Đặt vấn đềTừ hàng trăm năm nay khoa học quản trị đã ra đời và dần đợc áp dụng trong thực tiễn ở tất cả các nớc có chế độ chính trị xã hội khác nhau. Những thành tựu của khoa học quản trị đã góp phần thúc đẩy sự phát triển của nền kinh tế xã hội các nớc. Trong quá trình hình thành và phát triển, các doanh nghiệp đã ứng dụng các lý luận của khoa học quản trị trong việc điều hành hoạt động kinh doanh của mình. Qua hơn một thế kỷ nay, quản trị kinh doanh đã trở thành một môn khoa học ứng dụng mới.Ngày nay, trong tình hình nền kinh tế thế giới có nhiều biến động, bên cạnh sự thành công, sự phát triển mạnh mẽ của nhiều doanh nghiệp là sự sụp đổ của nhiều mô hình, tập đoàn một thời đã phát triển rực rỡ. Thực trạng này khiến vấn đề thực hành quản trị doanh nghiệp càng đợc quan tâm hơn bao giờ hết. Sự phân tích về thất bại trong kinh doanh đợc thực hiện qua nhiều năm đã cho thấy nguyên nhân chủ yếu của các thất bại này là do trình độ quản lý tồi hoặc thiếu kinh nghiệm. Tầm quan trọng của quản trị thể hiện rõ nét nhất trong trờng hợp của các nớc đang phát triển. Các chuyên gia kinh tế đã phân tích thấy nếu chỉ là việc viện trợ tiền bạc hoặc công nghệ đã không đem lại cho họ sự phát triển nh mong muốn, mà yếu tố hạn chế trong hầu hết mọi trờng hợp lại chính là sự yếu kém về năng lực quản trị. Sau gần 20 năm đổi mới, nền kinh tế xã hội nớc ta đã đạt đợc những thành tựu to lớn. Đóng góp vào những thành tựu ấy là vai trò của ngành Dợc nói chung và các doanh nghiệp Dợc nói riêng trong việc đảm bảo cung ứng đầy đủ, kịp thời thuốc có chất lợng, phục vụ nhu cầu chăm sóc sức khỏe của nhân dân. Kể từ năm 1991 đến nay, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực Dợc phẩm ở Việt nam ngày càng phát triển cả về số lợng và quy mô. Cùng với sự phát triển đó là sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt. Sự biến động mạnh mẽ của môi trờng kinh doanh, tính chất khốc liệt của cạnh tranh và việc ngày càng khan hiếm các nguồn tài nguyên đã và đang tạo sức ép lớn đòi hỏi các nhà quản trị phải hoạch định đợc các chiến lợc kinh doanh phù hợp, họ phải có các quan điểm mới, 1 lĩnh hội đợc những phơng pháp mới và nắm vững đợc những kỹ năng mới về quản trị. Công ty cổ phần Dợc phẩm Hà Tây là một doanh nghiệp đã và đang đạt đợc những bớc phát triển vững mạnh trong giai đoạn hiện nay. Với những đặc điểm và u thế của mình, Công ty hiện là nhà sản xuất và cung ứng thuốc hàng đầu của tỉnh Hà Tây và là một trong các doanh nghiệp Dợc mạnh trong nớc. Tuy nhiên Công ty đang phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp khác, đặc biệt là các công ty dợc nớc ngoài với trình độ quản lý rất chuyên nghiệp. Vì vậy công tác quản trị đang là vấn đề đợc Công ty hết sức chú trọng và nâng cao. Từ thực tế đó, đề tài tiến hành:Phân tích, đánh giá quá trình quản trị kinh doanh của Công ty cổ phần dợc phẩm Hà Tây giai đoạn 2000 - 2004Mục tiêu của đề tài: Phân tích và sơ bộ đánh giá quá trình quản trị kinh doanh của Công ty cổ phần dợc phẩm Hà Tây giai đoạn 2000-2004 qua bốn chức năng Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp LỜI MỞ ĐẦU Trong từng bước đi lên và phát triển của đất nước,sự cạnh tranh của các doanh nghiệp là điều kiên tồn tại và khẳng định vị trí của mình trên thị trường.Chính vì thế mỗi doanh nghiệp đều phải xây dựng cho mình một chiến lược hoạt động sản xuât kinh doanh phù hợp nhằm đề ra các phương hướng hoạt động sắc bén nhất, hiệu quả nhất,đem lại lợi nhuận cao nhất cho doanh nghiệp. Điều này có thể thực hiện được hay không còn phụ thuộc vào việc sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp, mà tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần phải quan tâm,phát triển.Sản xuất là để phục vụ tiêu dùng nhưng nếu sản xuất mà không thể tiêu thụ được thì quá trình sản xuất đó trở nên vô nghĩa,dẫn đến sự phá sản của các doanh nghiệp. Hoạt động tiêu thụ sản phẩm, một trong các chiến lược kinh doanh chủ yếu hiện nay, nó không phải là hoạt động tự phát mà là một môn khoa học, một nghệ thuật trong hoạt động kinh doanh của mỗi doanh nghiệp.Chính vì thế ngay từ khâu sản xuất các doanh nghiệp cần phải xác định và xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm mình sản xuất ra Là doanh nghiệp tồn tại trong cơ chế thị trường đầy biến động Công ty cổ phần dược phẩm Hà Tây đang phải đương đầu với sự cạnh tranh khốc liệt từ phía các đơn vị sản xuất,kinh doanh các mặt hàng dược phẩm.Vấn đề khó khăn và được coi là nhiệm vụ hàng đầu của doanh nghiệp hiện nay là làm sao tiêu thụ được nhiều sản phẩm, thu hút được nhiều khách hàng hơn nữa, cạnh tranh bình đẳng với các đối thủ nhằm tạo dược chỗ đúng vững chắc trên thị trường.Tuy nhiên do tác động của nhiều yếu tố cả chủ quan lẫn khách quan nên Công ty vẫn đang còn gặp nhiên khó khăn trong việc tiêu thụ sản phẩm . Với mong muốn hệ thống lại một số vấn đề lý luận cơ bản về công tác tiêu thụ sản phẩm thông qua phương pháp nghiên cứu phân tích tổng hợp, thống kê so sánh . nhằm phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm của Công ty để từ đó đề ra một số biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của Công ty trong thời gian tới em đã chọn đề tài "Giải pháp cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần dược phẩm Hà Tây" NguyÔn Xu©n Tïng - QLKT 44B Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp PHẦN I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG I. Lý luận và vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm 1. Bản chất,khái niệm 1.1 Bản chất Sản xuất hàng hoá là sản xuất ra những vật phẩm, những dịch vụ không phải để cho người sản xuất trực tiếp tiêu dùng mà để trao đổi. Vì vậy có thể nói sản xuất hàng hoá là sản xuất ra sản phẩm để trao đổi. Mỗi hàng hoá đều có hai thuộc tính đó là giá trị và giá trị sử dụng. Việc thoả mãn một nhu cầu nào đó của con người hay công dụng của một việc làm cho hàng hoá hoặc dịch vụ có giá trị sử dụng. Còn giá trị của hàng hóa thì được biểu hiện qua quá trình trao đổi mua bán.Hay nói cách khác thì trao đổi là đăc tính vốn Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp LỜI MỞ ĐẦU Trong từng bước đi lên và phát triển của đất nước,sự cạnh tranh của các doanh nghiệp là điều kiên tồn tại và khẳng định vị trí của mình trên thị trường.Chính vì thế mỗi doanh nghiệp đều phải xây dựng cho mình một chiến lược hoạt động sản xuât kinh doanh phù hợp nhằm đề ra các phương hướng hoạt động sắc bén nhất, hiệu quả nhất,đem lại lợi nhuận cao nhất cho doanh nghiệp. Điều này có thể thực hiện được hay không còn phụ thuộc vào việc sử dụng các nguồn lực của doanh nghiệp, mà tiêu thụ sản phẩm là khâu quan trọng mà bất cứ doanh nghiệp nào cũng cần phải quan tâm,phát triển.Sản xuất là để phục vụ tiêu dùng nhưng nếu sản xuất mà không thể tiêu thụ được thì quá trình sản xuất đó trở nên vô nghĩa,dẫn đến sự phá sản của các doanh nghiệp. Hoạt động tiêu thụ sản phẩm, một trong các chiến lược kinh doanh chủ yếu hiện nay, nó không phải là hoạt động tự phát mà là một môn khoa học, một nghệ thuật trong hoạt động kinh doanh của mỗi doanh nghiệp.Chính vì thế ngay từ khâu sản xuất các doanh nghiệp cần phải xác định và xây dựng chiến lược tiêu thụ sản phẩm mình sản xuất ra Là doanh nghiệp tồn tại trong cơ chế thị trường đầy biến động Công ty cổ phần dược phẩm Hà Tây đang phải đương đầu với sự cạnh tranh khốc liệt từ phía các đơn vị sản xuất,kinh doanh các mặt hàng dược phẩm.Vấn đề khó khăn và được coi là nhiệm vụ hàng đầu của doanh nghiệp hiện nay là làm sao tiêu thụ được nhiều sản phẩm, thu hút được nhiều khách hàng hơn nữa, cạnh tranh bình đẳng với các đối thủ nhằm tạo dược chỗ đúng vững chắc trên thị trường.Tuy nhiên do tác động của nhiều yếu tố cả chủ quan lẫn khách quan nên Công ty vẫn đang còn gặp nhiên khó khăn trong việc tiêu thụ sản phẩm . Với mong muốn hệ thống lại một số vấn đề lý luận cơ bản về công tác tiêu thụ sản phẩm thông qua phương pháp nghiên cứu phân tích tổng hợp, thống kê so sánh . nhằm phân tích thực trạng tiêu thụ sản phẩm của Công ty để từ đó đề ra một số biện pháp nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ của Công ty trong thời gian tới em đã chọn đề tài "Giải pháp cho hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại Công ty cổ phần dược phẩm Hà Tây" NguyÔn Xu©n Tïng - QLKT 44B Chuyªn ®Ò thùc tËp tèt nghiÖp PHẦN I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM TRONG NỀN KINH TẾ THỊ TRƯỜNG I. Lý luận và vai trò của hoạt động tiêu thụ sản phẩm 1. Bản chất,khái niệm 1.1 Bản chất Sản xuất hàng hoá là sản xuất ra những vật phẩm, những dịch vụ không phải để cho người sản xuất trực tiếp tiêu dùng mà để trao đổi. Vì vậy có thể nói sản xuất hàng hoá là sản xuất ra sản phẩm để trao đổi. Mỗi hàng hoá đều có hai thuộc tính đó là giá trị và giá trị sử dụng. Việc thoả mãn một nhu cầu nào đó của con người hay công dụng của một việc làm cho hàng hoá hoặc dịch vụ có giá trị sử dụng. Còn giá trị của hàng hóa thì được biểu hiện qua quá trình trao đổi mua bán.Hay nói cách khác thì trao đổi là đăc tính vốn có của con người,chỉ có trao đổi và thông qua viêc thưc hiện những quan hệ trao đổi thì nhu cầu của người ta với được thỏa mãn. Trong các khâu của quá trình tái BỘ Y TÊ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Dược HÀ NỘI NGUYỄN VÃN HOÁ NGHIÊN CỨU HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN Dược PHẨM h t â y GIAI ĐOẠN 2000- 2004 (KHOÁ LUẬN TỐT NGHIỆP Dược s ĩ KHOÁ 2001-2005) Giáo viên hướng dẫn Nơi thực Thạc sĩ. Khống Đức Mạnh : - Trường Đại Học Dược Hà Nội - Thời gian thực : 02-05 /2005. HÀ NỘI THÁNG 05/2005 Công ty Cổ Phần Dược Phẩm Lời cầm ơn ‘7di J(in 6ầy tỏ Còng 6iết ơn sâu sắc tới: Thạc Sĩ. %hổng (Đức Mạnh, giảng viên Trường (Đại Học (Dược J-Cà Nội ấã hướng dẩn suốt trìnâ thực ãiện íioản tâảnâ lịíioấ Cuận. lo i J(ịn 6ầy tỏ Còng 6iết ơn tói: Các Tẫầy giáo, Cô giáo 6ộ môn Quần L ý ‘Kin.fl T ế (Dược, (Ban Ọiárn oũệu, (Phòng Đào Tạo Trường (Đại Học (Dược !Ha Nội ấã động viên giúp ấõ tạo điều kiên cho học tập, thực diện hoàn thành íịíioá Cuận. Tôi xỉn 6ầy tỏ 6iết ơn tói: (Ban Ọiám (Đốc, (Pâòng Tai chínâ ‘X e'(Toấn, [...]... trung nghiên cứu hoạt động Marketing các mặt hàng tự sản xuất của Công ty cổ phần Dược phẩm Hà Tây từ năm 2000 đến 2004 2.2 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN c ứ u Việc nghiên cứu được tiến hành theo phương pháp nghiên cứu Marketing, dựa trên những loại hình nghiên cún Marketing chủ yếu như nghiên cún hồi cứu số liệu, nghiên cún mô tả [17], để phân tích và đánh giá hoạt động Marketing của công ty Trong nghiên cứu có... thị dược phẩm, cũng như để khống chế giá cả, tuy vậy vẫn còn bệnh nhân mua phải những loại thuốc có giá cao hơn nhiều lẩn giá nhập 1.2.2 Đặc điểm của công ty cổ phần dược phẩm Hà Tây Giói thịéu Cử bản công ty cổ phần dươc phẩm Hả Tây Công ty dược phẩm Hà Tây được thành lập từ năm 1965 Công ty đã được chuyển thành công ty cổ phần dược phẩm Hà Tây từ 1/1/2001 theo quyết định số 1911/QĐ-UB, ngày 21/12 /2000. .. 20 PHẦN 2: ĐỐI TƯỢNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN c ứu 2.1 ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN c ứ u Đối tượng nghiên cứu là công ty CPDP Hà Tây, bao gồm hệ thống sản xuất, tiếp thị, phân phối và tiêu thụ các sản phẩm của công ty Mặc dù công ty cũng nhập khá nhiều các mặt hàng của nước ngoài về để kinh doanh, nhưng do thời gian và điều kiện nghiên cứu có hạn nên đề tài không tiến hành nghiên cứu hoạt động Marketing các mặt hàng... chính sách marketing của công ty CPDP Hà Tây, cùng với việc đánh giá hiệu quả hoạt động marketing của công ty qua điều tra phỏng vấn một số nhà thuốc tại Hà Nội và Hà Tây đề tài thu được kết quả như sau: 3.1 CÁC CHIẾN LƯỢC MARKETING ÁP DỤNG TRONG CHÍNH SÁCH SẢN PHẨM CỦA CÔNG TY CPDP HÀ TÂY Việc thành công hay thất bại trong kinh doanh phụ thuộc rất lớn vào việc doanh nghiệp có chọn được mặt hàng đáp... Nên công ty CPDP Hà Tây đã tập trung vào phát triển các mặt hàng một cách có chọn lọc, công ty đã đầu tư nhiều vào công tác nghiên cứu để tạo ra các sản phẩm mới, trung bình mỗi năm công ty đăng ký khoảng 30 mặt hàng đến 31/12 /2004 công ty đã có 235 số đăng ký Tuy có 235 mặt hàng đã được cấp số đăng ký BỘ Y TÊ TRƯỜNG ĐẠI HỌC Dược HÀ NỘI s v NGUYỄN THỊ TUYẾT NHUNG KHẢO SÁT VÀ PHÂN TÍCH MỘT s ố CHỈ TIÊU HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY c ổ PHAN DƯỢC PHẨM h t â y t r o n g NĂM (1997 - 2001) (KĩịQA LUKĨl t ố t HQI)JỆP Dược SỸ KlịĨTỈ 52:1997 - 2002) Người hướng dẫn: TS LÊ VIÊT HÙNG ThS NGUYỄN TUẤN ANH Nơi thực hiện: CTCPDP Hà Tây Bộ mơn Quản lý Kinh tế Dược Thời gian thực : 3/3 - 25/5/2002 r ỈA ^ >N 1* THƯ-VíỆN); V HÀ NỘI 2002 U -Ế ữ Ị y : : Ho L, ìi2 ĨJ s Q lh â ỉt i l l fi, fấ ¿I ft t h n h U h é a Lu ậ n tố i ễtụ h ìêp eli ú p h é fì tơ i ỉtitííe lù i ụ, tú Í íỉíị lùêỉ đu sâu Jắe tó lời ếm cĩit ehân thành nhất, tồi: Çj (Ị)ỉê í HỗùntỊ, - ff)h ó h ỉ i í í tí'Mú’n tj tí'iiú’a g ¿tai hoe nữưđa Hỗù Q lơ i ttq iíú í th íiíj íĩiĩ tỵ'ite tiêfì hưổnạ, ílẫ n f (jiiífi itẽ i ú ỉí ỉíííì m o i (tiều êít th u ậ n lú i (te ohú tơ i h ú ù n th n h khóa, tu â n tốt nq h ieft íia ụ ÇjhcS* OlụuỊỆỈtt ÇJutin cỈtih - ¿ ị ỉ íi ợ üien d tiđ e ĩt ã t ift t ê f f if t h a h í lu i tì Í iít ú t iỉi ílẫ n Q$ỗ w ion Q u ả n tij íMt DCinh te a íỊỈú ệ t đ ổ t i S itơ t íỊ t t ỉ v ìn lỉ lầ m k/ióa lit a n ÇJêt cãi n ỉifi Im ụ, tú lò tiíị txí ổn ah n th n h tâ i: rDcS J¿e (ĩ)ãíi JẼJỞ£¿iám ĩtêíe ĩũỉxt hành @cĩ@fp [...]... quả HĐKD của công ty trong 5 năm (1997- 2001) để phân tích LN và đánh giá khả năng hoạt động SXKD của công ty 29 Bảng 11: Báo cáo kết quả HĐKD của CTCPDP Hà Tây từ năm 1997 đến 2001 Đơn v ị : Triệu đồng — - Nãm Chỉ tiêu ' Tổng doanh thu 1997 1998 1999 2000 2001 63.800 1 05. 799 162 .55 8 208.7 65 233 .55 1 Các khoản giảm trừ 8 25, 5 1.380 4 95 509 454 1 Doanh thu thuần 62.970 ,5 104.419 162.036 208. 256 233.097... quyết định hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp 1 .5. 2 Phân tích hoạt động kinh doanh qua bảng báo cáo kết quả HĐKD Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh (BCKQHĐKD) là một bảng báo cáo tài chính tổng hợp, phản ánh tình hình và kết quả hoạt động kinh doanh theo từng hoạt động của doanh nghiệp Số liệu trong bảng BCKQHĐKD cung cấp những thông tin tổng hợp về phương thức hoạt động kinh doanh, về việc... của xí nghiệp là kinh doanh và sản xuất thuốc chữa bệnh Tháng 7 năm 19 85 Xí nghiệp ỉiên hợp Dược Hà Sơn Bình ra đời trên cơ sở hợp nhất các đơn vị Dược trong tỉnh đó là: - Công ty Dược phẩm Hà Sơn Bình - Xí nghiệp Dược phẩm I Hà Sơn Bình - Công ty Dược liệu Hà Sơn Bình Tháng 10 năm 1991 sau khi tách tỉnh Hà Sơn Bình thành 2 tỉnh: Hà Tây và Hòa Bình, ngành Dược Hà Tây có tên là: Xí nghiệp liên hợp Dược. .. khoán ❖ Cổ phần: là vốn điều lệ của doanh nghiệp chia thành nhiều phần bằng nhau ♦> Cổ đông: là tổ chức hoặc cá nhân sở hữu cổ phần của CTCP ❖ Cổ phiếu: là một loại chứng chỉ có giá trị do CTCP phát hành để xác nhận quyền sở hữu cổ phần của cổ đông ❖ Cổ tức: là số tiền hàng năm được trích từ LN của công ty để trả cho mỗi cổ phần ❖ Vốn điều lệ của CTCP: là tổng số vốn do các cổ đông đóng góp và ghi vào... thác tiềm năng và khắc phục các tồn tại yếu kém của quá trình HĐKD - Xây dựng phương án kinh doanh căn cứ