Quản trị theo mục tiêu của nhà quản trị cấp cao trong công ty cổ phần kinh doanh đa ngành trên địa bàn Hà Nội

Header Page of 258 Bộ GIáO DụC Và ĐàO TạO Trờng đại học kinh tế quốc dân Nguyễn việt cờng Quản trị theo mục tiêu nhà quản trị cấp cao công ty cổ phần kinh doanh đa ngành địa bàn hà nội Hà Nội - 2016 Footer Page of 258 Header Page of 258 Bộ GIáO DụC Và ĐàO TạO Trờng đại học kinh tế quốc dân Nguyễn việt cờng Quản trị theo mục tiêu nhà quản trị cấp cao công ty cổ phần kinh doanh đa ngành địa bàn hà nội Chuyên ngành : quản trị kinh doanh Mã số : 62 34 01 02 Ngời hớng dẫn khoa học: Gs.ts nguyễn kế tuấn Hà Nội - 2016 Footer Page of 258 Header Page of 258 LI CAM OAN Tụi xin cam oan lun ỏn: Qun tr theo mc tiờu ca nh qun tr cp cao cụng ty c phn kinh doanh a ngnh trờn a bn H Ni l cụng trỡnh nghiờn cu ca riờng tụi Cỏc s liu, kt lun nờu lun ỏn l trung thc, cú ngun gc rừ rng Tỏc gi lun ỏn Nguyn Vit Cng Footer Page of 258 Header Page of 258 LI CM N Li u tiờn, tụi xin by t lũng bit n n Ban Giỏm hiu, cỏc thy cụ giỏo ti Khoa Qun tr Kinh doanh, Vin o to Sau i hc, Trng i hc Kinh t Quc dõn ó ging dy, hng dn v trang b cho tụi kin thc v kinh nghim sut khoỏ hc! Tụi xin chõn thnh cm n GS.TS Nguyn K Tun ó hng dn v úng gúp nhng ý kin quý bỏu cho tụi sut quỏ trỡnh thc hin lun ỏn tin s ny Tụi cng xin trõn trng cm n: GS.TS Trn Th t - Hiu trng Trng i hc Kinh t Quc dõn; PGS.TS Hong Vn Cng - Phú Hiu trng Trng i hc Kinh t Quc dõn; PGS.TS Nguyn Vn Thng - Vin trng Vin Qun lý chõu Thỏi Bỡnh Dng ó nhit tỡnh giỳp , gúp ý chõn thnh v chia s nhng kinh nghim quý bỏu tụi thc hin nghiờn cu Xin cm n cỏc nh khoa hc, cỏc t chc, cỏ nhõn ó giỳp tụi nh hng nghiờn cu cng nh cung cp nhng ti liu, thụng tin rt b ớch, to iu kin thun li tụi thu thp d liu Xin cm n gia ỡnh, ngi thõn, ng nghip, bn bố, ó luụn ng viờn, khuyn khớch v to mi iu kin giỳp tụi hon thnh lun ỏn Tỏc gi lun ỏn Nguyn Vit Cng Footer Page of 258 Header Page of 258 MC LC LI CAM OAN LI CM N MC LC DANH MC CC CH VIT TT DANH MC CC BNG DANH MC CC HèNH V PHN M U CHNG 1: TNG QUAN TèNH HèNH NGHIấN CU V QUN TR THEO MC TIấU 1.1 Khỏi quỏt v qun tr theo mc tiờu 1.2 Quỏ trỡnh phỏt trin lý thuyt v qun tr theo mc tiờu 11 1.3 Mt s nghiờn cu nc ngoi v qun tr theo mc tiờu 13 1.4 Mt s nghiờn cu nc v qun tr theo mc tiờu 20 1.5 Kt lun rỳt t tng quan nghiờn cu 23 CHNG 2: C S Lí LUN V QUN TR THEO MC TIấU CA NH QUN TR CP CAO TRONG CễNG TY C PHN KINH DOANH A NGNH 27 2.1 Cụng ty c phn kinh doanh a ngnh v iu hnh cụng ty c phn kinh doanh a ngnh ca nh qun tr cp cao 27 2.1.1 Cụng ty c phn kinh doanh a ngnh 27 2.1.2 Nh qun tr cp cao iu hnh hot ng cụng ty c phn kinh doanh a ngnh 28 2.2 Nhng c bn v phng phỏp qun tr theo mc tiờu 34 2.2.1 Bn cht v vai trũ ca qun tr theo mc tiờu 34 2.2.2 Ni dung ca qun tr theo mc tiờu 35 2.2.3 u im v hn ch ca qun tr theo mc tiờu 45 2.2.4 Phõn bit phng phỏp qun tr theo mc tiờu vi mt s phng phỏp qun tr khỏc 49 2.3 S thớch ng ca phng phỏp qun tr theo mc tiờu iu hnh cụng ty c phn kinh doanh a ngnh 52 2.4 Cỏc nhõn t nh hng n dng qun tr theo mc tiờu qun tr iu hnh cụng ty c phn 56 CHNG 3: THC TRNG QUN TR THEO MC TIấU CA NH QUN TR CP CAO TRONG CễNG TY C PHN KINH DOANH A NGNH TRấN A BN H NI 59 Footer Page of 258 Header Page of 258 3.1 Khỏi quỏt v cụng ty c phn kinh doanh a ngnh trờn a bn H Ni59 3.1.1 Khỏi quỏt chung s phỏt trin cỏc loi hỡnh doanh nghip trờn a bn H Ni 59 3.1.2 Khỏi quỏt chung cụng ty c phn kinh doanh a ngnh hot ng trờn a bn H Ni 62 3.1.3 Khỏi quỏt cụng tỏc qun tr cụng ty c phn kinh doanh a ngnh trờn a bn H Ni 64 3.2 Thc trng qun tr theo mc tiờu ca nh qun tr cp cao cụng ty c phn kinh doanh a ngnh trờn a bn H Ni 65 3.2.1 S phự hp ca phng phỏp qun tr theo mc tiờu vi cụng tỏc qun tr, iu hnh ca nh qun tr cp cao cụng ty c phn kinh doanh a ngnh 67 3.2.2 Mc dng MBO cụng ty c phn kinh doanh a ngnh 72 3.2.3 Phng phỏp v quỏ trỡnh trin khai MBO 74 3.2.4 Kt qu iu hnh v kinh doanh qun tr cp cao iu hnh theo MBO 81 3.2.5 Quan im v iu kin ca kinh doanh a ngnh cụng ty c phn84 3.2.6 iu kin m rng ng dng thnh cụng MBO ca qun tr cp cao cụng ty c phn kinh doanh a ngnh 88 3.2.7 Kt qu phõn tớch v mi quan h gia hiu bit v mc dng MBO vi kt qu kinh doanh 98 3.3 Nghiờn cu tỡnh v qun tr theo mc tiờu ca nh qun tr cp cao ti Cụng ty C phn Kosy 102 3.3.1 Mc tiờu v phng phỏp nghiờn cu tỡnh 102 3.3.2 Gii thiu chung v Cụng ty C phn Kosy 103 3.3.3 Vn dng phng phỏp qun tr theo mc tiờu ti Cụng ty C phn Kosy 107 3.3.4 ỏnh giỏ vic dng qun tr theo mc tiờu ti Cụng ty C phn Kosy 113 3.4 ỏnh giỏ chung v thc trng qun tr theo mc tiờu ca nh qun tr cp cao cụng ty c phn kinh doanh a ngnh trờn a bn H Ni 117 3.4.1 ỏnh giỏ chung 117 3.4.2 Nhng thun li ca nh qun tr cp cao cụng ty c phn kinh doanh a ngnh trờn a bn H Ni dng phng phỏp qun tr theo mc tiờu 118 3.4.3 Nhng khú khn ca nh qun tr cp cao cụng ty c phn kinh doanh a ngnh trờn a bn H Ni dng phng phỏp qun tr theo mc tiờu 119 Footer Page of 258 Header Page of 258 3.4.4 Nguyờn nhõn nhng khú khn ca nh qun tr cp cao cụng ty c phn kinh doanh a ngnh trờn a bn H Ni dng phng phỏp qun tr theo mc tiờu 121 3.4.5 Bi hc v vic dng thnh cụng phng phỏp MBO ca nh qun tr cp cao cụng ty c phn kinh doanh a ngnh trờn a bn H Ni 123 CHNG 4: GII PHP VN DNG THNH CễNG PHNG PHP QUN TR THEO MC TIấU CA NH QUN TR CP CAO TRONG CễNG TY C PHN KINH DOANH A NGNH TRấN A BN H NI 125 4.1 Xu hng phỏt trin cụng ty c phn kinh doanh a ngnh 125 4.1.1 Xu hng phỏt trin cụng ty c phn kinh doanh a ngnh cỏc nc t bn phỏt trin 125 4.1.2 Xu hng phỏt trin cụng ty c phn kinh doanh a ngnh Vit Nam 126 4.2 Gii phỏp dng thnh cụng phng phỏp qun tr theo mc tiờu ca nh qun tr cp cao cỏc cụng ty c phn kinh doanh a ngnh 128 4.2.1 Xõy dng v hon thin chin lc phỏt trin ca cụng ty c phn kinh doanh a ngnh 129 4.2.2 Xõy dng k hoch kinh doanh v k hoch tỏc nghip ca cụng ty c phn kinh doanh a ngnh 135 4.2.3 Thc hin phõn cụng, phõn cp v y quyn qun tr iu hnh cụng ty c phn kinh doanh a ngnh 138 4.2.4 Nõng cao nng lc, trỡnh v ý thc trỏch nhim ca i ng cỏn b iu hnh cụng ty c phn kinh doanh a ngnh 143 4.2.5 Vn dng phng phỏp qun tr theo mc tiờu phự hp vi c im v iu kin ca mi cụng ty c phn kinh doanh a ngnh 147 4.3 Kin ngh 149 4.3.1 Vi Nh nc 149 4.3.2 Vi cỏc Hip hi ngnh ngh 149 KT LUN 151 DANH MC CC CễNG TRèNH NGHIấN CU KHOA HC CA TC GI CễNG B TI LIU THAM KHO PH LC LUN N Footer Page of 258 Header Page of 258 DANH MC CC CH VIT TT Vit tt Ngha y Ting Vit G Giỏm c HQT Hi ng qun tr TG Tng Giỏm c TSC Ti sn c nh Ting Anh CEO Tng Giỏm c (Chief Executive Officer) EU Liờn minh Chõu u (European Union) MBO Qun tr theo mc tiờu (Management By Objectives) MBP Qun tr theo quỏ trỡnh (Management By Prosess) MBT Qun lý theo thi gian (Management By Time) OECD T chc Hp tỏc v Phỏt trin Kinh t (Organization for Economic Cooperation and Development) PES C quan dch v vic lm cụng cng (Public Employment Services) PEST Cụng c phõn tớch (Politics - Chớnh tr, Economics - Kinh t, Social - Xó hi, Technology - K thut) SBU n v kinh doanh chin lc (Strategic Business Unit) SMART Tiờu chun o lng mc tiờu (Specific - C th, d hiu; Measurable - o lng c; Achievable - Va sc, kh thi; Realistics - Thc t, hp lý; Timebound - Cú thi hn) Footer Page of 258 Header Page of 258 DANH MC CC BNG Bng 2.1: S khỏc gia MBO v MBT 49 Bng 2.2: S khỏc gia MBO v MBP 50 Bng 3.1: Tng s doanh nghip trờn a bn H Ni 60 Bng 3.2: Mt s ch tiờu c bn ca doanh nghip trờn a bn H Ni 60 Bng 3.3: Mt s ch tiờu c bn ca cụng ty c phn trờn a bn H Ni 63 Bng 3.4: S phự hp ca phng phỏp MBO vi cụng tỏc qun tr, iu hnh ca nh qun tr cp cao cụng ty c phn kinh doanh a ngnh 68 Bng 3.5: Mc dng MBO cụng ty c phn kinh doanh a ngnh 72 Bng 3.6: ỏnh giỏ v phng phỏp trin khai v quỏ trỡnh trin khai MBO 75 Bng 3.7: Cỏch thc truyn t MBO cho cỏc cp qun tr v cỏn b nhõn viờn 76 Bng 3.8: La chn kt hp cỏc phng phỏp qun tr thớch hp qun tr iu hnh cụng ty c phn kinh doanh a ngnh 79 Bng 3.9: La chn kt hp cỏc phng phỏp qun tr thớch hp qun tr iu hnh cụng ty c phn kinh doanh a ngnh 80 Bng 3.10: Kt qu iu hnh qun tr cp cao iu hnhtheo MBO (theo quy mụ lao ng v doanh thu) 82 Bng 3.11: Kt qu kinh doanh ca cụng ty qun tr cp cao iu hnh theo MBO 83 Bng 3.12: Quan im v iu kin ca kinh doanh a ngnh cụng ty c phn 85 Bng 3.13: iu kin m rng ng dng thnh cụng MBO ca qun tr cp cao cụng ty c phn kinh doanh a ngnh 88 Bng 3.14: Trỡnh hc ca qun tr cp cao 92 Bng 3.15: Hiu bit nh qun tr cp cao v phng phỏp 94 Bng 3.16: Cỏc kờnh tip cn MBO ca qun tr cp cao 97 Bng 3.17: Kt qu phõn tớch tin cy ca thang o 99 Bng 3.18: Kt qu hi quy v mi quan h gia hiu bit v mc dng MBO ti kt qu kinh doanh 101 Bng 3.19: Mt s ch tiờu ti chớnh c bn Cụng ty C phn Kosy 105 Bng 3.20: Tng hp cỏn b, cụng nhõn viờn Cụng ty C phn Kosy 106 Footer Page of 258 Header Page 10 of 258 DANH MC CC HèNH V Hỡnh 2.1: Cp bc ca nh qun tr 29 Hỡnh 2.2: Mi quan h gia kh nng qun tr v kh nng chuyờn mụn ca cỏc cp qun tr 30 Hỡnh 2.3: Mụ hỡnh MBO - bc 36 Hỡnh 2.4: C ch hnh ca MBO - bc 37 Hỡnh 2.5: Khung nghiờn cu ca lun ỏn 58 Hỡnh 3.1: So sỏnh s phự hp ca MBO vi qun tr cp cao qun tr iu hnh theo kt qu ỏp dng 71 Hỡnh 3.2: So sỏnh v mc dng MBO theo kt qu dng 74 Hỡnh 3.3: So sỏnh phng phỏp truyn t v MBO cho cỏc cp qun tr theo kt qu ỏp dng 78 Hỡnh 3.4: So sỏnh quan im, iu kin ca kinh doanh a ngnh theo kt qu ỏp dng 87 Hỡnh 3.5: So sỏnh iu kin dng MBO theo kt qu ỏp dng 92 Hỡnh 3.6: So sỏnh nhn thc nh qun tr v MBO theo trỡnh hc 95 Hỡnh 3.7: So sỏnh nhn thc nh qun tr v MBO theo kt qu ỏp dng 96 Hỡnh 3.8: T chc b mỏy Cụng ty C phn Kosy 104 Hỡnh 4.1: Cỏc lnh vc v cõu hi chin lc t cho cụng ty 131 Footer Page 10 of 258 Header Page 171 of 258 Ph lc 1d: Mc dng MBO cụng ty (1: Rt khụng ỳng, Rt ỳng) Nh Ln Trung lch nht nht bỡnh chun Cụng ty cú dng phng phỏp MBO 2,94 0,482 Ngoi MBO, kt hp dng thờm 2,97 0,747 2,83 0,785 2,54 0,780 2,91 0,818 2,54 0,817 3,17 0,747 TT Mt s tỡnh v nhn nh phng phỏp qun tr khỏc Vn dng MBO cho tt c cỏc lnh vc kinh doanh Vn dng MBO cho mt s lnh vc kinh doanh nht nh Cụng ty dng MBO cho nhng ngnh ngh kinh doanh mi nhn MBO ch c dng cho nh qun tr cp cao MBO c dng cho tt c cỏc cp qun tr Footer Page 171 of 258 5: Header Page 172 of 258 Ph lc 1e: iu kin m rng ng dng thnh cụng MBO ca qun tr cp cao cụng ty c phn kinh doanh a ngnh (1: Rt khụng ỳng, 5: Rt ỳng) iu kin m rng Nh Ln Trung lch ng dng thnh cụng MBO nht nht bỡnh chun Cỏc cp lónh o cụng ty phi 3,77 0,877 3,37 0,770 3,66 0,802 3,60 1,090 3,71 0,893 3,43 0,884 3,54 1,067 4,06 0,938 TT hiu sõu v phng phỏp MBO Khi dng phi nghiờm tỳc tuõn theo cỏc bc quỏ trỡnh trin khai MBO i ng lónh o v cỏn b nhõn viờn phi cú nng lc tt, kh nng t gii quyt cụng vic i ng lónh o cỏc cp phi l nhng ngi cú uy tớn v tin cy cao Cỏc n v, b phn cụng ty phi phi hp vi cht ch, chia x v h tr Lónh o cng nh cỏn b nhõn viờn tn dng cỏc ngun lc t bờn ngoi mt cỏch hiu qu Tụn trng cỏc giỏ tr cỏ nhõn ca nhau, ca lónh o cng nh ca cỏn b nhõn viờn Trong quỏ trỡnh trin khai thc hin cú th thay i mc tiờu phự hp vi tỡnh hỡnh thc t Footer Page 172 of 258 Header Page 173 of 258 Ph lc 1f: Kt qu kinh doanh ca cụng ty qun tr cp cao iu hnh theo MBO (1: Rt khụng hi lũng, 5: Rt hi lũng) TT Tiờu Nh Ln Trung lch nht nht bỡnh chun Doanh thu 3,49 0,742 Li nhun 3,37 0,808 Nng sut 3,43 0,655 Cht lng sn phm, dch v 3,71 0,667 Phỏt trin th trng 3,14 0,772 Nõng cao nng lc v trỏch nhim 3,66 0,539 3,69 0,676 3,06 0,838 ca i ng cỏn b qun tr cụng ty Nõng cao nng lc, trỏch nhim ca i ng nhõn viờn cụng ty Tm qung bỏ ca doanh nghip trờn thng trng, Footer Page 173 of 258 Header Page 174 of 258 PH LC 2: PHIU KHO ST V THC TIN QUN TR THEO MC TIấU CA NH QUN TR CP CAO TRONG CễNG TY C PHN KINH DOANH A NGNH Kớnh cho quý ụng/ b! Xin cm n ụng/b ng ý tr li vo bng hi v phng phỏp qun tr theo mc tiờu (MBO) Mc tiờu ca ti l phõn tớch, ỏnh giỏ phng phỏp MBO ca nh qun tr cp cao cụng ty c phn kinh doanh a ngnh trờn a bn H Ni Tt c nhng thụng tin v cõu tr li m ụng/b cung cp s c bo mt Xin ụng/b hóy tr li tt c cỏc cõu hi ỳng nht vi suy ngh ca cỏ nhõn ụng/b Xin ụng/b in vo ch trng, ỏnh du nhõn (x) hoc khoanh trũn vo ụ la chn c cho l phự hp: H v tờn: Tui: in thoi: Email: Trỡnh hc vn: Sau i hc Trung cp, trung hc ph thụng i hc, cao ng Trỡnh khỏc: Tờn cụng ty: a ch Wesite: Chc v hin ti cụng ty: Ch tch Hi ng qun tr Tng Giỏm c/Giỏm c (CEO) Phú Tng Giỏm c/Phú Giỏm c Cỏc lnh vc hot ng thc t ca cụng ty: Lnh vc 1: Lnh vc 3: Lnh vc 2: Lnh vc 4: S lao ng cụng ty: Di 100 ngi T 300 n 500 ngi T 100 n 300 ngi Trờn 500 ngi Doanh thu trung bỡnh hng nm ca cụng ty: Footer Page 174 of 258 Header Page 175 of 258 Di 50 t T 100 n 300 t T 50 n 100 t Trờn 300 t ễng/b cho bit hiu bit ca ụng/b v phng phỏp qun tr theo mc tiờu (MBO), (1: Hon ton khụng bit, 5: Bit sõu sc): TT Hiu bit v MBO MBO l qun tr vic xỏc nh v thc hin mc tiờu, MBO cn c vo mc tiờu tin hnh qun tr Cp trờn cựng vi cp di xỏc nh cỏc mc tiờu phn u v cam kt thc hin cỏc mc tiờu Cỏc cp qun tr u phi hng n cỏc mc tiờu chung ca cụng ty Cỏc b phn cn c vo mc tiờu ó c xỏc nh t xõy dng k hoch v t chc thc hin t mc tiờu Mc tiờu v k hoch c phõn b cho tng lónh o, cỏn b nhõn viờn Cp trờn phi bit nhng k vng v úng gúp ca cp di Cỏn b, nhõn viờn khụng nhng phi bit rừ mc tiờu ca mỡnh, m cũn phi bit mc tiờu ca phũng ban v mc tiờu ca cụng ty Nh qun tr phi hiu nhng iu cụng ty k vng, thc o cng nh cỏch thc o lng thnh tớch Hon ton khụng bit Khụng bit Bit Bit tng i Bit sõu sc 5 5 5 5 ễng/b bit n phng phỏp MBO bng cỏch no: Hc trng Hc qua cụng ty khỏc T hc Khỏc: 10 ễng/b cho bit s phự hp ca phng phỏp MBO vi cụng tỏc qun tr, iu hnh ca nh qun tr cp cao cụng ty c phn kinh doanh a ngnh (1: Rt khụng ỳng, 5: Rt ỳng): Footer Page 175 of 258 Header Page 176 of 258 Cỏc tỡnh v nhn nh Rt khụng ỳng Khụng ỳng ỳng Khỏ ỳng Rt ỳng Qun tr cp cao khụng b sa ly vo gii quyt cỏc cụng vic s v hng ngy 5 MBO giỳp phỏt trin mi quan h gn kt gia mc tiờu cụng vic ca nhõn viờn v mc tiờu cụng vic ca cp trờn Vn dng MBO qun tr cp cao d dng ỏnh giỏ cụng vic ca nhõn viờn da trờn mc tiờu v nhim v c giao 5 TT MBO h tr qun tr cp cao vic lp k hoch chin lc thng nht v xuyờn sut ton b cụng ty Vn dng MBO qun tr cp cao c h tr vic xõy dng bn mụ t cụng vic thng nht tng cp MBO giỳp chun hoỏ mt s quy trỡnh v k nng qun tr iu hnh Vn dng MBO khuyn khớch s cnh tranh lnh mnh cụng ty, to ng lc cho cỏn b nhõn viờn cam kt úng gúp nhiu hn Phng phỏp MBO thun li iu hnh cụng ty kinh doanh a ngnh 11 ễng/b truyn t v phng phỏp MBO cho cỏc cp qun tr v cỏn b nhõn viờn bng cỏch no: Mi chuyờn gia n dy T mỡnh hng dn qua cụng vic thc tin C cỏn b i hc Khỏc: 12 ễng/b ỏnh giỏ v phng phỏp trin khai v quỏ trỡnh trin khai MBO: Rt khụng hp lý Hp lý Khụng hp lý Rt hp lý t yờu cu Footer Page 176 of 258 Header Page 177 of 258 13 ễng/b cho bit quan im v iu kin ca kinh doanh a ngnh cụng ty c phn (1: Rt khụng ng ý, 5: Rt ng ý): Rt Khụng Phõn ng Rt ng ý võn ý ng ý 5 5 5 Quan im v iu kin khụng ca kinh doanh a ngnh ng ý TT Cụng ty m rng kinh doanh thờm lnh vc mi nu em n li nhun Kinh doanh a ngnh theo hng cỏc ngnh cú quan h h tr S dng hỡnh thc hp tỏc, liờn doanh, liờn kt phỏt trin a ngnh nhm khai thỏc th mnh ca i tỏc Kinh doanh a ngnh cn cú bc i thn trng trờn mt l trỡnh thớch hp M rng lnh vc kinh doanh phi phự hp, da trờn nng lc ct lừi ca cụng ty M rng lnh vc kinh doanh phi da trờn nng lc ca cụng ty M rng lnh vc kinh doanh phi da trờn nng lc iu hnh ca CEO Footer Page 177 of 258 Header Page 178 of 258 14 ễng/b cho bit mc dng MBO cụng ty ca ụng/b (1: Rt khụng ỳng, 5: Rt ỳng): Rt TT Mt s tỡnh v nhn nh khụng ỳng Cụng ty cú dng phng phỏp MBO Ngoi MBO, kt hp dng thờm phng phỏp qun tr khỏc Vn dng MBO cho tt c cỏc lnh vc kinh doanh Vn dng MBO cho mt s lnh vc kinh doanh nht nh Cụng ty dng MBO cho nhng ngnh ngh kinh doanh mi nhn MBO ch c dng cho nh qun tr cp cao MBO c dng cho tt c cỏc cp qun tr Khụng ỳng ỳng Khỏ Rt ỳng ỳng 5 5 5 15 ễng/b cho bit kinh doanh a ngnh phng phỏp no c coi l thớch hp nht: MBO MBO v qun tr theo tỡnh MBO v qun tr theo quỏ trỡnh MBO v (phng phỏp khỏc) MBO v qun tr theo giỏ tr Footer Page 178 of 258 Header Page 179 of 258 16 ễng/b cho bit iu kin m rng ng dng thnh cụng MBO ca qun tr cp cao cụng ty c phn kinh doanh a ngnh (1: Rt khụng ỳng, 5: Rt ỳng): iu kin m rng TT ng dng thnh cụng MBO Cỏc cp lónh o cụng ty phi hiu sõu v phng phỏp MBO Rt khụng ỳng Khụng ỳng ỳng Khỏ Rt ỳng ỳng 5 5 5 5 Khi dng phi nghiờm tỳc tuõn theo cỏc bc quỏ trỡnh trin khai MBO i ng lónh o v cỏn b nhõn viờn phi cú nng lc tt, kh nng t gii quyt cụng vic i ng lónh o cỏc cp phi l nhng ngi cú uy tớn v tin cy cao Cỏc n v, b phn cụng ty phi phi hp vi cht ch, chia x v h tr Lónh o cng nh cỏn b nhõn viờn tn dng cỏc ngun lc t bờn ngoi mt cỏch hiu qu Tụn trng cỏc giỏ tr cỏ nhõn ca nhau, ca lónh o cng nh ca cỏn b nhõn viờn Trong quỏ trỡnh trin khai thc hin cú th thay i mc tiờu phự hp vi tỡnh hỡnh thc t Footer Page 179 of 258 Header Page 180 of 258 17 ễng/b ỏnh giỏ kt qu iu hnh ca qun tr cp cao dng phng phỏp MBO: Rt kộm Rt tt Kộm Tt t yờu cu 18 ễng/b cho bit kt qu kinh doanh ca cụng ty qun tr cp cao iu hnh theo MBO (1: Rt khụng hi lũng, 5: Rt hi lũng): Rt TT khụng Tiờu hi lũng Khụng hi lũng Bỡnh Hi thng lũng Rt hi lũng Doanh thu Li nhun Nng sut Cht lng sn phm, dch v 5 Phỏt trin th trng 5 5 Nõng cao nng lc v trỏch nhim ca i ng cỏn b qun tr cụng ty Nõng cao nng lc, trỏch nhim ca i ng nhõn viờn cụng ty Tm qung bỏ ca doanh nghip trờn thng trng 19 ễng/b cú xut gỡ nõng cao cht lng dng MBO ca nh qun tr cp cao cụng ty c phn kinh doanh a ngnh: H Ni, ngy thỏng nm NGI TR LI PHIU KHO ST (ký tờn, úng du) Footer Page 180 of 258 Header Page 181 of 258 PH LC 3: DANH SCH CễNG TY IU TRA KHO ST Chc v Stt Tờn cụng ty a ch ngi c Nghnh ngh kinh doanh phng Xõy dng cụng trỡnh S 26 Phm Vn Cụng ty CP Cu ng - Xuõn nh - Tng Giỏm c Thng Long T Liờm - H Ni giao thụng Sn xut cu kin bờ tụng Sn xut vt liu, Cụng ty CP Vt Yờn Viờn - Gia Viờn liu Bu in - H Ni Tng Giỏm c vin thụng Sn xut si Cỏp Quang Cụng ty CP ng si KCN Cao Hũa Lc Thy tinh Phỳ Cỏt - Quc Oai Vinaconex Cụng ty CP xõy lp u t phỏt trin Nụng lõm nghip VN CTCP Vi Si May Mc Min Bc Rau qu c in v xõy dng Cụng ty CP u t v XD Thanh Võn c tinh Kinh doanh BS Xõy lp, u t v Vn in- Thanh Trỡ Tng Giỏm c dch v - H Ni Sn xut xi mng 37 Lý Thng Kit Hng Bi - Hon Kim-HN Hong Mai, H Ni Ch tch HQT/TG Tng Giỏm c T - Hong Lit - Phú Tng Giỏm Hong Mai - H Ni 35C Nguyn c Huy Sn xut KD hng may mc Cho Thuờ Vn phũng Xut khu nụng sn Cho thuờ phũng CT c khớ thy cụng, thy li Dch v thng mi Cho thuờ phũng, Tng - Thanh Xuõn Tng Giỏm c nh xng - H Ni Sn xut nc sch Cụng ty CP Thng Km11+500 - Ngc Sn xut Si Thy Km12-Quc l 1A- Cụng ty CP XNK 389 Trng nh, Cụng ty CP thit b H Ni Phú Tng Giỏm Sn xut kinh doanh mi Cụng nghip v Hi - Vnh Qunh - Phú Tng Giỏm hng mc g ch bin g Footer Page 181 of 258 Thanh Trỡ - H Ni c Sa cha ụtụ Header Page 182 of 258 Chc v Stt Tờn cụng ty a ch ngi c Nghnh ngh kinh doanh phng 10 11 Cụng ty CP c khớ xõy dng i M Cụng ty CP u T v Thng mi Quc t Huy Hong 12 Cụng ty CP u t quc t & XNK DHT ng 70 xó Tõy M, T Liờm, H Ni Phú Tng Giỏm c Tng tũa nh Lod, s 38 Trn Thỏi Tụng - Dch Vng - 311 Kinh Doanh BS Kinh Doanh Thộp Xõy dng lp t ni Tng Giỏm c Cu Giy P C khớ Xõy dng tht cụng trỡnh Kinh doanh vt liu xõy dng Nh C9B Hong Ngc Phỏch, Lỏng H, ng a, HN Kinh doanh húa cht Phú Tng Giỏm Dm g xut khu c Thc n chn nuụi Sn xut cỏc sn phm bng kim loi v dch v liờn qua 13 Cụng ty c phn xõy lp v c khớ Cu ng ỳc cỏc sn phm 460 Trn Quý Cỏp ng a - H Ni Tng Giỏm c kim loi gang , st Xõy dng cỏc cụng trỡnh GT, CN Hot ng h tr ti cho thuờ kho bói, bc xp hng húa Sn xut cỏc lai dõy 14 cỏp thụng tin Cụng ty CP Vt Yờn Viờn, Gia Lõm, liu Bu in H Ni Tng Giỏm c Sn xut cỏc sn phm dõn dng KD, XNK vt t TB ngnh bu chớnh Cụng ty CP in v 107 ng Nguyn 15 Thng mi Thng Tuõn, Thanh Xuõn, Nht Footer Page 182 of 258 H Ni In n Tng Giỏm c Kinh doanh vt t in Header Page 183 of 258 Chc v Stt Tờn cụng ty a ch ngi c Nghnh ngh kinh doanh phng Sn xut mỡ n lin Cụng ty CP ch 16 bin kinh doanh LTTP H Ni 67A Trng nh, HBT, H Ni Sn xut nc gii khỏt Phú Tng Giỏm Kinh doanh BS c KD go, nụng sn, thc phm 17 Cụng ty CP Dc 170 La Thnh, Phú Tng Giỏm Sn xut kinh doanh ng a, H Ni c Dc phm Sn xut nc ung 18 Cụng ty CP Vang Thng Long 3/191 Lc Quõn, Ngha cú cn v khụng cn Long ụ, Tng Giỏm c Cu Giy, H Ni Sn xut nha v cỏc loi bao bỡ Kinh doanh ngnh hng n ung Cụng ty CP cụng 19 trỡnh giao thụng Sụng Km 10- ng Nguyn Trói - P Vn Xõy dng Quỏn - Q,H ụng - Tng Giỏm c Sn xut vt liu XD H Ni Cụng ty CP TXD Tng 1,2 nh N03, 20 v PT ụ th Hng Dch H Vng, Cu Giy, H Ni Sn xut vt liu xõy Tng Giỏm c dng Xõy dng XD cụng trỡnh giao 21 Cụng trỡnh CP cụng T 36 th trn ụng trỡnh Anh, H Ni thụng Tng Giỏm c SX TVBT cỏc loi SX ỏ cỏc loi Sn xut gia cụng Cụng ty CP sn 22 xut bao bỡ v hng xut khu bao bỡ Km9, Quc l 1A ng An Dng Vng, Hong Lit, Hong Mai, H Ni KD nh hng, khỏch sn Phú Tng Giỏm XK nụng, lõm, hi c sn vt KD mỏy múc thit b vt t Footer Page 183 of 258 Header Page 184 of 258 Chc v Stt Tờn cụng ty a ch ngi c Nghnh ngh kinh doanh phng 23 24 25 Cụng ty CP Xõy S 101 Lỏng H, dng s H Ni Cụng ty CP Cu ung Mng Thỏi Sn Ni 27 28 Cụng Cho thuờ phũng Sn xut gch Mai Lõm, ụng Anh, Tng Giỏm c Gia cụng C khớ H Ni Xõy dng Hng Quang, ng Hũa, H Ni tụng Xõy dng H XD nh Km14, quc l 3, Cụng ty CP Xi Xó Cụng ty CP Bờ 26 ng a, H Ni Tng Giỏm c Sn xut xi mng, ỏ Tng Giỏm c dm xõy dng Xõy dng Bờ tụng ỳc sn, trn ụng Ngc - T Liờm - H Ni Tng Giỏm c sn Xõy dng, KD Dch v ty CP S 75 Yờn Ninh, Ba Traphaco ỡnh, H Ni Tng Giỏm c Cụng ty CP thit b S 61- in Biờn - Phú Tng Giỏm bu in Ba ỡnh - H Ni c Sn xut Dc phm KD thit b y t Sn xut cỏp quang, TBVT KDTBV Thụng Xõy lp 29 Cụng ty CP u t 471 ng Nguyn v Xõy dng s 18 Trói, TX, H Ni Tng Giỏm c Kinh doanh vt liu xõy dng Sn xut bờ tụng 30 Cụng ty CP bao bỡ v in nụng nghip S 72, Trng Chinh In v sn xut bao bỡ - Phng Mai - ng Tng Giỏm c Kinh doanh vt t a - H Ni ngnh in Gia cụng ch to SP 31 Cụng ty CP C khớ in lc S 150 H Huy Tp Yờn Viờn - Gia Lõm - H Ni Ch HQT/TG tch C khớ in Xõy lp Kinh doanh vt t M km dch v Footer Page 184 of 258 Header Page 185 of 258 Chc v Stt Tờn cụng ty a ch ngi c Nghnh ngh kinh doanh phng 32 33 Cụng ty CP Xõy 552 Nguyn Vn C, lp I Petrolimex Long Biờn, H Ni Cụng ty CP Xõy S 31 Dch Vng, Dng S Cu Giy, H Ni S 34 10A Cụng ty CP Dc Trung, phm H Tõy Xõy lp Tng Giỏm c Cho thuờ nh xng Xõy dng Tng Giỏm c Trung, Q.H ụng, Sn xut thuc cha Tng Giỏm c H Ni 35 Cụng ty CP u t 292 Vn Xõy dng dõn dng Footer Page 185 of 258 ng Kinh doanh Bt ng sn Quang P.Quang KD xng du bnh v dc liu KD thuc v vt t y t Chng, a, H Ni Xõy dng Tng Giỏm c Cho thuờ phũng ... TạO Trờng đại học kinh tế quốc dân Nguyễn việt cờng Quản trị theo mục tiêu nhà quản trị cấp cao công ty cổ phần kinh doanh đa ngành địa bàn hà nội Chuyên ngành : quản trị kinh doanh Mã số : 62... Cụng ty c phn kinh doanh a ngnh v iu hnh cụng ty c phn kinh doanh a ngnh ca nh qun tr cp cao 27 2.1.1 Cụng ty c phn kinh doanh a ngnh 27 2.1.2 Nh qun tr cp cao iu hnh hot ng cụng ty. .. cp cao iu hnh cụng ty kinh doanh a ngnh Quan im, mc v xu th ca kinh doanh a ngnh Mc dng MBO cụng ty kinh doanh a ngnh iu kin m rng ng dng thnh cụng MBO ca qun tr cp cao cỏc cụng ty c phn kinh