôi hỏi anh có làm ăn Việt Nam? Anh nước lần, vài ngày, muốn tìm đối tác để gia công cho họ vài linh kiện cho nhà máy anh bên Mỹ, lối làm việc cách giao tiếp họ không phù hợp với nhu cầu chất lượng tiếp liệu Anh nói anh có gặp vài quan chức họ làm anh “sợ” Ba công thức thành công Tôi hỏi điều anh quan tâm kinh doanh gì? Anh nói “sự thỏa mãn khách hàng” Anh chứng tỏ điều lăn đất để đo độ mềm chỗ để chân, thử thử lại menu iPad (gắn ghế ngồi khách đợi hay ngồi cho thợ làm), chọn chương trình video ảnh siêu phẳng để khách thưởng thức, loại rượu vang hay sâm banh mời khách họ bước vào tiệm, độ nóng khăn ấp mặt, loại hóa chất hữu thân thiện môi trường nghiên cứu… Điều quan tâm thứ hai anh “đội ngũ nhân viên” Bao quanh anh nhóm quản lý, toàn người trẻ, tốt nghiệp đại học, chuyên sâu IT, động sáng tạo huấn luyện sáu tháng nghệ thuật làm thỏa mãn khách hàng xử lý tình khó khăn Điều quan tâm thứ ba anh tiếp tục xây dựng “bảo tồn hai thương hiệu” Regal Isis để giữ vững vị thị trường cạnh tranh Muốn bám trụ, phải trước thiên hạ vài năm qua sản phẩm “xanh”, qua tiếp thị mạng xã hội, qua phần mềm quản lý, qua huấn luyện đào tạo Anh cho biết kỹ nghệ nails Mỹ đạt tỷ đô la năm khoảng 1.5 tỷ đô la Âu Úc Trong 10 năm tới, anh muốn nắm 20% thị phần Con đường trước mặt Tôi nói với anh thất bại khứ Anh kể lại khó khăn chật vật đến Mỹ với hai bàn tay trắng Sự cố gắng để nhoi lên từ vũng bùn mẫu số chung hai đứa Tôi tin anh tiến xa lửa anh bùng cháy, ham muốn học hỏi cầu tiến đầy ắp; tuổi trẻ, môi trường đạo đức kinh doanh anh vũ khí vô bén nhọn Trong năm tháng bôn ba, gặp nhiều nhân vật nếm thử đủ loại ẩm thực giới Từ trông thật đẹp mắt ăn vào muốn ọe ra, đến coi tầm thường mà vô ngào Charlie Tôn Quý bữa cơm quê hương thật giản dị tốt cho ngày hè nóng nực Một tự hào nghĩa dân tộc 16 BTSK số 2/2016 Tại 16 người Việt làm việc người Singapore1 Bạch Dương Tốc độ tăng suất lao động Việt Nam cao Đông Nam Á song khó bắt kịp nước khu vực Viện nghiên cứu Quản lý kinh tế trung ương (CIEM) vừa công bố báo cáo vĩ mô quý I/2015, đề cập đến suất lao động Việt Nam thời kỳ 1992-2015 Theo đó, suất toàn kinh tế năm 2015 theo giá hành đạt 79,3 triệu đồng người, tăng 6,42% so với năm 2015 Tốc độ tăng suất lao động Việt Nam xuống mức thấp vào năm 2005 bứt phá năm 2015, lần vượt ngưỡng 6% Theo CIEM, tính chung giai đoạn 1992-2014, suất lao động tính theo sức mua tương đương Việt Nam tăng trung bình 4,64%, mức tăng cao khu vực ASEAN so với mức tăng 9,07% Trung Quốc thấp đáng kể Do xuất phát điểm thấp nên đến năm 2014, suất lao động người Việt đạt 9.138,6 USD theo ngang giá sức mua (PPP) năm 2011 Với mức này, gần 16 lao động Việt có suất làm người Singapore Nếu giữ tốc độ này, phải 60 năm, Việt Nam đuổi kịp Singapore Tương tự, người Hàn Quốc có suất lao động người Việt cộng lại Mức suất lao động nước ta bị Thái Lan, Philippines, Trung Quốc… bỏ xa Khoảng http://kinhdoanh.vnexpress.net/tin-tuc/doanh-nghiep/tai-sao-16-nguoi-viet-lam-viec-bang-motnguoi-singapore-3392360.html 17 BTSK số 2/2016 cách lại phần nới rộng, theo Tổ chức Lao động quốc tế (ILO), 15 người Việt Nam có suất lao động người Singapore năm 2013 Tốc độ tăng suất Việt Nam cao Đông Nam Á xuất phát điểm thấp nên bị nước khu vực bỏ xa Nguồn: CIEM Như vậy, người Việt Nam dù chăm chỉ, tốc độ tăng suất cao Đông Nam Á nghèo CIEM nhận định: "Năng suất lao động Việt Nam thấp tăng chậm, lao động chủ yếu làm việc khu vực có suất thấp, phương tiện sản xuất chậm đổi mới, chất lượng lao động thấp môi trường kinh doanh thiếu cạnh tranh" Cơ quan cho rằng, đổi sáng tạo động lực giới hạn tăng trưởng, chìa khóa giúp số nước Đông Á vượt qua "bẫy thu nhập trung bình" Tuy nhiên, công nghệ sáng tạo "vùng trũng nhất" (có xếp hạng thấp nhất), kéo dài nhiều năm sơ đồ cạnh tranh quốc gia Việt Nam CIEM dẫn báo cáo lực cạnh tranh toàn cầu 2014-2015, Việt Nam xếp hạng chung 68, số cấu phần liên quan đến đổi sáng tạo lại thấp nhiều Cụ thể lực hấp thụ công nghệ Việt Nam xếp thứ 121; Chuyển giao công nghệ từ FDI số 93; Độ sâu chuỗi giá trị 112; Mức độ phức tạp quy trình sản xuất xếp thứ 116; Chất lượng tổ chức nghiên cứu khoa học số 96; Giáo dục đào tạo cấp sau phổ thông vị trí 96 Nghiên cứu CIEM cho thấy số lượng doanh nghiệp Việt Nam có xu hướng tăng chậm lại Các doanh nghiệp siêu nhỏ nhỏ chiếm tỷ trọng lớn ngày lớn Tỷ trọng doanh nghiệp vừa lớn giảm mạnh liên tục từ 7,88% năm 2004 xuống 4% năm 2013 Việc doanh nghiệp nhỏ siêu nhỏ chậm phát triển lên thành doanh nghiệp vừa lớn nguyên nhân làm cho suất tăng chậm Năm 2013 thu nhập lao động doanh nghiệp siêu nhỏ 70% thu nhập lao động doanh nghiệp vừa Xu hướng tỷ trọng việc làm doanh nghiệp vừa lớn giảm dần Nếu tiếp tục xu hướng làm chậm trình tăng suất lao động Việt Nam 18 BTSK số 2/2016 Thu nhập khối doanh nghiệp vừa nhỏ thấp nhất, số lượng tăng lên đông đảo nguyên nhân dẫn đến suất thấp Nguồn: CIEM Ngoài ra, khu vực công nghiệp xây dựng có suất lao động cao tới gần 96 triệu đồng năm, tốc độ tăng trưởng nội ngành cao, chuyển dịch cấu lao động theo ngành lại âm Chất lượng cấu nguồn nhân lực có nhiều vấn đề nan giải ngành công nghệ cao, kỹ thuật, chế tạo đem lại suất cao lại chưa để đáp ứng Kết điều tra lao động việc làm giai đoạn 2010-2014 cho thấy, tỷ lệ người thất nghiệp qua đào tạo tăng từ 18,6% năm 2010 lên 40% năm 2014 Trên sở đó, CIEM đưa bốn khuyến nghị để tăng suất lao động bối cảnh hội nhập sâu sắc Đặc biệt, Việt Nam gia nhập Cộng đồng Kinh tế ASEAN (AEC) bốn trụ cột lớn khối lao động tự di chuyển Khi đó, suất lao động thấp, lao động Việt Nam bị bật khỏi chơi Thứ nhất, có chiến lược tiếp cận tổng thể tăng suất Chiến lược tổng thể hình dung mũi tên với mũi nhọn doanh nghiệp lớn có tiềm lực tài tri thức tiếp thu phát triển công nghệ từ giới đồng thời tạo môi trường lan toả tri thức công nghệ xuống cho doanh nghiệp nhỏ nước Thứ hai, phát triển mạnh loại hình doanh nghiệp, thúc đẩy phát triển doanh nghiệp vừa lớn đồng thời khuyến khích phát triển doanh nghiệp siêu nhỏ nhỏ để thu hút lực lượng lao động từ khu vực phi thức vào khu vực thức có suất lao động cao Thứ ba, thúc đẩy chuyển dịch lao động khỏi khu vực nông lâm thuỷ sản có suất thấp sang khu vực công nghiệp, xây dựng dịch vụ nhờ tăng suất lao động nói chung tạo điều kiện áp dụng sản xuất quy mô lớn nông nghiệp để nâng cao hiệu ngành nông lâm thuỷ sản Thứ tư, có sách tập trung vào mở rộng quy mô nâng cao chất lượng hệ thống đào tạo dạy nghề để nhanh chóng khắc phục tình trạng phần lớn lao động chưa qua đào tạo Theo Tổng cục thống kê, từ năm 2006 đến thu nhập bình quân đầu người Việt Nam tăng đáng kể, từ 796 USD lên 2.109 USD, suất lao động tăng tương ứng từ 24 lên 79 triệu đồng người 19 BTSK số 2/2016 Sản phẩm sáng tạo Minh Khôi Mục “Sản phẩm sáng tạo” kỳ xin giới thiệu với bạn đọc mẫu thiết kế vật dụng quen thuộc với chúng ta: ổ cắm điện Ổ cắm cải tiến với việc thêm cổng giao tiếp USB (Nguyên tắc Nguyên tắc kết hợp) phục vụ việc sạc pin cho thiết bị số quanh chúng ta: smartphone, smartwatch, máy ảnh, máy quay phim… 20 BTSK số 2/2016 Với tính thay đổi vị trí lỗ cắm điện theo chiều khác (Nguyên tắc 17 Nguyên tắc chuyển sang chiều khác), ổ cắm cho thoải mái cắm dây từ nhiều chiều Với tính tháo lắp lỗ cắm (Nguyên tắc Nguyên tắc phân nhỏ), ổ cắm phù hợp với yêu cầu sử dụng khác 21 BTSK số 2/2016 Từ ổ cắm quen thuộc với chúng ta, nguyên tắc: phân nhỏ, kết hợp chuyển sang chiều khác, có sản phẩm Bạn đọc có ý tưởng cải tiến sản phẩm muốn chia sẻ người, xin gởi viết Ban biên tập BTSK: tsk@hcmus.edu.vn 22 BTSK số 2/2016 ... pháp mà mã hóa [codify] chúng Một mã hóa, chúng số hóa [digitized], số hóa, chúng chép vô số phiên [replicated] Các phiên kỹ thuật 10 BTSK số 2/20 16 số làm gần không tốn chuyển đến nơi giới gần... kinh tế năm 2015 theo giá hành đạt 79,3 triệu đồng người, tăng 6, 42% so với năm 2015 Tốc độ tăng suất lao động Việt Nam xuống mức thấp vào năm 2005 bứt phá năm 2015, lần vượt ngưỡng 6% Theo CIEM,... nghệ Việt Nam xếp thứ 121; Chuyển giao công nghệ từ FDI số 93; Độ sâu chuỗi giá trị 112; Mức độ phức tạp quy trình sản xuất xếp thứ 1 16; Chất lượng tổ chức nghiên cứu khoa học số 96; Giáo dục đào