10 bệnh giới quản lý Tác giả:Tường Anh “Chứng nhức đầu sổ mũi” hay “căn bệnh trầm kha” nhà lãnh đạo điều hành doanh nghiệp chuyện thấy Tuy nhiên tất chữa khỏi, cần bạn phát kịp thời biểu sớm vòng năm đầu vừa hình thành cấp quản lý Căn bệnh thứ nhất: “Hành khách xe buýt” Những người xe buýt quan tâm đến việc để họ đến bến đỗ nhanh nhất, mà không chút mảy may để ý đến việc xung quanh, đến lái xe, lộ trình hay hành khách chuyến xe Là người xây dựng tổ chức tập thể công ty, lãnh đạo trông đợi cấp tham gia tích cực vào hoạt động, làm việc cống hiến Nhưng ban lãnh đạo lại thường xuyên phải đối mặt với tình trạng thờ thái độ sốt sắng lấy lệ Khi nhân viên không tự nguyện thực thi nhiệm vụ thường nhật hay làm việc chểnh mảng, “hành khách thừa” Nếu tập thể bạn, “hành khách” chiếm đa số, sớm hay muộn người xuống bến người cầm lái lại xe Vậy bạn phải làm đây? Biện pháp dễ dàng thực là… sa thải nhân viên tuyển người để thay vị trí Tuy nhiên, điều kiện thị trường lao động khan cán quản lý có trình độ cao, có lẽ bạn nên để ý đến nhân viên chút Không loại trừ trường hợp nhà quản lý - vốn người có lực nhiệt tình công tác - không tìm thấy động để làm việc hiệu Đối với cấp quản lý nguyên nhân thường gặp Nhiệm vụ bạn tìm kiếm loại trừ nguyên nhân Căn bệnh thứ hai: “Ai sống mình” Không giám đốc bạn thực cảm thấy thích thú say mê với công việc nhằm đạt thành tích cao nhất, nguyên nhân động lại lợi ích thân Những nhà quản lý có khuynh hướng làm việc riêng lẻ, tách biệt khỏi người Việc tập trung kết hợp vào tập thể phận rời rạc điều đơn giản Một cách giải thể phong cách quản lý cứng rắn nghiêm khắc với hình phạt cắt thưởng, hạ bậc lương, kỷ luật, đuổi việc… Thế bạn gặp phải trường hợp họ liên kết để đối phó với bạn, chí phản kháng chống lại bạn Nhà lãnh đạo khắc nghiệt vô tình tạo áp lực tâm lý cho cấp dưới, khiến họ tinh thần Phương pháp tỏ hữu ích trường hợp bạn cần tập thể phải hoàn thành nhanh chóng nhiệm vụ cụ thể (thường nhiệm vụ không đòi hỏi trình độ chuyên môn cao) Tuy nhiên, cấp lãnh đạo, kiểu quản lý dường thêm trói tay họ Căn bệnh thứ ba: “Đồng sàng dị mộng” Các định nhà quản lý thiếu thảo luận thông qua với cấp coi biểu cổ điển bệnh Như người điều hành nhân viên tư khác nhau, dự tính khác nhau, hành động khác guồng máy sản xuất, dẫn đến hậu tính quán tập thể bị phá vỡ Điều nguy hiểm cấp quản lý phủ nhận quan điểm trợ lý, nhân viên…để tự định Cũng có nhiều trường hợp, họ nghe ý kiến người khác, lịch tôn trọng, lại hành động theo cách riêng Kết có đội ngũ nhân viên gồm toàn “vai phụ” Khi nhân viên cấp quen với việc nhắm mắt làm theo yêu cầu giám đốc, giao phó hay phân công thay phải vắng mặt hay công tác Cuối cần giám đốc vắng, hoạt động công ty tê liệt bạn, với tư cách chủ doanh nghiệp, trở thành giám đốc điều hành bất đắc dĩ Trong trường hợp này, cách tốt giám đốc mạnh mẽ, độc đoán phải người “yếu kém” chỗ Căn bệnh thứ tư: “Nhiều người thông minh, người trưởng thành” Ở công ty bạn có chuyên gia cao cấp đùn đẩy trách nhiệm trốn tránh việc định không? Nếu có, bạn xây dựng tập thể điều hành biết thực tốt công việc thường nhật, mà khả tìm kiếm ý tưởng mới, soạn thảo chiến lược quan trọng, đáng nói tự định Cái bạn có tập thể quản lý, mà nhóm cá nhân có chức danh lại tự “bơi” dòng chảy hoạt động kinh doanh Một biến thể khác bệnh cán điều hành từ lúc đầu coi người thừa hành theo đạo lãnh đạo, không tự hành động giám đốc điều hành thực thụ Họ chí ý định sáng tạo hay cải tiến điều gì, “người đứng đầu tự định việc theo cách tốt nhất” Điều thường xảy bạn đưa nhân viên giỏi chuyên môn vào vị trí quản lý Vì thế, trước đến định thăng chức cho nhân viên, bạn cần xem xét đến lực lĩnh vực Căn bệnh thứ năm: “Một người người” Đây bệnh phổ biến công ty thương mại, người ta chọn giám đốc tài nhất, có thành tích kinh doanh cao đem doanh thu nhiều cho công ty Còn người thành công cho dù họ đạt vị trí đó, nên để nỗ lực với gánh nặng phần lớn công việc Lãnh đạo “ưu ái” phân công nhiệm vụ Tình hình không tồn giai đoạn khởi đầu, mà xuất sau khoảng 2-3 năm, kinh doanh phát triển đội ngũ quản lý tăng lên Đôi bệnh lại bắt nguồn từ người đứng đầu – họ tự nguyện sẵn sàng nhận lấy trọng trách mà cách, không muốn, chia sẻ với cấp Nhìn bề ngoài, việc có nhân vật xuất sắc lên điều đáng tự hào có lợi cho công ty Nhưng nguy hại việc người sẵn sàng làm việc giao, đa số người lại ỷ lại, dựa dẫm vào thành tích Còn nhiệm vụ bạn phải biết giao phó cách hợp lý, phân chia công việc cho người cạnh tranh bình đẳng Căn bệnh thứ sáu: “Những kẻ nịnh thần” Bản thân giám đốc mắc bệnh háo danh thích khen ngợi Khi đối xử với cấp thái độ người tiếng, người quan trọng, vô tình tạo bầu không khí ngột ngạt, nặng nề cho nhân viên, đồng thời làm sản sinh kẻ xu nịnh Chính hậu thứ hai nguyên nhân phá hủy công ty bạn, bệnh thường xuất người lãnh đạo cao hàng ngũ quản lý điều hành Những kẻ xu nịnh lợi dụng tính cách cách tâng bốc, đề cao nhằm biện hộ làm nhẹ bớt sai phạm, thiếu sót công việc, để tìm cách thăng tiến Nếu công ty bạn có biểu bệnh này, việc cố gắng tỏ thân thiện, hòa đồng cấp lãnh đạo, quản lý nhân viên chưa phương thuốc hiệu nghiệm Bạn “bắt tang” nhân viên, lúc họ lời nịnh bợ, mà họ không hoàn thành nhiệm vụ giao Trong trường hợp chứng điều đó, bạn tuyên bố thẳng với tất nhân viên mánh khóe hay thủ thuật tác dụng Căn bệnh thứ bảy: “Dàn hợp xướng ca sỹ sao” Thông thường cần giải vấn đề đòi hỏi tinh thần làm việc theo nhóm trao đổi ý kiến thành viên, nhóm nhà quản lý đạt điểm cao so với nhóm người có lực tố chất lãnh đạo Vậy nguyên nhân đâu? Đó nhà lãnh đạo thỏa hiệp nhượng Các nhà quản lý dễ dàng soạn thảo chiến lược hành động, sau người thực phần công việc để giải nhiệm vụ chung Trong đó, nhà lãnh đạo lại muốn thành viên khác làm theo ý kiến đề xuất, họ khả làm việc theo nhóm Trong vai trò chủ doanh nghiệp, bạn, việc sa thải không khó khăn Tuy nhiên, việc giữ lại dàn xếp ổn thỏa mối quan hệ với nhà lãnh đạo quản lý khác việc phức tạp nên làm Bạn bắt đầu trò chuyện cởi mở với để tìm hiểu nguyên nhân khiến khó hợp tác với tập thể, đồng thời chuẩn bị sẵn số thông tin số cụ thể việc hậu phát sinh từ thiếu ý thức hợp tác Cuối cùng, bạn nên tổ chức họp toàn thể ban lãnh đạo để tìm cách nâng cao khả làm việc tập thể thành viên Căn bệnh thứ tám: “Valy tay xách” Không giám đốc đòi hỏi nhân viên kết làm việc thật xuất sắc, chí vượt lực họ Khi phải thực thi nhiệm vụ vượt sức mình, nhân viên cảm thấy bị áp lực đè nặng khiến họ căng thẳng, họ làm việc cách hiệu Nếu tình trạng kéo dài, bạn phải nhìn nhân viên đi, họ không hoàn thành công việc không chịu đựng sức ép tinh thần Để tránh tình trạng nhân viên hay nhà quản lý than phiền “nâng không valy tay xách”, bạn cần phải trao đổi thỏa thuận với họ từ đầu trao nhiệm vụ Bạn bổ sung ngân sách cho họ, kéo dài thời hạn hoàn tất công việc…, người thực thi không lý để kêu ca họ đủ điều kiện để làm việc Căn bệnh thứ chín: “Những kẻ thù không đội chung trời” Các mối mâu thuẫn cá nhân số tính cách “khó ưa” thường rào cản lớn công việc Trong tập thể, thiếu đoàn kết không khí căng thẳng thường xuyên ngự trị, hoạt động kinh doanh diễn chậm chạp khó khăn, phần lớn thời gian dành để giải xích mích nội Ở tập thể vậy, mối bất hòa trở thành động tự nhiên để nhân viên phấn đấu – muốn thể tốt “kẻ thù” Tuy nhiên điều xảy Bạn thử dàn hòa đối thủ xây dựng môi trường làm việc thân thiện Nhưng bạn thất bại? Tất chuyên gia tâm lý có chung lời khuyên rằng: nóng nảy, hay gây gổ trở thành tính nhân viên “chung sống hòa bình” với tập thể, định thích hợp sa thải anh ta, cảm hóa cải tạo người trưởng thành việc hoàn toàn Căn bệnh thứ mười: “Nghệ nhân thợ phụ” Người lãnh đạo cao chuyên gia thông thạo lĩnh vực toàn hoạt động kinh doanh Và ban lãnh đạo đội ngũ quản lý bù đắp chỗ thiếu sót đó, người có trình độ, hiểu biết có đủ lực đảm nhiệm phần việc Họ thợ phụ nhà lãnh đạo Nhiều nhà lãnh đạo e ngại không muốn tuyển dụng nhà quản lý giỏi mình, sợ đến ngày họ vượt lên “tiếm quyền” Đây quan điểm sai lầm, nhà quản lý giỏi giúp bạn đưa công ty phát triển nhanh chóng Là nhà lãnh đạo thông minh, bạn không nên cố gắng để trở nên bật, mà nên nhìn xa chút tìm cách thu hút quanh thật nhiều trợ lý tài ba