LỜI MỞ ĐẦU 123456

MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG .1 1.1 Một số khái niệm .1 1.1.1 Động lực lao động 1.1.1.1 Khái niệm .1 1.1.1.2 Bản chất động lực 1.1.2 Tạo động lực lao động .2 1.1.2.1 Khái niệm .2 1.1.2.2 Bản chất 1.2 Các yếu tố tạo động lực cho người lao động 1.2.1 Các yếu tố thuộc thân người lao động 1.2.2 Các yếu tố xuất phát từ phía doanh nghiệp 1.2.3 Các yếu tố khác 1.3 Một số học thuyết tạo động lực 1.3.1 Hệ thống nhu cầu Maslow 1.3.2 Học thuyết hai yếu tố F.Herzberg 1.3.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vrom 1.3.4 Học thuyết công J.Stasy Adam 1.3.5 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner .6 CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY SẢN XUẤT KINH DOANH ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ VIỆT HÀ 2.1 Thực trạng công tác tạo động lực Công ty sản xuất kinh doanh đầu tư dich vụ Việt Hà .7 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty sản xuất kinh doanh đầu tư dịch vụ Việt Hà 2.1.1.1: Quá trình hình thành phát triển 2.1.1.2 Đặc điểm đội ngũ cán bộ, công nhân viên 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty sx-kd đầu tư dịch vụ Việt Hà 2.2.1 Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc 2.2.2 Điều kiện môi trường làm việc 10 2.2.3 Tạo động lực từ cơng tác tuyển chọn, bố trí, xếp lao động 10 2.2.4 Công tác đào tạo nâng cao trình độ, chun mơn cho người lao dộng 11 2.2.5 Tạo động lực thông qua công tác tiền lương 12 2.2.6 Tạo động lực thông qua công tác tiền thưởng 13 2.2.7 Tình hình phụ cấp 15 2.2.8 Hoạt động phúc lợi dịch vụ 15 2.2.9 Các kích thích tinh thần khác 16 2.3 Đánh giá động lực lao động Công ty SX-KD Dịch vụ Việt Hà .17 2.3.1 Ưu điểm công tác tạo động lực cho người lao động 17 2.3.2 Những tồn công tác tạo động lực cho người lao động 18 2.3.3 Nguyên nhân: 20 CHƯƠNG 3: NHỮNG GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY SẢN XUẤT KINH DOANH ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ VIỆT HÀ 21 3.1 Tuyển chọn, xếp bố trí lao động phù hợp với yếu cầu công việc 21 3.2 Duy trì cải thiện mơi trường điều kiện làm việc 21 3.3 Nâng cao hiệu hình thức lợi ích vật chất 22 3.4 Hồn thiện cơng tác khuyến khích tinh thầnkhác cho người lao động 23 KẾT LUẬN DANH MỤC TÀ LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CBCNV : Cán bộ, công nhân viên DNNN : Doanh nghiệp Nhà nước DN : Doanh nghiệp FDI : Đầu tư trực tiếp nước LĐ : Lao động SX-KD : Sản xuất Kinh doanh TLBQ : Tiền lương bình quân TNBQ : Thu nhập bình quân TTBQ : Tiền thưởng bình quân Tp : Thành phố TDTT : Thể dục thể thao XHCN : Xã hội chủ nghĩa UBND : Uỷ ban nhân dân LỜI MỞ ĐẦU Sau năm kể từ trở thành thành viên thứ 150 WTO - Tổ chức Thương mại Thế giới Việt Nam ngày khẳng định vị cộng đồng quốc tế, ngày hội nhập sâu vào thị trường khu vực giới Các tập đồn, cơng ty nước ngồi gia nhập chiếm lĩnh thị trường Việt Nam Nguồn nhân lưc – chìa khóa thành công tổ chức – với hoạt động sáng tạo, kiến thức, kỹ quý báu nắm tồn vận mệnh định tồn phát triển tổ chức Do đó, việc khai thác, sử dụng phát triển nguồn nhân lực cách hiệu tổ chức điều kiện tiên quyết, đảm bảo cho thành công tổ chức, môi trường kinh doanh đầy thách thức nhiều biến động xu hội nhập cạnh tranh quốc tế Công ty Sản Xuất – Kinh Doanh Đầu tư Dịch vụ Việt Hà hiểu rõ nắm bắt nguồn lực quan trọng Trải qua 40 năm trưởng thành phát triển Công ty đưa biện pháp nhằm khai thác, sử dụng có hiệu nguồn nhân lực Công ty Một biện pháp quan trọng cơng tác tạo đơng lực cho người lao động Bởi vì, việc tạo động lực làm việc có tác dụng kích thích, tạo hứng thú, hăng say làm việc cho người lao động Từ đó, nâng cao suất, chất lượng hiệu cơng việc từ giúp Cơng ty phát triển CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG 1.1 Một số khái niệm 1.1.1 Động lực lao động 1.1.1.1 Khái niệm Động lực, hiểu cách chung nhất, tất thơi thúc người, tác động lên người thúc đẩy người hoạt động Mỗi cá nhân khác có động lực khác có động lực thúc đẩy họ nỗ lực để đạt mong muốn, mục đích Theo Giáo trính Quản trị nhân lực, Khoa Kinh tế & Quản lý Nguồn nhân lực: Động lực khao khát, tự nguyện cá nhân nhằm tăng cường nỗ lực cá nhân để đạt mục tiêu hay kết 1.1.1.2 Bản chất động lực Theo giảng PGS.TS Trần Xuân Cầu: Nhu cầu đòi hỏi, mong ước người xuất phát từ nguyên nhân khác như: tâm sinh lý, xã hội…Nó xuất phát từ trạng thái tâm lý người cảm thấy thiếu thốn, không thỏa mãn đó, từ đó, thúc đẩy họ có hành động để đạt đòi hỏi, mong ước Tuy nhiên, nhu cầu khơng phải động lực trực tiếp thúc người hành động mà lợi ích mà họ nhận động lực thúc đẩy người Theo giảng PGS.TS Trần Xuân Cầu: Lợi ích mức độ thỏa mãn nhu cầu người điều kiện định biểu trước, sau trình lao động Mức độ thỏa mãn nhu cầu lớn lợi ích cao ngược lại 1.1.2 Tạo động lực lao động 1.1.2.1 Khái niệm Tạo động lực lao động hệ thống sách, biện pháp, thủ thuật… định để kích thích người lao động làm việc cách tự nguyện, hăng say, nhiệt tình có hiệu cơng việc Đây tất hoạt động, biện pháp tổ chức, doanh nghiệp thực người lao động nhằm làm cho họ có động lực công việc 1.1.2.2 Bản chất Tạo động lực cho người lao động vừa mục tiêu, vừa trách nhiệm nhà quản lý Khi người lao động có động lực làm việc tạo khả năng, tiềm nâng cao suất lao động, làm tăng hiệu cơng việc Từ đó, giúp cho doanh nghiệp tồn phát triển vững mạnh Tạo động lực, hiểu cách cụ thể, việc tạo hấp dẫn công việc, kết thực công việc, tiền lương, tiền thưởng, điều kiện làm việc, mối quan hệ cơng việc…và người lao động hăng hái, hưng phấn làm việc cách tự nguyện, tích cực sáng tạo Đó lợi ích mà người lao động nhận Khi hấp dẫn lớn, lợi ích lớn, động lực để người lao động làm việc cao, người lao động tích cực, hăng hái làm việc cách tốt để đạt lợi ích 1.2 Các yếu tố tạo động lực cho người lao động 1.2.1 Các yếu tố thuộc thân người lao động Mục tiêu cá nhân: trạng thái mong đợi, đích hướng tới cá nhân Mỗi cá nhân có mục tiêu khác họ có hoạt động cách thức hoạt động khác để đạt mục tiêu Hệ thống nhu cầu cá nhân: Cùng với phát triển kinh tế - xã hội, hệ thống nhu cầu người ngày phong phú đa dạng Hệ thống nhu cầu người bao gồm: nhu cầu vật chất, nhu cầu tinh thần, nhu cầu học tập để nâng cao trình độ, chun mơn nhận thức, nhu cầu công xã hôi Năng lực, khả người lao động: tri thức, kỹ năng, kỹ xảo đặc tính tâm lý người lao động phù hợp với yêu cầu nghề nghiệp đảm bảo cho người thực hoạt động nghề nghiệp đạt kết cao 1.2.2 Các yếu tố xuất phát từ phía doanh nghiệp Phong cách lãnh đạo: cách thức mà người lãnh đạo (hay người quản lý) dùng để tác động đến hoạt động cá nhân hay tập thể lao động nhằm đạt mục đích tình định Văn hóa tổ chức hệ thống mục tiêu, giá trị, niềm tin, sách quản lý, bầu khơng khí tâm lý, lề lối làm việc quan hệ nhân Với nên văn hóa phù hợp, kích thích tạo điều kiện cho người lao động làm việc làm cho người lao động thấy thoải mái, thấy gắn bó với tổ chức tạo động lực làm việc cho họ, từ đó, làm tăng suất, hiệu cơng việc Chính sách nhân việc thực sách nhân đóng vai trị quan trong việc tạo động lực cho người lao động Việc đưa sách tiền lương, sách đào tạo, sách tuyển dụng,… cách phù hợp công tạo động lực cho người lao động để họ gắn bó cống hiến cho tổ chức Cơ sở vật chất kỹ thuật hệ thống công nghệ, máy móc thiết bị, ánh sáng, nhiệt độ, tổ chức phù hợp với công việc tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động làm việc góp phần tạo động lực cho người lao động, Công việc mà người lao động đảm nhận bao gồm nội dung công việc, yêu cầu, nhiệm vụ mà người lao động phải thực Một công việc gắn liền với mục đích động người lao động, cơng việc phù hợp với trình động tay nghề người lao động,… cơng viêc tạo hứng thú sáng tạo người lao động 1.2.3 Các yếu tố khác Luật pháp: lpháp rõ ràng, minh bạch công tạo điều kiện đảm bảo tồn phát triển tổ chức, giúp người lao động an tâm làm việc tạo điều kiện để nguời lao động thực phát huy hết khả Hệ thống phúc lợi hành: thể quan tâm xã hội thân người lao động, có kích thích người lao động làm việc hay khơng Mơi trường cạnh tranh doanh nghiệp: kinh tế thị trường cạnh tranh khốc liệt nay, tổ chức phải đối mặt với đối thủ cạnh tranh Tổ chức phát triển có nhiều đối thủ cạnh tranh 1.3 Một số học thuyết tạo động lực 1.3.1 Hệ thống nhu cầu Maslow Abraham Maslow nghiên cứu cho rằng, hành vi người bắt nguồn từ nhu cầu họ Nhu cầu người đa dạng phong phú xếp theo thứ tự từ thấp tới cao sau: nhu cầu sinh lý, nhu cầu an tồn, nhu cầu xã hội, nhu cầu tơn trọng, nhu cầu tự hoàn thiện Theo Maslow, nhu cầu bậc thấp phải đáp ứng trước nhu cầu bậc cao có giá trị tạo động lực, khơng có nhu cầu thỏa mãn hồn tồn, nhu cầu thỏa mãn khơng cịn giá trị tạo động lực Ứng dụng học thuyết thực tế người lao động có nhiều nhu cầu khác thời điểm họ cấp độ nhu cầu khác Cũng thơng qua học thuyết mà nhận thấy tác động hệ thống nhu cầu cá nhân có tác động đến động lực lao động, làm việc người Do đó, để tạo động lực cho người nhân viên, người quản lý cần phải hiểu nhân viên đâu hệ thống thứ bậc nhu cầu hướng vào thỏa mãn nhu cầu bậc sở mục tiêu điệu kiện cho phép tổ chức 1.3.2 Học thuyết hai yếu tố F.Herzberg F.Herzberg đưa lý thuyết hai yếu tố thỏa mãn công việc tạo động lực làm việc, gồm có: nhóm yếu tố then chốt để tạo động lực thỏa mãn cơng việc, nhóm u tố thuộc mơi trường tổ chức Các yếu tố thuộc môi trường tổ chức mang tính chất tích cực có tác dụng ngăn ngừa không thỏa mãn công việc Nhưng việc ngăn ngừa yếu tố tạo bất mãn công việc chưa đem lại động lực làm việc Nếu muốn tạo động lực cho người lao động cần phải nhấn mạnh đến thành tích, công nhận, thân công việc, trách nhiệm thăng tiến…Đây lại yếu tố thuộc thân người lao động 1.3.3 Học thuyết kỳ vọng Victor Vrom Victor Vrom nhấn mạnh rằng, động lực chức kỳ vọng cá nhân, mà cụ thể: Một nỗ lực định đem lại thành tích định thành tích mang lại kết phần thưởng mong muốn Các cá nhân tham gia vào trình lao động hy vọng đạt thành tích định đó, thành tích thể hiển kết quả, phần thưởng mà cá nhân đạt Học thuyết cho rằng, người lao động đóng góp sức lực cho tổ chức ln mong muốn kết làm việc họ ghi nhận, đánh giá có kết mục tiêu đặt Do đó, nhà quản lý cần phải làm cho người lao động hiểu người lao động nỗ lực làm việc đạt thành tích đạt phần thưởng định Mặt khác, nhà quản lý cần tạo nên hấp dẫn của kết quả, phần thưởng thơng qua mối quan hệ: nỗ lực cá nhân – thành tích – kết - phần thưởng Sự kỳ vọng kết hợp với đam mê thân người lao động tạo đông lực giúp họ vượt qua tất để đạt thành tích mà họ mong muốn 1.3.4 Học thuyết công J.Stasy Adam Người lao động muốn đối xử công đắn tổ chức Sự cơng thể trong: phân phối tiền lương, tiền thưởng, cách thức tính lương, phân công công việc, vấn đề thăng tiến, đề bạt,…Vì mong muốn đối xử cơng mà người lao động có xu hướng so sánh đóng góp họ quyền lợi họ nhận với đóng góp quyền lợi người khác ( nội hay bên ngồi tổ chức) Người lao động cảm thấy đối xử công cảm thấy tỷ lệ quyền lợi/ đóng góp ngang với tỷ lệ người khác Cụ thể: Các quyền lợi cá nhân/ Sự đóng góp cá nhân = quyền lợi ngươì khác/sự đóng góp người khác Để tạo động lực người quản lý cần phải tạo dựng trì cơng đóng góp cá nhân quyền lợi mà cá nhân hưởng Muốn vậy, cần phải đánh giá thực công việc cách rõ ràng, khách quan xác Mặt khác, xây dựng hệ thống thơng tin phản hồi để người nắm bắt hiểu rõ 1.3.5 Học thuyết tăng cường tích cực B.F.Skinner Học thuyết đề cập đến vai trò thưởng, phát hành vị người lao động, nội dung học thuyết là: Những hành vi thưởng có xu hướng lặp lại, cịn hành vi khơng thưởng (hoặc bi phạt) có xu hướng khơng lặp lại Đồng thời, khoảng thời gian thời điểm xẩy hành vi thời điểm thưởng/phạt ngắn có tác dụng thay đổi hành vi nhiêu Mặc dù, phạt có tác dụng loại trừ hành vi ngồi ý muốn người quản lý gây hậu tiêu cực đem lại hiệu thưởng Do đó, người quản lý cần quan tâm đến thành tích tốt khen thưởng kịp thời đích đáng cho thành tích Có người lao động cảm thấy quan tâm, thấy tầm quan trọng cơng việc CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY SẢN XUẤT KINH DOANH ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ VIỆT HÀ 2.1 Thực trạng công tác tạo động lực Công ty sản xuất kinh doanh đầu tư dich vụ Việt Hà 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty sản xuất kinh doanh đầu tư dịch vụ Việt Hà 2.1.1.1 Quá trình hình thành phát triển Công ty đời vào tháng năm 1966 theo Quyết định số 1379/QĐ - TCCQ Uỷ ban nhân dân Tp.Hà Nội Nhiệm vụ chủ yếu Xí nghiệp sản xuất để cung cấp theo tem phiếu loại nước chấm (magi, xì dầu, dấm ăn, dầu lạc Hoạt động sản xuất kinh doanh phục vụ Xí nghiệp thời kỳ gặp nhiều khó khăn thiếu nguyên vật liệu, hệ thống nhà xưởng phân tán, dột nát, máy móc thơ sơ, phương tiện lao động chủ yếu thủ cơng, trình độ văn hóa, tay nghề thấp… Đại hội Đại biểu tồn quốc lần thứ VI ( 1986) mở thời kỳ phát triển mới, thời kỳ đất nước chuyển từ chế hành bao cấp sang chế thị trường, mở rộng sản xuất kinh doanh, tự hạch toán phát triển kinh tế hàng hóa nhiều thành phần, tạo bước ngoặt cho nhà máy, xí nghiệp, doanh nghiệp làm ăn có hiệu Sau Liên Xô nước Đông Âu sụp đổ, sản phẩm xuất sang nước XHCN đột ngột bị ngừng hợp đồng, người lao động Nhà máy lại lâm vào tình trạng thất nghiệp Nhà máy mắc nợ tỷ đồng khơng có khả chi trả đứng bên bờ vực phá sản Trước tình hình đó, nhờ động, sáng tạo Đảng uỷ, Giám đốc, tập thể cán công nhân viên, giúp đỡ cấp, nghành Trung ương Hà Nội, Nhà máy chủ động vay vốn, thay đổi toàn hệ thống thiết bị, nhà xưởng, đầu tư lắp đặt dây chuyền công nghệ sản xuất bia hộp Halida bia Việt Hà Năm 1993 thực liên doanh với hãng bia tiếng giới Carsberg Đan Mạch Năm 2002 “Công ty bia Việt Hà” đổi tên thành “Công ty Sản xuất kinh doanh đầu tư dịch vụ Việt Hà” trực thuộc sở Công nghiệp Hà Nội theo đinh số 6103/ QĐ-UB Liên doanh Năm 2005 với nội dung Cơng ty trở thành Tập đồn hoạt động theo mơ hình Cơng ty mẹ - cơng ty Sau 18 năm, nỗ lực vượt bậc toàn thể CBCNV Công ty, từ chỗ nợ tỉ đồng khơng có khả chi trả, nhà xưởng, thiết bị khơng có gì, hàng trăm lao động tay nghề thấp, Công ty phát triển thành doanh nghiệp đa sở hữu, đa ngành nghề, quản lý điều hành nhiều loại hình doanh nghiệp khác Đến nay, doanh thu Công ty so với thời điểm thành lập, tăng từ tỷ đồng lên 1.000 tỷ đồng (tăng 200 lần); nộp ngân sách từ 50 triệu đồng lên 200 tỷ đồng (tăng 4.000 lần), lợi nhuận tăng từ 10 triệu đồng lên 103 tỷ đồng (tăng 10.300 lần), lương người lao động tăng từ 150.000 đồng lên triệu đồng/người/tháng Mặt khác, thành tựu đạt Công ty thể rõ qua tình hình tài kết sản xuất kinh doanh Công ty thời gian qua, đặc biệt năm gần 2.1.1.2 Đặc điểm đội ngũ cán bộ, công nhân viên Quy mơ cấu tập đồn xây dựng theo mơ hình Cơng ty mẹ - cơng ty cần có nhiều cán chuyên môn, nghiệp vụ cao để quản lý điều hành tồn bộCơng ty, Cơng ty con, công ty thành viên, liên kết,…Nguồn lực hầu hết sinh viên đại học, cao đẳng trường tuyển dụng vào Công ty, Với mục đích thu hút lao động giỏi, Cơng ty có xu hướng tuyển dụng lao động trẻ với kiến thức mới, với lịng nhiệt tình thơng minh Chất lượng đội ngũ cán bộ, công nhân viên Công ty Cùng với lớn mạnh quy mô sản xuất, phát triển đa dạng ngành nghề, trở thành tập đoàn kinh tế mạnh, đủ sức cạnh tranh hội nhập với kinh tế khu vực giới Một tỷ lệ lớn cán bộ, công nhân viên đào tạo đào tạo lại để nâng cao kỹ quản lý, trình độ chn mơn, nghiệp, nâng cao tay nghề, thay đổi tác phong làm việc nhằm thích ứng với điều kiện chế làm việc 2.2 Thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động công ty sx-kd đầu tư dịch vụ Việt Hà 2.2.1 Xác định nhiệm vụ tiêu chuẩn thực công việc Xây dựng phổ biến mục tiêu hoạt động Công ty: Công ty SX-KD Đầu tư Dịch vụ Việt Hà nhận thức tầm quan trọng nên trọng thực tốt việc xây dựng phổ biến mục tiêu, kế hoạch hoạt động đến người lao động tồn Cơng ty Ban lãnh đạo bàn bạc đưa mục tiêu, kế hoạch năm, quý, tháng cho đơn vị trực thuộc, phịng ban thơng qua việc phổ biến cho giám đốc đơn vị trực thuộc, trưởng phòng Xác định nhiệm vụ cụ thể tiêu chuẩn thực công việc: Công ty SX-KD Đầu tư Dịch vụ Việt Hà quy định chức năng, nhiệm vụ cách cụ thể cho phòng ban, đơn vị Các cán quản lý lãnh đạo phòng ban, đơn vị lại quy định chức năng, nhiệm vụ cho vị trí cơng việc người lao động vị trí theo thực Tuy nhiên, hoạt động tiến hành độc lập, chưa có bàn bạc, thảo luận nhiều với cán quản lý nhân sự, với phòng Tổ chức – Nhân Đánh giá thực công việc: Công ty SX-KD Đầu tư Dịch vụ Việt Hà, việc đánh giá kết thực công việc người lao động người lãnh đạo, người quản lý trực tiếp thực Người lãnh đạo, quản lý trực tiếp đánh giá dựa vào khối lượng công việc giao mức độ hồn thành cơng việc nhân viên Các phương pháp đánh giá thực công việc thường sử dụng là: phương pháp thang đo đồ họa, phương pháp so sánh,… 2.2.2 Điều kiện môi trường làm việc Điều kiện làm việc: Công ty đảm bảo cung cấp đầy đủ trang thiết bị cần thiết cho trình làm việc,… Bất kỳ khâu sản xuất Công ty trang bị cá thiết bị, máy móc đại nhất, nhập từ hãng tiếng giới dây chuyền sản xuất bia, dây chuyền chiết chai, đóng chai đại hàng đầu Việt Nam Các phịng ban chức Cơng ty trang bị đầy đủ Với thời gian nghỉ trưa ỏi, nên CBCNV thường lại nghỉ trưa Cơng ty Cơng ty có căng tin, nhà ăn đẹp chất lượng phục vụ ăn uống nghỉ ngơi cho CBCNV Môi trường làm việc: Công ty SX-KD Đầu tư Dịch vụ Việt Hà ý đến việc tạo môi trường làm việc thỏa mái, thuận tiện cho người lao động Mơi trường vật chất phịng ốc, trang thiết bị, tiện nghi văn phịng…đã Cơng ty thiết kế, cung cấp đầy đủ cho người lao động thuận tiện làm việc Mơi trường văn hóa – xã hội Công ty quan tâm, trọng Trong Công ty mối quan hệ cán bộ, công nhân viên thân thiện, cởi mở, người vui vẻ, đoàn kết giúp đỡ Lãnh đạo, cấp thân thiện, cởi mở, trung thực thường xuyên quan tâm, hỏi han CBCNV Công ty Ban lãnh đạo ln lắng nghe ý kiến phê bình, góp ý CBCNV 2.2.3 Tạo động lực từ công tác tuyển chọn, bố trí, xếp lao động Cơng tác tuyển chọn, bố trí xếp lao động thực cách hiệu có tác dụng lớn đến việc tạo động lực cho người lao động Nếu tổ chức tìm bố trí, xếp người lao động phù hợp với yêu cầu cơng việc phát huy lực, khả người đó, họ sử dụng kiến thức, kỹ mà đào tạo cho cơng việc, từ đó, người lao động thực công việc hiệu quả, suất Là doanh nghiệp nhà nước bước vào thời kỳ đổi mới, chuyển đổi thành tập đồn kinh tế với mơ hình Cơng ty mẹ - công ty con, Công ty Công ty SX-KD Đầu tư Dịch vụ Việt Hà trọng đến hoạt đơng tuyển chọn, bố trí lao động cho phù hợp với ngành nghề đào tạo phù hợp với yêu cầu công việc Người lao động làm với cơng việc mà đào tạo nên cảm thấy có hứng thú với công việc, dễ dàng phát huy kỹ năng, khả thân tăng thỏa mãn người lao đông công công việc 2.2.4 Cơng tác đào tạo nâng cao trình độ, chun môn cho người lao dộng Nhận thức tầm quan trọng việc đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn, cập nhập tri thức mới, công nghệ cho người lao động Ngay từnhững thời kỳ đầu ban lãnh đạo Công ty quan tâm, trọng thực tốt công tác Hiện nay, để đáp ứng nhu cầu phát triển mở rộng quy mô hoạt động, Cán bộ, công nhân viên đào tạo nâng cao trình độ chun mơn, tay nghề Cụ thể: đối tượng đào tạo nhân viên vào làm Công ty, đặc biệt sinh viên trường chưa có kinh nghiệm làm việc.Cơng ty áp dụng hình thức đào tạo công việc, nhân viên làm việc kèm cặp dẫn cán bộ, nhân viên có kinh nghiệm lâu năm thời gian ngắn thành thạo công việc Bên cạnh đó, Cơng ty cịn áp dụng phương pháp đào tạo ngồi cơng việc Cơng ty mở lớp tập huấnchun mơn, phổ biến sách mới, mời chun gia, giảng viên có uy tín giảng dạy Hoặc cử cán bộ, nhân viên học lớp huấn luyện, bồi dưỡng nghiệp vụ ngắn hạn dài hạn trung tâm, trường đại học, cao đẳng,… Sau cán bộ, kỹ sư huấn luyện, giảng dạy cho nhân viên, công nhân Công ty Từ đó, khẳng định quan tâm tạo điều kiện để người lao động nâng cao kiến thức, trình độ Thỏa mãn nhu cầu học tập, học hỏi nâng cao kiến thức thân Do đó, người lao động làm việc tích cực, sáng tạo với hiệu quả, chất lượng cao 2.2.5 Tạo động lực thông qua công tác tiền lương Quy chế trả lương Công ty:là doanh nghiệp Nhà nước, quy chế trả lương Công ty SX-KD Đầu tư Dịch vụ Việt Hà tuân thủ theo quy định Nhà nước trả lương cho CBCNV, tính lương dựa vào hệ thống thang, bảng lương Nhà nước, đảm bảo nguyên tắc phân phối theo lao động, khuyến khích lao động có trình độ tay nghệ giỏi,… Lương trả hàng tháng kỳ: tạm ứng: ngày 15 hàng tháng; ngày cuối tháng: toán lương theo thời gian thực tế làm việc Tiền lương hàng tháng nhận tổng tiền lương cấp bậc lương công việc Tiền lương cấp bậc = [ hệ số lương cấp bậc + phụ cấp (nếu có)] x lương tối thiểu chung Lương cơng việc: Cơng ty xây dựng bảng lương công việc cho chức danh công việc cụ thể Công ty áp dụng chủ yếu hình thức trả lương theo thời gian: Cách tính lương: Tổng tiền lương tháng = tiền lương ngày x số ngày cơng Trong đó: Tiền lương ngày làm việc thực tế, nghỉ bù, nghỉ lễ tết (theo quy định nhà nước) = (lương cấp bậc + lương công việc) : 22 Tiền lương ngày nghỉ phép, hiếu hỷ,… = lương cấp bậc : 22 Việc trả lương làm thêm Công ty áp dụng theo quy định Nhà nước Tác dụng công tác tiền lương tạo động lực cho người lao động: mức độ đảm bảo sống tiền lương Tiền lương tối thiểu Công ty sử dụng để tính lương cho CBCNV mức tiền lương tối thiểu Nhà nước áp dụng doanh nghiệp hoạt động địa bàn quận thuộc thành phố Hà Nội Mức tiền lương cao, đáp ứng tốt việc chi tiêu người lao động Tính cơng trả lương: để tạo động lực cho người lao động hệ thống tiền lương tổ chức phải đảm bảo tính cơng bằng, gồm có cơng nội cơng bên ngồi tổ chức: cơng nội bộ, cơng bên ngồi 2.2.6 Tạo động lực thơng qua cơng tác tiền thưởng Tiền thưởng khoản thu nhập bổ sung thêm cho người lao động mà thể quan tâm lãnh đạo đời sống vật chất tình thần lao động, thể chia sẻ thành công tổ chức với tất người lao động Ngoài ra, tiền thưởng cơng nhận thành tích, biểu dương thành người lao động Do đó, tiền thưởng biện pháp tạo động lực cho người lao động quan trọng tổ chức Nắm bắt vai trò to lớn tiền thưởng, lãnh đạo Công ty SX-KD Đầu tư Dịch vụ Việt Hà trọng dành phần chi phí khơng nhỏ hoạt động Hiện Cơng ty áp dụng số hình thức thưởng mức thưởng sau: thưởng hoàn thành kế hoạch tháng, năm, thưởng danh hiệu thi đua Nguồn tiền thưởng trích từ quỹ khen thưởng mức thưởng quy định sau: Cá nhân lao động tiên tiến, xuất sắc: từ 500.000-1.000.000 đồng/người; Tập thể lao động tiên tiến, xuất sắc: từ 300.000 – 500.000 đồng/ người Thưởng cuối năm cho tập thể cá nhân tổ chức Đảng, Cơng đồn, Đồn niên, hội đồng, ban,… Công ty: 200.000 – 500.000 đồng/ người Thưởng đột xuất: Đây hình thức thưởng cho cá nhân, tập thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Thưởng sáng kiến: tùy theo hiệu sáng kiến tài Cơng ty mà có mức thưởng phù hợp Mức thưởng cụ thể sau: cá nhân nhận khen Công ty thưởng 2-4 triệu đồng; nhận khen cấp Bộ thưởng 4-6 triệu đồng Đối với tập thể thì: nhận khen Cơng ty thưởng 5-10 triệu đồng; cịn nhận khen cấp Bộ nhận từ 10-15 triệu đồng (mức thưởng cụ thể dựa vào tập thể có người) Thưởng lễ, tết, đại hội…: tùy theo tình hình tài chính, hàng năm, Công ty quy định mức thưởng cho người lao động vào dịp lễ tết Năm 2007 vừa qua, Công ty thưởng cho người lao động sau: thưởng tết âm lịch: 1.000.000/lao động; ngày lễ lớn(30-4, 2-9,…); tết dương: 100.000 đồng/ lao động…Ngồi cịn thưởng cho cháu CBCNV 1/6 Trung thu, thưởng học sinh giỏi – học sinh tiên tiến, với mức thưởng từ 100.000 – 200.000 đồng Với việc sử dụng đa dạng hình thức thưởng với nhiều mức thưởng khác Công ty tạo tâm lý thoải mái cho người lao động, thấy quan tâm lãnh đạo Công ty không riêng thân người lao động mà quan tâm đến gia đình người lao động rât tích cực, cố gắng làm việc gắn bó với Cơng ty 2.2.7 Tình hình phụ cấp Các hệ số mức phụ cấp trách nhiệm công việc đối tượng hưởng mà Công ty áp dụng là: - Mức 1, hệ số 0,5 với mức phụ cấp 145.000đ áp dụng thành viên không chuyên trách Hội đồng quản trị Công ty - Mức 2, hệ số 0,3 với mức phụ cấp 87.000đ áp dụng trưởng ca, đội trưởng - Mức 4, hệ số 0,1 với mức phụ cấp 29.000đ áp dụng với tổ trưởng, nhân viên bảo vệ, thủ quỹ kho Ngoài ra, Cơng ty cịn phụ cấp hàng tháng cho kỹ sư trực tiếp sản xuất, thành viên hội đồng bảo hộ lao động, ban dân số, chi phụ cấp cho cơng nhân sản xuất trực tiếp Bên cạnh đó, Cơng ty cịn có phụ cấp chức vụ cho ban lãnh đạo, trưởng – phó phịng cơng ty(như: trưởng phịng có hệ số phụ cấp chức vụ 0.4) 2.2.8 Hoạt động phúc lợi dịch vụ Bên cạnh lương, thưởng hoạt động phúc lợi dịch vụ Công ty SXKD Đầu tư Dịch vụ Việt Hà coi trọng thực tốt Cụ thể: Đối với phúc lợi bắt buộc, công ty Nhà nước, Công ty chấp hành theo quy định Nhà nước việc đóng Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm y tế Công ty biết việc tham gia đóng bảo hiểm quyền lợi nghĩa vụ người lao động Việc đóng loại bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế như: ốm đau, thai sản, bệnh nghề nghiệp, hưu trí,… Cơng ty chấp hành cách nghiêm túc đầy đủ Người lao động Công ty động viên tích cực tham gia 100% việc đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế Công ty Đối với phúc lợi tự nguyện dịch vụ, với quan điểm coi người lao động tài sản quý Cơng ty đưa nhiều chương trình phúc lợi dịch vụ nhằm động viên, khuyến khích CBCNV làm việc thể quan tâm Công ty đến người lao động Cơng ty áp dụng nhiều hình thức đa dạng như: Cơng ty mua Bảo hiểm thân thể cho 100% CBCNV tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao với 100% kinh phí với mục đích bảo vệ chăm sóc sức khỏe kiểm tra, phát bệnh nghề nghiệp cho CBCNV Công ty đơn vị Hà Nội tổ chức cho CBCNV làm việc tuần 40 giờ, tạo điều kiện cho người lao động có thời gian nâng cao chun mơn, nghiệp vụ, chăm sóc gia đình CHƯƠNG 3: VẬN DỤNG HỌC THUYẾT VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP 3.1 Công ty SX-KD Đầu tư Dịch vụ Việt Hà áp dụng học thuyết nhu cầu Maslow tạo động lực lao động cho nhân viên 3.1.1 Nhu cầu Công ty ln ln đặt lời ích nhân viên làm tảng cho phát triển tồn diện Công ty trọng thời hạn trả lương cho nhân viên quy định, đảm bảo nhu cầu sống họ chanh toán tiền mặt thời hạn Có người lao động yên tâm làm việc cống hiến Mỗi người quản lý Cơng ty có cách nhìn nhận , đánh giá nhân viên cách tinh tế, họ luôn lấy mục tiêu mang đến công để thỏa mãn nhu cầu nhân viên, mà họ đưa sách trả lương cơng cho nhân viên Từ tạo mơi trường làm việc lành mạnh phát triển 3.1.2 3.1.2 Nhu cầu an toàn Nhu cầu an toàn động lực mạnh mẽ hành vi người nói chung đội ngũ cán viên taị Công ty SX-KD Đầu tư Dịch vụ Việt Hà An toàn nhu cầu không cần thiết nhu cầu tồn gần gũi với Đôi nhu cầu thu hút quan tâm nhiều hẳn nhu cầu khác nhu cầu thoải mái, xinh đẹp hay nhu cầu tận hưởng khác Một môi trường làm việc an tồn ngân hàng đặc biệt quan tâm Khơng an toàn nơi làm việc trang bị thiết bị cơng nghệ điều hịa phù hợp với thời tiết mùa đảm bảo sức khỏe cho người lao động , trang thiết bị máy móc làm việc thơng minh cắt giảm tối đa sức lao động người lao động, Cơng ty cịn gây dựng khơng gian làm việc thoải mái, văn minh sẽ, tiện nghi Ngồi cịn có phịng ăn trưa, nghỉ cho nhân viên Cơng ty cịn tổ chức khám sức khỏe định kì cho nhân viên, tham gia 100% bảo hiểm y tế cho nhân viên Luôn mang lại niềm tin vững cho nhân viên có tinh thần an tâm làm việc 3.1.3 Nhu cầu xã hội Công ty SX-KD Đầu tư Dịch vụ Việt Hà phát triền bắt kịp với kinh tế thị trường Nhân viên tạo hội để mở rộng giao lưu phận, khuyến khích người tham gia ý kiến phục vụ phát triển Cũng để đáp ứng nhu cầu phát triển quan hệ, doanh nghiệp tổ chức có hoạt động vui chơi, giải trí kỷ niệm kỳ nghỉ Ngồi Cơng ty tổ chức cho nhân viên có buổi cắm trại ngồi trời, chơi chung trò chơi tập thể, áp dụng phương pháp làm việc theo nhóm, tổ chức cơng đồn, Đảng đơn vị giao trách nhiệm tập hợp thành viên, định hướng thành viên vào hoạt động bổ ích Các kết cho thấy: hoạt động chung, hoạt động trời đem lại kết tốt cho tinh thần hiệu suất cho công việc nâng cao Mặt khác, qua hoạt động nhóm, sinh hoạt tập thể giúp người hiểu hơn, đồn kết gắn bó tạo điều kiện để nhân viên giúp đỡ lẫn 3.1.4 Nhu cầu tôn trọng Để thỏa mãn nhu cầu tôn trọng, ngưỡng mộ: người lao động cần tôn trọng nhân cách, phẩm chất Bên cạnh trả tiền lương hay có thu nhập thỏa đáng theo quan hệ thị trường, họ mong muốn tôn trọng giá trị người Luôn khen ngợi, cổ vũ tinh thần cho nhân viện Khi khen ngợi, nhân viên phấn chấn, tăng khả chịu đựng sức ép công việc, suất họ tăng lên Công khai thưởng, công khai khen ngợi, công khai đề bạt phê bình kín, khiển trách kín Cơng ty họp tồn thể nhân viên văn phòng để khen ngợi thưởng cho vài cá nhân trăm nghìn đồng Số tiền không lớn khen thưởng trước mặt hàng chục, hàng trăm người khác khiến nhân viên vui sướng hãnh diện Việc phê bình kín đáo sẵn sàng rộng lượng với sai sót nhỏ làm cho nhân viên nể phục lãnh dạo cố gắng làm tốt Rất nhiều nhân viên họ làm nhiều việc tốt mà khơng có khen thưởng hay bỏ việc sau bị phê bình trước nhiều đồng nghiệp khác Cơng ty thực áp dụng tốt điều Bên cạnh đó, ln ln xây dựng thái độ tơn trọng ý kiến lời góp ý cá nhân, ln tơn trọng họ dù nhân viên có làm chức vụ Cơng ty 3.1.5 Nhu cầu tự hồn thiện Đối với nhu cầu tự hoàn thiện, nhà quản lý cung cấp hội phát triển mạnh cá nhân Đồng thời, nhân viên đào tạo phát triển, khuyến khích tham gia vào trình cải tiến tạo điều kiện để họ tự phát triển chuyên môn riêng Hầu hết người muốn học tập phát triển kĩ làm việc dù lí họ muốn thăng tiến hay đổi công việc khác, vị trí hay vai trị lãnh đạo, họ đánh giá cao giúp đỡ người lãnh đạo Chính Cơng ty có sách đào tạo nhầm hồn thiện trình độ chun mơn kiến thức xã hội cho toàn đội ngũ cán cơng nhân viên 3.2 Đánh giá động lực lao động Công ty SX-KD Dịch vụ Việt Hà 3.2.1 Ưu điểm công tác tạo động lực cho người lao động Công tác tạo động lực Công ty SX-KD Đầu tư Dịch vụ Việt Hà thực tốt hiệu quả, có tác động tích cực đến việc thực công việc người lao động Cụ thể: Công ty thực tốt việc xây dựng phổ biến mục tiêu Công ty, kế hoạch sản xuất kinh doanh đến người lao động tồn Cơng ty Giúp người lao động nắm rõ mục tiêu, kế hoạch đó, từ đó, định hướng có mục tiêu, kế hoạch làm việc cho thân Công ty cung cấp đầy đủ trang thiết bị đại, chất lượng tạo môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động Người lao động làm việc tâm trạng vui vẻ thoải mái, bầu khơng khí thân thiệt gần gũi Cơng tác tuyển chọn, bố trí lao động ngày giúp cho người lao động phù hợp với ngành nghề đào tạo, phù hợp với yêu cầu cơng việc Bên cạnh đó, Cơng ty ln tạo điều kiện để người lao động nâng cao kiến thức, trình độ chun mơn, nghiệp vụ Ln giúp CBCNV cập nhập kiến thức mới, tri thức công nghệ Về tiền lương: Mức lương người lao động Công ty cao, đáp ứng đầy đủ chi tiêu sống người lao động Về tiền thưởng: Hệ thống tiền thưởng Công ty đầy đủ đa dạng Các hoạt động phúc lợi dich vụ Công ty rấttốt, hầu hết người lao động thỏa mãn với chương chình phúc lợi dịch vụ Cơng ty Các kích thích mặt tinh thần Cơng ty trọng thực nhằm khuyến khích CBCNV tích cực nỗ lực cho cơng việc Các phong trào đồn thể Cơng ty phát triển, từ phong trào thi đua tăng suất lao động, phong trào lao động giỏi, người tốt, việc tốt,… đến hoạt động vui chơi, giải trí văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao,… 3.2.2 Những tồn công tác tạo động lực cho người lao động Qua việc nghiên cứu thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động Công ty SX-KD Đầu tư Dịch vụ Việt Hà bên cạnh mặt thành công công tác tạo động lực cho người lao động Công ty SX-KD Đầu tư Dịch vụ Việt Hà, ta thấy số tồn sau: Q trình phân tích cơng việc cán nhân chưa thực cách hiệu Do đó, tiêu chuẩn thực công việc công tác đánh giá kết thực công việc chưa có hệ thống, chi tiếu xác Cơng tác tiền lương Cơng ty cịn gặp nhiều bất cập mà chủ yếu bất cập hệ thống tiền lương, cách thức trả lương doanh nghiệp Nhà nước Nhà nước nay, như: bất cập hệ thống thang bảng lương, mức tiền lương tối thiểu, … Mặt khác, Công ty sử dụng hình thức trả lương hình thức trả lương theo thời gian mà hình thức trả lương mang tính chất bình qn, chưa gắn tiền lương thực tế người lao động với kết lao động mà họ đạt thời gian làm việc Do đó, khác biệt mức lương nhân viên tốt nhân viên không tốt không đáng kể, việc đánh giá thực công việc người lao động khơng xác Cơng tác đánh giá kết thực công việc dựa số tiêu chí định, nhiên tiêu chí chưa xây dựng cách cụ thể, tiêu chuẩn thực công việc để dựa vào đánh giá chưa phản ánh cách hợp lý xác mức độ yêu cầu số lượng chất lượng thực cơng việc Do đó, việc đánh giá có thiếu sót, khơng xác Nhất lao động gián tiếp, lao động quản lý,… Trong trình đánh giá, phận nhân lực lập form mẫu biểu đánh giá xây dựng lực cho cán quản lý trực tiếp Tuy nhiện, chưa có trao đổi, thảo luận phận nhân cán quản lý trức tiếp Với đại, công nghệ cao trang thiết bị, máy móc làm cho cơng nhân cảm thấy mệt mỏi cường độ làm việc, tốc độ làm việc lớn Do gây vấn đề bệnh nghề nghiệp tai nạn lao động Mặc dù, ban lãnh đạo quan tâm đến vấn đề an toàn lao động, phương tiện bảo hộ lao động Nhưng chưa có tác động mạnh đến người lao động nên xẩy tình trạng khơng tn thủ quy định an toàn lao động mặc đồ bảo hộ lao động Công tác đào tạo nâng cao trình độ chun mơn nghiệp vụ cho người lao động chưa có kế hoạch từ đầu, đào tạo công việc yêu cầu, dẫn đến làm thời gian học tập để thích nghi với cơng việc Mặt khác, chất lượng khóa đào tạo chưa cao, trọng đến hình thức số lượng mà không trọng đến nội dung chất lượng, kết khóa đào tạo Diện tích, khơng gian làm việc q nhỏ hẹp, gây gị bó, khó chịu cho người lao động Công ty sử dụng biện pháp kích thích mặt vật chất khuyến khích vật chất gần thường niên, tháng năm có Việc CBCNV hưởng dễ dàng Vì vậy, khơng khuyến khích người lao động phát huy hết lực, khả thân Công ty chưa trọng đến kích thích tinh thần dùng lời khen lúc, hội thăng tiến phát triển nghề nghiệp,sự cộng nhận cấp trên,… biện pháp có vai trị quan trọng 3.2.3 Nguyên nhân: Công ty công tác tiền lương, tiền thưởng phụ thuộc nhiều vào quy định Nhà nước Công ty sử dụng hệ thống thang, bảng lương theo Nghị định số 205/2004/NĐ-CP Chính Phủ ngày 14/12/2004 Tiền luơng tối thiểu theo mức tiền lương tối thiểu Nhà nước quy định Mà mức tiền lương thấp so với chi tiêu tối thiểu người lao động Những bất cập công tác tiền lương, tiền lưởng cảu Công ty xuất phát từ bất cậptừ sách tiền lương Nhà nước Lãnh đạo chưa thấy rõ tầm quan trọng phòng Tổ chức – nhân sự, cán quản lý nhân Chưa tạo điều kiện cho cán nhân cac cán quản lý trực tiếp gặp gỡ, thảo luận trao đổi với Do đó, hoạt động cần kết hợp hai nên như: đánh giá thực công việc, xây dựng tiêu chuẩn thực công việc,… thực không hiệu Cơng ty hình thành phát triển khoảng thời gian dài – 40 năm (từ năm 1966-2008) – Do đó, có số nguyên tắc, hoạt động chưa thay đổi, đổi Vì vậy, ảnh hưởng cơng tác tạo động lực cho người lao động Trong tiến trình hội nhập khu vực giới việc Công ty trở thành tập đoàn kinh tế hàng đầu Việt Nam, định kiến, suy nghĩ trước cần thay đổi, sửa đổi cách phù hợp 3.3 Đề xuất giải pháp 3.3.1 Tuyển chọn, xếp bố trí lao động phù hợp với yếu cầu cơng việc Cơng tác tuyển chọn, bố trí xếp người lao động Công ty SX-KD Đầu tư Dịch vụ Việt Hà phù hợp với yêu cầu cơng việc Tuy nhiên, cịn số lao động làm trái ngành nghề đào tạo, việc tuyển chọn cịn rời rạc, chưa có có liên kết chặt chẽ, trực tiếp phòng, ban với cán quản trị nhân lực Công ty nên đưa kế hoạch tuyển dụng đầy đủ, chi tiết phận, phịng ban tồn Cơng ty có nhiệm vụ dự báo kế hoạch tuyển dụng nhân cho năm/quý tới với chi tiết cụ thể nhất, gửi Bản Kế hoạch Tuyển dụng PhòngTổ chức - Nhân Dựa theo kế hoạch tuyển dụng mà phận cung cấp, phận Nhân có trách nhiệm xem xét, tư vấn, đánh giá lại nhu cầu Tuyển dụng liên hệ trước với nguồn cung ứng lao động để xác định khả đáp ứng, thuận tiện có yêu cầu tuyển dụng thực 3.3.2 Duy trì cải thiện mơi trường điều kiện làm việc Môi trường điều kiện làm việc Công ty tốt so với nhiều cơng ty Việt Nam Do đó, Cơng ty cần trì ln tạo mơi trường làm việc đại, thơng thống khoa học theo kịp với công ty liên doanh, công ty nước ngồi Ln ln giữ mơi trường làm việc thân thiện, cởi mở người lao động với lãnh đạo với nhân viên Nâng cao công tác tổ chức, phục vụ nơi làm việc, trọng đến thiết kế bố trí phịng ban cho hợp lý Với phòng, ban nhỏ hẹp nên bố trí từ 6-8 người phịng, ban Mặt khác, cần tạo độ thơng thống thoải mái nơi làm việc, có người lao động thoải mái làm việc với hiệu cao Tạo cho Công ty phong cách lãnh đạo tiên tiến Đó phong cách lãnh đạo dân chủ, ln lắng nghe ý kiến CBCNV, vấn đề Cơng ty đưa bàn luận để có định cuối đắn nhất, phù hợp Có phát huy tính sáng tạo người lao động Công ty Bên cạnh đó, Cơng ty cần tăng cường kỷ luật lao đông, củng cố lại nề nếp làm việc sinh hoạt an toàn - vệ sinh lao đơng như: việc quy định kiểm sốt chặt chẽ lam việc thời nghỉ ngơi tránh tình trạng sớm muộn, nói chuyện làm việc riêng làm việc; quan tâm đến vấn đề bảo hộ lao động 3.3.3 Nâng cao hiệu hình thức lợi ích vật chất Hồn thiệc công tác tổ chức tiền lương, phụ cấp: Công ty cần phải quan tâm trọng đến đội ngũ lao động, người mang đến phát triển thành công Công ty Một biện pháp quan trọng để kích thích tạo động lực cho người lao động làm việc tích cực, hiệu tiền lương Cơng ty cần phải có biện pháp để hồn thiện cơng tác tiền lương, cần chủ động sử dụng kết hợp với hai hình thức trả lương theo sản phẩm hình thức trả lương khốn Tính lương cho lao động sản xuất trực tiếp nên tính theo hình thức trả lương theo sản phẩm Cơng ty nên chủ động xây dựng sách tiền lương riêng, quy chế tiền lương riêng để phù hợp với phát triển ngày lớn mạnh Cơng ty Cần trì nâng cao mức tiền lương thu nhập CBCNV Ngồi ra, nên thực tốtcơng tác tổ chức phục vụ nơi làm việc giúp người lao động làm việc hiệu Xây dựng sách tiền thưởng hợp lý: Cơng ty cần có biện pháp để xây dựng tiền thưởng hợp lý, thỏa đáng Cần xây dựng tiêu chuẩn xét thưởng cách cụ thể, chi tiết hợp lý Chỉ tiêu thưởng khơng nên q khó q dễ Mức thưởng phải rõ ràng gắn với kết lao động người lao động Cải thiện mức tiền thưởng Đa dạng hình thức thực thưởng: Tiếp tục sử dụng hình thức thưởng nay, bên cạnh đó, Cơng ty nên có số hình thức thưởng sau: thưởng thâm niên; thưởng đạt doanh thu; Các hình thức tiền thưởng gắn liền với kết cơng việc với có gắng tiến người lao động, như: thưởng hoàn thành kế hoạch, thưởng đột xuất, thưởng sáng kiến, Hoạt động phúc lợi dịch vụ ln trì đa dạng 3.3.4 Hồn thiện cơng tác khuyến khích tinh thầnkhác cho người lao động Công tác tạo việc làm ổn đinh cho người lao động cần trọng Khi tuyển dụng thử việc thời gian, cảm thấy người lao động đủ trình độ đáp ứng yêu cầu công việc, yêu cầu Cơng ty Duy trì đổi phong trào thi đua, đồn thể Bên cạnh cần khuyến khích người lao động gia đình họ tham gia vào cac phong trào thi đua, vui chơi, giải trí Công ty Quan tâm trọng đến vấn đề thăng chức, đề bạt CBCNV Công ty nên vạch nấc thang vị trí nhảy vọt cho người lao động, đồng thời lên chương trình đào tạo kèm Duy trì mối quan hệ thân thiện, cởi mở Công ty đẩy mạnh việc giao lưu, hoạt động đội, nhóm phịng ban tồn Cơng ty KẾT LUẬN Một yếu tố tạo thành công hôm Công ty SX-KD Đầu tư Dịch vụ Việt Hà việc thực tốt công tác tạo động lực cho người lao động áp dụng học thuyết Maslow Từ việc nhận thức rõ tầm quan trọng công tác này, Công ty trọng thực hiệu biện pháp tạo động lực làm việc cho CBCNV, từ nhu cầu người lao động vật chất đến biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu tinh thần người lao động như: môi trường làm việc thuận lợi, phong trào thi đua, đồn thể sơi nổi, tạo công ăn việc ổn định cho người lao động,… Nhưng bên cạnh mặt Cơng ty cịn có vấn đề hạn chế, chưa tốt, cần phải sửa đổi hoàn thiện DANH MỤC TÀ LIỆU THAM KHẢO 1.PGS.TS Nguyễn NgọcjQuân, ThS Nguyễn Vân Điềm (2010), Giáo trình Quản trị Nhânalực 2.PGS.TS Bùi Anh Tuấn,PGS.TS PhạmjThúy Hương (2013), Giáo trình Hành viitổ chức, nhà xuất Đại học Kinhtế Quốc dân Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh công ty sản xuất kinh doanh đầu tư dịch vụ Việt Hà năm, 2013, 2014, 2015  ... bình quân Tp : Thành phố TDTT : Thể dục thể thao XHCN : Xã hội chủ nghĩa UBND : Uỷ ban nhân dân LỜI MỞ ĐẦU Sau năm kể từ trở thành thành viên thứ 150 WTO - Tổ chức Thương mại Thế giới Việt Nam ngày... XUẤT KINH DOANH ĐẦU TƯ VÀ DỊCH VỤ VIỆT HÀ 2.1 Thực trạng công tác tạo động lực Công ty sản xuất kinh doanh đầu tư dich vụ Việt Hà 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty sản xuất kinh doanh đầu tư dịch vụ... thấp… Đại hội Đại biểu toàn quốc lần thứ VI ( 1986) mở thời kỳ phát triển mới, thời kỳ đất nước chuyển từ chế hành bao cấp sang chế thị trường, mở rộng sản xuất kinh doanh, tự hạch toán phát triển