Marketing là hình thức không thể thiếu đối với các doanh nghiệp. Có rất nhiều định nghĩa khác nhau về marketing, nhiều người nghĩ rằng, marketing là bán hàng, tiếp thị, quảng cáo hay tổ chức các chương trình khuyến mãi,… Tuy nhiên, những thuật ngữ trên chưa thể hiện hết ý nghĩa mà thuật ngữ marketing muốn nói.