Đại hội Đảng toàn quốc lần thứ VI (tháng 121996) đƣa Nƣớc ta vào một thời kỳ mới với những chuyển biến tích cực trong nền kinh tế. Luật Doanh nghiệp đƣợc Quốc hội thông qua ngày 12061999 đã tạo cơ hội cho các doanh nghiệp nói chung các Doanh nghiệp vừa và nhỏ nói riêng.Đó là đẩy mạnh công cuộc đổi mới kinh tế đảm bảo quền tự do trƣớc pháp luật trong kinh doanh của các doanh nghiệp thuộc mọi thành phần kinh tế.
TRNG KHOA - - Bỏo cỏo tt nghip ti: Lao ng tin lng, ti chớnh Cụng ty TNHH Alan LI NG i hi ng ton quc ln th VI (thỏng 12/1996) a Nc ta vo mt thi k mi vi nhng chuyn bin tớch cc nn kinh t Lut Doanh nghip c Quc hi thụng qua ngy 12/06/1999 ó to c hi cho cỏc doanh nghip núi chung cỏc Doanh nghip va v nh núi riờng.ú l y mnh cụng cuc i mi kinh t m bo qun t trc phỏp lut kinh doanh ca cỏc doanh nghip thuc mi thnh phn kinh t Ngy 11/1/2007 Vit Nam chớnh thc tr thnh thnh viờn ca t chc thng mi th gi WTO ó a Vit Nam ti nhng thỏch thc v c hi mi buc cỏc doanh nghip Vit Nam phi cú nhng chớnh sỏch phự hp thi k hi nhp giỳp cho sinh viờn ng dng nhng kin thc v k nng cú c t quỏ trỡnh hc vo thc t cỏc hot ng ca cỏc Doanh nghip cng c v phỏt trin ng thi giỳp cho vic nghiờn cu kin thc chuyờn sõu Nghnh qun tr kinh doanh.Trng i hc Cụng Nghip H Ni ó t chc cho cỏc sinh viờn Khoa kinh t núi chung v Nghnh qun tr kinh doanh núi riờng mt t thc rt b ớch Trong sut quỏ trỡnh thc hin hon thnh bỏo cỏo thc em ó nhn c rt nhiu s giỳp ng h v hng dn nhit tỡnh t cỏc thy cụ giỏo hng dn ca trng i Hc Cụng Nghip H Ni v cỏc anh ch Cụng ty TNHH Alan Thụng qua bỏo cỏo thc ln ny cho phộp em c gi li cm n ti cỏc thy cụ v quý cụng ty Bỏo cỏo th ca em gm phn chớnh: - Phn 1: Cụng tỏc t chc qun lý ca cụng ty Phn 2: Thc theo chuyờn (marketing, lao ng tin lng, ti chớnh doanh nghip) Phn 3: ỏnh giỏ chung v cỏc xut hon thin Mc dự ó rt c gng nhng vỡ kin thc cũn hn ch chc chn bn bỏo cỏo cũn nhiu khim khuyt Em rt mong nhn c s gúp ý ca cỏc thy cụ v Cụng ty TNHH Alan bỏo cỏo thc c hon thin hn Sinh viờn MC LC TIấU : BO CO THC TP C S NGNH KINH T Mc lc Cụng tỏc t chc qun lý ca Cụng ty 1.1 Lch s hỡnh thnh v phỏt trin ca 1.2 Nhim v chớnh v nhim v khỏc ca 1.3 C cu t chc qun lý 1.3.1 S v c cu b mỏy t chc 1.3.2 Chc nng qun hn ,nhim v ca tng b phn 1.4 T chc v hoch toỏn k toỏn 1.4.1 T chc mụ hỡnh v b mỏy k toỏn 1.4.2 T chc h thng chng t 1.4.3 T chc dng hỡnh thc k toỏn v s k toỏn 1.4.4 T chc h thng ti khon k toỏn 1.5 T chc sn xut kinh doanh Tiờu th sn phm, lao ụng tin lng v ti chớnh 2.1 Tỡnh hỡnh tiờu th sn phm v chớnh sỏch makerting 2.1.1 Tỡnh hỡnh tiờu th sn phm 2.1.2 Chớnh sỏch sn phm-th trng 2.1.3 Chớnh sỏch giỏ 2.1.4 Chớnh sỏch phõn phi 2.1.5 Chớnh sỏch xỳc tin bỏn 2.1.6 Cụng tỏc thu thp thong tin 2.1.7 i th cnh tranh 2.2 Cụng tỏc t chc qun lý lao ng tin lng 2.2.1 C cu lao ng 2.2.2 Tuyn v o to lao ng 2.2.3 Tng qu lng v tin lng bỡnh quõn 2.2.4 Cỏc hỡnh thc tr lng 2.2.5 nh mc lao ng 2.2.6 Nng sut lao ng 2.3 Nhng ti chớnh 2.3.1 ỏnh giỏ khỏi quỏt tỡnh hỡnh ti chớnh 2.3.2 Phõn tớch cỏc h s ti chớnh c trng ỏnh giỏ chung v cỏc xut hon thin 3.1 ỏnh giỏ chung 3.1.1 Nhng u im 3.1.2 Nhng hn ch 3.2 Cỏc xut hon thin 3.2.1 í tng 3.2.2 Phng hng 3.2.3 Bin phỏp Ph lc Phn 1: Cụng tỏc t chc v qun lý ca cụng ty 1.1 lch s hỡnh thnh v phỏt trin +) Tờn, a ch v quy mụ hin ti - Cụng ty hot ng theo hỡnh thc Cụng ty trỏch nhim hu hn hot ng theo lut doanh nghip hin hnh v cỏ quy nh ca nh nc Cng ho xó hi ch ngha Vit Nam - L cụng ty 100% nc ngoi - Tờn gi chớnh thc: Cụng ty TNHH A lan - Tờn giao dch: Mosaique decoration - a ch: S 22 ngừ Lờ Hu- Hai B Trng- H Ni - S im thoi: (84-4)39713797- fax(84-4)38247233 - Website:Mosaiquedecoration.com - Email:contact@mosaiquedecoration.com - Quy mụ: hin ti cụng ty ang hot ng lnh vc sn xut v kinh doanh sn phm trang trớ ni tht vi quy mụ nh ú cú ca hng,1 phũng,1 phũng trin lóm,v mt xng sn xut vi s lng lao ng nm 2008 l 65 ngi v t doanh thu: 12,711,090.603 +) Quỏ trỡnh hỡnh thnh v phỏt trin Alan Dng sinh ti Vit Nam sinh ti Vit Nam nhng cụ ó chuyn ti Hng Cụng cựng ỡnh Tr v nc cụ dc bit n l mt nh kinh doanh bt ng sn v thit k thi trang, ng thi cụ cng rt am mờ ngh thut v õm nhc T nhng c m ca bn thõn, s sỏng to v lũng quyt tõm cụ ó thnh lp nờn Mosaique Vit Nam Mosaique ó m ca hng u tiờn vo nm 1998 ti ph Ho Mó ni m sau ny c coi l a im buụn bỏn ni tht v m ngh xut khu ca th ụ H Ni Trong nm 2000 Mosaique ó m ca hng th trờn dng Nh Th.Ca hng th c m ti ng Mc th bi Si Gũn.V ca hng th cng l ca hng ln nht c m ca nm 2007 ti ng Lý quc s ng thi cng thi gian ny tr s chớnh c chuyn v Lờ Vn Hu Bờn Cnh ú Mosaique cũn m ca hng trng by livingroom 2004 t mt ngụi bit th trm tui vi khụng gian va sang trng va c kớnh Livingroom l ni trung cỏc sn phm ca mosaique cung cp mt cỏi nhỡn tng quỏt v tt c cỏc sn phm Hu ht cỏc sn phm ca Mosaique ó c trng by v tng bc thnh cụng ti chõu lc trờn th gii, cng hi vng v tin tng rng cú th phỏt trin hn na to mt mng li phõn phi trờn th trng quc t Vi kh nng phỏt trin sn xut v nng lc ỏp ng nhu cu ca khỏch hng thng hiu mosaique c ỏo thit k va hin õ va truyn thng m sang trng.Cỏc sn phm ang tng bc c hon thin hn, vi nhng mu mó mi bt mt hn bờn cnh ú vic trang trớ nhng ca hng trờn nhng a im ụng khỏch du lch cng chim mt phn rt quan trng chin lc phỏt trin kinh doanh ca Mosaique +) Mt s ch tiờu kinh t c bn: n v (vn) stt Ch tiờu Doanh thu cỏc hot ng Li nhun Tng vn: - Vn c nh - lu ng S cụng nhõn viờn: - S lng - Trỡnh : + i hc, c +trung cp +ph thụng Nm 2006 Nm 2007 Nm 2008 68 65 65 15 12 41 17 15 33 17 14 34 Bng 1.1 mt s ch tiờu kinh t c bn 1.2 Nhim v, chc nng, quyn hn ca cụng ty Cỏc chc nng, nhim v v qun hn theo giy phộp kinh doanh ca Cụng ty: +) Chc nng: Cụng ty TNHH Alan c thnh lp cú cỏc chc nng sau: - Sn xut v kinh doanh cỏc sn phm ni tht to li nhun cho Cụng ty - T chc xut khu trc tip cỏc mt hng trang trớ ni tht v cỏc loi mt hng khỏc c chớnh ph cho phộp - Thc hin hot ng sn xut kinh doanh an ton v cú lói , m bo thu nhp v nõng cao i sng cỏn b, cụng nhõn viờn Cụng ty - bo cung cp cho cỏc hot ng ca Cụng ty v s dng cú hiu qu nht - Hoch nh chin lc, t chc lónh o v kim soỏt mi hot ng ca Cụng ty t c nhng mc tiờu ó +) Nhim V: - Hon thnh tt c cỏc cụng vic kinh doanh m Cụng ty ó v ó phõn cụng c th - Xõy dng c cu cỏc phũng ban thc hin y chc nng ca Cụng ty +) Qun hn: Cụng ty TNHH Alan cú nhng quyn hn sau: -Cụng ty cú qun bo v hp phỏp uy tớn ca mỡnh v tt c mi phng din: T cỏch phỏp nhõn, mu mó, ti , uy tớn sn phm - Cụng ty c ch ng giao dch, m phỏn, ký kt cỏc howpmj ng mua bỏn ngoi thng,cỏc hp ng kinh t v cỏc bn hp tỏc, liờn doanh, liờn kt vi cỏc i tỏc v ngoi nc - c vay v ngoi nc - c m rng cỏc ca hng v ngoi nc mua bỏn v gii thiu sn phm - c qun khc t mi hỡnh thc thanh, kim tra ca cỏc c quan khụng dc phỏp lut cho phộp 1.3 C cu b mỏy t chc qun lý ca cụng ty 1.3.1 S v b mỏy t chc qun lý ca cụng ty G IUC BAN GIM HNH P NHN S P K TON P K HOCH P KINH DOANH NI A P PR P THIT K XUT KHU Hỡnh 1.3 S t chc b mỏy 1.3.2 Chc nng, nhim v v qun hn ca tng b phn +) Ban giỏm c bao gm: Giỏm c v Giỏm c iu hnh gi v trớ lónh o cao nht ca cụng ty - Giỏm c l ngi ng u Cụng ty v l ngi i din cho Cụng ty trc c quan phỏp lut.giỏm c cú cỏc trỏch nhim, nhim v v qun hn sau: iu hnh chung ton b Cụng ty Hoch nh cỏc chin lc hng thỏng, hng quý, hng nm v nghiờn cu th trng, t chc thc hin cỏc k hoch kinh doanh v phng ỏn u t ca Cụng ty Ký duyt cỏc quyt nh, h s, hp ng, cụng vnca cụng ty v chu trỏch nhim phỏp lý trờn ch ký ca mỡnh Cú quyn kin ngh phng ỏn c cu t chc, quy ch ni b Cụng ty Cú qun b nhim hay bói nhim cỏc chc ng qun lý ca cụng ty Cú qun quyt nh lng v ph cp i vi ngi lao ng, cú qun t thuờ lao ng theo nhu cu ca Cụng ty da theo nh mc qu lng ca cụng ty - Giỏm c iu hnh: L ngi h ch c lc cho Giỏm c, l ngi úng vai trũ tham mu cho giỏm c mi quyt nh, ng thi cú qun v ngha v thay mt giỏm c cn thit +) Phũng nhõn s: Cú chc nng tham mu cho giỏm c qun lý cỏc b phn cụng nhõn viờn ca ton b Cụng ty, cú trỏch nhim tuyn dng nhõn viờn Cụng ty cú nhu cu v cú qun xa thi nhõn viờn nhõn viờn ú khụng ỏp ng c nhu cu cụng vic v khụng tuõn th có quy ch ca cụng ty ng thi cú trỏch nhim qun lý h s lý lch ca ton b nhõn viờn cụng ty, giỳp giỏm c thc hin cỏc ch cú liờn quan n ngi lao ng, qun lý du v giy gii thiu, thc hin cụng tỏc ụn c trỡ v lm vic theo ỳng yờu cu ca lónh o +) Phũng k toỏn ti chớnh: Cú nhim v t chc,thc hin cỏc nghip v qun lý vn, thu thp, x lý thụng tin v tỡnh hỡnh s dng vn, tỡnh hỡnh sn xut kinh doanh ca cụng ty cho cỏc b phn qun lý cp trờn +) Phũng k hoch: Theo dừiv tng hp tỡnh hỡnh tiờu th sn phm ca ton b cụng ty, lờn k hoch chin lc u t phỏt trin ngn hn, trung hn di hn trinh lờn ban giỏm c, tham gia t chc cỏc hi ch trin lm cỏc trng trỡnh xỳc tin bỏn hng +) Phũng kinh doanh: - Ni a: Cú chc nng thc hin cụng tỏc bỏn hng hoỏ ,thc hin nhim v iu tit kinh doanh hng ni a, khụng ngựng m rng v tỡm kim ngun tiờu th hng hoỏ, tham mu xut phỏt trin th trng - Xut khu: Cú chc nng thc hin cụng tỏc bỏn hng xut khu , tham mu tỡm kim th trng nc ngoi +) Phũng PR: Lp k hoch v chin lc truyn thụng - Ph trỏch i ngoi, truyn thụng , qung cỏo xõy dng v phỏt trin thng hiu ca cụng ty - Thit lp,duy trỡ v phỏt trin cỏc quan h cụng chỳng - Trc tip iu hnh v iu phi t chc cỏc s kin ca Cụng ty - Theo dừi cỏc chng trỡnh qung cỏo +) Phũng thit k: Chu trỏch nhim trc BG v k thut, cht lng, tin cụng vic sn xut sn phm, Lờn k hoch , qun lý cụng vic, qun lý i ng nhõn viờn sn xut, bi dng o to nhõn lc tr,lm vic trc tip vi n v sn xut, m phỏn lm vic vi khỏch hng v k thut 1.4 T chc hoch toỏn k toỏn ti cụng ty L mt cụng ty kinh doanh vi quy mụ va v nh, ỏp ng c yờu cu ca quy mụ t chc cụng ty ỏp dng hỡnh thc k toỏn chung, ỏp dng ch k toỏn theo quyt dnh Q 48/2006 BTC 1.4.1 T chc mụ hỡnh k toỏn, b mỏy k toỏn v chớnh sỏch k toỏn Trong b mỏy k toỏn ca cụng ty cú nhõn viờn ú cú k toỏn trng v k toỏn viờn , ngi trỡnh i hc v ngi trỡnh cao ng Cụng ty cú s k toỏn nh sau: Kế toán tr-ởng MK TON TIN LNG K TON TIN MT K TON THU K TON BN HNG Thủ quỹ S 1.4.1 mụ hỡnh k toỏn +) K toỏn trng l ngi ng u b mỏy k toỏn Cụng ty, cú trỏch nhim lp bỏo cỏo ti chớnh, d trự ngun ti chớnh, ký duyt tỏt c cỏc lung tin vo ca Cụng ty cựng vi Giỏm c chu mi trỏch nhim phỏp lý trc ch ký ca mỡnh +) K toỏn lng cú trỏch nhim hoch toỏn tin lng,cỏc khon trớch theo lng , cỏc khon k lut khen thng v ph cp ca cỏn b cụng nhõn viờn ton Cụng ty +) K toỏn tin mt cú trỏch nhim theo dừi chi tit tỏt c cỏc nghip v kinh t phỏt sinh v tin mt v thng kờ lng vo tin mt ca ton cụng ty +) K toỏn thu lm cỏc cụng vic tm vi mụ ca ti chớnh hng ngy, lm th tc vay tr vi cỏc Ngõn hng, theo dừi v i ũi N cho Cụng ty +) K toỏn hng hoỏ cú trỏch nhim theo dừi nhp, xut , tn hng hoỏ v ố xut lờn Giỏm c v K toỏn trng v cỏc phng thc nhp xut hng hoỏ +) Th qu cú nhim v gi tin mt, cp nht s tin thu chi v tn qu hng ngy ca Cụng ty bỏo cỏo li vi k toỏn trng *) Chớnh sỏch k toỏn ti Cụng ty +) Ch k toỏn ca Cụng ty l ch k toỏn ỏp dng cho doanh nghip va v nh +) K k toỏn l mt nm ti chớnh bt u t ngy 01/01 n ngy 31/12 ca nm dng lch +) Phng phỏp hoch toỏn hng tn kho: kờ khai thng xuyờn +) Phng phỏp k toỏn chi tit cho hng tn kho: phng phỏp th song song +) Phng phỏp tớnh giỏ tr hng xut kho: giỏ thc t ớch danh +) Phng phỏp khu hao ti sn c nh : phng phỏp ng thng +) Phng phỏp tớnh thu VAT theo phng phỏp khu tr 1.4.2 T chc h thng chng t Cỏc chng t hin cú Cụng ty l: + Phiu nhp kho + Phiu chi + Phiu xut kho + Giy toỏn + Hoỏ n GTGT hng mua vo + Giy tm ng + Hoỏ n GTGT hng bỏn + Giy toỏn tm ng + Phiu thu + Biờn bn kim nhim nhn hng *) Lp v luõn chuyn chng t Khi cú nghip v kinh t phỏt sinh ti donah nghip k toỏn lp chng t ghi y cỏc thụng tin sau ú chuyn lờn giỏm c ký duyt ri chuyn li v phũng k toỏn cho nhng ngi cú liờn quan ký Khi cú nghip v bỏn hng thỡ k toỏn lp hoỏ n GTGT bỏn hng sau ú chuyờn lờn phũng giỏm c ký duyt ri chuyn v phũng k toỏn k toỏn trng v ngi lp hoỏ n ký 1.4.3 T chc dng hỡnh thc k toỏn v s k toỏn Cụng ty ỏp dng hỡnh thc k toỏn l chng t ghi s Quy trỡnh vo s k toỏn ca cụng ty nh sau: Chứng từ gốc Bảng kê chứng từ gốc Sổ kế toán chi tiết Bảng tổng hợp chứng tứ gốc Chứng từ ghi sổ quý Chứng từ ghi sổ Bảng tổng hợp chi tiết Bảng cân đối phát sinh Báo cáo tài Hỡnh 1.4.3 Quy trỡnh vo s k toỏn Ghi chỳ: : Ghi hàng ngày : Ghi cuối tháng : Đối chiếu c im ca hỡnh thc k toỏn ny l mi nhim v kinh t phỏt sinh phi cn c vo chng t gc hoc bng tng hp chng t gc cựng loi, cựng k lp chng t ghi s sau ú ghi vo s ng ký chng t ghi s trc ghi vo S cỏi S k toỏn ca hỡnh thc k toỏn chng t ghi s gm cú: s ng ký chng t ghi s, s cỏi , s nht ký qu v cỏc s k toỏn chi tit T chc k toỏn theo hỡnh thc chng t ghi s, s k toỏn phn ỏnh kt qu kinh doanh v phõn phi li nhun gm cỏc s: chng t ghi s, s ng ký chng t ghi s ,s cỏi v s chi tit cỏc ti khon 911, 421 1.4.4 T chc dng hỡnh thc ti khon k toỏn - Nhng ti khon v ti khon v tiu khon Cụng ty ó mó hoỏ t cỏc ti khon gc, da trờn ti khon gc h thng ti khon k toỏn Vit Nam, Cụng ty m ti khon chi tit cho tng loi hot ng thun li cho cụng tỏc hoch toỏn k toỏn 1.5 T chc sn xut kinh doanh Mosaique kt hp s c in v tớnh hin i, hai mụ tuýp m ngi ta tng chng khụng th kt hp c, sn phm l s ho trn ca tớnh hoỏ dõn tc, ca tớnh nhõn vi s a dng sc mu v vt liu, khụng ch ỏp ng nhu cu s dng cuc sng hng ngy m cũn l nhng tinh hoa hoỏ phc v i sng tinh thn Sn phm c lm t nhiu loi vt liu khỏc nh: tre, g, la, chm lụng thỳ da v nhung, s pha chn rt tinh t p v bt mt Sn phm oc lm hon ton bng tay, bng cỏc cụng c thụ s v t chớnh sc lao ng v sc sỏng to ngh thut ca ngi th S tr giỳp ca mỏy múc v khoa hc cụng ngh ch l mt phn nh mt s cụng on nh ct x, pha ch, khai thỏc nguyờn vt liu +) Cỏc nhúm sn phm chớnh ca Cụng ty: - Sn phm chiu sỏng: ốn trng cm, ốn bỳp sen, ốn hn, ốn trũn s 7, ốn vuụng s 8, ốn nhỏy la, nhỏy kim sa, nhỏy hoa lan, ốn bóo, ốn lng chim, bỳp sen cm, sen mini la, qu - Sn phm ni tht: cỏc loi bn gh bn ung nc, sofa, gh ta, ging ng, bn lm vic, bn quy, t, khung nh, tỏch tr bng g, tỏch c phờ, bỏt a bng g - Sn phm la, ren: Khn bn, khn n, khn lút a, chn cỏc loi, gi cỏc loi, rốm ca - Qun ỏo thi trang: tõn c, ỏo di khoột khụng c, cú c, Trong ú cỏc sn phm ni tht nh t, bn, ging, l nhng sn phm Cụng ty nhp t c s sn xut khỏc v, cũn nhng sn phm trang trớ ho tit khỏc mi l sn phm chớnh ca Cụng ty, v doanh s bỏn hng ca cỏc sn phm ny cng chim t trng ln 10 CHART OF PROCESS FROM COMPLETED DESIGN TO THE FINAL PRODUCT account record store export sale export Make product account Sale price export sale plan planning planning purchasing sale sale planning directorate account directorate export account Note: : : update and whenever have the request : two way informations (discussion) directorate Hỡnh 1.5 Quy trỡnh t thit k ti kt thỳc thnh phm 11 Phn 2: Tiờu th sn phm, lao ng tin lng v ti chớnh 2.1 Tỡnh hỡnh tiờu th sn phm v cụng tỏc marketing 2.1.1 Tỡnh hỡnh tiờu th san phm nhng nm gn õy Tỡnh hỡnh tiờu th sn phm c cho bi bng sau: n v: (USD) 2007 119.962.52 71.378.57 132.304.40 271.558.00 595.203.49 Si Gũn Lý Quc S Nh Th Xut Khu Tng 2008 102.585.21 133.053.97 102.213.29 314.222.00 652.092.47 Bng2.1.1 tỡnh hỡnh tiờu th sn phm Tng doanh thu bỏn hng ca Cụng ty nm 2008 tng 56,888.98 USD tng ng tng 9,56 % , tc tng trng t mc khỏ nhiờn õy cha phi l mc tng trng cao, Cụng ty ang n lc hon thin sn phm, y mnh qu trỡnh tiờu th sn phm vi mc tiờu nm 2009 tc tng doanh s ca cụng ty phi t mc 15% nhiờn giai on hin nht l khng hong kinh t th gii nh hng khụng nh ti cỏc doanh nghip Vit Nam c bit l cỏc Doanh nghip cú hng xut khu nh Cụng ty V c cu tiờu th sn phm ca cỏc chi nhỏnh ta cú s sau: 50 40 si gũn 30 lý quc s nh th 20 xut khu 10 2007 2008 Hỡnh 2.1.1 C cu tiờu th ca cỏc chi nhỏnh Chi nhỏnh Si Gũn v Nh th doanh thu v c cu u gim nh, c th l: Si Gũn gim 17,377.31 USD c cu gim t 20% xung 17% Nh th gim 30,091.11 USD c cu gim t 23% xung 17% chi nhỏnh lý Quc S v hng Xut khu tng mnh v doanh thu: Lý Quc S 61.675.40 USD c cu tng t 12% lờn 20% , Xut khu tng 42,664.00 USD c cu tanwg t 45% lờn 47% S thay i c cu v doanh thu ca cỏc chi nhỏnh cng biu hiờn cho xu th hng ti xut khu v khỏch du lch nc ngoi 12 2.1.2 Chớnh sỏch sn phm th trng Sn phm c thit k theo phong cỏch c in kt hp vi hin i sang trng, t nhng ngh nhõn m ngh Vit Nam, Dựng nguyờn liu l nhng vt liu cú sn t nhiờn nh: G, mõy, mõy, tre, la, nhung, gụm, da.cú ngun gc nc nguyờn liu d tỡm, nh mc nguyờn vt liu cho mt sn phm ớt Sn phm cú cht lng cao v kiu dỏng a dng phong phỳ ú mt hng ch o nht l chp ốn c thit k theo rt nhiu hỡnh dỏng khỏc nh: bỳp sen, ốn lng, v hn V th trng mc tiờu khỏch hng mosaique chung vo ngi nc ngoi, sn phm ca mosaique ó c bỏn v trng by ti rt nhiu nc trờn th gii nh Phỏp, M, Nht Bn, ó xut khu cho cỏc khỏch hng nh:Neiman Marcus, Louis wuitton, ABC CarpetTi cỏc ca hng trng by Vit Nam khỏch hng cng ch yu l ngi nc ngoi, ngi cú thu nhp cao, v ngi yờu thớch gi c Trong nhng nm ti Mosaique xỏc nh: th trng xut khu v khỏch du lch nc ngoi ti Vit Nam luụn l i tng quan tõm chớnh ca mỡnh, Mosaique x t phỏ phong cỏch sn phm to nhng sn phm phự hp hn vi th hiu ngi nc ngoi 2.1.3 Chớnh sỏch giỏ Giỏ c l yu t nht marketing to doanh thu, cỏc yu t khỏc thỡ to giỏ thnh Tuy nhiờn nhiu doanh nghip khụng s lý tt quỏ trỡnh nh giỏ Nhng sai lm ch yu l vic nh giỏ hng quỏ nhiu vo chi phớ, ớt thay i giỏ cho phự hp vi bin i ca th trng, giỏ c c a mt cỏch c lp vi nhng yu t khỏc marketing- mix, thay vỡ phi xem nú nh mt yu t ni ti nh v th trng Giỏ c m doanh nghip nh x nm khong no ú gia mt u l giỏ quỏ thp to mt mc li nhun v u l giỏ quỏ cao cú th to nờn bt kỡ mc cu no Chi phớ n v sn phm (giỏ thnh) to nờn mc giỏ sn, cũn nhu cu v cm nhn ỏnh giỏ ca ngi tiờu dung to nờn mc giỏ trn Tuy nhiờn cỏc doanh nghip cng cn phi xem xột giỏ c ca i th cnh tranh Giỏ sn Giỏ Thnh Giỏ i th cnh tranh (khụng cú li nhun) Cm nhn Giỏ ca Khỏch hng Giỏ trn (khụng th cú n/c) Hỡnh 2.1.3 Cỏc yu t nh hng ti nh giỏ Cụng ty nh giỏ da theo phng phỏp ch yu l da vo cm nhn ca ngi mua v nh giỏ theo i th cnh tranh Cụng ty xem nhn thc ca ngi mua v giỏ tr lm c s nh giỏ ch khụng phi chi phớ l c s c vic nh giỏ Cụng ty xõy dng sn phm cho th trng mc tiờu vi mc cht lng v giỏ c d kin Trờn c s ú m tớnh mc chi phớ tng ng vi mc doanh s bỏn d kin Thờm vo ú Cụng ty cng phi cn c vo giỏ ca i th cnh tranh giỏ sn phm ca Cụng ty khụng dc quỏ cao hay quỏ thp so Vi nhng Cụng ty cú cựng loi sn phm, cựng th trng v cú iu kin tng t 13 2.1.4 Chớnh sỏch phõn phi Cụng ty sn xut sn phm v phõn phi trc tip ti khỏch hang mc tiờu hoc xut khu luụn khụng qua bt k trung gian no vỡ vy cụng ty s dung kờnh phõn phi dc l mt mng li k hoch húa trung v qun lý cú nghip v chuyờn mụn, kim soỏt hnh vi ca kờnh v loi tr mõu thun phỏt sinh Khỏch hng Cụng ty Cỏc ca hng Phũng xut khu Khỏch hng Khỏch hng Hỡnh 2.1.4 Kờnh phõn phi sn phm ca cụng ty 2.1.5 Chớnh sỏch xỳc tin Ngoi vic trin khai mt sn phm tt, nh giỏ hp dn v a c n khỏch hng mc tiờu, cỏc doanh nghip cũn phi truyn thong cho khỏch hng ca h Cụng ty cng nm bt c iu ú v trin khai rt nhiu hot ng truyn thụng, c th nh sau: - Marketing trc tip: Catalog, gi th, qua in thoi, qua email, web site - Bỏn hng trc tip: Trỡnh din bỏn hng, hi ngh bỏn hng, Chng trỡnh khen thng, mu cho hng, hi ch v trin lóm thng miCụng ty cú ca hng bỏn hng trc tip v ngoi cũn mt phũng living room chuyờn t chc tic hi ngh l ni trng by rt nhiu mu mó sn phm, ca cụng ty, cỏc trng trỡnh xỳc tin bỏn hng nh velentin hng, ngy hi 8/3, cho ún tõn xuõn u t c nhng kt qu rt kh quan - Quan h cụng chỳng: Hp bỏo, thuyt trỡnh, hi tho, bỏo cỏo nm, tuyờn truyn - Kớch thớch tiờu th: Thi, trũ chi, qu tng, mu cho hng, hi ch v trin lóm thng mi, trng by, trỡnh din, bt tin b hng c, phiu thng, phiu mua hng gim giỏ 2.1.6 Cụng tỏc thu thp thụng tin Cụng ty s dng hai ngun thụng tin l: thụng tin th cp v thụng tin s cp, thụng tin th cp l nhng thụng tin cú sn h s ca Cụng ty, rt tiờn theo dừi Tuy nhiờn m nhng thụng tin cn thit khụng th cú c t cỏc thụng tin th cp cụng ty s phi tin hnh nghiờn cu cỏc thong tin s cp, quyt nh nghiờn cu thong tin s cp luụn c a mt cỏch thn trng hn ch thi gian v chi phớ Vi i tng nghiờn cu marketing chu yu l khỏch nc ngoi v ngi cú thu nhp cao trờn da bn h ni v Si Gũn, Cụng ty ó s dng phng phỏp thu thp marketing trc tip bng vic lp cỏc bng cõu hi v t quan sỏt 14 2.1.7 Mt s i th cnh tranh Lnh Vc trang trớ ni tht l ang phỏt trin rt mnh trờn th gii v Vit Nam. Vit Nam c tớnh cú hng nghỡn doanh nghip hot ng lnh vc ny cng l nhng i th cnh tranh trc tip ca Cụng ty Tiờu biu nh: Cụng ty TNHH Duy Li, Cụng ty TNHH Quc Minh, Cụng ty trang trớ ni tht tớn t 2.2 Cụng tỏc qun lý lao ng, tin lng 2.2.1 C cu lao ng Theo số liệu năm 2008, công ty có đội ngũ lao động 65 cán công nhân viên, lực lợng lao động quản lý ngời, lao động trực tiếp 58 ngời Con ngời yếu tố quan trọng định thành bại doanh nghiệp Hàng năm Công ty ý đến vấn đề đào tạo phát triển nhân Công ty khuyến khích ngời lao động học thêm để nâng cao trình độ Ngoài Công ty tổ chức chuyến thăm quan, nghỉ máttạo điều kiện khích lệ ngời lao động hăng say làm việc Chính việc làm tạo nguồn sức mạnh cho Công ty, giúp Công ty ổn định phát triển Do đặc thù Công ty sản xuất hàng th cụng m ngh Tính chất công việc nhẹ nhàng cần khéo léo nên số lao động nữ Công ty chiếm tỷ trọng cao so với lao động nam Ngoài ra, doanh nghiệp sản xuất nên cần số lợng lớn lao động tham gia vào trình sản xuất trình độ đòi hỏi th lành nghề Bộ phận quản lý chiếm phần không lớn, nhng đòi hỏi có trình độ cao Qua bảng cấu nguồn lao động công ty dới ta thấy đợc điều n v: Ngi (lm trũn trc du thp phõn) Nm 2006 Chỉ tiêu Tổng số lao động Theo giới tính Lao động nam Lao động nữ Theo trình độ Đại học, cao đẳng Trung cấp Lao động phổ thông Nm 2007 Nm 2008 Chờnh lch Số LĐ 68 TL (%) 100 Số LĐ 65 TL (%) 100 Số LĐ 68 TL (%) 100 2007/2006 Số TL LĐ % 95 16 52 23 77 20 45 29 71 19 46 29 71 -7 125 87 -1 95 102 15 22 17 26 17 26 113 100 12 41 18 60 15 33 23 51 14 34 22 52 125 81 -1 93 103 Hỡnh 2.2.1 c cu lao ng 15 2008/2007 Số TL LĐ % 100 [...]... độ Ngoài ra Công ty còn tổ chức các chuyến thăm quan, nghỉ máttạo điều kiện khích lệ ngời lao động hăng say làm việc Chính những việc làm trên đã tạo ra nguồn sức mạnh cho Công ty, giúp Công ty ổn định và phát triển Do đặc thù của Công ty là sản xuất hàng th cụng m ngh Tính chất của công việc là nhẹ nhàng và cần sự khéo léo nên số lao động nữ của Công ty chiếm tỷ trọng cao hơn so với lao động nam Ngoài... Cụng tỏc qun lý lao ng, tin lng 2.2.1 C cu lao ng Theo số liệu năm 2008, công ty có đội ngũ lao động là 65 cán bộ công nhân viên, trong đó lực lợng lao động quản lý là 7 ngời, lao động trực tiếp là 58 ngời Con ngời là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành bại của mọi doanh nghiệp Hàng năm Công ty đã rất chú ý đến vấn đề đào tạo và phát triển nhân sự Công ty khuyến khích ngời lao động đi học thêm... lớn lao động tham gia vào quá trình sản xuất và trình độ đòi hỏi ở đây là các th lành nghề Bộ phận quản lý chiếm một phần không lớn, nhng đòi hỏi có trình độ cao hơn Qua bảng cơ cấu nguồn lao động của công ty ở dới đây ta có thể thấy đợc điều đó n v: Ngi (lm trũn trc du thp phõn) Nm 2006 Chỉ tiêu Tổng số lao động 1 Theo giới tính Lao động nam Lao động nữ 2 Theo trình độ Đại học, cao đẳng Trung cấp Lao. .. bn h ni v Si Gũn, Cụng ty ó s dng phng phỏp thu thp marketing trc tip bng vic lp cỏc bng cõu hi v t quan sỏt 14 2.1.7 Mt s i th cnh tranh Lnh Vc trang trớ ni tht l ang phỏt trin rt mnh trờn th gii v Vit Nam. Vit Nam c tớnh cú hng nghỡn doanh nghip hot ng trong lnh vc ny cng l nhng i th cnh tranh trc tip ca Cụng ty Tiờu biu nh: Cụng ty TNHH Duy Li, Cụng ty TNHH Quc Minh, Cụng ty trang trớ ni tht vn... Cụng ty nh giỏ da theo 2 phng phỏp ch yu l da vo cm nhn ca ngi mua v nh giỏ theo i th cnh tranh Cụng ty xem nhn thc ca ngi mua v giỏ tr lm c s nh giỏ ch khụng phi chi phớ l c s c vic nh giỏ Cụng ty xõy dng sn phm cho th trng mc tiờu vi mc cht lng v giỏ c d kin Trờn c s ú m tớnh mc chi phớ tng ng vi mc doanh s bỏn d kin Thờm vo ú Cụng ty cng phi cn c vo giỏ ca i th cnh tranh giỏ sn phm ca Cụng ty khụng... thp so Vi nhng Cụng ty cú cựng loi sn phm, cựng th trng v cú iu kin tng t 13 2.1.4 Chớnh sỏch phõn phi Cụng ty sn xut sn phm v phõn phi trc tip ti khỏch hang mc tiờu hoc xut khu luụn khụng qua bt k trung gian no vỡ vy cụng ty s dung kờnh phõn phi dc l mt mng li k hoch húa tp trung v qun lý cú nghip v chuyờn mụn, kim soỏt hnh vi ca kờnh v loi tr mõu thun phỏt sinh Khỏch hng Cụng ty Cỏc ca hng Phũng... tng trng t mc khỏ tuy nhiờn õy cha phi l mc tng trng cao, Cụng ty ang n lc hon thin sn phm, y mnh qu trỡnh tiờu th sn phm vi mc tiờu nm 2009 tc tng doanh s ca cụng ty phi t mc 15% tuy nhiờn trong giai on hin nay nht l khng hong kinh t th gii nh hng khụng nh ti cỏc doanh nghip Vit Nam c bit l cỏc Doanh nghip cú hng xut khu nh Cụng ty V c cu tiờu th sn phm ca cỏc chi nhỏnh ta cú s sau: 50 40 si... din, bt tin b hng c, phiu thng, phiu mua hng gim giỏ 2.1.6 Cụng tỏc thu thp thụng tin Cụng ty s dng hai ngun thụng tin l: thụng tin th cp v thụng tin s cp, thụng tin th cp l nhng thụng tin cú sn trong h s ca Cụng ty, rt tiờn theo dừi Tuy nhiờn khi m nhng thụng tin cn thit khụng th cú c t cỏc thụng tin th cp cụng ty s phi tin hnh nghiờn cu cỏc thong tin s cp, quyt nh nghiờn cu thong tin s cp luụn c a... qua email, web site - Bỏn hng trc tip: Trỡnh din bỏn hng, hi ngh bỏn hng, Chng trỡnh khen thng, mu cho hng, hi ch v trin lóm thng miCụng ty cú 3 ca hng bỏn hng trc tip v ngoi ra cũn mt phũng living room chuyờn t chc tic hi ngh l ni trng by rt nhiu mu mó sn phm, ca cụng ty, cỏc trng trỡnh xỳc tin bỏn hng nh velentin hng, ngy hi 8/3, cho ún tõn xuõn u t c nhng kt qu rt kh quan - Quan h cụng chỳng: Hp bỏo,... phm, lao ng tin lng v ti chớnh 2.1 Tỡnh hỡnh tiờu th sn phm v cụng tỏc marketing 2.1.1 Tỡnh hỡnh tiờu th san phm nhng nm gn õy Tỡnh hỡnh tiờu th sn phm c cho bi bng sau: n v: (USD) 2007 119.962.52 71.378.57 132.304.40 271.558.00 595.203.49 Si Gũn Lý Quc S Nh Th Xut Khu Tng 2008 102.585.21 133.053.97 102.213.29 314.222.00 652.092.47 Bng2.1.1 tỡnh hỡnh tiờu th sn phm Tng doanh thu bỏn hng ca Cụng ty nm