Thẩm định dự án đầu tư phần mềm tại công ty thông tin di động – VMS mobifone

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐÀO HỒNG ĐIỆP THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ PHẦN MỀM TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG – VMS MOBIFONE LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - ĐÀO HỒNG ĐIỆP THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ PHẦN MỀM TẠI CÔNG TY THÔNG TIN DI ĐỘNG – VMS MOBIFONE Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS TS HOÀNG ĐÌNH PHI XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội – 2015 MỤC LỤC DANH SÁCH CÁC TƢ̀ VIẾT TẮT Error! Bookmark not defined DANH SÁCH BẢNG Error! Bookmark not defined DANH SÁCH HÌNH Error! Bookmark not defined PHẦN MỞ ĐẦU CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƢ VÀ DỰ ÁN ĐẦU TƢ PHẦN MỀM ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN 1.1 Dự án đầu tƣ 1.1.1 Khái niệm dự án đầu tư 1.1.2 Đặc trưng dự án đầu tư Error! Bookmark not defined 1.1.3 Phân loại dự án đầu tư Error! Bookmark not defined 1.1.4 Chu kỳ dự án đầu tư Error! Bookmark not defined 1.1.5 Trình tự nội dung nghiên cứu trình soạn thảo dự án đầu tư Error! Bookmark not defined 1.2 Cơ sở lý luận chung công tác thẩm định dự án đầu tƣ Error! Bookmark not defined 1.2.1 Khái niệm thẩm định dự án Error! Bookmark not defined 1.2.2 Nội dung thẩm định dự án Error! Bookmark not defined 1.3 Công nghệ thông tin phần mềm ứng dụng công nghệ thông tin Error! Bookmark not defined 1.3.1 Một số khái niệm Error! Bookmark not defined 1.3.2 Phân nhóm dự án Error! Bookmark not defined 1.3.3 Trình tự đầu tư ứng dụng công nghệ thông tinError! not defined Bookmark 1.4 Một số quy định công tác thẩm định dự án tổng mức đầu tƣ dự án ứng dụng công nghệ thông tin Error! Bookmark not defined 1.5 Tổng hợp sở lý luận công tác thẩm định hồ sơ trình phê duyệt dự án đầu tƣ phần mềm Error! Bookmark not defined CHƢƠNG Error! Bookmark not defined PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU LUẬN VĂNError! Bookmark not defined 2.1 Lựa chọn phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2 Phƣơng pháp thu thâ ̣p số liê ̣u Error! Bookmark not defined 2.2.1 Về nguồn liệu thứ cấp Error! Bookmark not defined 2.2.2 Về nguồn liệu sơ cấp Error! Bookmark not defined 2.3 Kế hoạch thực nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.4 Tổng hợp kết khảo sát Error! Bookmark not defined 2.5 Tính xác thực độ tin cậy liệu Error! Bookmark not defined CHƢƠNG Error! Bookmark not defined THỰC TRẠNG CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƢ PHẦN MỀM TẠI TỔNG CÔNG TY VIỄN THÔNG MOBIFONEError! Bookmark not defined 3.1 Tổng quan Tổng công ty Viễn thông MobiFoneError! Bookmark not defined 3.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 3.1.2 Cơ cấu tổ chức, ngành nghề kinh doanhError! Bookmark not defined 3.2 Hiện trạng công tác thẩm định dự án đầu tƣ phần mềm Tổng công ty Viễn thông MobiFone Error! Bookmark not defined 3.2.1 Khái quát tình hình triển khai dự án đầu tư MobiFone Error! Bookmark not defined 3.2.2 Hiện trạng công tác triển khai dự án đầu tư MobiFone Error! Bookmark not defined 3.2.3 Hiện trạng công tác thẩm định DAĐT phần mềm MobiFone Error! Bookmark not defined 3.3 Đánh giá trạng công tác thẩm định dự án đầu tƣ phần mềm Tổng công ty Viễn thông MobiFone Error! Bookmark not defined 3.3.1 Những kết đạt công tác thẩm định DAĐT phần mềm Tổng công ty Viễn thông MobiFoneError! Bookmark not defined 3.3.2 Những tồn tại, hạn chế nguyên nhân tồn tại, hạn chế công tác thẩm định dự án đầu tư phần mềm MobiFone Error! Bookmark not defined CHƢƠNG Error! Bookmark not defined MỘT SỐ ĐỀ XUẤT NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƢ PHẦN MỀM TẠI MOBIFONEError! Bookmark not defined 4.1 Về công tác hoạch định chiến lược Error! Bookmark not defined 4.2 Về hệ thống quy trình, quy định Error! Bookmark not defined 4.3 Về công tác đào tạo đội ngũ chuyên mônError! Bookmark not defined 4.4 Về thái độ làm việc Error! Bookmark not defined 4.5 Về chế tài nội Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined TÀI LIỆU THAM KHẢO PHẦN MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Chúng ta sống thời đại mới, thời đại phát triển rực rỡ CNTT Khắp nơi giới nói chung Việt Nam nói riêng bạn nhìn thấy thay đổi rõ rệt đời sống ngƣời mà CNTT ảnh hƣởng tới, tác động tới CNTT trở thành phƣơng tiện hữu hiệu để ngƣời thông qua đạt đƣợc mục tiêu đặt cách nhanh hơn, tiết kiệm với mức độ hài lòng cao Chính hoạt động khoa học, kỹ thuật, kinh doanh, đời sống, … nhu cầu tạo phần mềm ứng dụng, làm phƣơng tiện giúp ngƣời đạt đƣợc mục tiêu cách nhanh chóng xác trở nên phổ biến Tại Việt Nam, việc ứng dụng thành tựu CNTT đƣợc triển khai, áp dụng cách mạnh mẽ Trong phổ biến ứng dụng phần mềm CNTT hoạt động tổ chức, doanh nghiệp, giúp tổ chức, doanh nghiệp hoạt động đạt hiệu cao Trong phạm vi đề tài này, khái niệm “phần mềm nội bộ” “phần mềm giải pháp” đƣợc xác định phần mềm đƣợc thiết kế, xây dựng theo yêu cầu riêng khách hàng ngƣời sử dụng nhằm đáp ứng yêu cầu đặc thù tổ chức đƣợc sử dụng nội tổ chức Xét riêng tổ chức, doanh nghiệp sử dụng vốn nhà nƣớc, hàng năm đơn vị xây dựng, triển khai hàng loạt dự án trang bị phần mềm CNTT nội để đảm bảo nhƣ tăng cƣờng hoạt động mặt tổ chức, doanh nghiệp Trong chuỗi hoạt động ấy, công tác lập báo cáo DAĐT đƣợc coi khâu mấu chốt cho thành công dự án Báo cáo DAĐT tranh tổng thể toàn dự án sở để triển khai khâu Theo Luật CNTT, hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ phần mềm Việt Nam nội dung cần thiết bắt buộc Do đó, hoạt động bắt buộc phải thực Tổng công ty Viễn thông MobiFone (trƣớc Công ty Thông tin di động), giúp Chủ đầu tƣ xem xét yếu tố đảm bảo tính khả thi, hiệu dự án đầu tƣ phần mềm trƣớc định phê duyệt dự án Trƣớc năm 2014, Công ty Thông tin di động Tập đoàn Bƣu Viễn thông Việt Nam trực tiếp quản lý Hoạt động lập thẩm định dự án đầu tƣ phần mềm Công ty Thông tin di động đƣợc triển khai chủ yếu theo Luật đầu tƣ quy định Bộ Xây dựng đầu tƣ xây dựng công trình Hiện nay, Công ty Thông tin di động đƣợc chuyển chủ thể quản lý Bộ Thông tin Truyền thông đƣợc chuyển đổi thành Tổng Công ty Viễn thông MobiFone Đồng thời, Bộ Thông tin Truyền thông có nhiều văn hƣớng dẫn cụ thể công tác lập thẩm định dự án đầu tƣ phần mềm Vì vậy, hoạt động thẩm định dự án đầu tƣ phần mềm MobiFone cần có xem xét, điều chỉnh (nếu cần) để phù hợp với quy định hành Chính lựa chọn đề tài làm luật văn “Thẩm định dự án đầu tƣ phần mềm Công ty Thông tin di động – VMS Mobifone” để hoàn thiện công tác thẩm định DAĐT phần mềm Tổng Công ty Viễn thông MobiFone trả lời câu hỏi nghiên cứu sau: - Thực trạng công tác thẩm định DAĐT phần mềm Tổng Công ty Viễn thông MobiFone? - Có giải pháp để hoàn thiện công tác thẩm định DAĐT phần mềm Tổng công ty Viễn thông MobiFone? Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đề tài “Thẩm định dự án đầu tƣ phần mềm Công ty Thông tin di động – VMS Mobifone” nhằm mục đích đánh giá trạng công tác thẩm định DAĐT phần mềm Tổng Công ty Viễn thông MobiFone, từ đƣa đề xuất nhằm hoàn thiện công tác MobiFone Đối tượng phạm vi nghiên cứu: 3.1 Đối tượng nghiên cứu: Đối tƣợng nghiên cứu luận văn hoạt động thẩm định DAĐT phần mềm Tổng công ty Viễn thông MobiFone 3.2 Phạm vi nghiên cứu: Phạm vi nghiên cứu tình hình thực thực tế, tiêu, phƣơng pháp thẩm định DAĐT phần mềm đƣợc triển khai Tổng Công ty Viễn thông MobiFone Những đóng góp luận văn: Với đề tài “Thẩm định dự án đầu tƣ phần mềm Công ty Thông tin di động – VMS MobiFone”, sau nghiên cứu có số đóng góp sau: - Giúp tác giả có hội tổng hợp lý luận, quy định hành công tác thẩm định dự án đầu tƣ phần mềm Công nghệ Thông tin Việt Nam - Giúp tác giả nhƣ Lãnh đạo Tổng công ty Viễn thông MobiFone nhìn nhận vấn đề tồn tại, hạn chế công tác thẩm định dự án đầu tƣ phần mềm MobiFone - Giúp Lãnh đạo Tổng công ty Viễn thông MobiFone có thêm nguồn tham khảo đề xuất nhằm hoàn thiện công tác thẩm định dự án đầu tƣ phần mềm MobiFone Kết cấu luận văn: Tên đề tài: “Thẩm định dự án đầu tƣ phần mềm Công ty Thông tin di động – VMS MobiFone” Ngoài phầ n mở đầu kết luận, đề tài nghiên cƣ́u đƣợc chia thành 04 (bốn) chƣơng nhƣ sau: Chương 1: Tổng quan sở lý luận công tác thẩm định dự án đầu tư dự án đầu tư phần mềm ứng dụng Công nghệ Thông tin Chƣơng này trình bày khái quát các khái niê ̣m DAĐT, công tác lập DAĐT, tiêu đánh giá hiệu DAĐT tiêu chí thẩm định DAĐT Chương 2: Phương pháp nghiên cứu luận văn Trên sở các lý luâ ̣n đã nêu ta ̣i Chƣơn g thực tiễn công tác th ẩm định DAĐT phần mềm Tổng công ty Viễn thông MobiFone Chƣơng này, tác giả trình bày phƣơng pháp, quy trình nghiên cứu luận văn Chương 3: Thực trạng công tác thẩm định dự án đầu tư phần mềm Tổng Công ty Viễn thông MobiFone Chƣơng giới thiệu Tổng Công ty Viễn thông MobiFone, mô tả trạng công tác thẩm định dự án đầu tƣ phần mềm MobiFone Từ đó, tổng hợp kết nghiên cứu, mặt hạn chế công tác thẩm định DAĐT phần mềm Tổng công ty Viễn thông MobiFone Chương 4: Một số đề xuất nhằm hoàn thiện công tác thẩm định DAĐT phần mềm MobiFone Từ thực trạng công tác thẩm định DAĐT phần mềm Tổng công ty Viễn thông MobiFone, sở sở lý luận nêu Chƣơng 1, tác giả trình bày số đề xuất nhằm hoàn thiện công tác thẩm định DAĐT phân mềm Tổng công ty Viễn thông MobiFone CHƯƠNG TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC THẨM ĐỊNH DỰ ÁN ĐẦU TƯ VÀ DỰ ÁN ĐẦU TƯ PHẦN MỀM ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN Chƣơng này trình bày khái quát số khái niệm, tính chất DAĐT, công tác thẩm định DAĐT thông thƣờng DAĐT ứng dụng CNTT; trình bày quy định hƣớng dẫn lập DAĐT phần mềm ứng dụng CNTT nội dung thẩm định loại dự án 1.1 Dự án đầu tư 1.1.1 Khái niệm dự án đầu tư DAĐT đƣợc xem xét từ nhiều góc độ khác nhau: - Theo Luật đầu tƣ năm 2005: “DAĐT tập hợp đề xuất bỏ vốn trung dài hạn để tiến hành hoạt động đầu tƣ địa bàn cụ thể, khoảng thời gian xác định” - Về mặt hình thức: “DAĐT tập hồ sơ tài liệu trình bày cách chi tiết có hệ thống hoạt động chi phí theo kế hoạch nhằm đạt đƣợc kết thực đƣợc mục tiêu định tƣơng lai” (Nguyễn Bạch Nguyệt, 2012, trang 13) - Xét góc độ quản lý: “DAĐT công cụ quản lý việc sử dụng vốn, vật tƣ, lao động để tạo kết tài chính, kinh tế xã hội thời gian dài” (Nguyễn Bạch Nguyệt, 2012, trang 13) - Trên góc độ kế hoạch hóa: “DAĐT công cụ thể kế hoạch chi tiết công đầu tƣ sản xuất kinh doanh, phát triển kinh tế xã hội, làm tiền đề cho định đầu tƣ tài trợ Xét theo góc độ DAĐT hoạt động kinh tế riêng biệt nhỏ công tác kế hoạch hóa kinh tế nói chung (một đơn vị sản xuất kinh doanh thời nhiều dự án)” (Nguyễn Bạch Nguyệt, 2012, trang 13) TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Bộ Tài chính, 2007 Thông tư số 33/2007/TT-BTC hướng dẫn toán dự án hoàn thành thuộc nguồn vốn Nhà nước, ban hành ngày 09 tháng 04 năm 2007 Bộ Thông tin Truyền thông, 2011 Thông tư số 06/2011/TT-BTTTT quy định lập quản lý chi phí đầu tư ứng dụng Công nghệ Thông tin, ban hành ngày 28 tháng 02 năm 2011 Bộ Thông tin Truyền thông, 2011 Công văn số 2589/BTTTTƯDCNTT việc Hướng dẫn xác định chi phí phát triển, nâng cấp phần mềm nội bộ, ban hành ngày 24 tháng 08 năm 2011 Chính phủ, 2009 Nghị định số 102/2009/NĐ-CP Quản lý đầu tư ứng dụng Công nghệ Thông tin sử dụng nguồn vốn ngân sách Nhà nước, ban hành ngày 06 tháng 11 năm 2009 Lƣu Thị Hƣơng, 2014 Thẩm định tài dự án Hà Nội: Nhà xuất tài Nguyễn Bạch Nguyệt cộng sự, 2012 Lập dự án đầu tư Hà Nội: Nhà xuất đại học kinh tế quốc dân Quốc hội nƣớc Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, 2006 Luật Công nghệ Thông tin số 67/2006/QH11, ban hành ngày 29 tháng 06 năm 2006 Tổng công ty Viễn thông MobiFone, 2012, 2013, 2014 Báo cáo tài năm 2012, 2013, 2014 Tổng công ty Viễn thông MobiFone, 2012, 2013, 2014 Báo cáo triển khai công tác đầu tư năm 2012, 2013, 2014 Tiếng Anh 10.Project Management Institute, 2013 A Guide To The Project Management Body of Knowledge (PMBOK® guide)., Fifth Edition Pennsylvania 19073 – 3299 USA: Project Management Institue, Inc 11.World Bank, 2014 The Power of Public Investment Management: Transforming Resources into Assests for Growth Washington DC 20433