KINH tế NGÀNH Cơ khí và Cơ khí GIAO THÔNG

khái niệm khác nhau về kinh doanh : • Kinh doanh là việc dùng công sức và tiền của để tổ chức các hoạt động nhằm mục đích kiếm lời trên thị trường. • Kinh doanh là bỏ ra một số vốn ban đầu vào hoạt động trên thị trường để thu lại một lượng vốn lớn hơn sau một khoãng thời gian nào đấy. • Kinh doanh là việc thực hiện một số hoặc tất cả các công đoạn của quá trình đầu tư từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm hoặc thực hiện nhiệm vụ trên thị trường nhằm mục đích sinh lãi (điều 3 Luật Doanh nghiệp .1100 ). Kinh doanh là các hoạt động nhằm mục đích

TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA KINH TẾ NGÀNH (CƠ KHÍ - CƠ KHÍ GIAO THÔNG) ĐÀ NẴNG - 2016 CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP CHƯƠNG KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP MỤC LỤC 1.1 CÁC KHÁI NIỆM 1.1.1 Hoạt động kinh doanh 1.1.2 Doanh nghiệp 1.1.2.1 Khái niệm doanh nghiệp 1.1.2.2 Đặc điểm hoạt động doanh nghiệp 1.1.2.3 Đặc điểm pháp lý doanh nghiệp 1.2 CÁC HÌNH THỨC THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP 1.2.1 Các loại hình doanh nghiệp 1.2.2 Các hình thức doanh nghiệp Việt nam 1.2.2.1 Doanh nghiệp tư nhân: 1.2.2.2 Công ty trách nhiệm hữu hạn (TNHH): 1.2.2.3 Công ty cổ phần: 1.2.2.4 Công ty hợp danh: 10 1.2.2.5 Doanh nghiệp nhà nước 11 1.2.3 Những quyền nghĩa vụ doanh nghiệp kinh doanh 12 1.2.3.1 Quyền doanh nghiệp kinh doanh 12 1.2.3.2 Nghĩa vụ doanh nghiệp kinh doanh 14 1.2.4 Tổ chức lại, giải thể phá sản doanh nghiệp 17 1.2.4.1 Tổ chức lại doanh nghiệp 17 1.2.4.2 Giải thể doanh nghiệp 18 1.2.4.3 Phá sản doanh nghiệp 19 1.3 DOANH NGHIỆP VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 20 1.3.1 Tác động môi trường tới doanh nghiệp 20 1.3.1.1 Môi trường kinh tế: 20 1.3.1.2 Môi trường trị, pháp luật 23 1.3.1.3 Môi trường văn hóa, xã hội: 23 1.3.1.4 Môi trường công nghệ 23 1.3.1.5 Xu hướng toàn cầu hóa: 23 1.3.1.6 Các vấn đề môi trường sinh thái 23 KHOA QUẢN LÝ DỰ ÁN – TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐÀ NẴNG CHƯƠNG KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 1.3.2 Tác động doanh nghiệp tới môi trường 24 1.3.3 Hoạt động doanh nghiệp điều kiện môi trường liên tục thay đổi 24 1.4 ĐẠO ĐỨC KINH DOANH VÀ TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI 25 1.4.1 Đạo đức kinh doanh 25 1.4.2 Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp 26 1.4.2.1 Trách nhiệm thành viên doanh nghiệp 26 1.4.2.2 Trách nhiệm người lao động 26 1.4.2.3 Trách nhiệm người tiêu dùng 27 1.4.2.4 Trách nhiệm xã hội 27 KHOA QUẢN LÝ DỰ ÁN – TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐÀ NẴNG CHƯƠNG KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP VÀ MÔI TRƯỜNG HOẠT ĐỘNG CỦA DOANH NGHIỆP 1.1 CÁC KHÁI NIỆM 1.1.1 Hoạt động kinh doanh Kinh doanh hoạt động xã hội nhìn nhận nhiều góc độ Xuất phát từ góc độ khác này, có số cách hiểu kinh doanh Từ góc độ nội dung hoạt động, kinh doanh xem việc dùng công sức tiền để tổ chức hoạt động nhằm mục đích kiếm lời thị trường Theo mục đích hoạt động kinh doanh bỏ số vốn ban đầu vào hoạt động thị trường để thu lại lượng vốn lớn sau khoảng thời gian Trong Luật Doanh nghiệp 2005, khái niệm kinh doanh nêu sau: Kinh doanh việc thực liên tục một, số tất công đoạn trình đầu tư, từ sản xuất đến tiêu thụ sản phẩm cung ứng dịch vụ thị trường nhằm mục đích sinh lợi1 Có hai điểm để phân biệt hoạt động kinh doanh với hoạt động xã hội khác, với hoạt động quản lý nhà nước kinh tế Thứ nhất, để tiến hành kinh doanh, chủ thể kinh doanh phải đầu tư tài sản Thứ hai, mục đích chủ thể tiến hành kinh doanh thu lợi nhuận Như vậy, hai điểm đặc trưng kinh doanh đầu tư mục đích xã hội việc đầu tư có nội dung tài sản Mọi hoạt động xã hội gọi kinh doanh, áp dụng quy chế pháp lý kinh doanh có đầu tư tài sản mục đích hoạt động nhằm thu lợi ích tài sản Nói cách khác, kinh doanh hoạt động nhằm mục đích sinh lời chủ thể kinh doanh thị trường Trong kinh tế học, thị trường biểu thu gọn trình mà thông qua đó, định gia đình tiêu dùng loại hàng hóa đó, định công ty sản xuất gì, sản xuất nào, định công nhân việc làm bao lâu, cho dung hòa điều chỉnh giá Hay nói cách khác, thỏa thuận mà thông qua giá chi phối việc phân bố nguồn lực Trên góc độ khách hàng, thị trường chỗ gặp người bán, người mua hàng hóa dịch vụ; thị trường doanh nghiệp hình thành cá nhân tổ chức có nhu cầu cần thỏa mãn, có khả tài chính, sẵn sàng chi tiêu để thỏa mãn nhu cầu Kinh doanh gắn liền với thị trường, diễn thị trường tuân theo quy luật, thông lệ, quy định thị trường Theo khoản 2, điều - Luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11, có hiệu lực từ 01/07/2006 KHOA QUẢN LÝ DỰ ÁN – TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐÀ NẴNG CHƯƠNG KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP Hoạt động kinh doanh phải chủ thể thực Chủ thể kinh doanh có quyền sở hữu yếu tố cần có trình kinh doanh (vốn, tài sản, sức lao động …); tự chủ động kinh doanh khuôn khổ luật pháp; tự chịu trách nhiệm kết cuối trình kinh doanh Trong kinh tế có nhiều thành phần, có nhiều chủ thể tham gia hoạt động kinh doanh: cá nhân hay người kinh doanh nhỏ, hộ kinh doanh gia đình, doanh nghiệp Những người kinh doanh nhỏ thường cá nhân, hoạt động kinh doanh lưu động không ổn định mặt hàng dịch vụ Các hộ kinh doanh cá thể có vị trí thứ hai kinh tế, sau doanh nghiệp Loại chủ thể có số lượng lớn, cần thiết điều kiện kinh tế nước ta song quy mô phạm vi kinh doanh nhỏ, thường hộ gia đình hoạt động phạm vi quận, huyện Nhóm chủ thể kinh doanh quan trọng kinh tế doanh nghiệp Đây nhóm chủ thể kinh doanh độc lập có có đủ đặc trương pháp lý thỏa mãn điều kiện pháp luật quy định, đối tượng điều chỉnh chủ yếu hệ thống pháp luật kinh tế quốc gia Trong thực tế, doanh nghiệp thành lập hoạt động nhiều hình thức cụ thể với tên gọi khác Mục đích chủ yếu hoạt động kinh doanh sinh lời, sinh lợi minh bạch công khai thị trường hợp pháp, nhà nước chấp nhận 1.1.2 Doanh nghiệp 1.1.2.1 Khái niệm doanh nghiệp Trong trình hình thành phát triển kinh tế quốc gia nào, doanh nghiệp đơn vị sở, tế bào kinh tế, nơi trực tiếp tạo cải vật chất cho xã hội, nơi trực tiếp phối hợp yếu tố sản xuất cách hợp lý để tạo sản phẩm dịch vụ cách có hiệu Thuật ngữ “doanh nghiệp” dùng để chủ thể kinh doanh độc lập có đủ đặc trưng pháp lý thoả mãn điều kiện pháp luật quy định Doanh nghiệp tổ chức kinh tế thành lập để thực hoạt động kinh doanh, thực chức sản xuất, mua bán sản phẩm hàng hóa dịch vụ đáp ứng nhu cầu tiêu dùng người xã hội thị trường, thông qua hoạt động hữu ích để tạo lợi nhuận sở tôn trọng pháp luật nhà nước quyền lợi đáng người tiêu dùng Theo Luật Doanh nghiệp 2005 doanh nghiệp tổ chức kinh tế có tên riêng, có tài sản, có trụ sở giao dịch ổn định, đăng ký kinh doanh theo quy định pháp luật nhằm mục đích thực hoạt động kinh doanh KHOA QUẢN LÝ DỰ ÁN – TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐÀ NẴNG CHƯƠNG KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 1.1.2.2 Đặc điểm hoạt động doanh nghiệp Chức sản xuất kinh doanh doanh nghiệp chức tách rời nhau, gắn kết chặt chẽ với tạo thành chu trình khép kín hoạt động doanh nghiệp, chu trình biểu diễn sơ đồ sau: Nghiên cứu thị trường Chọn sản phẩm hàng hoá Thiết kế sản phẩm Chuẩn bị yếu tố sản xuất Tổ chức sản xuất Điều tra sau tiêu thụ Tổ chức tiêu thụ sản phẩm Sản xuất hàng loạt S.xuất & bán thử nghiệm Trong toàn chu trình hoạt động trên, chức sản xuất giai đoạn trung gian suốt chu trình, giai đoạn đầu cuối chu trình thuộc chức lưu thông hay thuộc lĩnh vực kinh doanh doanh nghiệp Là đơn vị sản xuất, doanh nghiệp sử dụng phương tiện sản xuất, nguồn nhân lực, tài chính, kỹ thuật, bí quyết; mua nguyên vật liệu, nhiên liệu, thiết bị máy móc người cung ứng để sản xuất cải dịch vụ bán cho khách hàng cung cấp cho xã hội Doanh nghiệp cần xác định giá bán sản phẩm – dịch vụ cho phép bù đắp chi phí sản xuất kinh doanh bỏ Tất doanh nghiệp phải đối đầu với tính toán kinh tế Là đơn vị phân phối, thể doanh nghiệp bán cải vật chất dịch vụ đầu ra, nhận lại luồng tài (tiền mặt, séc, giấy nợ khách hàng) Doanh nghiệp phải bán hàng để thực toán cho yếu tố sản xuất sử dụng, nộp nghĩa vụ xã hội thuế, trích khoản hợp lý dành cho hoạt động tương lai doanh nghiệp Như vậy, sau trả khoản mua người cung ứng, doanh nghiệp phân chia giá trị gia tăng cho:  Tiền lương khoản ưu đãi xã hội cho nhân viên doanh nghiệp  Các khoản thuế đóng góp xã hội cho Nhà nước, ngân sách địa phương tổ chức xã hội  Trả lợi tức cho người cho vay  Phần lợi nhuận trích cho vốn đóng góp cho doanh nghiệp chủ sở hữu Số tiền trích phụ thuộc vào khoản lãi thu KHOA QUẢN LÝ DỰ ÁN – TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐÀ NẴNG CHƯƠNG KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP Phần lại cho phép doanh nghiệp đổi tư liệu sản xuất đầu tư cho phát triển doanh nghiệp Căn để tiến hành hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp nhu cầu thị trường, nói cách khác nhu cầu người tiêu dùng Mối quan hệ người tiêu dùng doanh nghiệp mối quan hệ hai chiều chặt chẽ, hai thành phần hệ thống kinh tế Sự tác động qua lại hai thành phần biểu diễn qua chu trình hoạt động kinh tế sau: Để tăng doanh thu tiêu thụ hàng hóa, doanh nghiệp phải tìm cách để người tiêu dùng chấp nhận sản phẩm hàng hóa mình, muốn phải tạo khả tiêu dùng cao cho người tiêu dùng sử dụng hàng hóa họ so với hàng hóa đơn vị khác, thông qua doanh nghiệp có khả tăng lợi nhuận hoạt động Do việc đáp ứng, thỏa mãn cao lợi ích tiêu dùng cho đối tượng tiêu dùng phương tiện để doanh nghiệp đạt mục đích tối đa hóa lợi nhuận Tối đa hóa lợi nhuận mục tiêu kinh tế doanh nghiệp, nhiên kèm mục tiêu kinh tế, hoạt động doanh nghiệp hướng tới mục tiêu xã hội định Các doanh nghiệp trình hoạt động phải chấp nhận cạnh tranh để tồn phát triển Điều đòi hỏi doanh nghiệp phải có chiến lược sản xuất kinh doanh thích ứng phải có công cụ, giải pháp phù hợp để thực chiến lược KHOA QUẢN LÝ DỰ ÁN – TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐÀ NẴNG CHƯƠNG KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 1.1.2.3 Đặc điểm pháp lý doanh nghiệp Những đặc trưng pháp lý để phân biệt doanh nghiệp “tổ chức kinh tế” với hộ kinh doanh cá thể, với tổ chức đơn vị kinh doanh quan nhà nước, tổ chức xã hội, gồm: Thứ nhất, doanh nghiệp phải có tên riêng Tên riêng doanh nghiệp yếu tố hình thức dấu hiệu xác định tư cách chủ thể độc lập doanh nghiệp thương trường Tên doanh nghiệp sở để nhà nước thực quản lý nhà nước doanh nghiệp sở phân biệt chủ thể quan hệ doanh nghiệp với với người tiêu dùng Tên doanh nghiệp ghi dấu doanh nghiệp Mỗi chủ thể kinh doanh độc lập với tư cách doanh nghiệp, dù thuộc loại hình kinh doanh lĩnh vực cấp sử dụng dấu doanh nghiệp Hộ kinh doanh cá thể, chủ thể kinh doanh không bắt buộc phải đăng ký tên dấu Thứ hai, doanh nghiệp phải có tài sản Mục đích chủ yếu trước tiên doanh nghiệp hoạt động kinh doanh với đặc trưng đầu tư tài sản để thu lợi tài sản Bởi điều kiện tiên nết đặc trưng lớn doanh nghiệp phải có mức độ tài sản định Tài sản điều kiện hoạt động mục đích hoạt động doanh nghiệp Không thể nói đến việc thành lập doanh nghiệp, chí thực hoạt động kinh doanh thực lĩnh vực hoành toàn tài sản Thứ ba, doanh nghiệp phải có trụ sở giao dịch ổn định Bất nhà đầu tư thành lập chủ thể kinh doanh với tư cách doanh nghiệp phải đăn ký địa giao dịch phạm vi lãnh thổ Việt Nam Trụ sở giao dịch Việt Nam chủ yếu để xác định quốc tịch Việt Nam doanh nghiệp Các doanh nghiệp có trụ sở Việt Nam, đăng ký thành lập hoạt động theo pháp luật Việt Nam pháp nhân Việt Nam Việc giải tranh chấp phát sinh kinh doanh doanh nghiệp trước hết phải Trọng tài Tòa án theo pháp luật Việt Nam Thứ tư, doanh nghiệp phải thực thủ tục thành lập theo quy định pháp luật doanh nghiệp dù kinh doanh lĩnh vực phải quan nhà nước có thẩm quyền cấp giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh Trong đó, Nhà nước ghi nhận yếu tố chủ yếu cấu thành tư cách chủ thể doanh nghiệp, phạm vi, lĩnh vực hoạt động doanh nghiệp Như vậy, đăng ký kinh doanh sở cho hoạt độngc ảu doanh nghiệp sở cho việc thực kiểm soát, quản lý nhà nước doanh nghiệp Thứ năm, mục tiêu thành lập doanh nghiệp để trực tiếp chủ yếu thực hoạt động kinh doanh Nói cách khác, doanh nghiệp tổ chức kinh tế hoạt động mục đích lợi nhuận Doanh nghiệp trình hoạt động thực KHOA QUẢN LÝ DỰ ÁN – TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐÀ NẴNG CHƯƠNG KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP hoạt động nhằm mục tiêu xã hội, mục đích lợi nhuận kết hợp mục tiêu chất doanh nghiệp Tư cách chủ thể doanh nghiệp xác định công nhận phạm vi thị trường toàn quốc Doanh nghiệp chủ thể quan hệ pháp luật pháp luật kinh tế điều chỉnh 1.2 CÁC HÌNH THỨC THÀNH LẬP DOANH NGHIỆP 1.2.1 Các loại hình doanh nghiệp Cùng với phát triển mạnh mẽ khoa học-công nghệ thông tin, hình thức tổ chức tiến hành kinh doanh ngày đa dạng hơn, loại hình doanh nghiệp ngày phong phú Các doanh nghiệp phân loại theo nhiều tiêu chí khác hình thức pháp lý, giới hạn trách nhiệm, quy mô, hay lĩnh vực hoạt động, v.v Mỗi tiêu chí/cách phân loại thường để phục vụ cho mục đích khác công tác quản lý thống kê Các văn luật quy định loại hình doanh nghiệp thường theo tính chất sở hữu tài sản doanh nghiệp (khác với nguồn gốc tài sản đầu tư vào DN) thành phần kinh tế khác kinh tế quốc gia Bằng cách này, tìm thấy luật Doanh nghiệp số 60/2005/QH11 (sau gọi ngắn gọn Luật Doanh nghiệp 2005) loại hình tổ chức doanh nghiệp quy định Việt nam trình bày tóm lược 1.2.2 Các hình thức doanh nghiệp Việt nam Theo văn luật có hiệu lực hành, Việt Nam, doanh nghiệp thành lập hoạt động hình thức sau: 1.2.2.1 Doanh nghiệp tư nhân: Điều 141 Luật Doanh nghiệp 2005 xác định doanh nghiệp tư nhân doanh nghiệp cá nhân làm chủ tự chịu trách nhiệm toàn tài sản hoạt động doanh nghiệp Doanh nghiệp tư nhân không phép phát hành loại chứng khoán Mỗi cá nhân quyền thành lập doanh nghiệp tư nhân Chủ doanh nghiệp tư nhân có toàn quyền định với tất hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, việc sử dụng lợi nhuận sau hoàn thành nghĩa vụ thuế nghĩa vụ tài khác Chủ doanh nghiệp tư nhân thuê người khác quản lý điều hành hoạt dộng kinh doanh, nhiên trường hợp chủ doanh KHOA QUẢN LÝ DỰ ÁN – TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA ĐÀ NẴNG GIÁO TRÌNH KINH TẾ QUẢN LÝ -Chỉ tiêu giả định kết số đầu tư dòng tiền tệ đầu tư lại vào phương án xét với suất thu lợi IRR cần tìm Điều không phù hợp với thực tế trị số IRR tìm lớn, giả định suất thu lợi tái đầu tư đạt mức lớn Đó điều hoàn toàn không phù hợp với thực tế -Việc tính toán IRR tương đối phức tạp, với dòng tiền đổi dấu nhiều lần Phạm vi ứng dụng Thường dùng phổ biến kinh doanh, đánh giá hiệu tài dự án theo hai tiêu NPV, IRR điều kiện định Sử dụng hiệu cần định sách huy động vốn cần quảng cáo dự án Đối với huy động vốn: thu hút nhà đầu tư góp vốn ngân hàng cho vay 5.3.2.3 Phương pháp số lợi ích/ chi phí B/C: Một số dự án phát triển quy mô khác Khi quy mô phát triển chi phí lớn lên lợi ích tăng lên Ví dụ nhà máy thủy điện lựa chọn mức công suất lắp máy khác Vậy nên chọn quy mô công suất Phương pháp phân tích Lợi ích – Chi phí (Benefit – Cost Ratio, ký hiệu B/C hay BCR) sử dụng cho trường hợp Thông thường chi phí lớn nằm thời gian xây dựng (vốn đầu tư xây dựng chi phí ban đầu), sau chủ yếu có chi phí vận hành bảo dưỡng Còn lợi ích tăng dần theo thời gian giá trị lớn Công thức tính: B = C n B n C t  t t=0 1 + r  t  t t=0 1 + r  Ƣu điểm: -Có tính đến biến động tiêu tính toán theo thời gian cho đời dự án -Có tính đến nhân tố trượt giá -Hiệu tính theo số tương đối nên đánh giá xác so sánh lợi ích dự án với nguồn chi phí bỏ -Khi so sánh theo gia số đầu tư tìm phương án tốt theo tiêu NPV Nhƣợc điểm: -Chỉ đảm bảo tính xác điều kiện trường vốn hoàn hảo -Khó dự án xác tiêu tính toán cho đời dự án NGUYỄN THỊ THU THỦY – BỘ MÔN QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP 133 GIÁO TRÌNH KINH TẾ QUẢN LÝ -Việc xác định trị số suất thu lợi tối thiểu gặp nhiều khó khăn -Đối với dự án thuộc lĩnh vực kinh doanh nói so sánh theo tỷ số thu chi thực chất phải ưu tiên lựa chọn phương án theo NPV Phạm vi ứng dụng: Chỉ tiêu ứng dụng hạn chế so với tiêu NPV, IRR thường dùng để phân tích dự án đầu tư phục vụ lợi ích công cộng 5.4 QUẢN LÝ THỜI GIAN VÀ TIẾN ĐỘ DỰ ÁN 5.4.1 Lịch sử phát triển quản lý dự án Lịch sử phát triển phương pháp quản lý dự án gắn liền với kỳ quan giới Kim Tự Tháp Ai Cập hay Vạn Lý Trường Thành Trung Quốc Đó công trình xây dựng đồ sộ, độ tiêu chuẩn cao kiểm nghiệm thời gian Quản lý dự án đại đời gắn với phát triển biểu đồ GANTT (đầu năm 1900) kỹ thuật quản lý dự án lĩnh vực quân Mỹ vào năm 1950 1960 Các kỹ thuật quản lý phát triển trình độ cao với trợ giúp tích cực phần mềm máy tính Các thời kỳ chủ yếu khoa học quản lý dự án gắn với đời kỹ thuật quản lý sau đây: 5.4.1.1 Trước năm 1950 Thời kỳ phương pháp biểu đồ GANTT sử dụng rộng rãi Biểu đồ GANTT Henry Gantt (1861 – 1909) khởi xướng sử dụng để lập kế hoạch quản lý dự án đóng tàu chiến thứ hai Biểu đồ GANTT chứng tỏ tính ưu việt qua thời gian ngày sử dụng rộng rãi công tác lập kế hoạch 5.4.1.2 Trong năm 1950 1960 Những năm 1950 ngành công nghiệp quân Mỹ sử dụng kỹ thuật tổng quan đánh giá dự án (PERT) phân tách công việc (WBS) để quản lý hệ thống phát triển tên lửa Cùng thời gian ngành công nghiệp xây dựng Mỹ sáng lập phương pháp đường găng CPM để quản lý dự án xây dựng 5.4.1.3 Trong năm 1970 1980 Những năm 1970 1980, quản lý dự án tiếp tục phát triển trở thành nghề với công cụ kỹ thuật ngày tiên tiến Nhiều tổ chức, hiệp hội đào tạo quản lý dự án thành lập (Ví dụ Hiệp hội quản lý dự án Mỹ PMI) 5.4.1.4 Những năm 1990 đến Khi cạnh tranh ngày gia tăng, cần có cấu tổ chức linh hoạt cách tiếp cận quản lý hiệu Các công ty hình thành nên phương pháp “quản lý dự 134 NGUYỄN THỊ THU THỦY – BỘ MÔN QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP GIÁO TRÌNH KINH TẾ QUẢN LÝ án”, nghĩa phân chia dự án phức tạp thành dự án thành phần (tiểu dự án) để quản lý nhằm đối phó linh hoạt với thay đổi, áp dụng ý tưởng nâng cao sức cạnh tranh thương trường Thời kỳ phương pháp “Quản lý chất lượng toàn diện” (TQM – Total Quality Management) áp dụng lĩnh vực quản lý dự án 5.4.2 Tổng quan quản lý thời gian tiến độ dự án 5.4.2.1 Khái niệm quản lý thời gian tiến độ dự án Quản lý thời gian tiến độ dự án trình quản lý bao gồm việc thiết lập mạng công việc, xác định thời gian thực công việc toàn dự án quản lý tiến trình thực công việc dự án sở nguồn lực cho phép yêu cầu chất lượng định 5.4.2.2 Mục đích quản lý thời gian tiến độ dự án  Quản lý thời gian nhằm cho dự án hoàn thành thời hạn phạm vi ngân sách nguồn lực cho phép, đáp ứng yêu cầu định chất lượng  Quản lý thời gian sở để giám sát chi phí nguồn lực khác cần cho công việc dự án Trong môi trường dự án, chức quản lý thời gian tiến độ quan trọng môi trường hoạt động kinh doanh thông thường nhu cầu kết hợp phức tạp thường xuyên liên tục công việc, đặc biệt trường hợp dự án phải đáp ứng thời hạn cụ thể khách hàng 5.4.3 Phƣơng pháp quản lý thời gian tiến độ dự án 5.4.3.1 Phương pháp sơ đồ GANTT a Khái niệm cấu trúc GANTT Năm 1915 Henry Gantt khởi xướng phương pháp lập kế hoạch theo sở đồ ngang, theo công việc dự án thời gian thực công việc biểu diễn ngang Biểu đồ GANTT trình bày tiến trình thực tế kế hoạch thực công việc dự án theo trình tự thời gian Mục đích GANTT xác định tiến độ hợp lý để thực công việc khác dự án Tiến độ tùy thuộc vào độ dài công việc, điều kiện ràng buộc kỳ hạn phải tuân thủ Mục tiêu cần đạt đưa nguồn tài nguyên, nguồn lực vào sử dụng phù hợp với trình sản xuất đạt thời gian yêu cầu Phạm vi áp dụng: Đối với chương trình sản xuất, dịch vụ đơn giản, gồm công việc, chẳng hạn chương trình ngắn hạn, dùng phương pháp sơ đồ GANTT để quản lý công việc NGUYỄN THỊ THU THỦY – BỘ MÔN QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP 135 GIÁO TRÌNH KINH TẾ QUẢN LÝ  Cấu trúc biểu đồ: Phương pháp sơ đồ Gantt biểu diễn công việc thời gian thực chúng theo phương pháp nằm ngang với tỷ lệ định trước Biểu đồ có cấu trúc sau:  Cột dọc trình bày công việc, thời gian thực công việc trình bày trục ngang  Mỗi đoạn thẳng thể công việc Vị trí đoạn thẳng thể mối quan hệ thứ tự trước sau công việc Hình 4.3 Sơ đồ Gantt cho ví dụ ngân hàng  Trình tự thực biểu đồ:  Lịch trình lập theo kiểu tiến tới, từ trái sang phải, công việc cần làm trước xếp trước, công việc cần làm sau xếp sau theo quy trình công nghệ  Lịch trình lập theo kiểu giật lùi từ phải sang trái, công việc cuối xếp trước, lùi dần công việc Ví dụ: Dự án thay dây chuyền công nghệ nhà máy X gồm công việc sau: STT Ký hiệu công việc A1 Hợp đồng mua sắm thiết bị Từ đầu 5 A2 A3 A4 A5 A6 Tháo dỡ dây chuyền công nghệ cũ Vận chuyển thiết bị kho nhà máy Sửa chữa nâng cấp nhà xưởng Lắp đặt dây chuyền công nghệ Kiểm tra chạy thử Từ đầu Sau A1 Sau A2 Sau A3, A4 136 Mô tả công việc Trình tự công việc NGUYỄN THỊ THU THỦY – BỘ MÔN QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP Thời gian (ngày) GIÁO TRÌNH KINH TẾ QUẢN LÝ Sơ đồ Gantt biểu diễn sau: Thời gian 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Công việc A1 A2 A3 A4 A5 A6 b Tác dụng hạn chế GANTT  Tác dụng cuả biểu đồ GANTT:  Biểu đồ GANTT dễ đọc, dễ nhận biết trạng thực tế kế hoạch công việc tình hình chung toàn dự án  Đơn giản, dễ xây dựng sử dụng phổ biến  Thông qua biểu đồ thấy rõ tình hình thực công việc nhanh hay chậm tính liên tục chúng, sở có biện pháp đẩy nhanh tiến trình, tái xếp công việc để đảm bảo tính liên tục tái phân phối nguồn lực cho công việc nhằm đảm bảo tính hợp lý sử dụng nguồn lực  Biểu đồ thường có số ký hiệu riêng để nhấn mạnh mốc thời gian quan trọng, vấn đề liên quan đặc biệt đến công việc  Biểu đồ GANTT sở để phân phối nguồn lực lựa chọn phương pháp phân phối nguồn lực hợp lý  Hạn chế GANTT:  Đối với dự án phức tạp gồm hàng trăm công việc cần phải thực biểu đồ GANTT đủ tương tác mối quan hệ phụ thuộc công việc Trong nhiều trường hợp phải điều chỉnh lại biểu đồ việc thực khó khăn  Không thấy rõ công việc trọng tâm cần tập trung đạo  Khi có nhiều phương án lập sơ đồ khó đánh giá sơ đồ tốt NGUYỄN THỊ THU THỦY – BỘ MÔN QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP 137 GIÁO TRÌNH KINH TẾ QUẢN LÝ  Khó nhận biết công việc công việc biểu đồ phản ánh nhiều công việc nối tiếp 5.4.3.2 Kỹ thuật tổng quan đánh giá dự án (PERT- Program Evaluation and Review Technique) phương pháp đường găng (CPM – Critical Path Method) a Giới thiệu chung PERT CPM Kỹ thuật tổng quan đánh giá dự án (PERT) lần sử dụng Hải quân Mỹ vào năm 1958 để lập kế hoạch quản lý chương trình phát triển tên lửa xuyên lục địa có tên Polaris Tham gia chương trình có khoảng 200 nhà cung ứng, 9000 nhà thầu, hàng ngàn nhà bác học công nhân kỹ thuật bậc cao Dự kiến thực chương trình năm nhờ áp dụng kỹ thuật quản lý dự án nên thời gian thực giảm xuống năm Phƣơng pháp đƣờng găng (CPM) công ty Dupont công ty Remington Rand phát triển thời kỳ để trợ giúp công việc quản lý xây dựng bảo trì nhà máy hóa chất PERT CPM có khác sau:  PERT xem thời gian thực công việc dự án đại lượng biến đổi xác định nhờ lý thuyết xác suất  CPM sử dụng ước lượng thời gian xác định Tuy có nét khác hai kỹ thuật rõ mối quan hệ liên tục công việc, tính toán đường găng, thời gian dự trữ công việc Do sách báo đề cập đến phương pháp quản lý tiến độ người ta thường viết đồng thời tên hai phương pháp (PERT/CPM) Về phương pháp thực hiện, có bước áp dụng chung cho PERT CPM: Xác định công việc (nhiệm vụ) cần thực dự án Xác định mối quan hệ trình tự thực công việc Vẽ sơ đồ mạng công việc Tính toán thời gian chi phí cho công việc Xác định thời gian dự trữ công việc kiện Xác định đường găng b Xây dưng sơ đồ PERT/CPM PERT mạng công việc bao gồm kiện công việc Một đặc điểm PERT các kỹ thuật liên quan việc sử dụng mạng lưới sơ đồ quan hệ trước sau để mô tả hoạt động dự án mối quan hệ trước sau chúng Có hai quy ước khác biệt việc xây dựng sơ đồ mạng lưới Một bên sử dụng mũi tên để thể hoạt động; bên sử dụng nút để thể hoạt 138 NGUYỄN THỊ THU THỦY – BỘ MÔN QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP GIÁO TRÌNH KINH TẾ QUẢN LÝ động Chúng gọi Activity-On-Arrow (AOA) Activity-On-Node (AON) Hoạt động tiêu tốn nguồn lực thời gian Các nút phương pháp AOA thể điểm bắt đầu kết thúc hoạt động, gọi kiện (hay biến cố) Các biến cố điểm thời gian Không giống hoạt động, chúng không tiêu tốn nguồn lực thời gian Các nút sơ đồ AON thể hoạt động Hình 5.4.3.2a Sơ đồ mạng lưới xây dựng theo phương pháp AOA AON Theo phương pháp AOA (Activities-On-Arrows), công việc thể đoạn thẳng có mũi tên hướng nối hai đỉnh (sự kiện) Các kiện biểu diễn vòng tròn (nút) đánh số liên tục theo chiều từ trái sang phải xuống dưới, đầu mũi tên có số lớn đuôi mũi tên Một sơ đồ PERT có điểm đầu (sự kiện đầu) điểm cuối (sự kiện cuối)  Quan hệ công việc  Hai công việc nối tiếp nhau: công việc B bắt đầu công việc A hoàn thành A B Hình 5.4.3.2b Hai công việc nối tiếp  Hai công việc hội tụ: hai công việc A B bắt đầu không thời điểm lại hoàn thành thời điểm A B Hình 5.4.3.2c Hai công việc hội tụ NGUYỄN THỊ THU THỦY – BỘ MÔN QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP 139 GIÁO TRÌNH KINH TẾ QUẢN LÝ  Hai công việc thực đồng thời: công việc A B bắt đầu thực thời điểm Hình 5.4.3.2d Hai công việc đồng thời (song song)  Công việc giả hay công việc ảo (Dummy Activities): công việc giả công việc thực, không đòi hỏi thời gian chi phí để thực có tác dụng rõ mối quan hệ trước sau công việc kiện sơ đồ Nếu hai công việc trùng đỉnh đầu đỉnh cuối phải dùng công việc ảo để tách Chẳng hạn biến X hình cho biết công việc D bắt đầu thực hai công việc A B hoàn thành, công việc C bắt đầu thực công việc A hoàn thành A C X B D Hình 5.4.3.2e Sử dụng công việc ảo để xử lý công việc trùng hai đỉnh  Một số lƣu ý thiết lập sơ đồ mạng Khi thiết lập sơ đồ mạng gặp tình sử dụng biến giả, không ý mức dẫn đến tình trạng vẽ sai dẫn đến nội dung quản lý dự án dựa sở sơ đồ mạng quản lý nhân lực, chi phí bị sai lệch Để tránh sai sót lập sơ đồ mạng cần lưu ý điểm sau: 140 - Hai công việc phân biệt phép có chung tối đa đỉnh, hay nói cách khác hai công việc không trùng đỉnh đầu đỉnh cuối - Biến ảo sử dụng trường hợp thật cần thiết, tránh dùng thừa (còn gọi lạm dụng công việc ảo) - Hai công việc không cắt - Một sơ đồ mạng có đỉnh khởi đầu đỉnh kết thúc NGUYỄN THỊ THU THỦY – BỘ MÔN QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP GIÁO TRÌNH KINH TẾ QUẢN LÝ Công Việc Trình tự A1 Từ đầu A2 Từ đầu A3 Sau A1, A2 Vẽ sai Vẽ A1 A3 A3 A1 A2 A2 Trường hợp Hai công việc trùng đỉnh đầu đỉnh cuối Công việc A1 A2 A3 A4 A5 A6 Trình tự Từ đầu Từ đầu Từ đầu Sau A1 Sau A2 Vẽ sai Vẽ A4 A3 A2 A3 A6 A2 A5 Sau A1, A3 A6 A4 A1 A1 A5 Trường hợp2 Sơ đồ mạng dùng thừa biến ảo Công việc A1 Trình tự Vẽ sai Từ đầu A2 Từ đầu A3 Từ đầu A3 A5 A4 A3 A4 Vẽ A1 A5 Sau A1 A5 Sau A1 A6 Sau A2, A4 A6 A4 A2 A2 A6 Trường hợp Sơ đồ mạng công việc cắt Công việc A1 Trình tự Vẽ sai Từ đầu Vẽ A1 A2 Từ đầu A3 Từ đầu A4 Sau A1, A2, A3 A5 Sau A1, A2 A2 A4 A1 A2 A3 A5 A5 A3 A4 Trường hợp Sơ đồ mạng có đỉnh khởi đầu đỉnh kết thúc Hình 4.3.2 Các sai sót cần tránh lập sơ đồ mạng NGUYỄN THỊ THU THỦY – BỘ MÔN QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP 141 GIÁO TRÌNH KINH TẾ QUẢN LÝ  Nguyên tắc đánh số kiện  Đánh số theo trình tự kiện từ xuống dưới, từ trái sang phải  Sự kiện đầu mũi tên mang số lớn kiện đuôi mũi tên  Khi gặp kiện có nhiều mũi tên đến quay đánh số kiện bình thường nằm đường khác Chỉ đánh số kiện có nhiều mũi tên đến kiện đuôi mũi tên đánh số  Dự tính thời gian thực công việc Có hai phương pháp để dự tính thời gian thực công việc: phương pháp tất định phương pháp ngẫu nhiên Phương pháp tất định bỏ qua yếu tố bất định phương pháp ngẫu nhiên tính đến tác động nhân tố ngẫu nhiên dự tính thời gian thực công việc a Phương pháp ngẫu nhiên Khi lập kế hoạch tiến độ việc dự án hoàn thành vào ngày yếu tố bất định chịu tác động nhiều yếu tố ngẫu nhiên Mặc dù biết chắn ngày cụ thể ngày hoàn thành dự án nhà quản lý dự án dự tính ngày sớm ngày muộn công việc toàn công việc dự án phải hoàn thành Giả sử thời gian cực tiểu thời gian dự tính lạc quan tương ứng trường hợp công việc tiến hành điều kiện không thuận lợi a Thời gian cực đại thời gian dự tính bi quan tương ứng trường hợp công việc tiến hành điều kiện không thuận lợi b Thời gian hoàn thành công việc tương ứng trường hợp dự án tiến hành bình thường m Giả định thời gian hoàn thành công việc dự án tuân theo quy luật phân phối β giá trị trung bình (thời gian trung bình để thực công việc) tính sau: Giả sử thời gian hoàn thành công việc dự án biến động tuân theo quy luật chuẩn giá trị trung bình phân phối chuẩn thời gian hoạt động kỳ vọng theo đường găng đại lượng Z phân phối chuẩn tính sau: Trong đó: S: Thời gian dự kiến hoàn thành toàn dự án D: Độ dài thời gian hoàn thành công việc găng σ: Độ lệch chuẩn thời gian hoàn thành công việc găng 142 NGUYỄN THỊ THU THỦY – BỘ MÔN QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP GIÁO TRÌNH KINH TẾ QUẢN LÝ Đại lượng D tính sau: Với: Tei thời gian thực công việc găng thứ i (i công việc găng thứ i) Giả sử công việc độc lập thời gian hoàn thành dự án tổng thời gian kỳ vọng thực công việc tuyến găng phương sai hoàn thành dự án tổng phương sai công việc tuyến găng Phương sai hoàn thành dự án tính sau: Trong đó: α 2(T): Phương sai thời gian hoàn thành dự án; i: công việc găng; α2i : phương sai thời gian công việc găng, đại lượng tính sau: Độ lệch chuẩn σ tính theo phương sai dự án sau: σ=  Xác định thông số đỉnh Các thông tin mạng ghi lên đỉnh, gọi thông số mạng hay thông số đỉnh Mỗi đỉnh có thông số sau: i Tis Tim d Trong đó: i: số thứ tự (số hiệu) đỉnh Tis: Thời điểm sớm xuất kiện i (gọi tắt thời điểm sớm) Đó thời gian sớm mà kiện i xuất hiện, tất công việc tất đường từ đỉnh khởi đầu đến đỉnh i hoàn tất Thời điểm sớm xác định sau: Tsj= max{Tsi + Tij} NGUYỄN THỊ THU THỦY – BỘ MÔN QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP 143 GIÁO TRÌNH KINH TẾ QUẢN LÝ Với Tij thuộc tập U– (U– tập cạnh hướng vào j) Thời điểm sớm xác định theo thứ tự từ đỉnh có số hiệu nhỏ đến đỉnh có số hiệu lớn (trái sang phải) Quy ước thời điểm sớm đỉnh khởi đầu Tim:Thời điểm muộn xuất kiện i (gọi tắt thời điểm muộn), thời gian muộn mà kiện i buộc phải xuất để không làm trễ công việc sau không làm trễ thời gian dự án Thời điểm muộn xác định sau: Tim = min{Tmj - Tij} Với Tij thuộc tập U+ (U+ tập cạnh khỏi i) Quy ước đỉnh kết thúc có thời điểm muộn thời điểm sớm trùng nhau, thời điểm muộn đỉnh tính từ đỉnh cuối lui đỉnh (phải sang trái) d: Thời gian dự trữ, cho biết thời điểm xuất kiện i xê dịch khoảng thời gian mà đảm bảo tiến độ dự án Thời gian dự trữ tính thời gian thời điểm muộn trừ thời gian thời điểm sớm d = Tim - Tis Ví dụ: Phân xưởng sản xuất nhà máy giấy Bình An cần nâng cấp máy phát điện dự phòng lớn với hệ thống cấp điện phân xưởng Để đảm bảo phục vụ sản xuất kịp thời ban giám đốc đạo phận kỹ thuật phải hoàn thành việc nâng cấp máy phát điện vòng 18 ngày Hãy cho biết dự án có khả hoàn thành thời hạn hay không ? Để đánh giá khả dự án hoàn thành hạn phận kỹ thuật xác định công việc dự án ước lượng thời gian công việc Kết tổng hợp vào bảng sau: Công việc Trình tự thực A1 A2 A3 A4 A5 A6 Từ đầu Từ đầu Sau A1 Sau A2 Sau A2 Sau A3, A4 Ƣớc lƣợng thời gian (ngày) a m b 3 4 7 10 Thời gian trung bình (ngày) Từ số liệu bảng tiến hành công việc sau: -Vẽ sơ đồ PERT tính thông số mạng - Xác định thời gian kỳ vọng hoàn thành dự án - Tìm xác suất hoàn thành dự án thời hạn cho phép 144 NGUYỄN THỊ THU THỦY – BỘ MÔN QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP Phƣơng sai α2 4/36 4/36 16/36 36/36 4/36 16/36 GIÁO TRÌNH KINH TẾ QUẢN LÝ - Nêu kiến nghị (nếu cần thiết) ban giám đốc nhà máy Giải Vẽ sơ đồ mạng xác định thông số đỉnh  Xác định tiến trình Tiến trình đường từ đỉnh khởi đầu đến đỉnh kết thúc Sơ đồ có tiến trình: STT Các công việc thuộc tiến trình Tổng thời gian (ngày) A1 – A3 – A6 13 A2 – A5 A2 – A4 – A6 17  Xác định đƣờng găng Đường găng tiến trình dài tiến trình qua đỉnh có thời gian dự trữ không Trong sơ đồ tiến trình (3) đường găng Các công việc thuộc đường găng gọi công việc găng (A2, A4, A6) biểu diễn nét đậm; công việc không thuộc đường găng gọi công việc không găng (A1, A3, A5) Dự án hoàn thành tất tiến trình hoàn thành, tức tiến trình dài (đường găng) hoàn tất Vì thời gian hoàn thành dự án tổng thời gian kỳ vọng công việc găng (17 ngày)  Tính xác suất dự án hoàn thành thời hạn 18 ngày Phương sai dự án: α2(T) = 4/36 + 36/36 + 16/36 = 1,56 Độ lệch chuẩn:    (T )  1,56  1,25 Diện tích đưới đường phân phối chuẩn: NGUYỄN THỊ THU THỦY – BỘ MÔN QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP 145 GIÁO TRÌNH KINH TẾ QUẢN LÝ Z SD  18  17  0,8 1,25  Tra bảng phân phối chuẩn ứng với Z = 0,8 ta có xác suất dự án hoàn thành thời hạn 18 ngày p = 0,7881 tức 78,81% Nhận xét: Xác suất dự án hoàn thành thời hạn 18 ngày 78,81% Khả cho thấy dự án tiềm ẩn nguy trễ hạn cao (khoảng 21%) nên cần tập trung quản lý chặt chẽ, đặc biệt công việc găng A2, A4, A6 công việc thời gian dự trữ, chậm trễ công việc găng dẫn đến chậm trễ toàn dự án Vì phận kỹ thuật đưa số kiến nghị sau: Kiến nghị: - Đảm bảo việc cung cấp nguồn lực (nhân công, vật tư, trang thiết bị ) cho dự án - Trong trường hợp thiếu hụt nhân lực nguồn lực khác cần ưu tiên đảm bảo nguồn lực cho công việc A2, A4, A6 để công việc hoàn thành thời gian dự kiến b Phương pháp tất định Trong nhiều trường hợp, số liệu thời gian thực công việc tương tự nhiều dự án lặp lại nhiều lần Khi thời gian hoàn thành công việc giá trị trung bình tập hợp số liệu Phương pháp xác định thời gian thực công việc gọi phương pháp tất định Trong thực tế phương pháp tất định phương pháp ngẫu nhiên thường sẵn số liệu thời gian hoàn thành công việc Trong trường hợp người ta sử dụng kỹ thuật sau:  Phƣơng pháp mô đun Theo phương pháp hoạt động dự án chia nhỏ thành thao tác Tổng thời gian thực thao tác phản ánh giá trị gần thời gian cần thiết thực công việc Thời gian thực thao tác xây dựng dựa vào kinh nghiệm thực trước  Kỹ thuật đánh dấu công việc Khi thực hay nhiều dự án có nhiều công việc chuẩn lặp lại Trên sở thống kê số liệu người ta tính thời gian trung bình thực công việc chuẩn tính thời gian hoàn thành công việc dự án  Kỹ thuật tham số Đây phương pháp ứng dụng mô hình toán học Trên sở xác định biến độc lập, tìm mối quan hệ biến độc lập biến phụ thuộc Một kỹ thuật quan trọng dùng để xác định mối quan hệ phương pháp hồi quy Dựa vào phương pháp hồi quy xác định tham số thời gian hoàn thành công việc 146 NGUYỄN THỊ THU THỦY – BỘ MÔN QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP GIÁO TRÌNH KINH TẾ QUẢN LÝ  Phƣơng pháp dự tính thời gian cho công việc Để dự tính thời gian thực công việc cách có khoa học thực bước sau:  Xây dựng giả thiết liên quan đến nguồn lực, đến hoàn cảnh tác động bình thường  Dự tính thời gian thực công việc dựa vào nguồn lực huy động kế hoạch  Xác định tuyến găng độ co giãn thời gian công việc  So sánh thời gian hoàn thành theo dự tính với mốc thời hạn cho phép  Điều chỉnh yêu cầu nguồn lực cần thiết 5.4.3.3 Quan hệ PERT GANTT Do lợi biểu đồ GANTT nên nhiều trường hợp người ta chuyển PERT sang sở đồ GANTT để tiện quản lý theo dõi tiến độ thực dự án Từ sơ đồ PERT chuyển trực tiếp thành sơ đồ GANTT thông qua sơ đồ PERT/CPM điều chỉnh Biểu đồ PERT/CPM điều chỉnh có dạng sau: C 2 E D 10 Thời gian Biểu đồ PERT/CPM điều chỉnh Biểu đồ PERT/CPM điều chỉnh có hình dạng giống sơ đồ GANTT mang đặc trưng riêng Trong biểu đồ PERT/CPM điều chỉnh có nhiều điểm nút (sự kiện) công việc nút riêng kết thúc nút khác, kiện xuất nhiều lần Mũi tên thể công việc trình bày theo phương pháp AOA Độ dài mũi tên phản ánh độ dài thời gian thực công việc Những đường đứt nét mũi tên thể thời gian dự trữ công việc Từ biểu đồ PERT/CPM điều chỉnh vẽ sơ đồ GANTT sau liệt kê tất công việc cần thực theo trình tự (theo a, b, c hay theo trật tự kế hoạch thực công việc) NGUYỄN THỊ THU THỦY – BỘ MÔN QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP 147 ... môi trường kinh tế vĩ mô định sức mạnh tiềm lực kinh tế Điều có tác dụng đến khả tìm kiếm lợi nhuận công ty Có số kinh tế vĩ mô quan trọng : Tốc độ tăng trưởng kinh tế: Tăng trưởng kinh tế tăng... NẴNG 21 CHƯƠNG KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP Tỷ lệ tăng trưởng kinh tế: g GDPi  GDPi 1  100(%) GDPi 1 Lưu ý GDP công thức GDP thực Nếu g>0 thể kinh tế tăng trưởng, g