hạnh

Phân tích mơi trường kinh doanh cơng ty cổ phần sữa Việt Nam-(Vinamilk) Phần 1: giới thiệu công ty Vinamilk Tên doanh nghiệp: công ty cổ phần sữa Việt Nam Vinamilk Tên giao dịch quốc tế: vietnam dairy Products Joint-Stock Company Lĩnh vực hoạt động: sản xuất sữa cá chế phẩm từ sữa Trụ sở chính: số 10,phố Tân Trào,phường Tân Phú, quận 7, thành phố Hồ Chí Minh Tầm nhìn: “Trở thành biểu tượng niềm tin số Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người” Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng tốt nhất, chất lượng trân trọng, tình yêu trách nhiệm cao với sống người xã hội” Vinamilk thành lập năm 1976 sở tiếp quản hợp nhà máy sữa: nhà máy sữa Thống Nhất,nhà máy sữa Trường Thọ,nhà máy sữa bột Dielac.Trải qua nhiều năm xây dựng phát triển,hiện Vinamlik công ty sữa phát triển hàng đầu Việt Nam,vinh dự nhận nhiều giải thưởng cao quý như: huân chương độc lập hạng nhì (2010), phong tặng danh hiệu anh hùng lao động thời kì đổi mới,được bình chọn nhóm “top 10 hàng Việt Nam chất lượng cao”.Năm 2010 doanh nghiệp Việt Nam nằm top 200 cơng ty có doanh thu tỷ đô hoạt động hiệu nhất,tốt Châu Á tạp chí Fober vinh danh, Chúng ta biết Vinamilk tên gọi tắt Công ty cổ phần sữa việt nam công ty sản xuất, kinh doanh sữa sản phẩm từ sữa củng thiết bị máy móc liên quan Việt Nam Theo thống kê chương trình liên hợp quốc, công ty lớn thứ 15 Việt Nam vào năm 2007 Mã giao dịch sàn giao dịch chứng khốn Thành Phố Hồ Chí Minh VNM Cơng ty doanh nghiệp hàng đầu ngành công nghệ chế biến sữa, chiếm lĩnh 75% thị phần sữa Việt Nam Ngoài việc phân phối mạnh nước với mạng lưới 220 nhà phân phối phủ 64 tỉnh thành, sản phẩm vinamilk xuất sang nhiều nước Mỹ, Pháp, Canada, Ba Lan, Đức, khu vực Trung Đông, Đông Nam Á… Sau gần 40 năm mắt người tiêu dùng Công ty cổ phần vinamilk nhờ vào môi trường kinh doanh mà tác động đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vinamilk, môi trường kinh doanh có mơi trường mơi trường mơi trường ngồi Mơi trường ngồi gồm: môi trường vĩ mô, môi trường ngành Môi trường có mơi trường nội Phần 2: phân tích mơi trường kinh doanh A Môi trường kinh tế quốc dân( vĩ mơ) -Chính trị -pháp luật: Tình hình trị ổn định Việt Nam có ý nghĩa định việc phát triển kinh tế,tạo nhiều việc làm,tăng thu nhập cho người lao động,tăng nhu cầu tiêu dùng xã hội,tác động tích cực đến việc tạo lập triển khai chiến lược kinh doanh doanh nghiệp Việt Nam Từ sau thời kí đổi mới,nước ta thức bình thường hóa quan hệ với Trung Quốc năm 1992,và Mỹ năm 1995,gia nhập khối ASEAN năm 1995.Việt Nam thiết lập quan hệ với 171 quốc gia.Năm 2007,Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 WTO,năm 2016 Việt Nam thức kí hiệp định TPP, Những điều ảnh hưởng lớn đến việc mở rộng thị trường,thu hút vốn đầu tư,tiếp cận công nghệ tiên tiến,dây truyền sản xuất đại,nâng cao suất Vinamilk.Nhưng điều thách thức không nhỏ với công ty phải cạnh tranh với sản phẩm loại cơng ty nước ngồi nhập vào Việt Nam,tăng nhiều đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Trong xu hướng hội nhập kinh tế giới,Quốc Hội ban hành cải thiện luật như: luật thương mại,luật đầu tư,luật thuế,luật doanh nghiệp, đảm bảo cho doanh nghiệp cạnh tranh lành mạnh,hiệu ví dụ luật thuế có ảnh hưởng lớn đến cạnh tranh,đảm bảo bình đẳng doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế khác lĩnh vực Giảm thuế doanh nghiệp xuống 15-17% thúc đẩy kinh doanh doanh nghiệp phát triển Miễn thuế nhập nguyên liệu,vật tư,đồng thời khuyến khích đầu tư tăng tính cạnh tranh sản phẩm nước với nước ngoài,là ưu đãi lớn doanh nghiệp công ty có thêm vốn để tái ,mở rộng sản xuất Nhà nước thực sách khuyến khích thành phần kinh tế,các doanh nghiệp kinh doanh ngành nghề mà pháp luật cho phép,dẫn đến cạnh tranh thị trường mạnh mẽ hơn,điều đòi hỏi doanh nghiệp muốn tồn phải nâng cao lực cạnh tranh,hoạt động hiệu doanh nghiệp nói chung Vinamlik nói riêng Từ năm 2001 phủ hỗ trợ cho người chăn ni bị sữa theo định 167/2001/QĐ-TTg,ngành sữa Việt Nam có nhiều hội để phát triển,nguồn nguyên liệu dồi giảm thiểu lượng lớn nguyên liệu nhập Ngoài ra,từ 5/2016 nhà nước ta cịn tăng lương cho cán bộ,cơng nhân viên lực lượng vũ trang lên mức sở là: 1,210 triệu đồng/tháng Thu nhập tăng làm cho sức mua tăng đáng kể, nhiên chi phí Vinamilk tăng trả lương cho công nhân viên -Kinh tế vĩ mô: Năm 2015 lạm phát nước ta giảm xuống thấp kỉ lục 0,63%,nhưng theo dự báo tăng 5% vào năm 2016 giá điện chi phí giáo dục y tế tăng mạnh Đối với Vinamilk năm tới tỉ lệ lạm phát tăng công ty phải điều chỉnh giá sản phẩm nguyên liệu,chi phí sản xuất tăng, lợi nhuận giảm.Thị trường tiêu thụ bị ảnh hưởng giảm nhu cầu sản phẩm Lãi suất ngày giảm,tỉ giá dần ổn định cán cân toán cải thiện.Tại tất ngân hàng lãi suất dao động khoảng 7-9%, hợp lý cho Vinamilk việc huy động nguồn vốn,phát triển kinh doanh Tiền tệ,trên giới nhìn chung sách ngân hàng trung ương ngược chiều nhau,Mỹ có xu Hướng tăng lãi suất,ngân hàng trung ương Châu Âu hạ lãi suất,Nhật áp dụng sách nới lỏng tiền tệ,đồng nhân dân tệ Trung Quốc tăng.Thực tế,Việt Nam ngày hội nhập việc định ngân hàng trung ương nước khác ảnh hưởng không nhỏ tới Việt Nam Tuy nhiên nhìn vào thực tế tác động USD mang ảnh hưởng lớn đa phần tỷ trọng tốn quốc tế 90% USD Xuất phát từ kinh tế Việt Nam có phục hồi phát triển nên nhu cầu nhập thiết bị máy móc tăng lên.Vinamilk trọng nâng cấp dây truyền sản xuất,mở rộng nhà xưởng để đón đầu chu kì kinh tế Việt Nam.Cầu ngoại tệ xuất phát từ nhu cầu thực công ty,việc tăng giá trị đồng tiền vừa tạo thời cơ,cũng tạo thách thức cho Vinamilk việc nhập xuất Tỉ lệ thất nghiệp Việt Nam năm 2015 tăng lên mức 2,31% dẫn đến giảm sức mua người tiêu dùng thu nhập,thu nhập thấp khơng ổn định -Khoa học-công nghệ: Hiện thiết bị sản xuất mà Vinamilk sử dụng đạt tiêu chuẩn quốc tế,sử dụng cơng nghệ đóng gói đại,nhập thiết bị từ hãng thiết bị đến từ nước tiếng giới Thụy Điển,Đan Mạch, Các dây truyền có tính đồng bộ,thuộc hệ mới,hiện đại,điều khiển tự động bán hàng tự động đáp ứng yêu cầu chất lượng vệ sinh an tồn thực phẩm.Sử dụng cơng nghệ tiên tiến cho việc ni dưỡng đàn bị mạng Ethemet,cơng nghệ kết nối không dây bluetooth,wifi,kĩ thuật kết nối tạo sóng vơ tuyết từ xa tới thẻ RFID gắn chíp nhận dạng tự động, hệ thống cảm biến sinh học camera giám sát, giúp sản lượng đàn bò sữa ngày nâng cao Công nghệ ngày phát triển đem lại cho Vinamilk cách thức tạo sản phẩm tác động tới khâu quảng cáo truyền tin sản phẩm.Một vấn đề quan trọng với nhà máy lớn Vinamik nguồn nguyên liệu,với mục tiêu nông dân sử dụng nguyên liệu nội địa từ 30% tăng lên 40%đầu tư vào hệ thống phát triển nguồn nguyên liệu theo tiêu chuẩn quốc tế từ khâu trông cỏ,xây dựng trang trại,chế biến thức ăn cho bò đến quản lý thú y trọng Tháng 8/2015 công ty sữa Vinamilk khởi cơng xây dựng tổ hợp trang trại bị sữa Thanh Hóa,với quy mơ tối đa đạt 24.000 bò sữa Hiện Vinamilk có trang trại ni bị sữa, liên kết với 8.000 hộ dân có tổng đàn bị sữa lên tới 100.000 ,hệ thống chuồng trại đầu tư xây dựng đại Vinamilk không ngừng đổi công nghệ để nâng cao dây chuyền sản xuất, đầu tư máy móc nâng cao cơng tác quản lý chất lượng sản phẩm tốt để phục vụ nhu cầu cho khách hàng người tiêu dùng Các nhà máy chế biến có quy mơ lớn, Vinamilk sản xuất 100% sữa cho công ty không nhập hàng gia công từ vào Tất thiết bị tân tiến mua nước Châu Âu Mỹ, Đan Mạch, Ý, Đức, Hà Lan,…và lắp đặt chuyên gia hàng đầu từ vận chuyển đến chuyển giao công nghệ cho đời 300 chủng loại sản phẩm chất lượng cao, Vinamilk công ty sở hữu hệ thống máy móc cơng nghệ tân tiến đại nhất, hàng dẫn đầu giới công nghệ sản Ngồi cơng ty cịn sử dụng dây chuyền sản xuất đại chuẩn quốc tế Tetra Pak cung cấp Vinamilk sở hữu mạng lưới nhà máy rộng lớn Việt Nam, nhà máy thường hoạt động 60-70% cơng suất, ngoại trừ mùa khơ hoạt động 80-90% công suất: Dây chuyền sản xuất sữa đặc có đường Cơng suất 307 tiệu lon/năm Dây chuyền sản xuất sữa tươi tuyệt trùng, sữa chua uống nước ép trái cơng suất 237 triệu lít/năm Dây chuyền sản xuất sữa chua Cơng suất 56 triệu lít/năm Dây chuyền sản xuất sữa bột Công suất 19 tấn/năm Có thể thấy dây chuyền doanh nghiệp Vinamilk lớn, với dây chuyền sản xuất có lợi ích cho doanh nghiệp, sản phẩm tăng nhanh, đưa thị trường nhiều loại sản phẩm mặt hàng sữa cho khách hàng tiêu dùng Nhiều sản phẩm bán lợi nhuận tăng cao, doanh nghiệp phát triển lên, ngược lại dây chuyền sản xuất lớn củng có hại nó, cần sai lệch điểm thơi dây chuyền sản phẩm bị ảnh hưởng, ảnh hưởng đến nhiều mặt khác -Văn hóa-xã hội: Giá trị văn hóa cốt lõi người dân Việt Nam có xu hướng hướng nguồn cội,các ngày lễ,tấm lòng nhân ái, nên Vinamilk nắm bắt tâm lý khách hàng đưa hình ảnh quảng cáo với nội dung “sáu triệu ly sữa cho trẻ em nghèo” chiến dịch từ thiện,quỹ khuyến học,phẫu thuật hở hàm ếch miến phí cho trẻ em nghèo, quyên góp khác thúc đẩy người dân mua hàng để ủng hộ nhiều hơn.Người tiêu dùng có thói quen sử dụng sản phẩm đồ ngọt, sản phẩm liên quan đến sữa,nhất sản phẩm từ thiên nhiên,nên hoạt động marketing quảng cáo phân phối sản phẩm ý lớn đến điều này.Ngoài ra,Vinamilk đẩy mạnh phương diện quảng cáo tất phương tiện tiện thông tin đại chúng,internet,các slogan bắt mắt đàn bò,đồng cỏ sạch,100% tự nhiên Quan niệm người việt dùng sản phẩm quen thuộc, mà cảm thấy tin tưởng, yên tâm uy tín chất lượng sản phẩm nên thay đổi Do Vinamilk tạo dựng niềm tin với người tiêu dùng có lượng khách hàng trung thành với sản phẩm Hình thể người Việt chiều cao cân nặng thấp so với giới nên Vinamilk lợi dụng điểm tạo quảng cáo thu hút khách hàng Từ yếu tố văn hóaxã hội đề chiến lược merketing,quảng cáo đề cao tới việc phát triển toàn diện thể chất tinh thần Dân trí người dân nước ta ngày tăng nên yêu cầu đòi hỏi chất lượng,mẫu mã,kiểu dáng,màu sắc,thẩm mỹ ngày cao -Tự nhiên: Việt Nam với khí hậu miền bắc có mùa ,mùa đơng khơng q lạnh,mùa hè khơng q nóng thuận lợi việc chăm sóc đàn bị phát triển khỏe mạnh khí hậu nhiệt đới ẩm gió mùa nóng ẩm,mưa quanh năm thuận lợi việc trồng cỏ ni bị,có nhiều đồng cỏ rộng lớn Hà Tây,Mộc Châu,Bình Dương, cung cấp nguồn thức ăn dồi dào, phong phú đảm bảo phục vụ cho chăn nuôi bò sữa,giảm tối đa lượng nhập nguyên liệu từ nước ngồi,nhưng khó khăn cho việc bảo quản cỏ dễ bị biến chất khơng xử lý bảo quản cách,ảnh hưởng xấu đến chất lượng sữa Vinamilk cần khai thác cách triệt để,có nguồn nguyên liệu dồi dào,giảm giá thành mà giữ ngun chất lượng Thêm vào đó,cơng ty phải đối mặt với việc vận chuyển nguyên vật liệu,sản phẩm đường xá lại cịn khó khăn cộng thêm thiên tai,lũ lụt, sạt lở,mùa đông miền bắc lạnh kéo dài, dẫn đến việc bò dễ mắc bệnh,dịch nên Vinamilk phải nhiều chi phí thú y,bảo vệ sức khỏe đàn bị, Mơi trường ngành (vi mơ) -Đối thủ cạnh tranh trực diện: B Theo công ty nghiên cứu thị trường toàn cầu: năm 2014 doanh thu ngành sữa đạt 75.000 tỷ đồng, tăng trưởng 20% năm 2015 ước đạt 92.000 tỷ đồng, tăng trưởng 23 % Những năm tới ngành sữa có tiềm lớn nhu cầu tiêu thụ dự báo tăng trưởng 9%/năm,đạt mức 27- 28 lít sữa vào năm 2020 Nên ngành sữa miếng mồi béo bở cho doanh nghiệp, nhà đầu tư, Vinamilk vừa hội thách thức lớn phải đối mặt với đối thủ trực diện ngành Hai mảng dẫn dắt tăng trưởng ngành sữa nước mặt hàng đóng vai trị quan trọng gồm sữa nước sữa bột với tổng giá trị thị trường 74% Ở lĩnh vực sữa bột đối thủ trực diện đáng gờm phải kể đến là: Abbott, Friesland Campina Vietnam Mead Johnson, chiếm phần lớn thị phần sữa bột người tiêu dùng Việt Nam sẵn sàng trả giá cao cho thương hiệu ngoại Doanh nghiệp nội Vinamilk chiếm khoảng 30% thị phần.Tiếp đến mặt hàng sữa nước, chiếm 29% giá trị toàn ngành với cạnh tranh chủ yếu doanh nghiệp lớn :Friesland Campina Vietnam, Hiện Vinamilk chiếm 49% thị phần sữa nước, Friesland Campina Vietnam chiếm 26% Ngoài ra, sữa nước cịn có góp mặt nhiều doanh nghiệp khác TH Milk, Nutifood, IDP, Hanoi Milk,Fami,Nestle’, -Các nhà cung ứng: Fonterra nhà cung cấp lớn Viamilk Fonterra tập đoàn đa quốc gia hàng đầu giới lĩnh vực sữa xuất sản phẩm sữa, tập đoàn nắm giữ 1/3 khối lượng mua bán tồn giới Đây nhà cung cấp bột sữa chất lượng cao cho nhiều công ty tiếng giới Cơng ty Vinamilk.Ngồi số nhà cung ứng khác như: Hoogwegt International BV( cung ứng sữa bột),Perstima Binh Duong (cung ứng vỏ hộp),Tetra Pak Indochina(cung ưng thùng cattion đóng gói máy đóng gói) Cơng ty xây dựng quan hệ bền vững với nhà cung cấp,thơng qua sách đánh giá,hỗ trợ tài cho nơng dân để mua bị sữa mua sữa có chất lượng tốt giá cao,cơng ty kí kết hợp đồng năm với nhà cung cấp sữa 40% sữa nguyên liệu mua từ nguồn sản xuất nước.Các nhà máy sản xuất đặt vị trí chiến lược gần nơng trại ni bị,cho phép cơng ty trì đẩy mạnh quan hệ với nhà cung cấp Đông thời công ty tuyển chọn kỹ vị trí đặt trung tâm thu mua sữa để đảm bảo sữa tươi chất lượng tốt Ngoài ra, toàn sản phẩm Vinamilk sản xuất hệ thống máy móc thiết bị đại từ Thụy Điển, nước Châu Âu – G7 kiểm soát chặt chẽ theo hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO công ty hàng đầu giới chứng nhận Đồng thời, tất sản phẩm Vinamilk đảm bảo thực công bố đầy đủ theo quy định pháp luật ln ln có giám sát trực tiếp gián tiếp quan chức Hàng ngày, nhà máy Vinamilk sản xuất hàng chục triệu hộp sữa loại với kiểm soát chặt chẽ từ nguyên liệu đầu vào; vệ sinh máy móc thiết bị phân xưởng sản xuất; q trình sản xuất đến xuất hàng -Khách hàng: Đối tượng khách hàng điểm quan trọng mà Vinamilk hướng đến:bao gồm cá nhân hay nhà phân phối siêu thị, đại lý, có nhu cầu sử dụng hay phân phối sản phẩm cơng ty "Lợi ích Người tiêu dùng mục tiêu phát triển Vinamilk” kết hợp dịch vụ sau bán hàng hoàn hảo với phục vụ chu đáo, tận tâm luôn lắng nghe ý kiến phản hồi từ khách hàng Tất điều giúp Vinamilk định hướng dần tiến đến tầm nhìn: Vinamilk trở thành biểu tượng niềm tin số Việt Nam sản phẩm dinh dưỡng sức khỏe phục vụ sống người Vinamilk thường xun có chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn dành cho quý khách hàng, để tri ân quý khách hàng thân thiết mang sản phẩm Vinamilk đến với người Việt Nam Theo nguồn thu thập thông tin từ doanh nghiệp Vinamilk ta thấy Vinamilk sở hữu mạng lưới phân phối lớn, có 220 nhà phân phối độc lập có mặt 64 tỉnh thành tồn quốc Cơng ty cịn bán hàng trực tiếp cho siêu thị, văn phòng, nhà máy,…Để hỗ trợ cho mạng lưới phân phối Vinamilk mở 14 phòng trưng bày sản phẩm thành phố lớn Hà Nội, TPHCM, Bên cạnh mạng lưới phân phối nước, công ty cịn có nhà phân phối thức Hoa Kỳ, Châu Âu, Úc Thái Lan, Vinamilk sớm thiết lập mạng lưới phân phối nước láng giềng -Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn sữa nước hãng nước cocacola,pepsi,seven up,I-ce,các sản phẩm nước tăng lực,nước ép hoa quả,cafe lon,trà xanh Đối thủ cạnh tranh sữa bột các: bột ngũ cốc,bột đậu xanh,bột đậu nành,yến mạch, Những đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn có giá thành hợp lý,có tác dụng thay ngang sữa, chất lượng đáp ứng nhu cầu thị hiếu khách hàng Sản phẩm thay thế: đe dọa cao với vinamilk chưa tìm sản phẩm thay thế, nhiên xét rộng nhu cầu người têu dùng,sản phẩm sữa cạnh tranh với nhiều mặt hàng chăm sóc sức khỏe nước giải khát,nước có gas, nên sữa chịu rủi ro từ sản phẩm thay khác C NỘI BỘ: Môi trường nội bao gồm yếu tố sau: -Tài chính: Vinamilk thương hiệu thực phẩm hàng đầu Việt Nam đạt tốc độ tăng trưởng 20-25%/năm người tiêu dùng tín nhiệm bình chọn sản phẩm đứng đầu TOPTEN hàng Việt Nam chất lượng cao năm liền từ 1997-2004 Doanh thu năm 2014 Vinamilk đạt gần 36.000 tỷ đồng, tăng gần 14% so với 2013 nộp ngân sách nhà nước 3.500 tỷ đồng Trong năm 2014, Vinamilk sản xuất đưa thị trường gần tỉ sản phẩm sữa loại phục vụ cho người tiêu dùng nước Vinamilk đặt mục tiêu đạt doanh số khoảng tỷ USD đứng vào Top 50 công ty sữa lớn Thế giới vào năm 2017 Năm 2014: Doanh thu gần hoàn thành kế hoạch đề cán mức: 35.704 tỷ đồng, tăng 13% so với năm 2013 Lợi nhuận sau thuế đạt 6.068 tỷ đồng Với kết kinh doanh kế hoạch đề năm trước (chi trả cổ tức tiền tối thiểu 50% lợi nhuận sau thuế), Vinamilk trích gần 3.667 tỷ đồng để chi trả cổ tức cho cổ đông Tổng mức chi trả cổ tức năm 40%, đó, Vinamilk chi trả 20% đợt tiếp tục chi trả thêm 20% đợt tới Ngoài chia cổ tức tiền mặt, cơng ty cịn tiếp tục trình cổ đông kế hoạch phát hành cổ phiếu từ nguồn vốn chủ sở hữu, gồm lợi nhuận sau thuế chưa phân phối quỹ đầu tư phát triển Mức chia thưởng cho cổ đông 20%, tức cổ đông sở hữu cổ phần thời điểm chốt danh sách nhận cổ phiếu phát hành thêm Năm trước, Vinamilk đề phương án chia thưởng cổ phiếu (cùng tỷ lệ 20%) thực phát hành thêm vào tháng 8/2014 Kế hoạch kinh doanh công ty đề năm 2015 tới Doanh thu kế hoạch đạt 30.077 tỷ đồng, tăng 9,4%; lợi nhuận ròng tăng 12,6% lên 6.830 tỷ đồng Kế hoạch doanh thu-lợi nhuận năm 2015: (Tỷ đồng) Thực KH 2015 2014 Tăng giảm so với năm 2014 % Tỷ đồng 39.077 9,4% 3,373 Lợi nhuận trước 7.613 thuế 8.229 8,1% 616 Lợi nhuận sau 6.068 thuế 6.830 12,6% 762 Tổng doanh thu 35.740 Năm 2015, công ty dự kiến đầu tư bổ sung 258 tỷ đồng vào công ty mẹ Vinamilk, đầu tư thêm 387 tỷ đồng vào Công ty Bỏ sữa Việt Nam 12,6 tỷ đồng vào Công ty Sữa Lam sơn Kế hoạch đầu tư giai đoạn 2012-2016: -Nhân Sự: Chủ tịch công ty Vinamilk Mai Kiều Liên có 30 năm kinh nghiệm ngành sữa cơng ty giữ vai trị chủ chốt q trình tăng trưởng phát triển cơng ty Nguồn nhân lực công ty chọn kỹ tạo cho công ty đội ngũ nhiệt tình giàu kinh nghiệm ngành Cơng ty phân chia đội ngũ rõ ràng Từ quản lý, nhân viên, kỹ thuật hay bán hàng, Thứ đội ngũ quản lý củng tốt,có trung bình 25 năm kinh nghiệm trở lên lĩnh vực sản xuất , phân phối bán sản phẩm sữa, bên cạnh cơng ty cịn có đội ngũ quản lý bậc trung vững mạnh trang bị tốt để hỗ trợ cho quản lý cấp cao nghiệp phát triển công ty, đội ngũ quản lý tốt mà đội ngũ nhân viên củng đào tạo tốt, đội ngũ bán hàng đội ngũ tiếp thị công ty đào tạo có nhiều kinh nghiệm nguồn nhân lực cơng ty xác định, phân tích thị trường, xu hướng người tiêu dùng hỗ trợ cho việc bán hàng trực tiếp, để tăng cường việc hiểu rõ nhu cầu khách hàng họ thông qua việc tiếp cận khách hàng nhiều Về cơng tác nguồn nhân lực cơng ty: ln đảm bảo công việc đầy đủ cho người lao động, mức thu nhập năm sau cao năm trước 10-20%, ngồi nguồn lương nguồn nhân lực cịn có thu nhập từ lợi nhuận phân chia theo tỷ lệ sở hữu họ công ty; thực đầy đủ đảm bảo quyền lợi người lao động theo quy định pháp luật, có sách khen thưởng cá nhân tập thể tốt , có kỷ luật cá nhân tập thể làm ảnh hưởng đến hoạt động uy tín công ty, họ tạo điều kiện để nâng cao trình độ cho nguồn nhân lực đào tạo nước, họ gửi 50 con, em cán công ty học sinh giỏi qua kỳ thi tuyển cơng nghệ sữa làm nịng cốt cho tương lai gửi đào tạo nước ngồi Họ có 100 cán khoa học, kỹ sư cử tiếp thu công nghệ ngắn ngày nước , 12 người theo học lớp đào tạo giám đốc, 15 cán đào tạo lý luận trị cao cấp, cán theo lớp đào tạo cán cơng đồn Chính tác động tốt đến hoạt động kinh doanh công ty Vinamilk đầu tư phát triển nguồn nhân lực tạo nguồn lao động xất sắc để nâng cao phát triển doanh ngiệp nâng cao canh tranh cho doanh nghiệp Nếu nguồn nhân lực không tốt ảnh hưởng lớn đến doanh nghiệp từ khâu quản lý sản xuất, bán hàng, tiếp thị… khơng đạt u cầu nguồn nhân lực chiếm vai trò quan trọng nội cần đào tạo đảm bảo khả làm việc kinh nghiệm -Cơ sở vật chất: Công ty đầu tư nhiều vào sở hạ tầng Điển hình từ 2005 đến năm 2011, cơng ty đầu tư khoảng 4500 tỷ đồng để đại hóa thiết bị máy móc , cơng nghệ cho sản xuất xây dựng thêm nhà máy chế biến chi nhánh, xí nghiệp Nhà máy Sữa Lam Sơn (tháng 12/2005), nhà máy Nước giải khát Việt Nam (2010), Chi nhánh Cần thơ (1998), Xí nghiệp kho vận Hà Nội (2010), đồng thời xúc tiến xây dựng trung tâm Mega đại tự động hóa hồn tồn phía Bắc (Tiên Sơn) phía nam (Bình Dương), nhà máy sữa bột Dielac2 Bình Dương Nhà máy sữa Đà Nẵng Dự kiến nhà máy vào hoạt động sớm cuối năm 2012 Cơng ty hình thành vùng ngun liệu nước việc xây dựng năm trang trại bò sữa, trang bò sữa Tuyên Quang, trang trại bò sữa Nghệ An, trang trại bị sữa Thanh Hóa, trang trại bị sữa Bình Định, trang trại bị sữa Lâm Đồng, với tổng lượng đàn bò trang trại 5900 Đây yếu tố tốt, sở thiếu doanh nghiệp, Nếu sở hạ tầng khơng đủ khơng thể phát triển doanh nghiệp đưa lên cách hồn chỉnh, chí doanh nghiệp cịn sụp đổ Chính sở hạ tầng lớn doanh nghiệp Vinamilk lớn đủ điều kiện tạo thuận lợi cho việc kinh doanh phát triển, tác động đến cơng ty sữa, đưa công ty lên hoạt động tốt, góp phần vào khai thác tiềm phát triển ngành chăn ni bị sữa cơng nghệ cao -Marketing dịch vụ: Vinamilk tuyên truyền giới thiệu sản phẩm tới người tiêu dùng Xây dựng chiến lược tiếp thị truyền thông đa phương tiện, quảng cáo sản phẩm lên phương tiện truyền thông tham gia tổ chức hoạt động quảng bá sản phẩm, tiếp thị nhằm xây dựng thương hiệu khắp đất nước Ví dụ cơng ty tài trợ cho trị chơi, chương trình truyền hình, tặng học bổng,…Vinamilk tiếp tục dùng chiến lược mở rộng thị trường đưa sản phẩm lên tầm cao mới, từ trẻ nhỏ đến người già, từ nước đến nước ai củng biết đến sản phẩm Vinamilk, thị trường chủ yếu Vinamilk lấy nội địa làm trung tâm , đẩy mạnh việc bán cho đại lý bán lẻ thị trường khắp cùng, tỉnh, thành nước Đối với nước ngồi cơng ty xúc tiến việc đối ngoại, tìm kiếm thêm thị trường để tiếp tục phát triển xuất Nhờ có 4P mà doanh nghiệp tạo mạng lưới phân phối bán hàng rộng khắp nơi từ nước yếu tố dẫ đến thành công hoạt động doanh nghiệp đưa doanh nghiệp phát triển thêm bước giúp cho doanh nghiệp Vinamilk có số lượng lớn khách hàng từ bán bn đến bán lẻ, ngồi cịn đảm bảo việc đưa sản phẩm chiến lược tiếp thị hiệu nước doanh nghiệp muốn thành cơng cơng thể cơng có dịch vụ, Vinamilk áp dụng dịch vụ cho khách hàng thực dịch vụ chăm sóc khách hàng kết hợp với dịch vụ sau bán hàng với phục vụ chu đáo tận tâm nhân viên luôn lắng nghe ý kiến phản hồi khách hàng Ngịai cơng ty cịn cung cấp dịch vụ tư vấn dinh dưỡng trung tâm dinh dưỡng công ty để đáp mức thắc mắc khách hàng, Vinamilk khám cung cấp sữa sữa miến phí hàng năm cho hàng ngàn lượt trẻ em học sinh đối tượng suy dinh dưỡng,… -Mạng lưới phân phối (đầu ra): Mạng lưới phân phối rộng giúp khách hàng người tiêu dùng biết đến sản phẩm nhiều sử dụng sản phẩm công ty tốt cho ngành doanh nghiệp, Vinamilk khơng có mặt nước mà cịn có mặt nước ngồi, ngày mở rộng phát triển nhờ có mạng lưới phân phối tốt rộng -Văn hóa tổ chức: Theo thấy công ty Vinamilk ngày lên phát triển rộng rãi nhờ vào yếu tố nội phần, nhân lực người công ty biết chừng mức cư xử văn hóa, ln tạo tơn trọng lẫn giúp đỡ môi trường làm việc nhìn vào đủ thấy tổ chức có quy củ văn hóa tốt văn hóa tổ chức không ổn định doanh nghiệp lớn khó mà tồn tại, cách nhìn khách hàng người tiêu dùng khác D Ma trận SWOT: -Điểm mạnh (S) : *Thương hiệu mạnh:Vinamilk thương hiệu người Việt tin tưởng sử dụng 40 năm qua.Thương hiệu bình chọn “thương hiệu tiếng” 100 thương hiệu Bộ Cơng Thương bình chọn năm 2006 Được người tiêu dùng bình chọn trọng top 10 “hàng Việt Nam chất lượn cao” năm 2009 *Lãnh đạo quản lý giỏi giàu kinh nghiệm: Vinamilk có đội ngũ lãnh đạo quản lý giỏi,giàu tham vọng chứng minh việc lợi nhuận kinh doanh cao bền vững thêm vào Vinamilk tự hào chuyên gia danh tiếng nước đồng tâm hiệp lực làm mình,đem lại hiệu cao,sản phẩm hồn hảo đến tay người tiêu dùng *Danh mục sản phẩm đa dạng,sản phẩm có chất lượng cao giá thành rẻ sản phẩm nhập ngoại nhập ngoại,thị phần lớn Việt Nam so với nhà cung cấp sản phẩm loại: Vinamilk có danh mục sản phẩm đa dạng,hướng tới nhiều đối tượng khách hàng,chất lượng không thua sản phẩm nước giá thành cạnh tranh.Chiếm 75% thị phần sữa Việt Nam,trong 50% thị phần sữa nước *Mạng lưới phân phối rộng khắp,kết hợp nhiều kênh phân phối đại truyền thống: mạng lưới bạn hàng rộng khắp yếu tố dẫn đến thành công,giúp Vinamilk chiếm lĩnh lượng lớn số lượng khách hàng,đảm bảo đưa sản phẩm chiến lược marketing nước Phân phối rộng khắp 64/64 tỉnh thành ,sản phẩm có mặt 31 quốc gia: Mỹ,Pháp,Ba Lan,Canada,Nga,Hàn Quốc,khu vực Trung Đông,Đông Nam Á, *Quan hệ tốt với nhà cung cấp,chủ động nguồn nguyên liệu đầu vào,đầu tư việc cung cấp sữa bò: Vinamilk xây dựng mối quan hệ bền vững với nhà cung cấp thơng qua sách hỗ trợ tài cho nơng dân để mua bị sữa.Đảm bảo việc cung cấp nguyên liệu cho sản xuất Công ty ký kết hợp đồng hàng năm với nhà cung cấp sữa 40% sữa nguyên liệu mua từ thị trường nước Cơng ty có dự án trực tiếp chăn ni bị sữa,hỗ trợ nơng dân ni bị sữa,bên cạnh cơng ty cịn có dự án ni bị sữa New Zealand nhằm chủ động nguồn nguyên liệu *Trang thiết bị hàng đầu,công nghệ đại: Vinamilk sử dụng dây truyền đóng gói tất nhà máy,cơng nghệ nhập từ Đức,Ý, Thụy Sĩ để đáp ứng nhu cầu vào dây truyền sản xuất Là công ty Việt Nam sở hữu hệ thống máy móc sử dụng công nghệ sấy phun NiRo Đan Mạch,sử dụng dây truyền sản xuất đạt chuẩn quốc tế Tetra Pak cung cấp sản phẩm tốt Ngồi ra,Vinamilk cịn sở hữu phịng thí nghiệm đại bậc nghiên cứu sản phẩm giàu kinh nghiệm đem lại sản phẩm đến tay người tiêu dùng tốt nhất,hoàn hảo nhấ -Điểm yếu (w): *Chưa thật chủ động nguồn nguyên liệu: nguồn nguyên liệu nhập mức cao(60%) phí đầu vào bị tác động mạnh từ giá sữa giới biến động tỉ giá *Thị phần sữa bột chưa cao,chưa cạnh tranh với sản phẩm sữa bột nhập từ : Mỹ, Úc, Hà Lan, thị trường sữa bột nhập chiếm 65%,Dutchlady chiếm 20%,Vinamilk chiếm 16% *Khâu marketing yếu: điểm yếu Vinamilk thương hiệu mạnh ,sản phẩm tốt khâu marketing yếu,dẫn đến chưa tạo thông điệp hiệu để quảng bá tới người tiêu dùng điểm mạnh công ty, sản phẩm sữa tươi chiếm 70-99% chưa biết cách khai thác thương hiệu nên Vinamilk chưa có điểm nhấn để người tiêu dùng biết đến sữa tươi so với sữa hồn ngun,tiệt trùng.Hệ thống xe đơng lạnh vận chuyển tốt,dây truyền sản xuất chế biến đại mạnh Vinamilk mạnh vượt trội lại chưa có chuyền tải đến người tiêu dùng Hoạt động marketing chủ yếu tập chung vào thị trường nước, tập chung chủ yếu miền Nam,trong miền Bắc chiếm 2/3 dân số lại chưa đầu tư mạnh cho hoạt động marketing *Khả sử dụng nguồn lực chưa tốt:70% sữa bột công ty nhập khẩu,trong nguồn nguyên liệu lại lớn,chứng tỏ công ty chưa sử dụng hết khả mình.Nguyên liệu sữa bột phải dựa vào nhập nhiều phần ảnh hưởng đến hoạt động công ty,hơn kinh tế Việt Nam thời hội nhập mà sữa bột phải nhập nhiều ảnh hưởng lớn đến tính cạnh tranh chịu ảnh hưởng nhiều từ tỉ giá,tiền tệ, -Cơ hội (O): *Nguồn nguyên liệu cung cấp nhận trợ giúp Chính Phủ,ngun liệu nhập có thuế suất giảm,miễn thuế: Quyết định số 10 /2008/QĐ/TTg Thủ Tướng Chính Phủ đặt tiêu tới năm 2010 ngành sữa Việt Nam đạt 380 ngàn tấn,năm 2015 đạt 700 ngàn tấn,năm 2020 đạt triệu Với sách vấn đề ngun liệu đầu vào khơng cịn gánh nặng lớn với công ty Tận dụng sách ưu đãi Chính Phủ ngành sữa,phê duyệt dự án 2000 tỷ cho doanh nghiệp phát triển đến năm 2020,các sách ưu đãi miễn,giảm thuế,nguồn cung cấp nguyên liệu ổn định( vinamilk cung cấp nguồn đầu tư,xây dựng nguồn nguyên liệu phục vụ nhu cầu doanh nghiệp) *Gia nhập :WTO mở rộng thị trường: mở rộng thị trường kinh doanh học hỏi kinh nghiệm,gia nhập TPP tạo thuận lợi cho việc phát triển sản xuất dây chuyền cung ứng, thương mại khơng gián đoạn, đẩy mạnh tính hiệu hỗ trợ thực mục tiêu tạo việc làm, nâng cao mức sống, thúc đẩy nỗ lực bảo tồn tạo thuận lợi cho việc hội nhập qua biên giới mở cửa thị trường nước hội lớn doanh nghiệp nước nói chung Vinamilk nói riêng, *Lực lượng khách hàng có tiền cao,nhu cầu lớn: Dân số nước ta tính đến tháng 2/2016