Quản trị hệ thống mạng SPICEWORKS DESKTOP 2.0

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN KHOA MẠNG MÁY TÍNH VÀ TRUYỀN THÔNG BÀI BÁO CÁO MÔN: QUẢN TRỊ MẠNG Nhóm 21: - Trương Quang Thạnh - Hồ Trọng Nghĩa - Nguyễn Quốc Anh ĐỀ TÀI: Công cụ: SPICEWORKS DESKTOP 2.0 07520324 07520249 07520013 Mục lục Tổng quan Công cụ quản lý mạng Spiceworks 2.1 Cài đặt 2.2 Chức 2.3 Đánh giá 23 2.4 Lời khuyên 24 Kết luận 25 Tài liệu tham khảo 26 1 Tổng quan Trong vai trò người quản trị mạng, nhiệm vụ nhiệm vụ quan trọng bạn giám sát, nắm bắt tình trạng thiết bị hệ thống, bảo đảm hệ thống hoạt động thông suốt với số lượng thiết bị kết nối lớn Đó nhiệm vụ tương đối khó khăn, bạn kiểm tra tình trạng thiết bị phương pháp thủ công, việc tốn thời gian công sức Mạng công ty máy chủ, số lượng lớn máy tính để bàn, máy in, thiết bị khác router, gateway, thiết bị VoIP,… Bạn cần phải thường xuyên kiểm tra tình trạng hoạt động thiết bị này, thời hạn bảo hành, phần mềm, firmware,… Ngoài ra, bạn phải quản lí tài khoản người dùng, dịch vụ WEB Như vậy, lượng thông tin mà bạn phải nắm bắt lớn Hiện nay, nhiều phần mềm thương mại giúp bạn thu thập, quản lí, đồng hóa thông tin cách dễ dàng Nhưng, giá thành phần mềm nhỏ công ty quy mô vừa nhỏ Mọi chuyện trở nên đơn giản nhiều với phần mềm Spiceworks Desktop 2.0 *Nguồn IT Research, Tips & Articles articles/network-activity-monitoring-software/ trang http://www.spiceworks.com/it- Công cụ quản lý mạng Spiceworks 2.1 Giới thiệu: Spiceworks Desktop 2.0 phần mềm phát triển công ty Spiceworks nhằm đáp ứng yêu cầu cần thiết quản lí hệ thống mạng công ty quy mô vừa nhỏ mà không phá vỡ ngân sách hoàn toàn miễn phí Spiceworks Desktop 2.0 công cụ giúp giám sát thiết bị phần cứng hệ thống mạng bao gồm: máy tính, máy in, thiết bị mạng (router, gateway, thiết bị VoIP…) Với khả dò tìm nhận dạng thông minh, Spiceworks không hiển thị thiết bị mà đưa đến thông tin thuộc tính chúng báo cáo chi tiết trạng thái thiết bị Ngoài ra, với Spiceworks Desktop 2.0, bạn đươck kết nối đến cộng đồng IT Ở đó, tất chia sẻ ý tưởng, giải khó khăn đề xuất tính cần bổ sung mà bạn cần đến Spiceworks 2.2 Cài đặt: Yêu cầu hệ thống:  Windows XP Pro SP2,  1.0 GB RAM Yêu cầu trình duyệt: Windows Vista, Windows  Firefox 3.5 - 3.6 7, Windows 2003 Server  Internet Explorer 7.0 - 8.0 SP1, SP2 and R2, &  Google Chrome Windows 2008 Server  1.0 GHz Pentium III class processor Việc cài đặt đơn giản, sau tải phần mềm (28.98 Mb), với vài *Nguồn Spiceworks trang http://www.spiceworks.com/signup/thankyou.php lượt nhấp chuột, bạn hoàn tất việc cài đặt Lưu ý tùy chọn cổng mà máy chủ web Spiceworks sử dụng, mặc định cổng 80 Bạn truy cập phần mềm thông qua trình duyệt địa “http://localhost:” ( tên máy có dịch vụ DNS kích hoạt mạng bạn) Bạn nhắc nhở thiết lập tài khoản người dùng trình cài đặt, tài khoản phải có địa email hợp lệ hoạt động *Nguồn Review: Spiceworks Help Desk & Network Monitoring http://www.networkmanagementsoftware.com/spiceworks-review Platform trang 2.3 Chức năng: 2.3.1 Chức chính: 2.3.1.1 Thống kê mạng  Nhận máy tính dùng hệ điều hành Windows, Mac Linux  Nhận định tuyến chuyển mạch, máy in… chí thiết bị VoIP hữu mạng  Xem phiên phần mềm, vá, sửa lỗi, dịch vụ chạy thiết bị  Theo dõi giấy phép quyền,…  Lưu trữ liệu mạng cục an toàn 2.3.1.2 *Nguồn Spiceworks trang http://www.spiceworks.com/free-pc-network-inventory-software/ 2.3.1.2 Giám sát mạng  Tạo xem cảnh báo cho kiện Windows  Theo dõi tình trạng máy chủ MS Exchange  Theo dõi băng thông mạng  Theo dõi không gian đĩa, cài đặt phần mềm, đăng ký chống virus, mức mực in, máy chủ ngoại tuyến… *Nguồn Spiceworks trang http://www.spiceworks.com/free-network-monitoring-management-software/ 2.3.1.3 Trung tâm trợ giúp(Help Desk)  Nhận vé(ticket) qua giao diện web email  Phân phối vé(ticket) cho đội ngũ IT  Khởi tạo vé(ticket) duyệt tài nguyên mạng  Theo dõi vé(ticket) theo người dùng, tài nguyên, ngày… *Nguồn Spiceworks trang http://www.spiceworks.com/free-help-desk-software/ 2.3.1.4 Lập báo cáo  Lập báo cáo cho tất thành phần mạng  Có thể tạo báo cáo tùy chọn 2.3.2 Chức phụ: 2.3.2.1 Quản lý thay đổi cấu hình  Sao lưu phục hồi cấu hình mạng  Nhận cảnh báo thay đổi  So sánh cấu hình thiết bị song song  Cập nhật firmware cho thiết bị mạng  Chụp ảnh thay đổi phần cứng phần mềm 2.3.2.4 Nhà cung cấp dịch vụ quản lý  Quét mạng nhiều máy khách  Quản lý vé qua máy khách với bàn trợ giúp  Theo dõi trang máy khách với thay đổi  Báo cao mạng hoạt động máy khách 2.3.2.5 Gia nhập cộng đồng IT Pro  Nhận hồi đáp từ chuyên gia công nghệ thông tin  Nghiên cứu sản phẩm dịch vụ công nghệ thông tin  Kết nối với IT Pro giống bạn  Chia sẻ công cụ để hoàn thiện kỹ nghề nghiệp 2.3.2.6 Theo dõi bảo hành  Tự động lấy thông tin bảo hành từ thiết bị bạn(Dell HP)  Nhận cảnh báo hết hạn bảo hành  Truy cập cập nhật thông tin bảo hành 2.3.2.7 Kiểm tra phần mềm  Thống kê tài nguyên phần mềm mạng khác  Xem phần mềm, vá, sửa lỗi thiết bị  Thêm giấy phép quyền, giá mua hàng vị trí liệu  Nhận cảnh báo cài đặt phần mềm trái phép  Kiểm tra giấy phép quyền phần mềm 2.3.2.8 Quản lý ảo hóa  Nhận phần cứng chương trình điều khiển máy ảo máy  Xen tất máy ảo Vmware máy  Xem cấu hình phần cứng  Xác định máy ảo từ thống kê mạng 2.3.2.9 Quản lý điện  Lên lịch cho thiết bị mạng tắt hay tạm nghỉ  Tự động giám sát biểu đồ điện mức tiết kiệm chi phí  Khởi động máy từ xa thông qua Intel vPro hay Wake-On-LAN  Tích hợp với phần mềm quản lý điện khác 2.3.2.10 Quản lý mạng SNMP  Nhận thống kê tất thiết bị mạng chi tiết chúng  Tạo đồ mạng xác thiết bị  Dùng SNMP v3 để bảo mật kết nối đến thiết bị mạng  Nhận cảnh báo mực máy in xuống thấp 2.3.2.11 Theo dõi máy chủ SQL  Tự động nhận diện máy chủ SQL mạng bạn  Truy cập nhanh chóng biểu đồ thông tin quan trọng tới tình trạng máy chủ  Tạo nhiều widget để giám sát bạn muốn  Giám sát kích thước máy chủ SQL, tốc độ kết nối… 2.3.2.12 Quản lý Active Directory  Vô hiệu hóa tài khoản người dùng thiết lập lại mật  Liên kết thiết bị tới người dùng cụ thể  Xem nhanh tất vé(ticket) giúp đỡ tạo người dùng cụ thể  Truy cập thông tin Active Directory người dùng 2.3.2.13 Quản lý mua hàng  Thêm mục cần thiết mua vào vé bạn  Cập nhật danh sách công việc mua hàng bạn  Quản lý giám sát mua hàng giao hàng từ máy tính bạn  Thiết lập tỷ lệ để tự động giám sát chi phí vé hỗ trợ 2.4 Đánh giá: So sánh với hai công cụ NetGong & NetInfo Lanhelper 2.4.1 Điểm mạnh:  Miễn phí  Cài đặt đơn giản  Giao diện web tùy chỉnh, dễ sử dụng, truy cập nơi đâu  Báo cáo sinh động, cấu hình người dùng  Chức bàn trợ giúp mạnh mẽ  Cộng đồng người dùng lớn  Bản đồ mạng  Có thể theo dõi khóa quyền, số seri, ngày tháng triển khai 2.4.2 Điểm yếu:  Vì Spiceworks miễn phí nên bạn phải đối mặt với quảng cáo giao diện web  Hiệu suất thống mạng quy mô lớn  Hạn chế khả mở rộng  Không cung cấp độ chi tiết cho chức quản lí kiểm soát phần mềm thương mại  VMWare hệ thống Unix không phát dễ dàng 2.5 Lời khuyên:  Spiceworks công cụ giám sát mạng hoàn chỉnh, hỗ trợ, thống kê báo cáo thiết kế để quản lý thứ công nghệ thông tin doanh nghiệp vừa nhỏ  Giao diện Spiceworks có viết từ thành viên cộng đồng, có nhiều thủ thuật công nghệ hữu ích  Nếu bạn cài đặt máy chủ Spiceworks hệ thống mạng có máy chủ web cài đặt trước, bạn phải thay đổi cổng mặc định để tránh xung đột xảy  Nếu bạn cần phần mềm quản lý mạng miễn phí, Spiceworks tất bạn cần, bạn thất vọng Tuy nhiên, bạn muốn quản lý nhiều Spiceworks làm, cung cấp cho bạn nhiều thông tin hơn, chế độ quản lý trực tiếp hơn, bạn xem qua công cụ thương mại cấp cao hãng Solarwinds Kết luận Nếu bạn tìm giải pháp giám sát mạng vững chắc, bạn muốn giảm chi phí công nghệ thông tin cho doanh nghiệp, Spiceworks lựa chọn hoàn hảo Với khả tạo cảnh báo theo dõi tùy chỉnh, giao diện tùy biến, Spiceworks thực xác bạn mong đợi Tài liệu tham khảo  Free Network Management Software 2010, Spiceworks, viewed 19 November 2010,  Spiceworks It’s Everything It 2010, Spiceworks, viewed 19 November 2010,  Spiceworks It’s Everything It 2010, Spiceworks, viewed 19 November 2010,  Spiceworks It’s Everything It 2010, Spiceworks, viewed 19 November 2010,  Spiceworks It’s Everything It 2010, Spiceworks, viewed 19 November 2010,  Spiceworks It’s Everything It 2010, Spiceworks, viewed 19 November 2010,  Spiceworks It’s Everything It 2010, Spiceworks, viewed 19 November 2010,  Spiceworks It’s Everything It 2010, Spiceworks, viewed 19 November 2010,  Spiceworks It’s Everything It 2010, Spiceworks, viewed 19 November 2010,  Spiceworks It’s Everything It 2010, Spiceworks, viewed 19 November 2010,  Spiceworks It’s Everything It 2010, Spiceworks, viewed 19 November 2010,  Spiceworks It’s Everything It 2010, Spiceworks, viewed 19 November 2010,  Spiceworks It’s Everything It 2010, Spiceworks, viewed 19 November 2010,  Spiceworks It’s Everything It 2010, Spiceworks, viewed 19 November 2010,  Spiceworks It’s Everything It 2010, Spiceworks, viewed 19 November 2010,  Spiceworks It’s Everything It 2010, Spiceworks, viewed 19 November 2010,  Spiceworks It’s Everything It 2010, Spiceworks, viewed 19 November 2010,  Review: Spiceworks Help Desk & Network Monitoring Platform, Spiceworks, viewed 19 November 2010,  Review: Spiceworks network management 2010, TechRepublic, viewed 19 November 2010,  Spiceworks 5.0 2010, PCMAG, viewed 19 November 2010, ... Spiceworks Desktop 2.0 phần mềm phát triển công ty Spiceworks nhằm đáp ứng yêu cầu cần thiết quản lí hệ thống mạng công ty quy mô vừa nhỏ mà không phá vỡ ngân sách hoàn toàn miễn phí Spiceworks Desktop. .. Spiceworks Desktop 2.0 *Nguồn IT Research, Tips & Articles articles/network-activity-monitoring-software/ trang http://www .spiceworks. com/it- Công cụ quản lý mạng Spiceworks 2.1 Giới thiệu: Spiceworks. .. chức quản lí kiểm soát phần mềm thương mại  VMWare hệ thống Unix không phát dễ dàng 2.5 Lời khuyên:  Spiceworks công cụ giám sát mạng hoàn chỉnh, hỗ trợ, thống kê báo cáo thiết kế để quản lý