MKT case study viettel corporation

Kết quả nổi bật về phát triển bền vững 3.. Suy nghĩ của Viettel về phát triển bền vững 4.. Triết lý kinh doanhMỗi khách hàng là một cá nhân riêng biệt; Kinh doanh gắn với trách nhiệm xã

Nội dung

1 Về Viettel

2 Kết quả nổi bật về phát triển bền vững

3 Suy nghĩ của Viettel về phát triển bền vững

4 Mục tiêu trong tương lai

1 Về Viettel

Viettel thành lập 1989

2000 kinh doanh dịch vụ VoIP

2004 Kinh doanh dịch vụ di động

2006 Đầu tư quốc tế

2008 Công ty Viễn thông lớn nhất Việt Nam

Tầm nhìn & Sứ mệnh

Sáng tạo vì con người

Triết lý kinh doanh

Mỗi khách hàng là một cá nhân riêng biệt; Kinh doanh gắn với trách nhiệm xã hội; Con người là nhân tố quan trọng nhất.

Các lĩnh vực kinh doanh

Sức mạnh thị trường

Doanh thu năm 2015: ~10.8 tỷ USD Lợi nhuận năm 2015: ~ 2.12 tỷ USD Nhân sự: 25.000 – 90.000

Khách hàng toàn cầu: 85.000.000

Tăng trưởng doanh thu:

VÙNG PHỦ THỊ TRƯỜNG

2 Kết quả về phát triển bền vững

Với khách hàng

Mỗi khách hàng là một cá nhân riêng biệt

Mỗi người dân Việt Nam có 1 chiếc máy điện thoại di động;

Luôn lắng nghe “Lắng nghe để phát triển”

Chấp nhận giảm doanh thu vì sự hài lòng của khách hàng

Với đối tác

Đối tác là người cùng Viettel sáng tạo ra sản phẩm

Tạo ra sân chơi;

Cơ hội cho nhiều người;

Win – win.

Với đối thủ

Viettel chỉ mạnh khi có một đối thủ mạnh

Luôn mong đối thủ mạnh hơn mình;

Chỉ làm những gì mà xã hội chưa làm hoặc chưa làm được hoặc bằng một cách khác.

Với xã hội

Kinh doanh gắn liền với trách nhiệm xã hội

Tập trung vào 3 lĩnh vực: Giáo dục, Y tế, Người nghèo;

Với môi trường

Mạng lưới xanh

Pin mặt trời;

Công tơ điện điện tử

Với đội ngũ Viettel

Không ai là số 0

Ghi nhận, tôn vinh từ những ý tưởng nhỏ nhất;

Tạo cơ hội khám phá bản thân và trưởng thành cho người trẻ;

3 Suy nghĩ của Viettel

Đầu tư cho khách hàng tương lai

Nếu không có đối thủ sẽ không có Viettel

Việc khó sẽ sinh ra người tài

Kinh doanh gắn với trách nhiệm xã hội

3 Mục tiêu tương lai

Mỗi người dân Việt Nam có một điện thoại

thank you!