Cuộc chiến trong phòng họp tại sao CEO và CMO luôn bất đồng quan điểm và làm cách nào để dung hòa họ al ries, laura ries; nguyễn linh giang dịch

ALR‫ا‬ES& ‫ ا‬A‫ ﻻ‬RAR‫ ا‬ẸS tác giả Ngiiongoc ΐϋίάη ĩiậi, 22qiiy liiậ tbatbấ trongxay dĩmgthươnghậỉ c u ô ç c h î ể c H Ọ P Tạl CEO vá CMO 0‫ ةﻻا‬bất dồng quan d!ểm !ám cách náo dể dung hOa họ? - - A l & L a u r a R ie s CUOC CHIEN ١ PHONG HOP ■ Tai CEO va CMO luon bat dong quan diem va lam each nao de dung hoa hp? ich JW J V٤ FN 00 24 NHA X U A T b a n LAO DONG - XA HOI Sự khác biệt suy nghĩ dân marketing & giám đốc điểu hành rong kinh doanh đại thường xuyên xuất xung đột vé quan điểm giám đốc điểu hành giám đỗc marketing Tại Mỹ, hàng loạt chương trinh marketing ngành ô tô, hàng không nhiều ngành khác đểu không hiệu quả, chí sa lầy thất bại Còn Việt Nam, giới marketing phàn nàn vể định giám đổc khòng đánh giá cao sáng tạo họ Ngược lại, giám đốc hay trích người làm marketing hoạt động hiệu T Tại nhà quản lý nhà marketing lại xung đột vậy? Họ không hiểu cách suy nghĩ khác Các giám đổc thường người có tư mạnh VC ngôn ngữ, logic phân tích -٠những đặc cìiểm tiêu biểu nhóm người chịu chi phối bán cẩu não trái Còn người làm marketing người có tư mạnh hình ảnh, trực giác tổng hợp - đặc điểm tiêu biểu nhóm người chịu chi phối bdn cầu não phải Đó lý giải thuyết phục Al Laura Ries sách hấp dẫn Al Rics gái Laura Rics hai số chuyên gia tư vấn tiếp thị tiếng nhẫt giới cỏng ty Rics & Rics tư cho nhiéu công ty thuộc danh sách Fortune 500 Mới đây, Al Rics đánh giá 10 bậc thây vể kinh doanh hàng đầu giới Mạng điều hành Marketing Group Laura binh luận vicn truyển hình thường xuyên xuất - - Cuộc chỉến phòng họp kênh Fox News kênh Fox Business CNN, CNBC PBS, ABC, CBS Tiếp theo sách độc cĩáo, đầy ắp lập luận thông tin 22 quy luật bất biến xây dựng thương hiệu, Nguồn gỗc nhãn hiệu, Tấp trung để khảc biệty Alpha Books xin giới thiệu với độc giả sách nhẫt hai cha nhà Rics - chuyên gia hàng đầu vế thương hiệu giới Bẫt sách mang thương hiệu Rics đểu trở thành sách giới kinh doanh giới tìm đọc Cuộc chiến phòng họp ngoại lệ Cuỗn sách viện dẫn nhiểu câu chuyện vế thương hiệu giới tiếng sản phẩm để minh họa cho lập luận minh: số thương hiệu lại thành công (Nokia, Nintendo, Red Bull) thương hiệu đối thủ lại ngày suy giảm (Motorola, Sony, Saturn) Hơn thế, tác giả không ngần ngại đánh giá đưa dự đoán vể thương hiệu bật Google Amazon Thông điệp rẫt rõ ràng cuỗn sách để tổn xâ hội tràn ngập truyến thông ngày nay, nhà quản lý cẫn biết cách tư giống nhà marketing ngược lại Với lỗi viết phóng khoáng lôi người đọc, câu văn ngắn gọn, đẩy kiện Al Laura Rics, sách Cuộc chiến phòng họp đẵ mang đến nhìn đề muôn thuở, thời kế hoạch hành động cho công ty muốn thoát khỏi bế tắc bắt đẩu gặp hái thành công Xin trân trọng giới thiệu tới độc giả cuón sách rẫt thú vị này! Tháng 1/2011 C Ô N G T y SÁCH A l p h a - - Mục lục ٠ ٠ Lời mở đ u : Hai bán cáu não 11 Lời giới thiệu: Bức nhung 23 Nhà quản lý cán vào thực tế Nhà marketing tin tưởng vào nhận thức 36 Nhà quản lý tập trung vào sản phẩm Nhà marketing tập trung vào thương hiệu 47 Nhà quản lý muốn sở hữu thương hiệu Nhà marketing muốn sở hữu sản phẩm 68 Nhà quản lý yêu cầu sản phẩm phải tót Nhà marketing yêu cẩu sản phẩm phải khác biệt 78 Nhà quản lý muốn dãy sản phẩm đắy đủ Nhà marketing muốn dãy sản phẩm nhò 92 Nhà quản lý muốn mở rộng thương hiệu Nhà marketing muốn thu hẹp thương hiệu 105 Nhà quản lý phán đấu thành "người tiên phong hành động" Nhà marketing phấn đẩu thành "người tiên phong tâm trí" 123 Cuộc chiến phồng họp Nhằ quản lý muốn mắt h٠ành trấng Nhà marketíng muốn quấ trình thảnh công bước 138 Nhà quẳn lý nhẳm trung tâm th! trường Nhả marketlng hưởng tởl m ộttr.ng hai áầu thi trường 148 10 Nhầ quân lý muốn sở hữu mọỉ thứ Nhầ marketíng muổn ch! từ 161 11 Nhầ quẳn lý sử dụng ngôn ngữtrừtt tượng Nhầ marketlng sửdụng chỉéc búa hlnhẳnh 177 12 Nhả quàn lý muốn cố thương h‫؛‬ệu nhắt Nhà marketlngmuốn cố nh!éuthương hỉệu ٠.193 13 Nhằ quần 1۶‫ل‬trân trọng lanh lợỉ Nhả marketlng trân trọng sựchứng nhận 21 14 Nhầ quàn ly tin v thương hỉệu kép Nhầ marketlng tin v thương hỉệu dơn 234 15 Nhà quàn lý lên kế hoạch tăng trường liên tục Nhả marketing kế hoạch cho giai đoạn chín muói thị trưởng 16 247 Nhả quăn ly có xu hướng gỉết chét chUng loạỉ sản phẩm Nhà marketlng cố xu hưởng xây dựng chùng loạỉ sẳn phẩm mởỉ 17 Nhà quán ly muốn gỉa.tỉép Nhả marketlng muốn djnh 277 ٧ ‫ا‬ 18 Nhầ quàn ly muốn cố khách hàng trọn đời Nhả marketing hạnh phúcvởỉ mốí quan hệ ngán hạn .286 19 Nhà quàn lythích phỉểu mua hảng vả hạ glắ Nhà marketlng ghẻt n h ^ g thứ dó 292 - - Mục !ục 20 Nhà quàn lý cổ gẳng s a chép đối thủ Nha marketlng cốgẳng làm ngược lạỉ 21 Nhàquẳnlýghétphẳỉđổỉtên Nhà marketlng luOn đón chào cáỉ tên 22 Nhà quẳn lý muồn l‫؛‬ên tục phát minh Nhà marketlng hạnh phUc vớỉ phát minh nhấ^ .335 23 Nha quẳn lý thèm muốn da phương t‫؛‬ện Nhà marketlng không chẳcvề điéu dó 343 24 Nhầ quán ly tập trung vào ngắn hạn Nha marketlng trọng dài hạn .356 25 Nha quần ly dựa vào nhận thức thông thường Nhầ marketlng dựa vào nhận thức marketỉng.- 367 CHÚTHÍCH 375 - - Công việc quản lý thường hấp dẫn người thuộc nhóm bán cầu não trái, người thiên vé ngôn ngữ, logic phân tích Công việc marketing thường hấp dẵn người thuộc nhóm bán cầu não phải, người thiên vé hình ảnh, trực giác tổng hợp Lơi тпд đẩu Hal bán cẩu não B ộ não dược chia thành ‫ل‬bán cầu nâo riềng biệt Mỗi bán cầu nảo xử lý thông tin theo cách khác Bán cầu nâo trái xử lý thông tin theo trinh tự, thiCn vể tư ngôn ngữ hoạt dộng cách tuyến tinh, khoa học Bán cầu nâo phải xử ly th ô n g tin song song, thiên vể tư h ìn h ảnh có khả nâng nhận diện tranh tổ n g thể M ột hai bán cầu não sC chiếm ưu nâo Điểu gi dáng ngạc nhiCn hoàn toàn phù hcỊ) với m ột dặc điểm phổ biCn khác người Cụ thể la trCn thực tế, có ngườ‫ ؛‬thuận tay trái có người thuận tay phải Tương tự, có người -1 - Cuộc chiến phòng họp có não trái phát triển có người có náo phải phát triển (Hai đặc điểm không phụ thuộc vào Nhứng người có não trái phát triển thuận tay trái tay phải ngược lại.) Vậy bạn thuộc nhóm nào? Nếu bạn CEO tập đoàn lớn nhiểu khả nang bạn thuộc nhóm người có não trái phát triển Trước đưa định, bạn muốn có đầy đủ chứng, số liệu, thông tin thị trường ngjbiên cứu tiêu dùng Đây điểu tránh khỏi giới mà thước đo quan trọng lợi nhuận sau thuế giá trị cổ phiếu Nếu bạn làm ngành markcting bạn thuộc nhóm bán cầu não phải phát triển Bạn thường đưa định dựa cảm tính với chí không cẩn chứng Đây điểu tránh khỏi lĩnh vực đầy tính sáng tạo markcting Tư ngôn ngữ tưduy hình ảnh M ộ t điểm khác dáng ý khác là: Những người chịu chi phối bán cầu não trái có xu hướng tư mạnh vể ngôn ngữ ngưòi có bán cầu não phai phát triển lại tư mạnh vể hình ảnh Khi nhà quản lý diễn thuyết, họ thường đứng sau bục đọc phát biểu dã chuẩn bị trước giấy hình 12- Chú thích 31 Lindsay Lohan (sinh nảm 1986): Diễn viên ca sĩ hát nhạc pop người Mỹ 32 Paris Hilton (sinh năm 1981): Người thừa kế tập đoàn khách sạn Hilton 33 Pcugcout: Thương hiệu xc Pháp PSA Peugeot Citroen, nhà sản xuẫt ô tô lớn thứ hai châu Au 34 Yogo: Thương hiệu xe thuộc tập đoàn Zastava Serbia 35 Daihatsu: Công ty sản xuất loại xe nhỏ xe đường trường Nhật 36 Daewoo: Tập đoàn sản xuất ô tô đồ điện tử Nhật 37 Subara: Công ty chuyên sản xuất ô tô thuộc tập đoàn Fuji Heavy Industries (FHI) Nhật 38 Saab: Thương hiệu sản xuất ô tô Thụy Điển, công ty spykcr Cars NV Hà Lan sở hữu 39 Mitsubishi: Tập đoàn cống nghiệp lớn Nhật Bản 40 Microsoft Window: Tập đoàn Công nghệ máy tính đa quỗc gia tẩm cở giới Mỹ 41 Apple: Tập đoàn công nghệ máy tính Mỹ 42 IBM: Tập đoàn công nghệ máy tính Mỹ 43 Kodak: Nhà sản xuất phim ảnh thiết bị in ấn Nhật 44 Intcrbrand: Công ty chuyên vể xây dựng phát triển thương hiệu ٠ -3 - Cuộc chiến phòng họp 45 Pcttcrs Group: Công ty kinh doanh đa ngành có trụ sở bang Minnesota, Mỹ 46 Chiquita Brands: Công ty sản xuất phân phối chuối sản phẩm nông nghiệp, có trụ sở bang Ohio, Mỹ 47 J.D.Power & Associates: Công ty dịch vụ thông tin marketing toàn cầu James David Power III sáng lập nấm 1968, có trụ sở bang California, Mỹ 48 su v (Sport Utility Vehicle): Xe the thao cìa dụng 49 Guru: Người có uy tín lớn cộng người Hindu 50 Proctcr&Gamblc: Công ty đa quốc gia chuyên sản xuất sản phẩm tiêu dùng, có trụ sở bang Ohio, Mỹ 51 General Instruments: Nhà sản xuẫt điện tử có trụ sở Pennsylvania, Mỹ, chuyên sản xuất thiết bị bán dẫn thiết bị truyền hinh cáp 52 American Airlines: Hãng hàng không lớn Mỹ thời hãng hàng không đứng thứ hai giới vế vận chuyển hành khách, kích thước máy bay chở khách doanh thu hoạt động 53 United Parcel Service (UPS): Công ty vận chuyển bưu kiện Mỹ với khối lượng vận chuyển ngày 15 triệu bưu kiện đến 6.1 triệu khách hàng 200 quốc gia vùng lánh thố giới Công ty hoạt động lĩnh vực hàng không 54 Houston: Thành phố lớn thứ tư Mỹ thuộc bang Texas 55 Honolulu: Thủ phủ bang Hawaii Mỹ - 382 - Chú thích 56 Delta: Hãng hàng không Mỹ cung cấp cóc tuyến bay khắp giới 57 Northwest Airlines: Công ty 100% sở hữu Delta Air Lines, Inc hãng hàng không lớn Mỹ 58 Qantas: Hãng hàng không quốc gia ức hảng hàng không Icin thứ 11 giới 59 Song: Thương hiệu hàng không giá rẻ cho Delta Air Lines sở hữu cỉiéu hành 60 Tcd: Một hai thương hiệu hàng không giá rẻ United Airlines tập trung vào điểm đến vào kỳ nghỉ lễ 61 Eos: Hãng hàng không hạng thương gia Mỹ đẵ thông báo kế hoạch nộp đơn xin bảo hộ phá sản website vào 26 tháng nám 2008 ngừng vận chuyển hành khách kể từ 27 tháng 62 Maxjct: Hãng hàng không hạng thương gia Mỹ chuyên bay qua biển Đại Tây Dương 63 Dalas: Thành phố lớn thứ ba bang Texas, Mỹ 64 San Antonio: Thành phố lớn thứ hai bang Texas, Mỹ 65 New Orleans: Một cảng lớn Mỹ thành phỗ đông dân thuộc bang Louisiana, Mỹ 66 Oklahoma City: Thủ phủ thành phố lớn thuộc bang Oklahoma, Mỹ 67 Tulsa: Thành phố lớn thứ hai bang Oklahoma, Mỹ - 383 - Cuộc ch‫؛‬،n phồng họp 68 Chương 11: Khl cống ty nộp dơn xin pha sản theo chương 11, Luật pha sản Mỹ thi công ty dược hảo hộ khỏ‫ ؛‬sức ép trả nợ dế có thời gian tai cầu trUc hoạt dộng 69 Taj Mahal: Một nlrSng sOng bạc lơn nhẫt phố Atlantic thuộc sở hữu gia íinh Crosby 70 Holiday Inn: Thương hiệu khach sạn thuộc tập doan khách sạn InterContinental Anh 71 Llarrah.s Marina: Khách sạn ٧a sòng bạc dặt cảng biển thành phố Atlantic City thuộc bang New Jersey, Mỹ 72 Overture: Cống ty công cụ tim kiếm Internet dược Yahoo! mua lại dể cung cẩp sản phẩm tim kiểm marketing trCn Yahoo 73 AOL (American Online): Công ty cung cẩp dịch vụ Internet toan cẩu có trụ sở Mỹ thuộc quản lý tập đoàn Time Warner ‫ا‬ 74 Bartlc & James: Sản phẩm đổ uỗngỉàm từ lúa mạch, rượu hoa có nhiểu vị công ty xuầt rượu E& J Gallo Winery Mỹ sản xuẵt 75 Clearly Canadian: Sản phẩm đổ uổng có ga có dường nhiểu vị tập đoàn Clearly Canadian Beverage Corporation Canada sản xuầt 76 Cabbage Patch Dolls: Sản phẩm búp be có tCn gọi ban dầu la “Ngươi lùn” Dcbbic Morchcad Xavicr Roberts thiết kế vào nâm 1978 -3 Chú thích 77 Kmart: Chuỗi trung tâm mua sắm bán hàng giá rẻ Mỹ, thuộc Sears Holcỉings Corp 78 Edward Lampert: Nhà đầu tư, tài doanh nhân người Mỹ, chủ tịch Sears Holding Copr nhà sáng lập, chủ tịch Idem CEO quỹ cìẩu tư ESL 79 ƯSP - Unique Selling Position: Đặc tính bán hàng độc nhẫt 80 Polo: Một môn thể thao người chơi cưỡi ngựa dùng chày có cán dài đánh bóng vào cẩu môn 81 Ralph Lauren: Cồng ty thời trang cao cấp dành cho nam nữ nhà thiết kế người Mỹ Ralph Lauren có trụ sở thành phố New York, Mỹ 82 Steve Jobs (sinh nãm 1955): Tổng giám đỗc điều hành công ty máy tính Apple, ồng người có ảnh hưởng lớn nhẫt ngành công nghiệp vi tính 83 Jeff Bezos (sinh nảm 1964): Là nhà sáng lập, giám đổc diều hành kiêm chủ tịch hội quản trị trang web amazon.com 84 Michael Dell (sinh năm 1965): Là nhà sáng lập giám đốc điều hành tập đoàn máy tính Dell 85 W.L.Gorc: Công ty tư nhân chuyên sản xuất sản phẩm làm từ flo'polymc, có trụ sở bang Delaware, Mỹ 86 Lcvi Strauss: Công ty quấn áo tư nhân tiếng giới với thương hiệu quẩn bò Lcvi -3 - ‫وﻻﺀ‬، th ‫؛‬ín Ifong ph٥ng họp 87 Blacker & Decker: Công ty chuyên thiết kế nhập dụng cụ điện phụ kiện, dụng cụ sửa sang nhà cửa hệ thống khóa công nghệ, có trụ sở bang Maryland, Mỹ 88 Costco: Chuỗi cửa hàng bách hóa bán buôn dành cho hội viên lớn Mỹ 89 Zagat’s: Trang web đánh giá xếp hạng nhà hàng Mỹ 90 Nielsen BASES: Một dịch vụ công ty nghiên cứu thị trường Nielsen giúp khách hàng đạt mức tăng trưởng cẩn thiết thông qua trình đổi sản phẩm thành công 91 Ernst & Young: Một công ty dịch vụ chuyên nghiệp lớn giới có trụ sở London, Anh 92 Charles Shaw: Thương hiệu rượu cao cấp giá hợp lý thuộc sở hữu công ty niợu Bronco Một chai rượu có giá 1,99 đô la nên gọi Two-Buck Chuck (đổ uổng giá hai đô-la) 93 Trader Joe’s: Chuỗi cửa hàng tạp hóa tư nhân, có trụ sở bang California, Mỹ 94 Newman’s Own: Công ty thực phẩm diễn viên Paul Newman nhà văn Hotchncr sáng lập vào nảm 1982 95 ‫ ا‬Barilla: Công ty thực phẩm tư nhân lớn Ý châu Âu Công ty sản xuất nhiểu loại mỳ pasta nhà sản xuất mỳ pasta hàng đẩu giới, chiếm 45% thị phần Ý 26% thị phần Mỹ - 386 - Chú th ‫؛‬ch 96 World Series: Giải ٧ ‫ ة‬dịch bóng chày chuyền nghiệp chường niên có hạng cao nhẫc cại Mỹ Canada 97 Carly Fiorina (sinh nầm 1954): La doanh nhân người Mỹ dang dại diện cho bang California làm ứng cử viên Đảng Cộng hOa cho Thượng nghị viện Mỹ 98 Franchise (nhượng kinh doanh): Hoạc dộng chương mại mà bên nhượng cho phcp yêu cẩu be n nhận cự minh ciCn hanh việc mua b،n hang hóa, cung ứng dịch vụ cheo mộc só điểu kiện nhầc định 99 Curves: Trung câm chể dục giảm cân dược ke danh riCng cho phụ nữ Gary Dianc Hcavin sáng lập vào nâm 1995 100 Andrca Bocclli (sinh nầm 1958): Nam ca sĩ n^íời Ý ciCng với chầc giọng nam cao Ong bẩm sinh có cậc mắc, hoan coin mù nầm 12 cuổi vi cai nạn Từ bắc dầu nghiệp nầm 1994 vỏi album dầu cay II таге calmo dclla sera, ông da có chục album nhạc pop nhạc cổ điển 101 Kinh doanh mểm (Soft sell): Chiển dlch quảng cáo sử dụng chông diệp bán hàng cự nhiên, chân chiện va cinh cế 102 Kinh doanh cứng (Hard sell): Chiín dịch quảng cáo sử dụng chôn.g diệp bán hang công khai, crực ciỂp va dầy sức chuyếc phục 103 Chứng rối loạn cương dương (Ereccion dysfonecion): Chứng rối loạn cinh dục biểu cinh crạng mầc kha - 387 - Cuộc chỉến phòng họp cương cứng dương vật trì trạng thái cương cứng cẩn thiết để có ân trọn vẹn 104 Khóa dán (Hook and loop): Khoá áo quần gổm có hai dải sỢi nilông, nhám trơn, ép lại dính chặt với 105 Xe hybrid: Loại xc có hai môtơ khác cung cấp lượng cho bánh xc hoạt động Cơ cẫu phổ biến động xăng gắn với môtơ điện cho phép động ngắt định kỳ để tiết kiệm nhiên liệu 106 Tiến sỹ James Wetherbe: Giám đốc nghiên cứu hành vi người tiêu dùng Trường đại học công nghệ Texas, ô n g 18 sách tiếng 200 doanh công nghệ thông tin điều hành Viện Internet tác giả báo vể kinh 107 Tiến sỹ Joseph Michclli (sinh năm I960): Là tác giả nhiéu cuỗn sách kinh doanh bán chạy nhẫt Bên cạnh đó, ông diễn giải quốc tế chuyên nghiệp nhà tư vấn kinh doanh 108 Larry Bossidy (sinh nảm 1935): Là doanh nhân nhà vẵn người Mỹ Ông giữ chức chức vụ điểu hành cấp cao General Electric 30 nẵm 109 Ram Charan (sinh năm 1939): Là nhà tií vấn doanh nghiệp, nhà diễn thuyết nhà văn người Mỹ 110 Shirley Clarke Franklin (sinh năm 1945): Là trị gia người Mỹ, thành vicn Đảng Dân chủ giữ chức Thị trưởng thành phố Atlanta, bang Georgia, Mỹ 388 - Chú thích 111 Vcvcy: Một thị trấn thuộc khu vực nói tiếng Phấp Thụy Sỹ nơi dặt trụ sở công ty thực phẩm Nestle 112 Chỉ số giá tiêu dùng (CPI - Consumer Price Index): Là sỗ tính theo phẩn trăm để phản ánh mức thay đổi tương đối giá hàng tiêu dùng theo thời gian Sở dĩ thay đổi tương đối sổ dựa vào giỏ hàng hóa đại diện cho toàn hàng tiêu dùng 113 Tổng sản phẩm quốc nội (GDP ٠Gross Domestic Product): Là giá trị thị trường tẫt hàng hóa dịch vụ cuối sản xuất phạm vi lãnh thổ quốc gia thời kỳ định (thường năm) 114 Webvan: Công ty bán tạp phẩm trực tuyến Mỹ phá sản vào năm 2001 CNET, trang web hàng đẩu chuyên cung cấp đánh giá so sánh vế sản phẩm công nghệ thông tin, gọi phá sản Websan thảm họa lớn lịch sử ngành công nghiệp kinh doanh trực tuyến Ngày nay, Webvan sở hữu vận hành Amazon 115 Charles R "Chuck” Schwab (sinh năm 1937): Là sáng lập viên chủ tịch tập đoàn Charles Schwab, công ty môi giới giảm giá lớn giới 116 Kevin A Plank (sinh năm 1972): Là doanh nhân người Mỹ tiếng VI sáng lập thương hiệu thời trang thể thao Under Armour - 389 - Cuộc chiến phồng họp 117 Lawrence Joseph "Larry'' EUlson (sinh nâm 1944): La trùm kinh doanh người Mỹ Ong la sảng lập viCn va giảm dỗc diếu hành tập đoàn phẩn mểm doanh nghiệp Oracle 118 Jim Koch (sinh nâm 1949): Doanh nhân người Mỹ da từ bỏ nghiệp tư vần kinh doanh minh dể nối nghiệp nẫu bia gia dinh sẲng lập công ty Boston Beer vào năm 1984 119 Acetaminophen (hay paracetamol): La thuốc có tác dụng hạ sổt va giảm dau, nhiCn không aspirin tẮc dụng chổng viêm Thuỗc có rầt tác dụng phụ với liỂu diỂu trị nCn dược cung cẫp không cẩn ke dơn hầu hểt nưóc 120 Peter Druckcr (sinh nâm 1909 ' mẫt nâm 2005): ChuyCn gia hang dầu giới vể tư quản trị Ong dược coi la cha de nganh Quản trị kinh doanh dại dược tạp chi Financial Times binh chọn la bổn nha Quản lý bậc thầy thời dại 121 Ram Charan (sinh nàm 1939): Là nha tư vần, nha diễn thuyết va nha vân vể kinh doanh 122 Hillaty Rodham Clinton (sinh năm 1947): La viCn Đảng Dân chủ, giữ chức Bộ trưởng Ngoại giao dương nhiệm Hoa Kỳ Nầm 2006, tên Hillaty Clinton dược dưa va danh sách 100 phụ nữ nhiểu quyến lực nhầt giới tạp chi Forbes, - 390 - Chú thích 123 Barack Hussein Obama II (sinh năm 1961): Là tổng thống thứ 44 Hoa Kỳ người Mỹ gốc Phi đấu tiên thắng cử chức vụ Nàm 2009, ông ủy ban Nobcl Na Uy tuyên bố trao giải Nobcl Hòa bình "nhờ nỗ lực xuất sắc nhằm củng cố ngoại giao quỗc tế hợp tác dân tộc" 124 John Sidney McCain III (sinh nàm 1936): Là Thượng nghị sĩ thâm niên Hoa Kỳ Đảng Cộng hòa để cử tranh chức tổng thống kỳ bầu cử tổng thống Hoa Kỳ nảm 2008 125 Orville Wright (1871 ٠1948): Nhà sản xuất người Mỹ tiếng với việc phát minh lắp ráp thành công máy bay đẩu tiên giới anh trai Wilbur Wright 126 Ounce: Đơn vị đo khối lượng hộ đo lường Mỹ Một ounce 0.45359237 kilogam 127 Charles Augustus Lindbergh (1902 ٠1974): Là phi công, nhà văn nhà phát minh nhà thám hiểm người Mỹ, tiếng toàn cẩu sau thực thành công chuyến bay không nghỉ từ New York tới Paris phi ghế, động đơn Spirit of St Louis 128 Jack c Taylor (sinh năm 1923): Doanh nhân người Mỹ nhà sáng lập công ty Enterprise Rent-A-Car Với tài sản ước tính khoảng 9,5 tỷ đô-la, ông Forbes xếp hạng người giàu thứ 18 nước Mỹ giàu thứ 40 giới -391 - Cuộc ch‫؛‬،n phống họp 129 Frank Frcdcr‫؛‬ck B.rman, II (sinh năm 1928): Phỉ hằnh gia k‫؛‬Ểm kỹ sư NASA nghỉ hưu nổ‫ ؛‬tỉỂng với va! trO Chỉ huy tàu Ap.ỉlo lần đầu tỉên bay quanh Mặt trâng Sauk hi rời NASA, ông làm CEO hàng hàng không Eastern từ nầm 1975 đến nâm 1986 130 Ralph Lifehitz (sinh nâm 1939): Tên khai sinh Ralp Laurcn, nha thỉết kế thời trang giám áổc kinh d.anh n^íời Mỹ Ong tỉỂng vớỉ thương hiệu quần áo Polo Ralph Lauren 131 Jennifer Lynn LOpcz (sinh nâm 1969): Dỉễn viCn, vú cống, nha thỉết kế thời trang va ca sĩ Latin pop tíếng da hai lần dược dể cử giải Grammy Cô kết hôn với ca sỹ Marc Anthony 132 Thomas Cruise Mapothcr IV (sinh nầm 1962): Một diỄn viCn, dạo diễn phim người Mỹ, d ^ dể cử chinh thức cho Giai Oscar vi lần nhận giải thưởng Qua cầu vàng Tạp chi Forbes xếp anh vào nhân vật có ảnh hưởng trCn ^ớỉ năm 2006 133 Katc Nocllc "Katie" Holmes (sinh năm 1978): Diễn viCn n^íời Mỹ, tiếng chủ yếu nhờ mổi quan hệ dinh dảm vơi Tom Cruise 134 William Bradley Pitt (sinh năm 1963): Diễn viCn Mỹ nha sản xuầt phim, nhận dược hai dế cử cho giai Oscar va nhận dược ‫خ‬ai Quả Cầu Vàng sỗ bổn - 392 - (hú t h ‫؛‬ch dể cử Brad Pltt dược binh chọn la tr.ng người dan ông hap dấn nhẫt giới 135 Angelina ).lie (sinh nầm 1975): Nữ diẽn vỉên diện ảnh n^íời Mỹ, cựu người mẫu thời trang, dại sứ thiện chi Cao uỷ LiCn hiệp quốc vể n^íời tỵ nạn (UNHCR) Cô da nhận ba giải Quả cầu vàng, hai giải Hội diễn viCn diện ảnh va giải Oscar 136 Xe hẩy (scooter): Một loại xe hai bảnh trẻ có chỗ dứng chân, chân dể hẩy 137 Tina Brown (sinh năm 1953): Tổng bỉên tập tạp chi, nha báo, dấn chương trinh kiCm tác giả cuỗn sẲch The Diana Chronicles (BiCn niên sử công nương Diana) 138 Hafvey Weinstein (sinh nẵm 1952): Nha sản xuẫt phim kiCm chủ tịch trường quay n^íơi Mỹ n g dược biết dến nha sáng lập hang phim Miramax va dồng chủ tịch công ty sản xuầt phim The Weinstein Company cUng cm trai Bob kể từ năm 2005 ‫ ا‬3 ‫و‬ Robert “Bob” WeinstCin (sinh năm 1954): Nha sản xuẫt phim kịch người Mỹ, sáng lập viCn kiêm chủ tlch Dimension Films, cựu chủ tịch Miramax Films va la chủ tịch The Wcisntcin Company 140 Michael Dammann Eisner (sinh năm 1942): Doanh nhân ngươỉ Mỹ la giám dổc d‫؛‬Ểu hanh cống ty Walt Disney từ năm 1984 dCn năm 2005 14L Stephen McCơnncll "Steve'' Case (sinh năm 1958): Doanh nhan Mỹ tiếng nhẫt vai trò 393 - Cuộc chỉến phồng họp sáng lập viên kicm cựu CEO cựu chủ tịch American Online (AOL) 142 Mark Vincent Hurd (sinh nâm 1957): Đổng chủ tịch, giảm dồc thành viCn hộỉ quản trị tập đoàn Oracle Ong la chủ tịch kiCm giảm dốc dỉỂu hành Hcwlctte-Packard 143 Ngài Howard Stringer (sinh nâm 1942): Doanh nhân ngườỉ Mỹ gốc xứ Wale, Anh va la chủ tịch kỉCm CEO tập đoàn Sony Ong dược nữ hoàng Anh Elizabeth II phong tước Hiệp sĩ vào nầm 1999 ^ William Hcnty Gates III (sinh nâm 1955): thường dược biCt tên Bill Gates, la doanh nhân người Mỹ, ngườỉ di tiCn phong lĩnh vực phần mếm mẲy vi tinh CUng Paul Alien, ông da sảng lập nên tập đoàn Microsoft, công ty phần mểm dược coi la lớn giới 145 Bctty Cohcn (sinh nâm 1956): Chủ tịch kíCm giam dỗc điểu hanh Công ty dịch vụ giải tri Lifttime từ nầm 2005 đến nâm 2007 Ba dược Advertising Age binh chọn la 100 nha marketing giỏi nhầt nước Mỹ hỉện dang la nha tư vẩn quảng ba thương hiệu cho nhiểu công ty truyển thông 146 Thomas “Tom” Curlcy (sinh nâm 1948): Hiện la giam dốc điểu hành Associated Press, quan thông tần Mỹ 147 John Skipper (sinh п ат 1956): Giam dỗc diếu hanh kiêm phó chủ tịch EPSN, chịu trảch nhiệm sáng tạo - 394 - Chú thích viít chương trinh sản xuẫt nộl dung kCnh ESPN ABC Sports trCn nển tảng truyến thông 148 Ann s Moore (sinh nâm 1950): Chủ tịch kiêm gim d& hành Time Inc Ba trở thành CEO nữ dầu riCncUa công ty khỉ dược bổ nhiệm vào chức vụ thắng năm 200‫ت‬ 149 Harold "Hal" Sydney Geneen (sinh nâm 1910 - mẩt nầm 1997): Doanh nhan n^iời Mỹ tiếng vớỉ vai trò la chủ tịch Tập doan ITT 150 Roberto Críspulo Golzueta (1931 - 1997): Doanh nhân người Cuba tiếng vơi vai trò Chủ tịch ٧ a Giám dổc điểu hanh công ty Coca-Co!a 151 Philip Kotlcr (sinh năm 1931): Gia sư danh dự khoa Marketing quốc tế Trường quản ly Kcllog thuộc dạỉ học Northwestern, Mỹ 152 Carl Philipp Gottfried von Clausewitz (1780- 1831): La binh sĩ nước Phổ nha lịch sử học quân sự, ly luận học quân có tầm ảnh hưởng lớn ô n g dược bỉết dến nhiếu nhắt với luận thuyết Ban VỂ chiến tranh 153 CPA ٠Certified Public Accountant: Kế toan vỉẾn công chứng 154 M BA -Master of Business Administraion: Thạc sỹ quản tri kinh doanh -3 -