C5 QUAN TRI KINH DOANH 1

CHƯƠNG 5: KHÁI LƯỢC VỀ QTKD Th.S Nguyễn Thị Liên Hương Khoa QTKD - NEU KẾT CẤU CHƯƠNG Khái lược QTKD Cơ sở tổ chức HĐQT Nguyên tắc Phương pháp quản trị Trường phái lý thuyết chủ yếu Khái lược QTKD Nội dung KHÁI NIỆM BẢN CHẤT & MỤC TIÊU ĐẶC ĐIỂM Khái lược QTKD Khái niệm • QT HĐKD • Duy trì, phát triển • Một nhiều cơng việc KD ϵ DN • Σ HĐKHH, TC, kiểm tra • Kết hợp yếu tố SX cách HQ • XĐ & thực mục tiêu cụ thể ϵ QTPT • Σ HĐ xác định mục tiêu • Thông qua người khác để thực • Trong MTKD thường xuyên biến đổi Khái lược QTKD Bản chất & Mục tiêu Bản chất Mục tiêu QT hoạt động người LĐ Đảm bảo thực khối lượng công việc Bản chất Mục tiêu Thông qua người LĐ để QT nguồn lực khác Đưa DN phát triển vững ĐK MTKD biến đổi Khái lược QTKD Đặc điểm ĐẶC ĐIỂM ĐẶC ĐIỂM ĐẶC ĐIỂM Tính tổng hợp & phức tạp Tính liên tục XĐ chủ thể (Sở hữu & điều hành) ĐẶC ĐIỂM Gắn với & thích ứng với MT ĐẶC ĐIỂM Đặc điểm khác tùy đặc thù chủ thể KD Cơ sở tổ chức hoạt động quản trị Nội dung Cơ sở tổ chức hoạt động quản trị Cơ sở truyền thống – Chuyên mơn hóa MƠ HÌNH NỀN TẢNG Tuyệt đối hóa ưu điểm CMH CƠ SỞ TỔ CHỨC CMH theo chức – tiếp cận theo hàng dọc - Trưởng: kiểm soát chặt chẽ - Nhân viên: am hiểu sâu CV - Mục đích: tối ưu hóa nguồn lực ƯU/NHƯỢC ĐIỂM • Ưu: đảm bảo sức mạnh – uy tín, ĐK kiểm tra chặt chẽ, ĐK phát huy mạnh, tối ưu hóa HĐ • Nhược: chia cắt q trình Cơ sở tổ chức hoạt động quản trị Cơ sở đảm bảo tính thống q trình kinh doanh KHÁC BIỆT • Khơng tuyệt đối hóa ưu điểm CMH • Tính trọn vẹn q trình CS TỔ CHỨC Xác định kiểm sốt theo q MƠ HÌNH trình – tiếp cận loại = 13 QT Tác nghiệp: hàng ngang trình QT & hỗ trợ: q trình ĐẶC TÍNH • Tính trọn vẹn • Tính thống Cơ sở tổ chức hoạt động quản trị Cơ sở q trình - Tính thống • • Nhấn mạnh việc XĐ MQH tương tác q trình Ngồi nắm vững chun mơn phải hiểu CV liên quan để xử lý phát sinh HIỆN ĐẠI TRUYỀN THỐNG • • • Tập trung CMH Khơng nhìn tính thơng suốt q trình Chia cắt trình ... bảo tính thống q trình kinh doanh KHÁC BIỆT • Khơng tuyệt đối hóa ưu điểm CMH • Tính trọn vẹn trình CS TỔ CHỨC Xác định kiểm sốt theo q MƠ HÌNH trình – tiếp cận loại = 13 QT Tác nghiệp: hàng... Tính chịu chi phối từ qui luật khách quan Các nguyên tắc Cơ sở hình thành nguyên tắc Thứ Thứ hai Thứ ba Hệ thống mục tiêu doanh nghiệp Các qui luật khách quan Điều kiện cụ thể môi trường Các... – Hệ thống mục tiêu DN KINH DOANH? CƠNG ÍCH? DÀI HẠN TRUNG HẠN NGẮN HẠN CHUNG DN CHUNG BỘ PHẬN RIÊNG CÁ NHÂN Các nguyên tắc Cơ sở hình thành nguyên tắc – Qui luật khách quan Qui luật khan Qui