KHÁI QUÁT VỀ SEO QKLG

Khái quát thương mại điện tử Nguyễn Trung Đức Nguyễn Trung Đức - CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU DTC VIỆT NAM Nội dung  TMĐT gì?  TMĐT Việt Nam  Những vấn đề đặt triển khai TMĐT  Các giải pháp Nguyễn Trung Đức - CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU DTC VIỆT NAM Mở đầu  Thế giới biến đổi    Tiến trình hội nhập đặt thách thức lớn cho kinh tế doanh nghiệp phải nâng cao sức cạnh tranh Con người tìm kiếm công nghệ để nâng cao suất, thu lợi tối đa từ hoạt động thương mại   Công đổi mở cửa đưa kinh tế lên giúp nâng cao nhận thức xã hội, tiếp cận công nghệ bánh xe, máy nước, máy dệt, tàu hoả, cần cẩu, điện thoại, fax -> máy tính Internet Tiến khoa học – công nghệ, đặc biệt công nghệ thông tin   Thông tin nhiều hơn, nhanh -> thu hẹp khoảng cách Giao dịch lúc, nơi Nguyễn Trung Đức - CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU DTC VIỆT NAM TMĐT gì?  TMĐT đơn giản dùng phương thức điện tử để làm thương mại  E-commerce e-business  Sự hình thành TMĐT  Từ năm '70, mạng VAN hoạt động cung cấp dịch vụ EDI  Các hoạt động toán, vận tải: ETF  Từ năm '90, công nghệ web phổ biến dẫn đến đời hàng loạt website bán hàng, điển hình Amazon eBay -> thuật ngữ TMĐT xuất Nguyễn Trung Đức - CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU DTC VIỆT NAM Tại người ta nói TMĐT?  Mở rộng phạm vi tiếp thị     website biên giới Giảm chi phí, tạo thuận lợi cho bên giao dịch  email: tốc độ nhanh, thông tin nhiều  khoảng cách giao dịch xa, chi phí giảm Khai thác nguồn thông tin thương mại phong phú  thông tin 24/24h, cập nhật thường xuyên  tìm kiếm, liên lạc với đối tác khách hàng M-commerce, U-commerce Nguyễn Trung Đức - CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU DTC VIỆT NAM Tại người ta nói TMĐT?   Người tiêu dùng  Đa dạng hoá khả lựa chọn  Mua sắm đâu lúc  Hàng hóa số hoá giao Đối với xã hội  tạo phong cách làm việc, kinh doanh  giúp khu vực phát triển mở rộng thương mại  giúp DNVVN khắc phục điểm lợi  tạo động lực cải cách cho quan nhà nước Nguyễn Trung Đức - CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU DTC VIỆT NAM Các hình thức TMĐT  Dựa theo chủ thể tham gia       B2B: mua bán nguyên vật liệu, phân phối sản phẩm B2C: bán lẻ hàng hóa, dịch vụ G2B: thu thuế, đấu thầu G2C: nộp phí thủ tục hành chính, nộp phạt C2C: mua bán rao vặt, đấu giá Một cách nhìn khác    B2B B2C ứng dụng công nghệ thông tin nội doanh nghiệp Nguyễn Trung Đức - CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU DTC VIỆT NAM Những tên TMĐT  Amazon: bán lẻ  eBay: đấu giá người tiêu dùng với  Paypal: dịch vụ toán trực tuyến  Google: dịch vụ tìm kiếm thông tin, qua bán quảng cáo  Yahoo!: dịch vụ thư điện tử, chat, tìm kiếm thông tin, qua bán quảng cáo  Alibaba: bán buôn doanh nghiệp Nguyễn Trung Đức - CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU DTC VIỆT NAM Hạ tầng sở cho TMĐT ICT: máy tính, đường truyền, giá cả, Xã hội: pháp luật, thuế, bảo hộ QSHTT, Con người: nhận thức, văn hóa, tập quán Nguyễn Trung Đức - CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU DTC VIỆT NAM Thanh toán Giao kết hợp đồng Quảng cáo Đấu thầu Sàn giao dịch THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Mua bán Một quy trình TMĐT 10 hàng hóa hữu hình hàng hóa số hóa Quảng cáo Đặt hàng Nguyễn Trung Đức - CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU DTC VIỆT NAM Phân phối Thanh toán 13 Các vấn đề cần tháo gỡ  Tại người ta e ngại TMĐT?      Người bán lo không toán Người mua lo không nhận hàng hàng sai quy cách Người mua lo lộ thông tin thẻ tín dụng Các bên thứ ba Làm để tin?     Xây dựng luật pháp Tuyên truyền Đào tạo -> biết rõ hơn, tin Quan sát mô hình thành công Nguyễn Trung Đức - CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU DTC VIỆT NAM 14 Hướng TMĐT   Xây dựng lòng tin  DN lớn: dựa vào thương hiệu có  DN nhỏ, mới: bắt đầu xây dựng lòng tin từ đầu, từ xa -> khó khăn Chọn lĩnh vực, phương thức kinh doanh phù hợp   "Think globally, act locally" TMĐT lựa chọn bắt buộc, tự nhiên muốn hợp lý hoá công đoạn quy trình kinh doanh điều kiện công nghệ chín muồi Nguyễn Trung Đức - CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU DTC VIỆT NAM 16 TMĐT Việt Nam  TMĐT phát triển nhanh  Thương mại di động   Bình chọn thể thao, ca nhạc, tải nhạc chuông, hình nền, tra cứu điểm thi, Dịch vụ giải trí trực tuyến  Gia tăng số lượng nhà cung cấp, đa dạng loại hình dịch vụ cung cấp  Đem lại doanh thu lớn, tiềm phát triển cao  Chứng thực điện tử: VASC, VDC, Nacencom  Thanh toán điện tử: ACB, VCB, EAB Nguyễn Trung Đức - CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU DTC VIỆT NAM 17 Những vấn đề đặt (i)   Hiểu biết, nhận thức TMĐT Thiếu lòng tin    tỷ lệ chuyển đổi từ người xem sang người mua Thanh toán (ngân hàng)   Bao Yahoo!, eBay, Google vào Việt Nam? Thay đổi tập quán, thói quen mua sắm   chưa có văn pháp lý điều chỉnh Sự cạnh tranh doanh nghiệp TMĐT nước   khả gian lận đặc thù môi trường mạng số điểm chấp nhận thẻ chưa nhiều, thêm phí sử dụng thẻ Bảo vệ người tiêu dùng TMĐT Nguyễn Trung Đức - CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU DTC VIỆT NAM 18 Những vấn đề đặt (ii)  An ninh - Bảo mật     chống lừa đảo, gian lận thương mại bí mật thông tin cá nhân, phòng chống virus, công DoS Chưa tạo lợi thực mua hàng mạng truyền thống   chống ăn cắp số thẻ tín dụng ISBN bán sách qua mạng Các khái niệm     Tài sản ảo Thống kê TMĐT Quảng cáo trực tuyến, bán thuốc qua mạng Đánh thuế TMĐT Nguyễn Trung Đức - CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU DTC VIỆT NAM 20 Các bước cho TMĐT  Đối với doanh nghiệp  Chủ động tìm hiểu lợi ích TMĐT  Xác định mô hình TMĐT thích hợp xây dựng kế hoạch triển khai mô hình doanh nghiệp  Tích cực tham gia sàn giao dịch TMĐT  Chủ động góp ý sách pháp luật TMĐT Nguyễn Trung Đức - CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU DTC VIỆT NAM Kết luận 22  N cho thương mại điện tử     Nhận thức Nhân lực Nối mạng Nội dung Mọi ý kiến góp ý xin gửi mail ducnt.dtc@gmail.com Nguyễn Trung Đức - CÔNG TY CP PHÁT TRIỂN THƯƠNG HIỆU DTC VIỆT NAM ... lợi thực mua hàng mạng truyền thống   chống ăn cắp số thẻ tín dụng ISBN bán sách qua mạng Các khái niệm     Tài sản ảo Thống kê TMĐT Quảng cáo trực tuyến, bán thuốc qua mạng Đánh thuế TMĐT