Cách lập banr kế hoạch marrketing đầy đủ

Outline kế hoạch Marketing Ngày tháng……………………………………… Tên công ty/ tên sản phẩm…………………… I Tóm tắt A Tóm tắt phân tích trạng B Tóm tắt mục tiêu Marketing C Tóm tắt chiến lược Marketing D Tóm tắt ngân sách II Phân tích tình trạng trạng A Phân tích ngành Xác định phạm vi ngành lĩnh vực kinh doanh công ty Lịch sử ngành a Các lợi công nghệ b Xu hướng phát triển Phân tích xu hướng tiêu dùng khách hàng ngành a Đường cầu b Ngân sách tiêu dùng khách hàng c Tiềm phát triển Các đặc thù ngành a Các mô hình phân phối ngành b Các điều luật điều chỉnh hoạt động ngành c Các hoạt động truyền thông – xúc tiến điển hình ngành d Các đặc thù địa lý hoạt động ngành e Các đánh giá lợi nhuận B Phân tích trạng công ty Lịch sử phát triển (những nét năm tài vừa qua) Vị công ty ngành Thị phần công ty: quy mô, tốc độ tăng trưởng tỷ suất lợi nhuận Danh tiếng hình ảnh công ty Năng lực phát triển công ty a Điểm mạnh b Điểm yếu C Phân tích trạng sản phẩm: Sản phẩm… a Lịch sử phát triển sản phẩm b Giai đoạn chu kỳ sống sản phẩm (1) Giai đoạn giới thiệu (2) Giai đoạn tăng trưởng (3) Giai đoạn bão hòa (4) Giai đoạn suy thoái c Các tiêu chất lượng d Các tiêu mẫu mã sản phẩm e Phân lớp sản phẩm (1) Hàng tiêu dùng/ hàng công nghiệp (2) Hàng lâu bền/ sử dụng thường ngày (3) Hàng đòi hỏi hình thức bán hàng đặc biệt (4) Khác… f Bao gói g Cấu trúc tính giá h Các cấp độ Marketing sản phẩm: (1) Lợi ích sản phẩm (2) Cấp độ thực sản phẩm (3) Dịch vụ hỗ trợ cho sản phẩm i Hình ảnh danh tiếng sản phẩm j Điểm mạnh sản phẩm k Điểm yếu sản phẩm Phân tích việc bán sản phẩm a Các đặc điểm khác biệt sản phẩm doanh nghiệp (1) Điểm khác biệt hữu hình, điểm khác biệt vô hình (2) Điểm riêng biệt/ không riêng biệt sản phẩm b Vị trí suy nghĩ khách hàng c Lợi bất lợi (quan điểm khách hàng) Nghiên cứu phát triển sản phẩm a Những đột phá công nghệ b Kế hoạch phát triển/ cải tiến sản phẩm c Những vấn đề kỹ thuật dịch vụ Phân tích xu hướng bán a Doanh số chi phí bán hàng (1) Phân theo sản phẩm (2) Phân theo model sản phẩm (3) Phân theo địa bàn (4) Phân theo nhóm khách hàng b Báo cáo lợi nhuận Tỷ phần thị trường a Doanh số bán ngành phân chia cho nhóm khách hàng b Tỷ phần thị trường tính đơn vị tiền tệ đơn vị sản phẩm c Tiềm xu hướng thị trường D Phân tích trạng thị trường Xác định phạm vi thị trường a Xác định đoạn thị trường (1) Hiện (2) Tiềm b Phân tích nhu cầu thị trường c Các đặc tính thị trường: (1) Địa lý (2) Nhân học (3) Tâm lý học (4) Hành vi d Những mô hình định mua điển hình (1) Mô hình mua (2) Những khách hàng sử dụng nhiều/ sử dụng (3) Tần suất mua hàng Xác định khách hàng mục tiêu: a Quá khứ, tương lai b Các đặc tính: (1) Những đặc điểm chung so với khách hàng khác (2) Những đặc thù riêng có khách hàng mục tiêu công ty c Khách hàng ưa thích công ty sản phẩm d Những khách hàng mục tiêu phàn nàn/không ưa thích Cách thức sử dụng phương tiện truyền thông khách hàng mục tiêu Kết nghiên cứu khách hàng thị trường E Phân tích đối thủ cạnh tranh Xác định đối thủ cạnh tranh a Đối thủ cạnh tranh cấp b Đối thủ cạnh tranh cấp c Mô tả sản phẩm cạnh tranh d Tiềm tăng trưởng quy mô đối thủ cạnh tranh e Tỷ phần thị trường đối thủ cạnh tranh Điểm mạnh đối thủ cạnh tranh a Chất lượng sản phẩm b Lượng bán c Giá, phân phối truyền thông xúc tiến Điểm yếu đối thủ cạnh tranh a Phân tích sản phẩm b Thái độ khách hàng c Giá, phân phối truyền thông xúc tiến Các hoạt động Marketing đối thủ cạnh tranh a Định vị sản phẩm b Chính sách giá c Các hoạt động phân phối sản phẩm d Lực lượng bán hàng e Quảng cáo truyền thông f Dự toán ngân sách Marketing F Phân tích chiến lược phân phối Mạng lưới phân phối a Lịch sử phát triển b Xu hướng phát triển Đánh giá hiệu phân phối Mô tả đánh giá thành viên kênh phân phối Quan hệ xúc tiến với thành viên kênh phân phối a Các chương trình quảng cáo thương mại b Quảng cáo hợp tác NPP NSX c Hiệu sử dụng vật phẩm xúc tiến NPP d Trưng bày điểm bán văn hóa cửa hàng e Các chương trình khuyến khích NPP G Phân tích sách giá Lịch sử diễn biến giá a Xu hướng diễn biến b Lợi nhuận đơn vị sản phẩm c Cạnh tranh qua giá Mục tiêu định giá chiến lược giá khứ a Quan điểm quản lý giá b Thái độ khách hàng sách giá DN c Thái độ thành viên kênh sách giá DN H Phân tích chiến lược truyền thông xúc tiến Các chiến lược truyền thông khứ a Bán hàng cá nhân hình thức truyền thông khác (1) Hiệu lực lượng bán hàng (2) Quảng cáo, PR xúc tiến bán hàng b Thành công hạn chế chiến lược khứ Lực lượng bán hàng trực tiếp a Quy mô b Cơ cấu c Năng lực d Chi phí bán hàng doanh số Các chương trình quảng cáo a Thành công hạn chế b Chiến lược chiến dịch quảng cáo c Ngân sách: (1) Tổng ngân sách (2) Phương pháp phân bổ (3) Ngân sách đối thủ cạnh tranh (4) Khuynh hướng I Các yếu tố môi trường Môi trường kinh tế a Hiện trạng kinh tế b Dự báo xu hướng kinh tế tác động đến ngành kinh doanh Môi trường trị Môi trường xã hội Môi trường khoa học công nghệ J Tiềm Marketing Tỷ suất lợi nhuận a Báo cáo doanh thu b Chi phí Lợi nhuận vốn đầu tư Giá cổ phiếu Tài sản chủ sở hữu Hình ảnh cộng đồng Phát triển sản phẩm Khả đầu mặt công nghệ Khả hội nhập chia tách công ty K Các hội Marketing III Các mục tiêu Marketing A Mục tiêu nhu cầu thị trường Mục tiêu thoả mãn nhu cầu thị trường Mục tiêu thoả mãn nhu cầu cộng đồng Mục tiêu thoả mãn nhu cầu nội doanh nghiệp B Mục tiêu lượng bán Khối lượng bán a Bằng tiền mặt b Bằng đơn vị sản phẩm c Theo địa bàn d Theo khách hàng Tỷ phần thị trường Mở rộng mạng lưới phân phối Các mục tiêu khác IV Chiến lược Marketing A Chiến lược chung Marketing Chiến lược định vị Chiến lược khác biệt hóa sản phẩm Chiến lược khác biệt hóa giá/ giá trị cung cấp cho khách hàng B Các chiến lược phận Thị trường mục tiêu A a Sản phẩm b Giá c Phân phối d Xúc tiến hỗn hợp (1) Bán hàng cá nhân (2) Quảng cáo (3) Marketing trực tiếp (4) Xúc tiến bán (5) Quan hệ công chúng PR Thị trường mục tiêu B a Sản phẩm b Giá c Phân phối d Xúc tiến hỗn hợp (1) Bán hàng cá nhân (2) Quảng cáo (3) Marketing trực tiếp (4) Xúc tiến bán (5) Quan hệ công chúng PR V Các chương trình hành động marketing A Chính sách sản phẩm B Chính sách giá C Chính sách phân phối D Chính sách truyền thông xúc tiến Bán hàng cá nhân Quảng cáo Marketing trực tiếp Xúc tiến bán Quan hệ công chúng PR VI Đo lường, kiểm soát điều khiển A Cơ cấu tổ chức B Phương pháp luận đánh giá VII Ngân sách Marketing A Phương pháp phân bổ B Phân chia ngân sách Marketing cho phận Nghiên cứu sản phẩm Nghiên cứu Marketing Chi phí bán hàng Các chi phí cho quảng cáo, Marketing trực tiếp, xúc tiến bán PR VIII Phụ lục A Báo cáo doanh thu B Các báo cáo nghiên cứu thị trường (dữ liệu sơ cấp) C Các báo cáo nghiên cứu liệu thứ cấp D Các tài liệu khác ... Lợi bất lợi (quan điểm khách hàng) Nghiên cứu phát triển sản phẩm a Những đột phá công nghệ b Kế hoạch phát triển/ cải tiến sản phẩm c Những vấn đề kỹ thuật dịch vụ Phân tích xu hướng bán a Doanh... ty sản phẩm d Những khách hàng mục tiêu phàn nàn/không ưa thích Cách thức sử dụng phương tiện truyền thông khách hàng mục tiêu Kết nghiên cứu khách hàng thị trường E Phân tích đối thủ cạnh tranh