-Tôi có thể giúp gì cho ngài?. -Ngài đã đặt bàn trước chưa?. -Ngài muốn có bàn / đặt bàn cho bao nhiêu người?. -Chúng tôi không nhận đặt bàn cho hôm này.. - Mời ngài theo tôi.. -Ngài có
Trang 1Mẫu câu giao tiếp trong nhà hàng, quán ăn
Begrüßung : Khi khách đến, chào hỏi
-Was kann ich Ihnen helfen?
Was kann ich für Sie tun?
-Haben Sie einen Tisch bestellt/
reserviert?
-Für wie viele Personen möchten Sie
einen Tisch reservieren / haben?
- Zu wievielt sind Sie? Sind Sie zu
zweit/dritt ?
- Wir nehmen für heute leider keine
Reservierung auf, Sie können einfach
vorbeikommen
-Folgen Sie mir bitte!
-Sie können aufsuchen
-Nehmen Sie Platz
- Darf ich Ihren Mantel abnehmen?
-Wir haben bis Uhr auf
-Wir machen jetzt leider zu Wir haben
leider geschlossen
-Tôi có thể giúp gì cho ngài?
-Ngài đã đặt bàn trước chưa?
-Ngài muốn có bàn / đặt bàn cho bao nhiêu người?
- Ngài có bao nhiêu người? Ngài đi 2 người / 3 người?
-Chúng tôi không nhận đặt bàn cho hôm này Ngài có thể tự ghé qua
- Mời ngài theo tôi
- Ngài có thể tự tìm bàn cho mình
- Mời ngài ngồi
-Tôi có thể cất áo khoác giúp ngoài không?
-Chúng tôi mở của đến giờ -Rất tiếc chúng tôi đóng cửa bây giờ
-What can I do for you?
- Have you booked a table?
-How many are you?
-We don’t take table reservations for today You can come around
-Could you follow me, please?
-Please take a sit!
- May I help you to take the coat?
- We are open till…
- We close now
Trang 2Bedienen :Phục vụ, lấy thực đơn
-Kann ich Ihre Bestellung aufnehmen?
-Was darf sein?
-Möchten Sie etwas zu trinken haben? /
Was möchten Sie trinken?
- Was möchten Sie zum Essen
bestellen? / Was möchten Sie essen?
-Was möchten Sie als
Vorspeise/Nachtisch?
-Das haben wir heute leider nicht
- ihre Speisen sind gleich fertig
-Guten Appetit!
- Möchten Sie den Tisch wechseln?
Wenn Gäste Probleme mit den Speisen
hätte,
-Gibt es Probleme mit der Speise?
- Ich kann für Sie eine neue Portion
- Tôi có thể ghi món không?
- Ngài muốn đặt gì?
- Ngài muốn uông gì?
- Ngài muốn ăn gì?
- Ngài có muốn đồ khai vị / tráng miệng không?
-Món đó hôm nay chúng tôi không có
- Món ăn của ngài sẽ xong ngay
-Chúc ngon miệng
-Ngài có muốn đổi bàn không?
Khi khách có vấn đề với món ăn?
-Món ăn của ngài có vấn đề?
-Tôi có thể làm một suất mới cho ngoài
-Can I take your order?
-What would you like to drink?
-What would you like to eat?
- -What would you like to start with? What would you like for dessert?
- We don’t have this today
- Enjoy your meal / Have a good meal
- Do you want to change your table``
-Do you have problem with the dish?
- I can get you a new portion
Trang 3machen
- Darf ich Ihre Speise noch einmal warm
machen?
- Ich sage in der Küche Bescheid
- Ich bitte Ihnen um Entschuldigung (für
die Unannehmlichkeiten) /
um Verständnis / um Geduld (Wenn
Gäste auf einen Tisch warten)
-Darf ich den Tisch aufräumen/ die
Teller abräumen?
- Tôi có thể làm nóng thức ăn cho ngài không?
-Tôi sẽ nói cho nhà bếp biết
-Tôi xin lỗi vì sự bất tiện này/ Tôi mong ngài thông cảm, tôi mong ngài kiên nhẫn một chút (Khi khách chờ bàn)
-Tôi có thể dọn bàn/ dọn đĩa của ngài không?
-I apologize for that
-May I tidy up the table?
Bezahlen: Tính tiền
-Alles in Ordnung bei Ihnen?
-Hat alles Ihnen gut geschmeckt?
-Möchten Sie zusammen bezahlen oder
getrennt/ einzeln?
- Möchten Sie mit Karte bezahlen?
- Mọi thứ với ngài đều tốt chứ?
- Ngài ăn có ngon miệng không?
- Ngài trả tiền chung hay riêng?
- Ngài muốn trả bằng thẻ phải không?
-Is everything all right?
- Did you enjoy your meal?
- Do you pay together or separate?
- Do you want to pay with credit card?
Trang 4- Geheimzahl bitte eingeben und
bestätigen
-Wir nehmen keine Visa-Karte Sie
können Geld beim Automaten abheben
- Brauchen Sie einen Bewirtungsbeleg?
- Ich wünsche Ihne einen schönen Tag
noch
- Ich wünsche Ihne ein schönes
Wochenende
- Mời ngài nhập mã số và bấm xác nhận
- We don’t accept the Visa Card
You can take out the money at an ATM
- Ngài có cần hóa đơn thanh toán với công ty không?
-Chúc ngài một ngày tốt lành
-Chúc ngài cuối tuần vui vẻ
- Please enter the PIN and confirm
-Do you need a meal receipt?
- Have a nice day
-Have a good weekend