Bí kíp ôn thi BIDV 2017

Bí kíp ôn thi BIDV 2017 CHƯƠNG 1: THÔNG TIN CHUNG VỀ BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam  Tên tiếng Anh: Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam)  Tên viết tắt: BIDV  Địa chỉ trụ sở chính: Tháp BIDV, 35 Hàng Vôi, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội  Điện thoại: 04.2220.5544 19009247.  Fax: 04. 2220.0399  Email: Infobidv.com.vn  Website: www.bidv.com.vn  Ngày thành lập: 2641957  Lĩnh vực hoạt động kinh doanh: Ngân hàng: là một ngân hàng có kinh nghiệm hàng đầu cung cấp đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ ngân hàng hiện đại và tiện ích. Bảo hiểm: cung cấp các sản phẩm Bảo hiểm phi nhân thọ được thiết kế phù hợp trong tổng thể các sản phẩm trọn gói của BIDV tới khách hàng. Chứng khoán: cung cấp đa dạng các dịch vụ môi giới, đầu tư và tư vấn đầu tư cùng khả năng phát triển nhanh chóng hệ thống các đại lý nhận lệnh trên toàn quốc. Đầu tư tài chính: góp vốn thành lập doanh nghiệp để đầu tư các dự án, trong đó nổi bật là vai trò chủ trì điều phối các dự án trọng điểm của đất nước như: Công ty Cổ phần cho thuê Hàng không (VALC) Công ty phát triển đường cao tốc (BEDC), Đầu tư sân bay Quốc tế Long Thành…  Quy mô hoạt động:  Mạng lưới ngân hàng (Tính đến 31122016) 18.000 nhân sự 190 chi nhánh, 01 chi nhánh nước ngoài, trên 815 điểm giao dịch...  Mạng lưới phi ngân hàng Công ty Chứng khoán Đầu tư (BSC), Công ty Cho thuê tài chính, Công ty Bảo hiểm Đầu tư (BIC) với 20 chi nhánh trong cả nước  Hiện diện thương mại nước ngoài tại Lào, Campuchia, Myanmar, Nga, Séc...  Đối tác liên doanh nước ngoài: Ngân hàng Liên doanh VIDPublic (đối tác Malaysia), Ngân hàng Liên doanh Lào Việt (với đối tác Lào) Ngân hàng Liên doanh Việt Nga VRB (với đối tác Nga), Công ty Liên doanh Tháp BIDV (đối tác Singapore), Liên doanh quản lý đầu tư BIDV Việt Nam Partners (đối tác Mỹ)…

Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Bí kíp ôn thi BIDV 2017 CHƯƠNG THÔNG TIN CHUNG VỀ BIDV Trang CHƯƠNG ỨNG TUYỂN & NỘP HỒ SƠ Trang CHƯƠNG VIẾT & NỘP CV Trang 10 CHƯƠNG VÒNG THI VIẾT BIDV Trang 19 CHƯƠNG VÒNG PHỎNG VẤN BIDV Trang 35 o0o -CHƯƠNG 1: THÔNG TIN CHUNG VỀ BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam  Tên tiếng Anh: Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam)  Tên viết tắt: BIDV  Địa trụ sở chính: Tháp BIDV, 35 Hàng Vôi, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội  Điện thoại: 04.2220.5544 - 19009247  Fax: 04 2220.0399  Email: Info@bidv.com.vn  Website: www.bidv.com.vn  Ngày thành lập: 26/4/1957  Lĩnh vực hoạt động kinh doanh: - Ngân hàng: ngân hàng có kinh nghiệm hàng đầu cung cấp đầy đủ sản phẩm, dịch vụ ngân hàng đại tiện ích - Bảo hiểm: cung cấp sản phẩm Bảo hiểm phi nhân thọ thiết kế phù hợp tổng thể sản phẩm trọn gói BIDV tới khách hàng - Chứng khoán: cung cấp đa dạng dịch vụ môi giới, đầu tư tư vấn đầu tư khả phát triển nhanh chóng hệ thống đại lý nhận lệnh toàn quốc www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang - www.facebook.com/dethivaonganhang Đầu tư tài chính: góp vốn thành lập doanh nghiệp để đầu tư dự án, bật vai trò chủ trì điều phối dự án trọng điểm đất nước như: Công ty Cổ phần cho thuê Hàng không (VALC) Công ty phát triển đường cao tốc (BEDC), Đầu tư sân bay Quốc tế Long Thành…  Quy mô hoạt động:  Mạng lưới ngân hàng (Tính đến 31/12/2016) - 18.000 nhân - 190 chi nhánh, 01 chi nhánh nước ngoài, 815 điểm giao dịch  Mạng lưới phi ngân hàng - Công ty Chứng khoán Đầu tư (BSC), - Công ty Cho thuê tài chính, - Công ty Bảo hiểm Đầu tư (BIC) với 20 chi nhánh nước  Hiện diện thương mại nước Lào, Campuchia, Myanmar, Nga, Séc  Đối tác liên doanh nước ngoài: - Ngân hàng Liên doanh VID-Public (đối tác Malaysia), Ngân hàng Liên doanh Lào -Việt (với đối tác Lào) Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - VRB (với đối tác Nga), Công ty Liên doanh Tháp BIDV (đối tác Singapore), Liên doanh quản lý đầu tư BIDV - Việt Nam Partners (đối tác Mỹ)… Tóm lược thành tự BIDV qua năm 2016 (Nguồn: Báo cáo thường niên BIDV 2016) CHƯƠNG 2: ỨNG TUYỂN & NỘP HỒ SƠ A- Các vị trí tuyển dụng BIDV TT I Vị trí Mô tả công việc Môn thi NHÂN VIÊN NGHIỆP VỤ www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang (Ghi chú: Yêu cầu Cao đẳng trở lên, không yêu cầu năm kinh nghiệm, ưu tiên cử nhân; mức lương thấp vị trí Chuyên viên) NV Giao viên dịch - Thực giao dịch bán sản phẩm/dịch vụ ngân hàng cho khách hàng quầy giao dịch - Thực công tác phòng chống rửa tiền giao dịch phát sinh phát hiện, báo cáo xử lý kịp thời giao dịch có dấu hiệu đáng ngờ - Thực marketing/bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng quầy giao dịch Tiếp thu ý kiến phản hồi khách hàng để phản ánh với lãnh đạo có đề xuất cải tiến để đáp ứng hài lòng khách hàng NV kinh doanh thẻ Tiếp thị, thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ thẻ BIDV - Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn cho khách hàng lựa chọn, sử dụng hợp lý sản phẩm, dịch vụ thẻ BIDV; đàm phán với khách hàng điều kiện liên quan đến trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ thẻ (nếu cần) - Duy trì mối quan hệ với khách hàng, thực chăm sóc khách hàng theo quy định sách BIDV - Thực thẩm định hồ sơ, chấm điểm định hạng khách hàng, trình phê duyệt hạn mức tín dụng, thẩm định lại hạn mức tín dụng sản phẩm thẻ tín dụng - Đôn đốc, theo dõi trực tiếp thu nợ hạn từ khách hàng NV Tài Kế toán Hỗ trợ cán hậu kiểm việc thực công tác hậu kiểm - Quản lý lưu trữ hồ sơ, tài liệu kế toán phòng Tài Kế toán - Đề xuất tham mưu cho lãnh đạo phòng giải pháp nâng cao chất lượng công tác lưu trữ hồ sơ tài liệu kế toán phòng Tài Kế toán - Theo dõi chấm công, quản lý tài sản, văn phòng phẩm phòng Tài Kế toán - Thực công tác văn thư đến phòng Tài Kế toán lý - Tham gia thực chương trình Marketing NV Quản www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Kế toán, toán nước Nghiệp vụ thẻ Kế toán, toán nước Tài – Tín Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang khách hàng BIDV, Chi nhánh khách hàng cá nhân; (= Tín dụng/CV QHKH) - Tìm kiếm, lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu; - Tìm hiểu nhu cầu khách hàng; tư vấn cho khách hàng lựa chọn, sử dụng hợp lý sản phẩm, dịch vụ BIDV; phố hợp với Chuyên viên cấp đàm phán với khách hàng điều kiện liên quan đến trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ (nếu cần); - Tiếp nhận nhu cầu khách hàng tất sản phẩm, dịch vụ BIDV; đề xuất cấp có thẩm quyền (dưới hướng dẫn chuyên viên cấp 7) định việc đáp ứng nhu cầu khách hàng theo quy trình, quy định - Duy trì mối quan hệ với khách hàng, thực chăm sóc khách hàng theo quy định sách ngân hàng bán lẻ BIDV Tiếp cận xây dựng mối quan hệ với khách hàng nhằm tiếp thị, thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ BIDV; NV Quản lý Tiếp nhận hồ sơ khách hàng thực quét chữ thông tin khách ký, mẫu dấu khách hàng vào chương trình SVS; thực chỉnh sửa, bổ sung, hoàn thiện hàng (Hơi giống Hỗ trợ thông tin khách hàng trình cấp có thẩm quyền phê tín dụng + Giao duyệt lưu trữ hồ sơ thông tin khách hàng theo quy định dịch viên) NV Lao động tiền lương Thực quản lý liệu nhân sự, thực chế độ sách lao động, tiền lương, thi đua khen thưởng cán sở hướng dẫn cụ thể Lãnh đạo phòng/chuyên viên giao phụ trách - Đầu mối thực báo cáo, mẫu biểu thống kê liên quan đến công tác nhân Chi nhánh NV Công nghệ thông tin Trực tiếp thực quản trị, vận hành, triển khai theo phân công có quy trình – quy định hướng dẫn cụ thể tài liệu cấp có thẩm quyền hệ thống Công nghệ thông tin phục vụ hoạt động Chi nhánh - Trực kỹ thuật, bảo trì, xử lý cố theo kế hoạch, phân công hướng dẫn cụ thể tài liệu cấp có thẩm quyền hệ thống Công nghệ thông tin phục vụ hoạt động Chi nhánh - Thực hiện, vận hành, triển khai các hoạt động dụng www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Tài – Tín dụng Quản trị nhân Công nghệ thông tin Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Công nghệ thông tin BIDV Chi nhánh theo giám sát cán phân công quản lý, giám sát, hỗ trợ II CHUYÊN VIÊN NGHIỆP VỤ (Ghi chú: Yêu cầu Đại học trở lên, yêu cầu năm kinh nghiệm, làm nhiều việc cấp Nhân viên; Mức lương cao cấp Nhân viên) CV Giao viên dịch - Thực công tác phòng chống rửa tiền giao dịch phát sinh phát hiện, báo cáo xử lý kịp thời giao dịch có dấu hiệu đáng ngờ - Thực marketing/bán sản phẩm dịch vụ ngân hàng quầy giao dịch Tiếp thu ý kiến phản hồi khách hàng để phản ánh với lãnh đạo có đề xuất cải tiến để đáp ứng hài lòng khách hàng CV Tài Kế toán - CV Kế toán tổng hợp CV Quản khách hàng Thực giao dịch bán sản phẩm/dịch vụ Kế toán, ngân hàng cho khách hàng quầy giao dịch toán nước Trực tiếp xử lý hạch toán kế toán nghiệp vụ Kế toán, phát sinh phân hệ kế toán tổng hợp phân hệ toán nước quản lý nội Đề xuất, tham mưu cho lãnh đạo phòng công tác kế toán, quản lý tài chính, tài sản chi nhánh Tham gia xây dựng kế hoạch phát triển kế hoạch Tài – Tín kinh doanh đơn vị dụng - Tổ chức triển khai kế hoạch kinh doanh - Theo dõi tình hình thực kế hoạch kinh doanh - Tham gia công tác quản lý, đánh giá tổng thể hoạt động kinh doanh Chi nhánh lý - Tham gia thực chương trình Marketing Tài – Tín BIDV, Chi nhánh khách hàng; dụng (= Tín dụng/CV QHKH) Tham gia thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh; - Tìm kiếm, lựa chọn đối tượng khách hàng mục tiêu; - Tiếp cận xây dựng mối quan hệ với khách hàng nhằm tiếp thị, thu hút khách hàng sử dụng sản phẩm dịch vụ BIDV; - Tìm hiểu nhu cầu khách hàng; tư vấn cho khách hàng lựa chọn, sử dụng hợp lý sản phẩm, dịch vụ BIDV; đàm phán với khách hàng điều kiện liên quan đến trình cung cấp sản phẩm, www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang dịch vụ (nếu cần); Tiếp nhận nhu cầu khách hàng tất sản phẩm, dịch vụ BIDV; đề xuất cấp có thẩm quyền định việc đáp ứng nhu cầu khách hàng theo quy trình, quy định - Duy trì mối quan hệ với khách hàng, thực chăm sóc khách hàng theo quy định sách BIDV CV Quản lý rủi ro (= Thẩm định/Tái thẩm định) - - Triển khai thực sách, quy định BIDV Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL), quản lý rủi ro tác nghiệp công tác phòng chống rửa tiền Chi nhánh - Phân tích, đánh giá, đo lường, kiểm soát rủi ro, đề xuất biện pháp xử lí thực báo cáo CV Quản trị tín dụng (Hơi giống vị trí thẩm định) CV Tài thương mại (= Thanh quốc tế) CV Tổ nhân Phân tích toàn diện hồ sơ, đề xuất tín dụng/đề Tài – Tín xuất đầu tư khách hàng; rà soát, đánh giá rủi ro dụng tín dụng/đầu tư cách độc lập; Lập báo cáo thẩm định rủi ro trình cấp có thẩm quyền phê duyệt trợ toán Tiếp nhận kiểm tra tính đầy đủ hồ sơ tín Tài – Tín dụng; lập tờ trình giải ngân, phát hành bảo lãnh, dụng điều chỉnh tín dụng; báo cáo trình cấp có thẩm quyền phê duyệt Tiếp nhận yêu cầu khách hàng/các phận có Tài trợ thương liên quan để trực tiếp thực tác nghiệp giao mại dịch tài trợ thương mại xuất nhập chuyển hồ sơ đến đơn vị có thẩm quyền xử lý giao dịch theo quy trình phân cấp thực - Thực công tác tư vấn, tiếp thị, phát triển khách hàng sản phẩm tài trợ thương mại, sản phẩm bán chéo khác Ngân hàng - Các sản phẩm tài trợ thương mại gồm: Phát hành thư tín dụng; ký hậu vận đơn/phát hành bảo lãnh nhận hàng; kiểm tra chứng từ nhập khẩu; toán chứng từ; nhờ thu nhập khẩu; thông báo thư tín dụng xuất khẩu; thông báo bảo lãnh; kiểm tra chứng từ xuất khẩu; chiết khấu xuất khẩu; nhờ thu xuất khẩu; sản phẩm tài trợ xuất-nhập khác chức - Trực tiếp quản lý liệu nhân sự, thực chế Quản trị nhân độ sách lao động, tiền lương, thi đua khen thưởng cán www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang CV Pháp chế - Tham gia đề xuất, Tham mưu với lãnh đạo phòng, lãnh đạo đơn vị triển khai thực công tác tổ chức nhân phát triển nguồn nhân lực đơn vị - Thực tác nghiệp tư vấn, hỗ trợ, phối hợp Luật, đối ngoại trình xử lý vấn đề pháp lý phát sinh hoạt động kinh doanh, xử lý tài sản, thu hồi nợ, giải khiếu nại, tố cáo vấn đề khác phát sinh quan hệ lao động hoạt động khác chi nhánh; - Quan hệ, làm việc với ban ngành, quan Nhà nước để phối hợp, hỗ trợ hoạt động chi nhánh; tham gia tố tụng (đại diện theo ủy quyền luật sư), thi hành án dân nhằm bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp BIDV; - Kiểm soát, thẩm định pháp lý, đàm phán, soạn thảo số hợp đồng phát sinh hoạt động nghiệp vụ Ngân hàng; - Thực công việc khác có liên quan theo yêu cầu Ban lãnh đạo CV IT/Công nghệ thông tin 10 www.facebook.com/dethivaonganhang - Trực Tiếp Thực quản trị, vận hành, triển khai Công hệ thống công nghệ thông tin phục vụ hoạt động thông tin Chi nhánh theo phân công cấp có thẩm quyền nghệ Trực kỹ thuật, xử lý cố, bảo trì hệ thống máy móc thiết bị chương trình phần mềm theo kế hoạch phân công cấp có thẩm quyền Ghi tổng thể: - Vị trí Quản lý khách hàng: Tương đương vị trí Tín dụng / CV Quan hệ khách hàng ngân hàng khác, nên bạn thi nghiệp vụ Tài – Tín dụng - Vị trí Quản lý rủi ro: chia thành nhiều mảng Quản lý rủi ro Tín dụng (giống với Kiểm soát tín dụng / Tái thẩm định ngân hàng khác), Quản lý nợ (giống vị trí Xử lý nợ ngân hàng khác, chuyên xử lý lãi treo, nợ xấu), Quản lý rủi ro thị trường tác nghiệp… - Vị trí Quản trị tín dụng (Giống với Thẩm định kết hợp Hỗ trợ tín dụng ngân hàng khác): kiểm tra hồ sơ trước giải ngân, khai báo khoản vay, phát hành bảo lãnh, xuất phôi bảo lãnh, lưu thông tin khách hàng Core banking - Vị trí Giao dịch viên, kinh doanh thẻ, kế toán: Tương tự ngân hàng khác chức nhiệm vụ - Ở BIDV trì chế độ năm tăng lương lần, lương theo vị trí thỏa thuận với cấp cao Chuyên viên Yêu cầu chung www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang - Là công dân Việt Nam, thường trú Việt Nam - Tuổi đời không 35 - Sức khoẻ tốt, dị tật, không mắc bệnh xã hội - Có phẩm chất đạo đức tốt, tiền án, tiền sự; không thời gian bị truy cứu trách nhiệm hình sự, chấp hành án phạt tù, án treo, cải tạo không giam giữ, quản chế, bị biện pháp giáo dục địa phương, chữa bệnh, cai nghiện… Yêu cầu cấp  Đối với đơn vị nhóm I: - Ứng viên tốt nghiệp trường Đại học nước: tốt nghiệp đại học trở lên, hệ quy, tập trung, dài hạn trường đại học công lập (không bao gồm trường hợp tốt nghiệp đại học theo hình thức học liên thông lên Đại học), đảm bảo điểm trung bình chung học tập từ 6,5 trở lên 2,5 trở lên (đối với hình thức học theo hệ tín chỉ) Trong đó, trường hợp tốt nghiệp thạc sỹ, đại học văn đại học thứ phải đại học công lập, hệ quy - Ứng viên tốt nghiệp trường Đại học nước ngoài, Đại học liên kết: tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành đào tạo phù hợp với vị trí tuyển dụng  Đối với đơn vị nhóm II: - Ứng viên tốt nghiệp trường Đại học nước: tốt nghiệp đại học trở lên, hệ quy, tập trung, dài hạn trường đại học công lập, đại học công lập (bao gồm trường hợp tốt nghiệp đại học theo hình thức học liên thông lên Đại học), đảm bảo điểm trung bình chung học tập từ 6,5 trở lên 2,5 trở lên (đối với hình thức học theo hệ tín chỉ) Trong đó, trường hợp tốt nghiệp thạc sỹ, đại học văn đại học thứ phải đại học hệ quy - Ứng viên tốt nghiệp trường Đại học nước ngoài, Đại học liên kết: tốt nghiệp đại học trở lên, chuyên ngành đào tạo phù hợp với vị trí tuyển dụng Trình độ ngoại ngữ:  Đối với đơn vị nhóm I: Có chứng tiếng Anh trình độ C chứng TOEFL-PBT 437 điểm trở lên chứng TOEFL-CBT 123 điểm trở lên chứng TOEFL_IBT 41 điểm trở lên chứng IELTS 4.0 điểm trở lên chứng TOEIC 450 điểm trở lên  Đối với đơn vị nhóm II: Có chứng tiếng Anh trình độ B chứng TOEFL-PBT 410 điểm trở lên chứng TOEFL-CBT 110 điểm trở lên chứng TOEFL_IBT 35 điểm trở lên chứng IELTS 3.5 điểm trở lên chứng TOEIC 420 điểm trở lên Trình độ tin học: Sử dụng thành thạo tin học văn phòng Ghi chú: - Chấp nhận trường hợp sinh viên năm cuối chuẩn bị tốt nghiệp Đại học (đã có đầy đủ bảng điểm học kỳ, thi tốt nghiệp bảo vệ luận văn tốt nghiệp, chờ lấy bằng) năm 2015 đáp ứng đủ điều kiện dự thi vào đơn vị theo quy định Đồng thời, yêu cầu thí sinh cam kết điểm TBC tốt nghiệp thức không thấp điểm TBC khai báo hồ sơ dự tuyển Trường hợp thấp kết thi tuyển thí sinh bị hủy bỏ www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang - www.facebook.com/dethivaonganhang Đối với thí sinh đủ điều kiện ưu tiên vào vòng vấn: trường hợp sinh viên năm cuối chờ lấy bằng, thí sinh bắt buộc phải có giấy chứng nhận tốt nghiệp đại học loại xuất sắc Các vòng tuyển dụng 1) Vòng 1: Sơ tuyển hồ sơ 2) Vòng 2: Thi nghiệp vụ Tiếng Anh (Riêng vị trí Chuyên viên Tài trợ thương mại thi môn nghiệp vụ tiếng Anh) 3) Vòng 3: Phỏng vấn trực tiếp B- Nộp hồ sơ Với năm trước đây, việc nộp hồ sơ vào BIDV khó khăn ngân hàng yêu cầu nộp cứng, thí sinh phải đến sớm để nộp hồ sơ nhận theo số lượng định so với số lượng tuyển dụng Nhưng năm gần đây, đặc biệt từ năm 2014, bạn tạo nộp hồ sơ online cập nhật thông tin tuyển dụng thường xuyên tại: http://tuyendung.bidv.com.vn Tùy vị trí mà BIDV có yêu cầu dự tuyển khác nhau, từ trường học, chuyên ngành học đến mô tả khác, đó, bạn không thỏa mãn tiêu chí tối thiểu hồ sơ bị loại Hồ sơ dự tuyển - Đăng ký thông tin dự tuyển theo hướng dẫn BIDV website: http://tuyendung.bidv.com.vn - - File scan văn bằng, chứng (không cần chứng thực): + Bằng tốt nghiệp Thạc sỹ/Đại học/Cao đẳng giấy chứng nhận tốt nghiệp (nếu có, trường hợp sinh viên năm cuối chờ lấy bằng); bảng điểm năm học có xác nhận trường Trường hợp thí sinh dự thi vị trí Chuyên viên nghiệp vụ, sử dụng Thạc sỹ Đại học văn để đăng ký dự thi (sử dụng cấp khai báo tạo hồ sơ website tuyển dụng), thí sinh phải gửi kèm bổ sung thêm file scan tốt nghiệp Đại học (đối với Thạc sỹ) tốt nghiệp Đại học thứ (đối với Đại học văn 2) + Bản cam kết điểm TBC tốt nghiệp thức không thấp điểm TBC khai báo hồ sơ dự tuyển (đối với sinh viên năm cuối chờ lấy bằng) Trường hợp thấp kết thi tuyển thí sinh bị hủy bỏ + Bằng tốt nghiệp Phổ thông trung học; Bản chứng thành tích học tập (nếu có) + Chứng ngoại ngữ, tin học File ảnh 4×6 ứng viên Một số quy định nộp hồ sơ dự tuyển: - Mỗi thí sinh đăng ký vào 01 vị trí 01 đơn vị - Thí sinh phải nộp đầy đủ hồ sơ dự tuyển theo yêu cầu BIDV Trường hợp thí sinh nộp thiếu hồ sơ theo quy định coi không đủ điều kiện, tiêu chuẩn dự thi www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang Facebook: @Dethivaonganhang - www.facebook.com/dethivaonganhang Đối với thí sinh có điểm TBC học tập không theo thang điểm 10 4, đồng thời, bảng điểm điểm quy đổi sang thang điểm 10, thí sinh thực quy đổi điểm sang thang điểm 10 sau: C = (A x 10)/ B A – Điểm TBC học tập thí sinh B – Điểm tối đa thang điểm thí sinh C – Điểm quy đổi sang thang điểm 10 - Đối với thí sinh năm cuối chưa có điểm tốt nghiệp thức, điểm TBC học tập thí sinh tính theo điểm TBC năm học Đồng thời, thí sinh phải có cam kết điểm tốt nghiệp thức không thấp điểm TBC khai báo hồ sơ dự tuyển Trường hợp thấp kết thi tuyển thí sinh bị hủy bỏ - Sau kết thúc vòng (thi viết), thí sinh trúng tuyển vào vòng vấn phải đến nộp hồ sơ giấy (bản photo, không cần chứng thực với gốc để đối chiếu) trực tiếp đơn vị đăng ký dự tuyển trước dự thi vòng vấn Trường hợp thí sinh đầy đủ giấy tờ, cấp theo quy định thông tin giấy tờ không trùng khớp với thông tin hồ sơ đăng ký trực tuyến theo hướng có lợi cho thí sinh, thí sinh bị loại khỏi danh sách dự thi vòng vấn CHƯƠNG 3: VIẾT VÀ NỘP CV Phần 1: Lưu ý nộp CV online Bước 1: Truy cập http://tuyendung.bidv.com.vn/Views/Account/dang-ky.aspx Click vào “Gia nhập chúng tôi” để lên Giao diện Đăng ký thành viên www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 10 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang c) 24,34 triệu d) 34,34 triệu 15 Tính thời gian hoà vốn (Thv) biết Qhv=1500 sản phẩm, Qmax=3000 sản phẩm a) 1/2 tháng b) tháng c) 12 tháng d) 13 tháng XEM ĐÁP ÁN NGÂN HÀNG CÂU HỎI TRONG: Cẩm nang thi - vấn BIDV ĐỀ MẪU THI TIẾNG ANH BIDV 2017 DẠNG Chọn từ _ he leaves or I leave A Neither B Only C Unless D Either Are you ready? - A Already not B Quite not C Yet not www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 27 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang D Not quite He got _bronchitis and was taken to _ hospital A a // a B the // C - // D the // a He will take us to the town _ we can see old temples A which B where C that D at it Tell me the reason you said that A why B which C because D for The man who was driving the truck would not admit that he had been at fault, and A neither the other driver B neither would the other driver C neither had the other driver D the other driver neither This is the woman _ the artist said posed as a model for the painting A who B whom C which D whose _ the Asian crisis, the company’s profits fell by 15% during 1997 A Because of B Because C In spite of D Even though www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 28 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Reforms went through _ opposition from teachers A because of B in spite of C due to D but for 10 _ he didn’t attend English courses, he spoke English so well A Because B However C Although D Despite 11 Members of my family share the A housewife B hometown C homework D housework 12 But then there are those who are never happy unless they have a problem to A Dissolve B Solve C Cut D Release DẠNG Tìm lỗi sai 13 For the first time in the history of the country, the person which was recommended by the president to replace a retiring justice on the Supreme Court is a woman A which B was recommended C to replace D retiring 14 The Greek historian Herodotus reported that one hundred thousand men are employed for twenty years to build the Great Pyramid at Gizeh A are B for www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 29 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang C to build D at Gizeh 15 Today's job seekers are confronted with such question as "Are you computer literate?" and "Can you set upa data base?" A job B confronted C such question D set up When I last saw Janet, she hurried to her next class on the other side of the campus and did not have time to talk A I last B hurried C the other D did not have 16 Writers and media personnel sell theirselves best by the impression given in their verbal expression A personnel B theirselves C by the D expression 17 The artist tried stimulate interest in painting by taking his students to the museums A stimulate B interest in C by taking D to the 18 The Pilgrims were 102 English emigrants whom, after arriving on the Mayflower, became the first European settlers in New England A whom B arriving C became D the first 19 All the scouts got theirselves ready for the long camping trip by spending their weekends living in the open A all B theirselves www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 30 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang C the D living 20 If a rash occurs within twenty-four hours after taking a new medication, the treatment should discontinued A occurs B after taking C medication D should discontinued 21 Before becoming successful, Charles Kettering, former vice president of General Motors, was so poor that he has to use the hayloft of a barn as a laboratory A successful B so poor C has to D as 22 The Board of Realtors doesn't have any informations about the increase in rent for this area A informations B about C increase D in rent 23 The purchased of Louisiana was one of the biggest events in the history of the United States A purchased B was C events D history 24 If England had not imposed a tax on tea two hundred and twenty years ago, will the United States have remained part of the British Commonwealth? A If B imposed C ago D will DẠNG Bài đọc Bully for you www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 31 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang The makers of a controversial computer game about bullying have decided to go ahead and launch it despite calls for it to be banned In the game, players take on the role of a new student at a school and have to fight the bullies, by punching them or hitting them with a baseball bat Critics have said that the game encourages violence, but the makers deny this and say that, while there is violence in the game, it is just an amusing look at school life, besides which, the violence in the game is directed against the bullies to protect pupils who are being bullied The makers also say that players will learn to stand up to bullies A British politician, a former minister, has called for it to be banned as it might affect the way young people perceive violence Anti-bullying charities have said that the game might make people respond violently to bullies, which might make things more complicated and result in injuries Lựa chọn câu trả lời nhất: 25 The makers of the computer game decided not to release it A True B False 26 In the game, the player takes on the role of a bully A True B False 27 Everyone agrees that the game encourages violence A True B False 28 The British politician used to be a minister A True B False 29 The politician thinks it might make young people look at violence differently A True B False 30 The anti-bullying charity thinks that people might get hurt because of this game A True B False www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 32 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang XEM ĐÁP ÁN NGÂN HÀNG CÂU HỎI TRONG: Tuyển tập Anh văn thi ngân hàng 2017 Nhiệm vụ bạn CHỈ ĐỌC SÁCH MÀ THÔI  Đầu tư cho Công việc Đầu tư Thông minh  Chọn Đúng sách xác suất trúng tuyển cao (90%) Bạn chọn mua lẻ cuốn: www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 33 Facebook: @Dethivaonganhang Sách ôn thi vấn BIDV Ngân hàng Đầu tư Phát triển www.facebook.com/dethivaonganhang Cẩm nang Giao dịch viên ngân hàng Cẩm nang dành cho Tín dụng Quan hệ khách hàng Tuyển tập câu hỏi Anh Văn thi ngân hàng XEM THÊM 300 câu vấn Tín dụng - QHKH Trả lời mẫu Bộ câu hỏi vấn Giao dịch viên trả lời mẫu (90 câu) [ Và nhiều Sách - Tài liệu khác] Hoặc chọn theo COMBO (Khuyên dùng!) "COMBO GDV" Dành cho bạn ôn thi Giao dịch viên BIDV 2017 MIỄN PHÍ: Review CV + Phỏng vấn thử ĐẶT MUA - HOTLINE: 0888.888.713 "COMBO TÍN DỤNG" Dành cho bạn ôn thi Quản lý khách hàng (Tín www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 34 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang dụng) BIDV 2017 MIỄN PHÍ: Review CV + Phỏng vấn thử ĐẶT MUA - HOTLINE: 0888.888.713 CHƯƠNG 5: VÒNG PHỎNG VẤN BIDV Vòng vấn BIDV nào? Thông thường sau từ 2-3 tuần sau bạn thi viết có kết quả, qua vòng thi viết, vấn gọi Số lượng gọi vấn ~ lần số lượng tuyển dụng vị trí cần tuyển Có dạng vấn là: - Bốc câu hỏi để trả lời (Áp dụng với sinh viên tốt nghiệp): Bốc câu gồm Câu hỏi nghiệp vụ, Câu hỏi Hiểu biết chung, Câu hỏi ứng xử/tình Ngoài hỏi thêm - Hỏi theo List câu hỏi có sẵn: Người hỏi ngẫu nhiên theo List ngẫu hứng theo phần em trả lời vấn Hội đồng vấn gồm có người:  Người số (1): Giám đốc chi nhánh Kiểm soát Hội sở - Là người quan trọng nhất, định chọn không chọn em (Để ý đưa mắt nhìn người nhiều chút vấn)  Người số (2): Trưởng phòng nghiệp vụ - Là người quan trọng thứ nhì (VD: Nếu thi Giao dịch viên chị Kiểm soát GDV, Phó giám đốc/Giám đốc kiêm mảng Dịch vụ khách hàng; Nếu thi Tín dụng Trưởng phòng Tín dụng Cá nhân/Doanh nghiệp tùy mảng em thi….) www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 35 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang  Người số (3): Chuyên viên nhân - Là người quan trọng (đôi không quan trọng) họ hỏi em Câu vấn thông tin cá nhân, nêu thông tin CV em cho người lại Bí để vấn đạt điểm cao Hình thức ăn mặc: Trang phục nên chất Công sở để tạo thiện cảm với NTD Đó là: + Nam Sơ mi trắng, dài tay (hoặc sáng màu), Quần Âu đen (hoặc tối màu), Giầy Tây; + Nữ Sơ mi trắng, dài tay (hoặc sáng màu), Quẩn vải/váy công sở đen (hoặc tối màu), Giầy thấp gót (cao từ – 7cm); Hơi make up nhẹ chút, tô son hồng, đừng tô đỏ (nói chung phù hợp với bạn, đừng lòe loẹt (Trừ bạn tuyển làm Lễ Tân) Các ĐIỂM KHÔNG trang phục: + Áo/Quần bị nhăn (nên gấp cẩn thận trước mặc); + Không tất trắng (Chỉ tất tối màu, đừng hỏi nhé!); + Không nên sắn tay áo; + Không bấm lỗ tai, đeo khuyên Nam giới (trừ bạn ứng tuyển vào EVNFC – Tài điện lực nhé!); Không nhai kẹo cao su nói (Cái tuyệt đối ý!) Phong thái trả lời: 1) Không ngập ngừng, ợm ờ, suy nghĩ lâu (Bạn nói không cần đủ ý, thừa nhận chưa có trải nghiệm nên kinh nghiệm kiến thức hạn chế!) 2) Tươi tỉnh trả lời đưa mắt, cười nhiều với Người số (1) (Giám đốc chi nhánh/Kiểm soát HO) 3) Một nói không dài thao thao bất tuyện, nên nói từ – 10 từ 4) Trong nói nên để ý nét mặt Người số (1) Thấy anh/chị ý nhăn mặt vẻ không thích phải nói chậm lại dừng hẳn 5) Luôn bày tỏ thái độ cầu thị, ham học hỏi, nhiệt huyết tự tin vào thân 6) Nếu câu trả lời vấn bạn cảm thấy chưa hiểu trả lời lúng túng nên bình www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 36 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang tĩnh để hỏi cho rõ nói: “Em cảm ơn câu hỏi anh/chị Thực em chưa có nhiều trải nghiệm hội để tìm hiểu vấn đề Em cố gắng học hỏi nhiều hơn” 7) Kết thúc buổi vấn, Chào Bắt tay người Hội đồng để (Cái không bắt buộc, Nên tùy tình huống, sợ Hội đồng vấn vấn muốn, bắt mỏi tay, chả muốn bắt tay nữa!) Cứu vãn cho vấn qua Có điều thực nhỏ nhoi quan trọng Viết “Thư cảm ơn” cho nhà tuyển dụng, gọi điện – gửi mail cảm ơn Việc có ích bạn vừa trải qua vấn tệ, bạn thấy thể nhiều Hoặc giúp cho bạn nhắc lại thân cho NTD thấy, để bạn bật “chút chút” so với ứng viên khác Nếu bạn viết thư cảm ơn, điều thể hiện: - Bạn thực ham thích vào BIDV - Bạn chuyên nghiệp cẩn thận - Bạn trân trọng hội vấn Hình thức thư cảm ơn: Ngắn gọn (khoảng nửa trang A4), xúc tích, không sai tả ngữ pháp Về bố cục, thư cảm ơn phải có đủ phần: Mở, Thân Kết Ví dụ sau: - Mở: Cảm ơn nhà tuyển dụng tạo điều kiện vấn - Thân: Nhắc buổi vấn, học hỏi được, điểm mạnh thân, thể mong ước làm việc cho công ty… - Kết; Cảm ơn chân thành đến nhà tuyển dụng, thể thân chờ kết THƯ CẢM ƠN (MẪU) Chào anh …… - Chức vụ: …………… Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) Em Nguyễn Văn A Rất cảm ơn anh Quý ngân hàng cho em hội tham dự buổi vấn ứng tuyển vị trí Chuyên viên Quản lý khách hàng Đây dịp may mắn với em để em thể khả nguyện vọng Qua buổi vấn, em có hội hiểu rõ khả thân, biết thêm phong cách làm việc chuyên nghiệp thân thiện Quý ngân hàng [Nếu thấy vấn chưa OK lúc sáng thêm phần sau (Nhớ bỏ phần bôi đỏ đi!)] Vì chưa có nhiều trải nghiệm nên kiến thức em hạn chế, nhiều thiếu sót, nên em cảm ơn anh/chị giảng giải tổ chức buổi www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 37 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang vấn chuyên nghiệp ……………………………… [Hết! Biến tấu tùy người!] Em thật mong muốn làm việc lâu dài Quý ngân hàng Em tự tin nhận vào ngân hàng, em đáp ứng yêu cầu vị trí ứng tuyển ngân hàng Dù kết có tuyển hay không em chân thành cảm ơn anh công ty dành thời gian quý báu để vấn em Mong có hội làm việc anh/chị Chúc anh Quý ngân hàng đạt thành tựu mới, anh chị làm việc luôn vui vẻ thành công (Đặt chữ ký email bên dưới) NGUYỄN VĂN A Email: Điện thoại: Tuy nhiên, người hoàn cảnh khác nhau, bạn nên biến tấu để Thư cảm ơn sâu sắc lay động người đọc Thời gian gửi thư cảm ơn hợp lý: Trong vòng 24 sau vấn Kết vấn Cũng sau từ - tuần bạn nhận kết quả, nhiên thường ứng viên trúng tuyển gọi Thử việc (Với ứng viên trượt thường nhận Tin nhắn “Cảm ơn Xin chào….”) Vậy nên gọi điện tức ĐÃ ĐẬU! Thời gian thử việc tháng Hàng tuần có đánh giá họp phòng, hết tháng làm thu hoạch thi/phỏng vấn đánh giá hết tháng để xem có ký tiếp Hợp đồng lao động có thời hạn năm hay không Lưu ý thử việc: - Để ý học hỏi từ người cũ - Chủ động tìm anh/chị cũ thoải mái dễ tính để cắp tráp theo học - Làm quen để hiểu nội quy danh mục lãnh đạo nơi mới, tránh trường hợp có bạn kết thúc thử việc mà chẳng biết sếp phòng ban khác, gặp không chào  Bị Loại MẸO CHO CUỘC PHỎNG VẤN Để bớt “run” vấn Bạn chưa, vấn Đối diện với người lớn tuổi có ánh mắt “săm soi”, bạn dễ bị run, bình tĩnh quên hết định nói? Có lẽ có bạn gặp tình này, cho dù bạn làm có kinh nghiệm không ngoại lệ www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 38 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang Giang mách cho bạn số thủ thuật nhỏ, dễ làm, dễ chuẩn bị để “Bớt run vấn” sau:  Chuẩn bị thật kỹ nội dung trả lời bạn, đặc biệt câu hỏi thông tin bạn (Giới thiệu thân, thành tích đạt được, dự đoán câu hỏi, tình gặp phải cách trả lời.)  Thực tập với bạn bè, gia đình, lớp học - người nhiều tuổi, nhiều kinh nghiệm làm “giống thật”  Tin có đầy đủ lý để ứng tuyển thành công công việc  Sự tự tin tăng dần lên qua lần trải nghiệm Càng vấn nhiều quen đến ngày không thấy sợ hãi  Một vài lần thành công ban đầu giúp bạn thêm tự tin lần sau Vì vậy, chọn công ty nhỏ, công việc nhỏ, part-time cộng tác viên để ứng tuyển công việc  Uống chút nước trước vấn giúp bạn bình tĩnh hơn, có thêm ô xy để tỉnh táo nói “trơn tru” (Lưu ý: Không uống nhiều, – ngụm đủ)  Chào hỏi, bắt chuyện với người công ty (hoặc ứng viên khác) giúp bạn có thêm “đồng minh” Quan trọng hơn, bạn thấy yên tâm, thoải mái  Dùng thời gian chờ đợi tới lượt vấn để thư giãn, đừng cố đọc thêm thông tin vấn ôn luyện thể thi đại học DANH SÁCH 20 CÂU PHỎNG VẤN BIDV 2016 XÁC SUẤT CAO NĂM 2017 SẼ HỎI LẠI! Với vị trí Giao dịch viên 1) Hãy giới thiệu thân em 2) Vì em chọn thi vào Giao dịch viên BIDV 3) Em thấy có điểm phù hợp làm Giao dịch viên BIDV 4) Ngoài ứng tuyển BIDV, em nộp hồ sơ vào đâu không? Nếu Vietcombank gọi em em chọn ngân hàng nào? 5) Em biết điểm bật BIDV ngân hàng khác? 6) Em biết sản phẩm Huy động BIDV? 7) Trong CV em nói có kỹ làm việc nhóm? Hãy chứng minh cho anh chị biết 8) Em tư vấn cho chưa? Hãy kể ví dụ thành công em? 9) Em có chấp làm xa trung tâm không? Trong tháng thử việc áp lực, lương www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 39 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang hưởng 4trđ/tháng Em có chấp nhận không? 10) Em có câu hỏi cho không? TRẢ LỜI MẪU 90 CÂU PHỎNG VẤN GIAO DỊCH VIÊN CHI TIẾT Với vị trí Quản lý khách hàng (Tín dụng) 1) Vì em chọn thi Quản lý khách hàng BIDV? Em biết vị trí làm công việc không? 2) Em có hiểu biết BIDV? 3) Em sinh viên trường, kiến thức lý thuyết trái ngược với kiến thức thực tế em làm nào? 4) Cho anh/chị biết kết làm việc công ty cũ em Bao nhiêu khách hàng? Bao nhiêu hợp đồng? 5) Em thuyết phục Hội đồng tuyển dụng rằng: Hãy nhận em? 6) Điều em quan tâm công việc gì? 7) Em biết sản phẩm tín dụng BIDV? 8) Nếu giao tiêu phát triển 20 khách hàng cá nhân tháng, tổng cho vay tỷ đồng Em làm để đạt tiêu này? 9) Hồ sơ vay vốn khách hàng cá nhân cung cấp gồm gì? 10) Hồ sơ vay vốn khách hàng doanh nghiệp cung cấp gồm gì? TRẢ LỜI MẪU 300 CÂU PHỎNG VẤN TÍN DỤNG 2017 www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 40 Facebook: @Dethivaonganhang www.facebook.com/dethivaonganhang CHI TIẾT www.ThiNganHang.com S Á C H – T À I L I Ệ U T H I T U Y Ể N Trang 41