Lập kế hoạch KDOL chỉ trong 1 trang A4

1 MỤC LỤC Tại bạn cần lập kế hoạch Kinh doanh Online Tổng quan bước để lập kế hoạch Kinh doanh Online Form xây dựng kế hoạch Kinh doanh Online Form đánh giá kế hoạch Kinh doanh Online 16 Tại bạn cần lập kế hoạch Kinh doanh Online Lập kế hoạch kinh doanh online – kim nam cho hoạt động kinh doanh online hiệu Trước sức hấp dẫn thị trường TMĐT nhiều doanh nghiệp nhanh chóng lao vào vội vã chuốc lấy thất bại Họ bàng hồng khơng hiểu lý Nhưng thực nguyên nhân đơn giản Thất bại bắt nguồn từ kế hoạch không khả thi! Vậy làm để xây dựng kế hoạch kinh doanh online hiệu bền vững? Tơi bạn tìm câu trả lời Tổng quan bước để lập kế hoạch Kinh doanh Online hoàn chỉnh Thiết lập mục tiêu Mục tiêu kinh doanh online đích cuối để doanh nghiệp hướng tới nỗ lực để đạt Vì thế, phải đảm bảo hợp lý, khả thi, không xa vời không dễ để đạt Nhằm đảm bảo doanh nghiệp dốc 100% lực để thực thi Trong kinh doanh online, mục tiêu doanh nghiệp thường đa dạng như: Mục tiêu doanh thu, lợi nhuận, thị phần, danh tiếng, thương hiệu…Nhưng tựu chung lại, mục tiêu chia làm loại chính: mục tiêu tài mục tiêu marketing Doanh nghiệp cần phải thiết lập thông số rõ ràng để đo lường kết đạt so với mục tiêu Từ có sở để đánh giá hiệu Một yếu tố không phần quan trọng việc so sánh tương quan với đối thủ, để doanh nghiệp đưa mục tiêu phù hợp với tình hình cạnh tranh Xây dựng kế hoạch Sau thiết lập mục tiêu cụ thể, doanh nghiệp cần đề kế hoạch để thực thi mục tiêu Phần quan trọng bước lập kế hoạch kinh doanh online việc xác định ý tưởng định hướng chiến lược cho toàn kế hoạch Từ định hướng chung, doanh nghiệp vạch kế hoạch tổng thể cho toàn hoạt động Những kế hoạch triển khai cụ thể cho công cụ hoạch định dựa định hướng chung kế hoạch tổng thể nhằm đảm bảo có phối hợp đồng phận để đạt mục tiêu cuối Cách thức triển khai Xác định nội dung triển khai: Việc xác định cụ thể công việc cần làm tạo điều kiện cho việc phân bổ công việc cách hợp lý, người đạt hiệu cao Phân bổ nguồn lực triển khai: sau xác định cụ thể nội dung cơng việc cần triển khai việc cần thiết sau xác định nguồn lực thực cơng việc Xây dựng khung thời gian thực công việc: Việc triển khai kế hoạch kinh doanh online cần thực cách chặt chẽ thời gian, công việc cần thực thời gian giai đoạn Việc xác định cách thức triển khai phụ thuộc vào mục tiêu mà kế hoạch đề ra, từ xác định phối thức thực hiệu bao gồm việc xác định tỷ lệ công cụ marketing online, xây dựng nội dung thông điệp, xác định kênh truyền thông tần suất thực công cụ Phương pháp đánh giá phương án dự phòng Việc thiết lập phương pháp đánh giá cụ thể cho phép bạn thấy hiệu triển khai kế hoạch có phương án điều chỉnh kịp thời Phương pháp đánh giá phải bao hàm kết định lượng định tính Doanh nghiệp đánh giá hiệu kinh doanh online thơng qua tiêu chí: Lượng khách hàng truy cập website, số lượt phản hồi, chia sẻ, doanh số, lợi nhuận, khả nhận biết khách hàng… Bên cạnh đó, việc thiết lập phương án dự phịng khơng thể thiếu Trong kinh doanh online, doanh nghiệp khơng thể tránh khỏi tình bất ngờ từ yếu tố vi mô vĩ mô Sự cạnh tranh gay gắt làm cho thị trường có nhiều biến đổi khó lường Ln dự trù phương án cách tốt để doanh nghiệp bạn giữ chủ động kinh doanh hiệu Kế hoạch kinh doanh online ví móng vững tạo điều kiện cho doanh nghiệp phát triển lâu dài Khi lên kế hoạch cụ thể doanh nghiệp có chiến lược kinh doanh online phù hợp Vậy doanh nghiệp bạn biết cách thiết lập kế hoạch đăn sáng tạo? Và kế hoạch tốt liệu đủ để thành công? Form xây dựng kế hoạch Kinh doanh Online chi tiết Sản Phẩm / Dịch Vụ / Thông Tin Nỗi đau / Vấn đề KH Sự hài lịng KH muốn có KH trơng đợi sở hữu sản phẩm Lợi ích cụ thể đo lường VIẾT HEADLINE THU HÚT Dựa vào bảng nghiên cứu trên, viết 12 headline mơ tả lợi ích lớn mà sản phẩm / dịch vụ mang lại cho khách hàng 10 11 12 MÔ TẢ SƠ LƯỢC VỀ ĐỊNH HƯỚNG KINH DOANH USP (Điểm khác biệt có sản phẩm bạn) VÒNG ĐỜI CỦA SẢN PHẨM Lợi nhuận trung bình * Số tiền mua trung bình /1 năm * Trung bình số năm mua MƠ TẢ ĐỊNH HƯỚNG MARKETING TỔNG QUAN Định hướng chiến lược Phân tích lợi nhuận WHAT I SELL Primary Offer Step-Downs Up-sell My Guarrantee / Risk Reversal Primary Offer Step-down Up-sell 10 MÔ TẢ QUẢNG CÁO Target Format 11 USP Headline 12 Body Copy Call To Action 13 KẾ HOẠCH CHI TIẾT STT Cách làm Mục tiên Các bước chuẩn bị Ngân sách 14 Cách đo lường Nguồn lực Thời gian STT Cách làm Mục tiên Các bước chuẩn bị Ngân sách 15 Cách đo lường Nguồn lực Thời gian Form đánh giá hiệu kế hoạch Kinh doanh Online Đo lường thực Tỷ lệ kết thực tế mục tiêu Giai đoạn Nhận biết Truy cập vào website Đăng ký tham gia Đo lường lượng khách hàng truy cập website Trang Luồng đích truy cập Nguồn truy cập STT D R S A E Hành vi khách hàng Đăng ký nhận tư vấn F Đăng ký tham gia chương trình Subcribe kênh MXH o D: Traffic trực tiếp truy cập vào website từ việc thiết kế website bán hàng, khách hàng chủ động tìm kiếm địa website mà khơng thơng qua công cụ marketing o R: Traffic từ trang giới thiệu (backlink) o S: Traffic từ Google search ( tối ưu SEO ) o A: Traffic qua chiến dịch Adwords o F: Traffic từ hoạt động Facebook marketing o E: Traffic từ Email marketing… 16 Đánh giá nhân viên Tiêu chí đánh giá STT A B Bộ phận Bộ phận Nội dung SEO NV1 NV2 NV1 NV2 Phần chung dành cho tất nhân viên Chất lượng công việc Khối lượng công việc đảm nhận Thời gian hồn thành cơng việc Kỹ sử dụng phương tiện công nghệ đại Thái độ làm việc Tính kỷ luật Tinh thần hợp tác với đồng nghiệp Tuân thủ yêu cầu cấp Tính tự giác, chủ động công việc Phần dành riêng cho cấp quản lý Khả theo đuổi mục tiêu Khả điều phối công việc nhân lực Hỗ trợ thành viên công việc 17 Bộ phận Facebook NV1 NV2 Bộ phận Bộ phận Google adwords Email NV1 NV2 NV1 NV2 Đo lường mức độ phối hợp phận STT Nội dung Việc phối hợp phận quản lý tổng thể quản lý phận có thực cách chặt chẽ không? Không Quản lý cấp cao quản lý phận chưa có phối hợp triệt để có mâu thuẫn bất lợi mức độ Có mức độ tương đối Có kết hợp quản lý cấp cao phận, việc phối hợp hợp tác chưa đạt hiệu Có Các phận tổng thể chi tiết kết hợp triệt để mang lại hiệu Những người quản lý phận có hợp tác tốt với hay khơng? Khơng Có phàn nàn phịng có u cầu phi lý phân bổ chi phí cho phịng khác khơng hợp lý Có mức độ Quan hệ hữu nghị, phịng hành động theo định hướng riêng Có Các phịng hợp tác có hiệu giải vấn đề mục tiêu chung dự án Quá trình hỗ trợ phận với phận gặp khó khăn diễn Hồn tồn khơng có hỗ trợ từ phận khác Có hỗ trợ mức độ khơng giúp giải tồn khó khan Các phận có hỗ trợ kịp thời hiệu nhằm đảm bảo tiến độ chung dự án 18 Đánh giá 2 Đo lường kết triền khai công cụ STT 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 2.1 2.2 2.3 Giai đoạn (từ … (từ … (từ … đến ….) đến ….) đến ….) Tiêu chí đánh giá Kế hoạch nội dung Số lượng người truy cập vào viết Thời gian người xem lại viết Tỷ lệ người xem thoát trang đầu Hành động người xem viết Số trang xem/truy cập Hoạt động SEO Thứ hạng từ khóa Lượng truy cập vào website Chỉ số Page Rank Công cụ đo lường Google Analytics - Google Analytics -Plugin Social Media Metrics cho Greasemonkey Thứ hạng Alex Website Hoạt động Facebook Marketing 3.1 Fanpage 3.1.1 Tốc độ tăng fan (like) trung bình 3.1.2 Đối tượng fan có phù hợp với mục tiêu 3.1.3 Mức độ tương tác trung bình viết 3.1.4 Lượng truy cập vào website từ Facebook Tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng 3.1.5 Facebook 3.2 Quảng cáo Facebook 2.4 Facebook Insight 19 3.2.1 3.2.2 3.2.3 3.2.4 4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 Mức độ hiểu thị quảng cáo Tốc độ tăng like/tổng số lần hiển thị Mức độ tương tác/thông điệp quảng cáo Tỷ lệ mua hàng quảng cáo Quảng cáo Google Giá thầu cho click Tổng số lần hiển thị Tỷ lệ CTR Vị trí quảng cáo xuất Tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng từ quảng cáo Hoạt động Email marketing Tỷ lệ email gửi thành công Số lượng email vào inbox/spam Số lượng email mở Lượng người click vào đường link email Số lượng email chuyển tiếp cho người khác Tỷ lệ chuyển đổi thành khách hàng 20 Báo cáo phân tích từ Google Adwords Tùy vào công cụ gửi mail - Get Response - Mail Chip Đo lường tiến độ nhân thực Tiến độ thực STT 1.1 1.2 1.3 2.1 2.1.1 2.1.2 2.1.3 2.2 2.2.1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 3.1 3.2 3.3 Nội dung công việc Giai đoạn (từ.…… Đến…… ) Viết Bài viết tuyển dụng chun mơn Bài viết tuyển dụng theo chuyên môn Bài viết SEO SEO Onpage Tối ưu onpage Đăng lên website Đi link nội Offpage Mạng xã hội Diễn đàn Blog vệ tinh Youtube Facebook Xây dựng fanpage Xây dựng nội dung Chạy quảng cáo Email Giai đoạn (từ.…… Đến…….) Giai đoạn (từ.…… Đến…… ) Nguyên nhân Hướng khắc phục Người chịu trách nhiệm Trưởng phận Nội dung Trưởng phận SEO Trưởng phận Facebook 21 4.1 4.2 4.3 4.4 5.1 5.2 5.3 Thu thập email Sàng lọc email Thiết kế nội dung Gửi email Google Adword Thiết kế thông điệp Tối ưu trang đích Chạy quảng cáo Trưởng phận Email Trưởng phận Adwords 22 ... tiến độ chung dự án 18 Đánh giá 2 Đo lường kết triền khai công cụ STT 1. 1 1. 2 1. 3 1. 4 1. 5 2 .1 2.2 2.3 Giai đoạn (từ … (từ … (từ … đến ….) đến ….) đến ….) Tiêu chí đánh giá Kế hoạch nội dung Số... Response - Mail Chip Đo lường tiến độ nhân thực Tiến độ thực STT 1. 1 1. 2 1. 3 2 .1 2 .1. 1 2 .1. 2 2 .1. 3 2.2 2.2 .1 2.2.2 2.2.3 2.2.4 3 .1 3.2 3.3 Nội dung công việc Giai đoạn (từ.…… Đến…… ) Viết Bài viết... LỤC Tại bạn cần lập kế hoạch Kinh doanh Online Tổng quan bước để lập kế hoạch Kinh doanh Online Form xây dựng kế hoạch Kinh doanh Online Form đánh giá kế hoạch Kinh doanh