Trong phần một của bài viết, chúng ta đã biết sáu nguyên tắc đầu tiên để đảm bảo hoạt động kinh doanh bán lẻ thành công. Ở phần hai này, chúng ta sẽ tìm hiểu sáu nguyên tắc còn lại. 7. Sử dụng những thông lệ quản lý đúng đắn Là chủ một cửa hàng bạn cũng đồng thời là nhà quản lý. Điều này có nghĩa là phải biết điều hành hoạt động kinh doanh từ trên xuống dưới như thế nào. Bạn phải ra quyết định, chào hàng với khách, quản lý thời gian và các nguồn tài sản, phải biết mua bán như thế nào và điều hành hoạt động tốt hơn bất cứ ai làm việc cho bạn. Hãy biết đánh giá nhân viên của bạn, họ là tài sản có giá trị nhất. Hãy để cho các nhân viên có cơ hội phát triển, đối xử với họ bình đẳng, trả lương xứng với công sức của họ và họ sẽ giúp bạn kinh doanh thành công. Bạn có bao giờ huấn luyện nhân viên của bạn làm việc với khách hàng một cách chuyên nghiệp chưa? Bạn có chương trình thưởng cho nhân viên khi họ làm việc ngoài giờ hoặc cho những sáng kiến làm lợi cho công việc kinh doanh của bạn không? Bạn có trao quyền cho nhân viên
Mười hai nguyên tắc quan trọng bán lẻ (Bài 2) Tác giả:Trần Hải Hà http://thongtinshop.com Trong phần viết, biết sáu nguyên tắc để đảm bảo hoạt động kinh doanh bán lẻ thành công Ở phần hai này, tìm hiểu sáu nguyên tắc lại Sử dụng thông lệ quản lý đắn Là chủ cửa hàng bạn đồng thời nhà quản lý Điều có nghĩa phải biết điều hành hoạt động kinh doanh từ xuống Bạn phải định, chào hàng với khách, quản lý thời gian nguồn tài sản, phải biết mua bán điều hành hoạt động tốt làm việc cho bạn Hãy biết đánh giá nhân viên bạn, họ tài sản có giá trị Hãy nhân viên có hội phát triển, đối xử với họ bình đẳng, trả lương xứng với công sức họ họ giúp bạn kinh doanh thành công * Bạn có huấn luyện nhân viên bạn làm việc với khách hàng cách chuyên nghiệp chưa? * Bạn có chương trình thưởng cho nhân viên họ làm việc cho sáng kiến làm lợi cho công việc kinh doanh bạn không? * Bạn có trao quyền cho nhân viên định quan trọng không? kể trường hợp tiền? Biến công ty thành hình ảnh khác biệt Hình ảnh công ty quan trọng liên quan tới tất lĩnh vực kinh doanh bạn Nó nhận thức thực tế khách hàng từ tên cửa hàng, địa điểm, hình thức, cách xây dựng, cửa vào, máy tính tiền, phòng thử quần áo, phòng vệ sinh tin, hoá đơn, công cụ quảng cáo, dịch vụ khách hàng Nói chung tất liên quan tới hoạt động kinh doanh bạn * Hoạt động kinh doanh bạn có phải không hoạt động mua bán có phù hợp với cấu trúc mà đối thủ cạnh tranh khác không? * Bạn có sử dụng tin để thông báo cho khách hàng loại sản phẩm dịch vụ mà cung cấp không? * Bạn có thực khái niệm công thức chứng minh thành công công ty bán lẻ khác không? * Hàng năm bạn có đánh giá lợi vị trí kinh doanh không? Kiểm soát hàng kho Chức kho để chuẩn bị hàng Tất cửa hàng bán lẻ cần phải quản lý kho hàng cho tốt Kho hàng tiền bạn giá chiếm tỷ lệ lớn đầu tư kinh doanh bạn Những người không quan tâm tới kho hàng trì cân đối số lượng hàng thực có nhu cầu tiêu thụ dự kiến khách hàng Như vậy, việc mua bán hàng hoá nhà bán lẻ thiếu thông tin liên quan tới sản phẩm màu sắc, kích cỡ, xu hướng sở thích khách hàng Nếu không kiểm soát thích đáng, hàng kho tiêu thụ chậm trở nên hạn, cũ kỹ, hư hỏng tốn tiền Thông thường, kiểm soát hàng hoá kho tóm tắt sau: * Lượng hàng kho phải phù hợp với nhu cầu khách hàng * Kiểm soát khoản đầu tư vào lượng hàng kho * Giảm thiểu tình trạng hàng giá * Kiểm soát tình trạng thiếu hụt hàng kho * Cải tiến quy trình mua hàng 10 Cân đối giá mua bán để có lợi nhuận Để hiểu đầy đủ chất bán lẻ, nhà bán lẻ phải bắt đầu với khái niệm giá gốc hàng hoá chẳng qua đánh giá tạm thời mức khách hàng sẵn sàng chấp nhận Hầu hết cửa hàng sử dụng nguyên tắc tăng giá áp dụng sản phẩm dịch vụ họ Cái mà họ thiếu chiến lược giá dựa tính toán khoản theo thời kỳ thời điểm mua hàng bình thường, mua hàng lúc khuyến mại mua hàng hạ giá Để tăng doanh số bán hàng, nhà bán lẻ phải trọng vào chất lượng, giá hiệu hàng hoá Để tăng cường tính cạnh tranh, tham dự hội chợ thương mại, tham gia hiệp hội hàng hoá tìm tới nhà sản xuất có tỷ lệ giảm giá cho phép bạn mua hàng với giá thấp giá bán xỉ Khi cung cấp cho khách hàng mặt hàng tốt chất lượng giá cả, bạn thu hút nhiều khách hàng hơn, tăng doanh số bán hàng trung bình khách hàng có nhiều hội tới thăm gian hàng bạn * Bạn thử nghiệm kiểu xúc tiến bán hàng khác tung sản phẩm mới, giá bán hay khuyến mại không? * Bạn có nhận chênh lệch giá bán, phần chi phí lợi nhuận cộng thêm doanh thu? * Bạn có sử dụng hệ thống theo dõi xem sản phẩm bán chạy cửa hàng không? * Bạn thử tăng doanh số bán cách áp dụng mức giá thấp hơn, hay hàng tốt tương tự chưa? 11 Học tập kinh nghiệm từ người chuyên nghiệp Cần phải học tập kỹ điều hành kinh doanh người kinh doanh giỏi Đầu tiên bạn phải học cách đặt câu hỏi với thị trường Như nào, Ai, Cái gì, Khi nào, Ở đâu, Bao nhiêu Có thường xuyên không học cách quảng cáo để thúc đẩy công việc kinh doanh Thứ hai, phải học cách quản lý điều chỉnh công việc kinh doanh lên xuống theo chu kỳ lợi nhuận hợp lý, bao gồm: hàng tồn kho, bội chi, mức chi phí lợi nhuận cộng vào giá gốc, doanh thu, thời hạn, giao hàng, chi phí doanh số bán dự kiến Đó tiền bạn, với kế hoạch chuyên nghiệp tuân thủ chặt chẽ, bạn đảm bảo doanh số bán hàng tăng cao lợi nhuận nhiều Một phương pháp kinh doanh thông minh tối ưu hoá tổng thể hoạt động kinh doanh tình hình tài bạn giảm thiểu tiêu tốn thời gian, công sức rủi ro với hoạt động kinh doanh bạn 12 Hãy tìm giúp đỡ cần thiết Hãy nhớ, với lời khuyên giúp đỡ từ bên ngoài, hoạt động kinh doanh bạn cải tiến tạo tiền đề để phát triển vượt bậc Đừng ngại đề nghị giúp đỡ, tất người phải có lúc cần tới giúp đỡ người khác Những nơi đủ khả giúp đỡ bạn từ quan quyền địa phương dịch vụ nghề nghiệp khác Cần phải thừa nhận bạn khiến bạn tiền, ảnh hưởng tới thành công bạn giảm hội đạt mục tiêu kinh doanh đặt Và, điều quan trọng nhất, bạn phải có đầy đủ công cụ cần thiết đầu óc sáng suốt./ ... bán để có lợi nhuận Để hiểu đầy đủ chất bán lẻ, nhà bán lẻ phải bắt đầu với khái niệm giá gốc hàng hoá chẳng qua đánh giá tạm thời mức khách hàng sẵn sàng chấp nhận Hầu hết cửa hàng sử dụng nguyên. .. điểm mua hàng bình thường, mua hàng lúc khuyến mại mua hàng hạ giá Để tăng doanh số bán hàng, nhà bán lẻ phải trọng vào chất lượng, giá hiệu hàng hoá Để tăng cường tính cạnh tranh, tham dự hội... tiến bán hàng khác tung sản phẩm mới, giá bán hay khuyến mại không? * Bạn có nhận chênh lệch giá bán, phần chi phí lợi nhuận cộng thêm doanh thu? * Bạn có sử dụng hệ thống theo dõi xem sản phẩm bán