tiếng anh thuyết trình (tiếng anh chuyên ngành tài chính)

•  Hầu hết các nhà nghiên cứu về marketing và nhà quản lý ngày nay đều phân biệt giữa bán hàng và tiếp thị .” Khái niệm bán hàng” giả định rằng việc chống lại người tiêu dùng phải được

Group 5

Members: Lê Anh Dũng

Lương Duy Linh

Trần Quốc Hoàn

Phạm Minh Quân

New words

• Marketing (n) [ˈmɑːrkɪtɪŋ]: All activities a

company conducts in order to acquire and

retain customers or clients.

• Marketer (n) /ˈmɑːrkɪtər/: Company or

person who works in marketing – công ty ;

người hoạt động trong lĩnh vực marketing

• Anticipate(v) /ænˈtɪsɪpeɪt/: To foresee and

act in advance of- liệu trước, lường trước

• Satisfy (v) /ˈsætɪsfaɪ/: To fulfil the the desires

or needs of (a person)- làm hài lòng

• target customer / target consumer /ˈtɑːrɡɪt

ˈkʌstəmər/ (n): It is people or group of people

who are targeted to buy a certain product - khách hàng mục tiêu

• market condition (n): /ˈmɑːrkɪt kənˈdɪʃn/ : The

state/ situation in the market – điều kiện thj

• wants (n) /wɑːnt/: something that you feel you

need , or you really desire ,but not having it

doesn’t mean you die- nhu cầu

• needs (n): /niːdz/ basic living essential i.e.if you don’t

have it , you could die, needs are the things which make ones satisfaction arise when attained Needs can be

natural or man-made: nhu cầu thiết yếu

• market segmentation /ˈmɑːrkɪt ˌseɡmenˈteɪʃn/ (n): phân

đoạn thị trường

• loyal customer /ˈlɔɪəl ˈkʌstəmər /(n): regular buyers of a

company or a shop - khách hàng thân thiết

• Potential /pəˈtenʃl/ (adj): can be developed in the

future- tiềm năng

• marketing mix (n) /ˈmɑːrkɪtɪŋ /mɪks/ : set of different

substances together in marketing – tổ hợp marketing

• sales promotion (n) /seɪlz prəˈmoʊʃn/ :xúc tiến thương

mại

• distribute (v) /ˈdɪstrɪbjuːt/: to supply (goods) to

retailers- phân phối

• distribution /ˌdɪstrɪˈbjuːʃn/ (n) : all activities that involve

efficient movement of finished products from the end

of the production line to the consumer – sự phân phối

• guarantee (v) /ˌɡærənˈtiː/ :to assume responsibility for

the quality or performance of e.g.guarantee a product- bảo hành

• Guarantee /ˌɡærənˈtiː/ (n) a promise or assurance,

especially one given in writing, that attest to the quality

or durability of a product or service

• brand name /brænd neɪm/ (n): a word , name, etc,

used by a company to identify its products or services distinctively –nhãn hiệu

The centrality of marketing

• Most management and marketing writers now distinguish between selling and marketing The"selling concept"

assumes that resisting consumers have to be persuaded by vigorous hard-selling techniques to buy non-essential goods and services Products are sold rather than

bought The"marketing concept', on the contrary, assumes that the producter's task is to find wants and fill them In

other words, you don't sell what you make , you make

what will be bought As well as satisfying existing needs,

marketers can also anticipate and create new ones The

markets for I-phones, video games , personal computers,

and genetic engineering, to choose some recent examples, were largely created rather than identified

•  Hầu hết các nhà nghiên cứu về marketing và nhà

quản lý ngày nay đều phân biệt giữa bán hàng và tiếp thị ” Khái niệm bán hàng” giả định rằng việc chống lại người

tiêu dùng phải được thuyết phục bởi các kĩ thuật bán hàng

vô cùng ưu việt để họ mua những hàng hóa và dịch vụ

không thiết yếu Những sản phẩm được bán nhiều hơn

trước Trái lại khái niệm “marketing “ giả định rằng nhiệm

vụ của các nhà sản xuất là phải tìm ra được những mong muốn và thỏa mãn chúng Nói cách khác , bạn không bán những gì bạn làm, mà bán những gì sẽ được mua Cũng

như việc thỏa mãn những nhu cầu hiện tại , người bán

cũng có thể đoán trước và tạo ra các sản phẩm mới Thị trường cho I-phone , trò chơi video , máy tính cá nhân,và công nghệ gen , để lựa chọn mốt số ví dụ gần đây , được tạo ra một cách rộng rãi hơn so với đã được xác định.

• / Marketers are consequently always looking for market opportunities -profitable possibilities of filling unsatisfied

needs of creating new ones in areas in which the company is likely to enjoy a differential advantage, due to its distinctive competencies (the things it does particularly well) Market opportunities are generally isolated by market segmentation Once a target market has been identified, a company has to decide what goods or service to offer This means that much

of the work of marketing has been done before the final

product or service come into existence It also means that the marketing concept has to be understood throughout the

company, e.g., in the production department of a

manufacturing company as much as in the marketing

department itself The company must also take account of the existence of competitors, who always have to be identified, monitored and defeated in the search for loyal customers

• Do đó người tiếp thị luôn luôn trông đợi các cơ hội thị trường - khả năng sinh lời từ việc đáp ứng nhu cầu chưa được thỏa mãn của việc tạo ra các sản phẩm mởi các khu vực mà các công ty có thể tận hưởng một lợi thế khác biệt, do năng lực đặc biệt của nó (những điều nó không đặc biệt nổi) Cơ hội thị trường nói chung đang bị cô lập bởi phân khúc thị trường Khi một thị trường mục tiêu đã được xác định, một công ty phải quyết định những hàng hóa hoặc dịch vụ cung cấp Điều này có nghĩa rằng có rất nhiều công việc của tiếp thị đã được thực hiện trước khi sản phẩm hay dịch vụ chính thức được thành lập Nó cũng có nghĩa là các khái niệm tiếp thị phải được hiểu trong toàn công ty, ví dụ, trong bộ phận sản xuất của một công ty sản xuất cũng nhiều như trong các

bộ phận tiếp thị của chính doanh nghiệp đó Doanh nghiệp cũng phải tính đến sự tồn tại của đối thủ cạnh tranh, những người luôn luôn phải được xác định, theo dõi và đánh bại trong việc tìm kiếm các khách hàng trung thành.

• 2/Why should the production department should understand the

marketing concept?

•  Market opportunities are generally isolated by market segmentation Once a target market has been identified, a company has to decide what goods or service to offer This means that much of the work of marketing has been done before the final product or service come into existence.

• 3/Why must the company consider the existence of competiors?

• because they who always have to be identified, monitored and defeated

in the search for loyal customers

• Rather than risk launching a product or service solely on the basis of intuition or guesswork, most companies undertake market research

(GB) or marketing research (US) They collect and analyse information about the size of a

potential market, about representatives, who also talk to customers, are another important source of information

• Thay vì mạo hiểm giới thiệu 1 sản phẩm hoặc dịch

vụ đơn lẻ dựa trên trực giác hoặc sự phán đoán,

hầu hết các doanh nghiệp đều thực hiện nghiên cứu thị trường (GB) hoặc nghiên cứu marketing (US) Họ thu thập và phân tích thông tin về quy mô thị

trường tiềm năng, vềphản ứng của khách hàng đối với những điểm đặc trưng của hàng hóa hoặc dịch

vụ riêng biệt, v.v Các nhân viên bán hàng ngoài nói chuyện với khách hàng thì họcũng là nguồn cung

cấp thông tin quan trọng.

• Once the basis offer, e.g., a product concept, has been established, the company has to think about the marketing mix, i.e all the

various elements of a marketing program, their integration, and the amount of effort that a company can expend on them in order to influence the target market The best-known classification of these elements is the “4Ps”: product, place, promotion and price Aspects

to be considered in marketing products include quality, features

(standard and optional), style, brand name, size, packaging,

services and guarantee Place in a marketing mix includes such

factors as distribution channels, locations of points of sale,

transport, inventory size, etc

• Promotion groups together advertising, publicity, sales promotion and personal selling, while price includes the basis list price,

discounts, the length of the payment period, possible credit terms, and so on It is the job of a product manager or a brand manager to look for ways to increase sales by changing the marketing mix

• Khi 1 đề xuất cơ bản, ví dụ, khi khái niệm sản phẩm được đưa vào, doanh nghiệp phải nghĩ về marketing hỗn hợp, tức là tất cả các

yếu tố khác nhau của chương trình marketing, sự hội nhập và mức

độ nỗ lựcmà doanh nghiệp có thể dùng đến để tác động đến thị trường mục tiêu Cách phân loại nổi tiếng nhất về những yếu tố này là “4Ps”: sản phẩm, vị trí, tiếp thị truyền thông và giá cả Các khía cạnh được xem xét trong các sản phẩm marketing bao gồm chất lượng, đặc điểm (tiêu chuẩn và tùy chọn), kiểu mẫu, nhãn

hiệu, kích cỡ, bao bì, bảo hành và các dịch vụ kèm theo Vị trí trong marketing hỗn hợp bao gồm nhiều yếu tố như các kênh phân

phối, các địa điểm bán hàng, vận chuyển, quy mô kho hàng, v.v Tiếp thị truyền thông gồm quảng cáo, quảng bá, sự xúc tiến bán hàng và bán hàng trực tiếp, trong khi giá cả bao gồm giá cơ bản,

sự giảm giá, độ dài của kỳ thanh toán, các điều kiện tín dụng, v.v Nhiệm vụ của giám đốc sản xuất hay quản lý thương hiệu là tìm ra các cách tăng doanh số bằng cách thay đổi marketing hỗn hợp

• 4 What are the elements of the marketing mix?

They are product, place, promotion and price.

• 5 What aspects are considered in marketing products?

Aspects to be considered in marketing products include quality, features

(standard and optional), style, brand name, size, packaging, services and guarantee.

• 6 What factors are included in promotion?

Promotion groups together advertising, publicity, sales promotion and

personal selling.

• Other questions:

• What factors are included in place?

Place in a marketing mix includes such factors as distribution channels,

locations of points of sale, transport, inventory size, etc.

• What factors are included in price?

Price includes the basis list price, discounts, the length of the payment period, possible credit terms, and so on

• 5 It must be remembered that quite apart from consumer markets (in which people buy products for direct

consumption) there exist enormous producer or industrial markets, consisting of a the individuals and organizations that acquire goods and services that are used in the

production of other goods, or in the supply of services to others Few consumers realize that the producer market is actually larger than consumer market, since it contains all the raw materials, manufactured parts and components that go into consumer goods, plus capital equipment such

as buildings machines, supplies such as energy and pens and paper, and services ranging from cleaning to

management consulting, all of which have to be marketed There is consequently more industrial than consumer

marketing, even though ordinary consumers are seldom exposed to it

• Cần phải nhớ rằng, ngoài những thị trường tiêu dùng ( nơi mà mọi người mua những sản phẩm để tiêu dùng trực tiếp ), còn tồn tại những nhà sản xuất khổng lồ hoặc những thị trường công nghiệp hoặc buôn bán, bao gồm tất cả những cá nhân và

tổ chức mua hàng hóa và dịch vụ để sản xuất những hàng hóa khác, hoặc cung ứng các dịch vụ đến những đơn vị khác Một vài người tiêu dùng nhận thấy rằng thị trường của những nhà sản xuất thực chất lớn hơn thị trường của những người tiêu dùng, vì nó bao gồm tất cả những nguyên liệu thô, những

thành phần đã được sản xuất để trở thành hàng hóa tiêu

dùng, cộng thêm công cụ vốn ví dụ như những nhà xưởng, các nguồn cung cấp ví dụ như năng lượng, bút, giấy, và các mảng dịch vụ từ lau dọn cho đến tư vấn quản trị, tất cả những điều

ấy phải được cung cấp Do đó nên marketing công nghiệp

nhiều hơn marketing tiêu dùng, mặc dù những người tiêu

dùng phổ thông ít khi tiếp xúc với hình thức này.

• 7, Which is larger, consumer market or

producer market ?

- Producer market

• The"selling concept" assumes that resisting consumers have to be persuaded by vigorous hard-selling techniques to buy non-essential goods and services

• The"marketing concept', on the contrary,

assumes that the producter's task is to find

wants and fill them In other words, you don't sell what you make , you make what will be bought.

• Marketers are consequently always looking for market opportunities

• Once a target market has been identified, a

company has to decide what goods or service

to offer.

• most companies undertake market research (GB) or marketing research (US).

• the company has to think about the marketing mix,

• The best-known classification of these

elements is the “4Ps”: product, place,

promotion and price

• Promotion groups together advertising,

publicity, sales promotion and personal selling

• there exist enormous producer or industrial markets

• the producer market is actually larger than consumer market,

• ordinary consumers are seldom exposed to industrial marketing

Thanks for listening