CÁCH LẬP KẾ HOẠCH MARKETING (marketing plan) Kế hoạch marketing (marketing plan) bảng dẫn chi tiết nội dung phạm vi hoạt động Marketing Nội dung chủ yếu kế hoạch marketing (marketing plan) bao gồm nhiệm vụ, mục tiêu, phân tích tình huống, phát triễn hội, thị trường mục tiêu , chương trình Marketing, ngân sách, thời gian thực Một kế hoạch marketing bao gồm phần sau: Tóm tắt hoạt động (Executive summary): Trình bày khái quát, ngắn gọn mục tiêu đề nghị kế hoạch để nhà quản trị nắm bắt vấn đề trội Tình hình markerting đại (Current marketing situation): Trình bày liệu (có thể nhiều năm) thị trường, sản phẩm, cạnh tranh, phân phối môi trường vĩ mô Tình hình thị trường (Market situation): liệu thị trường mục tiêu: quy mô, mức tăng trưởng, nhu cầu, nhận thức khuynh hướng mua sắm khách hàng Tình hình sản phẩm (Product Situation): mức bán, giá, mức đóng góp vào lợi nhuận biên, lợi nhuận Tình hình cạnh tranh ( Competitive Situation): dự liệu đối thủ cạnh tranh chủ yếu quy mô, mục tiêu, thị phần, chất lượng sản phẩm, chiến lược Marketing, đặc trưng khác để hiểu dự định hành vi họ Tình hình phân phôi( Distribution Situation): quy mô tầm quan trọng kênh phân phối Tình hình mội trường vĩ mô (Macroenviroment Situation): mô tả khuynh hướng môi trường vĩ mô_dân số, kinh tế,công nghệ, trị, luật pháp, văn hóa, xã hội_tác động đến tương lai dòng sản phẩm Phân tích hội vấn đề (Opportunity and Issue analytsis): Phân tích hội/ thử thách (Opportunity Threats analytis): nhà quản trị phải nhận rõ hội thử thách chủ yếu cho sản phẩm Phân tích điểm mạnh/điểm yếu (Strengths/Weaknesses Analytsis: Các nhà quản trị cần nhận rõ điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp sản phẩm Phân tích vấn đề (Issues Analysis): công ty sử dụng phân tích, đánh giá để xác định vấn đề cần giải kế hoạch Các mục tiêu (Objectives): Các nhà quản trị phải xác định mục tiêu tài Marketing kế hoạch Các mục tiêu tài (Financial Objectives) tỷ lệ hoàn vốn đầu tư, lợi nhuận… Các mục tiêu Marketing (Marketing Objectives) mức bán thị phần, đầu mối phân phối… Chiến lược Marketing (Marketing Strategy): Trình bày hướng Marketing thực để đạt mục tiêu Nội dung chiến lược Marketing bao gồm vấn đề sau: Thị trường mục tiêu(Taget Marketing) Định vị (Positioning) Dòng sản phẩm (Product Line) Giá (Price) Đầu mối phân phối (Distribution Outlets) Lực lượng bán hàng (Salesforce) Dịch vụ (Service) Quảng cáo (Advertising) Khuyến (Sales Promotion) Nguyên cứu phát triển (Research and Development) Chương trình hành động (Action Programs): Những nội dung phân tích chi tiết cụ thể để trả lời câu hỏi sau: Những công việc phải làm? Khi làm? Ai làm? Chi phí bao nhiêu? Dự tính lỗ lãi (Projected Profit-and-Loss Statement): Dự tính ngân sách hoạt động Marketing khoản chi phí khác;dự tính mức bán lỗ lãi.Ngân sách đươc cấp nhận sở để phát triển kế hoạch sản xuất ,tuyển chọn nhân viên,và thực Marketing Kiểm soát(Controls) Giám sát tiến trình thực kế hoạch ... giải kế hoạch Các mục tiêu (Objectives): Các nhà quản trị phải xác định mục tiêu tài Marketing kế hoạch Các mục tiêu tài (Financial Objectives) tỷ lệ hoàn vốn đầu tư, lợi nhuận… Các mục tiêu Marketing. .. Marketing (Marketing Objectives) mức bán thị phần, đầu mối phân phối… Chiến lược Marketing (Marketing Strategy): Trình bày hướng Marketing thực để đạt mục tiêu Nội dung chiến lược Marketing bao... tính ngân sách hoạt động Marketing khoản chi phí khác;dự tính mức bán lỗ lãi.Ngân sách đươc cấp nhận sở để phát triển kế hoạch sản xuất ,tuyển chọn nhân viên,và thực Marketing Kiểm soát(Controls)