marketing tạo ra nhu cầu hay thỏa mãn nhu cầu

Câu hỏi tình huống: Does marketing create or satisfy needs? Marketing ? • Theo phillip kotler, marketing hoạt động người hướng vào việc đáp ứng nhu cầu ước muốn người tiêu dùng thông qua trình trao đổi • Ở góc độ doanh nghiệp, marketing dạng hoạt động chức nhằm đạt mục tiêu thông qua trao đổi hàng hóa thị trường sở thỏa mãn tốt nhu cầu, mong muốn khách hàng mục tiêu => Marketing trình tìm hiểu thỏa mãn nhu cầu Nhu cầu ? Nhu cầu định nghĩa trạng thái ý thức người cảm thấy thiếu thốn thoả mãn ăn uống, an toàn, giao tiếp… Mọi thứ đời xuất phát từ nhu cầu, giải thích thang nhu cầu Maslow Edit Master text styles Second level Third level Fourth level Fifth level Nhu cầu thể Nhu cầu tôn trọng Nhu cầu xã hội Nhu cầu an toàn Nhu cầu sinh lý Nhu cầu tồn khách quan Kết luận: • Những người làm marketing không tạo nhu cầu, nhu cầu tồn cách khách quan trước , xã hội hay người làm marketing tạo Chúng tồn phận cấu thành thể người nhân thân người • Những người làm marketing khơi gợi tác động vào mong muốn người điều phụ thuộc vào việc nhà marketing hiểu nhu cầu người tiêu dùng tác động vào việc mua hàng họ Cách 30 năm Nhật Người phải ta xếp hàng dài phố băng tuyết để chờ mua tô mì nóng => Nhu cầu làm loại mỳ sợi chẳng cần đun nấu lâu, cần đổ nước sôi vào ăn tiện => Ông momofuku ando sau tháng ngày miệt mài nghiên cứu phòng thí nghiệm, ông cho đời sản phẩm mì ăn liền giới mì gà “chicken ramen” Năm 2006 Mĩ • Có người đàn ông nhận điện thoại di động thô kệch xấu xí dù lúc mang chúng bên cạnh sử dụng để nghe gọi • Xuất phát từ nhu cầu cá nhân, cần có điện thoại có giá trị thẩm mĩ cao, có khả giải trí khiến người dùng thích thú với việc sử dụng • Ông quay công ty tập hợp kỹ sư giỏi nhất, trải qua nhiều thất bại làm việc miệt mài tháng năm 2007 iphone đời, người đàn ông steve jobs