Tạo động lực lao động tại Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương (LV thạc sĩ)Tạo động lực lao động tại Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương (LV thạc sĩ)Tạo động lực lao động tại Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương (LV thạc sĩ)Tạo động lực lao động tại Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương (LV thạc sĩ)Tạo động lực lao động tại Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương (LV thạc sĩ)Tạo động lực lao động tại Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương (LV thạc sĩ)Tạo động lực lao động tại Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương (LV thạc sĩ)Tạo động lực lao động tại Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương (LV thạc sĩ)Tạo động lực lao động tại Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương (LV thạc sĩ)Tạo động lực lao động tại Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương (LV thạc sĩ)Tạo động lực lao động tại Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương (LV thạc sĩ)Tạo động lực lao động tại Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương (LV thạc sĩ)Tạo động lực lao động tại Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương (LV thạc sĩ)Tạo động lực lao động tại Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương (LV thạc sĩ)
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI LÊ THU HẰNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU GIA CẦM THỤY PHƯƠNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC HÀ NỘI - 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG - THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI LÊ THU HẰNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI TRUNG TÂM NGHIÊN CỨU GIA CẦM THỤY PHƯƠNG Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số : 60340404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC:PGS.TS.TRỊNH KHẮC THẨM HÀ NỘI - 2016 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn cơng trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, chưa công bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn hồn tồn hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm đề tài nghiên cứu Tác giả Lê Thu Hằng MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT I DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ II DANH MỤC BIỂU ĐỒ III LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: Cơ sở lý luận động lực tạo động lực cho người lao động tổ chức 1.1 Các khái niệm 1.1.1 Động lực nhu cầu người 1.1.2 Tạo động lực lao động 10 1.2 Một số học thuyết động lực lao động 12 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Abraham Maslow 12 1.2.2 Học thuyết hệ thống hai yếu tố F Herzberg 13 1.2.3 Học thuyết công J.Stacy Adams 14 1.3 Nội dung phương thức tạo động lực lao động 14 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động 14 1.3.2 Xây dựng tổ chức thực biện pháp kích thích tài 15 1.3.3 Xây dựng tổ chức thực biện pháp kích thích phi tài 21 1.4 Các nhân tố ảnh hưởng tới động lực lao động 27 1.4.1.Nhân tố thuộc người lao động 27 1.4.2.Nhân tố thuộc tổ chức 31 1.4.3 Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 34 1.5 Các tiêu chí đánh giá hiệu tạo động lực lao động 35 1.5.1 Năng suất lao động 35 1.5.2 Kỷ luật lao động 36 1.5.3.Tỷ lệ người lao động việc 37 1.5.4.Mức độ hài lòng người lao động với công việc 38 1.6 Kinh nghiệm tạo động lực số doanh nghiệp 38 1.6.1 Kinh nghiệm số đơn vị 38 1.6.2 Bài học rút cho doanh nghiệp Việt Nam 40 Chương 2: Thực trạng tạo động lực lao động Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương 41 2.1 Khái quát tình hình phát triển Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương 41 2.1.1 Quá trình phát triển Trung tâm 41 2.1.2 Tổ chức máy quản lý Trung tâm 44 2.1.3 Đặc điểm nhân lực 46 2.2 Thực trạng tạo động lực cho người lao động Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương 49 2.2.1 Xác định nhu cầu cán bộ, công nhân viên 49 2.2.2 Thực trạng xây dựng tổ chức thực biện pháp kích thích tài 52 2.2.3 Thực trạng xây dựng tổ chức thực biện pháp kích thích phi tài 64 2.3 Đánh giá hiệu tạo động lực lao động Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương 73 2.3.1 Năng suất lao động 73 2.3.2 Kỷ luật lao động 73 2.3.3 Tỷ lệ người lao động việc 74 2.3.4 Mức độ hài lòng người lao động với công việc 74 2.4 Đánh giá chung công tác tạo động lực lao động Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương 77 2.4.1 Kết đạt 77 2.4.2 Hạn chế nguyên nhân 78 Chương : Một số giải pháp tạo động lực lao động Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương 82 3.1 Cơ sở xây dựng giải pháp 82 3.1.1 Định hướng mục tiêu phát triển Trung tâm 82 3.1.2 Các nguồn lực phát triển chế quản lý Trung tâm 84 3.1.3 Nhu cầu người ngày cao hoàn thiện 84 3.1.4 Trình độ phát triển kinh tế- xã hội đất nước ngày cao 85 3.2 Một số giải pháp nhằm tăng cường công tác tạo động lực cho người lao động Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương 85 3.2.1 Xác định nhu cầu nhóm đối tượng lao động làm để đưa biện pháp tạo động lực phù hợp 85 3.2.2 Hồn thiện biện pháp kích thích tài 86 3.2.3 Hồn thiện biện pháp kích thích phi tài 94 KẾT LUẬN 106 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 108 Phụ lục 110 DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nội dung đầy đủ NLĐ Người lao động TT Trung tâm DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ TRANG Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương 44 Bảng 2.1: Cơ cấu lao động xét theo giới tính 46 Bảng 2.2: Cơ cấu lao động xét theo độ tuổi 47 Bảng 2.3: Cơ cấu nguồn nhân lực theo trình độ học vấn 48 Biểu 2.4: Thứ tự nhu cầu NLĐ TT 50 Bảng 2.5: Tiền lương thu nhập NLĐ TT 54 Bảng 2.6: Đánh giá NLĐ tiền lương 57 Bảng 2.7: Mức độ hài lòng cán bộ, công nhân viên khen thưởng từ lương 60 Bảng 2.8: Nguyên nhân làm giảm hiệu cơng tác xếp bố trí cơng việc 66 Bảng 2.9: Kết đào tạo, bồi dưỡng nhân lực TT 68 Bảng 2.10: Đánh giá công tác đào tạo 69 Bảng 2.11: Mức độ hài lòng NLĐ văn hóa doanh nghiệp 72 Bảng 2.12: Doanh thu TT 73 Bảng 2.13: Tỷ lệ người lao động việc TT 74 Bảng 2.14: Mức độ hài lịng cán bộ, cơng nhân viên công việc 74 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1: Thứ tự xếp loại tầm quan trọng nhu cầu NLĐ 49 Biểu đồ 2.2: Mức độ nỗ lực làm việc NLĐ dựa cách trả lương TT 56 Biểu đồ 2.3: Mức độ nỗ lực làm việc NLĐ dựa chế độ phúc lợi TT 63 Biểu đồ 2.4: Mức độ hài lòng NLĐ chế độ phúc lợi 64 Biểu đồ 2.5: Mức độ hài lịng cơng tác xếp bố trí cơng việc 65 LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Xu nước hội nhập quốc tế, xu toàn cầu hóa Đây vừa hội vừa thách thức cho quốc gia Trong xu thế, cạnh tranh quốc gia ngày trở nên gay gắt khốc liệt Và yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thành bại quốc gia nguồn nhân lực, người quốc gia Quốc gia có nguồn nhân lực hay người có chất lượng cao có lợi cạnh tranh quốc gia khác Nền sản xuất xã hội phát triển vai trị nhân tố người ngày tăng lên Cuộc cách mạng khoa học công nghệ đại đặt yêu cầu sức lao động, đặc biệt bước vào kinh tế tri thức yêu cầu ngày trở nên cấp thiết, lao động trí tuệ ngày tăng trở thành đặc trưng chủ yếu nói lên lực người với tự nhiên Đối với doanh nghiệp vậy, nguồn nhân lực hay người lao động đóng vai trị quan trọng định đến tồn phát triển doanh nghiệp Họ xem nguồn lực vô giá, tài sản quan trọng doanh nghiệp Doanh nghiệp biết sử dụng hiệu nguồn nhân lực đem lại hiệu cao Nhưng vấn đề không đơn giản người lao động hoạt động mục đích thân, người làm việc người ta muốn động viên để làm việc Vì vậy, tạo động lực cho người lao động vấn đề đáng quan tâm doanh nghiệp nhà lãnh đạo cần phải có cách thức để tạo động lực cho người lao động, giúp họ hăng say làm việc, phát huy hết khả thân để đem lại lợi ích cho thân cho doanh nghiệp Động lực làm việc ví địn bẩy mạnh mẽ thúc đẩy người lao động tích cực làm việc, từ góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Mai Quốc Chánh (1998), Giáo trình Kinh tế lao động, NXB Giáo dục Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Chu Văn Đức (2004), “ Vấn đề động viên viên chức”, Tạp chí Tâm lý học, số 2/2004 Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình quản trị nhân lực II, NXB Lao động – xã hội , Hà Nội Nguyễn Quý Khiêm (2014), TT nghiên cứu gia cầm Thụy Phương – 25 năm xây dựng phát triển Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Tổ chức lao động, NXB Lao động – xã hội, Hà Nội Nguyễn Tiệp (2010), Lê Thanh Hà, Giáo trình Tiền lương – Tiền Công, NXB Lao động – Xã hội, Hà Nội Nguyễn Mạnh Quân (2012), Giáo trình Đạo đức kinh doanh văn hóa cơng ty, NXB Kinh tế Quốc dân Bùi Anh Tuấn (2009), Giáo trình hành vi tổ chức, NXB Kinh tế quốc dân 10.Huỳnh Minh dịch từ Empoyer- Employee, Điều tạo nên động làm việc cho nhân viên?, http://kynangsong.xitrum.net/congso/223.html 11.Lương Văn Úc (2011), Giáo trình tâm lý học lao động, NXB Kinh tế quốc dân, Hà Nội 12.Vũ Thu Uyên (2008), Giải pháp tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp Nhà nước Hà Nội Việt Nam đến năm 2020, NXB Kinh tế quốc dân, Hà Nội 108 13.Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương, Báo cáo kiểm tra công tác tổ chức cán năm 2015 14.Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương, Báo cáo tổng hợp năm 2013,2014,2015 15.Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương, Quy chế chi tiêu nội Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương 16.Trung tâm nghiên cứu gia cầm Thụy Phương, Quy chế chế độ đào tạo sau đại học 17 Giacamthuyphuong.vn 18 John Arnold cộng (2008), Tâm lý học lao động, NXB Đại học Khoa học xã hội nhân văn, Đại học Quốc gia Hà Nội, Hà Nội 19 Martin Hilb (2003), Quản trị nhân tổng thể, NXB Thống kế, Hà Nội Tiếng Anh 20 Mitchell (1999), Multlines, New York, Dial Peess Trade Paperback 21 Nadeem Shiraz and Majed Rashid (2011), Interdisciplinary Business Research, Pakistan với đề tài: "The Impact of Reward and Recognition Programs on Employee’s Motivation and Satisfaction" 109 Phụ lục 1: PHIẾU KHẢO SÁT Kính chào ơng/bà! Nhằm góp phần hồn thiện hoạt động tạo động lực cho người lao động TT nghiên cứu gia cầm Thụy Phương, xin ơng/bà vui lịng trả lời câu hỏi phiếu khảo sát Những thông thin cá nhân ơng/bà cung cấp giữ bí mật Kết phiếu khảo sát phục vụ cho mục đích nghiên cứu đề tài Xin chân thành cảm ơn! PHẦN I: THÔNG TIN CHUNG VỀ ĐỐI TƯỢNG KHẢO SÁT (Ơng/bà vui lịng đánh dấu x vào lựa chọn phù hợp) Giới tính: Nam Nữ Độ tuổi: < 30 tuổi 30 -