Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Marketing địa phương Công lý mới cho thương hiệu Chương 1: Tại sao thương hiệu lại quan trọng Simon Anholt 1 Biên dịch: Hoàng Phương Hiệu đính: Bùi Văn CÔNG LÝ MỚI CHO THƯƠNG HIỆU Mặt sáng của thiết lập thương hiệu toàn cầu Simon Anholt (Dịch từ nguyên bản Brand New Justice: The Upside of Global Branding Nhà xuất bản Butterworth-Heinemann, 2003) Chương 1 Tại sao thương hiệu lại quan trọng Những gì tôi sắp sửa trình bày có thể các bạn đã từng nghe rồi, nhưng xin hãy kiên nhẫn. Đây là phần giới thiệu quan trọng cho các phần tiếp sau. Các thương hiệu vận hành như sau: Bên trái tôi là một chai nhựa đựng chất lỏng có ga, màu nâu, vị ngọt dán nhãn “Cola”. Giá khoảng 50 cent. Bên phải là một chai gần giống hệt đựng chất nước ngọt mang nhãn hiệu ‘Coca-Cola’. Để mua chai bên phải này, tôi mất hơn 1 euro, hay hơn 1 đô la, nếu các bạn muốn dùng đô la. Bên trái tôi là một cái áo thun màu trắng chất lượng tốt. Giá khoảng 10 euro. Bên phải là một cái áo thun màu trắng tương tự, nhưng in trên ngực áo là một logo nhỏ ‘Versace’ màu đen. Giá khoảng 30 euro. Dường như đó là tội ác? Thật ra, tội lỗi hay không tùy thuộc người thực hiện. Quyển sách này nghiên cứu khả năng để cho hiện tượng thương hiệu, cũng như các thủ thuật khác có liên quan đến tạo ra của cải, có thể được phân bổ trên thế giới tốt hơn trước đây. Quyển sách cho thấy marketing thật sự là một công cụ mạnh mẽ để phát triển kinh tế, và marketing có thể đóng góp đáng kể vào sự phân bổ của cải trên toàn cầu một cách công bằng hơn. Giá trị mà bạn không thể nhìn thấy Giá trị ‘thương hiệu’ mà marketing thêm vào sản phẩm và dịch vụ không phải là giá trị hữu hình: không như doanh số, sản phẩm, nhà máy, đất đai, nguyên vật liệu hoặc lực lượng lao động, bạn không thể đo lường giá trị này một cách dễ dàng, nhưng nó là vốn bởi vì nó cho phép nhà sản xuất và người bán tính tiền nhiều hơn cho sản phẩm và dịch vụ của họ. Thương hiệu là số nhân của giá trị, và đem lại lợi thế rất lớn cho chủ sở hữu. Thương hiệu không khách gì tiền trong ngân hàng: Bạn có thể thế chấp nó, mua nó, bán nó, đầu tư vào nó, và làm tăng hoặc giảm nó tùy theo quản lý tốt hay không. Khái niệm giá trị vô hình đã được thiết lập vững chắc trong hệ thống tư bản, và không làm cho thương hiệu đáng ngờ hơn hoặc kém giá trị hơn so với bất kỳ dạng nào khác của giá trị thương mại.
Chương trình Giảng dạy Kinh tế Fulbright Tiếp thị địa phương Brand New Justice Bài đọc Chương 1: Tại sao thương hiệu lại quan trọng Simon Anholt Biên dịch: Hoàng Phương Hiệu đính: Bùi Văn 2Giá trị tăng thêm này không phải là một hiện tượng nhỏ: nó chiếm tỉ trọng khá lớn tài sản của các nước phát triển. Theo một số ước tính, giá trị thương hiệu có thể lên đến 1/3 toàn bộ giá trị của của cải trên toàn cầu. Rõ ràng việc đo lường giá trị của những tài sản này rất quan trọng, và Interbrand, một công ty tư vấn về thương hiệu, đã sáng tạo ra phương pháp được chấp nhận rộng rãi để thực hiện điều này. Theo điều tra mới nhất của Các thương hiệu giá trị nhất trên toàn cầu, giá trị vô hình của 100 thương hiệu hàng đầu thế giới lên đến $988.287.000.000, hay gần một ngàn tỉ đô la. Để hiểu rõ hơn về con số gần như ngoài sức tưởng tượng trên, ta có thể so sánh nó xấp xỉ tổng thu nhập quốc dân của tất cả 63 nước mà Ngân hàng Thế giới xếp vào nhóm ‘thu nhập thấp’ (và là nơi có tới gần một nửa dân số thế giới đang sinh sống). Giống như tôi, bạn có thể khó chịu với một ý tưởng như vậy, cho dù trước đây bạn có thể đã nghe đâu đó về các số liệu thống kê như trên. Nhưng điều không thể chối cãi đó Tại thường cúng rằm tháng trước ngày 15 Người Việt cúng thổ công, gia tiên, ông bà, thường cúng trước ngày rằm tháng Bởi quan niệm rằng, vào ngày rằm tháng có nhiều vong hồn "thả" lang thang, cụ không nhận cháu cúng tế Rằm tháng âm lịch hàng năm gọi ngày lễ Vu Lan (báo hiếu) Rằm tháng âm lịch lại ngày lễ cúng cô hồn hoặc gọi ngày xá tội vong nhân Tuy nhiên, cần đặc biệt lưu ý là: Lễ Vu Lan lễ cúng cô hồn hai lễ cúng hoàn toàn khác Một đằng để cầu siêu cho cha mẹ ông bà bảy đời, đằng để bố thí cho vong hồn không thờ cúng Một đằng báo hiếu, đằng làm phúc Do hai lễ trùng ngày rằm tháng nên nhiều người lầm tưởng hai lễ Thực tế cho thấy, vào dịp rằm tháng 7, thường cúng trước ngày 15 hóa vàng mã trước ngày Nguyên nhân đâu có tượng này? Qua tham khảo ý kiến số nhà tâm linh, tính từ ngày 2-14/7 âm lịch ngày "mở cửa địa ngục", cô hồn xá tội, thoát dương thế, vảng vất khắp nhân gian Vì tin ngày mở cửa ngục ân xá cho vong linh nên dân gian sắm VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí cỗ cúng vong linh không nhà cửa không nơi nương tựa để bình an, ma quỷ không quấy phá Ở miền Bắc cúng thổ công, gia tiên, ông bà, người thường cúng trước ngày rằm tháng Bảy Đúng ngày rằm tháng Bảy, Phật tổ xá tội vong nhân vòng ngày, linh hồn kể tội lỗi, quỷ xoa tự do, nên cúng cụ ngày sợ bị linh hồn phá phách, rước thêm âm binh cô hồn vào nhà cho dù ta cúng cháo cho họ, nên cụ không nhận cháu cúng tế Thế nên thường cúng trước ngày rằm hợp lẽ Cũng theo quan niệm dân gian vào ngày rằm tháng có nhiều vong hồn "thả" lang thang nên ta hóa vàng mã vào ngày bị cướp, giật người thân khó nhận Do quần áo, đồ đạc hàng mã thường ghi rõ tên người nhận, cúng đọc rõ tên xin phép thần linh thổ địa cho phép vong vào nhận đồ, cúng trước hóa trước để người thân dễ nhận Nhiều người có câu hỏi cúng rằm tháng 7- cúng cô hồn vào hợp lý, nhà tâm linh cho rằng, lễ Vu Lan cầu siêu, báo hiếu tổ tiên nên thực ban VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí ngày Còn lễ cúng bố thí cho cô hồn thất lỡ vận, không nơi nương tựa chịu nhiều oan trái xã hội… nên cúng vào buổi chiều tối Điều cần đặc biệt lưu ý mâm lễ cúng cô hồn nên đặt sân, không đặt bậu cửa, không quy định hướng lễ Cách sắm lễ cúng rằm tháng Rằm tháng hàng năm, gia đình thường thắp hương để tưởng nhớ đến người thân thiết vong hồn chưa siêu thoát Theo giáo lý nhà Phật, cúng rằm tháng bảy hay gọi cúng Tết Trung Nguyên, cúng Vu Lan báo hiếu Việc cúng rằm tháng 7, đến chùa, cúng nhà, bao gồm lễ: cúng Phật, cúng thần linh gia tiên, cúng cô hồn Cúng Phật - Vị trí đặt lễ: Lễ cúng Phật đặt nơi cao - Hoa tươi lễ Phật là: Hoa sen, hoa huệ, hoa mẫu đơn, hoa ngâu… Không dùng loại hoa tạp, hoa dại cúng rằm tháng - Mâm cỗ cúng chuẩn bị sau: Sắp mâm cơm chay đơn giản mâm ngũ để cúng Phật thụ lộc nhà - Cách khấn vái: Khi cúng, tốt đọc khóa kinh - kinh Vu Lan - để hiểu rõ ngày này, hồi hướng công đức cho người thân khứ siêu sinh Sau cúi đầu lạy Phật, dâng lễ, tạ ơn, cầu xin hứa nguyện, bạn tụng kinh niệm Phật Nếu chưa biết tụng kinh niệm Phật đọc kinh Vu Lan bán nhiều chùa Cúng thần linh gia tiên - Vị trí đặt lễ: Lễ cúng thần linh đặt lễ cúng Phật Lễ cúng gia tiên - Mâm cỗ cúng thần linh bao gồm: Theo tục lệ người Việt, lễ cúng thần linh thường cúng gà trống để nguyên xôi (hoặc bánh chưng bóc hết không cắt thành miếng), lễ đầy đủ phải có thêm rượu, trái bình hoa VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí - Mâm cỗ cúng gia tiên bao gồm: Lễ cúng gia tiên nên có mâm cơm, mặn, chay tùy vào hoàn cảnh người sống Trên mâm cúng gia tiên bày mâm cỗ mặn (thường có xôi gấc, gà luộc, xào, canh), tiền vàng vật dụng dành cho người cõi âm làm giấy tượng trưng từ vật truyền thống (giống đồ thật) quần áo, giày dép, áo bào, cung điện, ngựa, vật dụng trang sức người cõi Âm có sống tiện nghi giống người Dương trần Cúng chúng sinh - Vị trí đặt lễ: Lễ cúng chúng sinh nên cúng trời, trước cửa nhà - Chuẩn bị mâm cỗ cúng bao gồm: + Tiền vàng từ 15 lễ trở lên, quần áo chúng sinh từ 20 đến 50 + Tiền chúng sinh (tiền trinh), hoa, loại mầu (ngũ sắc) + Bỏng ngô, khoai lang luộc, ngô luộc, sắn luộc + Kẹo bánh, tiền mặt (tiền thật, loại mệnh giá) + Nếu cúng thêm cháo thêm mâm gạo muối (5 bát, đôi đũa thìa) Chú ý: Không cúng xôi, gà Khi rải tiền vàng mâm, để hướng Đông, Tây, Nam, Bắc, hướng từ 3-5-7 hương, bày lễ cúng trời Nếu không muốn cúng chúng sinh nhà (nhiều gia đình có quan niệm mời cô hồn nhà cúng chúng sinh xong cách mời nên cô hồn luẩn quẩn nhà quấy gia chủ) cúng chùa, tất chùa dịp làm lễ cúng chúng sinh Gia chủ khấn nôm theo tâm nguyện rải lòng thương cô hồn, mong linh hồn giải thoát khỏi bám víu trần đau khổ, đường đến chùa to miếu lớn để nương tựa ánh sáng từ bi vô lượng nơi cửa chùa VnDoc - Tải tài liệu, văn pháp luật, biểu mẫu miễn phí 1 ĐẶT VẤN ĐỀ Ung thư hạ họng là một khối u ác tính xuất phát từ lớp biểu mô Malpighi của niêm mạc bao phủ hạ họng.Ung thư vùng hạ họng và thanh quản chiếm khoảng 5-6% trong tổng số các loại ung thư nói chung và đứng thứ hai trong các ung thư vùng đầu mặt cổ sau ung thư vòm họng [1].Theo Xue-Ying Deng ung thư hạ họng chiếm khoảng 20% trong các ung thư đường hô hấp và tiêu hóa trên[67].Ở Pháp ung thư hạ hoạng chiếm khoảng 12,15% trong số các ung thư của đường ăn, đường thở trên và chiếm 1% trong tổng số các loại ung thư [14].Ở Mỹ ung thư hạ họng chiếm khoảng 5-10% trong tổng số các ung thư đường tiêu hóa trên , khoảng 0,5% trong tổng số các khối u ác tính , khoảng 24% các trường hợp vùng hạ họng thanh quản , năm số ca mắc mới là 1,22/100.000 nam giới [22][46][43]. Ở Anh số ca mắc mới là 1/100.000 nam giới [67]. Ở Việt Nam , cũng như một số nước (Pháp, Anh , Mỹ ,Trung Quốc ) ung thư hạ họng gặp ở nam nhiều hơn ở nữ ,ty lệ nam/nữ là 5/1 . Nhóm tuổi hay gặp nhất là khoảng 40-60 tuổi [17],[43]. Các yếu tố nguy cơ ảnh hưởng tới việc hình thành ung thư hạ họng bao gồm: nghiện rượu ,hút thuốc lá ,các viêm nhiễm mạn tính vùng hạ họng . Và gần đâycó liên quan chặt chẽ với hội chứng trào ngược dạ dầy –thực quản [17][43][46][51]. Hạch cổ trong ung thư hạ họng thường xuất hiện sớm , đồng thời cũng là một trong những dấu hiệu quan trọng trong chẩn đoán và tiên lượng ung thư hạ họng . Khám lâm sàng khi thấy hạch cổ nghĩa là bệnh đã không còn ở giai đoạn sớm. Việc ngiên cứu tổn thương và điều trị phẫu thuật đóng vai trò quyết định trong quá trình điều trị cho bệnh nhân. Điều trị ung thư hạ họng hiện nay chủ yếu là dùng phẫu thuật với xu hướng bảo tồn tối đa chức năng , quan 1 1 2 trọng nhất là chức năng nói và nuốt [25]. Tuy nhiên, việc điều trị phẫu thuật luôn gặp mẫu thuẫn giữa mục tiêu lấy hết bệnh tích và khả năng giữ được chức năng của cơ quan.Để giải quyết được mâu thuẫn trên thì việc đánh giá tổn thương tại chỗ chính xác là một trong những chìa khóa giúp cho phẫu thuật viên đưa ra chỉ định đúng đắn vừa không bỏ sót bệnh tích mà cũng tránh tàn phá quá mức chức năng của thanh quản-hạ họng [25]. Do đặc điểm về giải phẫu cơ quan ở sâu, thăm khám khó nên không một biện pháp thăm khám đơn thuần nào có thể đánh giá được chính xác tổn thương tại chỗ của khối u. Vì vậy chúng ta phải phối hợp các phương tiện thăm khám khác nhau: nội soi thanh quản gián tiếp bằng optic phóng đại 70 0 , nội soi thanh quản bằng ống soi mềm, soi thanh quản trực tiếp bằng ống soi thanh quản cứng phóng đại trực tiếp với nguồn sáng lạnh cho phép đánh giá chính xác tình trạng tổn thương bề mặt hạ họng. Ngoài ra chụp CLVT cho thấy chính xác vị trí kích thước ,sự lan rộng khối u , nhất là khi đánh giá các tổn thương lan vào các cấu trúc ở sâu và dưới niêm mạc để có thể đánh giá chính xác tổn thương và có chỉ định điều trị thích hợp.Hơn nữa điều trị ung thư hạ họng được coi là một “cấp cứu có trì hoãn” vì đây là giai đoạn tiến triển của bệnh nên yếu tố thời gian cũng đóng vai trò quyết định đến cơ hội điều trị. Do đó bên cạnh việc phối hợp nhiều phương tiện để đánh giá thì việc phẫu thuật sớm cho bệnh nhân có vai trò quyết định quan trọng trong chiến lược điều trị. Vì vậy chúng tôi tiến hành làm đề tài “Nghiên cứu hình thái tổn thương và đánh giá kết quả điều trị PT K hạ họng tại Bv TMH TƯ từ tháng 7-2004 đến tháng 6-2013” với các mục tiêu sau: 1. Mô tả hình thái lâm sàng, nội soi,cắt lớp vi tính , giải phẫu bệnh của ung thư hạ họng. 2. Đánh giá kết quả sau phẫu thuật điều trị của ung thư hạ họng. 2 2 3 CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN 1.1 LỊCH SỬ NGHIÊN CỨU 1.1.1 Thế giới Vào những thập niên đầu thế kỉ XX Isamber và Klishaber đã bắt đầu nghiên cứu phân loại khối u ở bên trong và bên ngoài của thanh quản [26] [43][46] Năm 1878, Cheever người đầu tiên thực hiện phẫu thuật mở họng đường Bài 4: Khấn cúng rằm tháng 7 (Trong nhà) Tết Trung Nguyên (Ngày Rằm Tháng 7) Theo tín ngưỡng truyền thống của người Việt Nam Tiết Trung Nguyên là tiết của dịp ''Xá tội vong nhân'' nơi Âm Phủ. Ý nghĩa: Theo tín ngưỡng truyền thống của người Việt Nam Tiết Trung Nguyên là tiết của dịp ''Xá tội vong nhân'' nơi Âm Phủ. Người xưa cho rằng: Ngày Rằm tháng bảy hàng năm thì mọi tội nhân cõi Âm, trong đó có những vong linh của gia đình, họ tộc mình đang bị giam cầm nơi địa ngục được xá tội và ra khỏi Âm Phủ lên Dương Gian. Bởi vậy, các gia đình ở Dương Gian làm cỗ bàn, vàng mã cúng gia tiên, cầu siêu độ trì cho họ. Ngoài cúng gia tiên ngày ''Xá tội vong nhân'' mọi nhà còn bầy lễ cúng chúng sinh ngoài sân, trước thềm nhà để cúng cô hồn, ma đói là những vong linh ''không nơi nương tựa'' Sắm lễ: Ngày Rằm tháng Bảy theo tục xưa, mọi gia đình đều sắm hai lễ để cúng + Lễ cúng gia tiên gồm: Hương, hoa, rượu, xôi và mâm cỗ mặn với nhiều món ăn được chế biến cẩn thận, trình bày đẹp, vàng mã, quần áo, hài giấy + Lễ cúng chúng sinh gồm các lễ vật: Bánh đa, bỏng, ngô, khoai lang luộc, trứng luộc, kẹo bánh, xôi chè và cháo hoa. Vàng mã, tiền giấy, quần áo chúng sinh (sẽ nói kỹ ở phần sau) - 1 - Văn khấn lễ tổ tiên (Ngày rằm tháng Bảy tại nhà) Nam mô a di Đà Phật! 3 lần - Con lạy chín phương Trời, mười phương Chư vị Phật, Chư Phật mười phương. - Con kính lạy Tổ tiên nội ngoại và chư vị Hương linh Tín chủ (chúng) con là: Ngụ tại: Hôm nay là ngày Rằm tháng Bảy năm , chúng con nhớ đến Tổ tiên ông bà cha mẹ đã sinh thành ra chúng con gây dựng cơ nghiệp, xây đắp nền nhân, khiến nay chúng con được hưởng âm đức. Chúng con cảm nghĩ ơn đức cù lao khôn báo, cảm công trời biển khó đền nên tín chủ con sửa sang lễ vật, hương hoa, trà quả, kim ngân, vàng bạc, thắp nén tâm hương, thành tâm kính lên các cụ Cao Tằng Tổ Khảo, - 2 - Cao Tằng Tổ Tỷ, Bá Thúc, Đệ Huynh, Cô Di, Tỷ Muội và tất cả hương hồn trong nội tộc, ngoại tộc của họ , cúi xin các vị thương xót cháu con, linh thiêng hiện về, chứng giám lòng thành, thụ hưởng lễ vật, phù hộ cho con cháu mạnh khoẻ bình an, lộc tài vượng tiến, vạn sự tốt lành, gia đạo hưng long, hướng về chính giáo. Chúng con lễ bạc tâm thành, trước án kính lễ, cúi xin được phù hộ độ trì. Nam mô a di Đà Phật! 3 lần Xong đốt vàng tiền quần áo (ghi tên tuổi từng vong linh cụ, ông bà- bố mẹ- anh emv.v…) rồi khấn. Con xin thiêu hóa kim ngân Vải lụa quần áo Thỉnh điều mọi phần Kính cáo tôn thần Rước tiểu vong linh lại về âm giới. - 3 - Văn khấn cúng Rằm tháng Bảy – Lễ Vu Lan tại nhà Trong tâm thức mỗi người dân Việt Nam, cứ đến ngày Rằm tháng Bảy mọi người khắp nơi lại tưng bừng tổ chức ngày lễ Vu Lan với tâm nguyện nhắc nhở các thế hệ con cháu nhớ tới công ơn dưỡng dục sinh thành của cha mẹ, ông bà, tổ tiên. Trong ngày lễ Vu Lan, mọi người cùng nhau đến chùa để thắp nhang, khấn nguyện, cầu siêu cho người đã khuất, cầu mong cho gia đình, người thân được nhiều cơ may, hạnh phúc. Những ai cài bông hoa màu đỏ, màu hồng là có ý nghĩa thầm cảm tạ trời đất vì mình vẫn còn được phụng dưỡng cha mẹ. Còn người cài hoa trắng là những người đã không còn bậc sinh thành… Cúng rằm tháng bảy hay còn gọi cúng Tết Trung Nguyên. Cúng Vu Lan báo hiếu tại nhà thường có các lễ: Cúng Phật, cúng Thần linh, cúng Gia tiên, cúng thí thực cô hồn và cúng phóng sinh. 1. Cúng Phật Vào ngày rằm tháng Bảy, sắp một mâm cơm chay hoặc đơn giản hơn là mâm ngũ quả để cúng Phật rồi thụ lộc tại nhà. Khi cúng, tốt nhất là đọc một khoá kinh – Kinh Vu Lan – để hiểu rõ về ngày này, hồi hướng công đức cho những người thân trong quá khứ được siêu sinh. Kinh Vu Lan khá dài, nhưng không đến mức quá dài, lại thuộc thể thơ song thất lục bát nên đọc cũng nhanh thôi. 2. Cúng thần linh và gia tiên Vào ngày này, người ta thường làm một lễ cúng tạ ơn các thần linh, và một mâm tưởng nhớ ông bà tổ tiên để cầu nguyện cho các vong hồn siêu thoát và cầu bình an cho gia đình. Vì vậy nên đa phần các gia đình thường cúng cơm mặn, nhưng cúng chay tốt hơn. a. Văn khấn cúng thần linh tại gia rằm tháng 7 âm lịch Nam mô A Di Đà Phật Kính lạy: Ngài Kim niên Đương cai Thái tuế Chí đức Tôn thần, ngài Bản cảnh Thành hoàng chư vị đại vương, ngài Bản xứ Thần linh Thổ địa, ngài Bản gia Táo quân và chư vị thần linh cai quản xứ này. Hôm nay là ngày rằm tháng 7 năm ………………… (Ví dụ: năm Giáp Ngọ) Tín chủ chúng con tên là:… ngụ tại nhà số …., đường …., phường (xã) …., quận (huyện) …, tỉnh (thành phố) …. thành tâm sắm sửa hương hoa, lễ vật và các thứ cúng dâng, bày lên trước án. Chúng con thành tâm kính mời: Ngài Kim niên Đương cai Thái tuế Chí đức Tôn thần, ngài Bản cảnh Thành hoàng chư vị đại vương, ngài Bản xứ Thần linh Thổ địa, ngài Bản gia Táo quân và tất cả các vị thần linh cai quản trong khu vực này. Cúi xin các ngài giáng lâm án tọa, soi xét chứng giám. Nay gặp Lễ Vu Lan, ngày vong nhân được xá tội, chúng con đội ơn Tam bảo, Phật trời phù hộ, thần linh các đấng chở che, công đức lớn lao nay không biết lấy gì đền đáp. Do vậy, chúng con kính dâng lễ bạc, bày tỏ lòng thành, nguyện xin nạp thọ, phù hộ độ trì cho chúng con và cả gia đình chúng con, người người khỏe mạnh, già trẻ bình an hương về chính đạo, lộc tài vương tiến, gia đạo hưng long. Giải tấm lòng thành cúi xin chứng giám! b. Văn tế khấn Tổ tiên ngày rằm tháng 7 âm lịch Nam mô A Di Đà Phật! Kính lạy Tổ tiên nội ngoại họ ………… (Ví dụ: Nguyễn, Lê, Trần …) và chư vị hương linh. Hôm nay là rằm tháng 7 năm …………………. (Ví dụ: năm Giáp Ngọ) Gặp Lễ Vu Lan vào dịp Trung nguyên, nhớ đến Tổ tiên, ông bà, cha mẹ đã sinh thành ra chúng con, gây dựng cơ nghiệp, xây đắp nền nhân, khiến nay chúng con được hưởng âm đức. Vi vậy cho nên nghĩ, đức cù lao không báo, cảm công trời biển khó đền. Chúng con sửa sang lễ vật, hương hoa kim ngân và các thứ lễ bày dâng trước án linh tọa. Chúng con thành tâm kính mời: Các cụ Cao tằng Tổ khảo, Cao tằng Tổ tỷ, Bá thúc đệ huynh, cô dì tỷ muội và tất cả hương hồn trong nội tộc, ngoại tộc của họ …… (Ví dụ: Nguyễn, Lê, Trần …) Cúi xin thương xót con cháu, linh thiêng giáng lâm linh sàng chứng giám lòng thành, thụ hưởng lễ vật, phù hộ cho con cháu khỏe mạnh, bình an, lộc tài vượng tiến, gia đạo hưng long, hướng về chính đạo. Tín chủ lại mời: các vị vong linh y thảo phụ mộc, phảng phất ở đất Marketing liên kết và những điều cần lưu ý
Marketing liên kết là việc thực hiện các chương trình, hoạt động tiếp
thị thông qua sự liên kết với các doanh nghiệp khác trong các ngành nghề có
liên quan đến lĩnh vực kinh doanh.
Theo một số chuyên gia về tiếp thị , nếu biết cách vận dụng hình thức tiếp
thị này, doanh nghiệp sẽ đạt được những kết quả bất ngờ trong kinh doanh…
Chắc hẳn đã có dịp bạn được tặng một phiếu mua hàng giảm giá khi sử
dụng một dịch vụ hay mua một sản phẩm nào đó. Chẳng hạn, khi tham gia một
chuyến du lịch, bạn có thể được tặng một phiếu mua mắt kính giảm giá.
Tương tự, khi mua một chiến máy vi tính, bạn được tặng một phiếu mua
máy in hay mực in giảm giá. Khi đến một siêu thị mua hàng, bạn được tặng phiếu
dùng bữa giảm giá ở nhà hàng bánh pizza… Các chuyên gia tiếp thị gọi các hình
thức tiếp thi này là tiếp thị liên kết (fusion marketing).
Tuy nhiên, tiếp thị liên kết không phải dừng lại ở hình thức tặng phiếu mua
hàng giảm giá mà còn có thể áp dụng dưới nhiều hình thức khác nhau. Ví dụ
doanh nghiệp có thể kết hợp danh sách khách hàng nhận thư tiếp thị trực tiếp
(mailing list) của mình với mailing list của doanh nghiệp khác để mở rộng đối
tượng khách hàng (trong trường hợp các sản phẩm, dịch vụ của hai doanh nghiệp
có liên quan), hoặc kết hợp với doanh nghiệp khác để cùng tổ chức các cuộc viếng
thăm khách hàng nhằm chào bán sản phẩm, dịch vụ (sales calls) của hai bên.
Theo các chuyên gia tiếp thị, để làm marketing liên kết có hiệu quả, doanh
nghiệp cần lưu những điều dưới đây:
1. Xác định đúng các đối tác tiềm năng.
Một đối tác tiềm năng phải là một doanh nghiệp khác có cùng một đối
tượng khách hàng hiện tại với doanh nghiệp và có thể cùng chia sẻ lợi ích khi phục
vụ các đối tượng khách hàng đó. Tốt nhất, nên chọn các đối tác tiềm năng hoạt
động trong những lĩnh vực kinh doanh của doanh nghiệp theo kiểu liên đới hay bổ
sung cho nhau (chứ không phải hoàn toàn giống nhau để tránh tình trạng cạnh
tranh lẫn nhau).
2. Xác định hình thức tiếp thị liên kết áp dụng cho từng đối tác.
Với mỗi đối tác khác nhau, doanh nghiệp sẽ có hình thức liên kết khác
nhau. Với đối tác này, doanh nghiệp có thể áp dụng hình thức tặng phiếu mua
hàng giảm giá, nhưng với đối tác khác doanh nghiệp chỉ có thể áp dụng hình thức
kết hợp mailing list.
3. Ký kết một văn bản thoả thuận chung.
Đó không nhất thiết phải là một văn bản nặng về tính pháp lý, nhưng ít ra
phải đạt được sự thông hiểu và có những ràng buộc nhất định về quyền lợi và trách
nhiệm của mỗi bên. Nguyên nhân hàng đầu khiến một chương trình tiếp thị liên
kết đi đến thất bại là hai bên không thông hiểu nhau.
4. Không nên ngần ngại việc kết hợp mailing list.
Đừng lo lắng về chuyện danh sách khách hàng của đối tác nào dài hay ngắn
hơn của đối tác nào. Điều quan trọng là doanh nghiệp sẽ có cơ hội mở rộng thêm
đối tượng khách hàng và nâng cao hiệu quả của hoạt động tiếp thị. Yếu tố cạnh
tranh lẫn nhau sẽ được loại bỏ khi doanh nghiệp đã chọn được đúng đối tác liên
kết.
5. Giữ đúng cam kết với các khách hàng tham gia chương trình tiếp thị
liên kết.
Một khi doanh nghiệp đã đưa ra các lời mời chào, đề nghị áp dụng cho
khách hàng thì phải thực hiện đúng các lời hứa đó. Doanh nghiệp cũng phải tạo
điều kiện dễ dàng cho khách hàng tham gia các hoạt động tiếp thị, khuyến mãi do
mình hay đối tác của mình tổ chức.
Có như thế, các bên đối tác với một chương trình tiếp thị
Thuyết trình tiếng Anh và những điều cần
lưu ý
Một bài thuyết trình bao giờ cũng có ba phần: phần chào hỏi – giới thiệu, phần nội
dung chính và phần tóm tắt – kết luận. Mỗi phần lại có những cấu trúc và từ vựng
riêng, bạn nên lưu ý sử dụng đúng những cụm từ này để thu hút sự chú