Xây dựng và triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trong ngành bán lẻ

Xây dựng và triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa và nhỏ trong ngành bán lẻ

ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN  BÁO CÁO CUỐI KỲ Đề tài: Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ Danh sách nhóm thực hiện: Bùi Thị Cẩm Linh K124060991 Võ Thị Thu Thảo K124061032 (Nhóm trưởng) Lê Hoàng Uyên Thư K124061042 Phạm Y Ngọc Hoài Thương K124061043 Nguyễn Thanh Tuyến K124061064 Giảng viên hướng dẫn: Thạc sĩ Triệu Việt Cường Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 5.2015 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 ĐẠI HỌC QUỐC GIA THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN  BÁO CÁO CUỐI KỲ Đề tài: Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ Danh sách nhóm thực hiện: Bùi Thị Cẩm Linh K124060991 Võ Thị Thu Thảo K124061032 (Nhóm trưởng) Lê Hoàng Uyên Thư K124061042 Phạm Y Ngọc Hoài Thương K124061043 Nguyễn Thanh Tuyến K124061064 Giảng viên hướng dẫn: Thạc sĩ Triệu Việt Cường Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 5.2015 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 MỤC LỤC Chương 1: Giới thiệu kế hoạch 1.1 Lý chọn đề tài 1.1.1 Lý 1.1.2 Mục tiêu 1.1.3 Kết dự kiến 1.2 Tóm tắt nội dung thực hiện: 1.2.1 Hướng đề tài: 1.2.2 Lĩnh vực liên quan: 1.2.3 Tóm tắt nội dung thực hiện: 1.3 Cấu trúc đề tài Chương : Khảo sát, phân tích trạng thị trường bán lẻ doanh nghiệp vừa nhỏ Việt nam 2.1 Thị trường bán lẻ mô hình bán lẻ: 2.1.1 Bán lẻ gì? 2.1.2 Thị trường bán lẻ gì? 2.1.3 Các mô hình phân phối nhà bán lẻ 2.2 Vị trí thị trường bán lẻ (doanh thu tốc độ tăng trưởng): 2.3 Tình hình phát triển doanh nghiệp bán lẻ vừa nhỏ: 10 2.4 Sự gia nhập tập đoàn lớn vào thị trường việc làm cấp thiết cần phải có doanh nghiệp vừa nhỏ nước 11 Chương 3: OpenERP, tình hình triển khai ERP 13 3.1 Giới thiệu phần mềm OpenERP 13 3.1.1 ERP gì? 13 3.1.2 Open ERP 13 3.1.3 Ưu điểm ERP 13 3.2 Tình hình triển khai ERP doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam 14 3.3 Sơ lược giải pháp ERP thị trường 15 3.3.1 Giải pháp 3S ERP.iRetail: 15 3.3.2 Giải pháp Omega: 15 3.3.3 Giải pháp ERP XMan: 15 3.3.4 Giải pháp ERP ICSC: 15 3.3.5 Giải pháp Microsoft Dynamics AX: 16 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 3.4 Quy trình bán lẻ, phân phối tổng quát 17 3.5 Các phân hệ ERP ngành phân phối bán lẻ: 17 Chương 4: Quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp phân phối, bán lẻ 19 4.1 Mô hình siêu thị A 19 4.2 Quy trình tổng quát doanh nghiệp: 21 4.2.1 Quy trình chi phí 21 4.2.2 Quy trình doanh thu 29 4.2.3 Quy trình kiểm kê hàng hóa 37 4.2.4 Quy trình điểm bán lẻ (Point of sale) 40 Chương 5: Triển khai OpenERP cho doanh nghiệp phân phối, bán lẻ vừa nhỏ 43 5.1 Quy trình triển khai với OpenERP cho doanh nghiệp phân phối, bán lẻ vừa nhỏ 43 5.1.1 Quy trình chi phí 43 5.1.2 Quy trình doanh thu 48 5.1.3 Quy trình kiểm kê 49 5.1.4 Quy trình điểm bán lẻ (Point of sale) 50 5.2 Cài đặt, vận hành hệ thống bước thực OpenERP 51 5.2.1 Cài đặt vận hành hệ thống (Xem phụ lục 1) 51 5.2.2 Các bước thực 51 5.2.3 Phân hệ report 72 Chương 6: Đánh giá, kết luận tham khảo 76 6.1 Đánh giá kết luận 76 6.2 Tham khảo 77 PHỤ LỤC – CÀI ĐẶT VÀ VẬN HÀNH HỆ THỐNG 78 Cài đặt vận hành: 78 Điều chỉnh lại phân hệ: 78 Tạo user: 79 Phân quyền: 80 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 Chương 1: Giới thiệu kế hoạch 1.1 Lý chọn đề tài 1.1.1 Lý Thị trường bán lẻ Việt Nam đánh giá giàu tiềm năng, thuộc nhóm thị trường hấp dẫn giới Hiện có nhiều doanh nghiệp bán lẻ đời hoạt động mạnh mẽ, có doanh nghiệp lớn, vừa nhỏ Các doanh nghiệp lớn hầu hết có cho quy trình phần mềm phù hợp cho việc vận hành quản lý Trong doanh nghiệp vừa nhỏ thiếu quy trình cách thức hoạt động phù hợp gây ảnh hưởng đến lợi nhuận việc quản lý nguồn tài nguyên doanh nghiệp chưa chặt chẽ Trong kinh doanh bán lẻ, quản lý nguồn lực bên doanh nghiệp bán hàng, tài chính,…đều quan trọng, quản lý tốt, giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, đồng quy trình, giảm chi phí nhiều lợi ích khác Nhưng hầu hết doanh nghiệp bán lẻ vừa nhỏ chưa có phương pháp khai thác quản lý tốt nguồn lực Mặt khác, phần mềm OpenERP nhiều doanh nghiệp lớn, vừa nhỏ tin tưởng sử dụng chất lượng phần mềm, chi phí việc triển khai ERP Với 750 modules phụ, doanh nghiệp tìm thấy nghiệp vụ cần thiết gói phần mềm ERP quản lý bán hàng, tài chính, khách hàng Đánh vào điểm này, thật công cụ phù hợp để cải tiến quy trình cho doanh nghiệp bán lẻ vừa nhỏ Từ điểm trên, nhóm đến định đề tài "Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ" 1.1.2 Mục tiêu Có kiến thức tảng quy trình bán hàng, mua hàng, quy trình kho ngành phân phối bán lẻ Hiểu cách tạo vận hành OpenERP Tạo số quy trình chuẩn số phận khác cho ngành bán lẻ nguồn tham khảo có ích cho doanh nghiệp cân nhắc đến việc cài đặt quy trình tương tự Xây dựng giải pháp OpenERP cho doanh nghiệp bán lẻ 1.1.3 Kết dự kiến Hoàn thành dự án triển khai quy trình cho ngành bán lẻ mục tiêu đặt Tư vấn triển khai phân hệ bán hàng, mua hàng, kho, point of sale cho doanh nghiệp cụ thể để thấy ứng dụng thực nó, từ thấy điểm mạnh điểm yếu để rút kinh nghiệm nâng cao hiểu biết Tạo số quy trình chuẩn, đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp ngành bán lẻ Việt Nam Giúp doanh nghiệp có phương pháp tối ưu để chỉnh sửa dễ dàng cho phù hợp với tình trạng doanh nghiệp Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 1.2 Tóm tắt nội dung thực hiện: 1.2.1 Hướng đề tài: Tư vấn thuận lợi khó khăn phần mềm Open ERP áp dụng doanh nghiệp bán lẻ vừa nhỏ Việt Nam giúp cho doanh nghiệp tăng doanh thu, quản lý nguồn chi có hiệu quả, hoạt động kinh doanh có kết cao Triển khai số phân hệ mã nguồn mở ERP, phù hợp với khả tài doanh nghiệp Áp dụng kế hoạch tư vấn triển khai cho doanh nghiệp bán lẻ vừa nhỏ Việt Nam để đáp ứng theo nhu cầu 1.2.2 Lĩnh vực liên quan: Các doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ Việt Nam Phần mềm Open ERP phân hệ Các quy trình nghiệp vụ bán hàng, chăm sóc quản lý khách hàng, tài chính…trong ngành bán lẻ 1.2.3 Tóm tắt nội dung thực hiện: Tìm đề cương liên quan ngành bán lẻ (luận văn, đồ án…) Khảo sát, tìm hiểu nhu cầu phát triển ngành bán lẻ Việt Nam Đặc biệt tìm hiểu quy trình, nghiệp vụ quản lý doanh nghiệp bán lẻ Việt Nam Tìm hiểu số nhu cầu ERP nước nói chung ngành bán lẻ nói riêng Tìm hiểu đặc điểm, ưu, nhược điểm nhu cầu Open ERP Tư vấn ưu nhược điểm dự án Lựa chọn phương pháp triển khai thành công doanh nghiệp bán lẻ vừa nhỏ 1.3 Cấu trúc đề tài Chương 1: Giới thiệu kế hoạch Chương 2: Khảo sát, phân tích trạng thị trường bán lẻ doanh nghiệp vừa nhỏ Việt nam Chương 3: OpenERP, tình hình triển khai ERP, cài đặt vận hành hệ thống Chương 4: Quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp phân phối, bán lẻ Chương 5: Triển khai OpenERP cho doanh nghiệp phân phối, bán lẻ vừa nhỏ Chương 6: Đánh giá, kết luận tham khảo Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 Chương : Khảo sát, phân tích trạng thị trường bán lẻ doanh nghiệp vừa nhỏ Việt nam 2.1 Thị trường bán lẻ mô hình bán lẻ: 2.1.1 Bán lẻ gì? Bán lẻ hoạt động bán sản phẩm hoàn chỉnh dịch vụ cho người tiêu thụ để thỏa mãn nhu cầu tiêu dùng cá nhân hay hộ gia đình Có thể nói, bán lẻ gồm tất hoạt động liên quan đến việc bán hàng hóa trực tiếp cho người tiêu dùng cuối để họ sử dụng vào mục đích cá nhân, không kinh doanh (Giải pháp phát triển thị trường bán lẻ Việt Nam sau gia nhập WTO-Luận văn Vũ Văn Định) 2.1.2 Thị trường bán lẻ gì? Thị trường lẻ thị trường diễn hoạt động bán lẻ Nhưng người bán lẻ người tiêu dùng tác nhân thị trường Những người bán lẻ (cá nhân tổ chức) người tiêu dùng tiến hành hoạt động mua bán hàng hóa khuôn khổ khung pháp lý định (Giải pháp phát triển thị trường bán lẻ Việt Nam sau gia nhập WTO-Luận văn Vũ Văn Định) 2.1.3 Các mô hình phân phối nhà bán lẻ Sơ đồ cấu trúc kênh phân phối thị trường bán lẻ Người sản xuất Người trung gian Người tiêu dùng Dù hàng hóa phân phối kênh phân phối thị trường bán lẻ bao gồm thành viên: người sản xuất, người trung gian người tiêu dùng cuối * Người sản xuất: người trực tiếp sản xuất hàng hóa Đôi người sản xuất người bán thẳng hàng hóa tới tay người tiêu dùng không cần qua trung gian * Người trung gian: người tham gia vào việc phân phối hàng hóa tới người tiêu dùng Người trung gian gồm: đại lý môi giới, người bán buôn, người bán lẻ (cửa hàng tiện dụng, siêu thị đại siêu thị, cửa hàng bách hóa, cửa hàng đại hạ giá, cửa hàng chuyên doanh, trung tâm thương mại…) Tài liệu tham khảo: Luận văn “Giải pháp phát triển thị trường bán lẻ Việt Nam sau gia nhập WTO” sinh viên Vũ Văn Định Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 2.2 Vị trí thị trường bán lẻ (doanh thu tốc độ tăng trưởng): Mức độ hấp dẫn thị trường bán lẻ Việt Nam nhìn chung tăng nhanh kể từ sau Việt Nam gia nhập WTO Nếu năm 2007, theo hãng tư vấn Mỹ A.T.Kearney công bố báo cáo thường niên số phát triển bán lẻ toàn cầu( GRDI- Global Retail Development Index), Việt Nam xếp thứ số thị trường bán lẻ tiềm Thế giới đến năm 2014 theo báo cáo “Mức độ sôi động thị trường bán lẻ khu vực châu Á – Thái Bình Dương 2014” CBRE công bố, Việt Nam thị trường bán lẻ tiềm đánh giá cao vào bậc khu vực “Thị trường bán lẻ Việt Nam tăng trưởng nhanh giới” nhận định chuyên gia quốc tế đưa diễn đàn bán lẻ.Việt Nam 2014 với chủ đề “Ngành bán lẻ kỷ nguyên mới: tầm nhìn đường thành công” hiệp hội nhà bán lẻ Việt Nam tổ chức Hà Nội ngày 13/10/2014 Theo Bộ Công Thương, cập nhật thị trường bán lẻ Việt Nam năm 2014 cho thấy năm 2014, tổng mức bán lẻ hàng hóa dịch vụ dự tính 2.970.300 tỷ đồng, tăng 11% so với kỳ năm 2013 Thị trường bán lẻ Việt Nam năm tới dự báo nhiều tiềm phát triển Theo báo cáo “Mức độ sôi động thị trường bán lẻ khu vực châu Á – Thái Bình Dương 2014” CBRE công bố, Hà Nội lọt top thành phố có thị trường bán lẻ sôi động khu vực châu Á – Thái Bình Dương, với hai thành phố dẫn đầu thuộc Trung Quốc: Bắc Kinh Thượng Hải (Hình 1) Hình 1.1 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 Theo báo cáo “Mức độ sôi động thị trường bán lẻ khu vực châu Á – Thái Bình Dương 2014” CBRE công bố, quốc gia/vùng lãnh thổ nhắm tới để mở cửa hàng thương hiệu bán lẻ năm 2014, 1/3 số doanh nghiệp trả lời khảo sát cho biết chọn Việt Nam, ngang tỷ lệ với Hongkong Singapore, nhỉnh so với Indonesia Malaysia (Hình 2) Hình 1.2 Theo báo cáo “Mức độ sôi động thị trường bán lẻ khu vực châu Á – Thái Bình Dương 2014” CBRE công bố, tính riêng khu vực châu Á – Thái Bình Dương, Việt Nam góp tên số 10 thành phố phổ biến doanh nghiệp chọn mặt gửi vàng mở thêm cửa hàng năm nay, là: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng (Hình 3) Hình 1.3 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 Theo Cam kết Việt Nam gia nhập WTO, ngày 11/1/2015, thị trường bán lẻ Việt Nam không nhiều hạn chế nhà bán lẻ nước Hàng loạt tập đoàn bán lẻ nước đổ rầm rộ vào Việt Nam, dự báo tạo nên sóng xâm nhập mạnh mẽ chưa thấy từ đại gia bán lẻ nước Hiện nay, bên cạnh kênh bán lẻ truyền thống chợ, tiệm tạp hóa Việt Nam hình thành thị trường bán lẻ đại với ba “đường đua” chính: đại siêu thị/siêu thị/siêu thị mini – cửa hàng tiện ích Nếu tính đầu người, mô hình bán lẻ Việt Nam đáp ứng 1/5 Mô hình bán lẻ đại Việt Nam mức 20%, thấp nhiều so với nước khu vực Vì mà tốc độ tăng trưởng thị trường bán lẻ nước ta ngày tăng cao với đầu tư từ tập đoàn nước Với số liệu mà có trên, ta thấy thị trường bán lẻ Việt Nam thị trường có tiềm phát triển mạnh nhanh Việt Nam thị trường bán lẻ hấp dẫn giới, hứa hẹn bùng nổ đầu tư ông lớn nước vào thị trường năm đến 2.3 Tình hình phát triển doanh nghiệp bán lẻ vừa nhỏ: Trước 2009, nước ta chưa gia nhập Tổ chức thương mại giới (WTO), hình thức kênh bán lẻ chủ yếu Việt Nam kênh truyền thống (chợ, hàng rong, cửa hàng tạp hóa, ), chiếm 75% hệ thống phân phối Các doanh nghiệp bán lẻ lớn, vừa nhỏ có vị trí đứng đáng kể ngành nhiều đối thủ cạnh tranh mạnh Quy trình phân phối không nhiều phức tạp Sau nước ta gia nhập Tổ chức thương mại giới (WTO) vào năm 2009 Thị trường bán lẻ mở cửa với bạn bè năm châu Và tất nhiên ông lớn thị trường bán lẻ giới xâm nhập vào Việt Nam Điều khiến cho mô hình phát triển thị trường ngành hàng tiêu dùng nước thay đổi theo với 10 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 Nhấn Register Payment khách hàng tiến hành toán Chọn phương thức toán khách hàng Cash (VND) nhấn Register Payment thể khách hàng toán 66 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 Trạng thái hóa đơn chuyển Done, tức hoàn thành quy trình 5.2.2.3 Quy trình kiểm kê Create inventory adjustment Save Start inventory Validate inventory Bước 1: Bộ phận kiểm kê tạo phiếu kiểm kê tên “kiểm kê đợt 2” xác định thời gian kiểm kê Sau save lại 67 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 Bước 2: Bộ phận kiểm kê tiến hành kiểm kê: Bấm nút Start inventory Ngoài ra, phận kiểm kê muốn cập nhật lại thông tin hàng hóa bấm nút EDIT để chỉnh sửa cập nhật lại thông tin hàng hóa cần kiểm kê Bước 3: Bộ phận kiểm kê xác nhận mặt hàng số lượng tương ứng kiểm kê cách nhấn nút Validate Inventory 68 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 Bước 4: Trạng thái chuyển thành Validated, tức xác nhận Quá trình kiểm kê hoàn tất 69 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 5.2.2.4 Quy trình Point of sale Start new session Close session 2.1 Cash 3.1 Continue selling 2.2 Validate 3.2 Validate closing and Post entries 2.3 Print 2.3.1 Next order 2.3.2 Close session Bước 1: Nhân viên ban hàng click Start new session Nhân viên bán hàng tiến hành bắt đầu session làm việc với nút Như hình vẽ: Bước 2: Nhân viên bán hàng chọn sản phẩm click Cash Nhân viên bán hàng tiến hành chọn sản phẩm mà khách hàng mua hệ thống theo số lượng sau chọn nút Cash để thu tiền thối tiền cho khách hàng 70 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 Bước 3: Nhân viên bán hàng tiến hành xác nhận Validate để xuất hóa đơn Print 71 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 Bước 5: Nhân viên bán hàng Close session tiếp tục bán với nút Next order Bước 6: Nếu nhân viên chọn Close nhân viên tiến hành đóng session mở Validate closing and Post entries tiếp tục bán với nút Continue selling 5.2.3 Phân hệ report 5.2.3.1 Giới thiệu chức report Trong OpenERP có hỗ trợ phân hệ report nhằm để phân tích số liệu từ phân hệ khác mua hàng, bán hàng, kho, tài chính,… Đưa báo cáo doanh thu, tình hình bán hàng, kho,… đến nhà quản lý cấp cao nhằm để nắm rõ tình hình công ty khoảng thời gian định giúp đưa chiến lược kinh doanh phù hợp 5.2.3.2 Demo Để tạo báo cáo cho công ty, ta vào Reporting để lựa chọn báo cáo phù hợp với phân hệ mà ta sử dụng 72 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 Với hình thức siêu thị đồ án, ta cần xuất báo cáo phân tích tình hình bán hàng báo cáo phân tích tình hình mua hàng Báo cáo phân tích tình hình bán hàng: Trong công ty, việc xem xét tình hình bán hàng quan trọng, để công ty biết doanh thu nào, tình hình công ty phát triển hay có giảm sút để có giải pháp kịp thời Tại ta có nhiều kiểu báo cáo khác nhau, ta lựa chọn để xuất báo cáo doanh thu loại sản phẩm, ta lọc theo báo giá, người bán hàng trực tiếp, gộp nhóm theo phận bán hàng, khách hàng công ty, theo tháng, quý, năm… Để tạo báo cáo phân tích tình hình bán hàng, ta vào Reporting -> Sales -> Sales Analysis Báo cáo phân tích với nội dung tổng hợp tổng số tiền báo giá dựa người bán hàng Dựa yêu cầu ta chọn: Filters: Quotations Group by: Salesperson + Muốn phân loại theo người bán hàng với sản phẩm khác ta thực hiện: Click chuột vào chọn salesperson để phân loại tổng tiền số báo giá người bán theo thời gian Sau chọn product để phân loại sản phẩm bán theo người bán hàng + Để đếm số báo giá bán theo người bán ta chọn count hình ảnh 73 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 Cuối ta click vào để xuất báo cáo dạng file Báo cáo phân tích tình hình mua hàng: Sau tháng, quý, năm… công ty phải có báo cáo chi phí bỏ để nhập hàng hóa, sản phẩm cho công ty Đây báo cáo quan trọng công ty Tại ta có nhiều loại báo cáo khác nhau, báo cáo chi phí theo thời gian, tùy vào hình thức báo cáo công ty Cũng lọc theo báo giá, đơn đặt hàng, nhà cung cấp khác Để tạo báo cáo phân tích tình hình mua hàng, ta vào Reporting -> Sales -> Purchase Analysis Báo cáo phân tích với nội dung tổng hợp tổng số tiền chi phí bỏ dựa đơn đặt hàng theo tháng phân theo nhà cung cấp khác Dựa yêu cầu ta chọn: Filters: Orders, Group by: Supplier + Muốn phân loại theo đơn đặt hàng theo tháng khác ta thực hiện: 74 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 Click chuột vào chọn Order Day -> Month để phân loại tháng khác Sau ta chọn Suppliers để phân nhà cung cấp khác + Để đếm số báo giá mua theo nhà cung cấp tháng ta chọn count hình ảnh Cuối ta click vào để xuất báo cáo dạng file 75 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 Chương 6: Đánh giá, kết luận tham khảo 6.1 Đánh giá kết luận Dựa vào mục tiêu đồ án đưa trước nhóm tự đánh giá ưu, nhược điểm đồ án nhóm Ưu điểm: Thực hiên toàn mục tiêu đưa như:  Có kiến thức tảng quy trình bán hàng, mua hàng, tài  Hiểu cách tạo vận hành openerp  Và đặc biệt đưa giải pháp quy trình triển khai openerp cho doanh nghiệp vừa nhỏ Việt nam Kết dự kiến đưa đồ án thực 90% như:  Hoàn thành quy trình triển khai  Tư vấn triển khai thành công phân hệ  Tạo quy trình chuẩn đáp ứng nhu cầu doanh nghiệp ngành bán lẻ việt nam, giúp doanh nghiệp có phương pháp tối ưu để chỉnh sửa dễ dàng cho phù hợp với tình trạng doanh nghiệp Nhược điểm: Trong quy trình nhiều thiếu sót việc thiếu kinh nghiệm thực tế nhóm doanh nghiệp bán lẻ vừa nhỏ việt nam Quy trình OpenERP nhiều thiết sót Kết luận: Đồ án khảo sát phân tích trạng doanh nghiệp bán lẻ vừa nhỏ đưa quy trình nghiệp vụ dựa hoạt động mua hàng, bán hàng, kho Nhóm tìm hiểu OpenERP cách cài đặt vận hành hệ thống, tìm hiểu trình bày quy trình bước thực hệ thống nhu Từ nhóm đưa quy trình triển khai kết nối quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp OpenERP Đó bước tóm tắt mà đưa phần kết luận đồ án nhóm làm 76 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 6.2 Tham khảo  Giải pháp phát triển thị trường bán lẻ Việt Nam sau gia nhập WTO-Luận văn Vũ Văn Định  Theo Phạm Ngọc Dũng, "Nâng cao lực cạnh tranh cho doanh nghiệp bán lẻ vừa nhỏ Việt Nam điều kiện gia nhập WTO", 2010  Quản lý bán hàng với OpenERP (bán lẻ), Đỗ Duy Thanh  Giải Pháp ERP Cho Ngành Bản Lẻ, odoo Việt nam  Giải pháp ERP Cho Chuỗi Bán Lẻ, ICSC  Giải pháp ERP chuyên ngành phân phối bán lẻ, ITG Viêt Nam  Giải pháp ERP XMan cho Ngành Phân phối, Bán lẻ, FBS  Giải pháp Microsoft Dynamics AX cho ngành bán lẻ, SAO KHUE SOLUTIONS  Phần mềm quản lý siêu thị, chuỗi đại siêu thị "1C:Quản lý thương mại"  http://phanmemerp.net/giai-phap-erp/ban-le-phan-phoi  Giải pháp ERP Xman cho ngành phân phối, bán lẻ 77 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 PHỤ LỤC – CÀI ĐẶT VÀ VẬN HÀNH HỆ THỐNG Cài đặt vận hành: Đầu tiên cài đặt Open ERP với file download www.openerp.com Sau cài đặt thành công phần mềm, ta bắt đầu install phân hệ( modules) cho phù hợp với qui mô công ty Để cài phân hệ, ta vào mục Setting -> Modules -> Local Modules để tất phân hệ ERP, ta lựa chọn phân hệ cần chọn Install phân hệ Với qui mô siêu thị đồ án, cài đặt: phân hệ bán hàng (Sales Management), phân hệ mua hàng (Purchases Management ), phân hệ kho ( Warehouse Management), phân hệ bán lẻ( Point of Sale) Điều chỉnh lại phân hệ: Sau Install phân hệ, ta phải chỉnh sửa, sửa đổi phân hệ lại cho phù hợp với qui trình công ty Để cài đặt lại phân hệ, ta vào mục Setting -> Configuration -> Chọn phân hệ cần cài đặt lại -> Chỉnh sửa chi tiết -> Apply 78 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 Ví dụ hình trên, ta chỉnh sửa cài đặt phân hệ bán hàng( Sales), ta tích vào chọn chức xong cập nhật( Apply) chức mà chọn phân hệ cập nhât Tạo user: Tiếp theo ta tạo người sử dụng( users) phù hợp với phân hệ, người sử dụng phù hợp với nhân viên công ty, phân hệ khác Để tạo User sta vào mục Setting -> Users -> Users -> Create, ta điền đầy đủ thông tin người sử dụng -> Save Với qui mô đồ án, nhóm tạo người sử dụng cần thiết phân hệ Với phân hệ bán hàng gồm có phận bán hàng, quản lý bán hàng Với phân hệ mua hàng gồm có phận mua hàng, quản lý mua hàng Với phận kho gồm có phận kiểm kê, quản lý kho, phận kho 79 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_Nhóm 14 Phân quyền: Mỗi nhân viên công ty có công việc khác nhau, nhân viên tương ứng với người sử dụng( Users) nên người sử dụng có chức khác hệ thống, ta phải phân quyền cho người sử dụng Để phân quyền cho người sử dụng, ta vào Setting -> Users -> Users -> Chọn Users -> Edit ta lựa chọn chức cho phù hợp với người sử dụng -> Save Ví dụ hình trên, ta phân quyền cho phận bán hàng, nhân viên phận nhân viên công ty nên ta chọn Human Resources Employee , phận bán hàng người sử dụng kho thông qua phận kho chức kiểm tra kho nên Warehouses chọn User Ngoài phận xem tất thông tin hoạt động bán hàng nên Sales chọn See all Leads nhà quản trị truy cập tới phận nên Administration chọn Access Rights 80 ... khảo: Giải pháp ERP Xman cho ngành phân phối, bán lẻ 18 Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_ Nhóm 14 Chương 4: Quy trình nghiệp vụ doanh nghiệp phân phối, bán lẻ 4.1 Mô hình... Chương 5: Triển khai OpenERP cho doanh nghiệp phân phối, bán lẻ vừa nhỏ Chương 6: Đánh giá, kết luận tham khảo Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ_ Nhóm 14 Chương : Khảo... quy trình cho doanh nghiệp bán lẻ vừa nhỏ Từ điểm trên, nhóm đến định đề tài "Xây dựng triển khai ERP cho doanh nghiệp vừa nhỏ ngành bán lẻ" 1.1.2 Mục tiêu Có kiến thức tảng quy trình bán hàng,