Đánh giá công tác tuyển dụng nguồn nhân lực của công ty cố phần cảng vĩnh long

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH tế H uế - - in h BẢNG HỎI ĐIỀU TRA cK ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC ng Đ ại họ CỦA CÔNG TY CỐ PHẦN CẢNG VĨNH LONG Giáo viên hướng dẫn ườ Sinh viên thực hiện: Tr Lê Thò Kiều PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Lớp: K45 - QTNL Niên khóa: 2011 - 2015 Huế, tháng năm 2015 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Tr ườ ng Đ ại họ cK in h tế H uế Trong q trình thực tập hồn thành bả n khóa luận tố t nghiệp Đại học chun ngành quản trịnhân lực Tơi xin gửi lời cảm ơn ế đn: Các thầy, giáo Khoa Quản trịkinh doanh Trường Đại học Kinh tếHuếđã tận tình giảng dạy, truyền thụcho tơi kiến thức bổích Kiến thức mà tơi học khơng chỉlà tảng cho q trình nghiên cứu khóa luận mà hành trang q báu q trình cơng tác Tơi xin bày tỏlòng biế t ơn sâu ắ sc đến PGS.TS Nguyễn Tài Phúc, người tận tình hướng dẫn, trực tiếp dẫn dắ t tơi suố t thời gian thực tập hồn chỉnh khóa luận Tơi xin chân thành cảm ơn ế đn: Ban lãnh đạo anh chị cơng ty cổphần Cảng Vĩnh Long tạo điều kiện cho tơi thự c tập Đặc biệt tơi xin chân thành cảm ơn Nguyễn ThịKim Loan–trưởng phòng tổchức hành trực tiếp hướng dẫn, chỉbảo tận tình đểtơi hồn thành tố t q trình thự c tập Do thời gian kiến thức hạn chếnên q trình hồn thành khóa luận khơng thểtránh khỏi sai sót, kính mong sựgóp ý xây dựng q thầy, giáo đểkhóa luận tơi hồn thiện Xin chân thành cảm ơn!! Huế,tháng 05 năm 2015 Sinh viên thực Lê ThịKiều SVTH: Lê Thị Kiều Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN MỤC LỤC uế DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU i DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ ii tế H DANH MỤC CÁC BẢNG BIỀU iii PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ 1 Lí chọn đề tài h Mục tiêu nghiên cứu in 2.1 Mục tiêu chung 2.2 Mục tiêu cụ thể cK Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu 3.1 Đối tượng nghiên cứu .2 họ 3.2 Phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu .2 4.1 Phương pháp thu thập số liệu Đ ại 4.2 Kích thước mẫu phương pháp xử lý số liệu .3 Bố cục đề tài PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ng CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .4 1.1 Cơ sở lý luận ườ 1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực 1.1.1.1 Khái niệm nguồn nhân lực Tr 1.1.1.2 Khái niệm quản trị nguồn nhân lực 1.1.2 Khái niệm tuyển dụng nguồn nhân lực 1.1.2.1 Tuyển mộ 1.1.2.2 Tuyển chọn .14 1.1.2.3 Tập (định hướng) cho nhân viên tuyển vào tổ chức 18 1.1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến q trình tuyển dụng nhân 19 SVTH: Lê Thị Kiều Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc 1.1.3.1 Nhóm nhân tố bên ngồi doanh nghiệp 19 1.1.3.2 Nhóm nhân tố bên doanh nghiệp 20 1.1.4 Các tiêu chí đánh giá hiệu cơng tác tuyển dụng 21 1.1.4.1 Đánh giá thơng qua nguồn phương pháp tuyển dụng 21 uế 1.1.4.2 Đánh giá thơng qua quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực 21 1.2 Cơ sở thực tiễn 21 tế H CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CẢNG VĨNH LONG .24 2.1 Tổng quan cơng ty cố phần cảng Vĩnh Long 24 2.1.1 Q trình hình thành phát triển cơng ty 24 in h 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ mục tiêu cơng ty 25 2.1.3 Lĩnh vực kinh doanh 26 cK 2.1.4 Hệ thống cấu tổ chức máy 27 2.1.4.1 Cơ cấu tổ chức 27 2.1.4.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 28 họ 2.1.5 Tình hình sản xuất kinh doanh năm gần 29 2.1.6 Đặc điểm cấu nguồn nhân lực cơng ty cổ phần Cảng Vĩnh Long Đ ại giai đoạn 2012-2014 31 2.2 Thực trạng cơng tác tuyển dụng cơng ty cổ phần Cảng Vĩnh Long 34 2.2.1 Thực trạng nguồn phương pháp tuyển mộ cơng ty .34 ng 2.2.1.1 Thực trạng nguồn 34 2.2.1.2 Thực trạng phương pháp tuyển mộ cơng ty .35 ườ 2.2.2 Quy trình tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty .36 2.2.3 Phân tích kết tuyển dụng cơng ty cổ phần Cảng Vĩnh Long thời Tr gian qua 45 2.3 Đánh giá người lao động cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty cổ phần Cảng Vĩnh Long .48 2.3.1 Mơ tả mẫu nghiên cứu 48 2.3.2 Đánh giá người lao động cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty…… 50 SVTH: Lê Thị Kiều Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc 2.3.2.1 Hoạt động tuyển mộ cơng ty 50 2.3.2.2 Hoạt động tuyển chọn cơng ty 53 2.3.2.3 Hoạt động tập nguồn nhân lực cơng ty 55 2.4 Đánh giá chung cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty cổ phần Cảng uế Vĩnh Long 57 2.4.1 Đánh giá hiệu sử dụng nguồn phương pháp tuyển dụng 57 tế H 2.4.2 Đánh giá thơng qua quy trình tuyển dụng cơng ty 57 2.4.3 Đánh giá theo ý kiến từ phía người lao động cơng ty 60 2.4.4 Nhận xét tổng qt hoạt động tuyển dụng cơng ty 61 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG in h CƠNG TÁC TUYỂN DỤNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CẢNG VĨNH LONG 62 3.1 Định hướng .63 cK 3.2 Giải pháp .65 3.2.1 Giải pháp q trình tuyển mộ 65 3.2.2 Giải pháp q trình tuyển chọn .67 họ 3.2.3 Giải pháp tập (đinh hướng) 68 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 68 Đ ại 3.1 KẾT LUẬN 69 3.2 KIẾN NGHỊ 70 3.2.1 Kiến nghị Thành Phố Vĩnh Long 70 ng 3.2.2 Kiến nghị cơng ty cổ phần Cảng Vĩnh Long 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 Tr ườ PHỤ LỤC SVTH: Lê Thị Kiều Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Nguồn nhân lực QT NNL Quản trị nguồn nhân lực LĐ Lao động TC_HC Tổ chức-hành KTTKTC Kế tốn thống kê tài SPSS Statistical Package for the Social Sciences (Phần mềm thống kê tế H uế NNL khoa học xã hội) World Trade Organization (Tổ chức Thương mại giới) CP Cổ phần TPVL Thành phố Vĩnh Long HĐQT Hội đồng quản trị VNĐ Việt Nam đồng CNBX Cơng nhân bốc xếp CBCNV Cán cơng nhân viên TGĐ Tổng giám đốc THPT Trung học phổ thơng HĐLĐ in cK họ Đ ại TP h WTO Trưởng phòng Hợp đồng lao động Tr ườ ng DVKB&XDHH Dịch vụ kho bãi xếp dỡ hàng hóa SVTH: Lê Thị Kiều i Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ Hình 1.1: Mối quan hệ qua lại tuyển mộ chức khác quản trị nguồn nhân lực uế Hình 1.2: Quy trình tuyển chọn nguồn nhân lực 15 Hình 2.1: Cơ cấu tổ chức cơng ty cổ phần Cảng Vĩnh Long 27 tế H Hình 2.2: Quy trình tuyển dụng cơng ty cổ phần Cảng Vĩnh Long 36 Tr ườ ng Đ ại họ cK in h Hình 3.1: Tháp tuyển dụng nguồn nhân lực đề xuất .67 SVTH: Lê Thị Kiều ii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc DANH MỤC CÁC BẢNG BIỀU Bảng 2.1: Cơ cấu vốn cổ phần cơng ty 24 uế Bảng 2.2: Báo cáo kết hoạt động kinh doanh cơng ty giai đoạn 2012-2014… 29 tế H Bảng 2.3 : Cơ cấu nhân theo tính chất cơng việc cơng ty năm 2012-2014… 31 Bảng 2.4 : Cơ cấu nhân theo giới tính cơng ty năm 2012-2014 32 h Bảng 2.5: Cơ cấu nhân theo trình độ chun mơn cơng ty năm in 2012-2014… 32 Bảng 2.6 : Cơ cấu lao động phòng ban cơng ty năm 2012-2014 33 cK Bảng 2.7: Số lượng hồ sơ theo nguồn cơng ty giai đoạn 2012-2014 34 Bảng 2.8: Mơ tả cơng việc số vị trí việc làm cơng ty 38 họ Bảng 2.9: Lưu hồ sơ tuyển dụng 44 Bảng 2.10: Báo cáo tình hình tuyển dụng cơng ty năm 2012-2014 46 Bảng 2.11 : Cơ cấu lao động theo giới tính 48 Đ ại Bảng 2.12 : Cơ cấu lao động theo độ tuổi .48 Bảng 2.13 : Cơ cấu lao động theo tính chất cơng việc 49 Bảng 2.14 : Cơ cấu lao động theo thời gian làm việc 49 ng Bảng 2.15: Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn .50 Bảng 2.16: Đánh giá hoạt động tuyển mộ người lao động 50 ườ Bảng 2.17: Đánh giá hoạt động tuyển chọn người lao động 53 Tr Bảng 2.18: Đánh giá hoạt động tập người lao động 55 SVTH: Lê Thị Kiều iii Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc PHẦN I: ĐẶT VẤN ĐỀ Lí chọn đề tài Bất tổ chức tạo thành viên người mà ta uế gọi nguồn nhân lực (NNL) tổ chức Ngày nay, NNL trở thành mối quan tâm, trọng hàng đầu tổ chức xem tài sản q giá tổ chức tế H Khi mà yếu tố tài sản vật chất, khoa học cơng nghệ đuổi kịp bắt chước NNL trở thành yếu tố quan trọng tổ chức mơi trường kinh doanh nhiều biến động cạnh tranh ngày khốc liệt Chất lượng nguồn nhân lực định lớn đến thành cơng hay thất bại doanh nghiệp thương h trường Điều kiện tiên để có đội ngũ nhân lực có chất lượng, đáp ứng in u cầu mục tiêu chiến lược doanh nghiệp cần phải làm tốt cơng tác cK tuyển dụng nhân lực Làm để tuyển dụng người có tài năng, có phẩm chất tốt, phù hợp với cơng việc gắn bó với doanh nghiệp với chi phí thấp ln tốn khó với nhà quản lý, lãnh đạo tổ chức họ Trong thời kì kinh tế hội nhập nước ta, tổ chức kinh tế có nhiều điều kiện việc nắm bắt hội phát triển tổ chức phải đối mặt Đ ại với nhiều nguy cơ, thách thức q trình phát triển Chính vị doanh nghiệp cần phải tạo điểm mạnh mình, phát huy hết nguồn lực tổ chức để phát triển, để cạnh tranh tốt mơi trường Và chất lượng nguồn nhân lực xem yếu tố quan tổ chức q trình phát ng triển hội nhập ườ Hiện nay, địa bàn Thành Phố Vĩnh Long hoạt động kinh doanh bốc xếp, bận chuyển hàng hóa phát triển mạnh mẽ có canh tranh lớn Tr doanh nghiệp Và chất lượng nguồn nhân lực nhân tố quan trọng tạo lợi cạnh tranh doanh nghiệp Vì vậy, cơng tác tuyển dụng vấn đề đáng quan tâm doanh nghiệp địa bàn Thành Phố Vĩnh Long Xuất phát từ lí trên, q trình thực tập cơng ty cổ phần cảng Vĩnh Long, tơi tiến hành thực đề tài: “Đánh giá cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty cố phần cảng Vĩnh Long” SVTH: Lê Thị Kiều Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Mục tiêu nghiên cứu 2.1 Mục tiêu chung Đánh giá cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty cổ phẩn Cảng Vĩnh Long, Thành Phố Vĩnh Long Từ đưa giải pháp, kiến nghị để nâng cao uế hiệu hoạt động tuyển dụng 2.2 Mục tiêu cụ thể cổ phần cảng Vĩnh Long tế H - Hệ thống hóa lí luận liên quan đến cơng tác tuyển dụng nhân lực cơng ty - Phân tích đánh giá thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực đánh giá người lao động hoạt động tuyển chọn cơng ty in h - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện nâng cao cơng tác tuyển dụng nhân lực Cơng ty 3.1 Đối tượng nghiên cứu  Đối tượng nghiên cứu: cK Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu họ Cơng tác tuyển dụng cơng ty Cổ phần cảng Vĩnh Long  Đối tượng quan sát: Đ ại Người lao động làm việc cơng ty cổ phần cảng Vĩnh Long 3.2 Phạm vi nghiên cứu - Phạm vi thời gian: Thời gian thu thập số liệu từ ngày 19/01/2015– ng 30/04/2015 - Phạm vi khơng gian: Nghiên cứu thực Cơng ty cổ phần Cảng ườ Vĩnh Long Phương pháp nghiên cứu Tr 4.1 Phương pháp thu thập số liệu  Dữ liệu thứ cấp: - Thu thập từ báo cáo phận phòng nhân sự, … - Các viết sách báo, internet - Khóa luận tốt nghiệp sinh viên khóa trước nghiên cứu tiến hành trước SVTH: Lê Thị Kiều Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu tiếng việt [1] PGS.TS Trần Xn Cầu, PGS.TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình uế “Kinh tế nguồn nhân lực”, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội kinh tế Huế tế H [2] Th.s Bùi Văn Chiêm (2012), Tập giảng “Quản trị nhân lực”, Đại học [3] Nguyễn Văn Điềm, Nguyễn Ngọc Qn (2010), Giáo trình “Quản trị nhân lực”, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân h [4] Phạm Minh Hạc (2001), Nghiên cứu người nguồn nhân lực vào in cơng nghiệp hố, đại hố, Nhà xuất trị quốc gia, Hà Nội học, Đại học kinh tế Huế cK [5] PGS.TS Nguyễn Tài Phúc & TS Hồng Quang Thành (2009), Quản trị [6] PGS TS Trần Thị Thu, PGS TS Vũ Hồng Ngân (2013), Giáo trình “Quản lý nguồn nhân lực tổ chức cơng” (2013) họ [7] Hồng Trọng & Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2008), Phân tích liệu nghiên cứu với SPSS, Nhà xuất Hồng Đức Đ ại TRANG WEB THAM KHẢO [1] http://tailieu.vn/ [2] http://tailieunhansu.com/ Tr ườ ng [3] http://vi.wikipedia.org/ SVTH: Lê Thị Kiều 72 Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc PHỤ LỤC PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT uế Mã số phiếu:…………  tế H Xin chào Anh/Chị! Tơi sinh viên khoa quản trị kinh doanh-Trường Đại học Kinh tế Huế Hiên tơi thực tập cơng ty cổ phần Cảng Vĩnh Long thực đề tài “Đánh giá cơng tác tuyển dụng nguồn nhân lực cơng ty cố phần h cảng Vĩnh Long” Những ý kiến q Anh/chị thơng tin q báu giúp in chúng tơi hồn thành đề tài Chúng tơi mong nhận hợp tác từ phía Anh/chị Chúng tơi xin đảm bảo thơng tin Anh/chị phục vụ cho mục mật họ Xin chân thành cảm ơn ! cK đích nghiên cứu đề tài Tơi xin cam kết thơng tin Anh/Chị giữ bí PHẦN I: NỘI DUNG KHẢO SÁT Vui lòng đánh dấu  vào tương ứng với câu trả lời Anh/Chị lựa chọn Đ ại điền thơng tin vào khoảng trống Câu 1:Anh/Chị vui lòng cho biết mức độ đồng ý phát biểu sau Cơng ty Cổ phần Cảng Vĩnh Long: Tuyển mộ Tr Cơ hội việc làm cơng cho người xin việc đến với cơng ty Hình thức tuyển mộ đa dạng Các thơng tin tuyển mộ rõ ràng Người xin việc dễ dàng tiếp cận với thơng báo tuyển mộ Nội dung thơng báo tuyển mộ bám sát u cầu cơng việc cần tuyển SVTH: Lê Thị Kiều Các mức độ Các phát biểu ườ ng (1 = Rất khơng đồng ý; 2= Khơng đồng ý; 3= Trung lập; 4= Đồng ý; = Rất đồng ý) đồng ý Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Địa điểm, thời gian tiếp xúc nộp hồ sơ thuận lợi Tuyển chọn Q trình tiếp đón vấn ban đầu thoải mái giúp người xin việc tự tin thể khả uế Người vấn có nhiều kinh nghiệm, hiểu biết Q trình tuyển chọn cơng với ứng viên tế H 10 Nội dung vấn gắn chặt với cơng việc mà cơng ty mơ tả, giới thiệu thơng báo tuyển dụng 11 Phản hồi cơng ty sau vấn ứng viên nhanh chóng 5 h Tập bố trí cơng việc in 12 Chiến lược tập xây dựng cụ thể cho cơng nhân viên 13 Người hướng dẫn tập tận tình cK phận 14 Khả thích ứng làm quen với cơng việc nhanh chóng 15 Cơng ty bố trí cơng việc phù hợp với lực trình độ người họ lao động Đánh giá chung Đ ại 16 Anh/ chị hài lòng với hoạt động tuyển mộ cơng ty 17 Anh/ chị hài lòng với hoạt động tuyển chọn cơng ty 18 Anh/ chị hài lòng với hoạt động tập cơng ty ng Câu 2: Anh/Chị có ý kiến để nâng cao hiệu cơng tác tuyển dụng cơng ty mình? ườ ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Tr ……………………………………………………………………………………… PHẦN II: THƠNG TIN CÁ NHÂN Anh/Chị vui lòng cho biết thêm số thơng tin quan trọng sau: Câu 1: Giới tính:  Nam SVTH: Lê Thị Kiều  Nữ Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Câu 2: Độ tuổi:  < 30 tuổi  30-40 tuổi  41-50 tuổi  > 50 tuổi Câu 3: Trình độ học vấn Anh/Chị ?  Cao đẳng  Trung cấp  Sơ cấp  Tốt nghiệp THPT uế  Đại học  Dưới năm  năm đến năm Câu 5: Tính chất cơng việc Anh/Chị?  Lao động trực tiếp  Lao động gián trực tiếp Tr ườ ng Đ ại họ cK in h Chân thành cảm ơn giúp đỡ Anh/Chị ! SVTH: Lê Thị Kiều  Hơn năm tế H Câu 4: Thời gian anh, chị làm việc cơng ty? Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc PHỤ LỤC KẾT QUẢ PHÂN TÍCH VÀ XỬ LÝ SỐ LIỆU 1.Thơng tin cá nhân người lao động Valid Percent nam 62 88.6 88.6 nu 11.4 11.4 Total 70 100.0 100.0 88.6 100.0 in b Do tuoi Valid Cumulative Percent Percent duoi 30 tuoi 34 48.6 48.6 48.6 tu 30 den 40 tuoi họ cK Frequency Percent Valid Cumulative Percent tế H Percent h Valid Frequency uế a Gioi tinh 17 24.3 24.3 72.9 15 21.4 21.4 94.3 tren 50 tuoi 5.7 5.7 100.0 Total 70 100.0 100.0 Đ ại tu 40 den 50 tuoi ng c Trinh hoc van Cumulative Percent Percent Percent 10 14.3 14.3 14.3 cao dang 10.0 10.0 24.3 trung cap 27 38.6 38.6 62.9 tot nghiep THPT 26 37.1 37.1 100.0 Total 70 100.0 100.0 ườ Tr Valid Valid Frequency dai hoc SVTH: Lê Thị Kiều Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc d Tinh chat cong viec Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 54 77.1 77.1 77.1 LĐ gian tiep 16 22.9 22.9 100.0 Total 70 100.0 100.0 tế H e Thoi gian lam viec uế Valid LĐ truc tiep 12.9 12.9 tu den nam 21 30.0 42.9 tren nam 40 57.1 57.1 100.0 Total 70 Kết thống kê mơ tả 12.9 in 30.0 cK Valid duoi nam Cumulative Percent h Frequency Percent Valid Percent 100.0 100.0 họ  Bảng tần số “tuyển mộ” Đ ại Statistics Co hoi Hinh cong bang thuc cho nguoi tuyen xin viec mo da den voi dang Tr ườ ng viec lam N cong ty Cac thong tin tuyen mo ro rang Nguoi xin Noi dung viec de cua thong dang tiep bao tuyen can voi mo bam sat cac thong yeu cau bao tuyen cong viec mo can tuyen Dia diem, thoi gian tiep xuc nop ho so thuan loi Valid 70 70 70 70 70 70 Missing 0 0 0 Mean 3.4571 3.4857 3.5286 3.3000 3.6143 3.3857 Std Deviation 1.28182 94398 1.07301 98319 98235 1.02565 SVTH: Lê Thị Kiều Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Co hoi viec lam cong bang cho nguoi xin viec den voi cong ty Percent Valid Percent rat khong dong y 12.9 12.9 12.9 khong dong y 7.1 7.1 trung lap 17 24.3 24.3 uế dong y 23 32.9 rat dong y 16 22.9 Total 70 100.0 Percent 20.0 tế H 44.3 32.9 77.1 22.9 100.0 100.0 in h Valid Cumulative Frequency khong dong y trung lap Percent Valid Percent 12 17.1 17.1 17.1 22 31.4 31.4 48.6 26 37.1 37.1 85.7 100.0 Đ ại dong y Cumulative Frequency họ Valid cK Hinh thuc tuyen mo da dang rat dong y 10 14.3 14.3 Total 70 100.0 100.0 Percent ng Cac thong tin tuyen mo ro rang Percent Valid Percent rat khong dong y 5.7 5.7 5.7 khong dong y 7.1 7.1 12.9 trung lap 25 35.7 35.7 48.6 dong y 22 31.4 31.4 80.0 rat dong y 14 20.0 20.0 100.0 Total 70 100.0 100.0 ườ Tr Valid Cumulative Frequency SVTH: Lê Thị Kiều Percent Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Percent Valid Percent Cumulative Percent rat khong dong y 5.7 5.7 5.7 khong dong y 10.0 10.0 trung lap 30 42.9 42.9 dong y 22 31.4 31.4 90.0 rat dong y 10.0 10.0 100.0 Total 70 100.0 15.7 tế H 58.6 100.0 in h Valid Frequency uế Nguoi xin viec de dang tiep can voi cac thong bao tuyen mo Cumulative Frequency Percent Valid Percent 1.4 1.4 1.4 10.0 10.0 11.4 25 35.7 35.7 47.1 dong y 22 31.4 31.4 78.6 rat dong y 15 21.4 21.4 100.0 Total 70 100.0 100.0 rat khong dong y khong dong y Đ ại trung lap họ Valid cK Noi dung cua thong bao tuyen mo bam sat yeu cau cong viec can tuyen Percent ng Dia diem, thoi gian tiep xuc nop ho so thuan loi Percent Valid Percent rat khong dong y 2.9 2.9 2.9 khong dong y 12 17.1 17.1 20.0 trung lap 23 32.9 32.9 52.9 dong y 23 32.9 32.9 85.7 rat dong y 10 14.3 14.3 100.0 Total 70 100.0 100.0 ườ Tr Valid Cumulative Frequency SVTH: Lê Thị Kiều Percent Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc  Bảng tần số “tuyển chọn” Qua trinh tiep Nguoi Qua trinh Noi dung Phan hoi cua don va phong phong tuyen phong van gan cong ty sau van ban dau van co chon chat voi cong phong van thoai mai nhieu cong viec ma cong giup nguoi kinh bang voi ty mo ta, gioi uế Statistics moi ung thieu nhanh vien thong bao chong biet Valid tuyen dung 70 70 0 Mean 3.6857 3.6429 Std Deviation 89350 Missing h kha nang 70 70 70 0 3.5714 3.6571 3.8000 97165 89904 94178 in hieu cK N the hien cac ung vien tế H xin viec tu tin nghiem, doi voi cac 97855 họ Qua trinh tiep don va phong van ban dau thoai mai giup nguoi xin viec tu tin the hien cac kha nang Percent Percent 2.9 2.9 2.9 5.7 5.7 8.6 trung lap 18 25.7 25.7 34.3 dong y 36 51.4 51.4 85.7 rat dong y 10 14.3 14.3 100.0 Total 70 100.0 100.0 Đ ại Cumulative Percent rat khong dong y khong dong y Tr ườ ng Valid Valid Frequency SVTH: Lê Thị Kiều Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Nguoi phong van co nhieu kinh nghiem, hieu biet Percent Percent 2.9 2.9 2.9 10.0 10.0 trung lap 17 24.3 24.3 dong y 32 45.7 rat dong y 12 17.1 Total 70 100.0 khong dong y 12.9 37.1 tế H rat khong dong y uế Cumulative Percent 45.7 82.9 17.1 100.0 100.0 in h Valid Valid Frequency Qua trinh tuyen chon cong bang voi moi ung vien khong dong y Percent 1.4 1.4 1.4 10.0 10.0 11.4 27 38.6 38.6 50.0 cK Percent Đ ại trung lap Cumulative Percent họ Valid rat khong dong y Valid Frequency 21 30.0 30.0 80.0 rat dong y 14 20.0 20.0 100.0 Total 70 100.0 100.0 Tr ườ ng dong y SVTH: Lê Thị Kiều Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Noi dung phong van gan chat voi cong viec ma cong ty mo ta, gioi thieu thong bao tuyen dung Cumulative Percent Percent 1.4 1.4 1.4 5.7 5.7 trung lap 26 37.1 37.1 dong y 26 37.1 rat dong y 13 18.6 Total 70 100.0 khong dong y 7.1 44.3 tế H 37.1 81.4 18.6 100.0 100.0 in Valid rat khong dong y h Percent uế Valid Frequency Percent Percent 1.4 1.4 1.4 8.6 8.6 10.0 15 21.4 21.4 31.4 họ Cumulative Percent Đ ại trung lap dong y 32 45.7 45.7 77.1 rat dong y 16 22.9 22.9 100.0 Total 70 100.0 100.0 Tr ườ ng Valid Valid Frequency rat khong dong y khong dong y cK Phan hoi cua cong ty sau phong van doi voi cac ung vien nhanh chong SVTH: Lê Thị Kiều Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc  Bảng tần số “tập sự” Statistics Cong ty bo tri ung va lam cong viec phu hop quen voi cong voi nang luc va viec nhanh trinh cua nguoi chong lao dong huong cu the cho cong dan tap su nhan vien tung tan tinh bo phan 70 70 70 70 Missing 0 0 Mean 3.8143 3.9571 3.9143 Std Deviation 1.03969 98445 h Valid 1.07330 3.9714 1.04910 in N Kha nang thich uế duoc xay dung Nguoi tế H Chien luoc tap su Valid Valid Cumulative Percent Percent họ cK Chien luoc tap su duoc xay dung cu the cho cong nhan vien tung bo phan 2.9 2.9 2.9 7.1 7.1 10.0 trung lap 18 25.7 25.7 35.7 dong y 24 34.3 34.3 70.0 rat dong y 21 30.0 30.0 100.0 Total 70 100.0 100.0 rat khong dong y Percent Tr ườ ng Đ ại khong dong y Frequency SVTH: Lê Thị Kiều Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Nguoi huong dan tap su tan tinh Percent Percent 4.3 4.3 4.3 4.3 4.3 trung lap 11.4 dong y 36 51.4 rat dong y 20 28.6 Total 70 100.0 khong dong y 8.6 tế H 11.4 20.0 51.4 71.4 28.6 100.0 100.0 h rat khong dong y uế Cumulative Percent in Valid Valid Frequency cK Kha nang thich ung va lam quen voi cong viec nhanh chong rat khong dong y Percent Valid Cumulative Percent Percent 2.9 2.9 2.9 10.0 10.0 12.9 Đ ại Valid họ Frequency trung lap 10 14.3 14.3 27.1 dong y 27 38.6 38.6 65.7 rat dong y 24 34.3 34.3 100.0 ng khong dong y 70 100.0 100.0 Tr ườ Total SVTH: Lê Thị Kiều Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Cong ty bo tri cong viec phu hop voi nang luc va trinh cua nguoi lao dong Percent Percent 1.4 1.4 1.4 12.9 12.9 trung lap 8.6 dong y 29 41.4 rat dong y 25 35.7 Total 70 100.0 khong dong y 14.3 tế H 8.6 22.9 41.4 64.3 35.7 100.0 100.0 h rat khong dong y uế Cumulative Percent in Valid Valid Frequency cK  Bảng tần số “ đánh giá chung” Statistics Anh/ chi hai long hoat dong tuyen mo voi hoat dong tap họ Valid Missing Mean hoat dong tuyen chon cua cong ty cua cong ty su cua cong ty 70 70 70 0 3.5571 3.7429 4.0286 87866 82858 1.08976 Đ ại N Anh/ chi hai long voi Anh/ chi hai long voi ng Std Deviation Tr ườ Anh/ chi hai long voi hoat dong tuyen mo cua cong ty Valid Valid Cumulative Percent Percent 18.6 18.6 18.6 10 14.3 14.3 32.9 dong y 42 60.0 60.0 92.9 rat dong y 7.1 7.1 100.0 Total 70 100.0 100.0 Frequency Percent khong dong y 13 trung lap SVTH: Lê Thị Kiều Khóa Luận Tốt Nghiệp GVHD: PGS.TS Nguyễn Tài Phúc Anh/ chi hai long voi hoat dong tuyen chon cua cong ty Percent Percent 7.1 7.1 7.1 20 28.6 28.6 dong y 33 47.1 rat dong y 12 17.1 Total 70 100.0 trung lap 35.7 tế H khong dong y uế Cumulative Percent 47.1 82.9 17.1 100.0 100.0 h Valid Valid Frequency in Anh/ chi hai long voi hoat dong tap su cua cong ty Percent Percent 4.3 4.3 4.3 7.1 7.1 11.4 10.0 10.0 21.4 dong y 27 38.6 38.6 60.0 rat dong y 28 40.0 40.0 100.0 Total 70 100.0 100.0 rat khong dong y khong dong y Tr ườ ng Đ ại trung lap cK Cumulative Percent họ Valid Valid Frequency SVTH: Lê Thị Kiều