Bản cáo bạch năm 2015 - CTCP Du lịch Tỉnh Bà Rịa - Vũng Tàu

Lời mở đầu Trong năm vừa qua , nền kinh tế thế giới gặp nhiều khó khăn do tác động của cuộc khủng hoảng tài chính toànc ầu.Nền kinh tế Việt Nam tuy vẫn đạt tốc độ tăng trưởng khá cap(5% theo số liệu của tổng cục thống kê) nhưng nhiều ngành và nhiều lĩnh vực bị giảm mạnh, đặc biệt trong lĩnh vực kinh doanh du lịc quốc tế.Năm 2010 là năm thứ tư Việt nam gia nhập WTO,cơ hội nhiều nhưng thách thức đặt ra đối các công ty du lịch Việt Nam cũng hết sức to lớn.Nền kinh tế Việt Nam ngày càng phát triển.Xu thế hội nhập thế giới, một thế giưới phẳng lại là những tiền đề to lớn để các doanh nghiệp trong lĩnh vực này tin tưởng vào thành công.Ngày càng có nhiều công dân Việt Nam muốn khám phá các vùng đất mới, du lịch ngoài lãnh thổ và ngày càng có nhiều bạn bè quốc tế muốn đến Việt Nam để tìm hiểu đất nước và con người Việt, một quốc gia có 4000 năm văn hóa.Vấn đề đặt ra là cần có giải pháp trên cơ sở tìm ra điểm mạnh, điểm yếu của bản thân và cơ hội, khó khăn của thị trường nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh, vị thế và tạo nên thương hiệu trên thị trương nội địa, khu vực và qôốc tế. Là một công ty du lịch Việt Nam có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực lữ hành qôốc tế và nội địa nhưng công ty du lịch Á Châu cũng không nằm ngoài quy luật đó.Làm sao để thương hiệu của mình được khách hàng công nhận, làm sao để có chỡ đứng vững chắc trên thị trường là câu hỏi đặt ra với ban lãnh đậo công ty.Chính vì lẽ đó nhóm chúng tôi đã tiến hành cuộc nghiên cứu này.Từ việc nghiên cứu ma trận SWOT để đề ra những giải pháp cho công ty trong thời gian tới.Do thời gian hạn hẹp nên cuôc nghiên cứu của chúng tôi không tránh khỏi thiếu sót.Rất mong nhận được y kiến đánh giá của các bạn để chúng tôi hàn thiện tốt hơn bài nghiên cứu của mình. 1 I. Tổng quan của công ty du lịch tỉnh Bà Rịa- Vũng Tàu. Công ty du lịch tỉnh Bà Rịa Vũng Tàu là một doanh nghiệp nhà nớc đợc thành lập vào năm 1996, đợc nhà nớc giao cho trọng trách là ngành kinh tế mũi nhọn của địa phơng đã từng bớc phát huy mọi nguồn lực, tập trung đầu t vào chiều sâu và đa dạng hoá sản phẩm du lịch đã đem lại hiệu quả cao và góp phần cải thiện môi trờng du lịch tỉnh nhà. Công ty du lịch Bà Rịa Vũng Tàu đã tìm ra hớng đi riêng cho mình đó là phát huy nguồn tài nguyên du lịch biển, đầu t du lịch sinh thái mới tại địa phơng Cơ cấu tổ chức: Tổng giám đốc: ông Trần Tuấn Việt Phó tổng giám đốc: ông Võ Tuấn Thành ông Nguyễn Hồng Ân Các phòng ban chức năng: -Phòng hành chính nhân sự: Trởng phòng: bà Lê Thị Tuyên -Phòng nghiệp vụ tổng hợp: Trởng phòng: bà Huỳnh Thị Trung Hiếu -Phòng tài chính kế toán: Trởng phòng: bà Võ Thị Lý -Phòng thơng mại xuất nhập khẩu: Trởng phòng: bà Phan Thị Kim Dung -Phòng quản lý dự án: Trởng phòng: ông Nguyễn Thành Nhân Các đơn vị trực thuộc: -Khu du lịch Biển Đông: Giám đốc: ông Nguyễn Niệm -Trung tâm lữ hành và dịch vụ du lịch: Giám đốc: ông Lơng Ngọc Hùng 2 -Xí nghiệp dịch vụ du lịch Long Hải: Giám đốc: ông Đàm Quang Long -Chi nhánh thành phố Hồ Chí Minh: Giám đốc: ông Nguyễn Văn Anh Dũng -Chi nhánh Đà Nẵng: Giám đốc: bà Nguyễn Thị ánh Tuyết -Chi nhánh Hà Nội: Giám đốc: bà Nguyễn Thị Lan Anh Các lĩnh vực hoạt động: 1, Du lịch lữ hành trong và ngoài nớc: - Du lịch tham quan danh lam thắng cảnh, di tích lịch sử - Du lịch sinh thái nghỉ dỡng kết hợp chữa bệnh - Du lịch thăm chiến trờng xa - 1 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.1. Một số lý luận cơ bản về chiến lược .trang 1 1.1.1 Khái niệm và vai trò của chiến lược . 1 1.1.2 Chiến lược phát triển ngành 3 1.1.3 Quy trình hoạch đònh chiến lược . 4 1.1.3.1 Xác đònh mục tiêu 4 1.1.3.2 Phân tích môi trường hoạt động . 4 1.1.3.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) . 4 1.1.3.4 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) . 5 1.1.3.5 Ma trận SWOT . 5 1.1.3.6 Lựa chọn chiến lược . 6 1.2 Đặc điểm của ngành du lòch . 6 1.2.1 Khái niệm du lòch 6 1.2.2 Sản phẩm du lòch 6 1.2.3 Vai trò của ngành du lòch trong nền kinh tế 7 1.3 Một số bài học kinh nghiệm phát triển ngành du lòch 8 Kết luận 9 CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG NGÀNH DU LỊCH TỈNH BÀ RỊA- VŨNG TÀU 2.1.Tiềm năng phát triển ngành du lòch Tỉnh Bà Ròa-Vũng Tàu 10 2.1.1. Tài nguyên tự nhiên . 10 2.1.2. Tài nguyên nhân văn 12 2.2. Thực trạng ngành du lòch Tỉnh Bà Ròa-Vũng Tàu . 15 2.2.1. Khách du lòch 15 2.2.2. Doanh thu du lòch 17 2.2.3. Doanh nghiệp kinh doanh dòch vụ du lòch 18 2.2.4. Hoạt động lưu trú 18 2 2.2.5. Cơ sở hạ tầng phục vụ du lòch . 19 2.2.6. Các dòch vụ hỗ trợ . 22 2.2.7. Đầu tư cho ngành du lòch Tỉnh Bà Ròa-Vũng Tàu . 23 2.2.8. Nguồn nhân lực du lòch Tỉnh Bà Ròa-Vũng Tàu 24 2.2.9. Các yếu tố khác 24 2.3. Nhận đònh điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức đối với ngành du lòch Tỉnh Bà Ròa-Vũng Tàu . 28 2.3.1. Những điểm mạnh (S) 28 2.3.2. Những điểm yếu (W) 29 2.3.3. Những cơ hội để phát triển ngành du lòch (O) 30 2.3.4. Những thách thức (T) 31 Kết luận 32 CHƯƠNG III : ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯC VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TỈNH BR-VT ĐẾN NĂM 2015 3.1. Mục tiêu, đònh hướng phát triển ngành du lòch Tỉnh Bà Ròa-Vũng Tàu đến 2015 33 3.1.1. Một số chỉ tiêu dự báo cho giai đoạn 2005-2015 33 3.1.2. Mục tiêu phát triển ngành du lòch Tỉnh BR-VT đến năm 2015 34 1 MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG I : CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA ĐỀ TÀI 1.1. Một số lý luận cơ bản về chiến lược .trang 1 1.1.1 Khái niệm và vai trò của chiến lược . 1 1.1.2 Chiến lược phát triển ngành 3 1.1.3 Quy trình hoạch đònh chiến lược . 4 1.1.3.1 Xác đònh mục tiêu 4 1.1.3.2 Phân tích môi trường hoạt động . 4 1.1.3.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) . 4 1.1.3.4 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE) . 5 1.1.3.5 Ma trận SWOT . 5 1.1.3.6 Lựa chọn chiến lược . 6 1.2 Đặc điểm của ngành du lòch . 6 1.2.1 Khái niệm du lòch 6 1.2.2 Sản phẩm du lòch 6 1.2.3 Vai trò của ngành du lòch trong nền kinh tế 7 1.3 Một số bài học kinh nghiệm phát triển ngành du lòch 8 Kết luận 9 CHƯƠNG II : THỰC TRẠNG NGÀNH DU LỊCH TỈNH BÀ RỊA- VŨNG TÀU 2.1.Tiềm năng phát triển ngành du lòch Tỉnh Bà Ròa-Vũng Tàu 10 2.1.1. Tài nguyên tự nhiên . 10 2.1.2. Tài nguyên nhân văn 12 2.2. Thực trạng ngành du lòch Tỉnh Bà Ròa-Vũng Tàu . 15 2.2.1. Khách du lòch 15 2.2.2. Doanh thu du lòch 17 2.2.3. Doanh nghiệp kinh doanh dòch vụ du lòch 18 2.2.4. Hoạt động lưu trú 18 2 2.2.5. Cơ sở hạ tầng phục vụ du lòch . 19 2.2.6. Các dòch vụ hỗ trợ . 22 2.2.7. Đầu tư cho ngành du lòch Tỉnh Bà Ròa-Vũng Tàu . 23 2.2.8. Nguồn nhân lực du lòch Tỉnh Bà Ròa-Vũng Tàu 24 2.2.9. Các yếu tố khác 24 2.3. Nhận đònh điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức đối với ngành du lòch Tỉnh Bà Ròa-Vũng Tàu . 28 2.3.1. Những điểm mạnh (S) 28 2.3.2. Những điểm yếu (W) 29 2.3.3. Những cơ hội để phát triển ngành du lòch (O) 30 2.3.4. Những thách thức (T) 31 Kết luận 32 CHƯƠNG III : ĐỊNH HƯỚNG CHIẾN LƯC VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM PHÁT TRIỂN NGÀNH DU LỊCH TỈNH BR-VT ĐẾN NĂM 2015 3.1. Mục tiêu, đònh hướng phát triển ngành du lòch Tỉnh Bà Ròa-Vũng Tàu đến 2015 33 3.1.1. Một số chỉ tiêu dự báo cho giai đoạn 2005-2015 33 3.1.2. Mục tiêu phát triển ngành du lòch Tỉnh BR-VT đến năm B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH    HOÀNG HU KHÁNH CÁC GII PHÁP PHÁT TRIN DU LCH TNH BÀ RA – VNG TÀU N NM 2020 LUN VN THC S KINH T TP. H CHÍ MINH - NM 2010 B GIÁO DC VÀ ÀO TO TRNG I HC KINH T THÀNH PH H CHÍ MINH    HOÀNG HU KHÁNH CÁC GII PHÁP PHÁT TRIN DU LCH TNH BÀ RA – VNG TÀU N NM 2020 Chuyên ngành: Kinh t phát trin Mã s: 60.31.05 LUN VN THC S KINH T Ngi hng dn khoa hc: TS. NGUYN QUNH HOA TP. H CHÍ MINH - NM 2010 LI CM N Trc tiên, tôi xin chân thành cm n TS. Nguyn Qunh Hoa đã tn tình hng dn, truyn đt kin thc, kinh nghim cho tôi trong quá trình thc hin lun vn tt nghip này. Xin gi li cm n đn quý thy, cô Trng i hc Kinh t TP.HCM, nhng ngi đã truyn đt kin thc quý báu cho tôi trong nhng nm hc tp ti trng. Tôi cng xin gi li cm n đn ch Trnh Ngc Hoàng cán b S Vn hóa, th thao và du lch tnh BR-VT, anh Thành phó cc trng Cc Thng kê tnh BR-VT giúp tôi thu thp s liu và anh Lê Ngc Mng chia s nhng kinh nghim hu ích đ tôi thc hin đ tài nghiên cu này. LI CAM OAN Tác gi xin cam đoan Lun vn này do chính tác gi nghiên cu và thc hin di s hng dn ca TS. Nguyn Qunh Hoa, s liu đc s dng trong lun vn hoàn toàn trung thc và hp pháp, tác gi hoàn toàn chu trách nhim trc Hi đng, Ban qun lý khoa sau đi hc và Ban Giám hiu trng i hc kinh t TP. HCM. TÁC GI HOÀNG HU KHÁNH MC LC LI CM N LI CAM OAN DANH MC CÁC BNG, BIU DANH MC CÁC CH VIT TT PHN M U 1 CHNG 1: C S LÝ LUN V DU LCH 5 1.1. Lý lun v du lch 5 1.1.1. Khái nim “du lch” 5 1.1.2. Khái nim “khách du lch” 5 1.1.3. Sn phm dch v ngành du lch 6 1.1.4. C s vt cht – k thut du lch 7 1.1.5. Ngun nhân lc du lch 8 1.1.6. Vai trò ca du lch đi vi tng trng kinh t 8 1.2. S phát trin ca du lch th gii 9 1.2.1. Xu hng quc t hoá và liên kt khu vc trong hot đng du lch 9 1.2.2. Du lch th gii và kh nng phát trin 9 1.2.3. Kinh nghim phát trin du lch ca mt s nc ông Nam Á 12 1.2.4. Kinh ca Vit Nam và mt s đa phng trong nc 14 1.3. Thc trng và đnh hng phát trin du lch Vit Nam 17 1.3.1. Thc trng du lch Vit Nam trong nhng nm qua 17 1.3.2. nh hng phát trin du lch Vit Nam 20 1.3.2.1. Xác đnh th trng du lch và phát hin th trng du lch mi 20 1.3.2.2. Sn phm du lch 20 1.3.2.3. Hoà nhp vào hot đng du lch th gii 21 1.3.2.4. Phát trin kinh t trong nc bng ngoi t thu đc 22 1.4. D báo ngành du lch Vit Nam 22 Kt lun chng 1 24 CHNG 2: TIM NNG VÀ THC TRNG HOT NG DU LCH TNH BR-VT 25 2.1. Tim nng v du lch tnh Bà Ra - Vng Tàu 25 2.1.1. V trí đa lý 25 2.1.2. iu kin t nhiên và tài nguyên du lch 26 2.1.2.1. a hình 26 2.1.2.2. Khí hu 26 2.1.2.3. Tài nguyên đt 26 2.1.2.4. Tài nguyên rng 27 2.1.2.5. Tài nguyên bin 27 2.1.2.6. Tài nguyên khoáng sn 27 2.1.3. Tài nguyên nhân vn 27 2.2. Thc trng hot đng du lch BR-VT 29 2.2.1. Tng quan hot đng du lch BR-VT trong các nm qua 29 2.2.2. Phân tích hot đng du lch BR-VT thông qua mu kho sát 34 2.2.2.1. Phng pháp ly mu 34 2.2.2.2. c đim mu điu tra 34 2.2.2.3. Phân tích kt qu kho sát 35 2.3. ánh giá v hot đng du lch ca tnh Bà Ra - Vng Tàu 41 2.3.1. im mnh 41 2.3.2. im yu 42 2.3.3. C hi 43 2.3.4. Thách thc 43 2.3.5. Nhng nguyên nhân c bn làm hn ch phát trin du lch BR-VT 44 2.3.5.1. Nguyên nhân khách quan 44 2.3.5.2. Nguyên nhân ch quan: 44 Kt lun chng 2 47 CHNG 3: CÁC GII PHÁP PHÁT TRIN DU LCH BR-VT N NM 2020 49 3.1. Quan đim xây dng gii pháp phát