9 LĨNH VỰC CỦA QUẢN LÝ DỰ ÁN theo PMBOK Giảng viên: Lưu Trường Văn, Ph.D candidate Tài liệu lưu hành nội phục vụ cho lớp Tổ chức Đại học Mở Tp.HCM Họ tên: LƯU TRƯỜNG VĂN Năm sinh: 1965 Giáo dục: Tốt nghiệp Kỹ sư xây dựng, Đại học Bách Khoa, 1991 Tốt nghiệp chương trình đào tạo kinh tế Fulbright (FETP) “Kinh tế học ứng dụng cho phân tích sách”, 1998 Tốt nghiệp Master of Engineering in Construction Management, Asian Institute of Technology (AIT), Thailand, 2002 Ph.D candidate, ngành Construction Management Pukyong National University, Busan, Korea Lónh vực nghiên cứu: Quản lý tài chánh, Quản lý dự án, Phân tích thẩm đònh đầu tư, kinh tế xây dựng, Performance measurement in construction Email: ltvan@hcmut.edu.vn luutruongvan@yahoo.com 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME LĨNH VỰC KIẾN THỨC TRONG QUÁ TRÌNH QUẢN LÝ DỰ ÁN THEO PMI Quản lý tổng thể dự án (Integrated Project Management) Quản lý quy mô (phạm vi) dự án (Project scope management) Quản lý thời gian dự án (Project time management) Quản lý chi phí dự án (Project cost management) Quản lý chất lượng dự án (Project quality management) Quản lý nguồn nhân lực dự án (Project human resource management) Quản lý thông tin dự án (Project Communications management) Quản lý rủi ro dự án (Project risk management) Quản lý cung ứng dự án (Project procurement management) 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME QUẢN LÝ QUY MÔ Quản lý quy mô dự án tiến trình để đảm bảo dự án thực tất công việc yêu cầu công việc yêu cầu để hoàn thành tốt dự án Quá trình quản lý quy mô dự án bao gồm: Khởi đầu (Initiation) Hoạch đònh quy mô (scope planning) Đònh nghóa quy mô (scope definition) Kiểm tra quy mô (scope verification) Kiểm soát thay đổi quy mô (scope change control) 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME QUẢN LÝ QUY MÔ Khởi đầu (Initiation) Xác định nhu cầu khả thi, thò trường, khách hàng Phân tích môi trường, tình kinh doanh 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME QUẢN LÝ QUY MÔ Khởi đầu (Initiation) – Nhận dạng nhà QLDA Phát triển dự án sơ Nhận thức cách thức tồn dự án Xem xét đến nhu cầu công việc, miêu tả sản phẩm, ràng buộc giả đònh Phê duyệt để tiếp tục Ngân sách, ủy quyền, nhà tài trợ 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME QUẢN LÝ QUY MÔ Đầu (Outputs) Khởi đầu: Project charter: tài liệu mà thừa nhận cách thức tồn dự án Nó cung cấp cho nhà quản lý ủy quyền để áp dụng nguồn lực tổ chức để vận hành dự án Nhận dạng/phân công chủ nhiệm dự án: CNDA nên nhận dạng phân công giai đoạn ban đầu dự án Chủ nhiệm dự án nên phân công trước bắt đầu thực kế hoạch dự án 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME QUẢN LÝ QUY MÔ Đầu (Outputs) Khởi đầu : Các ràng buộc (Constraints): Là nhân tố mà giới hạn chọn lựa nhóm QLDA Ví dụ: ngân sách xác đònh trước ràng buộc mà giới hạn nhóm QLDA chọn lựa liên quan đến quy mô, nhân tiến độ Khi dự án thực theo hợp đồng điều kiện hợp đồng ràng buộc Các giả đònh (Assumptions): Là nhân tố mà cân nhắc (cho mục đích hoạch đònh) thực tế, chắn Các giả đònh cách tổng quát bao gồm mức độ rủi ro 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME Bạn tham khảo thêm http://web.mit.edu/pm/devcharter.html http://www.ciodpi.gc.ca/emf/solutions/ProjectCharterGuide/CharterGuide e.html http://csintranet.csd.sc.edu/smartstreampro/sschartr.html http://www.pmi.org/standards/wbscharter.htm http://www.virginia.edu/~iscat/PROJECT%20CHARTER.ht ml http://www.stanford.edu/group/AIS-proj/projectcharter.html 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME QUẢN LÝ QUY MÔ Lập kế hoạch đònh nghóa quy mô cách chi tiết Thực phân tích lợi ích/chi phí, xem xét giải pháp, lấy ý kiến chuyên gia, kiểm tra lại liệu có, brainstorm Cái bên quy mô? Cái tiêu chuẩn cho hoàn thành giai đoạn? 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME 10 Qu¶n lý rđi ro dù ¸n Lµ mét phÇn cđa qu¶n lý dù ¸n, bao gåm c¸c qu¸ tr×nh liªn quan tíi viƯc x¸c ®Þnh ,ph©n tÝch vµ xư lý rđi ro cđa dù ¸n 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME 45 Qu¶n lý rđi ro dù ¸n Nhận dạng rđi ro: x¸c ®Þnh rđi ro nµo th−êng ¶nh h−ëng ®Õn dù ¸n, t¹o lËp hå s¬ c¸c ®Ỉc ®iĨm cđa tõng rđi ro ®Þnh l−ỵng rđi ro : ®¸nh gi¸ rđi ro vµ quan hƯ t−¬ng t¸c cđa rđi ro ®Ĩ kiĨm ®Þnh møc ®é ¶nh h−ëng kh¶ dÜ tíi kÕt qu¶ dù ¸n TriĨn khai ®èi phã rđi ro :x¸c ®Þnh c¸c b−íc cã liªn quan ®Õn vËn héi vµ xư lý c¸c hiĨm ho¹ KiĨm so¸t ®èi phã rđi ro :kiĨm so¸t sù biÕn ®ỉi cđa rđi ro st qu¸ tr×nh triĨn khai dù ¸n 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME 46 QUẢN LÝ RỦI RO Nhận dạng rủi ro Cái cóthể gây hại cho dự án? Cân nhắc tất Các rủi ro bên bên Nguồn rủi ro: công nghệ sản xuất, người (hiểu lầm, kỹ năng), quản lý dự án, … 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME 47 QUẢN LÝ RỦI RO Đònh lượng rủi ro Xác đònh mức độ tác động: cao, vừa, thấp Các tương tác rủi ro, chòu đựng rủi ro Đònh lượng giá trò EMV (Expected Monetary Value) 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME 48 QUẢN LÝ RỦI RO Thiết lập kế hoạch phản ứng với rủi ro Các hội nguy để trả lời hội nguy để chấp nhận Tránh – loại trừ nguyên nhân Giảm nhẹ – giảm xuất rủi ro Chấp nhận – kế hoạch dự phòng, chấp nhận mát Bảo hiểm, kế hoạch dự phòng, chiến lược thay thế, 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME 49 QUẢN LÝ RỦI RO Đối phó rủi ro Sự tiến triển trình quản lý rủi ro Hành động hiệu chỉnh Cập nhật kế hoạch rủi ro 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME 50 LỜI KHUYÊN Bắt đầu quản lý rủi ro lúc bắt đầu quản lý dự án Đònh kỳ xem xét lại rủi ro (hàng tuần, hàng tháng) Cập nhật kế hoạch dự án, ngân sách, nhân kế hoạch quản lý rủi ro thay đổi 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME 51 Qu¶n lý cung øng cđa dù ¸n Lµ mét phÇn cđa QLDA, bao gåm c¸c qu¸ tr×nh cÇn thiÕt ®Ĩ t×m kiÕm hµng ho¸, dÞch vơ ngoµi kh¶ n¨ng thùc hiƯn cđa tỉ chøc 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME 52 Qu¶n lý cung øng cđa dù ¸n Kế họach cung ứng: x¸c ®Þnh t×m kiÕm g× nµo Kế họach nhu cầu: lËp hå s¬ c¸c s¶n phÈm yªu cÇu vµ x¸c ®Þnh c¸c ngn cung cÊp kh¶ dÜ Mêi thÇu : lËp phiÕu b¸o gi¸, ®Êu thÇu ,chµo hµng c¹nh tranh hc ®Ị xt theo t×nh h×nh thĨ Lùa chän nhµ thÇu : lùa chän sè nhµ thÇu cã n¨ng lùc Qu¶n lý hỵp ®ång: ®¶m b¶o ®¸p øng c¸c ®iỊu kho¶n h® KÕt thóc hỵp ®ång : hoµn thµnh vµ lý hỵp ®ång kĨ c¶ c¸c gi¶i ph¸p cho c¸c h¹ng mơc ch−a ®¹t yªu cÇu 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME 53 QUẢN LÝ CUNG ỨNG Kế hoạch cung ứng, kế họach nhu cầu Quyết đònh thực mua Chọn kiểu hợp đồng (chia rủi ro) Mời gọi nhà cung cấp Kế hoạch quản lý cung ứng Tiêu chuẩn tiến trình lựa chọn nhà cung cấp Đề cương, hợp đồng, văn pháp luật 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME 54 QUẢN LÝ CUNG ỨNG Lựa chọn quản lý nhà cung cấp Đàm phán Quản lý hợp đồng Quản lý hợp đồng Kết thúc hợp đồng Thanh lý nghiệm thu 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME 55 Lời khuyên Phát triển kế hoạch sơ với nhà cung cấp bên liên quan Hướng dẫn để giải tranh chấp, … Hãy dành nhiều thời gian để nghiên cứu đối tác Thực quản lý rủi ro cho cung ứng lónh vực khác 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME 56 qu¶n lý tỉng thĨ dù ¸n Gåm c¸c qu¸ tr×nh cÇn thiÕt ®Ĩ ®¶m b¶o r»ng c¸c thµnh phÇn cđa dù ¸n ®−ỵc ®iỊu phèi mét c¸ch hỵp lý, ®¹t vµ v−ỵt yªu cÇu cđa c¸c bªn tham gia dù ¸n 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME 57 QUẢN LÝ TÍCH HP Liên kết lónh vực quản lý dự án lại với Lập kế hoạch thực Thực theo kế hoạch lập Kiểm soát kế hoạch 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME 58 Câu hỏi Về lónh vực quản lý dự án, mức độ thực lónh vực công ty/cơ quan bạn (thấp, trung bình, cao)? Nếu lónh vực có mức độ thực thấp, theo bạn cần phải làm để cải thiện 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME 59 ... Các ràng buộc (Constraints): Là nhân tố mà giới hạn chọn lựa nhóm QLDA Ví dụ: ngân sách xác đònh trước ràng buộc mà giới hạn nhóm QLDA chọn lựa liên quan đến quy mô, nhân tiến độ Khi dự án thực... mét phÇn cđa QLDA, bao gåm c¸c qu¸ tr×nh cÇn thiÕt ®Ĩ ®¶m b¶o thêi h¹n hoµn thµnh dù ¸n 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME 14 QUẢN LÝ THỜI GIAN Mục đích: Thiết lập tiến độ thực tế với nhóm QLDA Nhận... tình kinh doanh 25/08/2009 Lưu Trường Văn, ME QUẢN LÝ QUY MÔ Khởi đầu (Initiation) – Nhận dạng nhà QLDA Phát triển dự án sơ Nhận thức cách thức tồn dự án Xem xét đến nhu cầu công việc, miêu tả sản