Bảo hiểm khiếu nại tố cáo

HƯỚNG DẪN KHIẾU NẠI, TỐ CÁO VỀ THUẾ 1 Ai có quyền khiếu nại về thuế? Người nộp thuế (tổ chức, cá nhân thuộc đối tượng nộp thuế) có quyền khiếu nại thông báo nộp thuế, quyết định xử lý về thuế, hành vi hành chính của cơ quan thuế, cán bộ thuế khi có căn cứ cho rằng thông báo nộp thuế, quyết định xử lý về thuế, hành vi hành chính đó là trái pháp luật, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp của mình. 2 Người khiếu nại có các quyền gì? Người khiếu nại có các quyền sau đây: a) Tự mình khiếu nại hoặc thông qua người đại diện hợp pháp để khiếu nại; b) Được nhận văn bản trả lời về việc thụ lý để giải quyết khiếu nại; c) Được khôi phục quyền, lợi ích hợp pháp đã bị xâm phạm, được bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật; d) Được khiếu nại tiếp hoặc khởi kiện vụ án hành chính tại Tòa án theo quy định của Luật Khiếu nại tố cáo và pháp luật về tố tụng hành chính; đ) Rút khiếu nại trong bất kỳ giai đoạn nào của quá trình giải quyết. 3 Người khiếu nại có những nghĩa vụ gì? Người khiếu nại có các nghĩa vụ sau đây: a) Khiếu nại đến đúng người có thẩm quyền giải quyết; b) Trình bày trung thực sự việc, cung cấp thông tin, tài liệu cho người giải quyết khiếu nại, chịu trách nhiệm trước pháp luật về nội dung trình bày và việc cung cấp các thông tin, tài liệu đó; c) Chấp hành nghiêm chỉnh quyết định giải quyết khiếu nại đã có hiệu lực pháp luật. 4 Người bị khiếu nại có những quyền gì? Người bị khiếu nại có các quyền sau đây: a) Đưa ra bằng chứng về tính hợp pháp của quyết định hành chính, hành vi hành chính bị khiếu nại;

§ Khiếu nại tố cáo I/ HƯỚNG DẪN KHIẾU NẠI, TỐ CÁO VỀ THUẾ 1- Ai có quyền khiếu nại thuế? Người nộp thuế (tổ chức, cá nhân thuộc đối tượng nộp thuế) có quyền khiếu nại thông báo nộp thuế, định xử lý thuế, hành vi hành quan thuế, cán thuế có cho thông báo nộp thuế, định xử lý thuế, hành vi hành trái pháp luật, xâm phạm quyền, lợi ích hợp pháp 2- Người khiếu nại có quyền gì? Người khiếu nại có quyền sau đây: a) Tự khiếu nại thông qua người đại diện hợp pháp để khiếu nại; b) Được nhận văn trả lời việc thụ lý để giải khiếu nại; c) Được khôi phục quyền, lợi ích hợp pháp bị xâm phạm, bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật; d) Được khiếu nại tiếp khởi kiện vụ án hành Tòa án theo quy định Luật Khiếu nại tố cáo pháp luật tố tụng hành chính; đ) Rút khiếu nại giai đoạn trình giải 3- Người khiếu nại có nghĩa vụ gì? Người khiếu nại có nghĩa vụ sau đây: a) Khiếu nại đến người có thẩm quyền giải quyết; b) Trình bày trung thực việc, cung cấp thông tin, tài liệu cho người giải khiếu nại, chịu trách nhiệm trước pháp luật nội dung trình bày việc cung cấp thông tin, tài liệu đó; c) Chấp hành nghiêm chỉnh định giải khiếu nại có hiệu lực pháp luật 4- Người bị khiếu nại có quyền gì? Người bị khiếu nại có quyền sau đây: a) Đưa chứng tính hợp pháp định hành chính, hành vi hành bị khiếu nại; b) Được nhận định giải khiếu nại người giải khiếu nại khiếu nại mà giải người khiếu nại tiếp tục khiếu nại 5-Người bị khiếu nại có nghĩa vụ gì? Người bị khiếu nại có nghĩa vụ sau đây: a) Tiếp nhận, giải khiếu nại định hành chính, hành vi hành bị khiếu nại; thông báo văn việc thụ lý để giải quyết, gửi định giải cho người khiếu nại phải chịu trách nhiệm trước pháp luật việc giải mình; trường hợp khiếu nại quan, tổ chức, cá nhân có trách nhiệm chuyển đến phải thông báo việc giải kết giải cho quan, tổ chức, cá nhân theo quy định Luật Khiếu nại tố cáo; b) Giải trình định hành chính, hành vi hành chiónh bị khiếu nại, cung cấp thông tin, tài liệu liên quan quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền yêu cầu; c) Chấp hành nghiêm chỉnh định giải khiếu nại có hiệu lực pháp luật; d) Bồi thường thiệt hại, khắc phục hậu định hành chính, hành vi hành trái pháp luật gây theo quy định pháp luật 6- Ai có thẩm quyền giải khiếu nại thuế? Thẩm quyền giải khiếu nại thuế lần đầu: Cục thuế TP.HCM Chi cục thuế Quận Huyện thông báo nộp thuế, định xử lý thuế thẩm quyền xét giải khiếu nại thuế lần đầu đối tượng nộp thuế có đơn thuộc Cục thuế Chi cục thuế Quận Huyện Thẩm quyền xét giải khiếu nại thuế lần sau: thuộc thẩm quyền cấp quan thuế xét giải khiếu nại thuế lần đầu (cấp Cục thuế TP.HCM Tổng Cục thuế, cấp Chi Cục thuế Quận Huyện địa bàn TP.HCM Cục thuế TP.HCM) Tòa án hành Đối tượng nộp thuế gởi đơn khiếu nại thuế lần sau đến đâu (cơ quan thuế cấp Toà án hành chính) thẩm quyền xét giải khiếu nại thuế lần sau thuộc nơi 7- Thời hiệu khiếu nại bao lâu? Thời hiệu khiếu nại 90 ngày, kể từ ngày nhận định hành biết có hành vi hành Trong trường hợp ốm đau, thiên tai, dịch họa, công tác, học tập nơi xa trở ngại khách quan khác mà người khiếu nại không thực quyền khiếu nại theo thời hiệu, thời gian có trở ngại không tính vào thời hiệu khiếu nại 8- Khiếu nại trường hợp không thụ lý để giải quyết? Khiếu nại thuộc trường hợp sau không thụ lý để giải quyết: 1- Quyết định hành chính, hành vi hành bị khiếu nại không liên quan trực tiếp đến quyền, lợi ích hợp pháp người khiếu nại 2- Người khiếu nại lực hành vi đầy đủ mà người đại diện hợp pháp, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác 3- Người đại diện không hợp pháp 4- Thời hiệu khiếu nại, thời hạn khiếu nại tiếp hết; 5- VIệc khiếu nại có định giải khiếu nại cuối 6- VIệc khiếu nại Toà án thụ lý để giải có án, định Toà án 9- Đơn khiếu nại phải có nội dung gì? 1- Trong trường hợp việc khiếu nại thực đơn đơn khiếu nại phải ghi rõ ngày, tháng, năm khiếu nại, tên, địa người khiếu nại; tên, địa quan, tổ chức, cá nhân bị khiếu nại; nội dung, lý khiếu nại yêu cầu người khiếu nại Đơn khiếu nại phải người khiếu nại ký tên 2- Trong trường hợp người khiếu nại đến khiếu nại trực tiếp cán có trách nhiệm phải hướng dẫn người khiếu nại viết thành đơn ghi lại nội dung theo quy định khoản Điều này, có chữ ký người khiếu nại 3- Trong trường hợp việc khiếu nại thực thông qua người đại diện người đại diện phải có giấy tờ chứng minh tính hợp pháp việc đại diện việc khiếu nại phải thực theo thủ tục quy định khoản khoản Điều 10- Thời hạn giải khiếu nại bao lâu? Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận đơn khiếu nại thuộc thẩm quyền giải không thuộc trường hợp quy định Điều 32 Luật này, người giải khiếu nại lần đầu phải thụ lý để giải thông báo văn cho người khiếu nại biết; trường hợp không thụ lý để giải phải nêu rõ lý Thời hạn giải khiếu nại lần đầu không qúa 30 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết; vụ việc phức tạp thời hạn giải quyết, khiếu nại kéo dài hơn, không qúa 45 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải Ở vùng sâu, vùng xa, lại khó khăn thời hạn giải khiếu nại lần đầu không qúa 45 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải quyết; vụ việc phức tạp thời hạn giải khiếu nại kéo dài hơn, không qúa 60 ngày, kể từ ngày thụ lý để giải 11- Người giải khiếu nại lần đầu phải giải nào? Khi cần thiết, người giải khiếu nại lần đầu gặp gỡ, đối thoại trực tiếp với người khiếu nại, người bị khiếu nại để làm rõ nội dung khiếu nại, yêu cầu người khiếu nại hướng giải khiếu nại Người giải khiếu nại lần đầu phải định giải khiếu nại văn phải gửi định cho người khiếu nại, người có quyền, lợi ích liên quan: cần thiết công bố khai định giải khiếu nại người khiếu nại người bị khiếu nại Quyết định giải khiếu nại lần đầu phải có nội dung sau đây: 1- Ngày, tháng, năm định 2- Tên, địa người khiếu nại, người bị khiếunại 3- Nội dung khiếu nại đúng, phần saitoàn 4- Căn pháp luật để giải khiếunại 5- Giữ nguyên, sửa đổi huỷ bỏ phần hay toànbộ định hành chính, chấm dứt hành vi hành bị khiếu nại; giải quyếtcác vấn đề cụ thể nội dung khiếu nại 6- Việc bồi thường cho người bị thiệt hại (nếucó) 7- Quyền khiếu nại tiếp khởi kiện vụán hànhchính Toà án 12- Khi khiếu nại tiếptheo? Trong thời hạn 30 ngày, kể từ ngày hết thời hạn giảiquyết quy định Điều 36 Luật mà khiếu nại không giải hoặckể từ ngày nhận định giải khiếu nại lần đầu mà người khiếu nạikhông đồng ý, có quyền khiếu nại đến người có thẩm quyền giải khiếunại khởi kiện vụ án hành Toà án theo quy định phápluật; vùng sâu, vùng xa, lại khó khăn thời hạn nói có thểkéo dài không 45 ngày Trong trường hợp tiếp tục khiếu nại, người khiếunại phải gửi đơn kèm theo định giải khiếu nại trước vàcác tài liệu liên quan (nếu có) cho người giải khiếu nại tiếptheo 13- Thời hạn giải quyếtkhiếu nại bao lâu? Trong thời hạn 10 ngày, kể từ ngày nhận khiếunại thuộc thẩm quyền giải không thuộc trường hợpquy định Điều 32 Luật này, người giải khiếu nại phải thụlý để giải thông báo văn cho người khiếu nại, người giải quyếtkhiếu nại trước biết; trường hợp không thụ lý để giải phải nêu rõlý Thời hạn giải khiếu nại lần khôngqúa 45 ngày, kể từ ngày thụ để giải quyết; vụ việc phức tạp thời hạngiải khiếu nại kéo dài hơn, không qúa 60 ngày, kể từ ngày thụlý để giải Ở vùng sâu, vùng xa, lại khó khăn thời hạngiải khiếu nại lần không qúa 60 ngày, kể từ ngày thụ lý đểgiải quyết; vụ việc phức tạp thời hạn giải khiếu nại có thểkéo dài hơn, không qúa 70 ngày, kể từ ngày thụ lý để giảiquyết 14- Người giải khiếunại lần có quyền gì? 1- Trong qúa trình giải khiếu nại lần tiếptheo, người giải khiếu nại có quyền: a) Yêu cầu người khiếu nại cung cấp thông tin, tàiliệu chứng nội dung khiếu nại b) Yêu cầu người bị khiếu nại giải trình văn bảnvề nội dung bị khiếu nại c) Yêu cầu người giải khiếu nại trước đó, cánhân, quan, tổ chức hữu quan cung cấp thông tin, tài liệu chứngliên quan đến nội dung khiếu nại d) Triệu tập người bị khiếu nại, người khiếu nại đểtổ chức đối thoại cần thiết đ) Xác minh chỗ e) Trưng cầu giám định, tiến hành biện pháp kháctheo quy định pháp luật 2- Cá nhân, quan, tổ chức nhận yếu cầuphải thực yêu cầu 15-Người giải khiếu nại lần phải giải nào? 1- Người giải khiếu nại lần phảira định giải khiếu nại văn Quyết định giải khiếu nạiphải có nội dung sau a) Ngày-tháng-năm định b) Tên, địa người khiếu nại, người bị khiếunại c) Nội dung khiếu nại d) Kết qủa thẩm tra xác minh đ) Căn pháp luật để giải khiếunại e) Kết luận nội dung khiếu nại việc giải quyếtcủa người giải khiếu nại trước g) Giữ nguyên, sửa đổi, huỷ bỏ yêu cầu sửa đổi,huỷ bỏ phần hay toàn định hành chính, chấm dứt hành vi hành chínhbị khiếu nại; giải vấn đề cụ thể nội dung khiếu nại h) Việc bồi thườngthiệt hại (nếu có) i) Quyền khiếu nại tiếp người khiếu nại; làquyết định giải khiếu nại cuối phải ghi rõ 2- Quyết định giải khiếu nại lần tiếp theophải gửi cho người khiếu nại, người giải khiếu nại trước đó, người cóquyền, lợi ích liên quan, người chuyển đơn đến thời hạn chậm 7ngày, kể từ ngày có định giải Người giải khiếu nại lần cầnthiết công bố công khai định giải người khiếu nại vàngười bị khiếu nại II/ HƯỚNG DẪN QUY ĐỊNH VỀ XỬ PHẠT HÀNH CHÍNH TRONG LĨNH VỰC THUẾ Ai bị xử phạt vi phạm hành lĩnh vực thuế? Đối tượng bị xử phạt hành lĩnh vực thuế: Mọi tổ chức, cá nhân Việt Nam có hành vi vi phạm hành lĩnh vực thuế Tổ chức cá nhân nước có hành vi vi phạm hành lĩnh vực thuế Trường hợp điều ước quốc tế Việt Nam ký kết tham gia có quy định khác thực theo điều ước ký Thế hành vi vi phạm lĩnh vực thuế? Hành vi vi phạm lĩnh vực thuế hành vi tổ chức, cá nhâ vi phạm quy định luật thuế, pháp lệnh thuế, quy định lập chứng từ mua bán hàng hóa, mở ghi sổ kế toán, quy định khoản thu phí, lệ phí quy định hành khoản thu khác Ngân sách Nhà nước chưa đến mức truy cứu trách nhiệm hình sự, phải bị xử phạt hành Các tình tiết giảm nhẹ gì? Các tình tiết giạm nhẹ xử phạt vi phạm hành lĩnh vực thuế Tổ chức, cá nhân vi phạm hành ngăn chặn làm giảm bớt tác hại vi phạm tự nguyện sửa chữa, bồi thường thiệt hại Các tình tiết tăng nặng gì? Các tình tiết tăng nặng xử phạt hành lĩnh vực thuế Tái phạm vi phạm nhiều lần Lợi dụng chức vụ, quyền hạn hoàn cảnh thiên tai, dịch bệnh, dịch họa để vi phạm Vi phạm thời gian chấp hành định xử phạt Sau vi phạm có hành vi trốn tránh, che dấu vi phạm Mức phạt hành vi vi phạm lĩnh vực thuế? Mức xử phạt hành vi vi phạm thủ tục đăng ký nộp thuế, kê khai nộp thuế hành vi vi phạm chế độ hóa đơn, chứng từ chứng minh việc tính thuế, nộp thuế hàng hóa vận chuyển đường 1.1 Vi phạm lần đầu phạt cảnh cáo, vi phạm lần phạt tiền từ 20.000đồng đến 200.000 đồng; có tình tiết tăng nặng phạt tiền đến 1.000.000 đồng hành vi sau: a- Đăng ký nộp thuế, đăng ký mã số thuế (kể trường hợp phải đăng ký bổ sung có thay đổi) với quan thuế thời hạn quy định văn hành hướng dẫn thực pháp lệnh thuế b- Khai không đúng, không đủ ác khoản mục quy định tờ khai thuế 1.2 Phạt tiền từ 100.000 đồng đến 1.000.000 đồng vi phạm lần đầu; vi phạm lần phạt từ 2.000.000đ đến 4.000.000đồng, có tình tiết tăng nặng phạt đến 6.000.000 đồng, có từ tình tiết tăng nặng trở lên phạt tiền đến 10.000.0000 đồng hành vi sau: a- Không nộp tờ khai thuê cho quan thu thuế thời hạn quy định văn hành hướng dẫn thực pháp luật thuế b- Vận chuyển hàng hóa không kèm theo hồ sơ, giấy tờ chứng minh việc tính thuế, nộp thuế, nguồn gốc hàng hóa quy định cho đối tượng kinh doanh (sổ mua hàng, tờ khai nhập khẩu, chứng từ, giấy tờ hợp lệ khác) 1.3 Phạt tiền từ 1.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng vi phạm lần đâu, vi phạm lần phạt tiền đến 13.000.000 đồng, có tình tiết tăng nặng phạt đến 20.000.000 đồng hành vi không nộp tờ khai thuế giấy tờ khác liên quan đến việc tính thuế, nộp thuế cho quan thuế theo quy định pháp luật Tình tiết tăng nặng trường hợp bao gồm việc trì hoãn, không thực thông báo quan thuế, cụ thể là: sau hết hạn nộp loại giấy tờ theo quy định, quan thu thuế gởi thông báo lần thứ cho đối tượng nộp thuế, 10 ngày kể từ ngày gửi thông báo mà đối tượng nộp thuế không nộp, quan thu thuế gửi thông báo lần thứ Nếu 10 ngày kể từ ngày gửi thông báo lần thứ mà đối tượng nộp thuế không nộp hành vi xác định có tình tiết tăng nặng Hành vi khai man, trốn thuế: Khai man, trốn thuế hành vi đối tượng nộp thuế vi phạm quy định pháp luật dẫn đến làm giảm phần hay toàn số thuế theo quy định pháp luật để hưởng lợi không từ việc miễn thuế, giảm thuế, hoàn thuế Các tiêu chí để xác định hành vi khai man, trốn thuế là: + Khai man, trốn thuế hành vi vi phạm pháp luật bao gồm pháp luật thuế pháp luật khác + Chủ thể hành vi khai man, trốn thuế cá nhân tổ chức thuộc đối tượng nộp thuế + Hậu hành vi vi phạm dẫn đến việc làm giảm số thuế phải nộp tăng số thuế miễn, giảm, hoàn Thời điểm để xác định hành vi khai man, trốn thuế thời điểm hành vi vi phạm bị phát hiện, phù hợp với phương thức, thời hạn phải kê khai, phải nộp thuế, phải toán thuế theo quy định Luật, pháp lệnh thuế văn hướng dẫn thực cụ thể sau: + Đối với trường hợp pháp luật quy định chế độ kê khai, tạm nộp hàng tháng, toán theo năm xác định khai man, trốn thuế hành vi vi phạm bị phát sau ngày nộp thuế toán thuế hàng năm + Đối với trường hợp pháp luật quy định kê khai nộp thuế lần theo thông báo quan thu thuế, xác định khai man, trốn thuế hành vi vi phạm bị phát sau ngày phải nộp đủ tiền thuế ghi thông báo quan thu thuế Tổ chức, cá nhân có hành vi khai man, trốn thuế việc phải nộp đủ số tiền khai man, trốn thuế bị xử phạt tiền theo số lần tính số tiền thuế trốn theo mức quy định đây, mức phạt tối đa không 100.000.000 đồng 2.1 Phạt số tiền thuế trốn, có tình tiết tăng nặng (trừ trường hợp bị xử lý hành vi khai man, trốn thuế mà vi phạm) bị phạt đến lần số tiền thuế trốn hành vi sau: a- Kê khai không đối tượng chịu thuế, tính thuế theo quy định loại thuế, bao gồm: - Kê khai sai nguồn gốc, mục đích sử dụng, chủng loại, số lượng, quy cách, thực trạng hàng hóa, dịch vụ, mã số thuế, giá tính thuế, thuế suất - Kê khai sai đối tượng, mặt hằng, loại hình kinh doanh, địa bàn hoạt động để gian lận thu nhập miễn thuế, giảm thuế, trốn khai báo doanh thu kê khai khoản chi phí thực tế không phát sinh làm giảm thu nhập chịu thuế - Không toán không khai báo lại với quan thuế hàng hóa, dịch vụ thu nhập miễn, giảm, hoàn thuế thực tế sử dụng vào mục đích khác thuộc diện phải truy nộp thuế b- Thực hành vi vi phạm thuộc lĩnh vực kế toán dẫn đến khai man, trốn thuế, bao gồm: - Sử dụng hóa đơn, chứng từ kế toán không quy định Bộ tài không quan có thẩm quyền cho phép, kể việc gian lận nội dung kinh tế hóa đơn, chứng từ, sử dụng hóa đơn, chứng từ giả hóa đơn, chứng từ hết thời hạn sử dụng, sử dụng mẫu mã hóa đơn tự in chưa Bộ tài chấp thuận - Bán hàng hóa, dịch vụ mà không lập hóa đơn, chứng từ (trừ trường hợp lập hóa đơn theo chế độ quy định), không ghi vào sổ kế toán bán hàng, không tính vào doanh thu kê khai nộp thuế - Mua, bán hóa đơn không quy định lợi dụng hóa đơn để kê khống chi phí thực tế phát sinh làm giảm thuế thu nhập doanh nghiệp gian lận, khai tăng số thuế khấu trừ, số thuế hoàn; - Làm hóa đơn chứng từ kế toán không khai báo kịp thời cho quan thuế quan chức theo quy định Nhà nước lợi dụng việc hóa đơn, chứng từ để trốn thuế thông đồng với người khác trốn thuế Đối với hành vi vi phạm nêu Điều a, b bị phát trước thời điểm phải nộp thuế toán thuế phải nộp đủ thuế theo quy định pháp luật không áp dụng mức xử phạt theo số lần tính số tiền thuế trốn mà áp dụng mức phạt quy định khoản Điều Nghị định số 22/CP ngày 17/4/1996 c- Xin tạm nghỉ kinh doanh, thông báo ngừng hoạt động để miễn thuế, giảm thuế, nộp thuế, thực tế kinh doanh d- Truy thu thuế áp dụng mức phạt tiền theo quy định xử lý vi phạm hành lĩnh vực kế toán trường hợp sau vi phạm lần đầu - Hạch toán, kê khai không doanh thu niên độ kế toán làm sai lệch thu nhập chịu thuế phải điều chỉnh lại kiểm tra toán thuế - Các khoản chi có đủ chứng từ hợp lệ kê khai vượt mức khống chế tối đa theo quy định pháp luật thuế thu nhập doanh nghiệp phải loại trừ khỏi chi phí hợp lý để xác định thu nhập chịu thuế Thí dụ: Chi phí quảng cáo, tiếp thị, khuyến mại, tiếp tân, khánh tiết, chi phí giao dịch, đối ngoại, vượt tỷ lệ khống chế tối đa - Kê khai chi phí tính thuế khoản không phép tính vào chi phí hợp lý để xác định thu nhập chịu thuế quy định văn quy phạm pháp luật hướng dẫn chi tiết thi hành Luật thuế thu nhập doanh nghiệp - Các khoản chi phí khấu hao tài sản cố định, trích trước, dự phòng, chi phí chờ phân bổ hạch toán không xác chi phí hợp lý sai phạm kỹ thuật kế toán điều chỉnh lại kiểm tra toán thuế - Các trường hợp nộp thuế theo phương pháp ấn định theo mức khoán quan thuế, phải điều chỉnh lại mức thuế phải nộp phát qua kiểm tra Các trường hợp vi phạm nêu tiết d, xảy từ lần thứ trở bị xử phạt vê hành vi khai man, trốn thuế theo hướng dẫn điểm 2.1 2.2- Phạt lần số tiền thuế trốn, nêu có tình tiết tăng nặng (trừ trường hợp bị xử lý hành vi khai man, trốn thuế mà vi phạm) bị phạt đến lần số tiền thuế trốn hành vi vi phạm sau: a- Hàng hóa vận chuyển đầy đủ hồ sơ chứng minh hàng nộp thuế hàng quan thuế quản lý theo quy định cho đối tượng kinh doanh Hành vi vi phạm nêu điểm coi hành vi khai man, trốn thuế nên sau thời hạn tối đa 10 ngày làm việc kể từ ngày quan thuế kiểm tra thấy nghi vấn cho phép đối tượng có hành vi vi phạm thu thập đầy đủ hồ sơ hợp lệ chứng minh lô hàng nộp thuế (đối với hàng hóa mua, bán, trao đổi) quan thu thuế quản lý (đối với hàng hóa chuyển kho đơn vị) đối tượng vi phạm không xuất trình đầy đủ hồ sơ hợp lệ Trường hợp thời hạn quan thuế cho phép, đối tượng vi phạm trình đầy đủ hồ sơ hợp lệ quan thuế có thẩm quyền xử phạt định xử phạt theo mức nêu tiết 1.2.b điểm Mục Thông tư Trường hợp chủ hàng không chấp hành định xử lý quan thuế thời hạn 01 ngày (một ngày) hàng thực phẩm tươi sống 05 ngày (năm ngày) hàng hóa khác kể từ có định xử lý mà chủ hàng không đến nộp thuế, nộp phạt để nhận lại hàng, quan thuế chuyển sang quan tài đồng cấp, từ cấp huyện trở lên để thành lập hội đồng bán đấu giá số hàng hóa tạm giữ để thực cưỡng chế thuế b- Kinh doanh mà không đăng ký nộp thuế, không kê khai nộp thuế với quan thuế theo quy định văn quy phạm pháp luật hành thuế (trừ trường hợp đăng ký, kê khai thời hạn nêu tiết 1.1.a tiết 1.2.a, điểm 1, mục Thông tư này) c- Các hành vi giả mạo kế toán dẫn đến khai man, trốn thuế, bao gồm: - Giả mạo chứng từ kế toán, sổ kế toán, lập chứng từ khống, lập chứng từ sai với nội dung nghiệp vụ kinh tế phát sinh, giả mạo chữ ký, dấu, ghi sổ khống chứng từ kế toán chứng minh lập hai hệ thống sổ kế toán có nội dung ghi khác - Khai man số liệu báo cáo số liệu kế toán sai thật, lập báo cáo tài không với sổ kế toán sai với thực tế 2.3- Trường hợp tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm nêu điều 2.1, 2.2 mà hình thức mức xử phạt hành vi quy định Luật thuế, Pháp lệnh thuế pháp luật khoản thu nộp khác ngân sách Nhà nước bị áp dụng hình thức style="mso-spacerun: yes">? mức xử phạt mà Luật thuế, Pháp lệnh thuế pháp luật khoản thu nộp thuế khác Ngân sách Nhà nước có quy định 2.4- Trường hợp tổ chức, cá nhân có hành vi vi phạm luật đồng thời quy định nhiều văn quy phạm pháp luật khác hậu dẫn đến khai man, trốn thuế việc bị truy thu đủ số thuế bị xử phạt vi phạm hành vi khai man, trốn thuế Nghiêm cấm việc chuyển sang áp dụng hình thức xử phạt, mức xử phạt thấp Thí dụ: Công ty A giả mạo hóa đơn để trốn thuế (để khấu trừ thuế đầu vào), hành vi Công ty A tình tiết tăng nặng Trong trường hợp Công ty A phải bị truy thu đủ số tiền thuế khấu trừ, đồng thời bị xử phạt hành vi khai man, trốn thuế theo số lần tính số tiền thuế trốn Công ty A không bị xử phạt vi phạm hành lĩnh vực kế toán hành vi giả mạo chứng từ kế toán theo hướng dẫn điểm 3, Mục II Thông tư số 89/2000/TT-BTC ngày 28/8/2000 Bộ tài hướng dẫn thi hành Nghị định số 49/1999/NĐ-CP Chính phủ xử phạt vi phạm hành lĩnh vực kế toán 2.5- Trường hợp khai man, trốn thuế với số lượng lớn bị xử phạt vi phạm hành hành vi khai man, trốn thuế mà vi phạm có hành vi vi phạm nghiêm trọng khác quan thu thuế chuyển hồ sơ cho Viện kiểm sát nhân dân cung cấp đề nghị truy cứu trách nhiệm hình theo quy định pháp luật 3- Hành vi vi phạm chế độ thu nộp thuế, tiền phạt: 3.1- Phạt tiền từ 100.000 đồng đến 500.000 đồng vi phạm lần đầu; vi phạm lần phạt tiền từ 500.000 đồng đến 800.000 đồng, có tình tiết tăng nặng phạt đến 3.000.000 đồng, vi phạm từ tình tiết tăng nặng trở lên phạt tiền đến 5.000.000 đồng hành vi sau: Không nhận thông báo thu thuế, lệnh thu thuế, định xử phạt vi phạm hành thuế trường hợp quan thuế trực tiếp giao Khi cán thu thuế trực tiếp giao thông báo nộp thuế, lệnh thu thuế định xử phạt thuế cho đối tượng nộp thuế tổ chức, nhân vi phạm mà đương không nhận, quan thuế mời người làm chứng lập biên vi phạm hành chính, ghi rõ lý để làm xử phạt 3.2- Phạt tiền từ 200.000 đồng đến 500.000 đồng vi phạm lần đầu, vi phạm lần phạt tiền từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng, có tình tiết tăng nặng phạt đến 5.000.000 đồng, vi phạm từ tình tiết tăng nặng trở lên phạt tiền đến 10.000.000 đồng hành vi sau - Nộp chậm tiền thuế tiền phạt ghi thông báo nộp thuế ghi định xử lý vi phạm thuế quan thuế Những cán thuế, tổ chức cán ủy nhiệm thu, cán ngân hàng cán tổ chức tín dụng khác thiếu tinh thần trách nhiệm mà chậm nộp tiền thuế vào kho bạc bị nộp chậm theo quy định Khi doanh nghiệp nộp thuế chuyển khoản qua ngân hàng tổ chức tín dụng khác tài khoản doanh nghiệp có số dư đủ số nộp thuế, quan ngân hàng tổ chức tín dụng khác chậm trích chuyển tiền nộp thuế từ tài khoản doanh nghiệp vào tài khoản kho bạc quan ngân hàng tổ chức bị phạt nộp chậm theo quy định - Dây dưa nộp thuế, nộp phạt: Coi dây dưa nộp thuế, nộp phạt trường hợp chậm nộp thuế, nộp phạt thời hạn quy định thông báo nộp thuế, định xử phạt 30 ngày 3.3- Tổ chức, cá nhân vi phạm quy định điểm 3.2 mục II Thông tư ngày việc xử phạt theo quy định điểm 3.2 mục II nêu bị phạt ngày 0,1% số tiền chậm nộp 4- Hành vi vi phạm chế độ kiểm tra hàng hóa, niêm phong hàng hóa: 4.1- Phạt tiền từ 100.000 đồng đến 400.000 đồng vi phạm lần đầu, vi phạm lần phạt tiền từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng, có tình tiết tăng nặng phạt đến 3.000.000đồng, có từ tình tiết tăng nặng trở lên phạt đến 5.000.000 đồng hành vi sau: Không cho quan thuế kiểm tra hàng hóa đường vận chuyển, kiểm tra hàng hóa, nguyên liệu nơi sản xuất kinh doanh 4.2- Phạt tiền từ 200.000 đồng đến 500.000 đồng vi phạm lần đầu, vi phạm lần phạt tiền từ 600.000 đồng đến 1.200.000 đồng, có tình tiết tăng nặng trở lên phạt đến 10.000.000 đồng hành vi sau: Tự ý phá niệm phong kho hàng, kho nguyên liệu, máy móc, nhà xưởng thời gian niêm phong Ai có thẩm quyền xử phạt quan hành thuế lĩnh vực thế? Thẩm quyền xử phạt vi phạm hành lĩnh vực thuế: 1) Chi cục trưởng Chi cục quyền: - Phạt cảnh cáo, phạt tiền đến 2.000.000 đồng hành vi vi phạm hành lĩnh vực thuế quy định điều 2, 4, Nghị định số 22/CP ngày 17/4/1996 Chính phủ xử phạt vi phạm hành lĩnh vực thuế - Phạt tiền số tiền thuế trốn với hành vi khai man, trốn thuế - Tịch thu tang vật, phương tiện sử dụng để vi phạm hành lĩnh vực thuế giá trị đến 10.000.000 đồng 2) Cục trưởng Cục thuế quyền: - Phạt cảnh cáo, phạt tiền đến 20.000.000 đồng hành vi vi phạm hành địa bàn quản lý lĩnh vực thuế quy định điều 2, Nghị định số 22/CP ngày 17/4/1996 Chính phủ xử lý vi phạm hành lĩnh vực thuế - Phạt đến lần số tiền thuế trô? hành vi khai man, trốn thuế theo quy định Luật thuế, Pháp lệnh thuế hành - Tịch thu tang vật, phương tiện sử dụng để vi phạm hành lĩnh vực thuế Cơ quan thuế cấp quan có thẩm quyền xử phạt hành vi vi phạm hành lĩnh vực thuế phạm vi quyền hạn Nếu thấy vụ việc vượt thẩm quyền phải chuyển cho cấp có thẩm quyền giải Nếu vụ việc không thuộc thẩm quyền giải giải ngành nghề thủ trưởng quan thuế chuyển hồ sơ sang cho quan có thẩm quyền giải quyết, phải có ý kiến đề nghị văn nêu rõ hình thức phạt, mức phạt Các quan khác như: Quản lý thị trường, Công an, Biên phòng, Kiểm lâm, quan Thanh tra Nhà nước chuyên ngành trình thực chức phát hành vi vi phạm hành lĩnh vực thuế chuyển cho quan thuế đồng cấp xử lý 3) Việc phân định quyền hạn xử phạt hành vi vi phạm hành lĩnh vực kế toán dẫn đến khai man, trốn thuế thực sau: Tổ chức, cá nhân có thẩm quyền xử phạt vi phạm hành lĩnh vực kế toán có chức thực tra, kiểm tra phát hành vi vi phạm thuộc lĩnh vực kế toán dẫn đến khai man, trốn thuế phải chuyển hồ sơ cho quan thuế địa phương để xử lý theo mức xử Thủ tục phạt xử mức phạt xử phạt hành hành vi lĩnh khai vực man, thuế trốn thuế gì? Thủ tục xử phạt vi phạm hành lĩnh vực thuế: 1) Cảnh cáo áp dụng vi phạm lần đầu quy định điểm 1.1 Mục II Thông tư Việc định phạt cảnh cáo thực văn bản, xét thấy cần thiết, quan có thẩm quyền gửi định xử phạt đến quyền địa phương nơi người vi phạm cư trú quan quản lý người vi phạm 2) Phạt tiền: - Nếu phạt tiền đến 20.000 đồng người có quyền xử lý phải định xử phạt chỗ ghi biên lai thu tiền Trong định phạt tiền phải ghi rõ tên, địa người có hành vi vi phạm, mức tiền phạt, nơi nộp phạt họ, tên người định xử phạt Biên lai thu tiền phạt phải giao cho người vi phạm liên - Nếu phạt tiền 20.000 đồng quan (người) có thẩm quyền xử phạt phải lập biên vi phạm hành (theo mẫu đính kèm) Trong thời hạn 15 ngày kể từ ngày lập biên bản, quan có thẩm quyền xử phạt phải định xử phạt (theo mẫu đính kèm) - Trong trường hợp định xử phạt tiền từ 2.000.000 đồng trở lên gửi cho viện kiểm sát nhân dân cấp 3) Việc cưỡng chế thi hành Quyết định xử phạt vi phạm hành tron glĩnh vực thuế thực theo Điều II Nghị định số 22/CP ngày 17/4/1996 Nay hướng dẫn thêm sau: - Quyết định xử phạt gửi cho người tổ chức bị xử phạt chậm thời hạn ngày kể từ ngày định xử phạt Tổ chức, cá nhân bị xử phạt vi phạm hành lĩnh vực thuế phải thi hành định xử phạt thời hạn ngày, kể từ ngày giao định xử phạt.\ - Sau thời hạn ngày kể từ ngày nhận định xử phạt, tổ chức, cá nhân bị xử phạt không tự giác thi hành thủ trưởng quan thuế định xử phạt quyền: + Yêu cầu Ngân hàng, Kho bạc Nhà nước tổ chức tín dụng khác trính tiền từ tài khoản tổ chức, cá nhân để nộp thuế, nộp phạt Cơ quan thuế gởi công văn kèm định xử lý để ngân hàng Kho bạc Nhà nước, tổ chức tín dụng khác làm trích tiền từ tài khoản sở để nộp thuế, nộp phạt Các tổ chức tín dụng có trách nhiệm thực chế độ ưu tiên trích nộp tiền thuế, tiền phạt + Tạm giữ hàng hóa, tang vật để đảm bảo thu đủ tiền thuế, tiền phạt Biện pháp áp dụng trường hợp mà không tạm giữ hàng hóa, tang vật không thu tiền thuế, tiền phạt Mọi trường hợp tạm giữ hàng hóa, tang vật phải có định văn thủ trưởng quan thu thuế cấp huyện (hoặc tương đương) trở lên Khi thực định tạm giữ hàng hóa, tang vật phải lập biên nhận tạm giữ hàng hóa (mẫu CTT30) Trường hợp cần niêm phong, phải tiến hành trước mặt người chủ hàng đại diện sở kinh doanh Hàng hóa, tang vật tạm giữ phải làm thủ tục giao nhận cán thuế, người bảo quản phải chịu trách nhiệm có đánh tráo, mát, hư hỏng + Kê biên tài sản để bán đấu giá: Trường hợp cần xử lý kê biên tài sản, quan thuế định xử phạt phải báo cáo xin ý kiến UBND cấp quan thu thuế cấp Sau UBND cấp ký định, quan thuế phối hợp với lực lượng Công an, Viện kiểm sát nhân dân tiến hành việc kê biên tài sản có giá trị tương ứng với số tiền phạt, tiền thuế để bán đấu giá theo luật định Tiền thu bán đấu giá hàng hóa, tang vật vi phạm hành thuế mà chủ hàng bỏ rõ giải theo thứ tự: chi cho chi phí đièu tra, xác minh, vận chuyển, bốc xếp, bán hàng (nếu có), phải có chứng từ hợp lệ, trích thưởng theo quy định số tiền thuế trốn bị phát Số tiền lại phải nộp toàn vào Ngân sách Nhà nước - Mọi trường hợp vi phạm hành áp dụng hình thức phạt tiền, thu tiền phạt, quan thu phạt phải sử dụng biên lai thu tiền Bộ tài phát hành Tiền phạt thu phải nộp vào NSNN theo chương, loại, hạng, mục theo quy định Mục lục Ngân sách Nhà nước Chế độ quản lý biên lai thu tiền nguyên tắc trích thưởng tiền phạt thực thu thực theo văn hành Nhà nước Việc xử lý tang vật, phương tiện vi phạm hành thực theo quy định Điều 52 Pháp lệnh xử lý vi phạm hành Quyết định tịch thu tang vật, phương tiện vi phạm hành có giá trị từ 5.000.000 đồng trở lên phải gửi cho Viện kiểm sát nhân dân cấp 01 III/ BỘ HỒ SƠ KHIẾU NẠI Một hồ sơ khiếu nại bảo hiểm thường gồm: - Hợp đồng hay giấy chứng nhận bảo hiểm gốc - Vận đơn gốc - Bản hoá đơn gốc hoá đơn chi phí - Chứng từ xác nhận số lượng, trọng lượng hàng - Thư kèm tính toán số tiền khiếu nại - Giấy yêu cầu bồi thường hàng hoá tổn thất (theo mẫu ) Tuỳ trường hợp khiếu nại cụ thể, cần kèm thêm chứng từ sau : Ðối với hàng hoá hư hỏng hay mát: - Biên giám định người bảo hiểm đại lý người bảo hiểm cấp - Biên đổ vỡ tàu gây (COR) - Biển đổ vỡ cảng gây - Thư từ khiếu nại bảo lưu quyền khiếu nại liên quan tới trách nhiệm người thứ ba (nếu có) Ðối với hàng hoá bị thiếu nguyên kiện: - Biên kết toán nhận hàng với tàu (ROROC) - Xác nhận hàng thiếu đại lý hãng tàu (CSC) - Kết toán báo lại cảng (CA) - Thư khiếu nại hãng tàu (nếu có) Ðối với tổn thất chung - Văn tuyên bố tổn thất chung chủ tàu - Bản tính toán phân bổ tổn thất chung lý toán sư - Các văn có liên quan khác Ðối với hàng hoá bị tổn thất toàn - Thư thông báo người chuyên chở cho người nhận hàng tổn thất toàn - Xác nhận người chuyên chở lô hàng xếp lên tàu Hồ sơ khiếu nại phải gửi trực tiếp cho người bảo hiểm đại lý họ thời gian sớm không chậm tháng (nếu khiếu nại tổn thất có liên quan đến trách nhiệm người thứ ba) kể từ hàng dỡ khỏi tàu biển cảng có tên ghi hợp đồng bảo hiểm trừ có thoả thuận khác IV/ THỦ TỤC KHIẾU NẠI Trường hợp hàng hoá bị tổn thất, người bảo hiểm đại diện họ cần thực bước sau đây: Ðối với hàng hoá bị tổn thất riêng - Khi phát hàng hoá bị tổn thất phải thông báo yêu cầu người bảo hiểm đại lý họ giám định cách gửi Giấy yêu cầu giám định (theo mẫu) vòng 60 ngày kể từ hàng bốc dỡ khỏi tàu biển cảng có ghi tên đơn giấy chứng nhận bảo hiểm - Gửi Thư khiếu nại (hoặc Bảo lưu quyền khiếu nại) cho người chuyên chở quyền cảng tổn thất họ gây Ðối với tổn thất chung - Ký vào văn liên quan đến tổn thất chung theo yêu cầu chủ tàu - Thông báo cho người bảo hiểm để làm thủ tục bảo lãnh ký quỹ tổn thất chung Lưu ý: Ðối với tổn thất 200 USD, có đầy đủ chứng từ xác nhận tình trạng tổn thất người chuyên chở người thứ ba gây không cần yêu cầu giám định Ðối với hàng hoá bị tổn thất toàn - Thông báo cho người bảo hiểm biết tin tức thu thập - Cùng với người bảo hiểm tiến hành thủ tục biện pháp giải có hiệu kinh tế Ðối với nghi ngờ hàng hoá có tổn thất - Gửi Thư dự kháng (Letter of Reservation) cho thuyền trưởng vòng ngày kể từ lô hàng dỡ khỏi tàu - Yêu cầu tổ chức giám định đối tịch (chủ hàng, bảo hiểm, tàu) thời gian nói §2 B ẢO HIỂM I THỜI HẠN TRÁCH NHIỆM BẢO HIỂM Trách nhiệm bảo hiểm bắt đầu có hiệu lực từ hàng bảo hiểm rời kho nơi chứa hàng địa điểm ghi Hợp đồng bảo hiểm để bắt đầu vận chuyển tiếp tục có hiệu lực suốt trình vận chuyển bình thường Trách nhiệm bảo hiểm kết thúc số thời điểm sau đây, tùy theo trường hợp xảy đến trước: a Khi giao hàng vào kho hay nơi chứa hàng cuối người nhận hàng (hoặc người khác) nơi nhận có tên Hợp đồng bảo hiểm (HÐBH) b Khi giao hàng cho kho hay nơi chứa hàng khác, dù trước tới nơi nhận ghi HÐBH mà người bảo hiềm chọn dùng làm: - Nơi chia hay phân phối hàng, - Nơi chứa hàng trình vận chuyển bình thường c Khi hết hạn 60 ngày sau hoàn thành việc dỡ hàng bảo hiểm khỏi tàu biển cảng dỡ hàng cuối ghi đơn bảo hiểm Trong trình vận chuyển, xảy chậm trễ mà người bảo hiểm khống chế trường hợp tàu chệch hướng, dỡ hàng bắt buộc, chuyển tải ngoại lệ thay đổi hành trình, người bảo hiểm chịu trách nhiệm với điều kiện người bảo hiểm phải thông báo cho họ biết trả thêm phí bảo hiểm có yêu cầu Trái lại, người bảo hiểm quyền đòi bồi thường Trách nhiệm bảo hiểm bắt đầu có hiệu lực từ hàng bảo hiểm rời kho nơi chứa hàng địa điểm ghi Hợp đồng bảo hiểm để bắt đầu vận chuyển tiếp tục có hiệu lực suốt trình vận chuyển bình thường Trách nhiệm bảo hiểm kết thúc số thời điểm sau đây, tùy theo trường hợp xảy đến trước: a Khi giao hàng vào kho hay nơi chứa hàng cuối người nhận hàng (hoặc người khác) nơi nhận có tên Hợp đồng bảo hiểm (HÐBH) b Khi giao hàng cho kho hay nơi chứa hàng khác, dù trước tới nơi nhận ghi HÐBH mà người bảo hiềm chọn dùng làm: - Nơi chia hay phân phối hàng, - Nơi chứa hàng trình vận chuyển bình thường c Khi hết hạn 60 ngày sau hoàn thành việc dỡ hàng bảo hiểm khỏi tàu biển cảng dỡ hàng cuối ghi đơn bảo hiểm Trong trình vận chuyển, xảy chậm trễ mà người bảo hiểm khống chế trường hợp tàu chệch hướng, dỡ hàng bắt buộc, chuyển tải ngoại lệ thay đổi hành trình, người bảo hiểm chịu trách nhiệm với điều kiện người bảo hiểm phải thông báo cho họ biết trả thêm phí bảo hiểm có yêu cầu Trái lại, người bảo hiểm quyền đòi bồi thường II NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI ĐƯỢC BẢO HIỂM Thông báo cho người bảo hiểm đại lý họ đến giám định Nếu người bảo hiểm đại lý địa phương, người bảo hiểm yêu cầu giám định viên có đăng ký địa phương giám định Trừ có thỏa thuận khác, người bảo hiểm có quyền từ chối giải vụ khiếu nại không chứng minh Biên giám định (survey report) - Tiến hành biện pháp nhằm phòng tránh giảm nhẹ tổn thất Nếu không, người bảo hiểm không chịu trách nhiệm bồi thường cho mát, hư hỏng - Tự hướng dẫn người bảo hiểm tham gia cứu hộ bảo vệ hàng Bất kỳ biện pháp người bảo hiểm hay người bảo hiểm tiến hành không coi dấu hiệu khước từ hay chấp nhận việc từ bỏ hàng - Bảo lưu đầy đủ quyền khiếu nại cho người bảo hiểm người vận chuyển hay người thứ ba: + Khiếu nại người vận chuyển, quyền cảng kiện hàng bị + Yêu cầu đại diện người vận chuyển tham gia chứng kiến giám định phát hàng có tượng mát hư hỏng Qua giám định thấy có tổn thất phải lập hồ sơ khiếu nại + Nếu tổn thất thuộc loại khó phát vào thời gian nhận hàng, gửi Thư dự kháng (Letter of reservation) cho đại diện người vận chuyển vòng 03 ngày kể từ ngày nhận hàng Nếu người bảo hiểm không thực đầy đủ nghĩa vụ trên, người bảo hiểm có quyền từ chối khiếu nại thuộc trách nhiệm người vận chuyển hay người thứ ba - Nộp đủ giấy tờ chứng minh để đòi người bảo hiểm bồi thường, tùy trường hợp giấy tờ thường có : + Bản đơn giấy chứng nhận bảo hiểm + Bản hóa đơn thương mại, kèm tờ kê chi tiết hàng và/hoặc phiếu ghi trọng lượng + Bản vận đơn và/hoặc hợp đồng vận chuyển loại + Biên giám định chứng từ khác rõ mức độ tổn thất + Giấy biên nhận giấy chứng nhận tàu giao hàng phiếu ghi trọng lượng nơi nhận cuối + Bản báo cáo hải và/hoặc trích nhật ký hàng hải + Công văn, thư từ trao đổi người vận chuyển bên khác trách nhiệm họ tổn thất + Thư đòi bồi thường III KỸ THUẬT MUA BẢO HIỂM ĐỐI VỚI NGƯỜI XUẤT KHẨU Người xuất mua bảo hiểm trường hợp bán theo điều kiện sở giao hàng CIF, CIP điều kiện nhóm D Trình tự mua bảo hiểm cho hàng hoá XNK vận chuyển đường biển người xuất khẩu: - Nghiên cứu kỹ hợp đồng ngoại thương nội dung L/C (nếu toán L/C) để nắm vững: loại tàu cần thuê, điều kiện (A, B, C) giá trị bảo hiểm cần mua, nơi khiếu nại đòi bồi thường - Thuê tàu thích hợp, thực giao hàng để lấy Vận đơn (B/L) - Ðến công ty bảo hiểm lập Giấy yêu cầu bảo hiểm cho hàng hoá chuyên chở (theo mẫu) thực bổ sung (nếu cần) - Nộp phí bảo hiểm - Gửi cho người bán chứng từ bảo hiểm (khi bán theo điều kiện CIF CIP) IV KỸ THUẬT MUA BẢO HIỂM ĐỐI VỚI NGƯỜI NHẬP KHẨU Người nhập mua bảo hiểm trường hợp nhập theo điều kiện sở giao hàng nhóm E, F nhóm C (trừ CIF CIP) Trình tự mua bảo hiểm cho hàng hoá XNK vận chuyển đường biển người nhập khẩu: - Nghiên cứu điều kiện bảo hiểm cần mua (A, B, C): lựa chọn điều kiện bảo hiểm tuỳ thuộc vào tính chất hàng hoá, tuyến đường vận chuyển, thời tiết khí hậu thời gian vận chuyển hàng hoá, loại tàu dự kiến cần thuê - Lập Giấy yêu cầu bảo hiểm cho hàng hoá chuyên chở (theo mẫu) ký Hợp đồng bảo hiểm văn * Lưu ý: Khi lập Giấy yêu cầu bảo hiểm hàng hoá, nhiều thông tin người mua chưa nắm bắt như: tên quốc tịch, đặc điểm tàu chuyên chở (nếu người bán thuê phương tiện vận tải), số lượng giá trị hàng thực giao, ETA, ETD để kịp thời ký hợp đồng bảo hiểm, người mua cần: + Ðề nghị người bán gửi gấp thông tin trước tàu rời cảng bốc hàng: thông tin thuê tàu, kết giao hàng để ký hợp đồng bảo hiểm + Thoả thuận với công ty bảo hiểm để ký thêm hình thức đơn bảo hiểm Thông báo bổ sung sau (to be Advised Policy) Giấy có giá trị đơn bảo hiểm kèm với đơn bảo hiểm ban đầu Chúng sở để khiếu nại công ty bảo hiểm bồi thường thiệt hại có rủi ro - Thanh toán phí bảo hiểm cho công ty bảo hiểm nhận đơn bảo hiểm giấy chứng nhận bảo hiểm  ... giải khiếu nại người giải khiếu nại khiếu nại mà giải người khiếu nại tiếp tục khiếu nại 5-Người bị khiếu nại có nghĩa vụ gì? Người bị khiếu nại có nghĩa vụ sau đây: a) Tiếp nhận, giải khiếu nại. .. người khiếu nại, người bị khiếu nại để làm rõ nội dung khiếu nại, yêu cầu người khiếu nại hướng giải khiếu nại Người giải khiếu nại lần đầu phải định giải khiếu nại văn phải gửi định cho người khiếu. .. việc khiếu nại thực đơn đơn khiếu nại phải ghi rõ ngày, tháng, năm khiếu nại, tên, địa người khiếu nại; tên, địa quan, tổ chức, cá nhân bị khiếu nại; nội dung, lý khiếu nại yêu cầu người khiếu nại