BTL lap trinh windows qua ly sư kien trong dam cuoi

Lời nói đầu Trong giai đoạn đất nước trình hội nhập, với phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin, tin học hoá điều mà công ty, quan, xí nghiệp tổ chức cần phải nghỉ đến Tin học ứng dụng lĩnh vực sống, đem lại nhiều lợi ích to lớn, dần thay công việc thủ công nhiều thời gian Hiện nhiều lĩnh vực thực việc tin học hoá, lĩnh vực sản xuất lĩnh vực xã hội Nhằm đáp ứng cho nhu cầu phát triển xã hội nói chung thực tin học hoá công tác quản lý khách sạn nói riêng, nhóm chúng em nghiên cứu phát triển phần mềm “Quản Lý Tiệc Cưới” nhằm giúp cho việc quản lý, kiểm tra, kiểm soát dễ dàng thuận tiện việc tổ chức kiện cưới hỏi Với phần mềm “Quản Lý Tiệc Cưới” hy vọng giúp ích nhiều cho công việc quản lý tiệc cưới nhân viên nhà hàng cách nhanh chóng, với công cụ xử lý chuyên nghiệp giúp cho việc thao tác nhanh chóng, tiện lợi Màn hình với giao diện đơn giản tạo thoải mái cho người sử dụng tiếp xúc với máy tính Với việc áp dụng phần mềm Quản Lý Tiệc Cưới giảm bớt thời gian tìm kiếm kiểm soát số lượng tiệc nhà hàng nhân viên phục vụ cách nhanh chóng hiệu hơn, khối lượng lưu trữ nhiều tốn không gian lưu trữ Bằng nhiều tư liệu khác nhau, sưu tầm từ nhiều nguồn khác Chúng em viết chương trình “Quản Lý Tiệc Cưới” phát triển dựa theo yêu cầu thực tế nhằm giúp cho việc quản lý dễ dàng Chúng em hy vọng chương trình “Quản Lý Tiệc Cưới”, giống tên gọi nó, trở thành cẩm nang quản lý công việc Dù cố gắng, nhóm chúng em khó tránh khỏi thiếu sót định Rất mong nhận đóng góp ý kiến Thầy Cô, để chương trình ngày hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn cô Đặng Quỳnh Nga giáo viên hướng dẫn bảo tận tình giúp chúng em hoang thành tập Chương Tổng quan 1.1 1.2 1.3 - 1.4 - 1.5 1.6 1.7 - Mục đích mục tiêu đề tài hướng đến Tạo phần mềm quản lý tiệc cưới hoàn chỉnh với chức sau: tiếp nhận sảnh đặt tiệc cưới, nhận đặt tiệc cưới, tra cứu tiệc cưới, lập hóa đơn toán Phạm vi nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu đề tài tập trung vào việc quản lý việc đặt tiệc cưới cho khoa học, nhanh, đơn giản dễ dàng tính xác cao để dễ dàng quản lý tổ chức Ý nghĩa đề tài Với việc xây dựng đề tài thành công giúp cho nhà hàng tiệc cưới quản lý cách thông minh, làm giảm chức nghiệp vụ phức tạp tính toán ngân sách, quản lý…….và việc phần mềm xử lý Việc áp dụng phần mềm Quản Lý Tiệc Cưới giảm bớt thời gian tìm kiếm kiểm soát số lượng tiệc nhà hàng nhân viên phục vụ cách nhanh chóng hiệu hơn, khối lượng lưu trữ nhiều tốn không gian lưu trữ Phương pháp thực Kết hợp khảo sát thực tế thu thập thông tin tài liệu qua internet nhóm chúng em thực đề tài theo Phương pháp từ xuống Nội dung thực Thiết kế tổng hợp lại trình khảo sát nghiệp vụ nhà hàng tiệc cưới nhóm chúng em thực đề tài hoàn thiện phần mềm dựa vào: Thiết kế sở liệu SQL Server Ngôn ngữ lập trình C#, sử dụng công cụ hỗ trợ lập trình Visual Studio Đối tượng sử dụng Phần mềm sử dụng cho nhà hàng tiệc cưới để quản lý, tổ chức tiệc cưới cách dễ dàng Người sử dụng nhân viên quản lý nhà hàng Đối tượng hướng đến khách hàng đăt tiệc cưới Chương Phân tích hệ thống 2.1 Mô tả nghiệp vụ toán nội dung công việc Khách hàng đến đặt tiệc cưới gặp quản lý để đặt tiệc Nhân viên quản lý nhận yêu cầu đặt tiệc khách hàng gồm (tên khách hàng, Số điện thoại, địa chỉ, email, ngày tổ chức tiệc, tổ chức tiệc, số lượng bàn, dự phòng) Sau nhân viên quản lý kiểm tra Sổ đặt tiệc ngày mà khách đặt có bị trùng với tiệc khác hay không có báo cho khách hàng để khách hàng đổi lại thông tin (nếu khách hàng thay đổi không nhận đặt tiệc nữa) không lên Thực đơn (gồm: tên ăn, số lượng, đơn vị tính, đơn giá) dịch vụ (gồm: tên dịch vụ,số lượng, đơn giá ) theo yêu cầu khách hàng Danh sách danh sách dịch vụ, sau ghi toàn thông tin đặt tiệc (tên khách hàng, Số điện thoại, địa chỉ, email, ngày tổ chức tiệc, tổ chức tiệc, địa điểm tổ chức, số lượng khách, tên cô dâu rể, dự phòng, thực đơn, dịch vụ, số suất ăn, đơn giá / suất, dịch vụ) vào Sổ đặt tiệc Khách hàng kiểm tra lại toàn thông tin tiệc, giao tiền đặt cọc, phòng kế toán viết phiếu thu gửi khách hàng, nhân viên quản lý hẹn khách ngày đến ký hợp đồng Nếu khách hàng không đến ký hợp đồng hẹn, người quản lý báo hủy tiệc đến phòng kế toán Khách hàng đến ký hợp đồng theo hợp đồng phòng kế toán lập sẵn Ban giám độc duyệt gồm (số hợp đồng, tên khách hàng, ngày ký hợp đồng, nội dung, chi phí dự trù) Nếu khách hàng đến ký hợp đồng sau đó, người quản lý giao hợp đồng cho khách hàng , chuyển cho phòng kế toán để lưu lại Trước ngày diễn tiêc, nhân viên quản lý gửi lại Thông tin đặt tiệc mà khách đăng ký để khách hàng chốt lần cuối( muộn ngày trước diễn tiệc) Nếu khách hàng không thực hợp đồng báo hủy hợp đồng Người quản lý gửi giấy đề nghị kèm thông tin hợp đồng cho giám đốc, giám đốc ký duyệt giám đốc không đồng ý nhân viên quản lý sửa lại cho phù hợp yêu cầu gửi giấy xuất kho xuống kho, thủ kho kiếm tra, đồ, thủ kho xuất đồ, hết gửi giấy xuất đồ phiếu yêu cầu mua hàng cho giám đốc, giám đốc dựa theo giấy xuất đồ để ký duyệt, sau thủ kho mua hàng chuyển đồ yêu cầu Phòng kế toán in thực đơn ( t tên ăn, số lượng, đơn vị tính, đơn giá, ngày tổ chức) gửi lên nhà bếp để chuẩn bị thực phẩm nhân viên bếp, in thực đơn bàn tiệc (tên cô dâu rể, ngày tổ chức tiệc, tên ăn) gửi cho nhân viên Trước diễn tiệc, người quản lý giao thực phẩm đồ uống cho khách hàng nhận (trên bàn tiệc đồ uống dự trù), người quản lý khách hàng ký vào biên giao nhận thực phẩm đồ uống Trong trình diễn tiệc, khách hành tự quản lý đồ uống Kết thúc tiệc, người quản lý nhận lại đồ uống lại từ khách hàng ghi tổng số lượng thực phẩm đồ uống sử dung, sau người quản lý khách hàng ký vào biên giao nhận thực phẩm đồ uống Giải phát sinh có ( đồ đổ vỡ, bàn tiệc phát sinh) Sau ngày diễn tiệc, khách hàng phải toán toàn chi phí tiệc cho công ty, chuyển trực tiếp cho phòng kế toán chuyển khoản vào tài khoản công ty phòng kế toán in phiếu toán gửi cho khách hàng Trước diễn tiệc, sau khách hàng ký hợp đồng, mà khách hàng lại yêu cầu hủy tiệc thì, khách hàng toàn số tiền đặ cọc, tiền đền bù phá vỡ hợp đồng , sảy tranh chấp dẫn đến phải tòa, bên thua kiện chịu hoàn toàn tổn phí án phí Trong trình tiệc, thực phẩm không chất lượng nhà hàng cam kết, đổi toàn thực phẩm tốt hơn, với yêu cầu khách hàng Thông thường, trung tâm để dự trù cho khách hàng 2-5 bàn tiệc tùy theo lượng suất đặt ( 10 suất/1 bàn ), tính tiền khách dùng đến số bàn Nếu khách yêu cầu số suất thực tế vượt mức suất dự trù nhà hàng có quyền đáp ứng từ chối Giá thành bàn tiệc với giá tiền bàn tiệc đặt trước Đồ dùng trung tâm tiệc cưới khách hàng làm đổ vỡ tính thêm vào tiền chi phí phát sinh, giá tiền giá tiền thực tế mà trung tâm mua vào Chi phí đồ uống tính tổng số đồ uống sử dụng ghi biên giao nhận đồ uống Sau tiệc cưới kết thúc ngày, khách hàng không toán toàn chi phí cho công ty , số tiền toán sau toàn chi phí tiệc cộng số tiền lãi tính từ sau ngày hạn theo lãi ngân hàng Nếu khách hàng không toán mà xảy tranh chấp, kiện tòa, bên phải thực thi theo pháp luật, bên thua kiện phải chịu phí tổn Nếu trường hợp khách hàng không hài lòng mặt tiệc cưới, khách hàng phản ảnh đến người quản lý để có hướng giải đắn 2.2 Xác định yêu cầu chức hệ thống - Hệ thống phần mềm quản lý tiệc cưới nhóm chúng em thiết kế hoàn thiện bao gồm chức sau: + Lập hợp đồng đặt tiệc + Tra tiệc cưới +Lập hóa đơn đặt tiệc Danh sách yêu cầu mô tả ngắn gọn bảng sau: STT Tên Yêu Cầu Biểu Mẫu Qui định Ghi Nhận đặt tiệc cưới BM1 Tra cứu tiệc cưới BM2 Lập hóa đơn toán BM3 Thay đổi quy định QĐ1 Thêm, xóa, cập nhập QĐ3 Xóa, cập nhập QĐ5 Cập nhập qui định - Danh sách biểu mẫu qui định 2.2.1 Biểu mẫu qui định BM1 Tên Khách Hàng : Ngày : Tiền đặt cọc : STT Mã Đặt Tiệc Cưới Ca : Số lượng bàn : Đặt bàn Tên Món Ăn Đơn Giá Sảnh : Số bàn dự trữ : Ghi Chú STT Mã Các dịch vụ khác Dịch vụ Số Lượng Đơn Giá QĐ1: Chỉ nhận đặt tiệc sảnh chưa có người đặt (tương ứng với ngày ca) Có hai ca (Sáng Chiều) Ngoài có 20 dịch vụ, 100 ăn 2.2.2 Biểu mẫu BM2 : STT Danh Sách Tiệc Cưới Tên Khách Hàng Ngày Giờ Số Lượng Bàn 2.2.3 Biểu mẫu qui định BM3 : Hóa Đơn Thanh Toán Tên Khách hàng : Ngày toán : Số lượng bàn : Đơn giá bàn : Tổn g tiền bàn : STT Dịch vụ Số Lượng Đơn Giá Thành Tiền Tổng tiền dịch vụ: Tổng tiền hóa đơn: Tiền đặt cọc: Còn lại: QĐ3: Đơn giá toán dich vụ tính theo đơn giá phiếu đặt tiệc cưới Ngày toán trùng với ngày đãi tiệc, toán trễ phạt 1% ngày 2.2.4 Qui định QĐ5: Người dùng thay đổi qui định sau: + QĐ1: Thay đổi cập nhật lại loại ca, dịch vụ, ăn + QĐ3: Sử dụng hay không sử dụng qui định phạt 2.3 Biểu đồ ca sử dụng CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ HỆ THỐNG 3.1 Mô hình phát triển - Có nhiều mô hình để phát triển phần mềm phần mềm “QUẢN LÝ TIỆC CƯỚI” nhóm chúng em xây dựng phát triển Mô hình thác nước - Các pha mô hình thác nước bao gồm: + Phân tích xác đinh yêu cầu + Thiết kế hệ thống phần mềm + Cài đặt kiểm thử đơn vị + Tích hợp kiểm thử hệ thống + Vận hành bảo trì Hình 1.6: Mô hình thác nước 3.2 Mô hình nghiệp vụ chức hệ thống 3.2.1 Bảng phân tích yếu tố toán Động từ + bổ nghĩa Nhận yêu cầu đặt tiệc Phản hồi thông tin Lên Thực đơn cá dịch vụ Gửi phiếu thu Danh từ Nhận dạng Yêu cầu đặt tiệc Hồ sơ liệu Tác nhân Khách hàng Danh sách ăn Hồ sơ liệu dịch vụ Thực đơn dịch vụ Khách hàng Khách hàng Phiếu thu Ký hợp đồng Khách hàng Hợp đồng Gửi giấy đề nghị, phiếu Các phận Giấy đề nghị xuất kho, giấy đề nghị Phiếu xuất kho mua hàng Giấy đề nghị mua hàng Bàn giao thực phẩm đồ Khách hàng uống Biên bàn giao thực phầm đồ uống Thanh toán hợp đồng Hợp đồng Phiếu toán Thanh lý hợp đồng Hợp đồng Hồ sơ liệu Tác nhân Tác nhân Hồ sơ liệu Tác nhân Hồ sơ liệu Tác nhân Hồ sơ liệu Hồ sơ liệu Hồ sơ liệu Tác nhân Hồ sơ liệu Hồ sơ liệu Hồ sơ liệu Hồ sơ liẹu 3.2.2 Biểu đồ ngư cảnh a Biểu đồ Hình 1.7 Biểu đồ ngữ cảnh 3.2.3 Mô tả hoạt động * KHÁCH HÀNG : - Khách hàng sau gửi yêu cầu đặt tiệc nhận thông tin phản hồi từ, trùng ngày đặt đổi ngày không đặt tiệc Nếu không trùng nhận “Danh sách ăn dịch vụ” để lên “Thực đơn dịch vụ” - Khách hàng nhận Phiếu thu sau đồng ý đặt tiệc đặt cọc với số tiền định - Trước ngày tổ chức khách hàng nhận lại “Thông tin đặt tiệc (Có Thực đơn dịch vụ đính kèm) - Trước tổ chức tiệc khách hàng nhận thực phẩm đồ uống, ký vào “Biên giao nhận đồ uống”.Sau kết thúc tiệc giao lại đồ uống lại ký nhận số lượng đồ uống thực tế sử dụng - Khách hàng nhận phiếu toán sau toán toàn chi phí thức tế tiệc * CÁC BỘ PHẬN: - Các phận công ty: Bộ phận nhà hàng - tiệc cươi, phận quản lý, phận nhà bếp, kho, phòng kế toán - Có nhiệm vụ trình tổ chức tiệc - Các phận sau nhận yêu cầu, cần xem xét yêu cầu điều kiện thực tế để thực yêu cầu ghi chi tiết yêu cầu mà gửi đến 3.2.4 Nhóm dần chức Các chức chi tiết (lá) Nhận thông tin đặt tiệc 2.Phản hồi 3.Lên Thực đơn dịch vụ 4.Lưu thông tin tiệc 5.In phiếu thu 6.Hủy tiệc 7.lập hợp đồng 8.Ký hợp đồng 9.Lưu hợp đồng 10.Thực hợp đồng 11.Thanh lý hợp đồng 12.Hủy hợp đồng 13.Gửi yêu cầu phận 14.Gửi lại thông tin tiệc cho khách hàng 15.Giao nhận thực phẩm đồ uống 16.Ghi số lượng thực phẩm đồ uống sử dụng 17.Lưu thông tin tổ chức tiệc 18.Lập báo cáo Nhóm lần Quản lý tổ chức Báo cáo Nhóm lần 3.2.5 Sơ đồ phân rã chức a Sơ đồ phân rã chức Hình 1.8 Biểu đồ phân rã chức b Mô tả chức Quản lý đặt tiệc 1.1 Nhận đặt tiệc: Khi khách hàng có yêu cầu đặt tiệc nhân viên quản lý nhận thông tin đặt tiệc từ khách hàng 1.2 Phản hồi: Nhân viên quản lý kiểm tra thực tế công ty có phù hợp với yêu cầu khách không để trả lời lại cho khách hàng 1.3 Lên thực đơn dịch vụ: Sau phản hồi lại yêu cầu khách hàng, khách hàng chấp nhận đặt tiệc, nhân viên quản lý với khách hàng lên thực đơn dịch vụ khách hàng sử dụng tiệc cưới, cách lựa chọn “ Danh sách ăn dịch vụ” 1.4 Lưu thông tin đặt tiệc: Người quản lý lưu thông tin khách hàng yêu cầu từ trước kèm theo thực đơn dịch vụ vào sổ đặt tiệc Sau gửi thông tin cho phòng kế toán lưu để lập hợp đồng 1.5 In phiếu thu: Phiếu thu in chuyển cho khách hàng sau khách hàng nộp tiền đặt cọc cho kế toán 1.6 Hủy tiệc: Tiệc mà khách hàng đặt trước bị hủy đến ngày hẹn mà khách hàng không đến ký Hoặc khách hàng thông báo hủy tiệc Quản lý Hợp đồng 2.1 Lập hợp đồng: Sau có thông tin đặt tiệc mà nhân viên quản lý tiệc cưới chuyển đến, phòng kế toán lập hợp đồng từ thông tin Sau đó, hợp đồng chuyển đến cho Giám đốc duyệt, chuyển đến khách hàng, khách hàng chấp nhận điều kiện, nội dung, điều khoản hợp đồng ký hợp đồng không sửa thỏa mãn yêu cầu hai bên 2.2 Ký hợp đồng: Sau hợp đồng hai bên chấp nhận, khách hàng, đại diện công ty tham gia ký hợp đồng.Hợp đồng sở để sau khách hàng toán chi phí với công ty 2.3 Thực hợp đồng: Sau ký hợp đồng, hai bên thực thỏa thuận hợp đồng ký trước 2.4 Thanh toán hợp đồng: Sau hoàn thành dịch vụ mà khách hàng yêu cầu, khách hàng phải toán toàn chi phí sử dụng thực tế trừ số tiền mà khách đặt cọc 2.5 Lưu hợp đồng: Hợp đồng sau ký làm thành hai có giá trị pháp lý nhau, giao khách hàng, lưu phòng kế toán 2.6 Hủy hợp đồng: Hợp đồng sau kí mà khách hàng không thực nữa, hủy Quản lý tổ chức tiệc 3.1 Gửi lại thông tin đặt tiệc cho khách hàng: để khách hàng chốt lại toàn thông tin 3.2 Gửi yêu cầu đến phận: Sau nhận lại thông tin đặt tiệc khách hàng, người quản lý dựa vào để gửi yêu cầu đến phận 3.3 Giao nhận thực phẩm đồ uống: Trong trình diễn tiệc nhân viên quản lý giao nhận đồ uống cho đại diện bên khách hàng bàng biên giao nhận thực phẩm đồ uống 3.4 Ghi lại thực phẩm đồ uống sử dụng: Sau kết thúc tiệc nhân viên quản lý ghi lại toàn thực phẩm đồ uống sử dụng tiệc để lấy toán Sau nhân viên quản lý đại diện khách hàng ký vào biên bàn giao thực phẩm đồ uống Báo cáo Theo định kỳ, nhân viên phân công tiến hành tập hợp hồ sơ tài liệu liên quan, lập báo cáo tổng hợp kết hoạt động kinh doanh công ty khoảng thời gian xác định (tháng, quý, nửa năm, năm) để trình lãnh đạo Những báo cáo cho phép lãnh đạo có thông tin để định kinh doanh cần thiết 3.3 Thiết kế sở liệu Các bảng liệu - Bảng thông tin TIỆC CƯỚI - Bảng thông tin ca tiệc - Bảng thông tin KHÁCH HÀNG - Bảng thông tin DỊCH VỤ - Bảng thông tin MÓN ĂN 3.4 Thiết kế menu giao diện - Giao diện Đăng Nhập - Giao diện gồm chức sau: - Chức Đặt tiệc cưới - Chức danh sách tiệc cưới - Chức Thực Đơn Và Dịch Vụ - Chức Thông tin Khách Hàng - Chức Hóa Đơn Thanh Toán CHƯƠNG 4: CHƯƠNG TRÌNH DEMO (Chương trình đính kèm theo File gửi) CHƯƠNG 5: NHẬN XÉT – KẾT LUẬN 5.1 Ưu khuyết điểm hệ thống 5.1.1 Ưu điêm - Phần mềm hoàn thiện đầy đủ yêu cầu đầu - Chương trình xây dựng trực quan, dễ dàng cho người sử dụng quản lý công việc quản lý tiệc cưới, công việc nói phức tạp sai xót ảnh hưởng đến uy tín khách hàng - Hệ thống phân tích thiết kế theo mô hình thác nước nên việc nâng cấp bảo trì tiến hành dễ dàng phát triển để trở thành hệ thống lớn quản lý chuỗi nhà hàng tiệc cưới - Việc xây dựng hệ thống hoàn chỉnh giúp nâng cao việc quản lý tiệc cưới, giảm bớt áp lực công việc cho nhân viên quản lý nhà hàng - Cơ sở liệu phần mềm phân tích thiết kế cách khoa học đầy đủ chi tiết nên giúp cho trình quản lý khách hàng nhanh gọn 5.1.2 Khuyết điểm - Tuy hệ thống xây dựng mô hình thác nước không tránh khỏi sai xót trình vận hành bảo trì - Một số chức chưa gắn liền với thực tế, chưa tiếp cận nguồn khách hàng internet, tức chưa phải hệ thống online mà phần mềm sử dụng cho nhân viện quản lý nhà hàng ban đầu nhóm hướng đến mục đích người sử dụng - Do kiến thức hạn hẹp nên không tránh khỏi lỗi sở liệu, thuật toán sử dụng 5.2 Kết luận- hướng phát triển - Trên toàn nội dung đề tài môn Lập trình Windows: “Quản lý kiện đám cưới” chúng em Trong trình xây dựng hệ thống, dù cố gắng nhiều nhiên khó tránh khỏi nhiều thiếu sót Hy vọng, phiên phát triển (nếu có) hệ thống, chức hoàn thiện hơn, sát với thực tế hơn, thuật toán tối ưu hoàn thiện khuyết điểm nêu khắc phục triệt để hơn, mặt mạnh hệ thống phát triển nâng cấp Và cuối chúng em mong thầy góp ý nhận xét để hệ thống hoàn thiện Nhóm Chúng em xin chân thành cảm ơn! ... 5.2 Kết luận- hướng phát triển - Trên toàn nội dung đề tài môn Lập trình Windows: “Quản lý kiện đám cưới” chúng em Trong trình xây dựng hệ thống, dù cố gắng nhiều nhiên khó tránh khỏi nhiều... nhiều tốn không gian lưu trữ Phương pháp thực Kết hợp khảo sát thực tế thu thập thông tin tài liệu qua internet nhóm chúng em thực đề tài theo Phương pháp từ xuống Nội dung thực Thiết kế tổng hợp... (trên bàn tiệc đồ uống dự trù), người quản lý khách hàng ký vào biên giao nhận thực phẩm đồ uống Trong trình diễn tiệc, khách hành tự quản lý đồ uống Kết thúc tiệc, người quản lý nhận lại đồ uống