THIẾT KẾ VÀ THI CÔNG TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI

ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI NHẬN XÉT CỬA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……….000………  Cao Đẳng Kỹ Thuật Cao Thắng, Ngày….Tháng….Năm 2009 Giáo viên hướng dẫn TÔ HOÀNG LỘC GVHD: TÔ HOÀNG LỘC SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN ……….000………  Cao Đẳng Kỹ Thuật Cao Thắng, Ngày….Tháng….Năm 2009 Giáo viên phản biện TRƯƠNG HOÀNG HOA THÁM GVHD: TÔ HOÀNG LỘC SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành ba năm học thực tốt đồ án tốt nghiệp, chúng em nhận dạy dỗ tận tình giúp đỡ nhiều mặt thầy cô Trường Cao Đẳng Kỹ Thuật Cao Thắng đặc biệt thầy cô Khoa Điện Tử- Tin Học Qua cung cấp cho em kiến thức quý báu chuyên nghành như: điện tử, vi điều khiển viễn thông… yếu tố hành trang để em bước vào công việc thực tế sau Chúng em xin chân thành cảm ơn thầy Tô Hoàng Lộc tận tình hướng dẫn giúp đỡ chúng em suốt thời gian thực đề tài Cuối xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè giúp đỡ, động viên chỗ dựa vững cho chúng em đường học tập hoàn thành đề tài Sinh Viên Thực Hiện Đề Tài : Phạm Văn Vui Phan Long Toàn GVHD: TÔ HOÀNG LỘC SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI LỜI NÓI ĐẦU Trong lịch sử phát triển nhân loại, việc thông tin liên lạc vấn đề xã hội quan tâm Nhờ có hệ thống thông tin liên lạc điện thoại cố định, di động, hệ thống mạng internet mà ngày việc thông tin liên lạc người ngày trở nên linh hoạt dễ dàng nhiều Có thể nói phát triển mạnh mẽ lĩnh vực viễn thông với phát triển tự động hóa đem lại nhiều lợi ích cho người xã hội Khi đời sống người ngày phát triển thông tin liên lạc nhu cầu thiếu sống Trong mạng điện thoại cố định phương thức liên lạc tiện lợi phổ biến Mạng điện thoại cố định (PSTN) mạng điện trải qua trình phát triển lâu dài Từ tổng đài nhân công hệ thống tổng đài điện tử Ngoài mạng điện thoại có nhiều loại tổng đài phân cấp rõ ràng, cụ thể nhằm tiện lợi việc bảo trì, nâng cấp, lắp đặt Trong tổng đài nội hệ thống thông tin liên lạc cỡ nhỏ tiện lợi sử dụng rỗng rãi đời sống như: gia đình, văn phòng, công ty vừa nhỏ, trường học… Trong đề tài chúng em thiết kế thi công hoàn thành tổng đài nội thuê bao trung kế với đầy đủ chức số dịch vụ thường dùng tổng đài nội Thời gian thực đề tài có giới hạn nên phần thiết kế thi công chúng em nhiều sai sót, chúng em mong giúp đỡ, đóng góp ý kiến quý thầy cô bạn đọc để đồ án ngày hoàn thiện SVTH: Phạm Văn Vui Phan Long Toàn GVHD: TÔ HOÀNG LỘC SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI PHẦN A: NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU ĐỀ TÀI 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ: Trong thời kỳ đất nước lên, công nghiệp hoá, đại hóa đất nước, xã hội phải trang bị cho đội ngũ nhà khoa học trẻ, động, sáng tạo… mà lực lượng nòng cốt hệ niên, học sinh, sinh viên khoa học công nghệ mục tiêu xuyên suốt trình đổi đất nước Khi xã hội phát triển, nhu cầu tin tức, thông tin liên lạc…là quan trọng Vì ta cần phải nâng cao thông tin liên để nhanh chóng hội nhập với nước phát triển giới Với tình hình nước việc ứng dụng khoa học công nghệ tiên tiến giới để phục vụ cho nhu cầu mà xã hội đặt điều tất yếu, không tránh khỏi phải phát huy mạnh mẽ Trước tình hình đó, chúng em chọn đề tài tốt nghiệp với nội dung : “Thiết Kế Và Thi Công Tổng Đài Điện Thoại” đời nhằm góp phần tập hợp lại kiến thức mà học trường thực tế, qua giúp em tích lũy phần kinh nghiệm việc tự nghiên cứu, thiết kế mô hình mạng viễn thông nội với chi phí tương đối thấp, phục vụ vừa đủ nhu cầu người sử dụng…, nâng cao nhu cầu thông tin liên lạc nước, làm tài liệu tham khảo cho bạn niên, học sinh, sinh viên người quan tâm đến mạng viễn thông nội GVHD: TÔ HOÀNG LỘC SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP 1.2 TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI TẦM QUAN TRỌNG CỦA ĐỀ TÀI: Xét khoa học công nghệ nước tiên tiến giới, họ sẵn sàng tảng sở vật chất, khoa học kỹ thuật, công nghệ, nhu cầu sống người dân giới ngày cao…Nên nhà khoa học không ngừng nghiên cứu, sáng chế cải tiến sản phẩm khoa học kỹ thuật, người dân sẵng sàng chịu chi phí cao để mua sử dụng thành đó, phục vụ cho nhu cầu ngày cao Ở Việt Nam, sở vật chất khoa học kỹ thuật-công nghệ hạn chế…Nên sản phẩm khoa học công nghệ xuất hạn chế Để đáp ứng xu phát triển giới, để mở rộng quan hệ hợp tác thu hút đầu tư nước ngoài, đưa đất nước lên công nghiệp hoá, đại hoá, Việt Nam phải nhập thiết bị viễn thông từ nước tiên tiến giới với chi phí cao tính vượt xa nhu cầu đòi hỏi nghành viễn thông nước ta, tính lại trở nên xa xỉ Vì vậy, việc nghiên cứu cho đời công trình khoa học người Việt Nam tạo điều cần thiết, đặc biệt việc nghiên cứu đề tài viễn thông , nghành phát triển nước ta giới Vì đề tài tốt nghiệp viễn thông đời điều tất yếu, phù hợp với xu hướng phát triển thời đại 1.3 GIỚI HẠN ĐỀ TÀI: Đây đề tài nghiên cứu nên giới hạn mức mô hình Vì vậy, số line thuê bao, line trung kế, mạch thu DTMF… có giới hạn Với mô hình thiết kế việc cho đời hệ thống theo yêu cầu điều tất yếu làm Nội dung đề tài vào số vấn đề sau: Thiết kế mô hình hệ thống tổng đài nội (4 thuê bao, trung kế, mạch thu DTMF) Thi công hoàn thiện mô hình GVHD: TÔ HOÀNG LỘC SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI 1.4 MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU: Mục đích đề tài nghiên cứu, thiết kế thi công mô hình hệ thống tổng đài nội nhằm làm sở cho việc thiết kế hệ thống hoàn chỉnh với số liệu mà người sử dụng yêu cầu nhằm tạo sản phẩm có độ tin cậy cao giá thành sản phẩm hạ góp phần nâng cao đời sống tiện ích cho người Giúp người thực làm quen với việc nghiên cứu khoa học việc trình bày báo cáo cách độc lập, tạo tảng cho nghiên cứu sau Làm quen với công việc biên dịch tài liệu nước cập nhật thêm công nghệ ứng dụng giới thông qua hệ thống mạng viễn thông toàn cầu Internet Phát huy khả tư duy, sáng tạo việc định hướng khả ứng dụng ý tưởng, công nghệ giới vào lĩnh vực chuyên môn nước Hình thành thói quen, thái độ làm việc nghiêm túc theo quy trình kỹ thuật vạch thời gian hạn chế… Là tài liệu tham khảo cho quan tâm đến nghành viễn thông Trong đề tài chúng em thiết kế thi công hoàn thiện tổng đài nội thuê bao trung kế với số dịch vụ thường dùng tổng đài nội Phần thiết kế thi công chúng em tránh khỏi sai sót, chúng em mong góp ý thầy cô bạn để đề tài hoàn thiện GVHD: TÔ HOÀNG LỘC SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN 2.1 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU: Xuất phát từ đề tài hạn chế thời gian, kinh phí, trình độ nên Chúng em chọn đối tượng tổng đài nghiên cứu điển hình:  Thiết kế mô hình hệ thống tổng đài nội (4 thuê bao, trung kế, mạch thu DTMF )  Thi công hoàn thiện mô hình 2.2 CÁC BƯỚC NGHIÊN CỨU: Bước 1: Thu thập tài liệu liên quan điện thoại, tổng đài điện thoại, chuyển mạch… Bước 2: Lựa chọn, phân tích tổng hợp tài liệu liên quan có giá trị Bươc 3: Tiến hành biên soạn đề cương hoàn thiện nội dung theo giả thiết mà đề cương đề (có thể bổ sung) Cụ thể nội dung trình bày theo hướng sau:  Nghiên Cứu Hệ Thống Tổng Đài  Giới thiệu tổng đài điện thoại  Các âm hiệu tín hiệu  Giới thiệu máy điện thoại  Tìm hiểu datasheet số linh kiện mạch  Thiết Kế Mô Hình Hệ Thống Tổng Đài Nội Bộ  Sơ đồ khối tổng đài  Thiết kế tính toán  Khối thuê bao  Khối trung kế  Khối tạo âm hiệu  Khối thu DTMF  Khối ma trận chuyển mạch  Khối điều khiển trung tâm GVHD: TÔ HOÀNG LỘC SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI  Thi Công Và Hoàn Thiện Mô Hình  Sơ đồ nguyên lý tổng hợp  Sơ đồ mạch in 2.3 PHƯƠNG PHÁP VÀ PHƯƠNG TIỆN NGHIÊN CỨU: 2.3.1 Phương pháp sử dụng để thu thập tài liệu: Thu thập, tham khảo, đọc, ghi chép, phân tích tổng hợp ý cần thiết, có liên quan tài liệu chuẩn bị 2.3.2 Phương tiện sử dụng để thu thập tài liệu: Sách, giáo trình, nhà sách, thư viện, ghi chép, máy vi tính, mạng viễn thông Internet GVHD: TÔ HOÀNG LỘC SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI CHƯƠNG 3: NGHIÊN CỨU HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI 3.1 GIỚI THIỆU VỀ HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI: 3.1.1 Định nghĩa: Tổng đài điện thoại hệ thống chuyển mạch, có nhiệm vụ kết nối liên lạc từ thiết bị đầu cuối chủ gọi (Calling side) đến thiết bị cuối (Called side) 3.1.2 Sơ lược cấu trúc mạng điện thoại : Mạng điện thoại phân thành cấp tổng đài:  Cấp cao gọi tổng đài cấp  Cấp thấp goị tổng đài cấp (cấp cuối) Tổng đài cấp tổng đài kết nối với thuê bao thiết kế 10000 đường dây thuê bao Một vùng có 10000 đường dây thuê bao trở lên số điện thoại phân biệt sau:  Phân biệt mã vùng  Phân biệt đài cuối  Phân biệt thuê bao Hai đường dây nối thuê bao với tổng đài cuối gọi là“vùng nội trở kháng khoảng 600 Ω Tổng đài cuối cung cấp cho thuê bao điện áp 48VDC Hai dây dẫn nối với jack cắm  Lõi gọi Tip (+)  Lõi bọc gọi Ring (-)  Vỏ gọi Sleeve Khi thuê bao nhấc máy tổ hợp, tiếp điểm đóng tạo dòng chạy thuê bao 20mA DC áp rơi Tip Ring +12VDC Một người sử dụng đầu cuối thuê bao nhà riêng thuê bao công sở trực tiếp nối đến tổng đài cuối (nội hạt), gọi tổng đài lớp trung tâm điện thoại nội hạt GVHD: TÔ HOÀNG LỘC 10 SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI Return CHƯƠNG TRÌNH: #include #include #include #include unsigned char maynhap; unsigned char ma_dtmf; //khai bao cac chan xu li sbit led = P1^7; //Trung ke sbit trangthaiTK = P2^1; sbit roleTK = P1^6; // khoi thue bao sbit enable_roleTB = P2^2; sbit enable_staticTB = P2^0; //Thue bao sbit roleTB0 =P3^4; sbit staticTB0 =P0^0; //Thue bao sbit roleTB1 = P3^5; sbit staticTB1 = P0^1; //Thue bao sbit roleTB2 = P3^6; GVHD: TÔ HOÀNG LỘC 87 SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI sbit staticTB2 = P0^2; //Thue bao sbit roleTB3 =P3^7; sbit staticTB3 = P0^3; //Thu DTMF sbit enable_DTMF = P2^5; sbit DTMF_0 = P1^0; sbit DTMF_1 = P1^1; sbit DTMF_2 = P1^2; sbit DTMF_3 = P1^3; //MT8816 sbit str0 = P2^3; sbit str1 = P2^4; sbit data_RAM= P1^5; sbit reset =P1^4; void SetMode(void); void capchuong(unsigned char maythuebao); void delay_ms(unsigned char n); void kiemtranhapmay(void); void Ngungcapchuong(void); void test(void); void chot_data0(void); void chot_data1(void); void capdialtone(void); unsigned char nhan_dtmf( ); void ledchop(unsigned char n); GVHD: TÔ HOÀNG LỘC 88 SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI void ExternalInterrupt0 (void )interrupt { ledchop(1); ma_dtmf=P1&0x0f; } void SetMode(void) { IT0=1;//ngat tac dong canh IT1=1;//ngat ngoai tac dong canh IE=0xBD; EX0=1; maynhap=5; roleTB0=0; roleTB1=0; roleTB2=0; roleTB3=0; enable_roleTB=1; } void thu_dtmf(void) { } //**************************luu giai thuat************************************ //khi mot thue bao nhap may thi nhan trang thai nhap may tuong ung cua thue bao, //sau cap tinh hieu dial tone cho thue bao nhap may //nhan ma dtmf GVHD: TÔ HOÀNG LỘC 89 SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI //cap tin hieu chuong cho thue bao bi goi nhap may //nhan biet trang thai nhap may cua thue bao bi goi //cat tin hieu chuong cho thue bao bi goi //ket noi hai thue bao //kiem tra trang thai hai thue bao dang giao tiep,ngat ket noi giai phong duong truyen void ketnoidtmf() { } void ledchop(unsigned char n) { unsigned char i; led=0; delay_ms(10); led=1; delay_ms(10); for(i=0;i>8; TL0=(65535-10000); TR0=1; while(TF0==0); TF0=0; TR0=0; n ; } } void chot_data0(void) { str0=1; delay_ms(10); str0=0; delay_ms(10); } void chot_data1(void) GVHD: TÔ HOÀNG LỘC 93 SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI { str1=1; delay_ms(10); str1=0; delay_ms(10); } //*********tin hieu dial tone************** //EXT0 x0 //ext1 x1 //32 //ext2 x2 31 //ext3 x3 30 //dial y0 35 //33 //dtmf y1 //rb/bs y2 //tk0 y5//noi trung ke ngoai co //tk0 x4 //noi cac tin hieu am //str0 void capdialtone(void) { kiemtranhapmay(); enable_staticTB=1; //cam lay trang thai thue bao switch(maynhap) { case 0://noi tb0 voi dial tone { P0=0x00; data_RAM=1; GVHD: TÔ HOÀNG LỘC 94 SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI chot_data1(); break; } case 1://noi ext1 voi dial tone { P0=0x01; data_RAM=1; chot_data1(); break; } case 2://noi ext2 voi dial tone { P0=0x02; data_RAM=1; chot_data1(); break; } case 3: { P0=0x03; data_RAM=1; chot_data1(); break; } default: {str1=0;break;} } GVHD: TÔ HOÀNG LỘC 95 SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI } void captinhieucho(void) { kiemtranhapmay(); enable_staticTB=1; //cam lay trang thai thue bao switch(maynhap) { case 0://noi tb0 voi dial tone { P0=0x00; data_RAM=1; chot_data1(); delay_ms(500); P0=0x00; data_RAM=0; chot_data1(); delay_ms(1000); break; } case 1://noi ext1 voi dial tone { P0=0x01; data_RAM=1; chot_data1(); delay_ms(500); P0=0x01; data_RAM=0; GVHD: TÔ HOÀNG LỘC 96 SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI chot_data1(); delay_ms(1000); break; } case 2://noi ext2 voi dial tone { P0=0x02; data_RAM=1; chot_data1(); delay_ms(500); P0=0x02; data_RAM=0; chot_data1(); delay_ms(1000); break; } case 3: { P0=0x03; data_RAM=1; chot_data1(); delay_ms(500); P0=0x03; data_RAM=0; chot_data1(); delay_ms(1000); break; GVHD: TÔ HOÀNG LỘC 97 SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI } default: {str1=0;break;} } } unsigned char nhan_dtmf() { unsigned char number; if(ma_dtmf==0x01)number=1; if(ma_dtmf==0x02)number=2; if(ma_dtmf==0x03)number=3; if(ma_dtmf==0x04)number=4; if(ma_dtmf==0x05)number=5; if(ma_dtmf==0x06)number=6; if(ma_dtmf==0x07)number=7; if(ma_dtmf==0x08)number=8; if(ma_dtmf==0x09)number=9; if(ma_dtmf==0x0a)number=0; return number; } void testchuong(void) { kiemtranhapmay(); capchuong(maynhap+1); roleTK=0; } GVHD: TÔ HOÀNG LỘC 98 SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI void testdialtone(void) { enable_staticTB=1; P0=0x03; data_RAM=1; chot_data1(); delay_ms(700); //delay_ms(500); //delay_ms(500); //delay_ms(500); //delay_ms(500); enable_staticTB=1; P0=0x03; data_RAM=0; chot_data1(); delay_ms(700); delay_ms(700); //delay_ms(500); //delay_ms(500); //delay_ms(500); //delay_ms(500); } void testdtmf(void) { unsigned char so; enable_staticTB=1; P0=0x10; GVHD: TÔ HOÀNG LỘC 99 SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI chot_data1(); //delay_ms(700); //so=nhan_dtmf(); //ledchop(so); } void main(void) { unsigned char i; enable_roleTB=0; enable_staticTB=1; SetMode(); reset=0; while(1) { testdtmf(); } } GVHD: TÔ HOÀNG LỘC 100 SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI MỤC LỤC Lời cảm ơn -3 Lời nói đầu -4 Phần A: Nghiêm Cứu hệ Thống Tổng Đài Chương I: Giới Thiệu Đề Tài -5 Chương II: Cơ Sở Nghiêm Cứu Chương III: Nghiêm Cứu Hệ Thống Tổng Đài -10 Phần B: Giới Thiệu Một Số Linh Kiện Sử Dụng Trong Mạch -30 Giới Thiệu Vi Điều Khiển 8051 30 IC MT 8870 54 Optocoupler 58 MT8816 -60 IC 74HC573 -64 IC 74HC254 -64 Phần C: Thiết Kế Phần Cứng 65 Phần D: Phần Mền Điều Khiển -84 GVHD: TÔ HOÀNG LỘC 101 SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn [...]... TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI - Hay bị nhầm lẫn - Dung lượng của tổng đài cáng lớn thì tống đài càng phức tạp và tốn nhiều nhân lực Sau này tổng đài tự động ra đời đã khắc phục được những nhược điểm của tổng đài nhân công b Tổng đài tự đông: Sử dụng phương thức kết nối tự động, gồm có :  Tổng đài cơ điện: Sử dụng thi t bị chuyển mạch bằng cơ khí và được điều khiển bằng mạch điện tử Các công việc như... Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI 3.3.2 PHÂN LOẠI THEO CẤU TRÚC MẠNG ĐIỆN THOẠI: Gồm các loại tổng đài sau: - Tổng đài cơ quan PABX (Private Automatic Branch Exchange): Được sử dụng trong các cơ quan khách sạn và chỉ dùng trung kế CO_Line - Tổng đài nông thôn RE (Rural Exchange): Được sử dụng ở các xã, khu đông dân cư, chợ Và có thể sử dụng các loại trung kế - Tổng đài nội hạt LE (Local Exchange):... tỉnh và có thể sử dụng các loại trung kế - Tổng đài đường dài TE (Toll Exchange): Dùng để kết nối các tổng đài nội hạt ở các tỉnh với nhau và chuyển mạch các cuộc gọi đường dài trong nước - Tổng đài cửa ngõ quốc tế (Gate Way Exchange): Dùng để chọn hướng và chuyển mạch các cuộc gọi quốc tế 3.4 CÁC LOẠI TRUNG KẾ SỬ DỤNG TRONG TỔNG ĐÀI: Trung kế là đường liên lạc giữa hai tổng đài Có các loại trung kế. .. TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI - Các tín hiệu trao đổi gồm: Quay số, xác nhận, thi t lập cuộc gọi, tính cước…  Trung kế số (Digital Trunk): - Tín hiệu thoại và tín hiệu trao đổi giữa hai tổng đài là tín hiệu số 3.5 CÁC ÂM HIỆU VÀ TÍN HIỆU CHUÔNG BÁO : Các âm hiệu (Tone): Là các tín hiệu âm thanh mà tổng đài gởi đến cho các thuê bao để thông báo tình trạng hoạt động của tổng đài Một tổng đài phải có... ĐIỆN THOẠI: Thông tin điện thoại là quá trình truyền đưa tiếng nói từ nơi này đến nơi khác, bằng dòng điện qua máy điện thoại Máy điện thoại là thi p bị đầu cuối của mạng thông tin điện thoại 3.9.1.1 Sơ đồ mạch điện thoại: Mạch điện thoại đơn giản gồm: - Ống nói - Ống nghe - Nguồn điện - Đường dây Đường dây ống nghe Sóng âm thanh ống nói Sóng âm thanh Nguồn Hình 1.14: Nguyên lý thông tin điện thoại. .. gọi hay tổng đài trung chuyển, cả hai tổng đài trao đổi với nhau các thông tin cần thi t như số thuê bao bị gọi - Kết nối trung chuyển: trong trường hợp tổng đài được nối đến là tổng đài trung chuyển, trên dây được nhấc lại để nối với trạm cuối và sau đó thông tin như số thuê bao bị gọi được truyền đi GVHD: TÔ HOÀNG LỘC 15 SVTH: Phạm Văn Vui& Phan Long Toàn ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP TỔNG ĐÀI ĐIỆN THOẠI - Kết nối... bao bị gọi, cấp âm hiệu, kết nối thông thoại đều được thực hiện tự động  Ưu điểm : - Thời gian kết nối nhanh, chính xác - Dung lượng tăng - Giảm nhẹ công việc cho điện thoại viên  Nhược điểm: - Thi t bị cồng kềnh - Tiêu tốn nhiều nhân lực cho việc vận hành thi t bị - Điều khiển kết nối phức tạp Để khắc phục những nhược điểm trên, sau đó tổng đài điện tử ra đời  Tổng đài điện tử : Sử dụng các bộ... đáp ứng nhu cầu người sử dụng a Tổng đài nhân công: Đây là loại tổng đài đầu tiên trong lịch sử phát triển của hệ thống thông tin liên lạc Tổng đài được vận hành chủ yếu dựa vào sức người Điện thoại viên sẽ nhận biết nhu cầu thông thoại bằng tín hiệu đèn báo Và thực hiện thông thoại cho hai thuê bao theo cầu bằng phích cắm  Nhược điểm : - Tốn nhiều công sức - Thời gian kết nối lâu GVHD: TÔ HOÀNG LỘC... chúng phải có hiệu quả về chi phí và có khả năng cung cấp các dịch vụ thoại chất lượng cao Căn cứ vào các yếu tố trên, một số tổng đài tự động đã được triển khai và lắp đặt kể từ khi nó được đưa vào hoạt động lần đầu tiên 3.3 PHÂN LOẠI TỔNG ĐÀI : 3.3.1 PHÂN LOẠI THEO CÔNG NGHỆ: Khi đời sống xã hội phát triển, nhu cầu của con người cũng ngày càng tăng, vì thế tổng đài điện thoại cũng ngày cáng phát triển... các số do thuê bao gởi đến và kiểm tra, nếu số đầu nằm trong tập thể số thuê bao của tổng đài thì tổng đài sẽ phục vụ cuộc gị nội đài Ngược lại nó phục vụ cuộc gọi liên đài thông qua trung kế, nếu số đầu là mã dịch vụ thì tổng đài sẽ thực hiện các chức năng đặc biệt để phục vụ cho thuê bao - Nếu thuê bao bị gọi đang thông thoại hoặc các đường dây trung kế bị bận thì tổng đài cấp tín hiệu Busy tone