Trang 1: Giới thiệu đơn vịTrang 2: Sơ đồ tổ chức Trang 3: Năng lực đơn vị Trang 4: Danh sách khách hàng tiêu biểu Trang 5: Định hưóng phát triển và cam kết phát triển Trang 6: Lời kết TH
Trang 1HỒ SƠ NĂNG LỰC THẾ GIỚI TRANH KHOAI MÍT
PHỤ LỤC
Trang 2Trang 1: Giới thiệu đơn vị
Trang 2: Sơ đồ tổ chức
Trang 3: Năng lực đơn vị
Trang 4: Danh sách khách hàng tiêu biểu
Trang 5: Định hưóng phát triển và cam kết phát triển
Trang 6: Lời kết
THẾ GIỚI TRANH KHOAI MÍT
Trang 3Cơ sở 2: Số 48 Đường Phan Đình Phùng, thành phố Thái Nguyên
Cơ sở 3: Số nhà 26E, Tổ 20, Phường Quang Trung, Thành phố Thái Nguyên
Điện thoại/zalo/Fb: 0983.732.638 - 0915.954.599 Email: tranhanhkhoaimit@gmail.com Website: www trangtrinhadepkhoaimit.com
NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU
- Logo Thế giới Tranh Khoai Mít
LƯỢC SỬ HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN
- Sau 6 năm phát triển, THẾ GIỚI TRANH KHOAI MÍT đã phát triển và trở thành
Trang 4ảnh, đồ Décor trên địa bàn Thái Nguyên và một số tỉnh thành trong cả nước Đội
ngũ nhân viên trẻ trung, năng động, có năng lực chuyên môn cao và tận tâm với côngviệc Chúng tôi không chỉ tư vấn, thiết kế, cung cấp kịp thời cho khách hàng các sảnphẩm tranh ảnh, đồ deocor chất lượng cao với giá cả hợp lý, mà còn cung cấp chokhách hàng những dịch vụ hậu mãi tin cậy nhất
NỀN TẢNG THƯƠNG HIỆU:
- THẾ GIỚI TRANH KHOAI MÍT hiện là nơi lựa chọn lý tưởng của các khách
hàng có nhu cầu về trang trí trang treo tường hiện đại và cao cấp, thiết kế theo yêucầu; là đối tác chiến lược của các đơn vị xây dựng, kiến trúc, trang trí và hoàn thiện
nội thất… Theo thời gian, THẾ GIỚI TRANH KHOAI MÍT đã dần khẳng định
thương hiệu của mình đó là vượt trội về kỹ thuật, chất lượng, mẫu mã và đặc biệt làgiá thành và thái độ phục vụ Với 3 phương châm bán hàng là:
1 Luôn coi khách hàng như người thân
2 Luôn bán đúng mục tiêu khách hàng
3 Luôn bán đúng, đủ chất lượng sản phẩm, dịch vụ
THẾ GIỚI TRANH KHOAI MÍT luôn đứng đầu trong lĩnh vực thiết kế, thi
công lắp đặt tranh ảnh treo tường hiện đại, cung cấp đồ Décor phù hợp không gian nhàống, nhà mặt phố, chung cư và biệt thự Với các đại lý, CTV ở Thái Nguyên, Bắc
Ninh, Vĩnh Phúc, Yên Bái, Quảng Ninh, Cao Bằng, Bắc Kan… THẾ GIỚI TRANH KHOAI MÍT không ngừng vươn xa để phục vụ khách hàng trên toàn quốc.
Các sản phẩm chính của THẾ GIỚI TRANH KHOAI MÍT:
- Tranh in treo tường (tranh in trên các chất liệu lụa cán gỗ, meka cán gỗ, tráng
Trang 5- Tranh phù điêu đất sét nhập khẩu, tranh tráng gương đắp nổi họa tiết gốm sứ nhậpkhẩu
Khảo sát, tư vấn, thiết kế tận tình, là trợ thủ đắc lực cho khách hàng trong việclựa chọn sản phẩm
Đầu tư nghiên cứu và cải tiến mẫu mã, chất lượng, chủng loại sản phẩm đảmbảo có tính thẩm mĩ, tiện ích nhằm đáp ứng lợi ích cốt lõi của khách hàng
Chiến lược mở rộng kinh doanh với các sản phẩm hoàn thiện nhất, phong phúnhất, đưa sản phẩm đến khắp mọi vùng miền của tổ quốc
- Ngoài hoạt động kinh doanh chúng tôi luôn coi những hoạt động đóng góp xã hội làmột phần trách nhiệm của công ty đối với cộng đồng
SỨ MỆNH CỦA THẾ GIỚI TRANH KHOAI MÍT:
Trang 6THẾ GIỚI TRANH KHOAI MÍT xác định sứ mệnh của mình là trở thành
người bạn đồng hành tin cậy giúp khách hàng thực hiện ước mơ về một không giansống hoàn hảo
TẦM NHÌN
- Với những lỗ lực hết mình và không ngừng sáng tạo, đổi mới THẾ GIỚI TRANH KHOAI MÍT luôn hướng đến tầm nhìn duy nhất là trở thành Công ty quy mô, chuyên
nghiệp trong lĩnh vực tư vấn, thiết kế, cung cấp Tranh ảnh, đồ Décor trên toàn quốc
- Với tôn chỉ kinh doanh "Chữ TÂM đặt lên hàng đầu ", THẾ GIỚI TRANH KHOAI MÍT luôn cam kết đem đến cho khách hàng sự hài lòng cao nhất bằng chất
lượng sảm phẩm, giá cả cạnh tranh, tư vấn chuyên nghiệp và thái độ tận tâm phục vụ
khách hàng Để bạn thật sự cảm thấy "Đến với THẾ GIỚI TRANH KHOAI
MÍT-Sự lựa chọn hoàn hảo "
5) Số lượng và trình độ nhân viên:
Năng lực nhân sự 09 nhân viên gồm:
- Nhân viên thiết kế: 02
- Nhân viên quản lý hành chính : 01
- Nhân viên kỹ thuật thi công, lắp đặt, bảo hành: 02
- Nhân viên tư vấn, trực tổng đài, chăm sóc khách hàng: 02
- Nhân viên bán hàng: 02
Trang 7
NĂNG LỰC ĐƠN VỊ
CHỦ CỬA HÀNG
ĐẠI LÝ BẮC NINH ĐẠI LÝ CAO BẰNG
ĐẠI LÝ BẮC KAN ĐẠI LÝ YÊN BÁI
PHÒNG KẾ HOẠCH – KINH DOANH PHÒNG THIẾT KẾ
PHÒNG KỸ THUẬT PHÒNG TỔ CHỨC -HÀNH CHÍNH
ĐẠI LÝ TUYÊN QUANG ĐẠI LÝ LÀO CAI
ĐẠI LÝ HẢI DƯƠNG ĐẠI LÝ THÁI NGUYÊN
Trang 81 NĂNG LỰC CUNG CẤP SẢN PHẨM:
- Chất lượng sản phẩm do THẾ GIỚI TRANH KHOAI MÍT cung cấp luôn
đảm bảo đạt đúng yêu cầu, kỹ thuật, chất lượng, giá cả
- Các sản phẩm được đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển đến tận tay khách hàng
- Sản phẩm phong phú, đa dạng nhiều chủng loại, thiết kế theo yêu cầu
- Đảm bảo hàng mới 100% khi lắp đặt
- Tranh in treo tường trên các chất liệu
- Tranh phù điêu đất sét nhập khẩu, tranh tráng gương đắp nổi họa tiết gốm sứ nhậpkhẩu
- Bảo hành, thay thế miễn phí trong thời gian nhanh nhất trong thời gian bảo hành
- Chăm sóc khách hàng, bảo dưỡng tốt nhất sau thời gian bảo hành
- Chúng tôi tin chắc khách hàng sẽ luôn yên tâm và tin tưởng khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
DANH SÁCH MỘT SỐ SẢN PHẨM TIÊU BIỂU ĐÃ PHỤC VỤ
Trang 91 Các s n ph m ph c v c n bi t th c a ch Hoàng Minh Minh – Khu ô th Apec – Thành Ph ệt thự của chị Hoàng Minh Minh – Khu Đô thị Apec – Thành Phố ự của chị Hoàng Minh Minh – Khu Đô thị Apec – Thành Phố ủa chị Hoàng Minh Minh – Khu Đô thị Apec – Thành Phố ị Hoàng Minh Minh – Khu Đô thị Apec – Thành Phố Đô thị Apec – Thành Phố ị Hoàng Minh Minh – Khu Đô thị Apec – Thành Phố ố Thái Nguyên
Trang 102 Các s n ph m ph c v t i c n h m u c a Chung c TBC Riverside ại căn hộ mẫu của Chung cư TBC Riverside ộ mẫu của Chung cư TBC Riverside ẫu của Chung cư TBC Riverside ủa chị Hoàng Minh Minh – Khu Đô thị Apec – Thành Phố ư TBC Riverside
Trang 123 Các sản phẩm phục vụ gia đình anh Vinh Công – Phường Túc Duyên
Trang 135 Các s n ph m ph c v C a hàng ửa hàng Đồ gỗ Vũ Trà – Huyện Phú Lương Đô thị Apec – Thành Phố ồ gỗ Vũ Trà – Huyện Phú Lương ỗ Vũ Trà – Huyện Phú Lương ũ Trà – Huyện Phú Lương g V Trà – Huy n Phú L ng ệt thự của chị Hoàng Minh Minh – Khu Đô thị Apec – Thành Phố ư TBC Riversideơng – Huyện Đại Từ
Trang 146 Các s n ph m ph c v gia đình anh ch Ti n H o – Ch t ch TP Thái Nguyên ị Hoàng Minh Minh – Khu Đô thị Apec – Thành Phố ến Hảo – Chủ tịch TP Thái Nguyên ủa chị Hoàng Minh Minh – Khu Đô thị Apec – Thành Phố ị Hoàng Minh Minh – Khu Đô thị Apec – Thành Phố
Trang 157 Các s n ph m ph c v gia đình anh Ph m Chi n Th ng – ại căn hộ mẫu của Chung cư TBC Riverside ến Hảo – Chủ tịch TP Thái Nguyên ắng – Đại học Thái Nguyên Đô thị Apec – Thành Phố ại căn hộ mẫu của Chung cư TBC Riverside ọc Thái Nguyên i h c Thái Nguyên
Trang 168 Các s n ph m ph c v gia đình ch Hà Anh – Quán Tri u ị Hoàng Minh Minh – Khu Đô thị Apec – Thành Phố ều
Trang 17DANH SÁCH CÁC KHÁCH HÀNG Ở CHUNG CƯ TIẾN BỘ
Trang 18TT Tên khách hàng Sản phẩm đã sửa dụng Điện thoại, địa chỉ
1 Chị Minh Anh 4 bộ tranh treo tường
2 Chị Thùy Dung 2 bộ tranh treo tường
Trang 194 Thầy Phạm Minh Tân Trang trang trí phòng khách Trường ĐH Khoa học
5 Cô Đỗ Diệp Anh Trang trang trí phòng khách,
7 Cô Dương Thị Thảo Trang trang trí phòng khách Trường ĐH Khoa học
8 Cô Phan Thị Hòa Trang trang trí phòng khách,
phòng bếp, đồ gốm, lọ hoa
Trường ĐH Khoa học
9 Cô Nguyễn Thị Nguyệt Trang trang trí phòng khách Trường ĐH Khoa học
10 Cô Trần Thị Nguyên Đồng hồ nghệ thuật, ảnh gia
đình
Trường ĐH Khoa học
11 Cô Lê Ngân Ảnh gia đình Trường ĐH Khoa học
12 Thầy Trần Đức Dũng Ảnh gia đình Trường ĐH Khoa học
13 Cô Nguyễn Thị Thanh
Ngân
Trang tặng đối tác Trường ĐH Khoa học
14 Thầy Phạm Văn Thiện Khung ảnh gia đình Trường ĐH Khoa học
15 Cô Nguyễn Thị Ngọc
Oanh
Khung ảnh gia đình Trường ĐH Khoa học
16 Cô Nguyễn Thị Hường Khung ảnh gia đình, tranh treo
phòng khách
Trường ĐH Khoa học
17 Cô Nguyễn Thị Hồng
Viên
Khung ảnh gia đình Trường ĐH Khoa học
18 Thầy Nguyễn Văn Truyền Trang trang trí phòng khách Trường ĐH Khoa học
19 Thầy Nguyễn Văn Huy Trang trang trí phòng khách Trường ĐH Khoa học
20 Cô Phạm Thanh Hiếu Ảnh gia đình Trường ĐH Nông
Lâm
21 Cô Nguyễn Thị Hoa Trang trang trí phòng khách Trường ĐH Sư phạm
22 Cô Nguyễn Thị Dung Trang trang trí phòng khách Trường ĐH Y Dược
23 Cô Nguyễn Thị Hiền Trang trang trí phòng khách Trường ĐH Khoa học
24 Cô Trần Thu Phương Trang trang trí phòng khách Trường ĐH Khoa học
25 Cô Vũ Thùy Trang Trang trang trí phòng khách Đại học Thái Nguyên
26 Cô Đào Thị Tâm Trang trang trí phòng khách Trường ĐH Khoa học
27 Thầy Đỗ Xuân Phương Trang trang trí phòng khách Trường ĐH Khoa học
28 Cô Nguyễn Thị Luyến Trang trang trí phòng khách Trường ĐH Khoa học
29 Cô Trần Thị Việt Trung Đồng hồ nghệ thuật Nhà XB ĐHTN
Trang 2031 Cô Triệu Quỳnh Châu Đồ gốm, ảnh gia đình Trường ĐH Khoa học
32 Cô Nguyễn Thị Suối Linh Đồ gốm, ảnh gia đình Trường ĐH Khoa học
33 Cô Dương Thùy Linh Ảnh gia đình Trường ĐH Khoa học
34 Cô Lê Thị Anh Ảnh gia đình Trường ĐH Khoa học
35 Thầy Nguyễn Quang Hùng Trang trang trí Trường ĐH Khoa học
36 Cô Nguyễn Thị Thu Hà Ảnh gia đình Trường ĐH SP
37 Cô Trịnh Thị Thu Hòa Đồ gốm Trường ĐH Khoa học
DANH SÁCH CÁC CỬA HÀNG TRÊN ĐỊA BÀN THÁI NGUYÊN
ĐÃ SỬ DỤNG SẢN PHẨM
TT Tên khách hàng Sản phẩm đã sửa dụng Điện thoại, địa chỉ
1 Linh Trang Spa Trang trang trí, đồng hồ
nghệ thuật
Tân Lập
Ngọc Quyến
Khoa
Thép
Trang 2113 Orchird Spa Trang trang trí Đường Lương
Ngọc Quyến
16 Nội thất Nguyễn Đăng Trang trang trí Đường Bắc Kan
DANH SÁCH KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU TẠI CAO BẰNG
à S D NG S N PH M
Đô thị Apec – Thành Phố Ử DỤNG SẢN PHẨM ỤNG SẢN PHẨM ẢN PHẨM ẨM
TT Tên khách hàng Sản phẩm đã sửa dụng Điện thoại, địa chỉ
1
Trang 22DANH SÁCH KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU TẠI QUẢNG NINH
à S D NG S N PH M
Đô thị Apec – Thành Phố Ử DỤNG SẢN PHẨM ỤNG SẢN PHẨM ẢN PHẨM ẨM
TT Tên khách hàng Sản phẩm đã sửa dụng Điện thoại, địa chỉ
1
Trang 23DANH SÁCH KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU TẠI YÊN BÁI
ĐÃ SỬ DỤNG SẢN PHẨM
TT Tên khách hàng Sản phẩm đã sửa dụng Điện thoại, địa chỉ
1
Trang 24DANH SÁCH KHÁCH HÀNG TIÊU BIỂU TẠI HÀ NỘI
ĐÃ HỌC ĐÃ SỬ DỤNG SẢN PHẨM
TT Tên khách hàng Sản phẩm đã sửa dụng Điện thoại, địa chỉ
1
ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN
Trang 25Tập thể đội ngũ nhân viên trong đơn vị quyết tâm xây dựng THẾ GIỚI TRANH KHOAI MÍT trở thành một tổ chức vững mạnh về kinh tế, bền
chặt trong quan hệ, thúc đẩy sự hợp tác đa phương, để các bên tham giacùng có lợi, gắn quyền lợi của mọi người vào sự nghiệp chung để trở thànhsức mạnh tập thể
Trong suốt quá trình hoạt động và phát triển kể từ ngày thành lập cho
đến nay, THẾ GIỚI TRANH KHOAI MÍT từng bước phát triển, đời sống
nhân viên được cải thiện, khách hàng tin tưởng, bạn bè đối tác quý mến Cóđược những thành tích kể trên bởi vì đơn vị đã duy trì được những cam kếtquan trọng của mình
CAM KẾT VỀ UY TÍN
Trang 261 Chúng tôi sẽ tạo ấn tượng tốt và xây dựng lòng tin với tất cả khách hàng và đối tác
2 Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm theo dõi những cơ hội kinh doanh mà tôi được giới thiệu;
3 Chúng tôi cam kết duy trì cung cấp sản phẩm/dịch vụ ở chất lượng chuẩn và trên chuẩn theo quy định trong ngành nghề
4 Chúng tôi sẽ cung cấp sản phẩm/dịch vụ ở mức giá mà tôi đã thông báo
CAM KẾT VỀ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ
1 Mục tiêu Kháchhàng
- Khách online qua facebook, zalo
- Đại lý, cộng tác viên phân phối ở các tỉnh
3 Mô tả về những tính năng nổi bật của sản phẩm dịch vụ
- - Tranh in treo tường (tranh in trên các chất liệu lụa gỗ, meka, tráng gương pha lê,lồng khung kính) Tranh được in bằng giấy in ảnh công nghệ Nhật Bản đảm bảo độbền màu cao Tranh cán lên gỗ có độ dày 9 hoặc 12 ly, có nẹp cạnh đảm bảo chắcchắn, không ẩm mốc, không cong vênh
- Tranh phù điêu nhập khẩu chất liệu đất sét cao cấp
- Đồng hồ nghệ thuật chất liệu gốm và thép tĩnh điện, không rỉ, máy chạy êm, bảohành 3 năm
- Đồ gốm sứ và decor nhập khẩu theo yêu cầu
4 Chính sách bảo hành, hậu mãi của sản phẩm/dịchvụ
Trang 27- Khách hàng được tư vấn và thiết kế miễn phí những bộ tranh phù hợp với khônggian, với tuổi và mệnh của gia chủ.
- Thiết kế tranh ảnh theo yêu cầu của khách hàng Sản phẩm đẹp như thiết kế
- Lắp đặt miễn phí trên địa bàn Thái Nguyên và miễn phí ship ngoại tỉnh
- Nhận hàng ưng ý mới phải thanh toán
- Có chính sách hậu mãi khi khách hàng mua với đơn hàng trên 2 triệu hoặc khi sảnphẩm thứ 2 trở lên
5 Giá thành sản phẩm dịch vụ cung cấp cần dựa trên các tiêu chí sau
- Luôn bán đúng giá bằng hoặc thấp hơn giá thị trường
- Với người giới thiệu luôn được giá tốt hơn các đối thủ cạnh tranh
6 Cam kết bồi hoàn:
Nếu không thực hiện đúng hợp đồng quý khách được hồi trả tiền 100% giá trị sản phẩm dịch vụ.
LỜI KẾT
Trang 28Sự quan tâm của quý khách hàng đóng vai trò tích cực và to lớn trong
sự phát triển của đơn vị Thay mặt đơn vị, chúng tôi bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới những đóng góp của quý khách trong thời gian qua Chúng tôi mong được tiếp tục phục vụ khách hàng bằng những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất hiện có tại Việt Nam.
Xin chân thành cảm ơn sự quan tâm của Quý khách hàng đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi /.