TẠI SAO CẦN MARKETING ONLINE? Tại sao doanh nghiệp cần marketing online ? Bộ phận marketing đóng vai trò gì trong các doanh nghiệp? Liệu có cần đầu tư một bộ phận chuyên trách chuyên lo marketing cho doanh nghiệp? Tại sao marketing là thiết yếu đối với doanh nghiệp? Trong thập niên qua, nền kinh tế thế giới đã thay đổi một cách mạnh mẽ dưới sức ép của toàn cầu hóa, sự phát triển vũ bão của công nghệ và sự mở cửa của các thị trường mới. Toàn cầu hóa là một cơ hội phát triển kinh doanh mà các tập đòan lớn trên thế giới không thể bỏ qua, bởi họ có lợi thế về nguồn lực và là người đi trước họ có lợi thế thông qua việc đặt ra luật chơi. Sự phát triển của công nghệ, đặc biệt là công nghệ thông tin đã xóa đi mọi rào cản về không gian và địa lý. Khách hàng giờ đây có nhiều quyền hơn trước đây. Nhờ vào công nghệ họ có thể tiếp cận thông tin về sản phẩm tốt hơn, từ đó họ có nhiều sự lựa chọn hơn. Công nghệ cũng đã giúp rút ngăn thời gian mà một ý tưởng cần có để thể trở thành một sản phẩm sẵn sàng phục vụ người tiêu dùng. Trước đây, trong một năm các hãng xe hơi chỉ có thể đưa ra một kiểu mới. Ngày nay, họ có thể giới thiệu ra thị trường thậm chí 5,6 kiểu xe mới trong một năm. Mặt khác, công nghệ cũng đã đặt ra một thách thức cho các doanh nghiệp: tuổi thọ của sản phẩm trên thị trường bị rút ngắn. Nếu trước đây người ta sử dụng một chiếc điện thọai di động trong thời gian 23 năm là chuyện bình thường, thì đối với giới trẻ ngày nay, nếu sau một năm mà bạn không thay đổi điện thọai di động thì đó là chuyện lạ. Do thị trường Châu Âu, Mỹ đã phát triển đến giai đọan bão hòa và ổn định, các tập đòan lớn cần phải tìm kiếm thị trường mới để duy trì tốc độ phát triển của mình. Việt Nam nằm trong số bốn nước được các tập đòan lớn quan tâm: Trung Quốc, Ấn Độ, Indonesia và Việt Nam. Bộ phận chuyên trách marketing, có cần hay không? Có người nói rằng không nhất thiết phải có một bộ phận chuyên trách marketing để làm công việc phân tích thị trường, lập kế hoạch và kiểm soát các khâu liên quan. Đặc biệt là đối với các doanh nghiệp nhỏ, hoạt động không đa dạng nơi mà giám đốc đã có nhiều kinh nghiệm và hiểu biết về nhu cầu khách hàng. Ngay cả đối với các công ty lớn cũng không cần phải có một phòng marketing bởi vì sản phẩm thì đã có các kỹ sư quản lý, giá cả thì phòng tài chínhkế toán quản, việc phân phối hàng đã có nhân viên chuyên trách lo, và việc bán hàng cũng như là quản cáo đã có giám đốc bán hàng lo. Cách tiếp cận như vậy thật là nguy hiểm. Các nhà kỹ thuật thường chỉ chăm chút vào khía cạnh vật chất của sản phẩm, các cô kế toán thường quan tâm đến giá thành hơn là giá trị thị trường của sản phẩm, các nhân viên giao hàng thường đặt ưu tiên tối ưu hoá việc quản lý hàng hoá, trong khi lại không quan tâm lắm về dịch vụ khách hàng vốn quan trọng hơn, và việc bán hàng cũng như thúc đẩy bán hàng thường được thực hiện không phải theo cách tốt nhất nhằm đạt mục tiêu chung của doanh nghiệp. Muốn hay không muốn, do số lượng sản phẩm và thị trường của doanh nghiệp ngày càng phát triển, và do áp lực cạnh tranh cũng như yếu tố bất ổn định của môi trường kinh doanh ngày càng tăng, doanh nghiệp cần phải tổ chức việc quản lý hoạt động marketing tập trung, nếu không sẽ đi đến chỗ nguy hiểm là doanh nghiệp sẽ sản xuất ra sản phẩm mà về góc độ kỹ thuật thì tuyệt vời, nhưng lại là một tai hoạ về góc độ thương mại.
1 Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường CHIẾN LƯỢC MARKETING ONLINE TĂNG DOANH SỐ BÁN HÀNG ĐỘT BIẾN Tôi mong muốn nhận đóng góp quý giá quý độc giả để sách ngày hoàn thiện Mong ý kiến đóng góp xin vui lòng gửi gmail: letruongmarketingonline@gmail.com www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Mục lục Phần I: Biến website thành cổ máy in tiền tự động Xây dựng website công ty chiến lược đỉnh cao Bao gồm 21 chiến lược giúp biến website thành cỗ máy in tiền tự động Phần II Chiến lược bomb nguyên tử chùm I: Phân tích từ khóa để biết lượng tìm kiếm hàng tháng từ google Lấy ví dụ minh họa thực tế II: Bí mật xây dựng website vệ tinh chiến lược A Chiến lược từ bên trong: chiến lược B: Tăng tỷ lệ chuyển đổi website xây list date thần tốc : Tăng tỷ lệ chuyển đổi hệ thống website : Chiến lược giữ chân khách hàng đỉnh cao 3: Chiến lược xây dựng list data khách hàng thần tốc Lấy Pop-up on Exit Sử dụng Pop-up on Exit bán hàng C: Chiến lược từ bên Xác minh khai báo website với công cụ web smater tool Tối ưu hóa website Youtube marketing Post lên g+ Chia sẻ viết lên diễn đàn uy tín có PR cao Tạo trang fanpage Group D: Chiến lược hướng lượng truy cập khủng vào website E: Chiến lược tự động hóa kinh doanh với email marketing getresponse www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Chiến lược tự động hóa kinh doanh thực hành Chiến lược kịch tiếp thị email Phần III: Nhân website hàng loạt nhanh chóng Phần IV: 10 chiến lược marketing gia tăng doanh số bán hàng đột biến Phần V: Chiến lược gia tăng tỷ lệ mua hàng số lần mua hàng lặp lại www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Giới thiệu tác giả Tôi - Lê Văn Trường đến từ Long Khánh – Đồng Nai Từng Kỹ sư khí niềm đam mê internet lôi bỏ nghề kỹ sư khí kéo từ Tôi - chuyên gia lĩnh vực internet marketing, tư vấn phát triển kinh doanh online cho doanh nghiệp vừa nhỏ, chiến lược gia phát triển kinh doanh website hiệu Tôi có năm kinh nghiệm lĩnh vực kiếm tiền online tiếp thị liên kết tạo nguồn thu nhập thụ động từ internet Được tiếp cận với internet sớm, thích tìm tòi học thứ internet với niềm đam mê mãnh liệt với internet, theo học tất khóa học internet marketing, mmo phát triển thân hỏi Tôi giúp cho nhiều công ty hoạt động doanh hiệu internet, bước đạt tới doanh đô Tôi tự hào làm kinh thu triệu Cuốn sách “Chiến lược marketing online tăng bán hàng đột biến” tiết lộ toàn quy trình thực để tạo nên hệ thống kinh doanh triệu internet doanh số cách đô www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Vì bạn phải đọc sách này? Bạn nhận sở hữu sách “Đừng cố gắng trở thành người thành công, mà cố gắng trở thành người có giá trị." ⎯ Albert Einstein Marketing online có sức mạnh tiềm lớn Nó trở thành vũ khí lợi hại phục vụ cho kinh doanh tạo tài sản khổng lồ từ internet Trong trình tư vấn kinh doanh cho công ty, nhận câu hỏi “Làm để triển khai kinh doanh online hiệu quả?” Đây câu hỏi không dễ trả lời chút nào! Và bạn vất vả tìm câu trả lời cho câu hỏi tương tự qua sách này, giúp cho bạn tìm lời giải đáp Đa phần bạn triển khai kinh doanh truyền thống, hình thức tiếp thị sản phẩm, chào hàng, bán hàng thủ công việc tiếp cận khách hàng khó khăn hiệu không cao, chi phí tiếp thị cao, hạn chế đơn hàng dẫn đến tình hình sản xuất không phát triển, quy mô công ty không mở rộng Một mà tin bạn muốn kinh doanh hiệu với chi phí bỏ thấp mà lợi nhuận thu lại cao Bạn thực với internet marketing cách Một phương pháp kinh doanh từ tìm kiếm khách hàng, tiếp thị, bán hàng, chăm sóc, giao hàng… diễn hoàn toàn tự động, bạn thấy nào? Chỉ có internet làm chi phí cho tiếp thị sản phẩm thấp mà hiệu lại cao Cách thức gia tăng doanh số nhanh chóng thời gian ngắn tuyệt vời sách Bạn biết tới hệ thống để xây dựng kinh doanh triệu đô internet; Những chiến lược kinh doanh đỉnh cao; Những chiêu thức tiếp thị khách hàng không từ chối được; Những chiến lược marketing với chi phí hiệu quả; Kỹ thuật tạo lượng khách hàng trung thành tuyệt đối; Những công thức kinh doanh đỉnh cao; Những bí mật kinh doanh internet marketing hàng đầu giới… www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Cuốn sách dành cho ai? - Chủ doanh nghiệp muốn tìm cách phát triển kinh doanh hiệu internet, gặp khó khăn việc tiếp thị sản phẩm, muốn tìm khách hàng tiềm năng, tăng doanh số ngoạn mục từ internet - Những người yêu thích khởi nghiệp internet với chi phí thấp mà hiệu quả, mong muốn tạo hệ thống kinh doanh hoàn hảo internet - Những người khao khát làm giàu, mong muốn đạt tự tài chính, tự thời gian - Bất kỳ mong muốn kiếm thêm thu nhập thụ động từ internet công việc Cuốn sách giúp chủ doanh nghiệp xây dựng hệ thống kinh doanh bền vững từ internet mà giúp tạo nguồn thu nhập hoàn toàn thụ động từ internet cho mong muốn kiếm tiền online Cuốn sách không hướng dẫn bạn cách kiếm tiền nhanh chóng, không hướng dẫn xây dựng hệ thống kinh doanh nhanh chóng Tất theo quy trình hoàn hảo nhất, bước bước xây dựng hệ thống kinh doanh triệu đô internet Cuốn sách hướng bạn theo quy trình kinh doanh đắn loại bỏ hoàn toàn tệ nạn spam diễn không hay www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Vì bạn nên triển khai kinh doanh online? - Tiếp cận khách hàng tiền dễ dàng - Chi phí tiếp thị thấp mà hiệu lại cao - Tạo đòn bẩy kinh tế mạnh mẽ www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường CHIẾN LƯỢC MARKETING ONLINE TĂNG DOANH SỐ BÁN HÀNG ĐỘT BIẾN Phần I: Biến website thành cỗ máy in tiền tự động I Xây dựng website công ty chiến lược đỉnh cao Tên miền nên gắn liền với sản phẩm hay thương hiệu Tên miền gắn liền với sản phẩm dịch vụ bạn kinh doanh yếu tố quan trọng việc tăng hạng website công cụ tìm kiếm, dễ dàng SEO Ví dụ: Bạn kinh doanh băng keo bạn lấy tên miền băng keo + tên bạn Như công ty chị kinh doanh mặt hàng băng keo loại, chị tên Đan Tâm lấy tên miền: http://bangkeodantam.com Và công ty là: Công ty TNHH SX TM DV Đan Tâm Hoặc kinh doanh “bánh mỳ kinh đô” tên tên Trường đặt tên miền http://banhmykinhdotruongle.com + Bạn mua tên miền website vừa tên sản phẩm vừa tên bạn hay tên công ty bạn tốt nên có sản phẩm bạn kinh doanh đó, kèm theo tên công ty bạn Mục đích việc mua tên miền vừa để nhận biết thương hiệu công ty, vừa để seo từ khóa công ty kinh doanh + Bạn đặt tên miền với sản phẩm riêng bạn kinh doanh Ví dụ: Tôi kinh doanh chuyên thuốc trị bệnh dày, mua tên miền là: http://thuoctridaday.vn Bạn mua tên miền website gắn liền với sản phẩm bạn bán tốt cho seo lên top Bạn muốn phát triển thương hiệu công ty đặt tên miền website với tên công ty www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Ví dụ: Tôi kinh doanh lĩnh vực khí, máy móc công ty thành viên sáng lập muốn lấy tên công ty là: “Công Ty TNHH Sao Việt”, làm website lấy tên miền là: http://5saoviet.com Mục đích việc lấy tên miền để quảng thương hiệu hình ảnh công ty Tên miền không chứa từ khóa kinh doanh, muốn seo từ khóa sản phẩm khó nhiều so với tên miền chứa từ khóa cần seo Tóm lại: Tùy theo mục đích kinh doanh mà bạn chọn cho phương pháp mua từ khóa thích hợp Tuy nhiên, sách khuyên bạn cách mua tên miền sau: Với website chính, hình ảnh, mặt, đại diện công ty bạn internet nên mua tên miền với tên công ty để gia tăng thương hiệu, phát triển thương hiệu rộng rải đến khách hàng tốt Vì lại khuyên bạn nên mua tên miền website tên công ty? Nếu bạn nhờ đơn vị tư vấn kinh doanh online đấy, họ khuyên bạn mua tên miền website gắn liền với sản phẩm dịch vụ kinh doanh Ngay tư vấn nói thôi! Vì vậy? Đơn giản ví dụ bạn kinh doanh thuốc đông y, tạo website bán nhiều loại thuốc chữa bệnh khác Nếu seo sản phẩm website lên top google lâu lên top nổi, chí không lên độ cạnh tranh cao, bạn nhờ đơn vị seo chi phí cho từ khóa cao để seo lên top, lên top không rớt hạng Để seo từ khóa có độ cạnh tranh cao cần chi phí lớn Có từ khóa lên tới vài chục triệu, bạn thuê 10 từ khóa tốn biết tiền Chính chân thành khuyên bạn nên làm website công ty lấy tên thương hiệu công ty bạn để gia tăng hình ảnh công ty bạn đến khách www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline 10 Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường hàng Đây bí quan trọng mà muốn chia sẻ với bạn sách Tôi giải thích cụ thể phần bên dưới! Khi mua domain, bạn nên mua nhà cung cấp dịch vụ lớn, có tính bảo mật cao để tránh rủi ro bị hacker công Đăng ký hosting nhà cung cấp dịch vụ uy tín Hosting có tầm ảnh hưởng quan trọng, đặc biệt chế độ bảo mật Nếu bạn đăng ký dịch vụ hosting nhà cung cấp dịch vụ bảo mật không tốt ngày webdite bạn biến hacker công Hosting phải có dung lượng đĩa đủ lớn, băng thông đủ lớn tốt app domain không giới hạn Một hosting tốt hosting cung cấp dịch vụ lớn uy tín, có độ bảo mật cao, không giới hạn băng thông, không giới hạn dung lượng đĩa, không giới hạn app domain Việc mua hosting không giới hạn băng thông, dung lượng đĩa app domain cần thiết, vậy? Đây điều kỳ diệu bí tuyệt vời mà bạn nhận sách này! Nếu dịch vụ hosting không tốt, băng thông, dung lượng đĩa không đủ nguyên nhân làm website bạn tải chậm, google đánh giá không tốt người dùng không sếp thứ hạng cao Với thích dịch vụ hosting nước tính bảo mật cao, tốc độ tốt dịch vụ khách hàng tốt Hãy chọn nhà cung cấp dịch vụ tốt để sử dụng hạn chế rủi tệ xảy Đơn giản mà chuyên nghiệp Một website thật đơn giản chuyên nghiệp cần thiết 3.1 Thế website đơn giản? Một website đơn giản khách hàng truy cập vào website công ty bạn, họ không bị rối, bị phân tâm nhiều thông tin không liên quan không cần www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline 100 Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Bây bạn vào domain xem có phiên y chang website gốc Như hình bên Đây website vừa nhân xong: www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline 101 Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Bên website gốc Bạn cần chỉnh sửa lại banner xóa viết web vừa nhân tối ưu hóa seo lại chút ok Bây bạn đăng nhập vào phần quản trị thiết lập Để đăng nhập vào phần quản trị, vào sau: http://xedien1banh.net/wp-admin Điền user pass vào Bạn ý: Username pass tên đăng nhập vào trang gốc bạn đăng nhập vào web nhân Ví dụ: Tôi đăng nhập vào quản trị website http://3dotoitrieudo.com/ với username : vantruong pass: 123456789 web nhân xong Tiếp theo, bạn vào genesis -> seo setting -> chỉnh sửa lại home doctitle home meta decription hình bên -> home meta decription (Mô típ tốt sản phẩm phải gây tò mò cho người đọc nhé) -> save setting www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline 102 Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Kế đến vào appearance -> menus -> xóa menus không cần thiết www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline 103 Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Thế xong nhé! Quá đơn giản phải không? Nếu rành cần bỏ chút thời gian bạn làm website cho sản phẩm Chú ý quan trọng: Bạn không nên nhân website có nhiều viết,bởi nặng việc upload lên lâu Dung lượng hosting bạn phải đủ lớn không bị báo lỗi Phần IV: 10 chiến lược marketing gia tăng doanh số bán hàng đột biến Chiến lược cho nhận lại Ví dụ, chạy chiến dịch loại thuốc trị bệnh dày Để chiến dịch thành công, thực chiến lược cho nhận lại sau: Chúng làm tờ rơi chuyên nghiệp, thật đẹp với nội dung tư vấn bệnh lý dày miễn phí suốt đời tặng “Cẩm nang sức khỏe 365 ngày cần biết”, nhấn mạnh vấn đề tư vấn chuyên gia hàng đầu có nhiều năm nghề Mục đích tạo niềm tin an toàn tuyệt khách hàng Họ không mát cả, mà nhiều Khách hàng sẵn sàng mở lòng để tư vấn Được tư vấn chuyên gia chắn cảm thấy hài lòng Khi khách hàng cảm thấy hài lòng, có thiện cảm tốt, hướng tới sản phẩm, dịch vụ giúp họ giải vấn đề, chuyện mua hàng bình thường Thông thường người tin tưởng vào chuyên gia Nếu bạn bạn mắc bệnh lý dày nghe thông tin chắn bạn quan tâm rồi, không nào? Được tư vấn chuyên gia hàng đầu nhiều năm kinh nghiệm mà hoàn toàn miễn phí, lý mà người bị vấn đề bệnh lý không quan tâm Chúng đánh vào thị trường địa phương trước, tờ rơi chuyên nghiệp đẹp mắt, có hướng dẫn để nhận tư vấn miễn phí nhận cẩm www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline 104 Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường nang vào website đăng ký để tư vấn nhận quà tặng (để link vào webite để họ đăng ký), để thêm thông tin liên hệ tư vấn trực tiếp số điện thoại, đề phòng người lên mạng, họ gọi điện trực tiếp Với phương pháp cho vậy, nhanh chóng có khách hàng tiềm Trong trình tư vấn, thể chuyên gia thành thạo lĩnh vực Tất nhiên khách hàng hài lòng, cuối tạo thiện cảm, thân thiện, quan tâm chăn sóc sau hướng họ sử dụng sản phẩm hiển nhiên Họ hạnh phúc giải vấn đề mắc phải Lúc tiền không vấn đề mà vấn đề giúp họ mau chóng khỏi bệnh Sau chiến lĩnh thị trường địa phương, tiếp tục mở rộng sang tỉnh thành lân cận marketing online làm công việc tốt Tư vấn hướng họ dùng sản phẩm , ngày sau gửi họ thư hay tin nhắn sms hỏi thăm Ngày hôm sau lại tư vấn đó, ngày hôm sau lại hỏi thăm Khách hàng phản hồi lại sử dụng sản phẩm có hiệu quả, lại hướng mua sản phẩm hỗ trợ cho bệnh mau khỏi chẳng hạn, hay hỏi có vấn đề bệnh lý không tiếp tục tư vấn lại bán hàng Chúng liên tục chăm sóc tương tác bán hàng Bạn có biết người trung bình phải xem nghe sản phẩm bạn lần trước họ mua hàng bạn? Nếu bình thường khó để khách hàng định mua sản phẩm sản phẩm mới, chưa sử dụng rộng rãi Vì vậy, khẳng định chuyên gia lĩnh vực chữa bệnh dày cho khách hàng trải nghiệm thực tế minh chứng tốt Tiếp tục, bán mặt hàng khác liên quan Luôn quan tâm, hỏi han, tương tác, cần thiết Có mai mốt khách hàng kêu đau lương, lại bán thuốc trị đau lưng, hay mốt khách hàng đau bụng lại bán thuốc đau bụng… Khi ta tạo niềm tin, thân thiết với khách hàng bán thứ www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline 105 Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Qua đây, bạn thấy sưc mạnh cho nhiều nhận lại nhiều Hãy để khách hàng trải nghiệm sản phẩm, dịch vụ bạn FREE để sở hửu dịch vụ FREE này, bạn phải đổi lại date để chăm sóc, tương tác bán mặt hàng kinh doanh liên quan khác Cho thứ Free thật có giá trị, để lấy data khách hàng, chăm sóc, đào tạo, nuôi dưỡng… chuẩn bị sản phẩm liên quan để bán Đây chiến lược hay bạn áp dụng vào kinh doanh Hãy cho điên cuồng thứ để lấy data khách hàng, chăm sóc, đào tạo, tạo mối quan hệ thân thiết Hãy chứng tỏ cho họ biết bạn chuyên gia lĩnh vực Khi ấy, việc bán hàng trở nên đơn giản Nhớ chuẩn bị sản phẩm liên quan để bán cho free liên quan Ví dụ khác để bạn hiểu Một người đàn ông muốn mở phòng khám hàm mặt địa phương khổ có phòng khám có uy tín lâu năm Thế ông ta tìm xem có chiến lược tốt để thắng đối thủ Sau ngày suy nghĩ, ông ta in lượng lớn tờ rơi thiết kế bắt mắt với nội dung “Lấy cao miễn phí suốt 365 ngày, tặng cẩm nang chăm sóc miệng trị giá 350k” Đúng vào ngày khai trương đông người tới, xếp hàng dài đăng ký để lấy cao miễn phí, người có danh sách khách hàng lớn Khi khách hàng tới lấy cao miễn phí có nhiều bệnh phát sinh Lúc có hàng đống bệnh liên quan tới hàm mặt cần trị Lấy cao miễn phí bệnh lý phát sinh khác phải trả tiền Bạn thấy tuyệt vời chứ? Cho miễn phí đấy, chuẩn bị sản phẩm dịch vụ liên quan để bán, chăm sóc tương tác tạo mối quan hệ bán mãi Tóm lại: Bí nằm chỗ cho thật nhiều để có danh sách khách hàng tiềm Chuẩn bị chuỗi sản phẩm liên quan để bán, chăm sóc, tương tác, tạo mối quan hệ thân thiết việc bán hàng trở nên đơn giản nhiều www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline 106 Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Tăng doanh số bán hàng gấp đôi, ba lần Đây chiến lược hay mà cảm nhận từ thực tế Ngày trước, không để ý sau ngẫm thât tuyệt vời Áp dụng chiến lược hiệu giúp gia tăng doanh số bán hàng lớn Để kể bạn nghe vài câu chuyện nhu cầu mà bị trả tiền cho hàng Khi uống cafe, bước vào chưa gọi uống nhân viên mang sẵn ly nước khăn lạnh Ly nước free khăn lạnh lại không, thường tiện tay sử dụng Như vô tình uống cafe thay trả tiền cafe lại trả thêm tiền khăn lạnh không gọi Khi ăn bún, phở thấy vậy, nhậu thấy mang khăn giấy Ở quán nhậu lại có thêm bọc đậu phộng Khi người anh tới KFC ăn cơm, vừa gọi chưa xong, nhân viên lại hỏi: “Anh dùng coca hay pepsi?” Tôi thật bất ngờ câu hỏi Hỏi coi chọn nước uống gì? Nếu họ hỏi: “Anh dùng nước không?”, từ chối hay chấp nhận, bị buộc rồi, đành gọi nước Bạn thấy đấy, chiến lược hay để tăng doanh số bán hàng Chúng ta hoàn toàn bắt chước hình thức để áp dụng vào kinh doanh Hình thức đơn giản lại hiệu giúp tăng doanh số bán hàng lên gấp đôi Bạn có thường để ý vào mua áo chẳng hạn chủ lại mời mua thêm quần lớn, quần nhỏ hay nón hay dây nịt đó… Ví dụ bạn bán máy tính bán kèm theo chuột, loa, bàn phím, ram ; Hay quán cafe họ bán khăn lạnh kèm theo đủ trả tiền cho nhân viên Tóm lại: Khi bạn kinh doanh mặt hàng gì? Hãy chuẩn bị sản phẩm dịch vụ kèm theo để bán Đây hình thức bán hàng có giúp gia tăng doanh số bánh hàng lên www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline 107 Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Phần thưởng xứng đáng Những người mua sản phẩm bạn, cần tập trung chăm sóc, tạo mối liên hệ mật thiết, nhờ họ chuyển thông điệp sản phẩm dịch vụ bạn tới người thân, bạn bè phần thưởng, ưu đãi xứng đáng khích lệ họ Có thể phiếu giảm giá 30% mua hàng lần sau, hay quà hấp dẫn… người họ giới thiệu tới nhận ưu đãi có giá trị hấp dẫn, có thẻ 10% hay 15% giảm giá mua hàng chẳng hạn Tiếp tục liên tục tạo tính lan truyền mạnh, đơn hàng đến với công ty bạn lớn Trong phần muốn nhấn mạnh điều 20% tạo nên 80 % thành công Thay bạn cố gắng tìm khách hàng tập trung vào khách hàng cũ, tương tác chăm sóc, tạo niềm tin tuyệt đối cho họ sản phẩm bạn Khi khách hàng tin yêu bạn, không cần bạn phải marketing mà người giúp bạn marketing Khi khích lệ phần thưởng xứng đáng đấy, họ kênh marketing tốt người họ mời tới nên có ưu đãi đấy, thúc đẩy tốt doanh số bán hàng công ty Những khách hàng cữ minh chứng tốt khẳng định chất lượng sản phẩm bạn Những người họ giới thiệu tới công ty cảm thấy an tâm chất lượng sản phẩm, xóa bỏ phần nghi ngờ sản phẩm công ty bạn Nếu người hoàn toàn chưa biết tất nhiên người soi xét đủ thứ trước định mua hàng Tóm lại Một phần thưởng xứng đáng cho khách hàng cũ khách hàng khách hàng cũ giới thiệu gia tăng đơn hàng lớn Hãy tập trung vào phục vụ tốt khách hàng cũ Khi làm tốt công tác chăm sóc khách hàng cũ chuyển sang tìm kiếm khách hàng Nếu bạn muốn 20% tạo nên 80% thành công tập trung vào chăm sóc khách hàng cũ Lập hội viên trung thành www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline 108 Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Khi có khách hàng cũ trung thành, phải lập hội viên với mục đích lôi kéo nhiều khách hàng trung thành tốt cho họ biết tầm quan trọng thành viên Cho họ biết nhận lợi ích to lớn thành viên hội, có chinh sách ưu đãi lớn cho hội viên Có thể giảm giá 5% trọn đời thành viên hội Nếu giới thiệu thêm người khác vào hội nhận giảm giá 5% cho lần mua hàng Người giới thiệu vào hội giảm giá 5% trọn đời Tuy nhiên phải thỏa mãn điều kiện đó, mua hàng mức độ Khi người gia nhập hội lại tiếp tục giới thiệu người khác vào hội nhận giảm giá 5% cho lần mua hàng chế độ 5% trọn đời Cứ tiếp tục tăng số hội viên trung thành với công ty nhiều lên, kéo theo tăng doanh số doanh số bán hàng Tóm lại: Lập hội viên trung thành với công ty việc cần thiết bạn phải làm Bằng sách ưu đãi đặc biệt cho hội viên người muốn vào hội Những khách hàng trung thành người sẵn sàng lên tiếng giúp bạn có dư luận cộng đồng không tốt Liên kết data khách hàng Công ty bạn kinh doanh mặt hàng có 1000 data khách hàng tiềm Công ty khác kinh doanh sản phẩm tương tự có 900 data khách hàng Hãy chủ động liên kết lại với họ Bạn phải chủ động, hội, kinh doanh tận dụng hội Hãy đề nghị họ gửi email tới khách hàng danh sách họ bạn gửi lại email họ cho danh sách khách hàng bạn Tất nhiên phải nhóm kinh doanh liên quan, tạo sức mạnh lớn biết liên kết lại với Đôi bên có lợi lý mà không làm Tóm lại: www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline 109 Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Bạn có data khách hàng, người kinh doanh mặt hàng sản phẩm liên quan với bạn liên kết lại để tạo tập data khách hàng lớn đôi bên có lợi Huấn luyện trực tuyến Khách hàng bạn khắp tỉnh thành, chí nước Hãy tổ chức hội thảo trực tuyến để huấn luyện, giúp họ giải vấn đề đấy, tương tác để trì mối quan hệ bên vững Chia sẻ thông tin miễn phí vấn đề bạn có giá trị cao thể quan tâm đồng hành khách hàng Hãy tương tác với khách hàng, liên tục tương tác Lúc sản phẩm, dịch vụ hay hình ảnh công ty bạn nằm tâm trí khách hàng Mua nhiều rẻ Chiến lược giúp bạn bán nhiều hàng hơn, quan sát số siêu thị họ thường gộp - thứ lại với để bán Ví dụ sản phẩm có giá 150$ mua lẻ 50$, mua thay 150$ 110$ chẳng hạn Lúc khách hàng cân nhắc tới việc mua sản phẩm thay Mình vừa bán sản phẩm vừa tăng doanh thu mà khách hàng họ hài lòng mua với giá rẻ Hãy gộp - thứ lại với để bán nhiều hàng Mua lớn tặng bé Đây hình thức giúp bạn bánh hàng tốt Một lần siêu thị thấy có đồ khuyến Ví dụ mua hộp bánh tặng tô, mua ti vi tặng thùng bia, mua laptop tặng balo, chuột… Đây hình thức kích thích bán hàng hiệu Khách hàng định mua hàng cao quà tặng kèm theo đủ hấp dẫn, có giá trị Liên doanh có lợi www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline 110 Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Bạn kinh doanh lĩnh vực hạy liên kết vời đối tác lĩnh vực để tạo hệ thống trọn gói kinh doanh Ví dụ: Tôi làm bên tư vấn kinh doanh online Những khách hàng cần làm website, seo từ khóa, chạy quảng cáo google adword, tăng like fanpage Tôi liên kết với người làm bên lĩnh vực Khi khách hàng có nhu cầu website, seo từ khóa, chạy quảng cáo google adword, tăng like fanpage, liên hệ với họ, họ có khách hàng cần tư vấn kinh doanh online lại có đơn hàng Đây quy tắc hợp tác để tạo hệ thống hoàn chỉnh lĩnh vực Đơn hàng đến với bạn nhiều biết kết hợp lai với tạo hệ thống kinh doanh Một ví dụ khác giúp bạn hiểu rõ hơn: Tôi kinh doanh bên lĩnh vực áo cưới Để tạo hệ thống dịch vụ hoàn chỉnh liên kết với người làm bên quay phim, chụp hình, nhà hàng tiệc cưới, tiệm vàng thành viên hệ thống nhận đám cưới trọn gói Thay phải tìm đơn hàng có nhiều người hệ thống tìm đơn hàng cho tôi, ngược lại tìm đơn hàng đến cho họ 10 Giúp giải vấn đề Bạn chuyên gia lĩnh vực mình, tận dụng giúp khách hàng giải vấn đề họ Hãy thể suất sắc cho họ thấy bạn có khả giải vấn đề thành thạo nhất, chuyên nghiệp Lúc khách hàng tin tưởng tuyệt đối vào bạn Tuy nhiên đừng cố gắng bán hàng mà cung cấp cho khách hàng giải pháp đấy, nơi Không có lý chuyên gia tư vấn mà lại chỗ khác không rõ ràng để sử dụng sản phẩm, dịch vụ Ví dụ: Một hôm, có người lạ chat với qua facebook Người muốn kiếm tiền online tự tạo website www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline 111 Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Người lạ: Anh kiếm tiền online lâu chưa ạ? Tôi: năm em Người lạ: Anh cho em xem chứng minh thu nhập không ạ? Tôi: Ừ tế nhị! Nhưng em xem website có phần thu nhập hàng tháng em Người lạ: Anh kiếm tiền online lĩnh vực ạ? Tôi: Anh tham gia nhiều lĩnh vực Người lạ: Em muốn kiếm tiền online làm website bản, anh giúp em không ạ? Tôi: Anh bận giúp em không nữa! Người lạ: Anh ! A ráng giúp em ạ! Tôi: Thôi được! Anh có khóa Training mastery MMO in 1, khóa tập hợp khóa học khác SEO, tạo website, kiếm tiền online Ba khóa tổng giá 3tr 500 Tuy nhiên em mua hết khóa a lấy triệu, đồng ý anh dạy em Người lạ: Ôi tốt quá! Em cảm ơn anh nhiều ạ! Như bạn thấy đấy, người khách có nhu cầu lớn kiếm tiền online tự tạo website Tôi khẳng định với họ có năm kinh nghiệm, có phần chứng minh thu nhập thể tin tưởng cao Khi họ đề nghị giúp, lưỡng lự tỏ ý không muốn giúp Tiếp đến chạy theo với mong muốn giúp hướng họ tới giải pháp thay học học giảm giá rẻ hơn, bán hàng dễ dàng Tóm lại: Giúp khách hàng giải vấn đề tốt nhất, đưa vấn đề hay vấn đề từ khách hàng, không nên cố gắng bán sản phẩm, dịch vụ Lúc khách hàng chạy theo bạn để mua hàng Hãy chuyên gia lĩnh vực bạn, giải tốt vấn đề cho khách hàng, bán hàng đơn giản www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline 112 Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường PhầnV: Chiến lược gia tăng tỷ lệ mua hàng số lần mua hàng lặp lại Gia tăng tỷ lệ mua hàng Gia tăng tỷ lệ mua hàng vấn đề không dễ kinh doanh, khó, phần gợi ý vài chiến lược giúp gia tăng tỷ lệ mua hàng + Cam kết thật mạnh mẽ: phần quan trọng để tạo niềm tin lớn khách hàng Có thể hoàn trả 100% bạn không hài lòng, 15 ngày đổi hàng miễn phí, bảo hành năm đấy,… Hãy nói lên cam kết mạnh + Những lời nhận xét: Những lời nhận xét nhân vật có tiếng, người có ảnh hưởng thúc đẩy chuyển đổi cao website Khuyến khích người nhận xét, nhiều tốt, nhận xét sản phẩm bạn tốt thúc đẩy động mua hàng cao nhiêu Với người có tiếng, có ảnh hưởng, mời họ dùng miễn phí sản phẩm bạn nhờ họ viết vài lới nhận xét tốt Với khách hàng thông thường, làm thẻ hội viên, tích điểm mua để giảm giá mua hàng lần sau… Video hay hình ảnh minh họa trước sau: Dùng hình ảnh hay video quay lại, tốt video quay lại chứng mạnh mẽ chất lượng sản phẩm bạn, khẳng định tốt + Chứng liên quan: Chứng hay công nhận quan liên quan gia tăng uy tín sản phẩm bạn + Dùng thời gian đếm ngược: Nếu hành động khoảng thời gian nhận giá ưu đải đặc biệt + Kêu gọi hành động mạnh mẽ + Dùng ngôn từ miên tác động mạnh vào khách hàng Họ nhận gì? Sản phẩm mang lại gì? Nếu không sử dụng vấn đề xảy ra? Nêu vấn đề họ giải hướng tới sản phẩm dịch vụ bạn www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline 113 Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường + Hình ảnh đẹp chuyên nghệp + Khuyến mua tặng + Tư vấn nhanh chóng kịp thời + Mua số lượng lớn giảm giá + Hình thức toán dễ dàng, thuận tiện website tích hợp toán ngân lượng, bảo kinh, thẻ cào, internet banking + Huấn luyện nhân viên niềm nở, vui vẻ Nếu website phải có người trực, giải đáp thắc mắc cho khách hàng + Nêu lên lý khiến khách hàng mua sản phẩm từ bạn, lợi ích nhận gì? Tăng số lần mua hàng lặp lại + Chăm sóc khách hàng cũ Tập trung chăm sóc khách hàng cũ, tặng quà hay phiếu giảm giá để kích thích mua hàng lần sau + Tương tác thường xuyên Thường xuyên tương tác, liên hệ với khách hàng hệ thống chăm sóc email tự động, sms marketing hay điện thoại + Tổ chức hội viên, khách hàng trung thành Thường xuyên tổ chức mua sắm dành cho hội viên + Báo cho khách hàng sản phẩm dịch vụ + Quan tâm chăm sóc, tạo cho khách hàng cảm giác họ người quan trọng + Gửi thông tin hữu ích thướng xuyên đến khách hàng *********************o0o********************* www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline 114 Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường NHỮNG QUYỂN SÁCH CÙNG LOẠI CỦA LÊ VĂN TRƯỜNG Ebook Training Mastery MMO in Ebook kiếm tiền online với Product launch toàn tập Quy trình seo để kiếm tiền Chiến lược marketing online tăng online thành công doanh số bán hàng đột biến www.levantruong.net – Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline ... Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường CHIẾN LƯỢC MARKETING ONLINE TĂNG DOANH SỐ BÁN HÀNG ĐỘT BIẾN Phần I: Biến. .. Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Chiến lược tự động hóa kinh doanh thực hành Chiến lược kịch tiếp... Facebook.com/truongmarletingonline – Skype: letruongmarketingonline Chiến lược marketing online tăng doanh số bán hàng đột biến – Lê Văn Trường Vì bạn nên triển khai kinh doanh online? - Tiếp cận khách hàng tiền